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      • CDN权限管理
        内置角色 角色描述 CDN管理者 可进入CDN控制台,并进行CDN业务相关的操作。 CDN参与者 可进入CDN控制台,进行一般的查询操作。 CDN只读角色 可查看域名基础信息以及统计分析数据。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 删除按需云硬盘
        批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘(如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘)时,若仅支持单盘删除,需重复执行操作,不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能,支持用户一次性清理多个冗余资源,从而显著提升资源管理效率,有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时,支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。随云主机一起订购的数据盘,可以在云主机界面卸载后,执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除,包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘,点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中,确认待删除的云硬盘信息后,单击“确定”进行删除。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 注意 批量删除云硬盘时,若所选云硬盘中包含已启用“全部快照随云硬盘释放”策略的云硬盘,该选项将默认选中且不可取消。 批量删除云硬盘时,若所选云硬盘均未启用“全部快照随云硬盘释放”策略,该选项支持从“未勾选”修改为“勾选”。 6. 等待一段时间后,在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在,即表示删除成功。
        来自:
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • 使用前必读
        使用前须知。 微服务引擎(Cloud Service Engine,CSE),是用于微服务应用的云中间件,支持云贡献到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务,快速构建云原生微服务体系,实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 使用条件 已注册账号并登录。 当前登录账号拥有创建微服务引擎的权限。 登录微服务引擎控制台 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击,选择区域。 3. 单击左上角,在服务列表选择“微服务引擎CSE”,进入微服务引擎控制台。 说明 当您使用从ServiceStage发放的微服务引擎实例时,如想在CSE中发放新实例,需要对CSE云服务进行授权。 当您没有授予任何权限时,由于CSE使用依赖VPC、DNS云服务,因此需要先创建云服务委托,将操作权限委托给CSE。 授权后,CSE将在统一身份认证服务为您创建名为cseadmintrust的委托,授权成功后,可以进入服务委托列表查看。该操作需要有Security Administrator角色权限,请到“统一身份认证”服务中确认。 如不授权,将影响微服务引擎部分功能的正常使用,包括:创建引擎、升级引擎、开启/关闭安全认证。
        来自:
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        微服务引擎
        快速入门
        使用前必读
      • 添加后端主机
        操作步骤 下面以添加云主机类型后端主机为例演示。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,点击后端主机组的名称。 6. 在类型列表中选择要添加的后端主机类型。 7. 在确定后端主机类型后,点击“添加后端主机”即可(这里以“云主机”类型为例说明)。 您也可以在添加监听器的过程中添加后端主机,具体操作可参考用户指南添加监听器章节。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        添加后端主机
      • 停止镜像会话
        本文对停止镜像会话的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的镜像会话启动成功后,您需要终止流量的复制时,可选择停止镜像会话。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像镜像会话”选项。 5. 在镜像会话页面,选择需要停止的镜像会话。 批量停止:选择需要停止的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“停止”按钮,支持批量停止会话。 单条停止:选择需要停止的镜像会话,然后单击该会话操作列的“停止”按钮,支持单条停止会话。 6. 点击“停止”按钮后需二次确认,确认是否需要停止目标镜像会话。 注意 停止镜像会话将会终止您的镜像业务,请谨慎操作!
