天翼云等保咨询服务协（新） 自2021年11月11日起，新版中国电信天翼云等保咨询服务协议生效。 天翼云等保咨询服务协议 历史版本

本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CTRDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。

本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助天翼云客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则AOne安全与加速可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定，希望边缘安全加速平台安全与加速提供一站式备源能力，保障网站服务高可用时，可使用云备源服务。 注意事项 云备源为付费服务，公测期间暂不收费，收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源，如需实现AOne安全与加速业务高可用，需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间，暂不支持控制台自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型，分为即时和定时两种： 1. 如为即时类型，请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型，请说明任务的开始时间和结束时间，以及任务间隔周期，间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例： 按如下时间开始： 开始时间：2023年11月28日17:00分00秒。 效果：该任务于2023年11月28日17:00分00秒开始执行文件同步，后续不再执行。 2. 定时任务示例： 按如下周期执行任务： 开始时间：2023年11月28日17:00分00秒。 结束时间：2025年11月28日17:00分00秒。 间隔周期：每日。 效果：该任务于2023年11月28日17:00分00秒开始执行同步，后续会在每天17:00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如： 备份层级 备份地址的层级深度。 例如：3，表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn，img1.ctyun.cn，img2.ctyun.cn，支持多个；默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg，支持多个；默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件，请单独说明。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新，请给出对应文件后缀或其他特征。 是，html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。

场景 说明 备份恢复 实现集群中应用（资源YAML）的备份和恢复，并将备份数据安全地存储在指定的对象存储OSS Bucket中； 容灾迁移 基于多集群联邦能力，为您提供灾难情况下的应用自动容灾迁移能力，确保服务始终可用、异常后也可快速恢复； 应用迁移 本地IDC>天翼云CCE：将位于本地数据中心的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群，实现应用程序的云端部署和运维管理。 应用迁移 三方云集群>天翼云CCE：将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群，实现跨云迁移和统一管理。 应用迁移 天翼云CCE同资源池迁移：在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，实现资源优化、应用升级或其他管理需求。 应用迁移 天翼云CCE跨资源池迁移：在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域，以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。 应用迁移 孤岛集群>天翼云CCE：若本地或三方云集群无法通过公网/内网方式纳管到天翼云CCE One时，可通过登录用户集群离线备份恢复方式进行操作。

本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CTRDS SQL Server任务配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至自建SQL Server。

本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建PostgreSQL。

本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题： 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入（仅限轻量级、商业级和企业级） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

本节为您介绍 自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL。

本章节主要介绍翼MapReduce基本使用流程。 天翼云大数据平台 翼MapReduce是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可开通部署Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据集群。翼MapReduce提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据组件。 翼MapReduce使用简单，通过使用在集群中连接在一起的多台计算机，您可以运行各种任务，处理或者存储（PB级）巨量数据。翼MapReduce的基本使用流程如下： 1. 创建集群：进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面，选择需要的业务场景，创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合，可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后，用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型（普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型）等。 2. 管理集群：上述集群购买部署完成后，翼MapReduce为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台翼MR Manager，帮助用户快速掌握集群服务及主机的健康状态，通过图形化的指标监控及时获取系统的关键信息，根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置，对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 3. 创建翼MapReduce操作用户：主用户可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）来创建子用户，通过精细的权限管理，在翼MR控制台给子用户赋予不同的角色权限。 4. 退订：如果您不想继续使用已有集群，可以通过天翼云官网的订单管理页面，对集群进行退订操作。 5. 续订：如果您的集群即将到期，可以通过续订操作延长集群使用期限。 6. 配置升级：当master、core或者core节点ECS实例的规格（vCPU和内存）无法满足您的业务需求时，您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。 7. 节点扩容：当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时，您可以使用节点扩容功能增加ECS实例数量。 8. 节点缩容：当task节点组内的资源超出您的业务需求时，您可以使用节点缩容功能减少实例数量。 9. 新增节点组：当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时，您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。 10. 磁盘扩容：当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时，您可以使用磁盘扩容功能增加云硬盘数据盘的空间。

适用场景 如视频网站使用HLS协议，且具备较强的版权保护和防盗链需求，可通过在源站对TS文件做加密，配合使用CDN的HLS标准加密改写功能，并结合严格的鉴权策略，实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启，如需使用，请通过提交工单向天翼云客服申请。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数 说明及示例 加密算法 TS文件的加密算法，默认为AES128。 秘钥地址 TS文件的加密秘钥获取地址，一般为同个加速域名下的某个地址，如 秘钥地址的鉴权参数 TS文件的加密秘钥获取地址中的鉴权参数，默认为对应M3U8的鉴权参数；如M3U8存在多个参数名，需指定具体的参数名称。 TS文件是否改写 指M3U8中的TS文件列表是否需要添加鉴权参数，如是，请说明具体需要添加的鉴权参数key和value信息。

