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        参数 参数说明 取值样例 用户类型 请选择“系统用户”。 系统用户 用户名称 填写新建用户的名称(非登录名)。 登录名 填写新建用户的登录名称。 Test 密码 填写新建用户的密码。 再次输入密码 二次填写新建用户的密码。 手机号 填写新建用户的手机号码。 13000000000 固定电话 填写新建用户的固定电话号码。 010XXXXXXXX 电子邮箱 填写新建用户的电子邮箱。 Test@chinatelecom.cn 资产组 选择新建用户所属的资产组。 资产组 地域 选择新建用户所在的地域,仅支持选择中国境内地区。 中国北京 安全域 选择新建用户所属的域。 安全域 专业 选择新建用户的专业。 数据 角色 选择新建用户的角色,角色配置请参考: 角色管理 章节 普通用户 授权截止时间 选择新建用户的到期时间,请谨慎选择,到期后不可再次登录。
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        用户管理
      • 默认权限信息一览
        用户 请参见用户帐号一览表。 服务相关用户安全参数 HDFS 参数“dfs.permissions.superusergroup”表示HDFS最高权限管理员组,默认值为“supergroup”。 Spark2x以及对应多实例 参数“spark.admin.acls”表示Spark2x的管理员列表,列表中成员有权限管理所有Spark任务,若用户未加入此列表则无法管理所有Spark任务。默认值为“admin”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全概述
        默认权限信息一览
      • 删除路径分析实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建路径分析实例。 操作步骤 1. 登录控制中心,进入网络控制台页面。 2. 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 3. 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项,进入路径分析列表页。 4. 在路径分析列表页面,选定要删除的路径分析实例,点击“删除”按钮,即可删除对应路径分析实例。 注意 删除路径分析实例时,会同步删除路径分析实例下所有的路径分析报告,且无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路径分析
        删除路径分析实例
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 4. 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 查询发送记录
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySendDetails", "phoneNumber": "1890000", "sendDate": "20220118", "currentPage": 1, "pageSize": 10, "signName":"天翼云", "templateCode":"SMS13889962005", } 正常返回示例 json { "code": 0, "message": "成功", "totalCount": 1, "data": [ { "id":"65212dcb79e914605da641ef", "phone": "1890000", "requestId": "TxxfZdCz0sbhddV8", "templateCode": "SMS81136825168", "signName": "天翼云", "total": 0, "index": 0, "type": 0, "content": "您的验证码为123,有效期为5分钟!", "status": 3, "statusCode": "DELIVRD", "receiveTime": "20220328T06:29:34.819Z", "deliverTime": "20220328T06:29:34.824Z", "reportTime": "20220328T06:29:35.171Z", "notifyTime": "20220328T06:29:35.171Z" } ], "requestId": "dNFgPWV5Db14vg38" } 错误码 访问错误码列表查看更多错误码。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        查询发送记录
      • 产品规格
        本节介绍分布式消息服务RocketMQ相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 (1)以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 注意 通用型规格已调整为白名单特性,如需了解该规格参数请联系技术支持。 ctgmq引擎已调整为白名单特性,如需了解该引擎请联系技术支持。 单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例,建议购买集群版实例。 天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义: 资源规格:定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数:即Broker数量,定义实例的规模,天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点(主节点)和一个Slave节点(备节点)组成,详细见产品架构。 存储容量:定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS:定义单个代理的TPS性能。 单个代理消费组数上限:定义单个代理可以创建的消费组数量。 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如下所示: 说明 TPS(Transaction per second)是指每秒可以生产消息和消费消息的总次数,可以理解为对应规格每秒生产消息和消费消息的总吞吐量。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品规格
