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      • GPU驱动异常怎么办?
        本文向您介绍如何解决GPU驱动异常。 问题描述GPU弹性云主机中,执行 nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序、或文件路径不存在。可能原因GPU弹性云主机的GPU驱动程序安装异常。处理方法Windows系统处理方法:需要进入C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI目录执行。非Windows系统的处理方法:若未安装GPU驱动,请重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。若已安装驱动,但是驱动被无意卸载。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        故障修复
        GPU驱动异常怎么办?
      • 移动办公
        天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑,即可随时随地访问AI云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑,详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • 告警发送历史
        告警状态:显示事件当前状态是待认领、已解决、处理中。告警等级:显示告警的重要层级分布是一般、次要、重要、紧急。通知策略:告警对应的通知策略。处理人:告警的最新解决/认领人。创建时间:告警产生的时间。支持认领、解决、指定处理人操作。认领:当告警处于待认领状态时,可主动领取当前告警。解决:当告警处于待认领/处理中状态时,点击解决可更新告警状态为已解决。指定处理人:指定他人处理该告警。支持查看告警详情。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警历史
        告警发送历史
      • 热点数据存储
        需要注意的问题:缓存穿透 可靠性存储的方案 若配置数据对数据一致性要求较高或者热点变化非常频繁可以考虑可靠性存储场景来设计,但此方案需要业务数据的修改透明,能整体迁移到缓存。如下缓存部分的设计将变的简单 业务要求: 数据由缓存保存,不允许丢失。 需求分析:配置类数据可以整体当次热点数据,存放在缓存,简化系统架构方案 建立redis数据分区,选择持久化存储模版(刷盘策略、主从同步策略不同); 缓存API使用可以参考开发示例代码。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        热点数据存储
      • 查询语法相关问题
        解决方法:请参考查询语法章节介绍,修改为正确的查询语句。 报错提示及解决方法 查询日志时报错提示: XXX 字段未配置字段索引。 解决方法:在日志查询页面的索引配置中创建 XXX 字段的字段索引,重新执行查询语句。详细请参考索引配置。 查询日志时报错提示: 通配符不允许使用在查询语句开头 。 解决方法:按照报错提示需改查询语句,避免此类查询。 查询日志时报错提示: 数值类型的字段不支持使用通配符进行模糊查询 。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        查询语法相关问题
      • 消息问题
        本章节主要介绍消息类问题的解决方法。 RabbitMQ实例支持延时消息队列么? RabbitMQ可以通过设置消息的有效期和死信队列来实现延迟消息。同时,也提供安装插件实现延迟消息。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        消息问题
      • 账单存储至 ZOS 桶
        天翼云提供定期将账单数据以文件形式存储至您指定的对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)存储桶的功能。说明该功能可能产生费用,详情请参见ZOS计费说明。开启账单存储至 ZOS 功能1. 在 账单概览页面,点击“账单数据存储”参数后面的滑动按钮。2.在弹出的窗口中,进行账单数据存储配置。2.1 选择资源池。2.2 请确认您选择资源池下已开通对象存储服务,如果未开通对象存储服务,请开通。2.3 滑动“开启账单存储服务”下方的的滑动按钮,设置为开启。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        账单管理
        账单存储至 ZOS 桶
      • 计费
        您可以在天翼云官网控制台页面进行批量续费。 您可以在:控制中心--网络控制台--弹性IP页面,左侧选择栏,选中需续费的EIP后,点击左上角【续订】,完成续订订单。 已经释放了按量计费弹性IP,为什么还会产生费用? 如果您已经释放了按量计费的弹性IP,那么弹性IP就会停止计费。 由于按带宽按量计费和按实际流量计费这两种方式是先使用后付费,所以会出现即使释放弹性IP之后也会收到账单的情况,需要注意的是,此账单为释放前一小时产生,并不是释放后产生的账单。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        计费
      • 如何测试云硬盘的性能
        实践概述天翼云提供的云硬盘根据磁盘类型的不同拥有不同的性能和价格,详细信息请参见磁盘类型及性能介绍。FIO 是对磁盘性能进行压力测试和验证的常用工具,本实践将使用FIO工具,介绍云硬盘性能测试的方法。操作前准备本节主要介绍在进行具体操作之前用户需要做的准备工作,包括测试前检查、工具安装和FIO参数介绍。测试前检查进行测试前,请首先完成云硬盘的挂载和初始化,操作请参考挂载云硬盘和初始化云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        如何测试云硬盘的性能
      • 按备份集恢复
        恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面,然后单击备份恢复。说明您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 备份管理,进入基础备份列表页面,查看所有实例的备份文件列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按备份集恢复
      • 按时间点恢复
