本文为您介绍云堡垒机（原生版）的权限管理能力，支持通过IAM实现对云堡垒机（原生版）的访问控制、权限分配。 云堡垒机（原生版）通过IAM（统一身份认证服务，Identity and Access Management）对用户权限进行管理，IAM可以帮助用户安全地控制云堡垒机（原生版）服务的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云堡垒机（原生版）IAM策略说明 天翼云为云堡垒机（原生版）提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 ctcbh admin 云堡垒机（原生版）管理员策略，拥有产品所有操作权限。 系统策略 全局级 ctcbh viewer 云堡垒机（原生版）查看策略，只具备查看权限。 系统策略 全局级

本节介绍如何使用多账号管理能力。 说明 多账号管理为公测免费功能，请通过官网工单联系工程师开放此功能。 多账号管理是云防火墙（原生版）为企业级用户打造的功能，支持通过可信服务统一管理多个账号的网络资产（含弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡等）实现企业网络安全的集中化、规范化运维，适用于多部门协作、多业务线独立运营的企业场景，有效降低跨账号管理复杂度，提升安全防护效率。 前提条件 拥有云防火墙（原生版）的账号为组织管理员或者委托管理员。 已在云防火墙控制台启用“多账号管理”功能（路径：云防火墙（原生版）> 设置中心 > 多账号管理 > 启用）。 企业中心中已添加至少2个有效账号（账号需完成身份验证与权限授权）。 全账号资产数量低于云防火墙（原生版）开通时可防护的配额上限。 使用前须知 资产同步频率：系统默认每24小时自动同步1次，若需实时获取资产变更，可手动触发“立即同步”（手动同步无次数限制）。 引流路由依赖：删除账号前，需确认该账号的引流路由无业务依赖（可通过“流量分析”页面查看路由的流量情况），避免删除后影响正常业务流量。如需进一步帮助，可联系天翼云客服热线或在控制台提交“工单支持”，天翼云将提供1对1技术指导。

本文向您介绍标签管理服务的身份认证与访问控制。 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是天翼云提供权限管理、访问控制和身份认证的基础服务，您可以使用IAM创建和管理用户、用户组，通过授权来允许或拒绝他们对云服务和资源的访问，通过设置安全策略提高账号和资源的安全性，同时IAM为您提供多种安全的访问凭证。 标签管理服务支持通过IAM权限策略进行访问控制。IAM权限是作用于云资源的，定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限的访问控制。管理员创建IAM用户后，需要将用户加入到一个用户组中，IAM可以对这个组授予所需的权限，用户组内的用户自动继承用户组的所有权限。 详情请参见用户权限和权限管理。

本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下，写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下，写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下，读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下，写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下，写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下，读取次数最大为500次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下，写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下，写入次数最大为500次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下，读取次数最大为100次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下，读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时，系统会尽可能提供服务，但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本，若有低版本，请尽快升级，否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。 表1 日志读写限制表

功能 说明 监控面板 为您提供自定义查看监控数据的功能，您可以自定义添加监控指标，用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。 资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组，从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等，提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机，都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控，可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控，并在事件发生时进行告警。 站点监控 通过站点监控的探测点，模拟最终用户的访问行为，可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以针对分析探测结果，得出自己的网站站点的质量分析。 告警服务 用户可灵活配置自定义告警模板、告警规则和告警联系人/组，及时了解实例资源运行状况和性能，避免因为资源问题造成业务损失。

如果忘记了远程登录的密码，用户可以通过重置密码操作重新设置登录密码。 前提条件 当云主机处于运行中状态时，可进行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框，用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项，“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则：8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@ $%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号）,且不能以斜线号（/）开头。 6. 核对后单击“确定”完成密码修改，密码重置后，用户无须重启主机，即可生效新密码。

本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格： 产品规格 包月标准价格（元/G/月） 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.3 0.0005 高IO（SAS） 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO（SSD） 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起，按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如：您在13:30:30创建了一台按需付费主机，相关资源包括计算资源（vCPU和内存）、镜像和云盘（系统盘），然后在13:55:30释放实例，则： 结算周期为13:00:00～14:00:00，在13:30:30～13:55:30间产生计费，该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣

步骤二：共享镜像 帐号A将步骤一：创建系统盘镜像中创建好的系统盘镜像共享给帐号B。 1. 在私有镜像列表勾选“diskimagesys”并单击“共享”按钮；或在“diskimagesys”所在行，单击操作列的“更多>共享”。 2. 弹出“共享镜像”弹框，输入接受者的邮箱并单击“添加”。 3. 单击“确定”进行共享。 步骤三：接受共享镜像 帐号B接受帐号A共享的系统盘镜像。 1. 账号B登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择“北京5”。 3. 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 4. 在镜像列表页，单击“共享镜像”页签，可以看到“待接受”状态的私有镜像。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”，进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮，即可接受共享的镜像。 7. 接受后，该系统盘镜像状态为“已接受”并显示在共享镜像列表中。 步骤四：申请云主机 帐号B使用共享镜像申请新的云主机，验证系统环境数据是否迁移成功。 1. 在共享镜像“diskimagesys”所在行，单击操作列的“申请云主机”。 2. 进入弹性云主机购买向导页面，按需选择付费模式等参数后单击“下一步”。 3. 确认弹性云主机参数，勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。 4. 返回云主机列表，等待几分钟，云主机创建成功。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 targetIP String 目标IP 203.0.113.1 status Integer 拨测状态 200 totalTime Double 总时间（毫秒） 20 totalDownloadSize Double 总下载大小（KB） 60 detail String 详情 HTTP/1.1 200 OK XPermittedCrossDomainPolicies: none pointID String 拨测点ID 910c3625d5f0ebe505d44d4f257d6ae9

本文主要介绍 容器引擎基础知识 容器引擎（Docker）是一个开源的引擎，可以轻松的为任何应用创建一个轻量级、可移植的应用镜像。 安装前的准备工作 在安装容器引擎前，请了解容器引擎的基础知识，具体请参见Docker Documentation。 选择容器引擎的版本 容器引擎几乎支持在所有操作系统上安装，用户可以根据需要选择要安装的容器引擎版本，具体请参见 说明 由于SWR支持容器引擎1.11.2及以上版本上传镜像，建议下载对应版本。 安装容器引擎需要连接互联网，内网服务器需要绑定弹性公网IP后才能访问。 安装容器引擎 你可以根据自己的操作系统选择对应的安装步骤： Linux操作系统下安装 在Linux操作系统下，可以使用如下命令快速安装Docker的最新稳定版本。如果您想安装其他特定版本的Docker，可参考安装Docker。 curl fsSL get.docker.com o getdocker.sh sh getdocker.sh sudo systemctl daemonreload sudo systemctl restart docker EulerOS操作系统下安装 在EulerOS操作系统下，安装容器引擎的方法如下： a. 登录弹性云服务器。 b. 配置yum源。 如果您的机器上还没有配置yum源，首先配置本机的yum。 c. 安装并运行容器引擎。 i. 获取yum源里的dockerengine包。 yum search dockerengine ii. 使用yum install y命令安装上一步获取的dockerengine包，x86架构示例： yum install dockerengine.x8664 y iii. 设置开机启动Docker服务。 systemctl enable docker iv. 启动Docker。 systemctl start docker d. 检查安装结果。 docker version 回显如下类似信息，表示容器引擎安装成功。 Docker version 18.09.0, build 384e3e9

客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽，进而在DDoS 高防（边缘云版）产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一：设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 操作步骤： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 方法二：开通安全防护功能 DDoS 高防（边缘云版）是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务，如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险，需要抗DDoS和抗CC攻击的安全防护功能，建议开通DDoS高防（边缘云版），详情请见：DDoS高防（边缘云版）；如果客户的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御，建议叠加Web应用防火墙（边缘云版）进行联合防御。详情请见：叠加Web应用防火墙（边缘云版）。

本节为您介绍物理机监控最佳实践的场景及能力。 场景介绍 在您购买物理机后，合理使用监控能减轻云上业务的运维成本和压力，云监控服务面向物理机等产品提供监控服务，自动收集物理机的CPU、内存、磁盘、系统平均负载、GPU显卡以及网络使用情况等相关监控指标，提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能，以便您及时了解云资源使用情况。 能力介绍 天翼云物理机和云监控服务结合使用，自动收集物理机的CPU、内存、磁盘、系统平均负载、GPU显卡以及网络使用情况等监控指标，以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。