      • 实例日志管理
        本章节主要介绍在DRDS管理控制台上查看和修改实例日志保留时间和日志文件大小的方法。 注意事项 日志文件滚动存储,单个日志文件大小上限为3072MB,每日最多保留10个。 总存储空间默认为40GB(含其他文件占用),空间用尽后实例会异常,日志文件将无法写入,请谨慎设置。 修改日志策略后,需要重启实例节点,才能生效。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录单击计算节点管理页签。 5. 在节点列表中,找到目标节点,然后在操作 列选择更多 > 查看日志。 6. 在查看日志 面板中,单击日志管理。 7. 在对话框中,配置如下参数。 参数 描述 日志保留时间 单个日志文件保留的时间,取值范围:1天 30天。 默认值:7天。 日志文件大小 单个日志文件的大小,取值范围:1MB 3072MB。 默认值:1024MB。 8. 选中设置日志管理策略后,需手动重启实例节点才生效,现在重启 ,然后单击确定。 如未勾选,则您可以后续手动重启实例节点,使策略生效。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        实例日志管理
      • 创建快照策略v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotPolicyName 是 String 快照策略名称。只能包含中文、数字、英文字母、下划线、中划线,长度限制164个字符。 ame1044 snapshotType 是 String 快照类型。枚举值范围:sys系统盘;data数据盘;all系统盘和数据盘,其中data和all是数据盘相关的快照类型,请联系客户经理开通。 sys snapshotTimePoints 是 Array of Strings 快照时间点集合。使用UTC+8时间。任意2个时间差必须大于等于1小时。时间点数量范围[1,24]。时间点格式:HH:mm。 cycleType 是 String 快照的周期类型。枚举值范围:Week按周;Day按天。 Week daysOfWeek 否 Array of Strings 一个星期中需要快照的天。快照周期为按周时必填。取值范围[1,7],数量限制[1,7],不允许重复值。 1,7 cycleDayCnt 否 Integer 快照周期天数。快照周期为按天时必填。取值范围[1,10000]。 1 retentionRule 是 String 保留规则。枚举值范围:Month按月;Day按天;Quantity按数量;Forever永久保留。 Quantity retentionMonthCnt 否 Integer 保留月数。retentionRule为Month时必填。取值范围[1,12]。 1 retentionDayCnt 否 Integer 保留天数。retentionRule为Day时必填。取值范围[1,99999]。 1 retentionCnt 否 Integer 保留数量。retentionRule为Quantity时必填。取值范围[1,99999]。 4 autoDelete 否 Boolean 是否自动删除。retentionRule为Quantity时需要填写,默认为true。 autoDelete description 否 String 描述。字符数限制[0,254],默认为空。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        创建快照策略v3
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 退款说明
        本文介绍全站加速资源包退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云全站加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5%。 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        退款说明
      • 基于Serverless集群快速部署FastChat应用
