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        VPN连接(CT-VPN,IPSec VPN)用于在企业用户本地网络、数据中心与天翼云云上网络之间搭建安全、可靠、高性价比的加密连接通道。
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        VPN连接
      • 删除集群
        本章节主要介绍云搜索服务如何删除集群。 当用户已完成数据搜索业务,无需继续使用某一集群时,可删除集群。删除集群时,集群创建的快照将保存在OBS桶中,不会被删除。 说明 由于集群删除后,数据无法恢复,请您谨慎操作。 操作步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>删除”。 3.在弹出的确认提示框中,单击“确定”完成集群删除。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        删除集群
      • 常见配置问题及解决方案
        协商策略不一致:请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法,特别...云下配置一致,部分设备默认关闭了PFS配置。 感兴趣流:两端ACL配置不互为镜像,特别注意云下的ACL配置不能采用地址组名称,要使用真实的IP地址+掩码。 NAT配置:云下子网访问云上子网配置为NONAT,云下公网IP不能被二次NAT为设备的接口IP。
        来自:
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        VPN连接
        故障排查
        常见配置问题及解决方案
      • 管理类其他问题
        如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置?
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 约束限制
        使用SDRS部署容灾的云服务器,在开启容灾保护后,容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复;停止容灾保护后,才能执行恢复操作。 不支持将备份下载至本地或上传至对象存储服务OBS中。 存储库和备份的云主机或磁盘需在同一区域。 暂不支持批量恢复数据操作。 若存储库超出容量后开启自动扩容,自动扩容不生效。 暂不支持oracle rac备份。 云硬盘备份 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 云硬盘备份不支持复制至其他区域。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。
        来自:
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        云服务备份
        产品介绍
        约束限制
      • ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
        可能原因 该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“ID”为“43022”的告警,查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
      • 暂停、启动、删除解析记录
        本小节介绍云解析暂停解析记录、启动解析记录和删除解析记录操作方法。 暂停解析记录 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 记录列表中记录行是黑色字体时,表示解析记录为启用状态。若想暂停记录,可点击该记录行后的“暂停”即可。 启动解析记录 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        暂停、启动、删除解析记录
      • 管理员激活
        说明:如果该账户下存在云手机,将无法删除该云手机账.户。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要删除的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”; 4.点击“确认”,完成云手机用户的删除。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理用户
        管理员激活
      • 域名管理
        本小节介绍云解析域名管理,包括域名暂停启用以及域名备注。 域名暂停/启用 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 在域名维护页面,通过状态栏可查看域名当前状态。 勾选域名前复选框选择要修改状态的域名,点击“更改状态”按钮,从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。 域名备注 为方便用户管理域名,可为域名添加备注信息。 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        域名管理
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 应用运维管理(Application Operations Management)是云上应用的一站式运维管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据,提供告警及数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 运维遇到挑战 随着容器技术的普及,越来越多的企业通过微服务框架开发应用,业务实现更多使用云上服务,运维也转向云上的运维服务。对于云上应用的运维也提出了新的挑战: 运维人员技能要求高,配置繁杂,同时需要维护多套系统。
        来自:
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        应用运维管理
        产品简介
        产品定义
      • 记录弹性伸缩
        操作场景 弹性伸缩支持使用云审计记录服务资源操作。云审计记录的操作类型有三种,通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作,通过云服务支持的API执行的操作,以及系统内部触发的操作。 如果用户开通了云审计,AS服务的API被调用时,调用信息将会上报到云审计,云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        记录弹性伸缩
      • 产品价格
        在开通了专属云(计算独享型)基础上,再购买专属云Kafka,对产品各服务规格收取服务费。具体价格如下:专属云Kafka中,队列实例各规格价格:规格 标准资费(元/月) 100 MB/s 650 300 MB/s 1050 600 MB/s 2002.5 1200 MB/s 3635 对于专属云Kafka的存储部分,有2种可选。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品价格
      • 备份弹性云主机
        云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 恢复NameNode数据
        “源端NameNode IP地址”:填写备集群NameNode业务平面IP地址,支持主节点或备节点。 “源端路径”:填写备集群保存备份数据的完整HDFS路径。例如,“ 备份路径/备份任务名_数据源_任务创建时间/版本号_数据源_任务执行时间.tar.gz ”。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “目标NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复NameNode数据
      • 管理授权
        本小节介绍安全专区云堡垒机管理授权方法。 配置方法: 添加授权,点击【运维管理】→【授权】→【新增】,对云堡垒机运维账号、运维资源以及登录运维资源的系统账号进行授权绑定。 用户 用户:运维人员账号。 资源 资源/地址:提供给运维人员的运维资源。 资源账号 资源/地址:运维资源的系统登录账号。 授权添加成功后如下图所示:
        来自:
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        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        管理授权
      • 产品定义
