新增访问密钥时忘记下载，如何重新下载找到密钥文件？ 删除密钥重新生成即可。并且为了安全，最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除？ 支持删除。 是否可以设置密码有效期？ 支持。登录官网后，在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号？ 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号，验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考：更换手机号 无法收到短信验证码怎么办？ 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机，或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决？ 用户遇到售前、售后问题时，可以通过以下几种方式解决： 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线：4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面，然后点击上方的产品导航快速查找产品，点击相应产品即可进入产品文档，自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“，选择“ 智能客服” 进入在线客服界面，选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网，点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面，选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题，选择问题所属产品、选择问题分类，创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示，填写工单内容，如果有报错截图，可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后，天翼云工程师会即时进行处理。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

方式三：通过OpenAPI获取 海量文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取，参考使用API查询云监控数据云监控服务最佳实践 天翼云。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgchildalias的内容。 存储管理分区表子表别名。 名称 类型 定义 parentoid Oid 父表的OID aname NameData 别名名称 childoid Oid 子表的OID

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性

本文对CMS产品计费模式进行说明。 云迁移服务CMS (CTCMS，Cloud Migration Service)工具为免费，但在迁移过程中会涉及相关计费项，如迁移实施、天翼云CTECS资源等。

备份策略 参数 说明 全量表级备份策略 保留天数 指自动备份可保留的时间，增加保留天数可提升数据可靠性，请根据需要设置，默认7天。 减少保留天数的情况下，该备份策略对已有备份文件同时生效，即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1～732天。需要延长保留时间请联系运维人员，自动备份最长可以申请保留2562天。 全量表级备份策略 备份时间段 默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。建议根据业务情况，选择业务低峰时段。 全量表级备份策略 备份周期 可选范围为周一至周天，默认全选。可根据需要进行选择，并且最少需要选择一天。 差量表级备份策略 备份周期 即每隔多长时间进行一次表级差量备份。默认30分钟一次。

备份策略 参数 说明 全量表级备份策略 保留天数 指自动备份可保留的时间，增加保留天数可提升数据可靠性，请根据需要设置，默认7天。 减少保留天数的情况下，该备份策略对已有备份文件同时生效，即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1～732天。需要延长保留时间请联系运维人员，自动备份最长可以申请保留2562天。 全量表级备份策略 备份时间段 默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。建议根据业务情况，选择业务低峰时段。 全量表级备份策略 备份周期 可选范围为周一至周天，默认全选。可根据需要进行选择，并且最少需要选择一天。 差量表级备份策略 备份周期 即每隔多长时间进行一次表级差量备份。默认30分钟一次。

本节指导您如何为企业项目关联用户组并授权。 操作场景 将用户组与企业项目关联，并为其设置一定的权限策略，该用户组中的用户即可拥有策略定义的对该企业项目中资源的使用权限。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面，在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 系统将跳转至IAM的用户组页面，在“用户组”页签中为企业项目关联用户组并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档：创建用户组并授权。

本文简要介绍了如何查看组播域的相关信息。 操作场景 当组播域创建完成后，您可通过组播转发展示入口查看已创建组播域的相关信息，确认组地址及组成员信息。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 在左侧导航栏选择“组播"。 4. 进入组播操作页，选择目标组播域，单击其所在行的操作列表>组播转发展示。 5. 在弹窗中展示已添加的组播组信息，包含组播组地址、组播成员加入方式、组播接收者等。

本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库RDS for PostgreSQL是托管型数据库，为用户提供的主要功能包括： 支持PostgreSQL（9.5、9.6、10、11、12、13、14） 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例，处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP，通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例（最多5个只读实例） 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略（最多保留7个自动备份），也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标，如CPU、内存使用率等，还可查看MySQL数据库指标，如QPS/TPS 支持数据库错误日志及SQL慢日志查询

