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      • 产品配置类常见问题
        Web应用防火墙(边缘云版)服务接入网站时未配置的端口是否会有安全风险? Web应用防火墙(边缘云版)支持在域名接入时配置请求协议和回源端口,安全防护节点只会转发来自HTTP/HTTPS请求协议对应端口的业务流量给源站服务器。 Web应用防火墙(边缘云版)安全防护节点不会转发任何未配置端口的请求流量到源站,因此,在接入网站时未配置的端口不会对源站产生任何安全风险。 非天翼云服务器可以使用Web应用防火墙(边缘云版)吗? 非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙(边缘云版)服务。 Web应用防火墙(边缘云版)是一种网络应用防火墙,可以通过检测、过滤和阻止来自互联网的恶意网络流量,保护服务器和应用程序免受各种网络攻击和安全威胁。无论您使用哪种云服务器,只要符合Web应用防火墙(边缘云版)的系统要求,就可以部署和配置防护策略来增强网络安全。采用cname的方式接入服务,与客户的源站类型无关,因此,非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙(边缘云版)服务。 Web应用防火墙(边缘云版)可以支持HTTPS双向认证吗? 单向认证:在 SSL 身份验证中,客户端会收到服务器的证书,客户端可能会尝试将服务器的 CA 与客户端的受信任 CA 列表进行匹配。如果颁发CA是可信的,客户端将验证证书是真实的并且没有被篡改。客户端和服务器在消息交换之前都使用9次握手消息来建立加密通道。 双向认证:双向 SSL 身份验证中,客户端和服务器都通过数字证书相互验证,以便双方都确信对方的身份。客户端和服务器在消息交换之前都使用12次握手消息来建立加密通道。 Web应用防火墙(边缘云版)支持HTTPS双向认证。双向认证包括边缘双向认证以及回源双向认证,如果您有该需求,可以联系我们进行后台配置。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        产品配置类常见问题
      • ALM-12089 节点间网络互通异常
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“OmmAgent”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的时间范围,一般为告警产生时间的前后10秒钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12089 节点间网络互通异常
      • 磁盘模式及使用方法
        本文主要介绍 磁盘模式及使用方法 什么是磁盘模式 根据是否支持高级的SCSI命令来划分磁盘模式,分为VBD(虚拟块存储设备 , Virtual Block Device)类型和SCSI (小型计算机系统接口, Small Computer System Interface) 类型。 VBD类型:磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的磁盘只支持简单的SCSI读写命令。 SCSI类型:SCSI类型的磁盘支持SCSI指令透传,允许云主机操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令,SCSI类型的磁盘还可以支持更高级的SCSI命令。 磁盘模式在购买磁盘时配置,购买完成后无法修改。 SCSI磁盘的常见使用场景和建议 SCSI磁盘:物理机仅支持使用SCSI磁盘,用作系统盘和数据盘。 SCSI共享盘:当您使用共享盘时,需要结合分布式文件系统或者集群软件使用。由于多数常见集群需要使用SCSI锁,例如Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群,因此建议您结合SCSI使用共享盘。 如果将SCSI共享盘挂载至ECS时,需要结合云主机组的反亲和性一同使用,SCSI锁才会生效,关于更多共享盘的内容,请参见共享磁盘及使用方法。 使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗 使用SCSI的磁盘时,需要为某些云主机操作系统安装驱动,具体如下: DPS(物理机) 物理机的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动,即SDI卡驱动,因此无需再安装。 KVM ECS 当您使用SCSI磁盘时,推荐您配合虚拟化类型为KVM的ECS一同使用。因为KVM ECS的Linux操作系统内核中已经包含了驱动,Windows操作系统中也包含了驱动,无需您再额外安装驱动,使用便捷。 说明 ECS的虚拟化类型分为KVM和XEN,想了解您所使用的ECS虚拟化类型,请参见“弹性云主机用户指南 > 产品介绍 > 实例规格(X86)”。 XEN ECS 由于驱动和操作系统支持的限制,不建议您一同使用SCSI磁盘与虚拟化类型为XEN的ECS。 然而,当前有一部分Windows和Linux操作系统支持SCSI磁盘,详情请参见下表。 说明 当XEN ECS的操作系统已满足SCSI磁盘的要求时,需要根据以下情况判断是否安装SCSI驱动。 Windows公共镜像的操作系统中已经预安装Paravirtual SCSI (PVSCSI) 驱动,无需再安装。 Windows私有镜像的操作系统中未安装PVSCSI驱动,请您自行下载并安装驱动。 具体方法请参见“镜像服务用户指南”中的“快速入门优化私有镜像(Windows)”小节。 Linux操作系统中未安装PVSCSI驱动,请在 表 SCSI磁盘支持的操作系统 虚拟机化类型 操作系统 XEN Windows 请参见“公共镜像”中的Window操作系统。 查看方法:登录管理控制台,选择“镜像服务 > 公共镜像 > ECS镜像 > Windows”,即可查看操作系统列表。 XEN Linux SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit (内核版本号为3.0.10168default or 3.0.10180default) SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit (内核版本号为3.12.5152.31default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit (内核版本号为3.12.6760.64.24default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit (内核版本号为4.4.7492.35.1default)
