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      • MySQL 客户端连接DRDS时出现乱码如何解决?
        本文介绍MySQL客户端连接DRDS时出现乱码如何解决。 MySQL客户端连接的编码和数据库的编码不一致,可能导致乱码。 查看当前库的编码 。 show create database <数据库名> 指定客户端连接的编码和查看的编码保持一致。 如下所示,查看的编码为utf8mb4,客户端也指定编码为utf8mb4。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        MySQL相关类
        MySQL 客户端连接DRDS时出现乱码如何解决?
      • 数据库使用许可协议
        2 适用、管辖法律 本《协议》的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如您与天翼云就本《协议》内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商;协商不成时,任何一方均可向被告所在地提起诉讼。 3 法律效力 本协议规定了某些合法权利。根据您所在国家/地区的法律规定,您可能享有其他权利。您还可能享有与您的产品卖方相关的权利。如果您所在国家/地区的法律不允许本协议改变您所在国家/地区法律赋予您的权利,则本协议将不改变您按照所在国家/地区的法律应享有的权利。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 如何保证代码的安全?
        函数计算服务对用户数据的保护采取了严格的安全措施,确保用户代码的存储和执行环境都是安全且隔离的。函数计算服务不会访问或查看用户的数据和代码,同时实施严格的权限控制机制,确保每个账号只能访问其拥有权限的资源,没有权限读取或获取其他账号的数据,包括代码。
        来自:
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        函数计算
        常见问题
        代码开发
        如何保证代码的安全?
      • 消息管理
        消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。 邮箱 点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        运维与监控
        消息管理
      • 新增域名
        IPv6开关默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购高级版以上版本,通过提交工单,由天翼云客服人工配置。源站支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。支持媒体存储源站配置,什么是媒体存储?注意:源站域名不能与加速域名相同,否则会造成循环解析,导致无法回源。回源协议指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        新增域名
      • 首页介绍
        底部导航嵌入天翼云主站底部栏,和天翼云主站底部保持一致。
        来自:
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        天翼云学堂
        操作指导
        首页介绍
      • Web访问超时且系统日志打印:nf_conntrack: table full, dropping packet
        解决步骤 解决方案是为连接跟踪表增加条目容量。 CentOS 6系列操作系统解决步骤 查看连接跟踪表conntrack的容量参数nf_conntrack_max。执行以下命令: sysctl net.netfilter.nf_conntrack_max 检查当前跟踪的连接数参数,如果该值达到nf_conntrack_max值则会出现丢包现象。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Web访问超时且系统日志打印:nf_conntrack: table full, dropping packet
      • 权限管理
        步骤三:使用创建的IAM用户登录并验证权限完成IAM用户创建后,即可以使用登录名和密码登录天翼云,验证权限(当前用户权限仅包含“ctcsscn admin”权限)。使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。在登录页面,输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败,IAM用户可以联系主账号重置密码。执行以下操作,若满足预期结果,表示“ctcsscn admin”权限已生效。在产品服务列表中选择“服务器安全卫士(原生版)”,成功进入服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 缓存配置概述
        配置自定义HTTP响应头后,当用户请求加速域名下的资源时,边缘安全加速平台—安全与加速服务返回的响应消息会携带您配置的响应头,从而实现特定功能。跨域资源共享(Cross-Origin Resource Sharing,简写为CORS)简称跨域访问,是HTML5提供的标准跨域解决方案,允许Web应用服务器进行跨域访问控制,实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时,客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        缓存配置概述
      • 为什么云搜索服务中的磁盘空间使用增长异常快?
        解决方案 启用索引状态管理(ISM):为日志或其他过期数据的索引设置生命周期策略,自动删除过期的索引。如下命令将自动在30天后删除旧索引。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的磁盘空间使用增长异常快?
      • 为什么云搜索服务中的搜索结果不准确或不完整?
        解决方案 手动刷新索引:如果需要实时获取数据,可以手动刷新索引,以确保最新数据可供查询。例如: POST INDEX_NAME/_refresh 重新平衡分片:检查分片分布是否均衡,必要时手动迁移分片,确保所有节点的负载均衡,以提高查询效率和结果准确性。 恢复或重建索引:如果确认索引中有丢失或损坏的文档,可以通过备份恢复索引或重新创建索引,确保数据完整性。 优化查询:检查查询语法和条件,确保查询逻辑正确。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的搜索结果不准确或不完整?
      • 产品定义
        产品定义应用高可用服务是为应用提供高可用解决方案的产品,包含应用容灾多活和故障演练服务(后期上线),提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。 产品优势多种容灾架构:丰富的容灾架构,满足应用级、业务级多场景容灾。一站接入管控:应用分层管理,接入层、服务层、数据层等统一纳管调度。快速恢复预期:确定的流程编排,一键容灾切换,分钟级业务恢复能力。高效运维监控:组件协同管理,全链路监控告警,容灾运维简单高效。
        来自:
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        应用高可用
        产品简介
        产品定义
      • 复制参数模板
        当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。 复制数据库参数模板之后,新参数模板可能不会立即显示,建议您等待至少5分钟再使用。 您无法复制默认参数模板。不过,您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择需要复制的参数模板,单击“复制”。 步骤 3 在弹出框中,填写新参数模板名称和描述,单击“确定”。
        来自:
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 如何排查日志未采集?
