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      • SSL证书下载类
        本小节介绍证书管理服务证书下载类常见问题。 已签发的SSL证书可以多次下载并使用吗? 支持,证书不限制下载次数以及部署次数。 如何获取SSL证书私钥文件server.key? 系统生成的CSR,对应产生的key私钥文件会加密存储在云端,直接从订单中下载; 手动生成CSR,对应产生的key私钥文件会保存在生成CSR的账号中,需要自行保存好key私钥文件;若key文件丢失,则提交CSR 后签发的证书公钥无法找到匹配私钥文件去部署;需要重新生成CSR申请证书。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书下载类
      • 产品功能
        功能类别 功能描述 模型适配前机器环境检查确认 硬件环境检查:服务器、存储、网络等硬件型号及环境检查。 软件环境检查(系统软件):操作系统、HDK固件驱动、CANN版本、镜像等版本检查。 软件环境检查(模型训推软件):训练推理框架、Python、运行库等版本检查。 NPU健康状态检查:NPU卡数、型号、显存容量及运行状态检查。 网络检查(功能):网络连通性检查,设备防火墙检查。 网络检查(性能):P2P、D2H、H2D、D2H带宽检查。 HCCL功能性能检查:单多机HCCL allreduce、allgather带宽检查。 Aicore、HBM压测:Aicore、HBM压测。 HPFS存储检查:HPFS存储空间,挂载路径检查。 镜像及容器检查:docker镜像及容器启动功能检查。 模型训练集群验证:验证集群环境下开源模型单多机训练功能性能,包括loss,TPS及MFU指标。 模型适配 适配模型GPU基准验证:待适配模型在GPU环境下的基准验证,收集loss曲线,计算MFU、TPS等模型指标,计算模型训练效果的算法性能指标(如准确率、召回率、PPL、Rouge等)。 模型NPU适配度验证评估:评估待适配模型是否有不支持算子,评估该模型训练框架、依赖库的软件版本范围和约束。 模型算子开发:待适配模型算子开发及算子优化。 模型预训练适配(预训练)。 模型微调训练适配(全量微调)。 模型微调训练适配(lora微调)。 模型在线推理适配:适配模型在线推理代码、模板开发及验证。 模型极致调优:从训练框架、数据前后处理,算子亲和性等方面提升模型的MFU、TPS、训练精度等关键指标。 训练平台侧功能支持:训练平台侧运行脚本、log日志功能支持。 模型适配交付物提供:提供模型适配的开发代码、镜像、模型及技术文档。 客户交付过程中故障排查以及技术支持 基础环境运行故障定位、问题排查及支撑解决。 训练框架运行故障定位、问题排查及支撑解决。 模型训练中断问题定位、排查及支撑解决。 模型训练精度问题及支撑解决。 模型训练效率问题及支撑解决。 模型在线推理问题及支撑解决。 训练数据处理问题及支撑解决。 平台侧训练问题及支撑解决。 模型训练性能极致调优服务支撑:模型训练效率如MFU、TPS等指标的深度分析及极致优化。 模型训练算法效果服务支撑。 模型运行版本、训练配置差异化验证服务支撑。
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        模型适配专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 与其他服务的关系
        相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 云硬盘可以挂载至弹性云主机,作为云主机的系统盘和数据盘,提供可弹性扩展的块存储设备。 物理机(CTDPS,Dedicated Physical Server) 云硬盘可以为物理机提供可弹性扩展的块存储设备,通常为SCSI类的云硬盘。 GPU云主机 高性能的云硬盘可以挂载至GPU 云主机作为系统盘和数据盘。 密钥管理(CTKMS,Key Management Service) 云硬盘通过密钥管理服务实现对数据的加解密,并集中使用密钥管理服务(KMS)对密钥进行管理。 云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service) 针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份。 云监控 云硬盘通过云监控服务来监控云硬盘性能,性能指标例如云硬盘读写速率与云硬盘读写操作速率等。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 调度作业