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        停止镜像会话
      • 日志中心
        本章节介绍应用服务网格的日志中心功能 概述 应用服务网格支持采集控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志,您可以在控制台日志中心查看日志。 基础概念 1. 日志单元:日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每日志项目中可创建多个日志单元。 2. 日志项目:日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目,应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志,更多详情可参考云日志服务日志查询。
        来自:
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 续订SSL VPN实例
        本节介绍如何续订SSL VPN实例。 到期说明 SSL VPN授权到期会导致部分功能不可使用,运行状态和系统设置模块可使用,其余模块界面均不可见,授权到期一个月后所有功能将无法使用,建议在授权到期前及时续费,及时更新续订授权。 续订说明 SSL VPN支持续订,续订时规格与购买时一致内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 支持以下两种续费方式: 续订SSL VPN及对应云主机:同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项,无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。 续订SSL VPN:仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机,则可以选择仅续订SSL VPN服务。 注意 请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间,否则会导致SSL VPN服务不可用。 续订步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”,根据需要选择“续订SSL VPN及对应云主机”或“续订SSL VPN”。 3. 选择“续订时长”,点击“确认”提交,支付后等待订单完成即可。 续订SSL VPN及对应云主机: 续订SSL VPN:
        来自:
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        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        续订SSL VPN实例
      • 查询用户证书列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 证书id 0d63c8bc04634de195af1cbbbfb836a2 accountid String 租户的账户 id e24318ed2ce748c7d9073d5f97221d36 userid String 用户 id e24318ed2ce748c7d9073d5f97221d36 workOrderNo String 工单号 20240719152808491958 ordApplyType String 商用试用 ORD100040001 itOrderCreateDate String 订单创建时间 20240719T07:24:11Z resourceId String 资源id e736f6cd1649442893d7b205fe7d95de resourceType String 资源类型 CCMSPUBLICSINGLE origin String 证书来源 PURCHASE type String 证书种类 OV certificateId String 证书id aHz0Djw7 name String 证书名称 test labelList String 标签表 test,test1 status String 证书当前状态 REVOKEAUDITING detailStatus String 证书当前状态 ISSUED managedStatus String 托管状态 HELD fingerprint String 证书指纹 45324B2FD17DBAA0808FFFE6547D2E83DD5ACD52 issueTime String 证书签发时间 20240719T08:00:00Z expireTime String 证书过期时间 20250719T08:00:00Z serviceBeginTime String 服务开始时间 20240719T00:00:00Z serviceEndTime String 服务结束时间 20250719T00:00:00Z renewNum Integer 剩余续期次数 1 domainType String 域名类型 WILDCARD domainName String 域名 .test.cn cycleType Integer 周期类型 5 orderingDurationUnit Integer 购买时长单位 5 orderingDurationValue Integer 购买时长 1 encryptionStandard String 加密标准类型 INTERNATIONAL encryptionAlgorithm String 加密算法 RSA createTime String 第二位名称 20250719T00:00:00Z updateTime String 邮箱地址 20250719T00:00:00Z
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        API参考
        API
        2024-01-10
        查询用户证书列表
      • 操作指引
        子流程 说明 购买漏洞扫描服务 漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中,基础版配额内的服务免费,部分功能按需计费;专业版、高级版和企业版需要收费。 具体操作请参见 域名认证 具体操作请参见 创建扫描任务 创建扫描任务即可对网站进行扫描,具体操作请参见 开启主机扫描 开启主机扫描即可对主机进行扫描,具体操作请参见 新增监测任务 新增监测任务即可对资产进行监测,具体操作请参见 查看扫描结果 扫描完成后可以通过“任务详情”页面查看扫描结果。 网站结果,扫描请参见
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        操作指引
      • 黑白名单配置实践