适用场景 如视频网站使用HLS协议，且具备较强的版权保护和防盗链需求，可通过在源站对TS文件做加密，配合使用CDN的HLS标准加密改写功能，并结合严格的鉴权策略，实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启，如需使用，请通过提交工单向天翼云客服申请。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数 说明及示例 加密算法 TS文件的加密算法，默认为AES128。 秘钥地址 TS文件的加密秘钥获取地址，一般为同个加速域名下的某个地址，如 秘钥地址的鉴权参数 TS文件的加密秘钥获取地址中的鉴权参数，默认为对应M3U8的鉴权参数；如M3U8存在多个参数名，需指定具体的参数名称。 TS文件是否改写 指M3U8中的TS文件列表是否需要添加鉴权参数，如是，请说明具体需要添加的鉴权参数key和value信息。

数据安全中心用户指南 天翼云数据安全中心用户指南.pdf

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

配置说明 该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数名 说明 默认值 示例 告警名称 告警名称用于区分不同的告警任务，当客户收到告警信息时，将主要从告警名称来做区分和识别不同的告警。 无。 边缘带宽突增告警。 监控范围 告警规则作用的业务范围：全量域名或部分域名。 1.全量域名：您账号下的所有CDN加速域名。 2.部分域名：仅针对具体域名进行监控，支持目标域名（白名单）或者例外的域名（黑名单）。 全量域名。 全量域名。 监控指标 具体的告警规则，当监控数据满足告警条件时，触发告警。 1.监控时段：“00:00 到 24:00”期间满足“任意”或“所有”条件时触发告警。支持多个时段多个监控指标，不同监控指标间的关系可选择，例如：任意或所有。“任意”指多个指标只要有一个指标达到告警阈值即告警；“所有”指多个指标需要同时达到告警阈值才告警。 2.监控指标：详情请见下表：监控指标说明。 “00:00 到 24:00”期间满足 “任意” 条件。 实例1：监控时段1：18:00到22:00满足“任意” 条件时触发告警。 1.域名边缘带宽增长率（%）＞50。 2.域名5xx占比（%）≥2。 实例2：监控时段2：00:00到 24:00满足“所有”条件时触发告警。 1.域名边缘带宽增长率（%）＞100。 2.域名5xx占比（%）≥5。 触发条件 为规避偶发网络波动等因素引起的误告（无需处理的告警），而干扰告警的有效性。监控平台支持设置以下两个参数： 1.持续时间：表示异常持续一段时间才触发告警，支持300秒、1500秒两个选项。 2.连续触发次数：持续时间段内，连续满足告警条件指定次数，才会触发告警。 1.持续时间：默认5分钟。 2.连续触发次数：默认3次。 1.持续时间：10分钟。 2.连续触发次数：5次。 告警沉默周期 告警发生后未恢复正常，间隔多久重复发送一次告警通知，单位为分钟。某监控指标达到告警阈值时发送告警，如果监控指标在沉默周期内持续超过告警阈值，在沉默周期内不会重复发送告警通知；如果监控指标在沉默周期后仍未恢复正常，则监控再次发送告警通知。 例如：当告警沉默周期设置60分钟时，如果告警未恢复正常，则间隔60分钟后，监控会再次发送告警通知。 5分钟。 沉默周期：10分钟。 告警渠道 告警触发时的通知渠道。支持语音服务、手机短信、电子邮件、企业微信（或企业微信机器人）、钉钉机器人。 无。 手机短信。 告警联系人组 发送告警的联系人组。告警联系人组是一组告警联系人，可以包含一个或多个告警联系人。 无。 例如：张三 手机号1。李四 手机号2。 告警内容 若无特殊需求，可忽略此项。系统会按特定指标对应的模板自动生成告警信息。 详见下文示例。 详见下文示例。 监控指标说明： 指标类别 指标名称 指标说明 示例 带宽/流量 域名边缘带宽（Mbps） 支持设定“>、>、 1000 带宽/流量 域名流量（一段时间内）（GB） 支持设定“>、>、 500 带宽/流量 域名边缘带宽增长率相比10min前（%） 支持设定“>、>、 20 带宽/流量 域名边缘带宽增长率（%） 支持设定“>、>、 50 带宽/流量 域名边缘带宽下降率相比10min前（%） 支持设定“>、>、 20 带宽/流量 域名边缘带宽下降率（%） 支持设定“>、>、 20 请求数 域名请求数量（次） 支持设定“>、>、 1000000 请求数 域名请求增长率相比10min前（%） 支持设定“>、>、 20 请求数 域名qps增长率（%） 支持设定“>、>、 30 请求数 域名请求下降率相比10min前（%） 支持设定“>、>、 20 请求数 域名全网qps下降率（%） 支持设定“>、>、 30 状态码 域名5xx占比（%） 支持设定“>、>、 1 状态码 域名5xx数量（次） 支持设定“>、>、 1000 状态码 域名4xx占比（%） 支持设定“>、>、 1 状态码 域名4xx数量（次） 支持设定“>、>、 1000 状态码 域名边缘4xx占比增长（%） 支持设定“>、>、 20

