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      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后,根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点,详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间? 创建集群所需时间与您所选的机型和配置有关,通常几分钟内即可创建完成,但创建完成后集群还需要进行自动初始化,在此过程中请不要进行关机、重启等操作,请您在集群状态变为“可用”后再进行操作。 能否自己安装或者升级操作系统? 不能。 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时已为您集成默认镜像中的操作系统,为保证集群能够正常使用,请您不要自行安装或升级操作系统,自行操作风险不可控,可能会导致您的业务无法进行。 正在运行的集群是否支持增删节点? 支持。 您可以在节点列表中对计算节点进行增删操作,但在删除节点前请确认是否有在该节点上正在运行的作业,如果强行删除节点会导致作业终止。 暂不支持增删管理节点,在物理机列表中删除管理节点会导致集群不可用。 可以使用物理机控制台对弹性高性能计算集群的节点进行操作吗? 如果您需要对节点进行操作,请直接在弹性高性能计算控制台操作,在物理机控制台进行开关机、重启、重装系统等操作可能会造成集群或部分节点状态异常以及集群相关资源不可使用等问题。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        常见问题
        操作类
      • 续费、到期与欠费
        介绍分布式缓存服务Redis版的到期与欠费规则 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从其他云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,其他云数据库通过公网网络接入到天翼云的方法。 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和其他云数据库的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图所示: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”>"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 (1)选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“数据库来源”选择“公网IP”时,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv4地址”打通公网时,可以点击“绑定弹性IP”按钮,在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP,具体操作如下: (2)订购页选择IPv6地址创建DTS实例后,进入对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv6地址”打通公网时,可以点击“绑定带宽”按钮,在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽,具体操作如下:
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        通过公网网络接入天翼云
      • 通过API访问CCE最佳实践
        参数 配置说明 API名称 填写API名称,建议您按照一定的命名规则填写,方便您快速识别和查找。 所属分组 此处选择已创建的API分组。 URL 请求方法:接口调用方式,此处选择“ANY”。 请求协议:选择API请求协议,此处选择“HTTPS”。 子域名:API分组创建后,系统为分组自动分配一个内部测试用的调试域名,此调试域名每天最多可以访问1000次。 路径:接口请求路径。 网关响应 API网关未能成功处理API请求,从而产生的错误响应。默认网关响应为“default”。 匹配模式 此处选择“前缀匹配”。 安全认证 选择API认证方式,此处选择“无认证”。(无认证模式,安全级别低,所有用户均可访问,不推荐在实际业务中使用)
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        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        通过API访问CCE最佳实践
      • 上传证书
        本文为您介绍上传证书操作流程。 操作场景 国密型VPN网关,需要上传国密证书,用于和对端网关建立IPsec连接。 普通型VPN网关,IPsec连接选择“证书认证”且用户自备证书场景,需要上传证书。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入VPN证书管理页面。 5. 在VPN证书管理页面,单击“上传证书”,进入上传证书页面,按照证书类型和提示上传证书。 普通型证书上传页面如下: 国密型证书上传页面如下: 6. 上传完成,单击“确定”。
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        VPN连接
        用户指南
        证书管理
        上传证书
      • 如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