        本文介绍如何基于Serverless集群快速部署FastChat应用。 在这篇文章中,我们将介绍如何在Serverless集群上快速部署FastChat应用。您可以选择使用控制台或kubectl来完成应用部署,随后即可通过外部端点访问FastChat。 前提条件 已开通Serverless集群,并且能通过公网访问集群。 背景信息 Serverless集群兼容原生Kubernetes语义和API,您可以在Serverless集群中轻松创建Deployment、StatefulSet、Service、Ingress、PersistentVolume、ConfigMap或CRD等资源。此外,您也可以使用Helm部部署和管理复杂的Kubernetes应用程序的生命周期。 FastChat介绍 FastChat是一个用于训练、部署和评估基于大型语言模型的聊天机器人的开放平台。其核心功能包括:最先进模型的权重、训练代码和评估代码(例如Vicuna、FastChatT5);基于分布式多模型的服务系统,具有Web界面和与OpenAI兼容的RESTful API。 注意 天翼云不对第三方模型“FastChat”的合法性、安全性、准确性进行任何保证,天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。 您应自觉遵守第三方模型“FastChat”的用户协议、使用规范和相关法律法规,并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。 操作步骤 创建FastChat应用 您可以通过控制台部署FastChat应用,也可以通过kubectl工具连接Serverless集群来创建FastChat应用。 1. 登录管理控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏,选择“工作负载 ”下的“无状态”,选择“创建Deployment”。 3. 在创建Deployment页面,填写负载类型、负载名称、命名空间、实例数量等。 4. 在容器配置的基本信息中填写容器名称、镜像、镜像版本、CPU/内存配额限制等。 注意 FastChat镜像要提前上传到容器镜像服务的镜像仓库中,点击选择镜像选择FastChat镜像即可。 5. 在容器配置的生命周期中点击“启动命令”,添加启动执行命令。 6. 在容器配置的健康检查中点击“就绪探针”并开启,按需进行相应配置。 7. 在访问设置项,点击“开启Service”,设置服务相关参数,通过该服务公开FastChat应用。 注意 需要提前手工创建ELB。 8. 点击“提交”,返回到如下页面表示创建成功,等待Deployment的副本Pod运行起来即可。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署FastChat应用
      • 域名查询
        查找要注册的域名,有两种方式如下: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“域名注册”进入域名查询页面,在域名查询页面输入想要注册的域名,显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
        购买指南
        域名查询
      • 备份恢复
        恢复操作步骤 1. 登入++天翼云ClickHouse 控制台++,在实例列表选择对应的实例,进入实例详情页面单击备份恢复。 2. 进入备份任务,选择相应的备份任务,在操作中单击恢复,选择相应的目标进行恢复。选中了目标实例,会根据备份库表所在节点的top结构自动匹配目标实例下对应的恢复top节点,如果分片和副本top没有匹配,将无法支持恢复任务。 3. 创建恢复任务后,会在源备份和目标恢复实例的恢复任务列表下都显示此次恢复任务。为了数据安全,数据恢复操作会先把数据恢复到目标集群临时库下,通过后台和人工check,由用户自主确定是否做临时库的数据切换。 4. 数据检查可通过恢复任务里的详情来check源目标节点相应表下的数据是否一致。 说明 因为对象存储中表备份数据还有一个额外文件,所以会比目标备份节点实际临时表数据多100多KB数据。 5. 人工核对恢复数据没有问题,可点击数据切换 按钮,会秒级把数据从临时表切换到正式表里。如果核对数据有问题,也可以点击取消按钮,暂停并删除此次目标集群的恢复任务。 注意 无论元数据还是数据恢复操作,都会把目标集群下相应恢复表的数据删除(如果有),请谨慎操作。
        来自:
      • 创建网关实例
        配置项 描述 计费模式 支持包年包月和按需计费方式,费用说明请参照购买指南>计费说明 购买时长 可以根据实际需求进行选择,支持1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、1年 自动续期 您可以选择开启自动续期,避免AI网关到期后无法使用 自动续期购买时长 开启自动续期,可以选择续期时长,支持1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、1年 网关类型 选择AI网关 部署方式 实例节点将按单可用区、多可用区部署方式,分布在单个或者多个可用区中。多可用区部署可增强实例的容灾能力 可用区 选择单可用区部署方式时,可用区可任选其一;选择多可用区部署时,必须选择至少3个可用区 CPU架构 部署实例的主机架构 主机类型 部署实例的主机类型 网关规格 参见产品简介产品规格介绍 虚拟私有云 选择虚拟私有云,若您还没有虚拟私有云,请参照创建虚拟私有云 所在子网 择所在子网,若您还没有所在子网,请参照创建所在子网 启用IPv6 若子网已开启IPv6访问,在此处可选择启用IPv6,未启用IPv6时,将通过IPv4访问 安全组 选择安全组,若您还没有可用安全组,请参照创建安全组。 启用负载均衡 启用后创建一个负载均衡实例绑定到网关实例,可以选择负载均衡类型和负载均衡网络类型 实例名称 自定义实例名称,不可重复;实例名称长度4~40个字符,大小写字母开头,只能包含大小写字母、数字及分隔符(),大小写字母或数字结尾 企业项目 网关实例关联的企业项目,可以到IAM控制台创建企业项目 指标监控 启用后,可在控制台观测分析中查看系统和API的流量、成功率、延迟等监控指标,若您还没有开通应用性能监控产品,可先点击提示链接前往开通 链路追踪 可选择采集百分比启用,启用后,可在控制台观测分析中查看API请求的链路追踪信息,您可通过委托授权的方式开通此服务 云日志服务 启用后,可在控制台观测分析中查看访问日志,您可通过委托授权的方式开通此服务
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        实例管理
