本文帮助您了解通过对象存储控制台下载文件的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求，自2025年5月16日起，ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件，同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要下载的文件，点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”，完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用，且数据解冻后，会产生一个指定时长的标准存储对象副本，在解冻的有效期内，会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用，有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天，最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后，可以直接下载桶内归档数据，而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。

本页介绍了文档数据库服务自动备份的策略。 配置或开启自动备份策略 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称(部分资源池为“运行中”实例的实例id)，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，点击“修改备份策略”按钮，可配置合适您业务的自动备份策略。 5. 点击“确定”按钮即可完成自动备份策略。 关闭自动备份策略 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要关闭自动备份实例的实例名称(部分资源池为“运行中”实例的实例id)，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，点击“修改备份策略”按钮，点击“自动备份”右侧关闭按钮，使其处于“关”的灰色状态。 5. 点击“确定”按钮即可关闭自动备份策略。 说明 用户可以根据业务需要设置备份周期，但至少选择一周中的一天。 用户可选择下次备份的时间点，该时间的设置值不能早于当前时间。 自动备份会定期自动清理。用户可以选择自动备份的保留天数，该选项中数字表示自动备份数据保留多少天。例如，选择1代表保留1天内所有自动备份数据，平台最多为用户保留2年（732天）内的所有自动备份数据。 自动备份的时间点误差在分钟级以内。 实例系统默认为用户开启自动备份，时间间隔为24小时，默认保留3天的自动备份数据。 实例创建完成后，默认会自动进行一次全量备份。 实例退订前，默认会自动进行一次全量备份。

方式二 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域，单击管理员账户名 参数右侧的修改密码。 5. 在修改密码 对话框中，输入新密码和确认密码，然后单击确定。 注意 请妥善管理您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。 重置账号密码 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理，进入账号管理页面。 5. 在账号列表中，找到目标账号，单击操作 列的重置密码。 重置账号权限 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域，单击管理员账户名 参数右侧的重置账号权限。

本文为您介绍如何使用ECI快速部署ChatGLM6B。 背景信息 ChatGLM6B 是一个开源的、支持中英双语的对话语言模型，基于 General Language Model架构，具有 62 亿参数。结合模型量化技术，用户可以在消费级的显卡上进行本地部署（INT4 量化级别下最低只需 6GB 显存）。ChatGLM6B 使用了和 ChatGPT 相似的技术，针对中文问答和对话进行了优化。经过约 1T 标识符的中英双语训练，辅以监督微调、反馈自助、人类反馈强化学习等技术的加持，62 亿参数的 ChatGLM6B 已经能生成相当符合人类偏好的回答。如果没有GPU硬件的话，也可以在CPU上进行推理，但是推理速度会更慢。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 天翼云容器镜像服务CRS或私有镜像仓库中已推送开源ChatGLM6B镜像。 硬件需求 量化等级 最低GPU显存 无GPU情况下内存需求 INT4 6GB 32GB INT8 8GB 暂未测试 FP16（无量化） 13GB 暂未测试 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速部署ChatGLM6B的CPU实例并进行推理。 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例。 2. 根据上述硬件需求，配置合适的CPU，内存资源。 3. 镜像选择开源ChatGLM6B镜像，并指定镜像版本。 4. 在容器设置中，配置启动命令 python3 webdemo.py、cpu。 5. 提交订单，然后回到控制台页面等待ECI实例Running。

本文介绍如何开通按量计费/资源包计费的全站加速服务，后续控制台配置步骤及如何退订按量/资源包计费的全站加速服务。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 计费模式 全站加速支持按量计费和资源包计费（预付费）两种方式。 按量产品购买流程 1. 购买全站加速按量产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2. 进入全站加速产品详情页快速了解产品，之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择合适的计费方式，勾选并阅读《天翼云CDN服务协议》，确认无误后点击【立即购买】。 4. 全站加速业务开通后，页面会显示【提交成功】，点击【跳转到CDN控制台】，可跳转至客户控制台。 5. 这时，恭喜您开通全站加速服务，您可以根据用户指南去控制台开始接入您要加速的域名了。