        可以考虑如下方案: 结合使用镜像的跨区域复制及共享,即:将云主机制作为私有镜像,迁移至另一个账号的其他区域,然后使用私有镜像创建新的云主机。私有镜像迁移有两种方式。 方法一: 1. 跨区域复制到同账号的另一个区域,再共享给另一个账号。目前支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制;对于整机镜像,不支持跨区域复制。 2. 将私有镜像共享给另一个账号,另一个账号接受后将其复制为私有镜像,再复制到其他区域。 方案二:使用主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V(Physical to Virtual)或V2V(Virtual to Virtual)迁移服务,可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
      • AI云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼云电脑,或者将天翼云电脑的数据同步到另外一个天翼云电脑。 支持的操作系统 登录/退出客户端 扫码登录 账密登录 专线接入 切换账号 使用同步工具 选择目标AI云电脑 选择待同步文件 选择目标文件夹 启动同步 开启自动同步 查看同步任务 其它功能 快速启动同步任务 本地电脑文件列表展示 目的端AI云电脑文件管理 任务管理 天翼AI云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼AI云电脑中。天翼AI云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼AI云电脑同步工具客户端下载地址:天翼AI云电脑同步工具客户端下载
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        AI云电脑同步工具
      • OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
        本章介绍OpenSSL高危漏洞。 OpenSSL安全公告称存在一个影响OpenSSL 1.1.1d、OpenSSL 1.1.1e、OpenSSL 1.1.1f的高危漏洞(CVE20201967),该漏洞可被用于发起DDoS攻击。 漏洞编号 CVE20201967 漏洞名称 OpenSSL高危漏洞 影响范围 OpenSSL 1.1.1d OpenSSL 1.1.1e OpenSSL 1.1.1f 官网解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 < < < 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
      • 文件加密服务
        本节介绍了文件加密服务的最佳实践介绍。 应用场景说明 翼加密是首个针对天翼AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对天翼AI云电脑(政企版)内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼AI云电脑(政企版)的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到天翼AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。 翼加密的优势包括: 透明加密技术:采用高级别加密算法,文件以密文形式保存,对有权限用户透明,不影响企业正常办公和使用习惯。 严格的外发控制:无权限用户无法正常打开加密文件。加密文件如需脱密外发必须审批,有迹可循。 全面的加密管控:可通过配置加密算法、加密强度,范围等精准管控加密力度,支持多种高级加密标准算法。 前提条件 已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通翼加密,详情请参见开通翼加密。 已在AI云电脑内下载安装翼加密客户端,详情请参见安装加密应用。 为了保证翼加密的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读用户须知注意事项。详情请参见用户须知。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        文件加密服务
      • 管理员指南
        本节介绍开通云打印策略的操作说明。 前提: 操作流程: 开启策略 网络打印机管理 USB打印机管理 相关资料: 当前翼打印为免费开放,用户只需通过策略配置即可生效,步骤如下: 前提: 系统要求 终端:支持 Windows、Linux、Android系统; 云电脑:支持 Windows、Linux系统; 网络要求 USB打印机:接入时无网络要求。 网络打印机:配置前需要确认云电脑内网络或本地终端的网络,与打印机的9100端口网络可以正常连通。您可以在云电脑内或在终端系统上,执行命令“telnet 网络打印机真实IP 9100”如(telnet 123.123.123.001 9100)以检查连通性。 操作流程: 开启策略 1. 在AI云电脑管理台策略管理基础策略管理外设管理菜单中: 2. 外设重定向选择“开启”,并将打印机策略设置为“翼打印”。 网络打印机管理 页面入口 方式一:点击上图中的蓝色标签 【翼打印管理】> 【网络打印机管理】跳转; 方式二:左侧菜单栏中的【翼打印管理】 > 【网络打印机管理】 进入。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        管理员指南
      • 连接器集群配置
