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      • 续订及退订
        本章节介绍云密评专区的续订和退订。 续订:请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。 退订:请联系您的专属客户经理退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
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        云密评专区
        计费说明
        续订及退订
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心>操作指南>注册天翼云账号。
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        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 网站域名如何设置合适的防护配置
        查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解,同时可以根据这些数据特征,联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容,对域名安全进一步加固。关于统计分析报表的详情介绍可查看相关文档:安全分析报表、WAF攻击日志、态势感知。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截,而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时,您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何设置合适的防护配置
      • 将节点容器引擎从Docker迁移到Containerd
        步骤 4 将创建完的Containerd节点池扩容至原Docker节点池的数量,并逐个删除Docker节点池中的节点。 推荐使用滚动的方式迁移,即扩容部分Containerd节点,再删除部分Docker节点,直至新的Containerd节点池中节点数量和原Docker节点池中节点数量一致。 说明 若您在原有Docker节点或节点池上部署的负载设置了对应的节点亲和性,则需要将负载的节点亲和性策略配置为的新Containerd节点或节点池。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        将节点容器引擎从Docker迁移到Containerd
      • URL鉴权配置
        为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,边缘节点会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 适用场景 1、需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用。 2、请求的资源都具有一定的时效性,超过时效则不允许访问。 注意事项 1、配置URL鉴权需要客户端跟产品服务配合一起开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        URL鉴权配置
      • 数据恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建恢复任务和查看恢复任务详情。 操作场景当在使用过程中出现数据损毁,您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。说明您在使用物理备份恢复功能时,请注意以下几点:该功能只支持整实例恢复,不支持指定数据库、指定表恢复。该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。该功能只支持时间点备份(全量备份和增量备份)恢复,不支持全量备份恢复。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据恢复
      • 为容器节点添加数据盘
        3.在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的节点池。 4.在节点池列表页面,单击左上角的创建节点池,创建一个新的节点池,新节点池需挂载数据盘,期望节点数可以与旧节点池保持一致。 5.在节点页面,过滤条件选择旧节点池,筛选得到旧节点池的节点,点击节点排水和调度设置,将节点置为不可调度和排水中,集群会自动将旧节点池的容器逐步迁移到新的节点池中。 6.下线旧节点池:在节点池页面,选中旧节点池,点击扩缩容,将节点池中的节点逐步变成0,然后点击删除节点池。
        来自:
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        节点管理
        为容器节点添加数据盘
      • 直播推流能否支持海外
        天翼云视频直播目前仅具备中国大陆的节点,暂时没有海外节点。 视频直播计费相关,请参见计费概述。 视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        直播推流能否支持海外
      • 应用场景
        天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
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        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 企业实名认证
        目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。
        来自:
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        名词解释
      • 用户使用手册
        参考《天翼云自然语言处理用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云自然语言处理用户操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        文档下载
        用户使用手册
      • 弹性云主机续订规则
        续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机续订规则
      • 基本概念
        账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。
        来自:
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        企业项目管理
        产品简介
        基本概念
      • 修改数据库
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择数据库管理页签。 找到要修改的数据库,点击操作列中的修改按钮。 在弹出框中,填写待修改的数据库名称、限制并发量、授权owner账号和备注说明。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库管理
        修改数据库
      • 退订数据库代理
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击“数据库代理”标签,进入数据库代理管理页,点击“退订代理服务”按钮。 进入数据库代理实例退订页面,点击确认。 等待一段时间即可完成数据库代理实例退订。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库代理
        退订数据库代理
      • 安装、升级CTCCL库
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        安装、升级CTCCL库
      • 创建独享型负载均衡器
        IPv4公网所属VPC所属虚拟私有云。无论选择哪种网络类型,均需配置此项。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者单击“查看虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。vpc-4536子网选择创建负载均衡实例的子网。无论选择哪种网络类型,均需配置此项。当网络类型选择“IPv6”,且所选的VPC下无支持IPv6的子网时,请为已有子网开启IPv6或创建支持IPv6的子网。subnet-4536IPv4公网配置弹性IP当网络类型勾选“IPv4公网”时,需要指定弹性IP。新创建公网带宽弹性IP使用的带宽类型。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        创建独享型负载均衡器
      • 访问CDN加速时出现404状态码
        如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速时出现404状态码
      • AOneMail概述
        客户端将根据订购产品服务以及客户配置情况进行自适应提供能力。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOneMail概述
      • 购买相关
        云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC下资源,同一区域同一VPC下资源可以直接访问。 因不同区域的VPC和同一区域不同VPC之间内网不互通,在购买云堡垒机实例时,建议配置云堡垒机实例与ECS等资源在同一区域同一VPC网络。此外,为降低网络时延,建议在配置实例区域的可用区时,选择与所选VPC同一区域和可用区。 若购买云堡垒机时,某个可用区无法选择(如**“华南-广州”的可用区1),可以选择同一区域的其它可用区(如选择“华南-广州”**区域的可用区2)。 云堡垒机创建成功后,可以修改安全组吗?