本文介绍用户与角色页相关功能，包括邀请新用户加入组织、编辑/删除用户等。 前提条件 用户已加入组织。 用户需要具有进入用户与角色页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 注意事项 开通登入数据管理服务平台时，天翼云主账号会创建组织，且自动注册成为 超级管理员 （一个天翼云主账号对应 一个组织）。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时，也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ，同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 3. 在用户与角色界面点击邀请用户按钮，弹出邀请用户弹窗，在弹窗内输入用户邮箱信息。 注意 被邀请的用户曾经使用注册的天翼云账号成功登录DMS。 4. 选择 用户角色 ，点击发送验证码。 5. 待用户接收邀请邮件， 输入验证码 ，点击确认即可成功邀请用户加入组织。 用户详情 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。 3. 点击用户列表中的用户名 ，弹出用户详情弹窗查看详情。 用户编辑 1. 登录数据管理服务平台。 2. 在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。 3. 在用户列表中，找到需要进行编辑的用户，单击该用户右侧操作列的编辑按钮，弹出用户编辑弹窗。 4. 在编辑弹窗中，编辑用户相关信息，如下： 说明 超级管理员在此处无法编辑自己的信息，若是需要修改个人用户名，可以在左侧边栏的个人中心 > 个人信息中进行编辑。 编辑操作 用户信息 说明 可编辑 用户名 用户在数据管理服务中的别名，更便于识别用户。 可编辑 用户角色 数据管理服务目前提供的系统角色包括普通用户、DBA、审计管理员、系统管理员，超级管理员五种，其中DBA、审计管理员、系统管理员为企业版系统角色，此外超级管理员全局只有一个，创建组织的主账号默认为超级管理员，无法手动设置。 可编辑 所属团队 用户加入的团队。 可编辑 单日查询次数和行数 可在此配置用户在当前组织下单日查询次数和行数上限，用于限制用户在企业版下每天可以执行的查询次数和行数，超过限制用户只能通过数据导出功能查看数据，也可配置无限制，不对用户单日查询次数和行数设限。 注意 配置的次数和行数只在企业版生效，默认次数为2000，行数为20000，可自行按需配置，配置为当天的额度，每天0点会重新统计。 可编辑 用户备注 标注用户备注信息。 不可编辑 用户手机号 用户手机号码。 不可编辑 用户邮箱 唯一标识且绑定用户。

本文带您了解什么是弹性负载均衡产品,弹性负载均衡产品的架构,工作原理及其访问方式。 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing）是一种分发控制网络流量的服务，通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用系统容错性能。 产品架构 弹性负载均衡的产品架构主要包含以下组件： 负载均衡器：即负载均衡实例，可以接收来自客户端的请求流量，并经流量分配到一个或多个可用的后端主机。 监听器：监听器是弹性负载均衡的核心组件，监听器指定要监听的协议和端口号，并根据配置的负载均衡算法将请求转发到后端主机。监听器也会对后端主机进行健康检查。 后端主机组：每个监听器关联一个后端主机组，后端主机组包含多个后端主机。当监听器接收到客户端请求时，它将请求转发给后端主机组中的一个或多个后端主机。后端主机组负责将请求传递给相应的后端主机，实现负载均衡和高可用性。 转发策略：转发策略定义了负载均衡器将流量请求转发给后端主机的方式。 访问策略组：访问策略组可帮助您控制访问权限，确保负载均衡器只接收来自指定网络范围的请求，从而提高应用程序的安全性。 证书管理：用户将证书上传到负载均衡中，在创建HTTPS协议监听的时候需绑定证书，提供HTTPS服务。 天翼云弹性负载均衡AZ级容灾高可用架构具有如下特点： 网元跨AZ多活，单AZ故障，其它AZ承载全部流量 集群模式，任意节点故障业务流量自动切换到其它可用节点 四七层网元分离，分布式处理，服务可用性更高 后端主机支持跨AZ，业务可跨AZ负载 支持与弹性伸缩联动，后端主机组根据业务负载自动弹缩主机数量 监听器支持转发策略，灵活匹配业务域名、URL转发流量到特定后端主机

对系统的影响 不影响云硬盘的正常读写操作，可能会影响云硬盘的性能，请避开业务高峰期。 计费说明 云硬盘变配后，计费变化情况如下： 按需计费云硬盘：按照变更后的类型计费。 包年/包月云硬盘：变更后云硬盘到期时间不变，会根据新旧配置的价格差和剩余天数计算差价。 前提条件 云硬盘变配前，建议您为云硬盘创建快照备份数据 操作步骤 1. 登云硬盘控制台。 2. 在云硬盘列表中，找到待变更类型的云硬盘，在云硬盘所在行的操作列下选择“更多 > 磁盘变配”。进入磁盘变配页面。 3. 通过下拉列表选择“磁盘类型”。 4. 系统会根据您的选择显示您变更后的收费情况。 5. 选择完成后，单击“提交”。 6. 返回云硬盘列表页面，此时云硬盘状态为“正在变更磁盘类型”，表示云硬盘处于正在变更云硬盘类型的过程中。当云硬盘类型变为目标类型后，表示变更成功。