本页介绍了文档数据库服务与天翼云其它云服务的关系。 文档数据库服务与天翼云其它云服务存在如下搭配使用的关系，如下表： 相关云服务 相关功能 弹性云主机 文档数据库服务通过与弹性云主机服务搭配使用，内网连接文档数据库服务实例，可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对文档数据库服务实例进行网络隔离和访问控制。 弹性公网服务 文档数据库服务可以绑定弹性公网IP，可以通过公网访问数据库实例服务。 云间高速 对文档数据库服务备份数据进行跨地域迁移时，可以使用云间高速服务来实现数据迁移。 数据库专家服务 专家团队为您提供数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务，解决数据库各类问题，为您的数据库系统保驾护航。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 sourceType String 迁移源类型，①S3：亚马逊；②OSS：阿里云； ③COS：腾讯云；④ OBS：华为云；⑤ OOS：天翼云⑥ZOS：天翼云对象存储 ZOS sourceEndpoint String 迁移资源池地址 sourceBucket String 迁移源桶 bucketkpblz sourceBucketType String 源资源池迁移模式，①Bucket：整桶迁移；②Folder：文件夹迁移；③Files：文件迁移；④Prefix：前缀迁移 Bucket migrateFolder Array of Strings 指定源资源池迁移的文件夹列表，仅当sourceBucketType为Folder时有效，其余场景显示为空列表 ["folder"] migrateFiles Array of Strings 指定源资源池迁移的文件名列表，仅当sourceBucketType为Files时有效，其余场景显示为空列表 ["files1","files2"] migratePrefix Array of Strings 指定源资源池迁移的前缀列表，仅当sourceBucketType为Prefix时有效，其余场景显示为空列表 ["prefix"]

本章节为您解答日志审计等保需求相关的常见问题。 密码安全相关 密码复杂度策略：密码必须含有“小写字母”、“大写字母”、“数字”、“特殊符号”中的任意三种(长度至少为8位，最大16位，特殊字符支持：~!@$^&(){}:;,.<>?)。 密码定期更换策略：密码若90天未修改，登录后系统会强制要求修改密码。 登录安全相关 登录超时自动退出时间：若用户30分钟未进行任何操作，则该用户会自动登出。 登录失败处理策略： 同一个IP使用不存在的用户名连续登录 5 次，限制该IP登录10分钟。 密码若连续三次输入错误，该用户会被锁定。 存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式：审计鉴别数据存ES，配置的数据存放mysql数据库，涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。 日志存储时限：默认填写存储180天，可根据业务需求进行修改。

图解：DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢：DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动，开启云上高效互联新时代 实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机：零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机：物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境：SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器：云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A：典型问题解析与策略应对 常见问题解答

本文介绍数据库管理服务为云数据库开启数据库审计功能，帮助您追溯历史所有数据库操作记录，满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL、PostgreSQL与SQL Server数据库资源池支持：西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、南昌5、青岛20、西安7、杭州7。 DDS数据库资源池支持：华东1、上海36、西南1、华北2、华南2。 注意事项 审计日志保留天数默认为1天，可设置范围为1~3天。 开启/关闭数据库审计 平台提供了多种开启/关闭数据库审计的途径： 在左侧导航栏中，单击 数据资产 > 实例管理 ，找到目标实例，在数据库审计列，单击开关按钮进行开启或关闭审计功能。 在左侧导航栏中，单击SQL治理 >SQL审计 ，点击页面的开启审计日志按钮选择目标实例开启审计日志功能。

操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”，进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面，选择要变更的支持计划级别，查看补交的费用，勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。 5、支付完成后，在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。

通过模板克隆，可以快捷创建自定义告警模板. 操作场景 您可以根据实际需要，利用已创建的自定义告警模板，通过模板克隆功能快捷创建告警模板。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击待选择的告警模板，操作“模板克隆”按钮，出现模板克隆弹窗。 6. 在模板克隆弹窗，根据页面提示填写模板名称以及描述信息。 7. 填写完成后，单击”确定“即可完成模板克隆。

通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题，同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 智能巡检功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“智能巡检”菜单，即可进入智能巡检页面，默认为巡检总览。 5. 切换至“巡检项管理”、“巡检记录”，可以查看对应的巡检项及历史巡检记录。

使用监控面板功能，您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节，并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下： 系统面板 提供系统预设指标视图，支持选择不同实例资源，横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图：您可在监控面板下，创建同一实例不同指标的监控视图，便于了解实例的整体运行情况，排查及发现运行问题。 单指标多实例视图：您可在监控面板下，创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况，及时发现问题实例。