        参数 说明 生效时间 调度任务的生效时间段。 调度周期 选择调度任务的执行周期,并配置相关参数。调度周期需要合理设置,单个作业最多允许5个实例并行执行,如果作业实际执行时间大于作业配置的调度周期,会导致后面批次的作业实例堆积,从而出现计划时间和开始时间相差大。例如CDM、ETL作业的调度周期至少应在5分钟以上,并根据作业表的数据量、源端表更新频次等调整。 分钟:支持在小时整点开始调度运行,调度周期可按间隔时间配置为分钟级别,在当天结束时间结束调度后第二天再自动开始调度。 小时:支持在某一时刻开始调度运行,调度周期可按间隔时间配置为小时级别,在当天结束时间结束调度后第二天再自动开始调度。 天:支持在某天的某一时刻开始调度运行,调度周期为1天。 周:支持在一周中选择一天或多天的某一时刻开始调度运行。 月:支持在一月中选择一天或多天的某一时刻开始调度运行。 依赖作业 选择周期调度作业作为依赖作业,则仅当依赖的作业在某段时间内有实例运行完成时,才开始执行当前作业。当前仅支持通过搜索作业名来选择符合条件的作业为依赖作业。关于设置依赖作业的条件,以及设置依赖作业后的作业运行原理请参见 依赖的作业失败后,当前作业处理策略 当依赖的作业在当前作业周期内存在运行失败实例后,选择当前作业的处理策略: 挂起 挂起当前作业,挂起的作业会阻塞后续作业的执行。您可以手动将依赖的作业强制成功,解决阻塞问题。 继续执行 继续执行当前作业。 终止执行 终止执行当前作业,当前作业的状态为“取消”。 例如,当前作业调度周期为1小时, 依赖作业调度周期为5分钟。 如果当前参数配置的是终止执行,依赖的作业12个实例中只要有一个失败的,当前作业就终止执行。 如果当前参数配配置的是继续执行,只要依赖的作业12个实例跑完了,当前作业就继续执行。 说明 依赖的作业失败后,当前作业处理策略可通过配置默认项进行批量设置,无需每个作业单独设置。具体请参见 等待依赖作业的上一周期结束,才能运行 当作业依赖其他作业时,默认情况下等待某时间区间(详见 跨周期依赖 选择作业实例之间的依赖关系。 不依赖上一调度周期。此处可以配置并发数,表示多个作业实例并行执行的个数。如果并发数配置为1,前一个批次执行完成后(包括成功、取消、或失败),下一批次才开始执行。 自依赖(等待上一调度周期结束才能继续运行)。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        作业开发
        调度作业
      • 性能测试
        前提条件 已创建了文件系统,并已挂载至云主机。 说明 本文旨在指导性能测试方法,若要达到官网性能指标,建议使用多台云服务器进行测试 。性能指标参见产品规格。 注意事项 不同云主机规格带宽限制不同,测试不同存储规格的文件系统要注意选择合适带宽的云主机,否则无法达到官网性能指标。建议规格如下: 参数 建议规格 CPU >16核 内存 >32GB 最大带宽 >10Gbps 如果您所在资源池的云主机最大带宽无法达到文件系统带宽官网规格上限,需要开通多台云主机,并将测得结果求和即为最终的结果。 操作步骤 1. 以root 用户登录云主机。 2. 安装FIO测试工具。 Linux: plaintext yum install fio y Windows: 可从FIO官网下载,建议安装到C盘,“C:Program Files ”路径下。 3. 根据要测试的性能指标运行相应测试命令。 fio参数说明 参数 参数说明 name 测试名称,用于在输出结果中区分不同的测试任务。例如nametest read write可以定义一个名为“test read write”的测试任务。 ioengine I/O引擎,用于指定产生I/O操作的底层机制。如ioenginelibaio(Linux异步I/O库),不同的引擎会以不同的方式处理I/O请求,影响测试的效率和准确性。 rw 读写模式,用于确定测试是进行读操作、写操作还是混合读写操作。例如rwrandwrite表示随机写,rwrandread表示随机读,rwread表示顺序读,rwwrite表示顺序写,rwrw表示混合读写。 bs 块大小,指定I/O操作的数据块大小,单位可以是字节(如4096表示4KB)。例如bs4k表示数据块大小为4KB,它会影响测试的性能表现,不同的应用场景通常有对应的合适块大小。通常测试带宽时设置为1M,测试时延和IOPS时设置为4k。 size 测试文件大小,定义了测试所涉及的数据量大小。例如size1G表示测试文件大小为1GB,用于评估存储设备在不同数据量下的性能。 numjobs 作业数量,指定同时运行的I/O作业数量。例如numjobs4表示同时有4个I/O作业在运行,用于模拟多线程或多进程应用对存储设备的并发I/O操作。 runtime 运行时间,规定了测试的运行时长。例如runtime60表示测试将持续运行60秒,可用于在不同时间尺度下评估存储设备的性能。 groupreporting 分组报告,当有多个作业(由numjobs参数指定)同时运行时,会将所有作业的性能结果汇总报告,方便查看整体性能。 directory 测试文件所在目录,用于指定测试文件存放的位置。例如directory/data/testdir表示测试文件将在/data/testdir目录下进行操作,可针对特定存储路径进行性能评估。 rwmixwrite 在混合读写(rw)模式下,指定写操作所占的比例,范围是0 100。例如rwmixwrite70表示在混合读写测试中,写操作占总I/O操作的70%。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        性能测试
      • 退订说明
        本文为您介绍退订操作内容。 如果你想退订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的退订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。 3. 根据提示完成退订订单即可。