        本文介绍连接器集群相关配置,以便您可以快速接入服务。 功能介绍 远程办公场景:在您访问您的企业内部系统之前,您需要通过安装连接器,实现企业员工要访问的内部应用系统资源和AOne边缘节点的网络连通。连接器是使用反向连接技术,将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通,避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络,有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题,实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。 使用该能力需要购买零信任服务、网络服务或全球加速服务,针对不同场景进行选择配置。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器集群配置
      • 计费说明
        本节介绍云智手机的计费说明。 订购渠道 云智手机支持通过云智手机APP、中国电信营业厅两个渠道订购。 1. 云智手机APP(推荐): 用户范围:全网用户。 订购路径:云智手机APP > 购买云智手机。 支付方式:互联网支付(翼支付、微信支付、支付宝支付)、话费支付。 2. 中国电信营业厅: 用户范围:电信号卡用户。 订购路径:线下中国电信营业厅咨询办理 / 线上拨打10000号咨询办理。 支付方式:话费支付。 计费规则 云智手机支持包月计费,不同支付方式计费规则不同。 1. 互联网支付(推荐):支持订购、续订、规格变更、退订。 计费周期:以非自然月为计费单位,到期需主动续订,如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机,购买时长为2个月,则该云智手机到期时间为2026年3月8日11:59:59。 续订规则:服务到期前用户可对其进行续订操作(已退订或已释放的资源不可续订),暂不支持自动续订。 规格变更:服务到期前用户可对其进行升降配操作,升降配费用订单剩余可用天数(原规格天价格目标规格天价格)。 退订规则:提交退订申请后,3个工作日内审核,审核结果将通过短信通知;退订成功后,资源将立即删除,订单剩余金额将实时退还至用户的天翼云账户中(代金券支付部分不予退还),退订费用订单总金额÷总天数剩余可用天数(不含退订当天)退订手续费。 2. 话费支付:支持订购、续订、退订,不支持规格变更。 计费周期:以自然月为计费单位,到期自动续订,如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机,则该云智手机到期时间为2026年1月31日23:59:59;订购当月费用按当月实际天数计扣,费用四舍五入到分(如标准版29元/月,用户在1月8日订购,则收取费用22.45元29元÷31天24天)。 续订规则:到期自动续订,与话费套餐保持一致。 退订规则:退订后权益次月失效,不退当月费用。
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        云智手机
        计费说明
        计费说明
      • 短信收费及使用说明
        2、短信服务销售品 短信服务销售品可用于扩容短信数量,具体计费方式可查看:零信任远程办公计费概述。 四、超量使用解决方案 启用限制及影响 为优化平台服务资源配置,自 2025 年 5 月起,我们将逐步安排实施短信限量限制措施。在此之前,平台会预留一定时间,方便您及时更改配置、做出扩容安排。当您的短信使用量超出免费额度后,系统将启用超量限制。启用限制后,后续短信无法发送成功,这将直接影响您业务的正常开展,如用户无法正常登录、接收重要通知等。因此,请您务必及时关注短信使用情况,提前规划并完成相关调整,避免业务受阻。 注意 北京时间 2026年1月10日 00:00全面启用短信额度限制(不区分新、旧客户),具体短信收费及使用说明请查看文档: (一)使用自身短信网关 当您的免费短信额度耗尽后,可选择接入外部的短信网关。接入后,可使用您购买的短信服务商提供的短信网关发送短信,平台不会额外收取费用。为确保短信服务的稳定性与及时性,接入时请参照以下步骤: 1.目前仅支持使用阿里云短信网关,请提供阿里云短信网关相关配置信息。 2.需要按短信发送场景提交短信模板到短信服务商进行模板申请,审批完成后提供模板ID给我们进行登记使用。 3.发送短信需要携带签名,请先在短信供应商完成签名申请和资质认证。 4.外部短信网关暂时不支持控制台自助配置,如有需求,请提交工单,联系我们后台进行配置。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
      • 日志审计
        本章节为您介绍综合安全网关日志审计相关的内容。 日志审计功能是记录机构用户的操作日志,并提供查看详情,审核,批量审核,验签等功能。 查看日志操作记录并审核 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“管理审计日志”,进入“管理审计日志页面”。 3. 查看“操作名称”列的操作情况,进行审计。 4. 单击“操作”列的“验签”按钮,若验签成功则单击“审核”按钮进行审计。 导出日志 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“管理审计日志”,进入“管理审计日志页面”。 3. 若您需要导出所有日志可单击“导出全部”按钮,若您需要导出部分日志可勾选需要导出的日志后单击“导出所选”。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        日志审计
      • 查询IPv6网关详情