        创建网关实例
      • 叠加CDN加速
        本节介绍了为业务同时部署DDoS高防(边缘云版)和CDN加速的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也有对内容分发的加速需求,您可以在DDoS高防(边缘云版)的基础上,叠加CDN加速进行使用。 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及CDN加速。 已完成天翼云CDN加速域名接入。 业务流程 由于DDoS高防(边缘云版)及CDN加速,采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题。 (非统一架构的产品叠加,需确定不同产品之间网络层转发顺序,如先经过DDoS高防再经过CDN加速,那么DDoS的高防的回源地址需与CDN加速的接入地址相匹配,而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。) 配置步骤 以先配置CDN加速,再配置DDoS高防(边缘云版)为例。 1. 完成CDN的域名接入配置,详细配置步骤,请参考添加加速域名。 2. 进入DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】【域名接入】。 3. 点击右上角【新增域名】,并填入域名信息,此时会弹窗提示"您的域名已经在CDN加速(中国内地)产品控制台新增,产品关联后才能同步网站通用配置,请确认是否关联"。 4. 点击确认后,系统会自动获取并完成网站配置,点击【确定】即可完成配置。 注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 功能特性
        本小节介绍终端杀毒功能特性。 恶意软件防护 支持对系统进行实时防护,定期对虚拟机进行全盘扫描,手动对虚拟机进行磁盘扫描,手动扫描支持快速、全盘、及指定目录扫描三种安全检测方式。 感染的文件在虚拟机内部隔离,非虚拟机的用户,无权限读取隔离文件,避免数据泄露问题。 优化安全操作的资源调度,以避免全系统扫描时出现常见的防病毒风暴,恶意代码特征库的自动更新,防范最新的攻击。 实时扫描 通过强大的QVM引擎进行文件安全性的实时分析,并返回杀毒控制中心文件结果。包含快速扫描项目外的在内的,所有磁盘(当前所有挂载的)目录的文件。 强力查杀 自定义查杀强度,自定义方式对终端进行扫描,支持选择启用的引擎类型,配置是否自动处理,是否扫描信任区。 终端恢复 对终端隔离区指定时间段,指定文件路径或者文件名或者病毒文件进行恢复,恢复到原始路径。 定时查杀 对终端进行定时扫描,降低管理员的工作量。云查杀是终端启用防病毒云查。每次云查杀包括终端提交一批文件MD5到云查杀引擎,云查杀引擎鉴定完毕后给于反馈。
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        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        产品简介
        功能特性
      • IP 组管理
        本小节介绍服务器安全卫士通用功能IP组管理。 用户可根据自己需求,对产品中有特定作用和含义的 IP 或者 IP 段,设置为 IP 组进行统一管理,包括: 自定义内网 IP 组 :可自定义设置某些"IP 或 IP 段"为内网,则在产品使用中,属于该 IP 组的 IP 会显示为内网 IP; 安全外网 IP 组 :可自定义设置某些"IP 或 IP 段"为安全外网; 自定义 IP 组 :用户可以自定义 IP 组,以结合自身需求灵活使用。 分组管理 可自定义 IP 分组,并对其进行编辑和删除,如下图所示。 添加 IP 或 IP 段 选择分组后,点击“添加 IP 或 IP 段”,弹出添加界面,输入信息,点击“确定”后,可将该 IP 或 IP 组加入该分组。 编辑/删除 IP 和 IP 段 分组内已添加的 IP 或 IP 段,希望对其进行编辑或删除,可点击操作。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        通用功能
        IP 组管理
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断如何处理。 问题描述 远程桌面提示:由于协议错误,会话将会被中断,请重新连接到远程计算机。 图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏,导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车,打开注册表编辑器。 图 打开注册表 2.找到HKEYLOCALMACHINESYSTEMControlSet001ControlTerminal ServerRCM 3.删除Certificate。 图 删除Certificate 4.重启云主机。 5.打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”,打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图 打开远程桌面会话主机配置 6.右键单击RDPTCP,选择“属性”,打开RDPTCP属性对话框,修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图 RDPTCP属性
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
      • 安装Sever/Agent