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        云专线 CDA
        计费说明
        退订说明
      • 用量查询
        本文介绍如何查询全站加速的用量。 天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
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        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 查询轻量型云主机的规格套餐资源
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 88f8888888dd88ec888888888d888d8b flavorSetType 否 String 规格套餐类型,取值范围:fix:固定套餐band:带宽套餐 fix
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型云主机的规格套餐资源
      • 快速创建Tomcat容器实例
        本文为您介绍如何快速创建Tomcat容器实例。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速订购Tomcat实例。 1. 通过天翼云弹性容器实例快速订购页面创建ECI实例,镜像选择 tomcat。 2. 等实例Runing后,通过详情页的远程连接进入容器中,检查8080端口。
        来自:
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        弹性容器实例
        最佳实践
        快速创建Tomcat容器实例
      • 锐化
        本文帮助您了解锐化。 操作场景 ZOS支持设置锐化程度,您可以通过配置参数,增强图像中的边缘和细节,提高存储在ZOS内图片的清晰度。 约束与限制 原图的格式、大小和分辨率的通用限制请参考图片处理概述图片限制。 锐化操作支持的地域请参见产品能力地图。 参数说明 操作符:sharpen 参数名称 参数用途 取值 是否必须 [value] 调整图片的锐化程度 [50,399] 推荐值:100 取值越大,图片越清晰,过大的值可能导致图片失真 是 示例 对图片进行锐化处理,锐化参数为100。具体请求参数为: plaintext image/sharpen,100
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        数据处理指南
        图片处理
        图片处理参数
        锐化
      • 对象存储中的数据是否可以让其他用户访问
        本文介绍对象存储中的数据是否可以让其他用户访问。 可以。 对于桶,您可以通过设置桶ACL和桶策略授予其他用户桶的数据读取权限,其他用户即可访问该桶。具体可参考:访问权限。 对于对象,您可以通过对象ACL,对象策略和桶策略来授予其他用户对象的数据读取权限,或者通过临时URL方式,其他用户即可访问该对象。可参考:访问方式。 除此之外,您也可以通过STS角色,为临时用户颁发一个自定义时效和权限的访问凭证,使您区域粒度下的桶资源被更加安全地访问,参考:STS角色管理。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        对象存储中的数据是否可以让其他用户访问
      • 科研助手并行计算使用外部镜像仓库
        本案例介绍如何基于科研助手并行计算使用外部镜像仓库。 准备工作 1. 拥有外部的镜像仓库使用权限: 例如,在天翼云官网容器镜像服务天翼云 开通容器镜像服务。个人版免费使用(10G空间),配置用户名和密码,可用于docker登录外部仓库。 创建命名空间(组织名称),需打开自动创建仓库 2. 通过本地电脑安装的docker登录到外部镜像仓库中 获取镜像仓库公网地址 在安装docker的linux系统中,输入docker login 公网地址 –username 用户名 –password 密码 提示Login Succeeded表示成功登录至外部仓库 3. 将镜像推送至外部仓库中 修改镜像名称,改为外部仓库地址,格式如下: docker tag 原镜像名称 公网地址/命名空间/镜像名称:tag名称 例如 docker tag nginx:v1 registrycrswuhu4.ctyun.cn/myns/nginx:v1 将镜像推送至外部仓库 docker push 镜像名称 有提示推送进度,表示正常推送镜像中 推送完成后,可以在平台中看到该镜像
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        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        科研助手并行计算使用外部镜像仓库
      • 修改组播域