本文为您介绍创建控制面板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 您在添加监控视图之前，需要先创建监控面板，满足您对云服务运行情况不同的监控需求。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，单击“创建监控面板”按钮。系统弹出“创建面板”界面。 5. 配置“名称”参数，“名称”参数表示监控面板名称，该参数只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度为2到15个字符。 6. 单击“确认”按钮，完成监控面板的创建。

图解：DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢：DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动，开启云上高效互联新时代 实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机：零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机：物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境：SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器：云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A：典型问题解析与策略应对 常见问题解答

操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【告警管理告警配置】菜单页面，列表展示为目前配置的告警规则。 2. 可在列表对指定的规则进行修改、下线或删除操作。 注意 编辑规则时，规则名称、监控维度、监控区域、监控Bucket不可修改。 如规则存在未恢复或未处理的告警消息，则该规则暂无法修改，请等待告警恢复或忽略告警信息后再修改。 查看告警消息 用户可参考以下说明，通过控制台查看告警消息。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【告警管理告警消息】菜单页面，在【告警列表】标签页可查看告警消息。 2. 可在告警列表查看指定的告警消息详情或进行【忽略告警】操作。 3. 告警列表仅展示最近30天的告警消息。 4. 【历史推送】标签页展示近30天的告警信息所关联的历史推送记录，每推送一次为一条记录。

说明：本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库，为用户提供的主要功能包括： 支持MySQL（5.6、5.7、8.0） 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例，处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP，通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例、一主两备实例和只读实例（最多5个只读实例） 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略（最多保留7个自动备份），也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标，如CPU、内存使用率等，还可查看MySQL数据库指标，如QPS/TPS 支持数据库错误日志及SQL慢日志查询

本文介绍构造请求内容。 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址： 对应接口URI：每个API对应一个接口URI，请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户每次请求生成唯一字符串，例如JAVA中UUID，用于定位唯一请求 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成，签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间，形如yyyymmddTHHMMSSZ，例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息，鉴权时需要加入header decrypted 接口加密功能开关，需要启用接口加密时，设置decryptedtrue

在协同使用资源的场景下，如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限，可使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。 本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对弹性伸缩资源的访问。 操作步骤 1. 创建IAM子用户 访问IAM控制台，创建子用户。具体操作请参见创建用户。 2. 创建用户组 在IAM控制台创建用户组，并将上一步种创建好的用户移入用户组中，具体操作请参考创建用户组。 3. 为用户组授权 天翼云提供了弹性伸缩系统权限策略，请参考弹性伸缩策略表。您可以选择天翼云提供的系统策略为用户组授权，详细操作请参考用户组授权。

本文介绍基础配置所涉及的配置，包括：验证域名归属权、选定加速类型、选定加速区域、IPv6开关。 概述 添加加速域名、验证域名归属权、选定合适的加速类型、选定正确的加速区域，是您使用天翼云全站加速服务最基础且关键的一步。 功能简介 功能 说明 对应说明文档 域名名称 1.即加速域名，为需要使用加速服务的域名，支持泛域名。 2.在添加加速域名环节，需您先通过域名归属权验证，证明您拥有该域名的使用权，才能完成域名添加。 添加加速域名 验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点，实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类：已启用、配置中、已停用。 1.当域名状态为【已启用】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】【停用】操作。 2.当域名状态为【配置中】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】操作。 3.当域名状态为【已停止】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【启用】操作。 —— 加速类型 依据业务特性，选取合适的加速类型。 加速类型 加速区域 切换加速区域，变更全站加速的服务范围。 加速区域 域名类型 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速：全站加速、上传加速、websocket加速，您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 域名类型 创建时间 显示该域名在平台首次创建成功的时间。 —— IPv6配置 开启IPv6功能后，您可以在客户端通过IPv6协议访问全站加速节点。 IPv6配置

本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机​>产品概述​>产品地域和可用区。

使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全管理 > 证书管理服务”，进入“SSL证书列表”页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“筛选标签”弹窗中，填写标签。 6. 单击“确定”，执行筛选标签操作，列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。 解绑标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全管理 > 证书管理服务”，进入“SSL证书列表”页面。 4. 选择需要解绑标签的实例，单击“标签”列的。 支持批量解绑：勾选多个实例，在实例列表上方，单击“批量解绑标签”，为多个实例批量解绑标签。 5. 在“编辑标签”弹窗中，单击目标标签操作列的“删除”。 6. 单击“确定”，解绑标签完成。