本章节介绍服务网格全局命名空间的管理 概述 天翼云应用服务网格支持多集群统一治理，全局命名空间用于实现服务网格多集群命名空间的统一管理。 展示全局命名空间列表 新建全局命名空间 全局命名空间有两种新建方式： 1. 直接在主集群创建。 在全局命名空间页面，单击【新建】，然后在新建命名空间面板，配置相关信息，然后单击【确定】 。 配置项 说明 名称 设置命名空间的名称。长度为1~63个字符，只能包含数字、字母和短划线（），且名称首尾必须是字母或数字。 标签 在标签右侧，单击 添加 ，输入变量名称和变量值，为命名空间新增一个标签。 命名空间可添加多个标签，标签用于标识该命名空间的特点，如标识该命名空间用于测试环境。 注解 在注解右侧，单击 添加 ，输入变量名称和变量值，为命名空间新增一个注解。 命名空间可添加多个注解，注解可以用于展示任何额外的信息。 2. 从一个从集群中选择一个已经存在的命名空间，同步到主集群。 点击【从集群同步命名空间至主集群】，在弹出的页面中，可以选择所需的命名空间进行同步。 说明 1. 命名空间创建成功后，您可以在全局命名空间页面的操作列，进行以下操作： 编辑命名空间：单击 查看YAML ，在编辑对话框，修改相关信息，然后单击确定。 删除命名空间：单击删除，在确认对话框，单击确定。 2. 新建或删除命名空间都是仅对主集群生效，并不会同步修改/删除从集群中的同名命名空间。 3. 新建命名空间可以添加任意的标签和注解。从集群同步则只会同步服务网格相关的标签。目前相关标签仅有：istioinjection和opaistioinjection。 4. 无论是何种方式新建的命名空间，列表页中仅会展示相关标签，如果需要查看全量的标签和注解，请点击操作列的查看yaml。

安全边缘节点 在天翼云所有文档中，边缘节点、CDN节点、Cache节点、缓存节点、加速节点、天翼云节点等都是指天翼云边缘节点。边缘节点是相对于网络的复杂结构而提出的一个概念，指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点，对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。其作用是将访问量较大的网页内容和对象保存在服务器前端的专用Cache设备上，以此来提高网站访问的速度和质量。 分布式监测集群 分布式结构就是将一个完整的系统，按照业务功能，拆分成一个个独立的子系统，在分布式结构中，每个子系统就被称为“服务”。这些子系统能够独立运行在web容器中，它们之间通过RPC方式通信。因此按照微服务的思想，网站安全监测产品的功能模块可拆分成多个独立的服务，即：安全事件监测、漏洞监测、可用性监测、DNS监测、内容安全监测。每个服务都是独立的项目，可以独立运行。如果服务之间有依赖关系，那么通过RPC方式调用。单机处理到达瓶颈的时候，就把单机复制几份，这样就构成了一个“集群”。集群中每台服务器就叫做这个集群的一个“节点”，所有节点构成了一个集群。每个节点都提供相同的服务，那么这样系统的处理能力就相当于提升了好几倍（有几个节点就相当于提升了这么多倍）。分布式监测集群可以在实现网站安全监测产品完整、系统化的同时，能够解决访问速度和质量的问题。 网站可用性 网站可用性(web usability)是衡量用户体验的指标, 是对用户使用网站达成目标是否顺利、以及在这个过程中用户是否满意的综合衡量，反应在具体指标上关注的有目标站点的响应速度、可访问性等。 Web漏洞 Web漏洞通常是指网站程序上的漏洞，可能是由于代码编写者在编写代码时考虑不周全等原因而造成的漏洞，常见的Web漏洞有Sql注入、Xss漏洞、上传漏洞等。如果网站存在Web漏洞并被黑客攻击者利用，攻击者可以轻易控制整个网站，并可进一步提权获取网站服务器权限，控制整个服务器。主要有以下几种攻击方法：SQL注入、XSS跨站点脚本、跨目录访问、缓冲区溢出、cookies修改、Http方法篡改、CSRF、CRLF、命令行注入。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.baidu.com会自动转换成为220.181.112.143。 Web安全 相关Web应用层面的安全问题与事件,包括各种Web组件、协议、应用等。 网站白名单 通过设置网站白名单，可以让满足条件的请求不经过任何网站安全监测防护模块的检测，直接访问源站服务器。 IP黑名单 支持一键阻断来自指定IP地址、IP地址段以及指定地理区域的IP地址的访问请求。 网页挂马 网页挂马指的是把一个木马程序上传到一个网站里面然后用木马生成器生一个网马，再上到空间里面，而后加代码使得木马在打开网页时运行。 暗链攻击 暗链就是看不见的网站链接，其在网站中做得非常隐蔽，短时间内不易被搜索引擎察觉。暗链攻击，是指黑客通过隐形篡改技术在被攻击网站的网页植入暗链，这些暗链往往被非法链接到色情、诈骗、甚至反动信息。