        本文简要介绍了修改组播域的操作方法。 操作场景 如果当前组播域下未加入组播成员,您可通过修改组播域的方式新增组播组,添加组播组IP地址。 如果当前组播域下已存在组播成员,您可以通过修改组播域为指定组播组添加新的组播成员。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 在左侧导航栏选择“组播"。 4. 进入组播操作页,选择目标组播域,单击其所在行的操作列表>修改。 5. 根据修改页面参数提示,对目标组播域中的信息进行修改。 参数 说明 组播域名称 不支持修改。 组播域来源 不支持修改。 所属VPC 不支持修改。 成员加入方式 组播成员未加入时,允许切换成员加入方式。 组播成员加入后,不允许修改成员加入方式。 组播组创建后,不支持修改已有组播组地址。 组播成员加入后,允许对同一组播组内修改组播成员。 描述 支持修改。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        组播
        修改组播域
      • 实例大版本生命周期说明
        本页面主要介绍MySQL社区版本及关系数据库MySQL版本的生命周期。 说明 内核版本到期后,仅影响内核小版本的更新,不影响实例的新购和使用,版本新购等问题请关注并以对应公告为准。 天翼云关系数据库MySQL版在MySQL社区版本生命周期的基础上,延长了支持时间。在延长期内,天翼云会持续发布新的版本,新版本仅限于对严重影响实例安全和稳定性的问题进行修复。由于MySQL社区对安全类问题采取了保密处理,天翼云无法承诺修复所有严重的安全和稳定性问题。 延长支持时间的主要目的是为用户升级MySQL大版本提供更充裕的时间。在延长支持期间,我们仍建议用户升级大版本,以确保获得更全面的功能和安全保障。有关升级大版本的操作方法,请参见“升级数据库版本”。 MySQL社区主要大版本的生命周期时间以及MySQL的生命周期时间如下表所示。 说明 下表中的部分时间为预计时间,将会在生命周期结束或MySQL停止支持前进行修正,具体请以实际时间为准。 数据库大版本 社区发布时间 社区生命周期结束时间 停止支持时间 MySQL 5.7 2015年10月21日 2023年10月21日 预计2028年12月31日 MySQL 8.0 2018年04月19日 预计2026年04月 未定
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例大版本生命周期说明
      • 查看云产品的操作记录
        本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围; 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选; 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败); 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选; 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        最佳实践
        查看云产品的操作记录
      • 权限管理
        步骤二:创建IAM用户并加入用户组 1. 在统一身份认证服务左侧导航栏,选择“用户”,单击右上角“创建用户”。 2. 配置用户基本信息:在“创建用户”界面填写“用户基本信息”,单击“下一步”。 如需一次创建多个用户,可以单击“添加用户”添加多个用户,或单击“上传用户”进行批量创建。 3. 加入用户组:在左侧可选用户组列表中找到刚创建的用户组,单击操作列的“添加”将用户加入到该用户组。 4. 单击“下一步”,等待IAM用户创建完成。记录新建的IAM用户的登录名和密码。 步骤三:使用创建的IAM用户登录并验证权限 完成IAM用户创建后,即可以使用登录名和密码登录天翼云,验证权限(当前用户权限仅包含“ctwaf admin”权限)。 1. 使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。 在登录页面,输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败,IAM用户可以联系主账号重置密码。 2. 执行以下操作,若满足预期结果,表示“ctwaf admin”权限已生效。 在产品服务列表中选择“Web应用防火墙(原生版)”,成功进入Web应用防火墙(原生版)控制台。 在产品服务列表中选择除“Web应用防火墙(原生版)”之外的其他服务,提示权限不足。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 计费方式
        本章节主要介绍函数工作流按需计费的模式。 按需计费 收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按请求次数、运行时间和节点执行次数进行计费,其中请求次数100万以内为免费,超过100万次按需计费;计量时间400000GBS以下为免费,超过400000GBS按需计费;函数工作流节点执行次数低于5000次为免费,超过5000次按需计费。 函数计算资源消耗是函数所选内存和函数执行时间的乘积,执行时间是从函数代码开始执行的时间算起到其返回或终止的时间为止,计量的粒度是1毫秒,不足1毫秒按1毫秒计费,例如函数执行了0.5毫秒,会按照1毫秒计费。例如函数内存规格为512MB,函数执行1秒的计算资源消耗为:0.5GB1秒 0.5GB秒,其他内存规格依此类推。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        函数工作流