如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobkxxxx 手动备份：manualbkxxxx或自定义 增量备份是根据上一个副本做的增量，还是根据第一个全量副本做的增量？ 根据上一个副本做增量。 是异地备份吗？ 不是。 云硬盘备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要。云硬盘备份支持对正在使用的云硬盘进行备份。在云主机正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应用系统停止，再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高，则可以将云主机停机（实现缓存数据写入云硬盘），进行离线的云硬盘备份。 云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗？ 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘，对多个云硬盘进行备份。但如果需要保持云主机内所有磁盘的崩溃一致性，请使用云服务备份中的云主机备份功能，或者云主机备份产品。

天翼云企业路由器服务等级协议详情请参见这里。

本文将为您介绍什么是模板。 资源编排ROS 模板是用于创建、更新天翼云 资源编排ROS 资源栈的标准化配置脚本，作为资源部署的核心 “蓝图”，它采用 Terraform 的 HCL（HashiCorp Configuration Language）作为配置语法。 借助 HCL 的结构化语法特性，能够清晰定义资源栈所需的资源类型（如计算实例、存储服务、网络配置等）、具体参数（如实例规格、存储容量、网络地址等）及资源间依赖关系，确保资源部署逻辑具备可追溯性和可读性。 基于模板，用户无需手动逐一配置资源，可快速生成一致性的资源栈，同时支持后续对资源栈进行统一更新与管理，有效简化天翼云资源部署流程，提升操作效率与配置准确性，适配从简单到复杂场景的资源自动化管理需求。

本文为您介绍GPU云主机的连接方式概览。 约束与限制 只有运行中的GPU云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”， Windows操作系统用户名“Administrator”。 GPU实例中，部分实例不支持云平台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录GPU云主机。 使用MSTSC方式访问GPU云主机时，使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序，导致GPU加速功能无法使用。因此，如果需要使用GPU加速能力，您必须使用不同的远程访问工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求，请自行在GPU云主机上安装符合要求的远程访问工具（如Tight VNC）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录GPU云主机。 表1 Linux操作系统的GPU云主机登录方式一览 GPU云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Linux Windows 使用控制中心远程登录方式：参见使用VNC方式登录GPU云主机（Linux）。 不依赖弹性IP Linux Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 参见SSH密码方式登录（本地使用Windows操作系统）。 参见SSH密钥方式登录（本地使用Windows操作系统）。 云主机绑定弹性IP（通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux Linux 使用命令连接： 参见SSH密码方式登录（本地使用Linux操作系统）。 参见SSH密钥方式登录（本地使用Linux操作系统）。 云主机绑定弹性IP（通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云主机：参见在移动设备上登录Linux云主机。 云主机绑定弹性IP（通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux Mac OS系统 使用系统自带的终端（Terminal）：参见Mac OS系统登录Linux弹性云主机。 云主机绑定弹性IP（通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） 表2 Windows操作系统的GPU云主机登录方式一览 GPU云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows 使用控制中心远程登录云主机：参见使用VNC方式登录GPU云主机（Windows）。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录：参见在移动设备上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Windows 使用mstsc方式登录云GPU主机：参见远程桌面连接（MSTSC方式）。 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令：参见在Linux主机上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Mac OS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录：参见Mac OS系统登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

本页介绍天翼云TeleDB数据库智能诊断优化服务模块的安装部署内容。 智能诊断优化服务模块和数据管理服务为融合安装部署模式，对应其中的dasconsole服务。

错误码 管理控制台提示信息 处理建议 Ecs.0000 请求错误，请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云主机接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户弹性云主机或云硬盘配额不足，请联系客服申请扩大云主机配额。 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时，需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数（vCPU）以及内存（RAM）容量，统一调整配额。 Ecs.0003 没有操作权限或费用不足，请联系客服检查帐户情况。 请联系客服检查帐户情况。 Ecs.0005 参数非法，请参考FAQ或联系客服。 请参见《服务器接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0010 私有IP地址已经被使用，请重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 Ecs.0011 密码不符合规则，请调整对应的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 调整对应设置的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 Ecs.0012 子网IP地址不足，请清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 Ecs.0013 弹性IP配额不足，请联系客服申请扩大弹性IP配额。 联系客服申请扩大EIP配额。 Ecs.0015 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 Ecs.0100 云主机状态不符合要求，请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障，需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后，再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求，或者记录当前异常返回的错误码信息，联系客服进行处理。