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        磁盘模式及使用方法
      • 软件分发
        字段 说明 安装包存储路径 默认选中“默认路径”,即存储在桌面;也可以选中“自定义路径”,支持绝对路径和环境变量。 自动删除 默认不勾选,即不自动删除下载的安装压缩包;支持勾选,即安装完成或安装失败后会自动删除下载的安装压缩包。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        软件分发
      • 手工安装宝塔面板(CentOS7.2)
        实施步骤 1. 安装宝塔面板。 1. 登录云主机。 2. 执行以下命令,下载并安装宝塔面板。 plaintext yum install y wget && wget O install.sh && sh install.sh 待命令执行完毕。在执行过程中,会提示是否将磁盘挂载到/www,如下图所示: 输入小写y字母确认挂载。 安装完成后,会提示安装成功,并显示面板URL、端口号、“username”、“password”等参数值。 说明 请妥善记录回显信息中URL、端口号、“username”、“password”等参数值,于后续步骤中使用。 2. 修改云主机所在安全组规则。 为云主机所在安全组添加安全组规则,规则如下表所示,具体步骤参见添加安全组规则。 方向 协议 端口/范围 源地址 入方向 TCP 回显信息中的端口号(本示例中为23240) 0.0.0.0/0 3. 登录宝塔面板。 1. 在浏览器地址栏中输入回显信息中的URL地址,例如: 2. 输入安装步骤中记录的账户和密码,勾选宝塔用户协议,绑定宝塔账号后,进入宝塔管理界面。 3. 根据业务需要可以通过面板安装相关的套件并部署网站。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        手工安装宝塔面板(CentOS7.2)
      • 安装、升级与使用CTCCL库
        本文向您介绍如何安装、升级与使用CTCCL库。 镜像安装 训推服务部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。 pytorch2.2.0ctccl0.3.0cuda12.3ubuntu20.04amd64 llama2trainingctccl0.3.0cuda12.1pytorch2.2.1megatron0.2.0deepspeed0.14.1ubuntu20.04amd64 手动安装 1.确认原本nccl/ctccl安装位置 如果使用的深度学习框架自带NCCL,配置的NCCL目录可能不是默认路径,可以用以下命令查找。 find / name "libnccl.so.2" 获得$NCCLPATH 2.确认使用的CUDA版本 使用以下命令,查看当前环境依赖的CUDA版本,输出结果如下图所示。 nvdiasmi 3.下载CUDA版本对应的CTCCL 用户根据操作系统和安装的CUDA版本下载对应的CTCCL独立安装包,安装并使用。 4.使用下载的CTCCL替换环境中原有的libnccl。 CTCCL 依赖环境 下载地址 v0.4.0 Ubuntu 20.04 + CUDA12.2 cp libnccl.so.2 $NCCLPATH 如果没有查找到libnccl.so.2文件,可以直接使用cp命令复制到/usr/lib64。
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      • 共享私有镜像
        本章主要介绍共享私有镜像 操作场景 镜像上传后,您可以共享私有镜像给其他帐号,并授予下载该镜像的权限。 被共享的用户需要登录容器镜像服务控制台,在“我的镜像 > 他人共享”页面查看共享的镜像。被共享的用户单击镜像名称,可进入镜像详情页面查看镜像版本、下载指令等。 约束与限制 仅具备该私有镜像管理权限的IAM用户才能共享镜像,被共享者只有只读权限,只能下载镜像。 镜像共享功能只能在同一区域内使用,不支持在不同区域间镜像共享。 一个私有镜像最多可以共享给500个租户。 操作步骤 步骤 1 登录容器镜像服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏选择“我的镜像”,单击右侧镜像的名称。 步骤 3 在镜像详情页面选择“共享”页签。 步骤 4 单击“共享镜像”,根据下表填写相关参数,然后单击“确定”。 图 共享镜像 表 共享镜像 参数 说明 共享给 输入帐号名称。 截止日期 选择共享截止日期。如勾选“永久有效”,则共享永久有效。 描述 输入描述,01000个字符。 权限 当前仅支持“下载”权限。 步骤 5 共享完成后,您可以在“我的镜像 > 自有镜像”中,勾选“我共享的镜像”,查看所有共享的镜像。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        共享私有镜像
      • 如何查看HBase日志?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase日志如何查询。 1. 使用root用户登录集群的Master或rs节点。 2. 执行 cd /var/log/Bigdata/hbase/ 命令,进入到“/var/log/Bigdata/hbase/”目录,即可查看HBase日志信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        如何查看HBase日志?