        本文介绍如何为容器集群安装Sever/Agent。 需要为容器集群安装Sever/Agent,将容器集群纳管到容器安全卫士控制台后,才能对容器集群进行安全防护。 前提条件 已购买容器安全卫士实例。 安装Sever/Agent 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安装配置 > 组件安装”。 3. 单击“集群组件部署”,进入集群组件部署页面,获取集群组件部署脚本,并按页面提示进行集群组件的安装。 4. 在左侧导航栏选择“安装配置 > 运行状态”,更新并查看节点防护状态。
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        容器安全卫士
        快速入门
        安装Sever/Agent
      • 计费类
        本文介绍了海量文件服务计费类的相关问题。 包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式? 以按量方式开通海量文件服务后就开始计费吗? 如何查看账户是否欠费? 账户欠费会有提醒吗?会影响资源使用吗? 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 使用文件系统上传下载数据时,是否计费? 海量文件服务OceanFS支持免费试用吗? 包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式? 暂时不能,已经创建的文件系统不支持付费模式变更。您可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按量方式开通海量文件服务后就开始计费吗? 除华东1开通白名单的用户外,在其它资源池的海量文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。华东1开通白名单的用户可以使用按实际使用量付费,根据实际写入的数据量进行计费结算。 如何查看账户是否欠费? 欠费可能导致您账号的多种服务无法正常使用,您可在“费用中心”查看账户余额、欠费金额等信息。 账户欠费会有提醒吗?会影响资源使用吗? 当用户账户欠费时,系统会向用户发送欠费提醒。具体规则是:当用户欠费时,系统会发送一次欠费提醒,并在欠费后的第2天、第4天、第6天各发送一次提醒。这些提醒会以邮件和短信方式告知,请及时关注并充值。 账户欠费后,OceanFS文件系统资源将被暂时冻结,无法进行读写操作。欠费后有一个资源保留期,时长为15天。用户应尽快在15天的保留期内结清欠费,若超过保留期仍未续费,资源及数据将被销毁且无法找回。
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        计费类
      • 修改路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的修改。
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        修改路由规则
      • 监控看板:视图数据查询
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b viewID 是 String 面板ID fb33ae47415f402623adc8492a667e9c startTime 否 Integer 查询起始Unix时间戳, startTime和endTime成对使用,且时间间隔不超过31天 1667815639 endTime 否 Integer 查询结束Unix时间戳, startTime和endTime成对使用,且时间间隔不超过31天 1667817639 fun 否 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围:raw:原始值。avg:平均值。min:最小值。max:最大值。variance:方差。sum:求和。根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期,单位:秒,默认300,需不小于60,推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300
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      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP; 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“; 4. 确认可升级的配置规格并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 设置迁移目的端
        本章介绍如何设置迁移目的端。 操作场景 迁移前,您需要设置目的端服务器。该目的端用来接收源端的数据,同时您也可以使用该目的端进行迁移测试和启动目的端。 前提条件 只有“迁移阶段”为“已就绪”时才可设置目的端。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列,单击“设置目的端”,进入迁移配置页面。或单击“操作”列的“更多 > 设置目的端”,进入迁移配置页面。如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 4. 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。 网络类型 公网 若使用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 私网 私网包括专线、VPN、对等连接、同VPC子网,如选择私网则需要提前创建,迁移时会使用目的端私有IP。 