        本小节介绍Web应用防火墙黑白名单最佳实践。 当您需要拉黑部分恶意攻击者或者用户访问,或者希望指定用户、页面的访问不被拦截,您可以在此做黑白名单配置。 除常见的IP和URL的黑白名单外,您可以通过UserAgent的黑白名单对访问的客户端进行限制,可以实现简单的爬虫过滤;您也可以通过Referer字段对用户访问来源做一定的限制,实现对关键业务页面的定制化防护。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“WAF防护配置”。 3. 在WAF防护配置列表的操作列,单击“自定义防护配置”。 4. 在自定义防护配置界面,选择“黑白名单”页签。 黑白名单支持IP、Referer、URL、UserAgent四种类型。 您可以添加IP(如127.0.0.1)、IP段(如127.0.0.0/24)、uri路径(如/index?abc页面,仅需添加/index字符段)和其他规则匹配下的字符文本。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        最佳实践
        黑白名单配置实践
      • 产品规格
        主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 通用计算型 规格名称 核数 内存 ::: s3.4xlarge.4 16核 64GB 通用计算增强型 规格名称 核数 内存 ::: c6.2xlarge.4 8核 32GB c6.4xlarge.4 16核 64GB c6.8xlarge.4 32核 128GB c6.16xlarge.4 64核 256GB c6s.4xlarge.2 16核 32GB c6s.4xlarge.4 16核 64GB c6s.8xlarge.4 32核 128GB c6s.16xlarge.4 64核 256GB c7n.4xlarge.4 16核 64GB c7n.6xlarge.4 24核 96GB c7n.8xlarge.4 32核 128GB c7n.12xlarge.4 48核 192GB c7n.16xlarge.4 64核 256GB c7n.24xlarge.4 96核 384GB 内存优化型 规格名称 核数 内存 ::: m6.2xlarge.8 8核 64GB m6.3xlarge.8 12核 96GB m6.4xlarge.8 16核 128GB m6.6xlarge.8 24核 192GB m6.8xlarge.8 32核 256GB m6.16xlarge.8 64核 512GB
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供客户资源优化服务等级协议说明,请您点击查看。 客户资源优化服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        服务等级协议
      • 计费模式
        服务期与产权相关说明 服务期设定 混合云一体机推理基础版初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用混合云一体机推理基础版开展业务。 3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对混合云一体机推理基础版的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 混合云一体机推理基础版的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内,包括初次订购的3年和可能的增购期,用户拥有的是使用设备的权利,而不是设备的所有权。在服务期全部结束后,天翼云会对设备进行回收处理,以进行设备的报废操作。 收费细则 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用,涵盖了软件、服务器以及集成、运维等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费,一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的混合云一体机推理基础版服务。 费用详情,请联系客户经理。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        计费说明
        计费模式
      • 云主机访问云上资源
        当您创建云主机时,可以使用内网DNS进行解析,不经公网直接访问OBS、SMN等内部服务。 当您创建云主机时: 若关联VPC子网的DNS服务器设置为公共DNS,云主机对云服务的访问需要通过公共DNS在Internet上进行解析。 当云主机访问OBS,SMN等云上服务时,解析过程如下图右侧的的“1~10”所示。 在解析过程中,因需要通过Internet,访问时延大,体验差。 若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS,云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。 当云主机访问OBS、SMN等云上服务时,内网DNS直接返回这些云服务的内网地址,无需通过Internet,访问时延小,性能高,解析过程如下图左侧的“1~4”所示。 在这种情况下,无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。 图访问内部服务
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        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        内网DNS的应用场景
        云主机访问云上资源
      • 主机安全防护最佳实践
        查看防护状态 开通服务后,需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态,确保所有待防护的云主机已开启防护。 说明 “一类节点”区域的云主机,默认已安装Agent,无需再手动安装。 “二类节点”区域的云主机,接入防护具体操作请参见二类节点资产纳管最佳实践。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 查看列表中的云主机资产,以及云主机的防护状态。 所有待防护的云主机均已在服务器列表页面呈现,且Agent状态为“在线”,防护状态为“高级防护”或“免费防护”,表示已正常开启防护。 系统会定期自动同步服务器资产到服务器列表页面,若有云主机资产未同步,可以手动同步资产,具体操作请参见同步资产。 若Agent状态和防护状态异常,请参考Agent状态异常如何处理进行处理,若仍有问题,可提工单联系技术支持。 若Agent状态为“未激活”,请参考以下步骤安装Agent: 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 点击“安装Agent”,弹出安装Agent窗口,按需选择安装命令。 支持Linux和Windows系统。 支持天翼云主机和天翼云外主机。 4. 根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        主机安全防护最佳实践