为已有集群配置存算分离功能 ： 1. 登录MRS控制台，在导航栏选择“集群列表 > 现有集群”。 2. 单击集群名称，进入集群详情页面。 3. 在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步。 4. 在集群详情页的“概览”页签，单击委托右侧的“管理委托”选择需要绑定的委托并单击“确定”进行绑定，或单击“新建委托”进入IAM控制台进行创建后再在此处进行绑定。 3.创建OBS文件系统用于存放数据 说明 大数据存算分离场景，请务必使用OBS并行文件系统，使用普通对象桶会对集群性能产生较大影响。 1. 登录OBS控制台。 2. 单击“并行文件系统 > 创建并行文件系统”。 3. 填写文件系统名称，例如“mrsword001”。 其他参数请根据需要填写。 4. 单击“立即创建”。 5. 在OBS控制台并行文件系统列表中，单击文件系统名称进入详情页面。 6. 在左侧导航栏选择“文件”，新建program、input文件夹。 program：请上传程序包到该文件夹。 input：请上传输入数据到该文件夹。 4.访问OBS文件系统 1. 用root用户登录集群Master节点，具体请参见登录集群节点。 2. 配置环境变量。 MRS 3.x之前版本请执行：source /opt/client/bigdataenv MRS 3.x及之后版本请执行：source /opt/Bigdata/client/bigdataenv 3. 验证Hadoop访问OBS。 a. 查看文件系统mrsword001下面的文件列表。 hadoop fs ls obs://mrsword001/ b. 返回文件列表即表示访问OBS成功。 详见下图： Hadoop验证返回文件列表 4. 验证Hive访问OBS。 a. 如果当前集群已启用Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户，当前用户需要具有创建Hive表的权限，具体请参见创建角色配置拥有对应权限的角色，参考创建用户创建用户并为用户绑定对应角色。如果当前集群未启用Kerberos认证，则无需执行此命令。 kinit MR集群用户 例如，kinit hiveuser b. 执行Hive组件的客户端命令。 beeline c. 在beeline中直接使用obs的目录进行访问。例如，执行如下命令创建Hive表并指定数据存储在mrsword001文件系统的testobs目录中。 create table testobs(a int, b string) row format delimited fieldsterminated by "," stored as textfile location "obs://mrsword001/testobs"; d. 执行如下命令查询所有表，返回结果中存在表testobs，即表示访问OBS成功。 show tables; 详见下图： Hive验证返回已创建的表名 e. 使用“Ctrl + C”退出hive beeline。 5. 验证Spark访问OBS。 a. 执行Spark组件的客户端命令。 sparkbeeline b. 在sparkbeeline中访问OBS，例如在obs://mrsword001/table/目录中创建表test。 create table test(id int) location 'obs://mrsword001/table/'; c. 执行如下命令查询所有表，返回结果中存在表test，即表示访问OBS成功。 show tables; 详见下图： Spark验证返回已创建的表名 d. 使用“Ctrl + C”退出退出spark beeline。 6. 验证Presto访问OBS。 −未开启Kerberos认证的普通集群 i.执行如下命令连接客户端。 prestocli.sh ii. 在Presto客户端中执行语句创建schema，指定location为OBS路径，例如： CREATE SCHEMA hive.demo01 WITH (location 'obs://mrsword001/prestodemo002/'); iii. 在该schema中建表，该表的数据即存储在OBS文件系统内，例如： CREATE TABLE hive.demo.demotable WITH (format 'ORC') AS SELECT FROM tpch.sf1.customer; 详见下图：普通集群Presto验证返回结果 iv. 执行exit退出客户端。 −开启Kerberos认证的安全集群 i.登录MRS Manager创建一个拥有“Hive Admin Privilege”权限的角色，例如prestorole，创建角色请参考创建角色。 ii.创建一个属于“Presto”和“Hive”组的用户，同时为该用户绑定中创建的角色，例如presto001，创建用户请参考创建用户。 iii. 认证当前用户。 kinit presto001 iv. 下载用户凭证。 1）针对MRS 3.x之前版本集群，在MRS Manager页面，选择“系统设置 > 用户管理 ”，单击新增用户所在行的“更多 > 下载认证凭据”。 详见下图： 下载Presto用户认证凭据 2）针对MRS 3.x及之后版本，在FusionInsight Manager页面，选择“系统 > 权限 > 用户”，单击新增用户所在行的“更多 > 下载认证凭据”。 详见下图：下载Presto用户认证凭据 v. 解压下载的用户凭证文件，得到“krb5.conf”和“user.keytab”两个文件并放入客户端目录，例如“/opt/Bigdata/client/Presto/”。 vi.执行如下命令获取用户principal。 klist kt /opt/Bigdata/client/Presto/user.keytab vii. 启用Kerberos认证的集群，执行以下命令连接本集群的Presto Server。 prestocli.sh krb5configpath {krb5.conf 文件路径} krb5principal { 用户principal} krb5keytabpath {user.keytab文件路径} user {presto用户名} krb5.conf文件路径：请替换为6.v中设置的文件存放路径，例如“/opt/Bigdata/client/Presto/krb5.conf” user.keytab文件路径：请替换为6.v中设置的文件存放路径，例如“/opt/Bigdata/client/Presto/user.keytab” 用户principal：请替换为6.vi中返回的结果 presto用户名：请替换为6.ii中创建的用户名，例如“presto001” 例如：prestocli.sh krb5configpath /opt/Bigdata/client/Presto/krb5.conf krb5principal prest001@xxxxxxxxxxxx.1COM krb5keytabpath /opt/Bigdata/client/Presto/user.keytab user presto001 viii. 在Presto客户端中执行语句创建schema，指定location为OBS路径，例如： CREATE SCHEMA hive.demo01 WITH (location 'obs://mrsword001/prestodemo002/'); ix. 在该schema中建表，该表的数据即存储在OBS文件系统内，例如： CREATE TABLE hive.demo01.demotable WITH (format 'ORC') AS SELECT FROM tpch.sf1.customer; 详见下图：安全集群Presto验证返回结果 x. 执行exit退出客户端。 7. 验证Flink访问OBS。 a. 在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步。 b. 用户同步完成后，在集群详情页选择“作业管理 > 添加”提交Flink作业，在“执行程序参数”中按照“input output ”格式填写，其中作业输入路径选择OBS，输出路径请手动输入一个不存在的目录，例如obs://mrsword001/output/，如下图所示。 详见下图： 添加Flink作业 c. 在OBS控制台，进入提交作业时选择的输出路径，即可查看到输出目录已经自动创建并存放着作业执行结果，表示访问OBS成功。 详见下图：Flink作业执行结果