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        购买相关
      • 与其它云服务的关系
        弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) VPC为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。云服务器无法访问不在同一VPC下的文件系统,使用弹性文件服务时需将文件系统和云服务器归属于同一VPC下。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统,具有用户身份管理和访问控制的功能。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        与其它云服务的关系
      • 购买实例
        存储空间说明:目前基础版和高级版规格如下: 产品类型 产品规格 高级版本 三节点 8核16GB lvs节点 4核8GB总磁盘范围 300GB – 6000GB 基础版本 三节点 4核8G lvs节点 4核8GB总磁盘范围 300GB – 6000GB 在集群模式中,RabbitMQ需要对消息持久化写入到磁盘中,因为,您在创建RabbitMQ实例选择存储空间时,建议根据业务消息体积预估以及镜像队列副本数量选择合适的存储空间。镜像队列副本数最大为集群的节点数,目前都是3。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        购买实例
      • 为企业项目关联用户组并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 系统将跳转至IAM的用户组页面,在“用户组”页签中为企业项目关联用户组并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:创建用户组并授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户组并授权
      • 入门流程
        天翼云海量文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,可满足高性能、大带宽、大容量使用需求。下面我们介绍海量文件服务的整体入门流程,见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云账号并确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        入门流程
      • 忘记密码(重置密码)
        注意若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 传输加密相关
        设备本身作为一个安全产品,产品业务逻辑相比业务系统本身更安全,安全成熟度高。 SSL VPN在大量金融、公检法单位使用,这些单位安全要求很高,VPN每年都会多次经历安全检查。 IPSec VPN支持的协商协议? 支持IKEv1协商协议。 SSL VPN的访问控制策略是否采用MD5/SHA1等密码技术实现完整性保护? VPN的访问控制策略未采用MD5/SHA1等密码技术实现完整性保护,使用的SSL协议,协议本身就有完整性保护。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        传输加密相关
      • 创建有状态应用
        若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“*”标志的参数为必填参数:参数说明选择镜像天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库镜像版本根据导入的镜像,决定其可选择的版本容器名称容器的名称,可修改容器规格可选择设定的配额,或选择自定义配额高级配置生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期. 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行.
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用创建配置
        创建有状态应用
      • 删除子网
        本节介绍跨域互联的VPC删除子网的操作流程。 如果业务需求需要删除子网,可执行以下操作: 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-VPC管理,选择需要新增子网的vpc所在行,点击“变更子网”; 5.在业务子网处,删除子网; 下面将“资源池A-跨域互联-VPC2”的子网10.132.21.0/24进行删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除子网
      • 将实例移出伸缩组
        将云主机移出伸缩组的步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】; 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】; 如果您要移出所有实例,可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移出伸缩组
      • 与其他服务的关系
        容器挂载文件系统 虚拟私有云 虚拟私有云VPC为弹性文件服务构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。计算服务无法访问不在同一VPC下的文件系统,使用弹性文件服务时需将文件系统和计算服务归属于同一VPC下。 创建文件系统 云监控 当用户开通了弹性文件服务后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的性能指标,包括读带宽、写带宽和读写带宽等。 数据监控
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        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
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