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      • 计费
        天翼云容器资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗? 按天翼云规则,到期实例有15天冻结期,期间用户可以发起续订,集群实例会恢复。超过15天冻结期,实例会注销。 如何退订我的容器集群? 进入控制台,从集群管理列表,可以发起退订。详细可查看:退订集群
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费
      • 约束限制
        共享文件系统只支持迁移本地磁盘上的文件,不支持迁移共享文件系统例如:NFS(Network File System)、Common Internet File System、NAS(Network Attached Storage)等中的文件。加密文件不支持含有受保护文件夹、加密卷的系统。数据库和活动目录域(AD DS)应用主机迁移服务不支持AD和多节点的数据库迁移。应用与硬件绑定不支持含有与硬件绑定的应用的系统。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        约束限制
      • 限制说明
        一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流,建议认证为企业用户,根据以上业务调整接口调用时间。 注意: 所有发送的短信都需要提交审核,审核通过后方可进行短信发送,单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。 天的计算方式为自然天。 短信封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核,同时配合系统监控,防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        限制说明
      • 删除监控视图
        本文为您介绍删除监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时,您可以删除该监控视图。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控视图
      • IPv4网关绑定路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要绑定路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关绑定路由表
      • IPv4网关更换路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要更换路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关更换路由表
      • 产品退订
        本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明:内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 停用/启用ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的停用/启用操作流程。 使用场景 当您需要控制ACL规则是否生效时,可以通过停用/启用进行控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        停用/启用ACL规则
      • 路由表关联子网
        通过将路由表关联到某些子网,可以将子网的流量按照路由规则进行匹配转发。子网必须关联路由表后,才能进行正常的流量转发。本文将帮助您快速了解路由表如何关联子网。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。
        来自:
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        虚拟私有云
        路由表
        路由表关联子网
      • IPv4网关解绑路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要解绑路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关解绑路由表
      • 网络流量类
        本小节为云防火墙网络流量类常见问题。 流量分析功能有哪些?在云防火墙流量分析页面,可以查看用户资产互联网出入口流量和攻击趋势,可选择查看时间区间为“近1小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。云防火墙数据流量怎么统计?目前云防火墙是基于会话的流量统计,在连接期间,数据不会上报,须连接结束后才会上报。说明流量的大小是基于从会话创建到结束期间该会话的整体流量。Internet互联网边界包括两个方向的流量,即从互联网访问服务的流量和业务主动外联访问的流量。单条流量超速,需要升级带宽吗?
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        网络流量类
      • 查询窗口跳转
        前提条件 已登录数据管理服务。 登录用户对该实例具有查看或者更高权限。 操作步骤 点击 数据资产 >实例管理 ,进入实例列表界面。 在列表中找到目标实例,在操作栏中找到 查询 按钮。 点击 查询 按钮后,则跳转至数据管理服务的查询窗口页面。 在查询窗口页面可直接输入SQL脚本访问目标数据库。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        查询窗口跳转
      • 存储管理
        备注自定义此对象存储的备注内容。所有信息输入完成后,单击“确定”,即可完成对象存储的添加。注意:建议单独一个bucket存储备份数据,防止对业务bucket有数据影响。在备份文件上传时,容易产生文件碎片,建议用户策略自动清理或者手动清理。可在配置对象存储时,设置碎片过期策略(具体步骤可参考:生命周期管理配置)。不同对象存储类型参考链接和列名如下:对象存储类型获取地域信息的列名天翼云 ZOS对象存储将一些地域的服务开通操作和控制台管理合并,已合并的地域会支持“公共资源池”方式的统一管理。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        存储管理
      • 管理存储库企业项目
        本文主要介绍如何管理存储库企业项目。 如果需要修改存储库的企业项目,可以前往企业管理界面将存储库从原企业项目中迁出至新的企业项目。 操作步骤 单击控制台页面右上方的“企业管理”。进入企业管理的“总览”页面。 在企业管理页面,选择“企业项目管理”。 选择待迁出存储库的企业项目。单击操作列“ 查看资源 ”。系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。 勾选需要迁出的资源后单击“迁出”,在弹出的对话中选择“迁出方式”,选择“单资源迁出”。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        管理存储库企业项目
      • 组播转发展示
        本文简要介绍了如何查看组播域的相关信息。 操作场景 当组播域创建完成后,您可通过组播转发展示入口查看已创建组播域的相关信息,确认组地址及组成员信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 在左侧导航栏选择“组播"。 进入组播操作页,选择目标组播域,单击其所在行的操作列表>组播转发展示。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        组播转发展示
      • 如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功
        背景说明 使用天翼云CDN加速后,用户首次访问某个文件,CDN边缘节点会回源获取文件并缓存在节点,下个用户访问同个文件时,会由CDN节点直接响应给用户。该过程可通过在浏览器查看。 具体方法 天翼云CDN加速的响应内容,默认会在响应头中添加Ctl-Cache-Status响应头部,该头部值代表节点是否命中的信息,从前到后依次体现中间节点、边缘节点的命中状态。如果您的某个域名已经在天翼云CDN加速,可通过如下步骤查看文件是否成功缓存。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功
      • 修改参数模板描述
        本节主要介绍修改参数模板描述 操作场景 参数模板创建成功后,用户可根据需要对自己创建的参数模板描述进行修改。 说明默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3.在页面左上角单击,选择“数据库 > 分布式关系型数据库 ”。进入分布式关系型数据库信息页面。 4.在“参数模板”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 修改参数模板描述