前提条件 要进入Linux系统的单用户模式，通常需要满足以下前提条件： 已经注册并登录天翼云账号，未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机，且购买过程中镜像选择为Linux操作系统，例如CentOS，Ubuntu等。 进入单用户模式后，您将作为超级用户（root）登录。因此，您需要知道root用户的密码或者您具有其他获得root权限的方法。 约束与限制 当进入Linux操作系统的单用户模式时，存在一些约束与限制，包括：提前备份数据：在进入单用户模式之前，务必提前备份重要数据。单用户模式是一个强大的权限环境，错误的操作可能导致数据丢失或系统不稳定。 只有一个命令行界面：单用户模式不会加载图形界面，只提供基本的命令行界面。这意味着用户只能使用命令行工具进行操作，无法使用图形化界面。 确保系统文件可读写：单用户模式需要能够读写系统文件，因此需要确保您的文件系统没有损坏并且没有只读的挂载。 无网络连接：默认情况下，单用户模式不会启动网络服务，因此无法进行网络连接。这意味着不能访问网络资源，包括互联网、局域网和远程连接。 操作步骤 不同的Linux发行版使用不同的引导加载程序，如GRUB（Grand Unified Bootloader）或LILO（Linux Loader）。本文将通过系统引导器（GRUB）进入单用户模式。 CentOS操作系统进入单用户模式 本示例将会对一台操作系统为CentOS8.0 64位镜像的弹性云主机实例进行单用户模式进入操作。 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮，远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root，密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码，登录成功之后如图： 6. 输入重启命令reboot，当重启过程中出现让您选择启动系统界面时按下键盘e键（为防止页面自动跳转，需要您及时关注重启页面），跳转至启动项配置界面。下图为启动项配置界面： 7. 使用键盘的方向键，移动光标到linux开头的那一行命令，将本行中ro至本行末尾的内容删除，并替换为rw init/bin/sh crashkernelauto，具体修改信息可见下图： 8. 截至目前，进入单用户模式的配置已经基本完成，现在需要用户按下键盘的ctrl+x组合键或按F10键，系统会直接进入单用户模式。输入passwd命令重置系统密码，密码输入完成还需要进行密码的二次输入进行确认。示例如图所示。 至此，一台操作系统为CentOS8.0 64位的弹性云主机实例就进入到了单用户模式。

概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换，即包周期计费可以转换成按量付费，按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式，用户进行按量转包周期操作后，立即生效，原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击按量计费实例的“更多”，在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中，选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式，用户进行转按量操作后，在资源到期时生效，计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击包周期实例的“更多”，在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中，选择“确定”按钮。进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时，无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置，操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。