      • 12054 证书文件失效
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“Controller”、“OmmServer”、“OmmCore”和“Tomcat”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无
        来自:
      • ALM-12055 证书文件即将过期
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“Controller”、“OmmServer”、“OmmCore”和“Tomcat”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12055 证书文件即将过期
      • ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 11. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 12. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 13. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
      • 查看物理机信息
        操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机”。 3. 在物理机列表页,单击右上角的“导出”,在弹出的确认框中单击“确定”。系统会将您帐号下,当前区域的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。 4. 在本地计算机的下载路径,可以获取到导出的物理机列表信息。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        查看物理机信息
      • 从零开始使用Kerberos认证集群
        本章节主要介绍翼MapReduce从零开始使用Kerberos认证集群。 本章节提供从零开始使用安全集群并执行MapReduce程序、Spark程序和Hive程序的操作指导。 本指导的基本内容如下所示: 1. 创建集群。 2. 创建用户。 3. 执行MapReduce程序。 4. 执行Spark程序。 5. 执行Hive程序。 创建集群 1. 创建数据湖、数据服务或实时数据流集群,“Kerberos身份认证”默认开启,且不支持关闭,详见创建集群相关内容。 2. 登录翼MR管理控制台页面。 3. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 创建用户 1. 登录翼MapReduce管理控制台页面。 2. 单击“用户权限”,进入到用户管理页面。 3. 单击“添加用户”,输入相关信息,单击“确定”即可。 执行MapReduce程序 本小结提供执行MapReduce程序的操作指导,旨在指导用户在安全集群模式下运行程序。 前提条件 已编译好待运行的程序及对应的数据文件,如mapreduceexamples1.0.jar、inputdata1.txt。 操作步骤 1. 采用远程登录软件,通过ssh登录到集群的master节点。 2. 登录成功后分别执行如下命令,在/opt/client目录下创建test文件夹。 cd /opt/client mkdir test 3. 分发keytab文件到/opt/client目录,例如test.keytab。 4. 执行如下命令认证已创建的用户,例如test。 kinit kt /opt/client/test.keytab test 5. 执行如下命令将数据导入到HDFS中。 cd test hdfs dfs mkdir /tmp/input hdfs dfs put intputdata1.txt /tmp/input 6. 执行如下命令运行程序。 yarn jar mapreduceexamples1.0.jar WordCount /tmp/input /tmp/output 其中: /tmp/output指HDFS文件系统中output的路径,该目录必须不存在,否则会报错。 执行Spark程序 本小结提供执行Spark程序的操作指导,旨在指导用户在安全集群模式下运行程序。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        从零开始使用Kerberos认证集群
      • 创建备份策略
        本文为您介绍创建备份策略的操作步骤,用户可按需创建需要的备份策略。 操作场景 通过备份策略,您可以按照预设的策略任务对已绑定的云硬盘资源进行周期性自动备份,确保云硬盘的安全性,能够在云硬盘损坏或数据丢失时快速恢复数据,保证业务稳定运行。 约束与限制 通过自动备份的方式对云硬盘进行周期性备份时,需确保备份策略为“启用”状态,只有当备份策略为“启用”状态时,系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份,并按照策略要求定期删除过期的备份。 按备份策略自动生成的备份名称为“autobkxxxx”。 每个用户默认可以创建20个备份策略,一个备份策略默认可以绑定256块云硬盘,如需调整配额请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,点击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签中。 4. 点击“创建备份策略”按钮。 5. 在创建备份策略页面中设置备份策略信息。