本文提供了备案管家用户使用指南的下载。 天翼云备案管家用户使用指南.pdf

本节介绍了什么是云服务备份、备份、快照、镜像有什么区别、云服务备份产品架构、备份机制、备份的方式及适用场景。 什么是云备份 云服务备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 备份、快照、镜像有什么区别？ 备份分为云主机备份和云硬盘备份。 镜像分为系统盘镜像、数据盘镜像、整机镜像。 备份类型 备份对象 适用场景 区别和优势 备份方法 恢复方法 :::::: 云主机备份 弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 云主机受到攻击或病毒入侵 通过云主机备份，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云主机备份，可立即恢复到删除前的备份时间点，找回被删除的数据 应用程序更新出错 通过云主机备份，可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点，使系统正常运行。 云主机宕机 通过云主机备份，可立即恢复到宕机之前的备份时间点，使云主机能再次正常启动 备份的同一个云主机下的所有云硬盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 且云备份支持根据备份策略自动备份。 创建云主机备份 使用云主机备份恢复数据（恢复至原服务器） 使用云主机备份恢复数据（创建新的云主机） 云硬盘备份 指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘） 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 当云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时（如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等），可快速恢复数据。 备份作为基线数据 设置备份策略，根据策略自动对云硬盘进行数据备份，通过定期创建的备份作为基线数据，用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。 备份数据则存储在对象存储 (OBS)中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保证数据安全的同时降低备份成本 创建云硬盘备份 使用云硬盘备份恢复数据（恢复至原磁盘） 使用云硬盘备份恢复数据（创建新的磁盘） 快照 指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘） 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云主机 A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时，此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云主机 B上，从而云主机 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。 例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。 说明 只支持回滚快照数据至原云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 快照数据与云硬盘数据存储在一起，可以支持快速备份和恢复 快速保存指定时刻云硬盘的数据，同时还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据 创建快照 使用快照回滚数据 系统盘镜像 系统盘 快速恢复系统 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，将系统盘创建成系统盘镜像，一旦迁移过程中出现问题，可以通过系统盘镜像切换操作系统，或重新创建新的云主机。 快速部署多个业务 通过同一个系统盘镜像可以快速创建出多个具有相同操作系统的云主机，从而快速部署多个业务。 系统盘镜像可以实现在云主机操作系统损坏情况下快速切换至损坏前的操作系统。 创建系统盘镜像 使用系统盘镜像切换故障云主机的操作系统 使用系统盘镜像创建新的云主机 数据盘镜像 指定的数据盘 快速复制数据 通过同一个数据盘镜像可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，再将新创建的云硬盘挂载到其他服务器上，从而可以同时为多种业务提供数据资源。 数据盘镜像可以复制全盘的数据并创建新的云硬盘挂载到其他服务器上，实现云主机数据盘的复制和共享。 创建数据盘镜像 使用数据盘镜像创建数据盘 整机镜像 弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 快速恢复系统 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，将云主机的系统盘和数据盘创建成整机镜像，一旦迁移过程中出现问题，可以通过整机镜像切换操作系统，或重新创建新的云主机。 快速部署多个业务 通过同一个整机镜像可以快速创建出多个具有相同操作系统和数据的云主机，从而快速部署多个业务。 通过整机镜像实现业务的整理迁移。 创建整机镜像 使用整机镜像创建新的云主机

本文介绍了客户支持计划的退订客户支持计划。 天翼云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还费用。

本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来，域名劫持事件频繁发生，受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失，无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久，但是真正的故障时间并没有那么长。不过，由于各层服务器缓存受到根服务器影响，在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下，影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上，而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回，但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快，操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果，从而忽略其后收到的数据包，从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对，如果检测到域名异常，则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染，就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址，导致正确域名无法访问，给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题，天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果，用户发现DNS解析异常，可以手动执行域名刷新操作，使域名快速恢复至可用状态。