告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 功能入口 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 在左侧导航栏中选择「告警管理」「通知组」。 功能说明 联系人（短信/邮箱） 如需要通过短信/邮箱进行告警，可在此处维护联系人信息。支持对联系人信息进行增删改查，需要录入基础信息 同时也支持对联系人进行分组，对联系人组进行增删改查。 WebHook集成 支持以WebHook的方式对第三方通知对象（钉钉、企业微信、飞书等）发送告警信息。支持增删改查WebHook信息。

维度 Key Value fwinstanceid 防火墙ID 设置监控告警规则 通过设置CFW告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数，帮助您及时了解CFW防护状况，从而起到预警作用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面左上方的“服务列表”，选择“管理与监管 > 云监控服务 ”。 3. 在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”，进入“告警规则”页面。 4. 在页面右上方，单击“创建告警规则”，进入“创建告警规则”界面。 5. 根据界面提示配置参数，关键参数如下，更多参数信息请参见《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和通知”章节： 告警类型：指标 资源类型：云防火墙 维度：云防火墙实例 6. 单击“立即创建”，在弹出的提示框中，单击“确定”，告警规则创建成功。 查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看CFW的相关指标，及时了解云防火墙防护状况，并通过指标设置防护策略。 操作步骤 1. 在云监控页面设置CFW的监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 2. 在“云监控服务”的左侧导航树栏中，选择“云服务监控 > 云防火墙”，进入云服务监控详情页面。 3. 在目标CFW实例所在行的“操作”列中，单击“查看监控指标”，查看对象的指标详情。

本页面主要介绍SQL闪回功能的使用场景和操作步骤。 注意 仅II类型资源池支持该功能，I类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 SQL闪回功能适用于误执行DML操作（如INSERT、UPDATE、DELETE）导致数据错误或丢失的场合 ，如果需要快速恢复被误修改或误删除的行数据 ，可以通过SQL闪回生成逆向补偿SQL并闪回执行，将数据恢复到操作前的状态 。 约束限制 当前仅支持对DML操作生成闪回SQL； 仅对象存储实例支持使用该功能； 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理二级目录，并选择SQL闪回页签。 5. 点击创建SQL闪回按钮，在弹窗中输入或者选择相关项。 说明 任务名称：为当前SQL闪回任务自定义一个名称； 闪回时间：根据本地存在的Binlog文件，系统返回的可闪回时间范围，本地Binlog保留时间越短，则可闪回时间范围也越短。详情可见本地Binlog设置； 闪回范围：全局或者某些库表，根据执行错误的范围来进行选择即可，可选择多个库，或某个库的多张表； SQL类型：可选择所有或某一具体的DML语句； 闪回类型：原始SQL或者回滚SQL，具体可根据需求选择，在最后生成的文件中，回滚SQL中也会包含原始SQL的注释，由于执行的不确定性，可能会存在其他同一时刻执行的SQL语句，请用户自行判别是否可以直接执行。 6. 选择完成后，点击确定即可。 7. 在SQL闪回页面可看到刚提交的任务，等任务成功后，可点击操作列的下载，对SQL文件进行查看，并自行判别是否执行以及执行哪些语句。

操作步骤 1. 创建函数 1. 创建HTTP函数，如下参数需注意。 1. 函数类型：HTTP函数 2. 区域：选择要部署代码的区域 2. 上传代码，此处以“从OBS地址”上传为例，完成后单击“部署”。将提前准备好的jar包和bootstrap文件打包成zip包，代码上传方式选择“OBS地址”。 上传自OBS地址 2.创建触发器 说明 HTTP函数只允许创建APIG的触发器类型，其他触发器不支持。 进入函数详情页面，选择“设置 > 触发器”页签，单击“创建触发器”。 配置触发器信息，此处以创建“API网关服务（APIG专享版）”触发器为例。 说明 示例中“安全认证”暂时选择“None”，用户在配置时应根据实际情况选择。 App：采用 Appkey&Appsecret 认证，安全级别高，推荐使用。 IAM：IAM 认证，只允许IAM用户能访问，安全级别中等。 None：无认证模式，所有用户均可访问。 配置完成后，单击“确定”。API触发器创建完成后，会在API网关生成API“APItesthttp”。 3.发布API 单击“触发器”页签下的API名称，跳转至API的总览页面。 单击右上方的“编辑”，进入“基本信息”页面。 编辑API 单击“下一步”，进入“定义api请求”页面，修改“请求Path”为“/user/get”并单击“立即完成”。 定义API请求 单击“发布API”，在发布页面继续单击“发布”。 4.触发函数 返回函数工作流控制台，在左侧导航栏选择“函数 > 函数列表”，单击创建的HTTP函数进入函数详情页。 选择“设置 > 触发器”，复制“调用URL”，在浏览器访问。 复制URL 查看请求结果。 查看请求结果

