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      • 课程/班级学习
        课程是学习的基本单位,学员需要加入到某个课程以后才可开始学习(公开课不需要加入)。班级是一系列课程的组合,班级也是学习的单位,学员在加入某个班级后,可以学习该班级下的所有课程。 学员可以通过首页的课程推荐模块选择自己需要课程进行购买,价格为0的商品(课程/班级)将不生成订单,学员直接点击【加入学习】即可开始学习。 课程/班级购买 课程/班级详情页中展示了该课程/班级的所有相关信息,包括标题、封面、价格等,学员可在充分了解后,再决定是否要进行购买。 1) 点击【购买课程】按钮,进入下单流程。 2) 进入到下单流程后会展现订单信息页面,如果学员有平台的优惠券,可以输入优惠券码进行使用,确认优惠金额无误后,点击【提交订单】,进入支付页面。 a) 购买课程:订单信息页面会展示打折、优惠券这些优惠信息。优惠逻辑是:课程打折价乘以折扣优惠券或者课程打折减去抵价优惠券。 b) 购买班级(班级中包含学员已经购买过的课程):优惠逻辑是将已购买课程的费用进行扣除,但是只扣除学员实际支付金额,不包含优惠券金额。例如,班级价格是1000元,学员之前购买了其中一门100元的课程,使用了50元的优惠券,实际课程支付使用了50元,则学员再购买班级时,需要支付100050950元。 付款流程 1) 若学员在购买时,通过使用各种优惠,实付金额已经变为0元,则【提交订单】后,不再进入支付流程,商品直接成功购买。 2) 若订单实付金额不为0元,则【提交订单】后,进入订单详情页面。学员在该页面查看并确认本条订单的详细信息,如果没有问题继续点击【支付订单】按钮,进入到支付环节。 点击【支付订单】按钮跳转到收银台,学员可以选择翼支付、支付宝或者微信进行支付,支付完成后,系统会自动跳转。 课程/班级学习 课程学习界面效果如下图: 1) 左侧是课程内容: 此处显示具体的课程内容,包括视频、音频、图文、PPT、PDF、DOC、Flash、作业、考试、练习、资料、讨论、直播在内的各种内容。 2) 右侧是菜单: 显示课程的学习目录,学员可以点击课时进行学习,课时显示为未学、学过、学完的三种状态。在解锁式学习的课程中,未解锁的课时将无法查看内容。此外还包括菜单目录的伸缩按钮、笔记工具的按钮、问答工具的按钮、知识点工具的按钮。 a) 笔记:学员在学习的过程中可以记录自己的想法 b) 问答:学员在学习的过程中可以就此学习内容对老师进行提问 c) 知识点:学员在学习这个课时的时,可以点击【知识点】按钮查看本课时所涵盖的知识点介绍
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        天翼云学堂
        操作指导
        课程/班级学习
      • 服务协议
        本节提供GPU云主机的服务协议。 本产品服务协议与弹性云主机一致,请参见天翼云弹性云主机服务协议。[](
        来自:
      • 软件分发
        字段 说明 安装包存储路径 默认选中“默认路径”,即存储在桌面;也可以选中“自定义路径”,支持绝对路径和环境变量。 自动删除 默认不勾选,即不自动删除下载的安装压缩包;支持勾选,即安装完成或安装失败后会自动删除下载的安装压缩包。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        软件分发
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。 生态丰富 :AI与大数据、安全加固、行业软件等经天翼云技术审核的优质镜像。 使用云镜像市场的镜像创建云主机实例 创建云主机实例时,选择云镜像市场中的镜像。创建云主机实例的具体操作及参数介绍,请参见创建弹性云主机。 使用云镜像市场的镜像重装操作系统 您可以在云主机列表,通过操作一键重装,将云主机的镜像更换为云镜像市场的镜像。 重装操作系统时,在一键重装 弹窗页面选择云镜像市场 镜像,并在云镜像市场页面选择您所需的镜像。具体操作,请参见重装操作系统。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        云镜像市场
      • 云手机用户协议
        天翼云手机户协议生效,详情请参见这里。
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机用户协议
      • 天翼云数据管理服务协议
        天翼云数据管理服务协议
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        相关协议
        天翼云数据管理服务协议
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
        来自:
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
        来自:
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 挂载云硬盘数据卷
        本文介绍ECI实例如何挂载云硬盘数据卷。 天翼云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 使用限制 待挂载云硬盘必须是按量付费类型。 待挂载云硬盘必须是非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个ECI实例上。 挂载云硬盘必须与ECI实例处于同一可用区,不支持跨可用区挂载。 待挂载云硬盘不能是已创建分区的云硬盘。 配置说明 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3. 在容器组配置中打开“高级设置”,选择并添加云硬盘。 4. 在容器配置中打开“高级设置”,添加云硬盘存储卷并指定容器内的挂载路径,以及是否只读挂载等,最后点击“+添加存储”为容器配置存储卷。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        挂载云硬盘数据卷
      • 云手机隐私政策
        天翼云手机隐私政策生效,详情请参见这里。
        来自:
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机隐私政策
      • 配置事件追踪器