        计费说明
        计费方式
      • 服务开通
        本文介绍如何快速开通AOne服务。 AOne目前分为四大能力:安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、边缘函数。本文介绍快速开通四大服务的通用方法。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册,请先完成账号注册和实名认证。 操作步骤 1. 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 1. 官网开通:点击 【立即开通】按钮,进入订购页面。 2. 控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。 2. 进入订购页面后,选择所需要订购的服务页面。选择 服务区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长 。 AOne产品定价,请参见计费概述。 3. 点击 立即购买 后,进入 订单确认页面 。阅读并同意服务协议后,点击 提交订单。 4. 完成支付,即可开通成功。成功开通AOne服务后,您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台:进入AOne产品页面,点击 管理控制台; 通过控制中心进入控制台:进入 [天翼云控制中心](
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        服务开通
      • 使用主机监控
        主机监控为您提供云主机监控、物理机监控,本文带您了解如何使用主机监控。 操作场景 使用主机监控可以帮助您及时快速了解云主机及物理机监控信息。 云主机监控分为基础监控、操作系统监控、进程监控,物理机监控包括CPU、内存、网络、磁盘等监控指标。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 查看主机监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”或“物理机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 说明 云主机、物理机监控数据采集依赖Agent插件,插件默认集成在在系统镜像中,用户无需手动安装。 如果云主机、物理机“监控状态”显示异常,用户可以手动排查定位问题及手动安装Agent插件。 如果云监控服务云主机、物理机列表页“监控状态”提示升级,用户只需点击升级按钮,即可完成Agent插件更新。
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        云监控服务
        快速入门
        使用主机监控
      • 如何查看当前购买产品的产品规格
        本节介绍如何查看当前购买的产品规格。 购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格,同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。 查看购买后的WAF规格方式如下: 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。 查看独享型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。 5. 单击目标实例操作列的“查看产品详情”。 6. 在产品信息页面,可以查看实例版本、实例名称、实例ID、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        如何查看当前购买产品的产品规格
      • 态势感知(专业版)支持退订吗?
        若用户不再使用态势感知(专业版)防护功能或增值包,可执行退订或一键取消操作。 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。新购5天内的资源,支持每年10次5天无理由“退订”;使用超过5天的资源,“退订”需要收取手续费。 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。 退订包周期专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。 7. 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。 退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。 退订按需专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对按需购买的版本,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知(专业版)支持退订吗?