检查用户名、密码和转储目录是否正确 5. 查看转储配置页面中当前的第三方服务器用户名、密码和转储目录是否正确。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6. 修改用户名、密码和转储目录，单击“确定”，重新下发一次配置。 7. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 检查转储目录的磁盘空间是否足够 8. 根据转储配置页面中当前的转储目录，以root 用户登录到第三方服务器，使用df命令检查第三方服务器的转储目录的磁盘空间是否大于100MB。 是，执行步骤11。 否，执行步骤9。 9. 扩大第三方服务器的磁盘空间，然后重新配置SFTP服务端密码，单击“确定”，重新下发一次配置。 10. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤11。 重新设置转储规则 11. 在FusionInsight Manager界面，选择“审计 > 配置”。 12. 重新设置转储规则，填入正确的参数，单击“确定”。 13. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤14。 收集故障信息 14. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 15. 在“服务”中勾选“OmmServer”，单击“确定”。 16. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 17. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查DataNode数据目录是否与系统关键目录使用同一磁盘 17.分别使用df命令获取DataNode数据目录中的每个目录的磁盘挂载情况。 18.查看命令结果的磁盘挂载目录是否为系统关键目录（“/”或“/boot”）。 是，执行步骤19。 否，执行步骤24。 19.修改该DataNode节点的配置参数“dfs.datanode.data.dir”的值，删除与系统关键目录使用同一磁盘的目录。 20.继续执行步骤24。 检查DataNode数据目录中是否多个目录使用同一磁盘 21.分别使用df命令获取DataNode数据目录中每个目录的磁盘挂载情况。记录命令结果的磁盘挂载目录。 22.修改该DataNode节点的配置参数“dfs.datanode.data.dir”的值，对于其中磁盘挂载目录相同的DataNode目录，仅保留其中的一个目录，删除其他目录。 23.继续执行步骤24。 重启DataNode，检查告警是否消除 23.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”，重启该DataNode实例。 24.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤26。 收集故障信息 25.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 26.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 27.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 28.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查节点名配置是否正确 6.进入软件安装目录。 cd /opt 7.查找主备节点的配置文件目录。 find name hacomlocal.xml 8.进入workspace目录。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/local/hacom/conf/ 9.使用vim命令打开hacomlocal.xml，查看local、peer节点配置是否正确，local配置主节点，peer配置备节点。 是，执行步骤12。 否，执行步骤10。 10.修改hacomlocal.xml中主备节点的配置，修改完成后，按Esc回到命令模式，输入命令:wq保存退出。 11.查看此告警信息是否自动清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤12。 检查是否防火墙禁用端口 12.执行命令lsof i :20012查询主备节点的心跳端口是否打开，有查询结果说明端口已经开放，否则说明端口被防火墙禁用。 是，执行步骤13。 否，执行步骤16。 13.执行命令iptables P INPUT ACCEPT，防止与服务器断开。 14.清除防火墙。 iptables F 15.查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤16。 收集故障信息 16. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 17. 在“服务”中勾选如下节点信息，单击“确定”。 OmmServer Controller NodeAgent 18. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 19. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后，如果当前配置无法满足您的业务需求，可以为云主机变更规格，即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异，进行降配操作时，为了保持与目标规格的资源配额要求数一致，可能会要求您解绑一些资源，比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，找到您想要变更规格的云主机，单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中，选择想要变更的目标规格，会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示，比如只可冷变配至该规格，会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后，单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面，确定配置、费用等项无误后，单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后，等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考：Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ Linux弹性云主机详细操作请参考：Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ 后续处理 如果变更规格失败，请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。