        本章节指导您配置云审计服务的事件跟踪器。 创建事件跟踪并投递至日志审计服务 说明 云审计目前仅支持投递至v3.0.1版本的日志审计服务中,若您的版本低于v3.0.1可提交工单升级。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围,可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“日志审计”。 日志审计实例 选择需要投放日志审计实例。 发送端口 日志审计待发送的端口。 注意 默认值为6514,需要与日志审计配置中保持一致。 证书 上传在日志审计中下载的证书,仅支持.p12格式。 4. 配置完成后单击“确定”,完成事件跟踪配置。 5. 配置完成后,即可在日志审计(原生版)控制台查看云审计事件。 查询日志:在“事件分析 > 日志检索”页面,支持通过列表和统计图的方式查看日志数据。详细操作请参见日志检索日志审计(原生版)。 查看仪表板:在“审计报表 > 仪表版”页面,可以查看所选时间范围内的全景视图,通过可视化方式展示统计数据,包括事件总数、事件趋势、事件等级分布、资源类型TOP10信息。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 用户控制台
        本节介绍印刷文字识别的用户控制台。 控制台 点击产品详情页左上角的【管理控制台】,页面跳转到控制台总览页面。 总览 点击左侧菜单栏【总览】,可以查看已开通能力、API调用排行榜以及平均响应时间等内容。 能力列表 点击左侧菜单栏【能力列表】,可以查看已有能力。 我的应用 点击左侧菜单栏【我的应用】,可以查看已经创建的应用。 应用监控 点击左侧菜单栏【应用监控】,可以查看所创建应用的请求次数、响应时间与请求流量。
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        印刷文字识别
        用户指南
        用户控制台
      • 43008 JobHistory2x进程直接内存使用超
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
      • 12035 恢复任务失败后数据状态未知
        收集故障信息 9. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10. 在“服务”中勾选“Controller”,单击“确定”。 11. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
      • 12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
      • 14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈
        收集故障信息 20.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 21.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 HDFS 22.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 23.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
      • 45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
      • ALM-45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-43009 JobHistory2x进程GC时间超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43009 JobHistory2x进程GC时间超出阈值
      • ALM-45276 RangerAdmin状态异常
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 4. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 5. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45276 RangerAdmin状态异常
      • ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 6. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
      • ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值
      • ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
      • ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-45286 TagSync直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45286 TagSync直接内存使用率超过阈值
      • ALM-38009 Broker磁盘IO繁忙
        收集故障信息。 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38009 Broker磁盘IO繁忙
      • ALM-18011 NodeManager进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“NodeManager”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18011 NodeManager进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选操作OMS下面的“NodeAgent”、“NodeMetricAgent”、“OmmServer”、“OmmAgent”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 6. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
      • ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值
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