扶持政策 认证合作伙伴优惠政策： 安家费： 万元大礼包。万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示：CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力：扩容、续费可享受特殊优惠。

项目 描述 卷名称 卷名称。 对象存储服务 对象存储服务名称（此项不能修改）： OOS ： 天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 Endpoint 修改对象存储的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应：若使用OOS对象存储服务，需填写OOS的Endpoint；若使用兼容S3的其他对象存储服务，则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 签名版本 修改上云签名认证的类型： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时，此项必填。V2签名时，此项不显示。 AS/SK 对象存储服务的Access Key和Secret Access Key。 压缩 是否压缩数据上传至对象存储： 启用：压缩数据上传至对象存储。 禁用：不压缩数据上传至对象存储。

企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf

区域 资源 资源说明 数量 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet A 子网网段：192.168.3.0/24 第一个二层连接：二层连接A内的本端二层连接子网，此处为云上ECS所在子网 3 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet C 子网网段：192.168.5.0/24 第二个二层连接：二层连接C内的二层连接子网，此处为云上ECS所在子网 3 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet B 子网网段：192.168.0.0/24 本端隧道子网，云上的隧道子网，此处为DC和ESW所在子网 3 天翼云（本端） 弹性云主机ECS Subnet A内地ECS，此处两台主机为IDC业务上云后扩展的两台主机。私有IP地址：192.168.3.4私有IP地址：192.168.3.5Subnet C内地ECS：私有IP地址：192.168.5.4私有IP地址：192.168.5.5 4 天翼云（本端） 企业交换机 ESW 隧道连接方式：云专线隧道子网：Subnet B 1 天翼云（本端） 二层连接 二层连接A，连接云上和云下Subnet A隧道IP：192.168.0.98隧道号：5530二层连接C，连接云上和云下Subnet C隧道IP：192.168.0.98隧道号：5540基于同一个企业交换机的两个二层连接，隧道IP地址保持一致，但是隧道号不能重复。 2 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet A 子网网段：192.168.3.0/24 第一个二层连接：二层连接A内的远端二层连接子网，客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet C 子网网段：192.168.5.0/24 第二个二层连接：二层连接C内的远端二层连接子网，客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet D 子网网段：200.51.51.0/24 远端隧道子网：客户IDC内的隧道子网 3 客户IDC（远端） 二层连接对应的IDC内VXLAN隧道 二层连接A，连接云上和云下Subnet A隧道IP：200.51.51.100隧道号：5530二层连接C，连接云上和云下Subnet C隧道IP：200.51.51.100隧道号：5540 2