      • 服务协议
        天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明,请您点击查看。 客户资源优化服务协议
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        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        服务协议
      • 删除私有镜像
        本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        删除私有镜像
      • 财务管理的常见问题
        本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户,省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能,需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换? 系统暂不支持直接财务独立转财务托管,或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号? 暂不支持。
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        财务管理
        常见问题
        财务管理的常见问题
      • 删除租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求,对于当前不再使用的租户,管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户,释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户,如果存在,需要先删除全部子租户,否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色,不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择待删除的租户,单击。 说明 根据业务需求,需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户资源的数据。”,否则将自动删除租户对应的存储空间。 3. 单击“确定”,删除租户。 保存配置需要等待一段时间,租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后,Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中,此租户任务队列不再显示。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理租户
        删除租户
      • 初始化用户密码
        本章节主要介绍翼MapReduce的初始化用户密码操作。 操作场景 用户如果遗忘密码或公共帐号密码需要定期修改时,管理员可通过FusionInsight Manager初始化密码。初始化密码后系统用户首次使用帐号需要修改密码。 说明 此操作仅支持“人机”用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要初始化密码用户所在行,选择“更多 > 初始化密码”。在弹出窗口中输入当前登录的管理员用户密码确认身份,单击“确定”,在确认对话框单击“确定”。 4. 填写“新密码”和“确认新密码”,单击“确定”。 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!@$%^&()+[{}];', /? 。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        初始化用户密码
      • 操作系统配置类
        GPU云主机如何安装NVIDIA驱动? NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:用于获得图形加速能力。 具体操作步骤您可参见NVIDIA驱动安装指引。 Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接? 要删除 Windows 弹性云主机中的多余网络连接,您可以尝试以下两种方法。请注意,对注册表进行更改可能会影响系统稳定性,因此在进行操作之前请务必备份注册表或谨慎操作。 方法一 1. 按下Win+R键,在运行对话框中输入 "regedit" 并按回车键,以打开注册表编辑器。 2. 导航到以下注册表路径: HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles 3. 在 "Profiles" 键下,您将看到多个子项,每个子项的名称可能是由数字和字母组成的序列。依次单击每个子项,检查右侧窗口中名为 "ProfileName" 的键值对应的 "数据" 列。 4. 双击 "ProfileName" 键,将 "数值数据" 修改为您想要更改的网络名称。 5. 重启云主机,使更改生效。 方法二 1. 按下Win+R键,在运行对话框中输入 "regedit" 并按回车键,以打开注册表编辑器。 2. 导航到以下注册表路径之一: HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfilesHKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged 3. 删除 "Unmanaged" 键下的目录,以清除多余的网络连接信息。 Linux弹性云主机启动缓慢怎么办? 要解决弹性云主机启动缓慢的问题,您可以尝试通过修改启动等待时间来提高启动速度。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统配置类
      • 错误码