产品服务协议请查看： 天翼云分布式消息服务协议

本文主要介绍弹性IP的约束与限制。 弹性IP使用限制 一个EIP只能绑定一个云资源使用。 只有未绑定状态的EIP才能进行绑定操作。 未绑定的弹性IP地址才可释放，已绑定的弹性IP地址需要先解绑定后才能释放。 资源欠费被冻结的EIP无法进行绑定、解绑等操作。 绑定云主机，对外有攻击行为等安全原因被冻结的EIP无法进行绑定、解绑等操作。 当绑定的带宽流量严重超限，或受到攻击时（一般是受到了DDoS攻击），EIP会被封堵，但不影响对EIP资源的绑定、解绑等操作。 弹性IP释放后，如果被其他用户使用，则无法找回。 弹性IP不支持跨账号转移。 弹性IP配额限制 配额类型 默认配额数量 提升配额方式 单资源池配额（二类节点） 10 请联系客户经理或提交工单申请 全局配额（二类节点） 20 请联系客户经理或提交工单申请 绑定的虚拟IP（二类节点） 0 请联系客户经理或提交工单申请 绑定的扩展弹性网卡（二类节点） 0 请联系客户经理或提交工单申请 绑定的辅助弹性网卡（二类节点） 0 请联系客户经理或提交工单申请 您已创建完成的弹性IP资源占用“全局配额”与当前资源池的“单资源池配额”余量。 您绑定在虚拟IP上的弹性IP数量，将占用当前资源池中“绑定的虚拟IP”的配额余量。 您绑定在扩展弹性网卡上的弹性IP数量，将占用当前资源池中“绑定的扩展弹性网卡”的配额余量。 您绑定在辅助弹性网卡上的弹性IP数量，将占用当前资源池中“绑定的辅助弹性网卡”的配额余量。 当您创建弹性IP时，需同时满足单资源池配额及全局配额数量限制，即您在“二类节点”资源池购买弹性IP时，需此资源池剩余配额大于0，且全局剩余配额大于0， 若您此资源池配额余量＞0，全局配额余量为0，则此资源池不可再创建弹性IP新资源，您其它“二类节点”资源池也不可再创建新弹性IP资源； 若您此资源池配额余量为0，全局配额余量＞0，则此资源池不可再创建弹性IP新资源，您可切换至其它资源池创建弹性IP资源。 当您需将弹性IP与虚拟IP进行绑定时，若您在此资源池中“绑定的虚拟IP”的配额余量为0，则您不可再将弹性IP与虚拟IP进行绑定。 当您需将弹性IP与扩展弹性网卡进行绑定时，若您在此资源池中“绑定的扩展弹性网卡”的配额余量为0，则您不可再将弹性IP与扩展弹性网卡进行绑定。 当您需将弹性IP与辅助弹性网卡进行绑定时，若您在此资源池中“绑定的辅助弹性网卡”的配额余量为0，则您不可再将弹性IP与辅助弹性网卡进行绑定。 若您需要调整“二类节点”资源池的弹性IP相关配额时，请您联系客户经理进行配额扩容申请，天翼云将满足合理的扩容需求。

本节介绍云安全中心安全成果展示页面，通过大屏向用户展示数据统计。 用户从日志接收解析到最终形成告警过程全流程的过程重要的数据统计。 前提条件 安全成果展示需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见购买扩展资源。 查看安全成果展示大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 安全成果展示”，进入安全成果展示大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 安全成果展示大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在威胁攻击态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

本小节介绍安装Windows Server 2008 R2应用服务器。 安装环境介绍 以下为安装AD域环境的服务器信息： Windows Server版本：Windows Server 2008 R2（所有软件包已经全部安装完成） IP：192.168.X.X/X 网关：192.168.X.X DNS：192.168.X.X 域名：example.com 计算机名：server 安装AD域 修改计算机名和服务器静态IP 修改服务IP地址，并且将DNS地址指向本机，然后修改计算机名为server。安装AD域服务之后，机器名称会自动变成“主机名+域名”的形式。 说明 安装AD域 在命令行下输入 dcpromo.exe ，安装AD域和DNS服务器，不能使用添加角色向导的方式将AD域和DNS服务器安装在一起。 AD域服务安装向导 1 安装AD域，单击“下一步”。 2 单击“下一步”。 3 选择“在新林中新建域”，单击“下一步”。 4 单击“下一步”。 5 设置林功能级别，在下拉菜单中选择“Windows Server 2008 R2”，单击“下一步”。 6 勾选“DNS服务器”，单击“下一步”。 7 界面显示“无法创建DNS委派”，单击“是”，然后继续。 8 选择数据库文件和日志文件的目录，采用默认配置即可，单击“下一步”。 9 设置目录还原模式的密码，还原模式的Administrator密码不等于系统密码，单击“下一步”。 10 界面显示信息概要，单击“下一步”。 11 勾选“完成后重新启动”。 12 重启后，用域用户登录。 13 AD域环境安装完成。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgchildalias的内容。 存储管理分区表子表别名。 名称 类型 定义 parentoid Oid 父表的OID aname NameData 别名名称 childoid Oid 子表的OID

