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      • Agent安装与启动
        处理方法 AK,SK输入错误 请您检查输入的天翼云账号AK/SK是否正确,特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。 源端服务器时间与标准时间不匹配 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致,若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。 此时请您将源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间调整一致再重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。若源端服务器有业务依赖于服务器时间,请确认是否能够修改该时间,避免对业务造成影响。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        Agent安装与启动
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑(政企版)客户端下载地址。 天翼云电脑(政企版)客户端下载
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        客户端下载
        客户端下载
      • 登录云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录打开天翼云电脑移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。2.免密登录如果本机号码已注册天翼云电脑账号,可以通过本机号码免密登录云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。3.专线/VPN接入若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。登录页点击“专线/VPN接入”,输入已开通的专线地址,启用后即可登录云电脑账号。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        登录云电脑
      • 计费常见问题
        天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能,通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中,免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能,也支持在使用过程中,在费用中心设置自动续订功能,详情请参见续订。说明若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 应用场景
        天翼云视频直播具备遍布全国的优质大网节点,可以轻松面对体育赛事直播大流量突发的情况,保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点,其内容由主播自己生成,对内容的安全性无法保障,需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能,协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等其它增值服务,进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外,天翼云视频直播具备视频审核功能,进一步保障直播的安全性。
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        视频直播
        产品介绍
        应用场景
      • 视频直播支持哪些场景
        天翼云视频直播拥有遍布全国的优质大网节点,可以轻松应对体育赛事直播大流量突发的情况,保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点,其内容由主播自己生成,对内容的安全性无法保障,需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能,协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等增值服务,进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外,天翼云视频直播具备视频审核功能,进一步保障直播的安全性。
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        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持哪些场景
      • CoreDNS配置优化实践
        Pod访问集群外部域名时,优先使用FQDN类型域名访问,这类域名通过常见域名最后加半角句号(.)的方式来指定地址,可以避免search搜索域...天翼云,则优先使用FQDN类型域名来访问。 使用连接池:当一个容器应用需要频繁请求另一服务时,推荐使用连接池。连接池可以缓存上游服务的链接信息,避免每次访问服务时域名解析和创建TCP连接的开销。
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        CoreDNS配置优化实践
      • CCE集群的网络地址段规划实践
        集群各网段基本概念 VPC网段/子网网段 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)是您在天翼云上申请的为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。您可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性公网IP搭建业务系统。 子网是用来管理弹性云服务器网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DNS服务,子网内的弹性云服务器IP地址都属于该子网。
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        CCE集群的网络地址段规划实践
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机-弹性云主机-快速入门。
        来自:
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        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 创建 SQL Server实例
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表上方,单击【创建实例】按钮,然后在SQL Server的创建页面,根据业务需求,设置实例相关配置。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        创建 SQL Server实例
      • 节点启动或停止失败类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点启动或停止失败类问题。 节点启动失败问题总体分析思路 问题描述 控制台页面上显示节点为停止/异常状态,手动启动失败。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        节点启动或停止失败类问题
      • 鉴权方式A
        天翼云CDN为您提供三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式A
      • 登录云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册用户可以在天翼云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买云电脑并开通账户。App内自助注册的方法:1.查看“我”的页面,点击“请登录/注册”按钮进入登录页面;2.点击“新用户注册"进入新用户注册页面;3.输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮;4.进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        登录云电脑
      • 云主机备份服务协议
        本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云云主机备份服务协议 历史版本(2020-11-11)
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        云主机备份
        相关协议
        云主机备份服务协议
      • 鉴权方式A
        天翼云全站加速为您提供了三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式A
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑,或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑同步工具
      • BOT防护
        配置防护策略登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页面定位到“BOT防护”区域,在对应防护策略后方单击“前去配置”。进入BOT防护策略配置页面,通过切换防护类型选项卡,进入不同的策略配置页面进行配置。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        BOT防护
      • 将数据恢复至指定时间点
        操作步骤 通过时间点恢复到新实例 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        将数据恢复至指定时间点
      • 备份类
        跨区域备份能力后续会规划上线,请您关注,具体上线时间以天翼云官网说明为准。 支持在存储库之间进行备份迁移吗? 目前部分资源池已支持备份在规格相同的存储库间迁移,通过迁移资源功能,您可以将某个资源从当前存储库中解绑并重新绑定至另一存储库,该资源产生的所有备份也会从当前存储库迁移至目标存储库中。详情请参考操作指导章节,存储库管理,迁移资源。 删除备份会对服务器造成性能影响吗? 不会。备份不存储在服务器中,删除后不会对服务器造成任何性能影响。 删除资源后还可以使用备份恢复数据吗? 可以。
        来自:
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        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 产品咨询类常见问题
        不能,天翼云没有数据快递服务,可以使用OOS数据迁移工具,将本地数据上传至对象存储OOS,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 OOS的文件夹与文件系统的文件夹是否一样? 不一样。 OOS并没有文件系统中的文件和文件夹概念。为了使用户更方便进行管理数据,OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上在OOS内部是通过在文件(Object)的名称中增加“/”,将该文件在OOS管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。 OOS的数据存储在哪里?