本节主要介绍PUT Bucket Website。 此操作用来配置网站托管属性。如果Bucket已经存在了website，此操作会替换原有website。只有根用户和拥有PUT Bucket Website权限的子用户才能执行此操作。 注意 如果配置静态网站托管后，当匿名用户直接访问Bucket的域名，会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容，而非下载静态网站文件，静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名，为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问，用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问，请联系天翼云客服，提供域名证书，证书支持格式：crt+key或者PEM，请确保提供的证书在有效期内，建议证书有效期至少1年及以上，避免使用免费证书。 设置Bucket的网络配置请求消息体的上限是10KiB。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”，否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下： 1. 创建一个公共读属性的存储桶（Bucket）。 2. 向天翼云客服提交工单，申请客户自定义域名添加白名单。 3. 在域名管理中添加别名。 如果不使用CDN加速，将Bucket的CNAME Record Value（BuckeNname.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn）作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速，将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中，然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value，并将回源host配置为您的自定义域名（如yourdomain.com）。 说明 创建Bucket时显示的Endpoint为ooscn.ctyunapi.cn，该Endpoint是针对整个对象存储网络的域名，该域名在解析时，会根据用户地理位置的不同解析到不同的资源池地址。如果创建Bucket时有多个数据位置，系统默认选取创建时第一个有效数据位置作为CNAME Record Value（BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn）。CNAME Record Value可以通过控制台Bucket属性中的网站查看。如果创建Bucket时，只有一个数据位置可用，则在Bucket区域中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooscn.ctyunapi.cn。所以如果使用静态网站托管，建议您根据Bucket区域属性中的数据位置，选择您想使用的数据位置的CNAME Record Value作为域名管理系统中的别名。例如您创建Bucket时有效数据位置为沈阳、兰州、成都、贵阳，则Bucket中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn，您可以将BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn作为别名，也可以将兰州、成都或者贵阳为域名的CNAME Record Value作为您的别名。 4. 上传文件。 将网站的所有文件（html、CSS、js、图片等）上传到之前创建的Bucket中， 注意要保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性：可以通过控制台或者调用本接口配置。

对特定存储桶创建卷后，文件系统可以感知OOS侧的操作吗？ 不可以。卷创建完成后，云存储网关不会感知OOS侧对数据的增加或删改操作，为了避免出现数据不一致导致的云存储网关服务故障，请不要从OOS侧发起对已创建卷存储桶的操作。 如何获取部署网关的IP？ 在本地服务器执行如下命令，查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口，用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 云存储网关通过专线和OOS连接，需要怎么设置？ 首先查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时，分配给OOS的IP地址。 然后配置云存储网关所在服务器/etc/hosts，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例： vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 一个卷最多能允许多少客户端访问？ 一个卷只能被一个客户端访问。请勿将同一个iSCSI卷挂载到不同的客户端做共享访问使用，云存储网关不支持不同的客户端同时访问同一个iSCSI卷。 网关使用的缓存盘被人为卸载，会对网关有影响吗？ 网关使用的缓存盘如果被人为卸载，可能会造成数据丢失或者磁盘损坏，所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘，请确保缓存盘关联的卷已经被删除，并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防（边缘云版）服务等级协议》，新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云DDoS高防（边缘云版）服务等级协议》，此次更新内容主要包括：第二条服务承诺2.2.3，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时，需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量，所产生的费用。 按量计费

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）是否可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）和CDN一起接入，是指CDN融合了Web应用防火墙（边缘云版）能力，在CDN节点上提供Web应用防火墙（边缘云版）防护功能。Web应用防火墙（边缘云版）防护具体功能，请参见Web应用防火墙（边缘云版）功能介绍。 前提条件 已开通天翼云CDN加速计费，且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙（边缘云版）产品开通。 CDN控制台域名的加速范围选择为中国内地。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版） 控制台。 2. 选择域名管理—域名列表，点击【添加域名】。 3. 填写网站域名后，点击【确认】进行产品关联，同步网站通用配置，并单击【下一步】。 4. 根据页面配置指引，完成安全防护配置。

主体信息 主办单位名称、企业类型、证件类型、证件号码、证件住所等按照备案主体证件上的信息进行填写。企业按照营业执照上信息、个人按照身份证上信息来填写。 主办单位通信地址：填写实际的通信地址，需填写完整省市县区。单位填写单位办公地址，个人填写个人住址（精确到门牌号）。 主体负责人信息：个人填写个人信息；企业须为单位法人。如有特殊情况，可咨询天翼云客服4008109889转3（备案）。 真实性核验单和委托书填写 真实性核验单，可参考在天翼云官网下载的真实性核验单第三页填写样板，只需填写主办单位名称、域名、在表格最下方网站负责人签字处，盖公章即可，其他区域由天翼云工作人员进行填写。 委托书，需法人手写签名或盖法人章并加盖公章。 驳回告知证件提供复印件需加盖公司公章 根据管局规定，备案电子版材料需提供彩色原件扫描件且字迹清晰可辨。 网站名称命名要求 非国家级单位网站名称不能包含“中国”、“中华”、“国家”、“人民”、“地名”等字样。 网站名称不能是纯数字、纯英文、不能包含特殊符号和敏感词汇（反腐、赌博等），企业网站名称三个字以上，建议使用单位名称作为网站名称。 个人网站名称三个字以上，不可用人名，纯数字，纯字母，成语，不可涉及企业行业信息。个人网站名称建议做分享类网站，网站内容选其他，需一句话描述将来开办的网站内容。 负责人信息填写 主体负责人与网站管理员不为同一人时，请提供不同的手机、应急电话和邮箱。 办公电话请添加区号。 提供真实有效的手机号和邮箱，以便备案人员核实相关信息。