本文介绍了如何配置对WebSocket应用进行加速。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速，即同一个域名可以既有http/https协议，又有WebSocket加速，您无需拆分域名，使用天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议，自动切换协议。通常情况下，WebSocket协议的应用多为动态业务，对实时性要求很高，天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务的动态探测选路能力可以为WebSocket应用选择最快的回源路径，提升WebSocket业务的访问效果。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【基础配置】页面，点击目标域名。 3.进入WebSocket页面，单击“编辑配置”。 4.开启WebSocket功能开关，开启后默认连接超时时间5秒、请求超时时间15秒。 配置页面 参数名 说明 WebSocket回源连接超时时间 WebSocket回源连接超时时间的配置范围支持1~300秒。

本文介绍CDN加速资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前，天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起，若购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下，支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）；若购买时长超过7天或资源包已被使用（无论使用量多少），均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

接口描述：调用本接口查询UV数据 请求方式：post 请求路径：/statistics/queryuvdata 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 单次查询输入域名的个数不能超过100个； 若开始时间（starttime）和结束时间（endtime）间隔大于1天，按时间粒度1d返回数据,否则按时间粒度1h返回数据 数据延迟时间15分钟，可查询历史数据时间范围为最近183天，支持最大时间跨度93天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒，默认endtime为该批次最后一秒，例如：时间粒度为1h，endtime设置为17:30对应的时间戳，此时endtime默认成17:59:59； 时间片统计数据均为前打点，假如时间粒度为5m，timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳，表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明（json）： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 是 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].uvcount int 否 uv

本节介绍了安全组配置示例、不同安全组内的弹性云主机内网互通、仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机、SSH远程连接Linux弹性云主机、RDP远程连接Windows弹性云主机、公网ping ECS弹性云主机、弹性云主机作Web服务器、弹性云主机作DNS服务器、使用FTP上传或下载文件。 安全组配置示例 介绍常见的安全组配置示例。如下示例中，出方向默认全通，仅介绍入方向规则配置方法。 不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例： 在同一个VPC内，用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时，用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法： 同一个VPC内，在同一个安全组内的弹性云主机默认互通。但是，在不同安全组内的弹性云主机默认无法通信，此时需要添加安全组规则，使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则，放通来自另一个安全组内的实例的访问，实现内网互通，安全组规则如下所示。 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 设置内网互通时使用的协议类型 设置端口范围 另一个安全组的ID

本节介绍服务器安全卫士（原生版）服务协议。 请参见天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议。

规格/特性名称 规格/特性说明 体验版 基础版 专业版 企业版 部署并发 租户内并发执行的部署任务的数量。 1个 5个 10个 20个 部署执行时长 租户每个月累计部署任务执行时长。 1800分钟/月 不限 不限 不限 主机部署 支持Linux主流操作系统、Windows操作系统主机的部署。支持Linux主流操作系统、Windows操作系统主机的部署。 支持应用部署到天翼云、三方平台和线下用户自有主机。 √ √ √ √ 容器部署 支持Kubectl、Helm、Docker等多款容器化部署工具。提供Manifest和快速部署两种部署方式。 支持天翼云CCE集群、三方平台和自有Kubernetes集群部署。 √ √ √ √ 模板管理 系统集成多款部署模板，栈覆盖Tomcat、SpringBoot、Go、NodeJS多种语言和技术栈。 支持自定义部署模板。 √ √ √ √ 基础资源管理 提供对部署基础资源的托管功能，支持独立的权限设置。 √ √ √ √ 环境管理 满足部署应用的多环境管理，支持独立的权限设置。 √ √ √ √ 部署能力集成 提供40+部署步骤，支持不同语言、技术栈、场景的部署能力。 √ √ √ √

天翼云关系型数据库用户使用指南20230109.pdf

本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 恢复数据时系统会关闭云主机，待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。

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