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        产品咨询类常见问题
      • 什么是开发者平台-边缘函数
        开发者平台-边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码和轻量存储,秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术,无需预留实例资源。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        开发者平台
        什么是开发者平台-边缘函数
      • 服务条款
        天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • 应用场景
        监测漏洞攻击事件 外部不法分子可能会利用漏洞扫描设备探测到数据库存在的漏洞,进而利用漏洞窃取数据,天翼云数据库审计内置漏洞攻击安全规则,可监测缓冲区溢出、存储过程滥用、隐通道攻击、拒绝服务攻击等多类型的漏洞攻击。 监测账号安全隐患 数据库账号安全隐患同样会导致数据安全事件,天翼云数据库审计能够监测数据库账号异常登录的行为,例如撞库、暴力破解、口令失效等,杜绝因数据库账号存在安全隐患导致的恶性事件。
        来自:
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        数据库审计
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        监测漏洞攻击事件 外部不法分子可能会利用漏洞扫描设备探测到数据库存在的漏洞,进而利用漏洞窃取数据,天翼云数据库审计内置漏洞攻击安全规则,可监测缓冲区溢出、存储过程滥用、隐通道攻击、拒绝服务攻击等多类型的漏洞攻击。 监测账号安全隐患 数据库账号安全隐患同样会导致数据安全事件,天翼云数据库审计能够监测数据库账号异常登录的行为,例如撞库、暴力破解、口令失效等,杜绝因数据库账号存在安全隐患导致的恶性事件。
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        数据库审计
        产品介绍
        应用场景
      • 服务等级协议
        天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 产品服务协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 用户使用手册
        参考《天翼云安全生产用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云安全生产用户操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务等级协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 移动办公
        天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑,详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
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        天翼云电脑(公众版)
        最佳实践
        移动办公
      • 应用场景
        主要用户包括各基础大模型厂商,各种拥有行业和场景专业知识与数据的行业客户,如科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等。 模型推理 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维服务及推理加速。向上通过模型服务平台提供部署好的模型服务,并集成丰富配套工具,提供模型推理一站式部署服务。 主要用户包括各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。
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        一站式智算服务平台
        产品介绍
        应用场景
      • 快速创建弹性伸缩
        操作步骤 注册并登录天翼云 https://www.ctyun.cn。 选择控制中心,切换到需要创建弹性伸缩的节点, 选择【弹性伸缩服务】。 在弹性伸缩服务页面,单击【创建弹性伸缩组】按钮。 在弹性伸缩组创建页面,填写弹性伸缩组的基本信息,例如,伸缩组名称、最大实例数、最小实例数、 VPC、子网、负载均衡等信息。 各参数说明如下: 伸缩组名称:创建伸缩组的名称。 最大/最小实例数: 指伸缩组中云主机个数的最大值/最小值。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        快速创建弹性伸缩
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