        接口功能介绍 调用此接口可查询 IPv6 网关详情。 接口约束 无。 URI GET /v4/vpc/getipv6gatewayattribute 请求参数 Query 参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 资源池ID xj8g894g09oipo0912ol6e6a projectID String 否 企业项目 ID,默认为"0" 0 ipv6GatewayID String 是 IPv6 网关 id igw6fw2zxq7ug4 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码,三段式:product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS returnObj Object object 返回结果 表 returnObj 参数 参数类型 示例 说明 :::: name String igw6forvpceqajjtd7g0 ipv6网关名称 status String ACTIVE 仅有一个状态:ACTIVE(正常) projectIdEcs String 0 企业项目 vpcID String vpca448sdfddf vpcID值 vpcCidr String 192.168.0.0/16 无类别域间路由 vpcName String xxxxx vpc名称 ipv6GatewayID String igw6709ccrywnd ipv6网关惟一值 creationTime String 20220303T07:08:19Z 创建时间
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        API参考
        API(公测中)
        IPv6网关及带宽
        查询IPv6网关详情
      • Linux客户端和云存储网关服务端断开连接
        本节主要介绍 Linux客户端怎么和云存储网关服务端断开连接。 应用场景 Linux客户端需要断开云存储网关服务端。 前提条件 Linux客户端已经挂载了云存储网关的卷。 具体操作 在Linux 系统中,由于写入磁盘的操作通常会被缓存进行优化,因此数据在写入磁盘之前可能会留存在内存中一段时间,这样可以提高系统的性能。但是,在某些情况下,例如系统崩溃或断电,这些缓存的数据可能会丢失。为了避免这种情况发生,可以使用sync命令将缓存中的数据强制写入硬盘,以确保数据的持久化存储。 1. 执行sync命令。 说明 对于云存储网关Linux客户端,需要先执行sync命令才能断开连接,否则可能丢失数据。Linux系统的sync命令可以将内存中的缓存数据强制写入硬盘,以确保数据的持久化存储。 执行sync命令后,会将所有缓存数据写入硬盘。请注意,sync命令可能需要一些时间才能完成,具体时间取决于系统中缓存数据的大小和硬盘的速度。 sync 2. 应用停止写入后,执行umount进行卸载,使用iscsiadm断开连接。 umount DIRECTORYNAMEORPATH iscsiadm m node T iSCSITARGETIQN p SERVERIP u
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        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        Linux客户端和云存储网关服务端断开连接
      • 将Ingress服务暴露到公网
        本文为您介绍如何将Ingress服务暴露到公网。 背景信息 Ingress基于 Nginx 服务器实现了负载均衡、SSL 终止和路由功能。如果您的服务是通过Ingress进行访问的,并且需要通过公网访问,Ingress作为集群流量接入层,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 确保已经开通天翼云ELB服务,并且已创建一个外网可用的ELB(在ELB控制台创建)。 操作步骤 1. 登录容器服务控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏选择“网络” 下的“服务”,命名空间选择“kubesystem”,点击”创建服务“按钮,对以下信息进行配置: 1. 填写service相关信息,其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的ELB(如果列表为空,请确认您是否有可用的ELB,没有的话,请先到ELB控制台创建)。 2. 在端口映射一栏,填写好容器端口和要映射的服务端口(该端口也是负载均衡的监听端口)。 3. 在工作负载绑定一栏,类型选择Deployment,名称选择nginxingresscontrollernginxingresscontroller,然后点击提交。 3. 待ELB绑定后,即可通过服务列表中“集群外访问”中的外网地址访问服务了。
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        将Ingress服务暴露到公网
      • 定义类
