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      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 退订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        可以通过虚拟私有云建立专属的网络环境,设置子网、安全组,并通过弹性IP实现外网链接(需带宽支持)。 通过镜像服务,可以对弹性云主机安装镜像,也可以通过私有镜像批量创建弹性云主机,实现快速的业务部署。 通过云硬盘服务实现数据存储,并通过云硬盘备份服务实现数据的备份和恢复。 云监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分,通过云监控,用户可以观察弹性云主机资源。 云硬盘备份可为云硬盘创建备份,利用备份数据回滚云硬盘,以最大限度保证用户数据正确性和安全性,确保云硬盘安全。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        产品定义
      • 源端归档数据迁移方案
        开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。 获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为阿里云OSS,请检查您的阿里云对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权阿里云OSS的访问权限。 目的端:目的端仅为天翼云对象存储ZOS,您可参看获取访问密钥(AK/SK),获取您的访问密钥(AK/SK)。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端归档数据迁移方案
      • 创建用户并授权使用Redis
        授权具体流程为:创建IAM用户 - 创建用户组并授权Redis资源权限 - 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 事件操作函数
        本文主要介绍云日志服务的事件操作函数。 函数 说明 e_has 判断日志字段是否存在。 e_not_hass 判断日志字段是否不存在。支持和其他函数组合使用。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        事件操作函数
      • 事件检查函数
        本文主要介绍云日志服务的事件检查函数。 函数 说明 e_has 判断日志字段是否存在 e_not_hass 判断日志字段是否不存在。支持和其他函数组合使用。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        事件检查函数
      • 修改标签
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份主页面。在云硬盘备份页面中,点击待添加标签的云硬盘备份所在行的“操作>更多>编辑标签”此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图:点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云硬盘备份列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 续订带宽包
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。 在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“续订”,进入续订页面。 在续订页面,根据提示设置续订时长,单击“确定”,进入订单支付页面。 支付成功后,完成带宽包续订。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域带宽包
        续订带宽包
      • 修改跨域连接
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 在跨域连接管理页签的列表中,找到目标跨域连接,在操作列,单击“升降配”,进入升降配页面。 在升降配页面,根据提示,在可配置范围可以调整带宽值,单击“确定”, 完成跨区域互通带宽修改。 说明 跨域连接支持灵活配置,可随时按需修改 。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域连接
        修改跨域连接
      • 修改VPC子网
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“入云”页签。 在入云页面,单击“修改VPC”,输入VPC信息。选择需要访问的VPC子网,子网网段不能与站点内网网段重复。 单击“确定”,完成VPC子网修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线入云
        修改VPC子网
      • 操作指导
        详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网、购买云等保专区。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • 取得开通点播实例列表
        通过本接口向云点播查询点播实例列表。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播查询已经创建的点播实例列表。 注意:自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。新开通客户将以实例化方式提供媒资存储、媒体处理等服务,不再以资源池方式进行命名和资源划分。接口中regionCode参数会继续沿用一段时间。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        取得开通点播实例列表
      • ECS自建MySQL迁移RDS实例
        3、单击服务列表图标,选择“网络 虚拟私有云。进入虚拟私有云信息页面。 4、单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 5、单击“立即创建”。 6、返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云信息页面。 4、选择“访问控制 > 安全组”。 5、单击“创建安全组”。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
        ECS自建MySQL迁移RDS实例
      • cstor-csi插件
        插件卸载登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“插件”——“插件实例”,选择cstor-csi,点击“卸载”。产品provisionerstorageClasstype类型绑定模式应用场景备注云硬盘 disk.csi.cstor.comstorageclass-disk-sataSATA普通IO立即绑定由SATA存储介质构成的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        cstor-csi插件
      • 通过IAM用户控制资源访问
        本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对云间高速EC服务的访问。 操作步骤创建用户组和IAM用户创建用户组并给用户组授权,具体配置说明详见:创建用户组和授权。创建IAM用户,并使用新创建的用户登录天翼云,具体配置说明详见:创建IAM用户和登录。创建自定义策略天翼云提供了访问天翼云云间高速(标准版)资源的系统策略。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体配置说明详见:创建自定义策略。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云间高速统一身份认证与权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