        错误码 错误信息 HTTP状态码 语义 解决方案 APIG.0101 The API does not exist or has not been published in the environment. 404 API不存在或未发布到环境 检查调用API所使用的域名、请求方法、路径和注册的API是否一致;检查API是否发布,如果发布到非生产环境,检查请求XStage头是否为发布的环境名;检查调用API使用的域名是否已经绑定到API所在的分组。 APIG.0101 The API does not exist. 404 API请求方法不存在 检查API请求方法是否与API定义的方法相同 APIG.0103 The backend does not exist. 500 无法找到后端 联系技术支持 APIG.0104 The plugins do not exist. 500 无法找到插件配置 联系技术支持 APIG.0105 The backend configurations do not exist. 500 无法找到后端配置 联系技术支持 APIG.0106 Orchestration error. 400 编排错误 检查API配置的前后端参数是否合理 APIG.0201 API request error. 400 请求格式不合法 使用合法的请求 APIG.0201 Request entity too large. 413 请求body过大(大于12M) 减小请求body大小 APIG.0201 Request URI too large. 414 请求URI过大(大于32K) 减小请求URI大小 APIG.0201 Request headers too large. 494 请求头过大(单个请求头大于32K或所有请求头总长度大于128K) 减小请求头大小 APIG.0201 Backend unavailable. 502 后端不可用 检查API配置的后端地址是否可用 APIG.0201 Backend timeout. 504 后端超时 增大超时时间或缩小后端的处理时间 APIG.0201 An unexpected error occurred 500 内部错误 联系技术支持 APIG.0204 SSL protocol is not supported: TLSv1.1 400 SSL协议版本不支持 使用支持的SSL协议版本 APIG.0301 Incorrect IAM authentication information. 401 IAM认证信息错误 检查token是否正确 APIG.0302 The IAM user is not authorized to access the API. 403 IAM用户不允许访问API 检查用户是否被黑白名单限制 APIG.0303 Incorrect app authentication information. 401 APP认证信息错误 检查请求的方法、路径、查询参数、请求体和签名使用的方法、路径、查询参数、请求体是否一致;检查客户端机器时间是否正确。 APIG.0304 The app is not authorized to access the API. 403 APP不允许访问API 检查APP是否授权访问API APIG.0305 Incorrect authentication information. 401 认证信息错误 检查认证信息是否正确 APIG.0306 API access denied. 403 不允许访问API 检查是否授权访问API APIG.0307 The token must be updated. 401 token需要更新 重新从IAM获取token APIG.0308 The throttling threshold has been reached. 429 超出流控值限制 等待流控刷新后访问。如果触发子域名的单日请求数上限,请绑定独立域名。 APIG.0310 The project is unavailable. 403 project不可使用 使用其他project访问 APIG.0311 Incorrect debugging authentication information. 401 调试认证信息错误 联系技术支持 APIG.0401 Unknown client IP address. 403 无法识别客户端IP地址 联系技术支持 APIG.0402 The IP address is not authorized to access the API. 403 IP地址不允许访问 检查IP地址是否被黑白名单限制 APIG.0404 Access to the backend IP address has been denied. 403 后端IP不允许访问 后端IP地址或后端域名对应的IP地址不允许访问 APIG.0502 The app has been frozen. 405 APP被冻结 余额不足 APIG.0601 Internal server error. 500 内部错误 联系技术支持 APIG.0602 Bad request. 400 非法请求 检查请求是否合法 APIG.0605 Domain name resolution failed. 500 域名解析失败 检查域名拼写,以及域名是否绑定了正确的后端地址 APIG.0606 Failed to load the API configurations. 500 未加载API配置 联系技术支持 APIG.0607 The following protocol is supported: {xxx} 400 协议不被允许,允许的协议是 xxx。 注意:xxx以实际响应中的内容为准。 改用支持的协议(HTTP/HTTPS)访问 APIG.0608 Failed to obtain the admin token. 500 无法获取管理帐户 联系技术支持 APIG.0609 The VPC backend does not exist. 500 找不到vpc后端 联系技术支持 APIG.0610 No backend available. 502 没有可连接的后端 检查所有后端是否可用,如调用信息与实际配置是否一致。 APIG.0611 The backend port does not exist. 500 后端端口未找到 联系技术支持 APIG.0612 An API cannot call itself. 500 API调用自身 修改API后端配置,递归调用层数不能超过10层。 APIG.0613 The IAM service is currently unavailable. 503 IAM服务暂时不可用 联系技术支持 APIG.0705 Backend signature calculation failed. 500 计算后端签名失败 联系技术支持 APIG.0802 The IAM user is forbidden in the currently selected region 403 该IAM用户在当前region中被禁用 联系技术支持 APIG.1009 AppKey or AppSecret is invalid 400 AppKey或AppSecret不合法 检查请求的AppKey或AppSecret是否正确
        来自:
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        API网关
        调用API网关
        调用已发布的API
        错误码
      • 退订