      • 通过日志服务查询ECI实例容器日志
        创建ECI实例 1. 进入天翼云ECI控制台。 2. 进入ECI控制台后点击创建弹性容器组: 3. 打开高级设置,打开日志服务。 4. 打开容器高级设计,输入日志参数。 1. 输入日志采集路径,要和在日志控制台采集规则里填写的一致,注意这里是路径,不带采集规则里最后的文件名,例:采集规则是 /var/log/nginx/.log,这里的日志采集路径就是 /var/log/nginx。 2. 添加日志环境变量,在环境变量里添加:SLSHOSTGROUPNAME,值为在日志控制台创建的主机组名称,必须一致。 3. 填写其他ECI创建参数,完成ECI实例创建,等待ECI实例状态变成Running。 5. 若通过ECI OpenAPI创建,参考OpenAPI文档。 在创建容器组的请求体里带上:alsInstanceId,以及在容器的环境变量里加上SLSHOSTGROUPNAME 和 ALSAGENTLOGDIRS,分别是日志主机组和日志采集目录(alsInstanceId可从日志控制台获取)。 查看日志 1. 回到天翼云官网云日志控制台。 2. 点击日志项目或单元,进入日志检索页面: 3. 查看容器日志,可能有几分钟延迟:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        日志
        通过日志服务查询ECI实例容器日志
      • QUIC协议
        工作原理 目前,天翼云全站加速产品开放使用的是七层协议的QUIC,其工作原理如下图所示,主要应用在客户端与全站加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。 适用场景 如果您希望在弱网环境下拥有更高的性能,如更快的首屏、首包,更快的传输效率,可以使用QUIC接入全站加速平台。 全站加速产品支持的QUIC类型 目前,天翼云全站加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC,以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q043、Q046、Q050。 IETF QUIC支持的版本号为h329和h3v1,IETF QUIC是互联网标准版本,强烈建议您使用IETF QUIC。 注意事项 如果您使用浏览器接入,请使用支持QUIC协议的浏览器,如Chrome、Microsoft Edge等。 如果您使用自研App接入,则App需要自行实现QUIC协议栈或者集成支持QUIC协议的网络库,例如:quicgo、ngtcp2、quiche、quant、kwik、aioquic、picoquic等。 配置说明 如您需要配置使用QUIC协议,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 QUIC版本号 配置需开启的QUIC版本,例如:H3v1。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        QUIC协议
      • 按需计费
        本节主要介绍按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 计费模式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        计费模式
      • 产品规格
        产品规格 一体机根据应用场景分为基础版、专业版和旗舰版。 基础版 C3430(基础版云纳管HG)、C3410(基础版塔式工作站HG)、C3110(基础版塔式工作站x86); 专业版 x86系列:C5131(专业版x86Ⅰ型)、C5132(专业版x86 Ⅱ型)、C5133(专业版x86 Ⅲ型)、C5153(专业版GPUx86); 鲲鹏系列:C5331(专业版KP Ⅰ型)、C5332(专业版KP Ⅱ型)、C5352(专业版GPUKP); 海光系列:C5431(专业版HG Ⅰ型)、C5432(专业版HG Ⅱ型))、C5452(专业版GPUHG; 旗舰版 x86系列:C7131(旗舰版管理x86)、C7136(旗舰版计算x86)、C7137(旗舰版存储x86)、C7136(旗舰版网元x86); 鲲鹏系列:C7331(旗舰版管理KP)、C7335(旗舰版计算KP)、C7337(旗舰版存储KP)、C7335(旗舰版网元KP); 海光系列:C7431(旗舰版管理HG)、C7435(旗舰版计算HG)、C7437(旗舰版存储HG)、C7435(旗舰版网元HG)。 详细配置 基础版 型号 类型 C3430(基础版云纳管HG) C3410(基础版塔式工作站HG) C3110(基础版塔式工作站x86) 单台服务器硬件配置 CPU Hygon 7360(24C,2.2GHz) 2Hygon 3350(8C,3.0GHz) Intel Core i913900K(24C,2.2GHz) 单台服务器硬件配置 内存 64GB(232GB) 128GB(432GB) 128GB(432GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 1480GB SATA SSD 2480GB SATA SSD 2480GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 单台服务器硬件配置 数据盘 24TB SATA HDD 24TB SATA HDD 专业版 x86系列: 型号 类型 C5131(专业版x86 Ⅰ型) C5132(专业版x86 Ⅱ型) C5133(专业版x86 Ⅲ型) C5153(专业版GPUx86) 单台服务器硬件配置 CPU 2Intel Xeon Silver 4516Y+(24C,2.2GHz) 2Intel Xeon Gold 5520+(28C,2.2GHz) 2Intel Xeon Platinum 8566C(52C,2.6GHz) 2Intel Xeon Platinum 8566C (52C,2.6GHz) 单台服务器硬件配置 内存 384GB(1232GB) 768GB (2432GB) 1024GB (3232GB) 768GB (2432GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 21960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 