        操作步骤恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。在备份文件列表上方,单击实例恢复。配置实例恢复参数,单击提交。参数说明如下:源实例:生成该备份数据的实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按时间点恢复
      • DNS策略
        采用天翼云主机的DNS配置 当Pod不需要访问集群内的其他服务,只需要通过云主机DNS来做解析,也不希望DNS解析经过CoreDNS,可以采用Default策略,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: nginx-demo namespace: default spec: containers: - image: registry-vpc-gzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginx-photon:v1.8.6
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        DNS策略
      • HPFS-NFS客户端挂载
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算”>“弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机。执行以下命令查询该云主机是否安装NFS客户端,若没有返回安装结果,执行第5步进行安装。rpm -qa | grep nfs-utils安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-NFS客户端挂载
      • 查询轻量型云主机列表
        URI POST /v4/ecs/lite/list 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body...天翼云资源池列表 888888c8888888e8a8888888ac888888 pageNo 否 Integer 页码 ,默认值:1 1 pageSize 否 Integer 每页记录数目 ,取值范围
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型云主机列表
      • 日志中心
        前提条件 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台->网格实例->自定义配置->创建云日志服务。 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件log-operator。可以通过ccse控制台->插件->插件市场安装。 启用服务网格日志采集 登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例->自定义配置。 选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务-管理日志项目查看已有的项目。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 功能特性
        API ZOS提供数据交换格式为JSON的HTTP API,调用此接口您可以直接通过HTTPS发出请求和接受响应,实现与天翼云对象存储后台的交互操作。由于使用了不同的数据传输框架,ZOS提供了独立于SDK的接口,多了许多管理类操作(如开通接口,数据统计接口等)。而对于直接的上传下载对象,则是SDK独有功能。 支持ZOS的全部资源池。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        功能特性
      • 修改/etc/security/limits.conf文件,重启后不生效怎么办
        本文主要解决修改/etc/security/limits.conf文件后重启系统,配置项不生效的问题。 可能原因在Linux操作系统云主机中,/etc/security/limits.conf配置文件主要用于设置系统中用户或用户组的资源限制。可在配置文件中指定用户、用户组以及资源限制的具体值。该文件中的配置会影响到整个系统范围内的用户或进程。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        修改/etc/security/limits.conf文件,重启后不生效怎么办
      • 实例状态说明
        本节介绍云堡垒机的实例状态,以及不同状态的含义、影响、原因和解决措施。 云堡垒机实例常见状态说明如下:状态含义&造成原因影响解决措施运行中堡垒机正常开机运行--离线堡垒机失去了到控制中心的连接,心跳信息没有成功发送到控制中心侧。一般是与控制中心网络不通导致。影响用户的升级和续订。后台无法及时监控资源状态,导致资源占满堡垒机服务不可用时,无法及时监控告警。说明此状态属于监控告警,暂时不影响堡垒机本身业务,但建议及时排查处理。实例在“一类节点”:请提交工单联系技术支持进行排查。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        实例状态说明
      • 购买类
        本章节介绍购买数据库时的常见问题有哪些及解决办法。 RDS实例创建失败是为什么 数据库实例状态为创建失败的情况下,可能是由于底层资源不足的原因。可联系客服进行查验。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        购买类
      • 管理类
        同时会将请求中部分直接传递的原始SQL语句、JAVASCRIPT代码判定为潜在的安全风险,进行封禁。此外,URL中含有敏感路径(如/root、/temp、/admin),以及可能导致路径遍历的特殊字符(如../、.%5c../)也会被判定为高危访问进行封禁,因此,规范的网站代码编写会大幅减少被拦截的概率。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 网络概述
        负载访问外部: 负载访问内网:负载访问内网地址,在不同容器网络模型下有不同的表现,需要注意在对端安全组放通容器网段,具体请参见容器如何访问VPC内部网络。 负载访问公网:访问公网有几种方法可以实现,一是让容器所在节点绑定公网IP(容器网络模型为VPC网络或容器隧道网络),另一个是通过NAT网关配置SNAT规则,具体请参见从容器访问公网。 图 网络访问示意图
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        网络概述
      • 备份概述