解除错误日志配置 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【解除配置】按钮，点击【确认】按钮。 3. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【未配置】，表示解除配置成功。 在云日志服务平台查看日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 点击蓝框背景文字中的【日志服务控制台】超链接，跳转到云日志服务控制台，选择要查看的【日志项目】和【日志单元】进行查看。 云日志服务平台及VPCE配置指引 购买云日志服务 日志配置管理功能需要首先购买云日志服务，如您尚未购买，可参考开通云日志服务进行购买。 管理日志项目和日志单元 1. 进入云日志服务控制台，在左侧菜单栏选择【日志管理】。 2. 在日志项目列表中，点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中，输入项目的名称，项目名称全局唯一，且创建后不可修改。 4. 点击确定，日志项目创建成功，即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 5. 点击日志项目名称对应的下拉按钮，点击【创建日志单元】。 6. 在创建日志单元弹窗，输入以下参数： 1. 日志单元名称：输入单元名称，注意单元名称在当前项目内不可重复，且创建后不可修改。 2. 日志存储时间：日志采集后在云日志服务中的存储时长，超出存储时长后，日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 7. 点击保存，日志单元创建成功，即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。

本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后，即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池：华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云硬盘备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本节主要介绍OOS的存储类型：标准存储和低频访问存储。 OOS提供两种类型的存储：标准存储和低频访问存储。用户可以根据不同业务场景选择不同的存储类型。 标准存储（STANDARD） ：访问时延低、吞吐量高，能够有效支持各种热点类型数据频繁访问。适用于各种音视频服务、图片服务、大型网站、大数据分析等应用的数据存储。标准存储是默认的存储类型。如果上传文件时未指定存储类型，OOS默认使用标准存储。 低频访问存储（STANDARDIA） ：适合长期保存不经常访问的数据。对于不经常访问但仍需要实时访问的数据，可以采用低频访问存储，例如各类移动应用、智能设备、企业数据的长期备份。 最短存储时间：低频访问存储的文件有最短存储时间，存储时间短于30天的文件被提前删除或变更时，会产生一定费用。 最小计费大小：低频访问存储文件有最小计费大小，即如果文件大小低于64KiB，会按照64KiB计算收费文件大于等于64KiB按照实际存储收费。 数据取回：获取低频访问存储文件时会产生数据取回费用。 存储类型对比 对比指标 标准存储类型 低频访问存储类型 ::: 数据持久性高达 99.99999999999%（13个9） 99.99999999999%（13个9） 服务设计的可用性 99.99% 99.9% 文件最小计费大小 按照文件实际大小计算 64KiB 最短存储时间 无最短存储时间要求 30天 数据取回费用 不收取数据取回费用 按实际获取的数据量收取，单位GiB 数据访问特点 实时访问 实时访问 图片处理 支持 支持 HTTPS加密传输 支持 支持 修改存储类型 支持 支持

本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空，重装后的系统盘快照无法进行回滚，请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作，建议每次操作间隔120s以上，否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面，下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示： 6. 在“设置密码”对密码进行配置后，单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则：设置密码限制8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

海量文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 目录 操作场景 使用限制 关键操作列表 操作步骤 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

快速统计 支持在快速统计区域中通过不同匹配条件查看总体的攻击情况。 统计条件 说明 域名 以域名受攻击占比由高到低进行排序 攻击IP 以发起攻击IP攻击占比由高到低进行排序 请求方式 统计攻击请求不同请求方式的占比 URI 以攻击请求中URI请求占比由高到低进行排序 攻击类型 以攻击请求中攻击类型攻击占比由高到低进行排序 状态码 统计攻击请求不同状态码的占比 自动刷新 支持自动刷新攻击日志界面，并可根据您的需求配置刷新间隔。 导出 导出攻击日志支持选择字段。 字段 说明 文件格式 文件格式支持txt、xlsx 导出字段设置 1.多选，选项域名、时间、事件ID、攻击IP、IP归属、URI、攻击类型、规则ID、状态码、处理动作、UserAgent、Referer、请求头、请求体、响应头、响应体、攻击内容 2.支持全选和取消全选 3.默认值域名、时间、事件ID、攻击IP、IP归属、URI、攻击类型、规则ID、状态码、处理动作、UserAgent、Referer 下载列表 您可以针对不同状态的文件名进行下载、重新生成或删除。