IP版本 IPv4 使用IPv4进行数据迁移。 IPv6 双栈网络下,可以选择使用IPv6进行主机迁移。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求,设置限制带宽大小。 设置为0时,代表不限流。 Linux限流功能是基于TC(Traffic Control)模块控制,如果源端服务器没有TC模块,则无法支持限流。 部分Linux系统,暂不支持限流。(例如:CentOS 8.x以及基于其构建的其它发行版本均没有TC模块。) CPU限制 仅支持Linux迁移。 内存限制 磁盘吞吐限制 迁移方式 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件,这种方式同步效率低,但兼容性好。 Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移,这种迁移方式迁移和同步效率高。 是否持续同步 否 全量复制完成后,系统会自动启动目的端,无需用户进行操作。 若要同步新增数据,请单击操作列的“同步”,将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后,会进入持续同步阶段,该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端,此时目的端并未启动,无法操作。如需退出该阶段,单击“启动目的端”即可。 是否调整分区 否 选择否,目的端磁盘分区与源端保持一致。 是 选择是,用来调整目的端磁盘分区。具体操作参见调整磁盘分区。 迁移后主机状态 关机 选择关机,迁移完成后目的端服务器自动关机。 开机 选择开机,迁移完成后目的端服务器保持开机状态。 是否检测网络质量 否 不进行网络质量评估。 是 首次全量迁移时,会生成一个“迁移网络质量评估”的子任务,该子任务通过检测丢包率、抖动、网络时延、带宽以及内存占用率和CPU占用率,给出网络质量评估结果。 是否启用多进程 否 默认使用1个进程进行迁移、同步。 是 设置迁移和同步最大进程个数,SMSAgent根据设置的进程个数,启用多个进程执行迁移任务,仅适用Linux文件迁移。 迁移特殊配置项 Linux文件级配置不同步、不迁移等特殊配置信息。 Windows块级迁移,专线场景下,可配置目的端中转IP。 调整磁盘分区 单击右侧出现的“调整磁盘分区”,弹出“磁盘分区调整”窗口,如下图所示,用户根据实际业务场景,完成磁盘分区的设置。 图 Windows磁盘分区调整 图 Linux磁盘分区调整 说明 磁盘分区调整可以修改是否迁移以及调整分区大小。 Linux支持LVM调整,可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。 注意 Windows系统分区和启动分区是否迁移不可选,默认必须进行迁移。 Windows调整分区大小时只能增大当前分区大小。 Linux Btrfs文件系统暂时不支持磁盘分区调整。 Linux系统分区,swap分区是否迁移不可选,默认为“是”,必须进行迁移。 LVM迁移卷组,可通过卷组配置页,左上方的按钮组,选择全部迁移或暂不迁移。 LVM中的逻辑卷如果是否迁移都选择“否”,则卷组不迁移,对应的物理卷是否迁移也会全部自动切换成“否”。 Linux块级迁移,磁盘分区只可以调大。 Linux文件级迁移,磁盘分区可以调大,也可以调小,调小时需保证调小后的分区大小大于已使用空间+1GB。如果调整前分区大小小于已使用空间+1GB,则无法将磁盘分区大小调小。具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 如果调整分区大小超过当前磁盘大小时,请先单击“磁盘调整”,调大磁盘大小后再进行分区调整。 如果调整分区大小后,小于当前磁盘大小,如有必要,可单击“磁盘调整”,调小磁盘大小。 单击“下一步 磁盘调整”,确认磁盘调整无误后,单击“确定”,完成磁盘分区的调整。 注意 确定后,是否调整磁盘分区无法重新设置为“否”。如果想要恢复原始磁盘分区设置,请在操作栏下,下拉“更多”,单击“删除”,然后在源端重启Agent,之后重新设置目的端配置,是否调整磁盘分区选择“否”。 5. 单击右下角的“下一步:目的端配置”,进入目的端配置页签。 6. 在目的端配置页签,设置相关参数。 参数 子参数 说明 区域 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。 您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。 选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。 已有服务器 目的端服务器需要满足如下条件,否则请单击“前往ECS购买”,根据“推荐目的端,操作系统”并参见购买弹性云主机创建满足如下条件的弹性云主机。当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云主机,您可根据需求选择对应计费模式的弹性云主机。 Windows系统的目的端服务器(即弹性云主机)“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 目的端服务器的磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的端服务器每块磁盘的大小要不小于对应的源端服务器“推荐规格”大小。 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统类型与镜像类型不一致,造成名字冲突及其他问题。 确保源端服务器可以访问目的端服务器,即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组。