        云日志服务基本功能 实时采集日志 云日志服务提供实时日志采集功能,采集到的日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。 日志查询与实时分析 对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 日志转储 主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天。
        来自:
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        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 配置登录方式
        本小节介绍云下一代防火墙配置登录方式指导。 云下一代防火墙需要云主机承载,如需正常被外网访问,需在安全组下放行云下一代防火墙web登录访问端口。 注意 图例安全组做了any放行,后期具体配置还请根据业务需求做端口放行,不建议开启any。 打开浏览器,地址栏输入https://弹性IP:10443,输入用户名密码后进行登录。 说明 该用户名密码与后台登录用户名密码一致。 初始用户名密码请提交工单咨询。
        来自:
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        云下一代防火墙
        用户指南
        配置登录方式
      • 查看操作事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 5 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        查看操作事件
      • 云主机备份与其他云服务的关系
        弹性云主机(ECS) 云主机备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 对象存储服务(OBS) 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 云审计服务(CTS) 云主机备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 云硬盘备份(VBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护。
        来自:
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        云主机备份
        产品简介
        云主机备份与其他云服务的关系
      • ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
        可能原因 该节点Hive实例内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“16007”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HiveServer,执行步骤2。 告警上报的角色是MetaStore,执行步骤3。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
      • 应用场景
        为多个业务节点提供共享的日志输出目录,方便分布式应用的日志收集和管理。
        来自:
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        弹性文件服务
        产品简介
        应用场景
      • 集群
        DDS集群由mongos、config、shard组成,节点架构示意图如下: 图 分片集群示意图 mongos mongos负责查询与数据写入的路由,是实例访问的统一入口。 每个实例有2~32个mongos,数量由用户自定义。 用户可直接连接mongos,mongos从config读取配置信息,将读写请求分发到shard。 config config负责存储实例的配置信息,由1个副本集组成。 config可用是部署一个实例或者修改实例元信息的前提。 用户不能直接连接config。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        常用概念
        集群
      • 如何设置跨域资源共享CORS
        网站接入全站加速后,文件的首次请求会因为全站加速节点上没有缓存而回源。如果源站响应了一个未包含CORS头的文件,全站加速会将此文件缓存下来直至缓存失效。在此期间如果客户端发起跨域请求,全站加速将响应不包含CORS头的文件给客户端,客户端将出现“缺少Access-Control-Allow-Origin”之类的异常报错。为解决此类问题,全站加速需要配置添加CORS响应头来进行适配,具体配置过程,详情请见:跨域资源共享。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        如何设置跨域资源共享CORS
      • 容灾互斥案例
        5.在生产、灾备集群所在行的“操作”列,选择“更多扩容”,确认节点规格后执行扩容操作。 6.创建容灾,请参见创建容灾 7.启动容灾,请参见容灾管理中的“启动容灾”。 说明 扩容后的生产集群和灾备集群需逻辑同构,即:扩容后生产、灾备集群的DN数量保持一致。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        集群容灾
        容灾互斥案例
      • 补数据监控
        在此页面,用户可以查看补数据的任务执行情况,以及手动干预实例和节点的执行(如需了解更多,请参见批作业监控章节中的 补数据 )。 说明 支持计划时间,开始时间,结束时间的排序,注意三者之间,同一时间只有其中一个当前排序有效。排序按钮点击顺序为:点击1下为升序,点击2下为降序,点击3下取消排序。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        补数据监控
      • CDN加速如何设置跨域资源共享CORS
        网站接入CDN加速后,文件的首次请求会因为CDN节点上没有缓存而回源。如果源站响应了一个未包含CORS头的文件,CDN会将此文件缓存下来直至缓存失效。在此期间如果客户端发起跨域请求,CDN将响应不包含CORS头的文件给客户端,客户端将出现“缺少Access-Control-Allow-Origin”之类的异常报错。为解决此类问题,CDN需要配置添加CORS响应头来进行适配,具体配置过程,详情请见:跨域资源共享。
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        CDN加速
        常见问题
        媒体存储相关
        CDN加速如何设置跨域资源共享CORS
      • 数据管理服务
        天翼云TeleDB数据管理服务是一站式、全生命周期的数据库管理平台,提供全局数据库管理、查询窗口、协同开发、运维管理等功能,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
      • 批量创建边缘虚拟机
        本节介绍如何批量创建边缘云虚拟机。 目前智能边缘云产品支持通过控制台批量创建虚拟机、通过启动模板创建虚拟机及通过openAPI批量创建虚拟机。 通过控制台批量创建虚拟机 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,点击【新建实例】按钮。 配置实例规格相关参数,具体可参考如何创建实例。 实例数量按需填写需要的资源数量。 当库存充足时,资源可自动创建。
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        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        批量创建边缘虚拟机
      • 应用场景
        安全稳定、降低成本 一站式的服务能力和稳定的数仓服务,让云上数据万无一失;免自建大数据集群、免运维,极大降低企业建设数仓成本。 详见下图:云上数据平台
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        应用场景
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障,需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
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        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 添加A记录
        本小节介绍云解析添加A记录操作方法。 使用场景A记录是用来指定域名的IPv4地址,如果需要将域名指向一个IP地址,就需要添加A记录。操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加A记录
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