2960GB SATA SSD 21.92TB NVMe SSD 23.2TB NVMe SSD 21.92TB NVMe SSD 单台服务器硬件配置 数据盘 816TB SATA HDD 1016TB SATA HDD 1216TB SATA HDD 616TB SATA HDD 单台服务器硬件配置 阵列卡 1RAID卡,2G缓存,端口数≥8,端口速率12Gb/s,配置电池或电容,支持RAID0、1、5、10、50、60及直通 单台服务器硬件配置 网卡 2GE(电口)+410GE(光口),带ilo管理口,支持IPv6 鲲鹏系列: 型号 类型 C5331(专业版KP Ⅰ型) C5332(专业版KP Ⅱ型) C5352(专业版GPUKP) 单台服务器硬件配置 CPU 2Kunpeng 920 5220(32C,2.6GHz) 2Kunpeng 920 7260(64C,3.0GHz) 2Kunpeng 920 7260(64C,3.0GHz) 单台服务器硬件配置 内存 512GB(1632GB) 768GB (2432GB) 768GB (2432GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 21.92TB SATA SSD 23.2TB NVMe SSD 21.92TB SATA SSD 单台服务器硬件配置 数据盘 1016TB SATA HDD 1216TB SATA HDD 616TB SATA HDD 单台服务器硬件配置 阵列卡 1RAID卡,2G缓存,端口数≥8,端口速率12Gb/s,配置电池或电容,支持RAID0、1、5、10、50、60及直通 单台服务器硬件配置 网卡 2GE(电口)+410GE(光口),带ilo管理口,支持IPv6 海光系列: 型号 类型 C5431(专业版HG Ⅰ型) C5432(专业版HG Ⅱ型) C5452(专业版GPUHG) 单台服务器硬件配置 CPU 2Hygon 7420D(32C,2.7GHz) 2Hygon 7493(56C,2.9GHz) 2Hygon 7493(56C,2.9GHz) 单台服务器硬件配置 内存 512GB(1632GB 768GB (2432GB) 768GB (2432GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 21.92TB SATA SSD 23.2TB SATA SSD 21.92TB SATA SSD 单台服务器硬件配置 数据盘 1016TB SATA HDD 1216TB SATA HDD 616TB SATA HDD 阵列卡 1RAID卡,2G缓存,端口数大于等于8,端口速率12Gb/s,配置电池或电容,支持RAID0、1、5、10、50、60以及直通 网卡 2GE(电口)+410GE(光口),带ilo管理口,支持IPV6 旗舰版 x86系列: 型号 类型 C7131(旗舰版管理x86) C7136(旗舰版计算x86) C7137(旗舰版存储x86) C7136(旗舰版网元x86) 单台服务器硬件配置 CPU 2Intel Xeon Silver 4516Y+(24C,2.2GHz) 2Intel Xeon Platinum 8566C(52C,2.6GHz) 2Intel Xeon Silver 4516Y+(24C,2.2GHz) 2Intel Xeon Platinum 8566C(52C,2.6GHz) 单台服务器硬件配置 内存 384GB(1232GB) 384GB(1232GB) 512GB(1632GB) 512GB(1632GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 27.68TB NVME SSD 单台服务器硬件配置 数据盘 216TB SATA HDD 3616TB SATA HDD 216TB SATA HDD 鲲鹏系列: 型号 类型 C7331(旗舰版管理KP) C7335(旗舰版计算KP) C7337(旗舰版存储KP) C7335(旗舰版网元KP) 单台服务器硬件配置 CPU 2Kunpeng 920 5220(32C,2.6GHz) 2Kunpeng 920 7260(64C,3.0GHz) 2Kunpeng 920 5220(32C,2.6GHz) 2Kunpeng 920 7260(64C,3.0GHz) 单台服务器硬件配置 内存 384GB(1232GB) 384GB(1232GB) 512GB(1632GB) 512GB(1632GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 27.68TB NVME SSD 单台服务器硬件配置 数据盘 216TB SATA HDD 3616TB SATA HDD 216TB SATA HDD 海光系列: 型号 类型 C7331(旗舰版管理KP) C7335(旗舰版计算KP) C7337(旗舰版存储KP) C7335(旗舰版网元KP) 单台服务器硬件配置 CPU 2Hygon 7420D(32C,2.7GHz) 2Hygon 7493(56Cores,2.9GHz) 2Hygon 7420D(32C,2.7GHz) 2Hygon 7493(56Cores,2.9GHz) 单台服务器硬件配置 内存 384GB(1232GB) 384GB(1232GB) 512GB(1632GB) 512GB(1632GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 2960GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 27.68TB NVME SSD 单台服务器硬件配置 数据盘 216TB SATA HDD 3616TB SATA HDD 216TB SATA HDD
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        混合云一体机
        产品简介
        产品规格
      • 什么是云间高速(标准版)