如果是Windows系统,开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 以上端口,建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。 创建新服务器 选择“自动推荐”时,虚拟私有云、子网与安全组默认为自动创建,也可以根据需求手动选择。 高级配置中服务器名称、可用区、规格、系统盘、数据盘、弹性公网IP默认自动推荐和选择,也可以根据需求手动选择。 说明 数据盘支持的磁盘模式包括:VBD类型(默认)、SCSI类型。关于磁盘模式的详细介绍请参见 数据盘支持创建“共享盘”,关于共享磁盘的详细介绍请参见 选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组、可用区、磁盘类型根据模板确定,也可以手动调整。 注意 虚拟私有云选择自动创建时,SMS会帮助用户创建一个VPC: 若源端IP是192.168.X.X,则推荐创建的VPC网段是192.168.0.0/16,同时创建一个子网,网段也是192.168.0.0/16。 若源端IP是172.16.X.X,则推荐创建的VPC网段是172.16.0.0/12,同时创建一个子网,网段也是172.16.0.0/12。 若源端IP是10. X .X.X,则推荐创建的VPC网段是10.0.0.0/8,同时创建一个子网,网段也是10.0.0.0/8。 安全组选择自动创建时,则SMS服务会自动创建一个安全组,并根据SMS的需要开放端口,Windows开放8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移只开放22端口。 7.目的端参数配置完成后,单击右下角“下一步:确认配置”,进入确认配置页签。 8.(可选)单击“保存为虚拟机配置模板”,弹出“创建虚拟机配置模板”窗口,输入模板名称,单击“确定”,可将配置信息保存为模板。 说明 在目的端配置时,只有服务器选择“创建新服务器”时,才能单击“保存为虚拟机配置模板”。 图 创建虚拟机配置模板窗口 9. 确认信息无误后,单击“保存配置”按钮,弹出“是否保存配置”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 如果您想立即开始迁移,可单击“保存配置并开始迁移”按钮,弹出“是否保存配置并开始迁移”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 说明 当迁移服务器列表的迁移阶段列显示为,迁移实时状态为已就绪,说明目的端已配置完成。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 退订客户支持计划
        操作场景 当客户不想再享受客户支持计划的专属权益时,可退订客户支持计划;退订后,天翼云将通过400热线、在线工单、在线IM等为客户提供标准化的业务服务与技术支持。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 退订”,进入退订页面。 3、在退订页面,选择退订原因,勾选我已确认本次退订金额和相关费用,点击“退订”。 4、退订完成后,客户支持计划服务状态及专属服务权益将失效。
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        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        退订客户支持计划
      • 延长监控剩余天数
        本文介绍如何续期域名监控服务。 监控剩余天数不充足时,可对域名监控服务进行“续期”,延长使用时长。 注意事项 续期后不支持退订,请充分评估业务需求后再进行操作。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 在域名监控列表找到需要续期的域名,单击剩余天数列的“续期”。 4. 在弹出的对话框中,选择续期配额数量。 单次最多续期5个配额。 每个配额可续期365天,续期的天数将累加至原“监控剩余天数”。 5. 配置完成后,单击“确定”,完成操作。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        域名监控服务
        延长监控剩余天数
      • 部署智算容器实例
        本文介绍如何部署智算容器实例。 前提条件 请确保您已完成以下准备工作: 1. 已开通弹性容器实例服务。 2. 已在开通地域创建虚拟私有云、子网、安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建智算容器组的主要步骤: 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“智算容器组算力市场”,进入算力市场页。 2. 按需选择模板,可以点击“选择模板”指定某个官方模版或私有模版。 3. 按需选择GPU规格,点击“部署”按钮。 4. 确认部署信息,包括虚拟私有云、子网、安全组等,然后点击“确定”按钮进行部署。 部署后即可在实例列表中查看。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        算力市场
        智算容器组管理
        部署智算容器实例
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 续费
        本文介绍如何续订安全加速。 支持续订操作,登录官网订单管理产品产品视图产品续订,提交您的续订需求,续订规则详见自动续订
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        续费
      • 产品规格