参数说明如下表: 参数 参数说明 名称 为备份策略设置名称,默认为“policy四位随机数”。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度为264个字符。 是否启用 备份策略的启用状态,默认为不启动。 建议此处将备份策略启用,仅当备份策略为“启用”状态时,系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份。 备份时间 设置备份任务的执行时间。此处选择的时间是细粒度至天之后的整点执行时间,用户可在一天内选择多个整点时间进行备份执行。 建议您选择业务量较少或无业务的时间进行备份,比如凌晨时间。 注意 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 如需要备份的资源总数据量较大,建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔,则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如:某磁盘的备份策略设置的备份时间点为:00:00,01:00,02:00。在00:00时,磁盘开始进行备份,由于磁盘此次备份增量数据较大,或者该时间段同时执行的备份任务较多,该次备份任务耗时90分钟,在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过,在02:00时再执行备份,将只会产生两个备份。 若云硬盘备份策略、云硬盘自动快照策略和云主机备份策略的备份时间重叠,可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔,保障所有备份任务顺利执行。 备份周期 设置备份任务的执行日期。有两种方式,按周、按天。 按周:以周为周期,用户可指定在每周的周几进行备份,可以多选。 按天:以天为周期,用户可指定每隔几天进行一次备份,取值范围为1~30天。 按天备份的备份时间是每个月的固定时间,例如"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。备份策略在创建当月生效。举例来说,在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略,则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。 建议选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 全量备份配置 若不配置定期全量备份,默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份,后续进行永久增量备份。 若您开启了定期全量备份,则会按照配置频次执行全量备份。 注意 仅上线华东1、华北2、沈阳8、乌鲁木齐7资源池。 保留规则 设置备份产生后的保留规则,即哪些备份将被保留。共有三种规则,按时间、按数量、永久保留。 按时间:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1~99999天,当到达规定时间,备份将被自动删除。 按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为1~99999个。 永久保留:备份产生后将会被永久保留,用户可以手动将其删除。 说明 当保留规则为按数量保留,保留的备份数超过预设保留数值时,系统会按照时间自动删除最早创建的备份。 当保留规则为按时间保留,保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。删除的备份不会影响其他备份的数据恢复。 修改备份策略或将云硬盘绑定到新策略,备份副本会按照新策略的保留规则执行自动删除。 高级保留选项 日备份:保留指定周期内每天最新的一个备份副本。 周备份:保留指定周期内每周最新的一个备份副本。 月备份:保留指定周期内每月最新的一个备份副本。 年备份:保留指定周期内每年最新的一个备份副本。 设置高级保留选项后,指定周期内每日/周/月/年最新的一个备份副本不受保留规则的影响。例如,设置“日备份:保留3天内,每天最新的一个备份”。假设某月1日起开始执行该备份策略,在3日时,除按“保留规则”对备份副本进行保留外,1日和2日两天最后创建的备份副本不受“保留规则”的影响,不会被自动删除。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 企业项目 支持为备份策略选择企业项目。 说明 理论上,备份做的越频繁,生成的备份越多,对云硬盘数据的保护越充足,但在实际工作中,需要考虑成本、存储空间容量、业务可靠性需求等多种因素来综合考虑选择一个合适的备份方案。 6. 参数配置完成之后,单击“确定”,完成备份策略的创建。 注意 创建完成备份策略后,还需要为备份策略绑定云硬盘,以及将备份策略绑定至存储库,自动备份功能才可真正生效。具体操作步骤可参见向备份策略中绑定云硬盘和存储库绑定备份策略。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        创建备份策略
      • 卸载文件系统
        本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时,可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在“网络位置”处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 对象存储迁移