        云企业路由器 在云间高速(标准版)产品中,是区域(资源池)范围内的核心网络设备,承担当前区域内流量和跨域间流量的转发,同时支持自定义路由表和自定义路由策略。 网络实例 在云间高速(标准版)产品中,可以无缝接入云间高速的网络实例,包含用户购买的天翼云产品:虚拟私有云(VPC)、云专线、天翼云SDWAN、VPN连接(CTYUN4.0资源池)和云桌面网络。 跨域互联带宽包 购买云间高速(标准版)产品,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 跨域连接 云间高速(标准版)实例中,任意两个云企业路由器实例间建立的连接称为跨域连接。跨域连接的带宽需从互联带宽包中分配,且带宽为双向。所有跨域连接带宽的总和不得超出其所属带宽包的容量。请根据实际的业务网络需求,提前合理规划跨域连接的带宽。 路由表 云间高速(标准版)产品实例中,云企业路由器通过配置在其上的路由表进行流量转发,每个云企业路由器包含一张默认路由表,支持创建多自定义路由表和自定义路由,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 说明 支持自定义路由表能力的资源池:CTYUN4.0资源池。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 停止或重启日志节点
        您可以根据实际情况,停止或重启日志节点。 停止日志节点 注意 停止日志节点后,Binlog服务将会暂停,请谨慎操作。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录树,单击日志节点管理,进入全局Binlog日志节点管理界面。 5. 单击操作 列的停止。 6. 在对话框中,单击确定。 重启日志节点 注意 重启日志节点会中断当前Binlog服务,请谨慎操作。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录树,单击日志节点管理,进入全局Binlog日志节点管理界面。 5. 单击操作 列的停止。 6. 在对话框中,单击确定。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        全局Binlog日志管理
        停止或重启日志节点
      • 管理只读实例
        本文介绍如何管理只读实例。 管理只读实例 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标主实例,单击展开箭头,即可看到主实例下的只读实例。 4. 单击只读实例的【名称】或者【管理】,进入只读实例详情页,可以查看只读实例详情。 5. 单击【参数设置】,进入参数设置页,可以修改参数、查看参数修改历史。 6. 单击【监控告警】,进入监控告警页,可以查看监控指标及告警规则。 7. 单击【日志】,选择【错误日志】或【阻塞日志】或【死锁日志】或【审计日志】或【慢日志】,查看或者管理实例相关的日志。 退订只读实例 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标主实例,单击展开箭头,即可看到主实例下的只读实例。 4. 单击只读实例的【更多】【退订】,进入退订页,单击【确认】,即可退订只读实例。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        管理只读实例
      • DRDS慢SQL
        前提条件 仅限来源为天翼云的DRDS数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择DRDS数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录只保存近30天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细、Merge明细。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,慢SQL分析时间间隔不能超过7天,支持最近30天内的日志信息。 趋势图 选择需要查看的时间段和节点,查看该时间段内对应节点的执行趋势、参考指标、Merge趋势和SQL模板列表。 参考指标:主要联动展示了CPU、连接数、TPS等关键指标。 执行趋势:分为SQL执行次数、SQL执行耗时、Merge次数,打开联动图表,可关联所有趋势图查看同一时间点不同图表中的值。 统计分析 以SQL模板列表进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。 明细 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的慢SQL明细列表,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        DRDS慢SQL
      • 变更云防火墙扩展包数量
        本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后,您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。 变更扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在“防火墙详情”中,单击“已使用/可防护EIP数”、“总防护VPC数量/购买VPC数量”、“可防护互联网流量峰值”右侧的“变更”,进入“变更云防火墙规格”页面。 5. 变更扩展包数量。 默认不支持将扩展包数量降到0,如果您需要将扩展包数量降到0,请参见退订扩展包。 退订扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 5. 选择退订的扩展包,单击“确认”。 6. 确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”,完成退订操作。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
      • 高性能网络计费
        注意事项 当开通天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务加速全球或全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通后不会直接生效,需要针对域名配置开启高性能网络服务才会生效。具体请参考高性能网络中配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,涉及计费,如无需使用,请及时退订服务。
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