        本节介绍API网关的产品规格。 专享版规格 专享版API网关QPS(Query Per Second,每秒查询率)吞吐受应答大小、是否开启HTTPS、是否开启gzip等多种因素影响。下表是API网关处于30%CPU安全水位下的QPS参考值,参考场景为无认证和单机流控模式。 安全水位,指能够在突发流量增长至双倍的情况下,API网关系统依然维持高吞吐量和低延迟性能。 表1 QPS性能参考 实例规格 基础版 专业版 企业版 铂金版 连接类型 应答字节数(KBytes) 是否使用HTTPS 是否使用gzip CPU处于安全水位的QPS参考 短连接 1 否 否 1,600 3,600 9,000 55,000 短连接 1 是 否 1,000 1,100 2,800 16,000 长连接 1 否 否 2,500 4,200 13,000 79,000 长连接 1 是 否 2,000 4,000 11,000 67,000 长连接 10 否 否 2,200 4,000 10,000 67,000 长连接 10 是 否 1,800 3,800 9,500 65,000 不同实例规格的带宽 和内网连接数都不同,建议参考下表数据将带宽和连接数控制在有效范围内。 表2 带宽和连接数参考 实例规格 带宽 内网每秒新建连接数 基础版 单AZ:50Mbit/s 双AZ及以上:100Mbit/s 1,000 专业版 单AZ:100Mbit/s 双AZ及以上:200Mbit/s 1,000 企业版 单AZ:200Mbit/s 双AZ及以上:400Mbit/s 1,000 铂金版 单AZ:400Mbit/s 双AZ及以上:800Mbit/s 1,000
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        API网关
        产品简介
        产品规格
      • 连接和查看Kafka Manager
        本文主要介绍 连接和查看Kafka Manager。 Kafka Manager是开源的Kafka集群管理工具,需要通过浏览器才能访问Kafka Manager的地址。在Kafka Manager页面,您可以查看Kafka集群的监控、代理等信息。 前提条件 已配置如下表所示安全组。 表安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 9999 0.0.0.0/0 访问Kafka Manager。 登录Kafka Manager 步骤 1 (可选)创建一台与Kafka实例相同VPC和相同安全组的Windows服务器,详细步骤请参考《弹性云主机用户指南》的“创建弹性主机”章节。 如果是已经开启了公网访问,该步骤为可选,在本地浏览器中即可访问,不需要单独的Windows弹性云主机。 步骤 2 在实例详情信息页面,获取Kafka Manager地址。 未开启公网访问时,Kafka Manager地址为“Manager内网访问地址”。 图 Kafka Manager内网访问地址 已开启公网访问时,Kafka Manager地址为“Manager公网访问地址”。 图 Kafka Manager公网访问地址 步骤 3 在浏览器中输入Kafka Manager的地址,进入Kafka Manager登录页面。 如果是开启了公网访问,在本地浏览器输入Kafka Manager地址访问;如果没有开启公网访问,需要登录步骤1的弹性云主机,然后在浏览器输入Kafka Manager地址访问。 步骤 4 输入创建实例时设置的Kafka Manager用户名和密码,即可管理Kafka集群。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        连接和查看Kafka Manager
      • 更新集群密钥
        本章节主要介绍更新集群密钥 。 操作场景 在创建集群时,系统将自动生成加密密钥key值以对集群的部分安全信息(例如所有数据库用户密码、密钥文件访问密码等)进行加密存储。在集群安装成功后,建议用户定期通过以下操作手动更改密钥值。 对系统的影响 更新集群密钥后,集群中新增加一个随机生成的新密钥,用于加密解密新保存的数据。旧的密钥不会删除,用于解密旧的加密数据。在修改安全信息后,例如修改数据库用户密码,新密码将使用新的密钥加密。 更新集群密钥需要停止集群,集群停止时无法访问。 前提条件 停止依赖集群运行的上层业务应用。 操作步骤 在MRS Manager,选择“服务管理 > 更多 > 停止集群”。 在弹出窗口勾选“我已阅读此信息并了解影响。”,单击“确定”,界面提示“操作成功。”,单击“完成”,集群成功停止。 1. 登录主管理节点。 2. 执行以下命令切换用户: sudo su omm 3. 执行以下命令,防止超时退出。 TMOUT0 4. 执行以下命令,切换目录。 cd ${BIGDATAHOME}/om0.0.1/tools 5. 执行以下命令,更新集群密钥。 sh updateRootKey.sh 根据界面提示,输入 y : The root key update is a critical operation. Do you want to continue?(y/n): 界面提示以下信息表示更新密钥成功: ...Step 41: The key save path is obtained successfully. ...Step 44: The root key is sent successfully. 6. 在MRS Manager界面,选择“服务管理 > 更多 > 启动集群”。 在弹出的提示框中单击“是”,开始启动集群。界面提示“操作成功。”,单击“完成”,集群成功启动。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        安全管理
        更新集群密钥
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