        本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。 创建源端和目的端的访问密钥(AK/SK)。 源端:参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端:参见天翼云官网创建访问密钥(AK/SK)。 创建目的端桶:在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参考天翼云官网帮助中心创建桶。 RDA工具基础资源配置。 RDA中创建迁移任务,开始迁移。 参见创建单个迁移任务。 在对象存储迁移服务中检查迁移任务的结果。 迁移任务成功,迁移完成。 迁移任务失败,查看失败详情并尝试重启。 参见查看迁移任务、管理迁移任务。 数据校验,业务验证。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        对象存储迁移
      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云电竞按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
        来自:
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        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 查看弹性网卡
        本文帮助您快速熟悉查看弹性网卡的相关操作。 操作场景 当您需要了解已有的弹性网卡信息,可以通过网络控制台弹性网卡列表进行查看。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”,在弹性网卡列表页面,可查看弹性网卡的名称、ID、所属网络、安全组、私网IP网卡类型等信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        弹性网卡
        查看弹性网卡
      • 边缘接入服务版本介绍
        分类 功能模块 描述 中国内地 全球(不含中国内地) 全球 DDoS防护 网络层DDoS防护 主动防御IP及端口类的DDoS攻击。 防护峰值:40Gbps 防护次数:1次 平台级尽力防护 中国内地:防护流量:40Gbps;防护次数:1次 全球(不含中国内地):平台级尽力防护 加速协议 TCP/UDP加速 支持基于TCP/UDP协议的所有应用,包含私有协议的应用加速。 √ √ √ 加速协议 HTTPS无证书加速 HTTPS协议,无需部署证书,即可实现加速,保证数据安全不被篡改。 √ √ √ 访问控制 IP黑白名单 通过配置访问的IP黑白名单来对访问者身份进行识别和过滤,屏蔽非法访问。 √ √ √ 访问控制 区域访问控制 区域访问控制功能可通过设置区域黑白名单,从而仅允许或者限制部分区域的用户访问。 √ √ √ 回源相关 域名/IP回源方式 支持域名方式回源,或者IP方式回源。 √ √ √ 回源相关 源站负载均衡 支持主备、择优、按权重轮询、基于客户端IP哈希等多种源站负载均衡策略。 √ √ √ 日志管理 日志下载 默认提供30天内的日志下载,若需加长可定制。 √ √ √ 性能优化 内容优化 通过智能压缩技术,优化传输内容,提升传输效率。 √ √ √ 性能优化 多路传输 支持多路传输功能,开启多路传输功能后,有利于提升数据传输效率,在单条路径质量波动较大时有显著的效果。 √ √ √ 智能选路 实时探测 节点间实时探测获取当前网络状况,并上报智能选路中心,作为选路依据。 √ √ √ 智能选路 快速选路 利用加速节点间实时探测的RTT值,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。 √ √ √ 智能选路 稳健选路 利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。 √ √ √ 可靠传输 多点覆盖 边缘节点采用多点覆盖,避免单节点故障造成访问故障,提高可靠性。 √ √ √ 可靠传输 零时延切换 当边缘节点与下一跳节点建连时,若发现下一跳节点故障时,零时延切换至其他回源链路。 √ √ √ 用量统计 带宽统计 展示查询范围内的带宽趋势图,可分别统计上行带宽、下行带宽、上行+下行总带宽。 √ √ √ 用量统计 流量统计 展示查询范围内的流量趋势图,可分别统计上行流量、下行流量、上行+下行总流量。 √ √ √ 用量统计 连接数统计 展示查询范围内的连接数和并发连接数趋势图。 √ √ √ 用量统计 地区运营商 统计查询时间范围内:不同运营商、不同地区的流量、流量占比、带宽峰值、连接数、连接数占比、并发连接数峰值等数据。 √ √ √ 用量统计 域名排行 统计查询时间范围内的TOP域名,并展示对应的流量值、流量占比、带宽峰值、峰值时刻、连接数、连接数占比、并发连接数峰值、并发连接数峰值时刻等数据。 √ √ √ 用量统计 TOP客户端IP排行 统计查询时间范围内的TOP客户端IP,并展示对应的流量值和连接数。 √ √ √ 用量统计 访问用户区域分布 统计查询时间范围内的访问用户区域分布,并展示对应的带宽、流量、连接数。 √ √ √ 用量统计 独立IP访问数 统计查询时间范围内的独立IP访问峰值次数(1小时统计)和日活跃IP总量。 √ √ √ 用量统计 访问运营商分布 统计查询时间范围内的用户访问运营商分布,并展示对应的带宽、流量、连接数。 √ √ √
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心​>操作指南​>注册天翼云账号。
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        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 如何查看禁推中的直播流