        常见的定义类问题Q&A。 ECX与云计算有什么区别和联系? ECX节点资源分布广,节点规模小,距离用户近。云计算节点资源集中,节点规模大,距离用户较远。 ECX更适合低延时场景。部分对于时延敏感的业务,如VR游戏等,在边缘进行VR渲染比中心云更有优势。 ECX更适合大流量场景。边缘的大流量业务例如高清视频内容分发,中心云未必有足够的出口带宽资源,且边缘机房的带宽成本比中心云机房的要低很多。 ECX更适合本地化的业务场景。同时相对于客户自建,具备服务面运维的优势,同时可以快速部署边缘PaaS等能力。 ECX节点部署的位置在哪里? 中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。“2”就是两个大规模的数据中心,“31”是指每一个省都有一个大规模的数据中心来承接全网数据结构,“X”是接入层面,把内容和存储放到离用户最近的地方,实现网随云动、入云便捷、云间畅达,满足用户按需选择和低时延需求。ECX“X”一方面代表边缘节点是天翼云2+31+X节点部署规划中的X,另外一方面代表边缘云有着丰富的边缘能力。 ECX目前主要部署在电信的城域IDC机房、MSE机房,有与CDN节点同址建设的节点,也有非同址建设的节点。
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        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 计费说明
        本文为您介绍算力专网的计费项和计费组成等相关信息。 如需开通算力专网服务,请联系专属客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网产品收费项目分为网络使用费和路由条目增强服务费: 收费项目 收费标准 备注 网络使用费 按客户站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按天翼云站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按第三方站点收费 按月收取,必选 路由条目增强服务费 20元/条/月 超出部分,按月收取 网络使用费 网络使用费分为三类:一是客户站点网络使用费,二是天翼云资源池站点网络使用费,三是第三方云资源池站点网络使用费。 客户站点网络使用费 接入方式:IPRAN 客户站点网络使用费按照单、双路由区分收取。当客户采用双路由IPRAN方式接入CN2时,根据其接入模式来确定IPRAN双接入线路的网络使用费,具体如下: IPRAN双接入模式 网络使用费 :: 主备接入 主线路按IPRAN单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照IPRAN单路由接入方式标准资费的40%收取; 负载分担 每条接入线路均按IPRAN单路由接入方式标准资费收取。
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        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 开启跨域访问
        section3aef9b71341e43c4)。 非简单请求的跨域访问 注意 非简单请求的跨域访问需要在API的分组中创建一个“请求方法”为“OPTIONS”的API,作为预检请求。 预检请求API的参数设置,请参考以下说明填写。详细的使用指导可参考非简单请求。 a. 在“前端定义”中,参数填写说明如下: 请求方法:选择“OPTIONS” 请求协议:选择与已开启CORS的API相同的请求协议 请求Path:填斜杠/ b. 在“安全配置”中,安全认证选“无认证”,勾选“开启支持跨域CORS”。 c. 后端服务选择Mock 简单请求 对于简单请求,您需要开启简单跨域访问。 场景一:已开启CORS,且后端服务响应消息中未指定跨域头时,API网关接受任意域的请求,并返回“AccessControlAllowOrigin”跨域头,示例如下: 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息: GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin:此字段必选,表示请求消息所属源,上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway {"status":"200"} API网关响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin:此字段必选,“”表示API网关接受任意域的请求。 场景二:已开启CORS,且后端服务响应消息中指定跨域头时,后端服务响应的跨域头将覆盖API网关增加的跨域头,示例如下: 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息: GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin:此字段必选,表示请求消息所属源,上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin:表示后端服务接受“ API网关响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} 后端服务响应消息中的跨域头覆盖API网关响应消息中的跨域头。
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        API网关
        开放API网关
        API管理
        开启跨域访问
      • Kafka支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 Kafka支持四种协议类型的访问,分别为:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。当前,翼MR集群默认采用Kerberos安全验证服务,Kafka协议类型建议使用SASLPLAINTEXT、SASLSSL这两种。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        Kafka支持的访问协议类型有哪些?