        表1 备份方案 备份方案 使用场景 管理自动备份 系统按照自动备份策略,对数据库进行自动备份,您可以根据业务需求修改自动备份策略。 管理手动备份 根据自身业务特点手动启动数据库实例的全量备份。 备份原理 GeminiDB Influx有专门负责备份管理的节点(三个Meta节点中ID最小的Meta节点,后续称为M1节点)。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        数据备份
        备份概述
      • 管理分组参数
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击参数管理,然后单击分组参数页签,进入分组参数管理页面。在参数列表上方,选中目标分组,单击查询。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数管理
        管理分组参数
      • 实例问题
        在访问Kafka实例之前,需要确保安全组是否配置正确,配置要求,请参考选择和配置安全组。 Kafka实例的SSL证书有效期多长? Kafka实例开启SASL时,需进行单向认证,证书有效期足够长(超过15年),客户端不需要关注证书过期风险。 如何将Kafka实例中的数据同步到另一个Kafka实例中? Kafka实例之间没有好的实时同步方案,如果需要做实例迁移,可以同时向两个实例生产消息,源实例中的消息可继续消费,待源实例的消息数据全部被消费完或老化后,业务可迁移到新的Kafka实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
      • 资产状态
        安全专区总览展示服务器安全状态、服务器数量、存在风险的服务器数量和未受保护的服务器数量,统一查看服务器资产安全状态。 功能说明 展示服务器安全状态、服务器数量、存在风险的服务器数量和未受保护的服务器数量,统一查看服务器资产安全状态。 资产总数:服务器资产以及资产的风险状态统计数据; 未防护资产:未被授权保护的服务器资产; 存在风险服务器:存在漏洞、基线风险、告警等安全风险的服务器; 存在风险网站:存在漏洞、基线风险等安全风险的网站。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        安全专区总览
        资产状态
      • SASL_SSL接入报错
        本节介绍分布式消息服务Kafka使用SASL_SSL连接常见问题1.报错示例:java.security.cert.CertPathVali...解决途径:排查jdk是否支持SHA256withDS算法,推荐使用oracle jdk1.8.0_201版本jdk 2.报错示例:Topic authorization failed for topics解决途径:排查topic是否授权
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        SASL_SSL接入报错
      • 计费模式
        安全专区产品按等保级别订制4个套餐型号销售,本小节介绍安全专区套餐功能计费说明。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        计费说明
        计费模式
      • 管理MRS数据源
        在更新配置时,无法创建新的连接,且会检查安全组规则是否正常并自助修复。具体请参见下文 更新MRS数据源配置。在“操作”列,可以单击“删除”将不再使用的连接删除释放。删除连接时,不会自动删除安全组规则,请根据需要手工删除。安全组规则若不删除,DWS集群中的节点与MRS集群中的节点网络仍是互通的。如果用户对网络安全要求较严格,建议手动删除安全组规则。 更新MRS数据源配置 操作场景 MRS的HDFS集群参数配置变更时,可能造成DWS集群无法从HDFS集群导入数据。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • GPU驱动不可用
        本文向您介绍如何解决GPU驱动不可用。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序。具体显示如下: 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动状态异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU驱动不可用
      • GPU驱动不可用
        本文向您介绍如何解决GPU驱动不可用。 问题描述GPU弹性云主机中,执行nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序。具体显示如下:可能原因GPU弹性云主机的GPU驱动状态异常。问题排查不同的操作系统执行的命令有所不同,以CentOS系统为例,查看安装驱动时的内核版本:find /usr/lib/modules -name nvidia.ko执行uname -r查看当前内核版本:如果安装驱动的内核版本跟当前内核版本不一致,则是导致此问题的原因。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        故障修复
        GPU驱动不可用
      • 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误如何解决。 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误。 云点播默认将全部自带存储桶的跨域访问CORS设置为: 配置 可用值 AllowedMethod GET PUT HEAD AllowedOrigin * AllowedHeader * 因此如果出现此错误,并不一定意味着出现跨域错误。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        权限类
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
      • 应用域名
        安全专区高级版支持进行网站漏洞扫描,分析网站安全问题。 功能说明 安全专区高级版支持进行网站漏洞扫描,分析网站安全问题。包括网站根域名、子域名漏洞扫描及其资产的风险状态和告警数量统计信息。 应用列表 1.进入【资产管理】→【域名】,通过域名对WEB资产进行安全状态管理。 2.可选择点击【根域名】和【子域名】进行分组查询和管理。 应用管理 新建应用域名 点击左上角【新建】,进行应用域名创建,填写域名、资产IP地址及选择域名类型。提交确定即可。
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