        解决方案 了解采集日志程序作用 Log_c(日志采集)接收日志并通过kafka将接收的日志转发log_p。 Log_p(日志解析分类)接收log_c转发的原始日志根据解析规则等进行解析,并通过kafka将解析后的日志发送给esinsert。 Esinsert(录入elasticsearch)将解析后的日志录入elasticsearch。 Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 存储卷
        延迟绑定:针对某类存储(例如天翼云云盘)在挂载属性上有所限制,只能挂载相同可用区的数据卷和节点,不在同一个可用区不可以挂载。这种类型的存储卷通常遇到如下问题: 1、创建了A可用区的数据卷,但是A可用区的节点资源已经耗光,导致Pod启动无法完成挂载。 2、集群管理员在规划PVC、PV的时候不能确定在哪些可用区创建多个PV来备用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 计费标准
        【示例三】某天翼云客户计划在10月1日-10月3日期间开展某项重大活动,需要两名专家驻场进行重点保障,则需要根据客户使用的具体产品,订购 2名驻场专家×3天 = 6次 尊享护航服务 或 尊享安全护航服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        计费说明
        计费标准
      • 产品优势
        安全可靠CN2-DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2-DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。同时,在CN2-DCI大客户专属承载网上采用国际主流的MPLS/SRv6+EVPN技术,有效隔离不同行业客户的数据,确保客户信息安全无虞。
        来自:
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品优势
      • 公共镜像概述
        公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,请放心使用。公共镜像类型天翼云提供的公共镜像覆盖电信自研操作系统CTyunOS,国产化操作系统KylinOS、openEuler等、第三方开源及商业镜像等公共镜像,您可以根据实际需要选择。公共镜像类型描述技术支持CTyunOS镜像 天翼云针对ECS实例提供的定制化原生操作系统镜像。CTyunOS镜像均经过严格测试,确保镜像安全、稳定,保证您能够正常启动和使用镜像。天翼云将为您在使用CTyunOS操作系统过程中遇到的问题提供技术支持。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        公共镜像概述
      • 网络与连接常见问题
        解决方案:使用长连接或连接池,用完后不要关闭连接;如果发现连接中断,请重新建连。 客户端出现概率性超时错误是什么原因? 针对低概率超时错误,是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响,可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时,具备重试操作,提升业务的可靠性,避免低概率的单次请求失败时业务失败。 连接DCS实例必须要密码吗? 连接DCS实例时必须通过密码进行鉴权验证。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        网络与连接常见问题
      • 产品优势
        安全稳定 天翼云物理机提供硬件隔离,确保敏感数据物理隔离,避免与其他租户共享计算资源,提供了更高的安全性和隔离性。 性能可靠 用户可以在无虚拟化层的情况下直接访问物理硬件资源,获得更高的性能和更低的延迟。这使用户可以将自己的操作系统、虚拟化软件和应用程序部署到物理机上,获得与传统物理机相似的性能。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        产品优势
      • 使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
        天翼云Logstash可以实现将源Elasticsearch实例(如天翼云、自建或第三方Elasticsearch实例)中的数据迁移至天翼云Elasticsearch实例。在升级实例版本、实例架构调整、或跨区域的实例数据迁移时,可以选择使用天翼云Logstash迁移源Elasticsearch实例数据。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
      • 权限管理
        如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务(CCMS)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
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        证书管理服务
        产品介绍
        权限管理
      • 产品咨询
        说明 VPN配置下发成功后,并不表示VPN连接已经建立成功,用户还需要对用户侧网关设备进行配置,完成与天翼云VPN网关的隧道协商。 如何在已创建的VPN连接中,限定特定的主机访问云上子网? 云下限制: VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制: 安全组限制源IP ACL限制 说明 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。 天翼云VPN是否支持IPv6? VPN连接经典版不支持。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        产品咨询
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        认证证书
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
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        镜像服务
        产品简介
        安全
        认证证书
      • 基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
        这里采用将 HAIP 禁用掉的方案来解决,分别在两个节点执行如下操作: /u01/app/19.3.0/grid/bin/crsctl stop crs /u01/app/19.3.0/grid/bin/crsctl start crs -excl -nocrs /u01/app/19.3.0/grid/bin/crsctl modify res ora.cluster_interconnect.haip -attr "ENABLED=0" -init /u01/app/19.3.0/grid/bin
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        数据库相关最佳实践
        基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
      • 共享子网
        功能简介通过资源共享服务,子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。操作场景通过共享子网,支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源,无法查看、修改或删除其他账号的资源。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。功能内测中,如有需求请提工单申请。
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        虚拟私有云
        子网管理
        共享子网
      • 密钥Secret的安全使用
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:密钥Secret的安全使用。 在Kubernetes中,您可以使用Secret对象来存储敏感信息,例如密码、OAuth令牌和ssh密钥等。但Secret在etcd中以base64编码格式存储,base64编码不等于加密。因此建议用如下方式使用Secret。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        安全
        密钥Secret的安全使用
      • 私有Bucket回源
        功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 产品定义
        API:天翼云也支持用户通过API(Application Programming Interface)方式访问ROS,具体操作请参见ROS API参考。
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        产品介绍
        产品定义
      • 数据存储
        天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区,数据盘则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件? 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。建议:建议在手机安装天翼云盘app,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 设置DDoS事件告警策略
        用户已登录天翼云官网。操作步骤1. 在产品服务列表中,选择“安全及管理 > 网络安全 > DDoS基础防护”,进入 DDoS基础防护控制台页面。2. 进入告警中心页面,配置告警联系组。3. 配置告警策略,选择需要告警的事件类型和要接收告警的告警联系组
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        设置DDoS事件告警策略
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