        本文介绍如何查看正在禁推中的直播流。 您可以通过以下两种方式查看正在禁推中的直播流。 直播控制台 通过直播控制台【流管理】页面中的【禁播流】模块查看,详细信息请参见:流管理。 OpenAPI 通过OpenAPI接口查询正在禁推中的流,详细信息请参见:禁推流查询。 说明 视频直播目前支持推流禁推。 只有执行了禁推操作后,才能查看禁推流。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        如何查看禁推中的直播流
      • 续订与退订
        控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 网络安全
        本页介绍了网络安全。 文档数据库服务采取了哪些措施来确保数据安全 文档数据库服务是虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库服务 安全性:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以提供更高的安全性。VPC 提供了网络隔离和访问控制,可以限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,从而降低了公网暴露的风险。 性能:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以获得更好的性能。VPC 提供了低延迟的网络连接,使得应用程序可以快速地与数据库实例进行通信,从而提高了响应速度和吞吐量。 隔离:使用虚拟私有云可以将文档数据库服务实例隔离在私有网络中,这样其他云资源或虚拟机不会直接访问数据库,避免了资源竞争和干扰,提高了数据库的稳定性和可靠性。 在虚拟私有云中运行文档数据库服务时,如何确保其安全性 网络隔离将文档数据库服务部署在私有网络中,限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,避免公网暴露,减少外部攻击的风险。 文档数据库服务是否支持选择创建IPV6子网 目前不支持选择IPV6网段的子网,建议您在使用时创建并选择IPV4网段的子网。 怎样在Windows和Linux操作系统中导入根证书 导入Windows操作系统 登陆文档数据库服务控制台,点击实例管理,点击需要证书的实例id进入基本信息,点击下载证书即可。
        来自:
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        网络安全
      • 课程/班级学习
        课程是学习的基本单位,学员需要加入到某个课程以后才可开始学习(公开课不需要加入)。班级是一系列课程的组合,班级也是学习的单位,学员在加入某个班级后,可以学习该班级下的所有课程。 学员可以通过首页的课程推荐模块选择自己需要课程进行购买,价格为0的商品(课程/班级)将不生成订单,学员直接点击【加入学习】即可开始学习。 课程/班级购买 课程/班级详情页中展示了该课程/班级的所有相关信息,包括标题、封面、价格等,学员可在充分了解后,再决定是否要进行购买。 1) 点击【购买课程】按钮,进入下单流程。 2) 进入到下单流程后会展现订单信息页面,如果学员有平台的优惠券,可以输入优惠券码进行使用,确认优惠金额无误后,点击【提交订单】,进入支付页面。 a) 购买课程:订单信息页面会展示打折、优惠券这些优惠信息。优惠逻辑是:课程打折价乘以折扣优惠券或者课程打折减去抵价优惠券。 b) 购买班级(班级中包含学员已经购买过的课程):优惠逻辑是将已购买课程的费用进行扣除,但是只扣除学员实际支付金额,不包含优惠券金额。例如,班级价格是1000元,学员之前购买了其中一门100元的课程,使用了50元的优惠券,实际课程支付使用了50元,则学员再购买班级时,需要支付100050950元。 付款流程 1) 若学员在购买时,通过使用各种优惠,实付金额已经变为0元,则【提交订单】后,不再进入支付流程,商品直接成功购买。 2) 若订单实付金额不为0元,则【提交订单】后,进入订单详情页面。学员在该页面查看并确认本条订单的详细信息,如果没有问题继续点击【支付订单】按钮,进入到支付环节。 点击【支付订单】按钮跳转到收银台,学员可以选择翼支付、支付宝或者微信进行支付,支付完成后,系统会自动跳转。 课程/班级学习 课程学习界面效果如下图: 1) 左侧是课程内容: 此处显示具体的课程内容,包括视频、音频、图文、PPT、PDF、DOC、Flash、作业、考试、练习、资料、讨论、直播在内的各种内容。 2) 右侧是菜单: 显示课程的学习目录,学员可以点击课时进行学习,课时显示为未学、学过、学完的三种状态。在解锁式学习的课程中,未解锁的课时将无法查看内容。此外还包括菜单目录的伸缩按钮、笔记工具的按钮、问答工具的按钮、知识点工具的按钮。 a) 笔记:学员在学习的过程中可以记录自己的想法 b) 问答:学员在学习的过程中可以就此学习内容对老师进行提问 c) 知识点:学员在学习这个课时的时,可以点击【知识点】按钮查看本课时所涵盖的知识点介绍
        来自:
        帮助文档
        天翼云学堂
        操作指导
        课程/班级学习
      • Linux服务器SSH登录的安全加固