操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据，包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 翼MR提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检查，能够让用户第一时间感知进程健康状态。 硬盘故障的自动处理 天翼云大数据平台 翼MapReduce对开源版本进行了增强，可以监控各节点上的硬盘以及文件系统状态。如果出现异常，立即将相关分区移出存储池；如果硬盘恢复正常（通常是因为用户更换了新硬盘），也会将新硬盘重新加入业务运作。这样极大简化了维护人员的工作，更换故障硬盘可以在线完成；同时用户可以设置热备盘，从而极大缩减了故障硬盘的修复时间，有利于提高系统的可靠性。 节点磁盘LVM配置 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持将多个磁盘配置成LVM（Logic Volume Management），多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题，保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载，避免了业务中断。 数据可靠性 天翼云大数据平台 翼MapReduce可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力，结合Hadoop的机架感知能力，将数据冗余到多个物理宿主机上，避免物理硬件的失效造成数据的失效。

本文介绍天已支持翼云APP产品控制台的云产品。 天翼云支持在天翼云APP对云产品进行管理。 天翼云APP产品控制台支持的云产品 1、弹性云主机（一类节点） 2、天翼云电脑（政企版）（一类节点） 3、分布式消息服务Kafka（一类节点） 4、分布式缓存服务Redis版（一类节点） 5、云容器引擎（一类节点） 6、关系数据库MySQL版（一类节点 II 类型资源池） 7、媒体存储（通用） 8、对象存储（经典版）I型（一类节点） 9、备案（通用） 更多产品管理控制台正在接入中，敬请期待，如对产品控制台有任何建议，欢迎提交建议与反馈

准备项 说明 需要执行的工作 账号准备 注册天翼云账号 参考 数据库准备 源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备 可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。 网络准备 源数据库部署在本地 参考 网络准备 源数据库为其他云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云ECS自建数据库 参考

本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前，用户需仔细观看本文内容，完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，请参考以下流程进行创建： 登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 勾选协议，并单击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足，具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。 开通云容灾服务 1. 打开 2. 单击控制中心左上角的，并切换到所需的地域（region）节点。 说明 当前仅华东1支持云容灾服务。 3. 在控制中心选择“云容灾”。 4. 在弹出的服务开通页面，勾选服务协议。 注意 云容灾每个地域（region）需要单独开通，若已开通服务会直接跳转至云容灾控制台。

本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具，用于发现应用的基础设施，提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明

本节介绍产品价格,帮助您理解计费方式并合理规划资源。 集群管理费用 集群类型 计费单位 计费方式 按需标准价格（元/vCPU/小时） 天翼云集群 vCPU 按量计费 0.0556 三方云集群 vCPU 按量计费 0.0556 本地集群 vCPU 按量计费 0.1668 AnyWhere集群 vCPU 按量计费 0.1668 天翼云集群 GPU 按量计费 0.2223 三方云集群 GPU 按量计费 0.2223 本地集群 GPU 按量计费 0.3335 AnyWhere集群 GPU 按量计费 0.3335 集群联邦 vCPU/GPU 按量计费 0 AnyWhere集群通道 vCPU/GPU 按量计费 0 说明 天翼云CCE One仅向您收取注册集群管理服务费，集群联邦及其他CCE One相关功能免费。 IaaS资源费用 使用CCE One过程中，如果需要开通IaaS资源，由对应云产品单独向您计费。涉及资源和计费参见如下： ELB计费信息参考：弹性负载均衡计费说明 EIP计费信息参考：弹性IP计费说明 ECS计费信息参考：弹性云主机计费说明 具体涉及的云产品，请以实际使用情况为准。 说明 关联资源的计费由对应云产品直接向您收取，您可通过订单及账单明细查询关注相关账单信息。