        操作场景 参数模板创建成功后,用户可根据需要对自己创建的参数模板描述进行修改。 说明 默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 步骤 5 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 修改参数模板描述
        操作场景 参数模板创建成功后,用户可根据需要对自己创建的参数模板描述进行修改。 默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 步骤 5 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。 修改成功后,新的新描述信息,可在参数模板列表的“描述”列查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        修改参数模板描述
      • 修改参数模板描述
        操作场景 参数模板创建成功后,用户可根据需要对自己创建的参数模板描述进行修改。 说明 默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 步骤 5 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 后端云主机
        共享型负载均衡不支持,必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力,后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机,还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机? 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP,所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址,向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测(假设您已启用健康探测)。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        后端云主机
      • 变更镜像目的
        本文对变更镜像目的的操作步骤进行说明。 使用场景 当您想要更换镜像目的实例时,您可以在已有的镜像会话中变更原有的镜像目的。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击目标镜像会话名称进入详情。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        变更镜像目的
      • 购买类
        资源冻结的原因一般有两种原因: 按需计费实例,若账户欠费会导致实例冻结。 包周期计费实例,计费周期到期后如未续费,会导致实例冻结。 更多请参见计费说明 > 到期与欠费。 DRDS实例为什么会释放? DRDS实例没有及时进行续费或充值,导致实例冻结后,会进入实例保留期。保留期内用户不能继续访问和使用DRDS服务,但存储在云服务中的数据将保留。实例保留15个自然日后,若用户未恢复实例,则会释放实例。 天翼云将会通过短信、邮件的方式通知您进行续订或充值。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        购买类
      • 使用物理机挂载文件系统
        资源池类型 资源池 说明 地域资源池 内蒙6、南宁30 每个文件系统针对Linux和Windows操作系统分别有唯一的物理机挂载地址。 说明支持物理机挂载的资源池正在逐步上线,文档更新略有延后,以资源池实际情况为准。 操作步骤 步骤一:创建物理机 登录天翼云,点击“控制中心”。单击管理控制台左上角的,选择地域。 单击“计算>物理机服务”,进入物理机控制台,单击右上角“创建物理机”。 在创建页面进行相关参数的配置,登录说明参考创建物理机。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        使用物理机挂载文件系统
      • 退订包年/包月文件系统
        登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面,找到目标文件系统。 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 在海量文件服务控制台列表中,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年/包月文件系统
      • 购买
        如果您或者您的目标用户在中国大陆,使用这些区域会有较长的访问时延,不建议使用。云服务之间的关系如果多个云服务一起搭配使用,需要注意不同区域的云服务内网不互通。例如数据治理中心(包括管理中心、CDM等组件)需要与MRS、OBS等服务互通时,如果数据治理中心与其他云服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络;而在同区域情况下,同子网、同安全组的不同实例默认网络互通。资源的价格不同区域的资源价格可能有差异,请参见天翼云服务价格详情。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        购买
      • 应用场景
        组播网络2:云外组播源的混合组播网络 组播源在用户的IDC机房内,组播成员在天翼云上且在同一地域的同一VPC内,通过专线与云上打通,构建客户IDC与天翼云上的混合组播网络。支持IGMPv2和IGMPv3两种协议。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        应用场景
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。天翼云电脑(政企版)创建成功后,也可以单独对天翼云电脑(政企版)进行数据盘扩容。 4.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 巡检总览
        操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险,同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患,提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时,需已经购买相关云主机资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检总览”,进入巡检总览页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检总览
      • 导出参数模板
        操作场景 您可以导出您创建的数据库实例参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。 您可以将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV中,方便查看并分析。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”页签单击“导出”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数模板管理
        导出参数模板
      • 导出参数模板
        操作场景 您可以导出您创建的数据库实例参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。您可以将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV中,方便查看并分析。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”页签单击“导出”。
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        关系数据库SQL Server版
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        参数模板管理
        导出参数模板
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CT-ELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。
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