        禁用root用户直接登录 Linux的默认管理员名即是root,只需要知道root密码即可直接登录SSH。禁止root从SSH直接登录可以提高服务器安全性。经过以下操作后即可实现。 1. 新建用户 useradd test 2. 配置密码 使用passwd命令即可给相应帐户设置或修改密码。 passwd test 根据图示,设置或修改密码需要填写两次,第二次为效验密码,输入完毕后请回车确认。 Changing password for user test. New password: Retype new password: passwd: all authentication tokens updated successfully. 3. 配置不允许root用户直接登录,修改相关文件 vi /etc/ssh/sshdconfig 查找 PermitRootLogin yes” 默认为132行 将“ ”去掉,末尾“Yes”改为“No” 并:wq保存 4. 重启SSHD服务 systemctl restart sshd 5. 测试连接,可以看到,直接使用root 连接服务器 ssh会直接拒绝 添加安全组规则 安全组中的入方向规则默认开启了22端口,当云服务器的SSH登录端口修改为2222时,需要为安全组新加一条规则。 登录管理控制台。 1. 选择“计算 > 弹性云主机”,进入云主机控制台。 2. 单击云服务器名称进入详情页面。 3. 选择“安全组”页签,单击展开安全组规则详情,单击列表右上角的“更改安全组规则”。 4. 添加一条入方向规则。 采用密钥登录 密钥对登录比起密码登录更加安全,因此在创建弹性云主机时您可以选择密钥对登录的方式。 1. 新建密钥对,或者选择已有的密钥对,并下载至本地。 2. 创建云主机时,登录方式选择密钥对。 3. 使用xshell登录弹性云主机 通过弹性公网IP,执行以下命令,SSH远程连接弹性云主机。 ssh 用户名@弹性公网IP 选择“Public Key”,并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 选择本地保存的密钥文件,并单击“打开”。 单击“确定”,登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux服务器SSH登录的安全加固
      • 审计管理
        查看审计策略 在审计管理 > 审计策略界面选择具体的实例,可以查看该实例的审计策略,点击审计策略的查看按钮,可以查看该审计策略的定义。 修改审计策略 在审计管理 > 审计策略界面选择具体的实例,可以查看该实例的审计策略,点击审计策略的修改按钮,可以修改该审计策略的定义。 查看、下载审计日志 查看审计日志 在审计管理 > 审计日志界面,选择实例和日志筛选的时间范围,点击搜索(放大镜按钮),可以查看该实例的审计日志。 点击搜索(放大镜按钮)右边的设置按钮,可以设置需要展示的列,包括有:时间、IP/端口、数据库、账号、SQ类型、SQL命令详情、影响行数、执行时间。 下载审计日志 在审计管理 > 审计日志界面,选择是实例、时间范围,点击导出按钮,可以下载该实例对应时间范围的审计日志到本地。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        审计管理
      • 上传封面
        在初始化视频封面上传中,您得到一个地址,该地址是一个预签名的标准 S3 协议的 Restful URL,您需要将文件通过 PUT 的方式上传到该地址。该地址相关的参数请参考 S3 put object 相关的文档。 封面图片支持 5M 以内的 JPG/PNG 格式的图片。 由于封面图片都不大,因此,我们不需要在此业务中支持 multipartupload。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        上传封面
      • GPU监控
        本文为您介绍如何查看GPU相关的监控项。 前提条件 确保GPU云主机已安装GPU驱动/GRID驱动。驱动安装请参见NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 确保您已在GPU云主机上安装云监控插件,关于如何安装云监控插件,请参见安装监控Agent弹性云主机用户指南监控 天翼云 (ctyun.cn)。 注意 1. 目前仅部分支持安装监控Agent的地区能够支持GPU监控项,详情请参见 2. 目前仅Nvidia GPU云主机能够支持GPU监控项。 GPU监控项说明 监控项 单位 指标说明 维度 GPU使用率 % 评估负载所消耗的计算能力,非空闲状态百分比 perGPU GPU显存使用量 可选KB、MB、GB,默认展示MB 。 评估负载对显存的占用 perGPU GPU显存使用率 % 评估负载对显存的占用的百分比 perGPU GPU温度 ℃ 评估GPU散热情况 perGPU GPU功耗 W 评估GPU耗电情况 perGPU
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 12041 关键文件权限异常
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无
        来自:
      • 14016 DataNode直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“DataNode”。 10.单击右上角的 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
      • 12069 aos资源异常
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维>日志>下载”。 7.在“服务”中勾选“Controller”和“OmmServer”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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