        本节介绍如何退订云安全中心。 云安全中心支持退订,可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后,主资源及扩展资源将一同退订;扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 1. 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面,找到相应订单,点击“退订”。 2. 进入退订申请页面,确认退订信息,选择退订原因,信息确认无误后勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订。 3. 系统提示退订申请提交成功,可前往“订单管理 > 我的订单”,在订单详情页面查看退订进度。 4. 当状态变为退订完成时,订单完成退订。
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        云安全中心
        计费说明
        退订
      • 免密拉取容器镜像服务CRS镜像
        本文将介绍如何免密拉取CRS镜像。 ECI支持从天翼云容器镜像服务CRS私有镜像仓库中免密拉取镜像,以提升效率和安全性。创建ECI实例前,需要将镜像上传到对应仓库中。本文介绍如何免密拉取CRS镜像。 背景信息 天翼云容器镜像服务CRS分为个人版和企业版。其中,企业版是企业级云原生应用制品管理平台,提供容器镜像、Helm Chart以及符合OCI规范制品的生命周期管理,适用于业务大规模部署场景,帮助企业降低交付复杂度。 创建工作负载时,如果要拉取的镜像属于CRS镜像,当使用内网地址时,ECI支持免密拉取,提升效率,同时避免密码泄露的风险,加强安全性。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台,在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 2. 在集群列表页面中单击目标集群的名称。 3. 在左侧选择“工作负载”,选择“无状态”,在右上角单击“创建Deployment”。 4. 按需配置工作负载的信息。 5. 按需配置容器,容器信息Pod中可以配置多个容器,您可以单击右侧“添加容器”为Pod配置多个容器。 1. 容器名称:为容器命名。 2. 镜像更新策略:选择是否总是拉取镜像。 3. 镜像名称:选择容器使用的镜像,支持多种镜像来源。 4. 镜像版本:选择需要部署的镜像版本。 6. 点击选择镜像,从CRS镜像仓库选择私有镜像,选择内网地址。 7. 创建完成后,进入工作负载的无状态页面,可以看到新建的k8ssidecar应用出现在无状态列表下。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        镜像
        免密拉取容器镜像服务CRS镜像
      • 短视频场景下的QUIC实践
        本文介绍QUIC协议在短视频加速的应用实践。 背景信息 QUIC由Google自研,2012年部署上线,2013年提交IETF,2021年5月,IETF推出标准版RFC9000。Google推出的QUIC被称为GQUIC,IETF制定的QUIC称为IQUIC。 QUIC的主要优势如下: 1. 握手建连更快。 2. 避免队首阻塞的多路复用。 3. 支持连接迁移。 4. 可插拔的拥塞控制。 5. 前向纠错(FEC)。 协议详细介绍,详情请见:HTTP3.0(QUIC)协议。 适用场景 1. 图片业务:可降低图片加载时间。 2. 短视频业务:可提升视频秒开率,并且降低弱网环境卡顿率。 3. 直播业务:可提升播放稳定性,降低因网络波动带来的卡顿率。 如何验证CDN已开启QUIC功能 QUIC协议暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 QUIC属于双边协议,需要客户端同步支持。如您已开通QUIC功能,可以使用Chrome浏览器或者基于Chrome内核的浏览器来访问对应网站域名,并在浏览器开启开发者工具进行抓包验证。目前较新版本的Chrome浏览器已默认开启QUIC。 一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 1. 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。 2. 服务端如果支持QUIC,会通过响应头部返回altsvc信息告知客户端自己支持QUIC及对应版本(如下图),其含义是服务器在443端口开启QUIC,最大缓存时间是2592000秒(30天),支持的QUIC版本IQUIC。 3. 下次访问,客户端会同时发起TCP连接和QUIC连接进行竞速。 4. 一旦QUIC竞速连接获胜,则后续会采用QUIC协议发送请求,如果在浏览器进行抓包(快捷键F12打开开发者工具),可在Protocol列查看其具体的协议,如下图所示,这里显示的h3即表示采用的是IQUIC。 注意 如果没有Protocol列,右键点击Header Options,勾选Protocol列即可。 5. 如遇网络或服务器不支持QUIC,客户端标记QUIC为broken。 6. 传输中的QUIC请求立即用TCP进行重发。 7. 5min后尝试重试QUIC,下一次尝试增大到10min。 8. 一旦再次成功采用QUIC,会把broken标记取消。
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        CDN加速
        最佳实践
        短视频场景下的QUIC实践
      • 公网NAT网关通过多网关扩展容量
        背景介绍 天翼云部分资源池同一个VPC内支持创建多个NAT网关,可以通过不同的NAT网关转发去往不同目的地址的流量,也可以使用不同的自定义路由表关联不同的子网使得不同的子网使用不同的NAT网关访问公网,实现更精细化地公网网络的访问管理。 天翼云同一个VPC支持多NAT网关功能仅部分资源池上线,支持资源池以控制台能力为准。 本次我们以不同子网关联不同路由为例。 VPC创建两个子网(子网1,子网2),同时创建两张自定义路由表(路由表1),分别关联两个子网。 两个路由表配置不同的公网路由,指向不同的NAT网关。 两个NAT网关配置对应的SNAT规则使得对应的子网可以访问公网。 准备工作 环境准备 已创建VPC,具体操作参见虚拟私有云-创建 VPC 、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤一:购买弹性IP 步骤二:购买NAT网关 步骤三:添加路由规则 步骤四:配置SNAT规则 步骤一:购买弹性IP 步骤说明 弹性IP主要用来绑定NAT网关的SNA规则,以实现访问公网的功能。此处我们需要购买2个弹性IP。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 2. 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 3. 按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。 4. 确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。 步骤二:购买NAT网关