      • 密钥管理
        本章节为您介绍数据加密网关密钥管理的相关内容 密钥列表页面展示系统中当前所有的密钥及其属性,属性包括密钥来源、生成方式、密钥算法等。 新建密钥 1. 使用运维账号登录数据加密网关。 2. 在左侧导航栏选择“密钥管理 > 密钥列表” ,进入“密钥列表”页面。 3. 单击“新增”,即可开始新增密钥,填写参数可参考下表。 参数 参数说明 密钥名称 自定义密钥名称。 密钥来源 选择密钥来源: 密码设备 KMS 密钥算法 选择密钥算法: SM4 AES HMACSM3 生成方式 选择密钥生成方式。 密钥因子 生成方式选择“派生”时生效。 查询密钥 1. 使用运维账号登录数据加密网关。 2. 在左侧导航栏选择“密钥管理 > 密钥列表” ,进入“密钥列表”页面。 3. 设置查询条件(密钥名称、密钥来源、生成方式),单击“查询”即可查询相关密钥。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—数据加密网关操作指南
        密钥管理
      • 解析JWT Payload的字段到请求头插件
        服务网格支持JWT认证策略,一般在入口网关处配置认证策略,在请求后端时可以把认证后的信息带到过去,此插件支持从JWT认证信息中提取字段放到头部中转发给后端服务。 注意 1. 一般应用在Ingress网关场景 2. 需要您在入口网关处配置JWT认证策略 配置说明 字段 类型 是否必填 默认值 说明 issuer string 是 JWT的签发人,对应JWT请求认证策略中的issuer配置 fieldMapping map[string]string 是 将JWT Payload中的字段映射到头部中转发给上游,需要确保key在Payload中存在
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        应用服务网格
        用户指南
        扩展中心
        内置插件说明
        解析JWT Payload的字段到请求头插件
      • 创建备份任务
        本章节主要介绍翼MapReduce的创建备份任务操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在界面上创建备份任务,运行备份任务将对指定的数据进行备份。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。 3. 设置“备份对象”为“OMS”或需要备份数据的集群。 4. 在“任务名称”输入参数值。 5. 在“备份类型”选择任务执行属性。 备份类型说明 类型 参数 说明 周期备份 开始时间 表示周期备份任务第一次启动的时间 周期备份 周期 表示任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持“小时”或“天” 周期备份 备份策略 可以选择下策略: 首次全量备份,后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 手动备份 无 需要手动运行任务才能进行备份 6. 在“备份配置”指定需要备份的数据。 支持备份元数据和业务数据。 各组件不同数据的备份任务操作请参考备份恢复管理。 7. 单击“确定”保存。 8. 在备份任务列表,可以查看刚创建的备份任务。 在指定的备份任务“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,可以立即运行备份任务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        创建备份任务
      • 双向访问控制
        参数 说明 源IP 需要访问互联网的地址或网段。 下一跳 需要使用访问互联网的防火墙网卡接口。 网关 防火墙网卡的网关地址。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        双向访问控制
      • 【重要】默认安全组策略优化调整
        为了进一步提升云服务的安全性,加强实例访问的默认保护机制,对新创建注册配置中心/云原生网关实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起,新开通注册配置中心/云原生网关实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则,将默认禁止同VPC内访问注册配置中心/云原生网关实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则,降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置,新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问,请您手动配置安全组规则,具体操作如下: 在安全组入方向规则中添加以下策略: 授权策略:允许。 协议类型:TCP。 端口范围:注册配置中心/云原生网关的实例服务端口。 源地址:您的VPC网段(如:192.168.0.0/16)。 配置完成后,同VPC内的云主机即可正常访问注册配置中心/云原生网关实例服务。 建议 为保障业务安全,建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段,避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例,已有实例的访问策略保持不变,不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问,请联系技术支持。 特此公告。