本文将为您介绍X系列全新一代云硬盘。 天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术，为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。X系列云硬盘在提供基础容量对应的基础性能之外，可以结合实际业务的需求，在容量不变的情况下，灵活配置云硬盘的IOPS，从而实现云硬盘容量与性能的解耦。 说明 当前支持XSSD3云硬盘的资源池：华东1（可用区3）。 当前支持XSSD2云硬盘的资源池：华东1（可用区1、可用区2、可用区3）、华北2（可用区1、可用区2、可用区3）、华南2（可用区1、可用区2、可用区3）、西南1（可用区1、可用区2）、西南2贵州（可用区1）、上海36（可用区1）、芜湖4（可用区1）。 当前支持XSSD1云硬盘的资源池：华东1（可用区1、可用区2、可用区3）、华北2（可用区1、可用区2、可用区3）、华南2（可用区1、可用区2、可用区3）、西南1（可用区1、可用区2、可用区3）、西南2贵州（可用区1）、上海36（可用区1）、芜湖4（可用区1）、长沙42（可用区2）、杭州7（可用区1）、南昌5（可用区1）。 当前支持XSSD0云硬盘的资源池：华东1（可用区1、可用区2、可用区3）、华北2（可用区1、可用区2、可用区3）、华南2（可用区1、可用区2、可用区3）、西南1（可用区1、可用区2、可用区3）、西南2贵州（可用区1）、上海36（可用区1）、芜湖4（可用区1）、长沙42（可用区2）、杭州7（可用区1）、南昌5（可用区1）。

梳理项 说明 网站和业务信息 网站/应用业务每天的流量峰值情况，包括Mbps、QPS 判断风险时间点，并且可作为WAF实例的业务带宽和业务QPS规格的选择依据。 说明 如果您选择的QPS规格不足以支撑网站/应用业务每天的流量峰值，对超出当前WAF版本支持峰值的QPS，WAF将不再防护网站，QPS将直接透传到源站，影响网站/应用业务的防护。 业务的主要用户群体（例如，访问用户的主要来源地区） 判断非法攻击来源，后续可使用地理位置访问控制功能屏蔽非法来源地区。 业务是否为C/S架构 如果是C/S架构，进一步明确是否有App客户端、Windows客户端、Linux客户端、代码回调或其他环境的客户端。 源站部署的具体位置 判断购买哪种实例region。 源站服务器的操作系统（Linux、Windows）和所使用的Web服务中间件（Apache、Nginx、IIS等） 判断源站是否存在访问控制策略，避免源站误拦截WAF回源IP转发的流量。 域名使用协议 判断所使用的通信协议WAF是否支持。 说明 网站的“对外协议”、“源站协议” 必须要根据防护网站的实际情况配置正确，WAF才会正常防护您的网站。 对外协议，即客户端（例如浏览器）请求访问网站的协议类型。可选择“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站协议，即WAF转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。可选择“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 业务端口 判断需要防护的业务端口是否在WAF支持的端口范围内。 标准端口： 80：HTTP对外协议默认使用端口 443：HTTPS对外协议默认使用端口 非标准端口 80/443以外的端口 业务是否使用TLS 1.0或弱加密套件 判断业务使用的加密套件是否支持。 业务在接入WAF前，是否已接入DDoS高防、CDN等服务。 接入WAF时，判断如何选择“是否已使用代理”，以及正确进行域名解析。 （针对HTTPS业务）客户端是否支持SNI标准 对于支持HTTPS协议的域名，接入WAF后，客户端和服务端都需要支持SNI标准。 业务交互过程 了解业务交互过程、业务处理逻辑，便于后续配置针对性防护策略。 活跃用户数量 便于后续在处理紧急攻击事件时，判断事件严重程度，以采取风险较低的应急处理措施。 业务及攻击情况 业务类型及业务特征（例如，游戏、棋牌、网站、App等业务） 便于在后续攻击防护过程中分析攻击特征。 单用户、单IP的入方向流量范围和连接情况 帮助后续判断是否可针对单个IP制定限速策略。 用户群体属性 例如，个人用户、网吧用户、或通过代理访问的用户。 业务是否遭受过大流量攻击、攻击类型和最大的攻击流量峰值 判断是否需要增加DDoS防护服务，并根据攻击流量峰值判断需要的DDoS防护规格。 业务是否遭受过CC攻击和最大的CC攻击峰值QPS 通过分析历史攻击特征，配置预防性策略。 业务是否已完成压力测试 评估源站服务器的请求处理性能，帮助后续判断是否因遭受攻击导致业务发生异常。

本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志，aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】： 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径，找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。 文件损坏，AOneMail启动失败报错 问题现象： 【windows系统处理办法】： 1.文件夹搜索路径 %appdata% accessoneplugins1795496013048008705 ，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启AOne客户端，再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】： ①把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 ②重启AOne客户端，再打开云邮箱即可。