      • 产品优势
        对于云上和云下网络二层互通问题,企业交换机支持二层连接网关功能,允许您在不改变子网、IP规划的前提下将数据中心或私有云主机业务部分迁移上云。 提供多种连接选择,满足企业云上多业务需求,让您轻松部署企业应用,降低企业IT运维成本。 优势对比 对比项 虚拟私有云 传统IDC 部署周期 用户无需工程规划,布线等复杂工程部署的工作。用户基于业务需求在华为云上自主规划私有网络、子网和路由。 用户需要自行搭建网络并进行测试,整个周期很长,而且需要专业技术支持。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品优势
      • 数据与安全
        了解数据 在准备云迁移之前,需要确保全面了解自己的数据及其需求。这意味着迁移团队必须深入了解当前和未来的数据使用情况,并理解公司数据治理框架所制定的存储和保留策略。为了处理数据理解和优化任务,可以借助各种云管理工具,例如重复数据删除软件。这些工具可以帮助识别和处理冗余数据,提高存储效率。同时,保护云数据也是非常重要的,这需要准确了解云数据的内容以及最终的使用和处理方式。这包括确认哪些数据属于敏感信息,需要采取额外的安全措施来保护,以及确保符合数据隐私和合规性要求。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        数据与安全
      • 服务内容说明
        项目启动天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。需求调研天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 产品续订
        本页为您介绍翼云快销的产品续订。 如果产品到期,可以进行续订,续订后产品可以正常使用。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        购买指南
        产品续订
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 概述
        可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过psql连接实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        概述
      • 登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
        忘记密码 在云堡垒机实例登录页面点击忘记密码,通过注册邮箱重置密码,解锁账号。 注意 忘记密码自助解锁功能,需要用户在注册时有绑定邮箱地址,若未绑定邮箱地址,只能联系管理员解锁。 操作步骤 进入云堡垒机登录页,点击忘记密码。 输入用户名、邮箱等信息,验证用户身份。 输入新登录密码,点击确定后,密码重置成功。 密码过期锁定 在云堡垒机实例登录页面点击自助解锁,通过注册邮箱解锁账号。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
      • 创建容灾管理中心
        各配置项说明如下:参数是否必填配置说明虚拟私有云√选择虚拟私有云资源。下拉列表中展示用户在所选命名空间下容灾分区所对应的地域中的相关虚拟私有云资源。虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)可帮助您在云上轻松构建隔离的、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌握自己的虚拟网络,包括申请弹性公网IP、带宽、创建子网、设置安全组等。此外您还可以通过云专线、VPN等方式将VPC与传统数据中心互联互通,灵活整合资源。子网√选择子网。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        创建容灾管理中心
      • 字符命令授权
        此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。命令控制策略支持以下功能项:支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1-100)。支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 字符命令授权
        此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。命令控制策略支持以下功能项:支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1-100)。支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 迁移方案概览
        -其他云厂商Redis服务迁移至DCSDCS控制台界面一键式迁移 如果其他云厂商Redis服务,没有禁用SYNC和PSYNC命令,推荐使用在线迁移其他云厂商Redis。 如果其他云厂商Redis服务,禁用了SYNC和PSYNC命令,推荐使用备份文件迁移其他云厂商Redis。如果需要使用在线迁移,建议联系其他云厂商运维人员放通SYNC和PSYNC命令。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        迁移方案概览
      • 产品定义
        通用使用限制 一个弹性IP只支持绑定一个云资源进行使用,且弹性IP和云资源必须在同一个资源池(Region),不支持跨资源池使用弹性IP。 仅正常未绑定状态的弹性IP支持绑定云资源,已冻结状态/已过期状态的弹性IP请先进行充值/续费后才可继续进行使用,已绑定状态弹性IP需先进行解绑才可绑定新资源。 弹性IP与云资源属于不同资源,与计费模式无关,不同计费方式均支持与云资源的绑定;对云资源进行退订/删除后,弹性IP将会继续计费,若您不再需要该弹性IP,请将该弹性IP进行释放。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品介绍
        产品定义
      • 术语解释
        云盘快照 云盘快照是指在云存储服务中,将存储的数据和文件系统的状态进行备份的一种方法。它可以记录云盘中特定时间点的数据和文件系统状态,以便在需要时还原到该时间点的状态。 云盘备份 云盘备份是指将重要数据上传至其它云存储空间,以便在本地设备出现故障、丢失或遭受损坏时仍能够恢复数据。备份具有异地容灾的能力,快照属于本地容灾。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        术语解释
      • 相关术语解释
        入云 DRS要求源数据库或目标数据库中至少有一方为本云数据库实例,入云指目标数据库为本云数据库实例的场景。 出云 DRS要求源数据库或目标数据库中至少有一方为本云数据库实例,出云指源端数据库为本云数据库实例的场景 本云为备 创建实时灾备任务时选择的灾备关系,指灾备数据库为本云数据库的场景。 本云为主 创建实时灾备任务时选择的灾备关系,指业务数据库为本云数据库的场景。 预检查 预检查是指在启动迁移任务之前,对可能影响任务成功的因素及条件进行的检查。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • 删除指定拼接模板
        用户可通过本接口向云点播删除指定ID的拼接模板。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播删除指定ID的拼接模板。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
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