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        微服务引擎
        服务公告
        2025年
        【重要】默认安全组策略优化调整
      • 使用全链路流量控制将流量路由到目标应用
        本章节介绍如何使用全链路流量控制将流量路由到目标应用 概述 您可以为部署在微服务云应用平台中的微服务应用配置全链路流量控制,将具有一定特征的流量路由到目标版本应用。 前提条件 部署新版本应用或升级应用。 背景信息 本文以电商架构中的下单场景为例介绍全链路流控功能。 客户下单后流量从入口应用(或者微服务网关)进来,调用商城应用,商城应用再调用订单应用,订单应用调用下游的支付应用。 商城应用和订单应用各有两个新版本(V1.1和V1.2)在运行,需要对这两个新版本进行灰度验证。此时在入口应用(或者微服务网关)上期望将满足特定流控规则的请求流量路由到新版本,其余流量全部路由到线上(基线)版本。 创建泳道组 在左侧导航栏,选择微服务治理 > 全链路流量控制,单击创建泳道组及泳道按钮。 环境:选择一个环境。 泳道组名称:自定义一个泳道组名称。 入口类型:选择云原生网关类型,需要先将云原生网关实例导入到环境中。 入口应用:选择一个入口应用。 泳道组涉及的所有应用:选择您的入口应用/网关所涉及的所有相关服务。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        全链路流量控制
        使用全链路流量控制将流量路由到目标应用
      • 添加服务
        本节主要介绍添加服务类问题 添加的对外访问方式不能生效,如何排查? 出现上述问题可能是访问相关的资源配置有缺失或错误,请按照如下方法进行排查: 通过弹性负载均衡服务界面查看使用的ELB是否成功监听使用的外部端口和弹性云服务器。 登录集群,使用kubectl get gateway n istiosystem命令查看使用的gateway是否配置好使用的IP/域名和端口。使用kubectl get svc n istiosystem命令查看使用的ingressgateway是否有对应的IP和端口,且未处于pending状态。 核实加入服务网格的内部访问协议和添加网络配置的外部访问协议一致。 如果通过浏览器访问出现“ERRUNSAFEPORT”错误,是因为该端口被浏览器识别为危险端口,此时应更换为其他外部端口。 一键创建体验应用为什么启动很慢? 体验应用包含productpage、details、ratings和reviews 4个服务,需要创建所有相关的工作负载和Istio相关的资源(DestinationRule、VirtualService、Gateway)等,因此创建时间较长。 一键创建体验应用部署成功以后,为何不能访问页面? 问题描述 一键创建体验应用部署成功后不能访问页面。 原因分析 弹性负载均衡ELB未成功监听端口。 解决方法 请在弹性负载均衡ELB中查看该端口监听器是否创建,后端服务器健康状态是否正常。 添加路由时,为什么选不到对应的服务? 添加路由时,目标服务会根据对应的网关协议进行过滤。过滤规则如下: HTTP协议的网关可以选择HTTP协议的服务 TCP协议的网关可以选择TCP协议的服务 GRPC协议的网关可以选择GRPC协议的服务 HTTPS协议的网关可以选择HTTP、GRPC协议的服务 TLS协议的网关如果打开了TLS终止,只能选择TCP协议的服务;关闭了TLS终止,只能选择TLS协议的服务
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        应用服务网格
        常见问题
        添加服务
      • 打通注册集群与联邦实例之间的联通网络
        第二步:创建云上注册集群,根据具体场景选择本地集群或三方云集群 进入天翼云【分布式容器云平台】产品页面,顶部切换到规划好的资源池,然后选择【集群资源】>【注册集群】,根据实际场景选择注册本地集群或注册三方云集群。 在集群订购页,选择步骤一中规划好的VPC、子网;若规划为公网方式接入注册集群,则还需启用【使用EIP暴露APIServer】,若规划为内网方式则无需启用;其他配置项按需设置即可。 最终根据指引,提交注册集群订购,并在【集群资源】>【集群管理】页面确认订购的注册集群已处于【待接入】状态。 第三步:打通用户集群到云上注册集群的网络连接 根据第一步规划的云上云下网络打通方式,参考下面指引进行实际网络打通: 网络模式 打通方式 公网 该方式要求用户集群具备主动访问公网的能力。 若用户集群为三方云集群,可参考三方云VPC下启用NAT主动访问公网配置指引进行操作;若用户集群为本地集群,则需按照本地实际网络情况进行配置,或联系您的网络管理员进行协助; 专线内网 天翼云提供了专业的云产品能力,来支持用户将云下IDC网络或三方云网络与天翼云上VPC网络内网打通。建议可选产品有: 云专线CDA:提供物理专线连接,具有高带宽、低延迟和高可靠性,适合需要高性能连接的场景。 VPN连接:如果对成本敏感且对带宽要求不高,可以选择VPN连接,通过IPsec协议建立加密隧道,实现安全的连接。 具体产品配置指引,请登录天翼云官网对应产品页查看。 在配置完网络互通策略后,用户可通过ping或telnet 注册集群网关地址,来验证实例的具体联通情况。