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        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        公网NAT网关通过多网关扩展容量
      • 产品优势
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的产品优势。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单,后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。 兼容开源,业务零改动迁移上云 兼容社区版RabbitMQ的API,具备原生RabbitMQ的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的RabbitMQ进行开发,只需加入少量认证安全配置,即可使用天翼云分布式消息服务RabbitMQ,做到无缝迁移。 说明 RabbitMQ实例兼容开源社区RabbitMQ 3.8.35版本。 独占式体验 RabbitMQ实例采用物理隔离的方式部署,租户独占RabbitMQ实例,每个RabbitMQ之间互不影响。 高性能 单队列性能最高可达10万TPS(默认配置),增加队列可获得更高性能。 数据安全 独有的安全加固体系,提供业务操作云端审计,消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面,除了提供SASL认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 无忧运维 天翼云提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免724小时人工值守。RabbitMQ专享实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品优势
      • 已有天翼云Ubuntu云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
        本文为您介绍使用您已有的天翼云Ubuntu云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。 操作前提 如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。 操作系统:Ubuntu 20.04 配置:4核16G及以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 1. 登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。 点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。 2. 在重装操作系统弹窗中,镜像类型选择“应用镜像”,并在重装选择下拉菜单中选择“Ubuntu”、“幻兽帕鲁(Palworld)”。 设置并确认密码,点击“确定”按钮,完成重装操作系统操作。 3. 返回云主机控制台,选中已完成重装操作系统的云主机,点击“开机”按钮。确认云主机状态为“运行中”,则可以进行后续操作。 4. 添加安全组规则。 在云主机列表中点击云主机名称,进入云主机详情页。点击安全组页签,点击“添加规则”按钮,新增IP放行。 在添加规则弹窗中: 1)协议选择“UDP”。 2)端口范围填写“8211”。 端口也可自定义进行修改,修改后可提高服务器的安全性: 登录云主机后,首先使用密码登录root用户,执行以下命令进入编辑配置界面。 vim /etc/rc.local 按i进入编辑状态,将第二行改为: su steam c "cd /home/steam/.steam/SteamApps/common/PalServer;steamcmd +login anonymous +appupdate 2394010 validate +quit;nohup ./PalServer.sh portxxx &" 其中xxx为165535中的任意希望启用的端口,修改完成后按esc退出编辑,再输入:wq进行保存并退出。 3)地址处将“1.1.1.1”更改为自己的IP地址。 点击“确定”,完成安全组规则修改。 5. 登录游戏。 在云主机控制台找到云主机的公网IP地址。 启动游戏,在游戏界面选择“加入多人游戏(专用服务器)”。在地址输入框输入该地址,点击“联系”即可进入帕鲁世界(“:8211”不用进行修改)。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        已有天翼云Ubuntu云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • RDS应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 通过云主机创建系统盘镜像
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机的系统盘。 6. 选择最小内存、最大内存,设置最小内存和最大内存后,此镜像只适用于满足最小内存与最大内存的云主机规格。 7. 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。 说明 选择最大内存、最小内存功能只在部分资源池支持。 最小内存的范围为:不限制、1GB、2GB、4GB、8GB、16GB、32GB、64GB、128GB、256GB、512GB;最大内存的范围为:不限制、1GB、2GB、4GB、8GB、16GB、32GB、64GB、128GB、256GB、512GB。 最大内存不能小于最小内存,如果不满足条件,则对应选项置灰不能选择。 最大内存与最小内存支持修改。 最大内存与最小内存的限制涉及到的场景包括:申请云主机、重装云主机、弹性伸缩。在选择镜像的时候会根据内存范围对镜像进行过滤。 已经分享出去的镜像,再次修改最大最小内存值,接受分享的用户使用此共享镜像,使用的最大最小内存值为修改后的值,即共享出去的镜像,最大最小内存值会跟随源镜像的修改而改变。 已经创建了云主机的镜像,修改最大最小内存,修改后不影响之前创建的云主机,已经创建的云主机的操作可以不匹配最大最小内存。涉及到的操作包括:创建相同配置、变配、克隆、云主机备份申请云主机、云主机快照申请云主机、创建弹性伸缩组、创建伸缩配置。 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 8. 确认镜像参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建系统盘镜像
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
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