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        分布式容器云平台 CCE One
        最佳实践
        打通注册集群与联邦实例之间的联通网络
      • 日志管理
        此章节为您介绍数据加密网关操作日志相关内容。 操作审计日志页面用来展示所有管理操作的日志,审计员可手动对每条日志执行审计。 数据库加密机支持操作日志完整性保护,在存储管理操作日志同时记录对应的完整性校验值,页面展示日志时会自动校验日志完整性,可有效防止非法用户恶意篡改操作审计日志。 查询审计日志 1. 使用审计角色登录数据加密网关。 2. 在菜单栏选择“日志管理 > 审计日志列表”进入审计列表页面。 3. 设置查询条件(时间范围、操作用户、操作描述),单击“查询”即可查询相关审计日志。 审计日志 1. 使用审计角色登录数据加密网关。 2. 在菜单栏选择“日志管理 > 审计日志列表”进入审计列表页面。 3. 选择需要审计的日志,单击“操作”列的“审计”按钮,进行审计。 4. 在审计日志列表页面查看审计结果。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—数据加密网关操作指南
        日志管理
      • 整机备份恢复
        本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。 备份数据具有一致性,主机云硬盘同一时间进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库,且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一:创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择相应的存储库,点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面,选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”,即时完成目标主机备份的创建,点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面,确认资源配置,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”,点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表,等待创建的备份副本的状态变为“可用”,即完成备份的创建。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 计费模式变更
        在购买云搜索实例后,如果发现当前计费模式无法满足业务需求,您可以变更计费模式。 天翼云云搜索服务提供计费方式变更功能,即按需实例转包周期实例和包周期实例转按需实例,您可以根据业务情况灵活变更资源的计费方式。 按需实例转包周期 云搜索服务支持按需实例转为包周期(包年/包月)实例。 由于按需资源费用较高,需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期,继续使用这些资源的同时,享受包周期的优惠资费。 说明 按需实例转包周期不会影响业务。 运行状态仅限运行中,异常、创建失败、处理中、释放中实例不支持按需实例转包周期。 按需实例转包周期将会按照包周期的费用计费,付费后将立即转为包周期计费方式。 主实例(Elasticsearch/OpenSearch 实例)变更计费模式,附属的Logstash实例也会自动变更。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 大数据 > 云搜索服务,然后单击管理控制台,进入实例列表页面。 2. 找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 转包周期,进入转包周期页面。 3. 选择续费周期,以月为单位,最小包周期时长为一个月。如果订单确认无误,单击去支付,进入支付页面。 4. 选择支付方式,单击确认付款。 5. 按需转包周期创建成功后,可以在实例管理页面对其进行查看和管理。 6. 当按需转包周期完成后,可查看到实例状态显示为运行中。计费方式显示为包年/包月。 包周期实例转按需 云搜索服务支持包年/包月实例转为按需实例,方便用户灵活使用实例。 说明 包周期转按需不会影响业务。 实例的按需计费方式需要等包周期到期后才会生效,且后续将按小时计费。 实例状态仅限运行中,异常、创建失败、处理中、释放种实例不支持按需实例转包周期。 主实例(Elasticsearch/OpenSearch 实例)变更计费模式,附属的Logstash实例也会自动变更。
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        云搜索服务
        计费说明
        计费模式变更
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