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      • 续订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的续订规则。 本服务无法自行线上购买和续订,需联系您的专属客户经理在业务受理台下单。也可拨打天翼云客服电话4008-109-889进行产品服务咨询。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        续订
      • 应用场景
        远程运维应用场景 场景特点 用户业务同时分布在本地物理环境和天翼云计算环境中,考虑到云网连接,远程运维及内网管理等场景,往往需要隧道技术完成数据加密通信,解决远程内网访问。 适用行业 全行业适用。 推荐方案 云墙高可用部署,启用IPSEC VPN、SSL VPN、防病毒、入侵防御等功能模块。
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        云下一代防火墙
        产品简介
        应用场景
      • 通过配置ECS/ELB访问控制策略保护源站安全
        本章节介绍了源站服务器部署在天翼云弹性云服务器(以下简称ECS)或天翼云弹性负载均衡(以下简称ELB)时,如何判断源站存在泄漏风险,以及如何配置访问控制策略保护源站安全。 网站已接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)进行安全防护后,您可以通过设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段,防止黑客获取您的源站IP后绕过WAF直接攻击源站。 说明网站已接入WAF进行安全防护后,无论您是否配置源站保护,都不影响正常业务的转发。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        源站安全配置最佳实践
        通过配置ECS/ELB访问控制策略保护源站安全
      • 到期与欠费
        本章介绍天翼云关系型数据库的到期策略和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        到期与欠费
      • 到期与欠费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        到期与欠费
      • 表填充因子设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的表填充因子设计规范。 对于更新(update/delete)频繁的表,要设置合适的填充因子,通常建议50~70%(默认100%),预留一部分页空间用于数据更新,这样可以减少或避免因部分字段更新而导致的索引更新问题(索引字段没有更新,但如果没有预留页空间,索引仍需要更新),而且并发性能更好。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        表填充因子设计规范
      • 构造请求
        通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 Content-Type 类型:application/json。
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        安全生产
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 手机号码认证
        同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“手机号码认证”。 4、根据页面提示填写真实姓名、身份证号、手机号码、短信验证码。 注意 手机号码必须是当前填写证件申请的手机号码。 5、勾选协议并提交,进行人脸识别验证身份。
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证
        手机号码认证
      • 查看企业项目资源
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,选择待查看的企业项目,单击操作列“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息,可按以下步骤进行资源筛选。 步骤 4 (可选)设置资源搜索条件。 选择搜索区域。系统默认选中“全部”。 选择服务类型。 选择资源类型。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目资源管理
        查看企业项目资源
      • 账单查询说明
        查询步骤 1、登录天翼云账户,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        账单查询说明
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 选择左侧导航栏中的【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
        来自:
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        极速直播
        计费说明
        账单查询
      • iVPN产品介绍
        iVPN产品简介 iVPN是天翼云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态,支持以软件安装包形式部署在用户本地服务器以及各大云平台,实现用户接入天翼云电脑。 功能特性 当前iVPN支持主要的功能特性如下: (1)用户数据加密 使用IKEv2和IPSec协议对传输数据进行加密,保证数据安全。 (2)NAT iVPN支持网络地址转换NAT功能,可以通过配置开启该功能,解决私网地址冲突,提高网络安全性。 使用限制 (1)需满足iVPN软件部署环境要求,具体见安装部署章节。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN产品介绍
      • 创建告警联系人
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系人
      • 修改告警联系人
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 修改自定义告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“修改”选项,进入“修改自定义告警模板”页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        修改自定义告警模板
      • 查看监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,即可进入监控面板界面并查看。 说明 单击“+”配置监控项可以添加监控视图至选择的监控面板。添加监控视图之前,需要先创建监控面板,满足您对云服务运行情况不同的监控需求。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        查看监控面板
      • 查看弹性云主机的安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“计算”,单击“弹性云主机”;进入云主机控制台页面。
        来自:
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        虚拟私有云
        安全组
        查看弹性云主机的安全组
      • 变更配置
        包周期产品变更配置规则,请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        变更配置
      • 个人信息弹窗
        退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 个人信息
        否 手机号码 显示用户在天翼云登记的手机号码。 否 邮箱 显示用户在天翼云登记的电子邮箱地址。 否 当前组织 显示用户所在当前组织。 否 切换组织 在个人信息页面,单击切换组织按钮。 弹出切换组织弹窗,选择 目标组织 。 点击确认按钮,可进行组织切换。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        个人中心
        个人信息
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 选择左侧导航栏中【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
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        视频直播
        计费说明
        账单查询
      • 客户端登录
        客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以在SSL VPN管理页面上修改SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https://ip:4433去接入的)。
        来自:
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        SSL VPN
        用户指南
        客户端登录
      • 域名备案
        域名显示审核中状态,天翼云管理员会对备案文件进行审核。 审核通过后,用户可以进行域名监控、域名刷新等操作。 如果备案审核不通过,可以通过修改按钮对申请不通过的备案进行修改,修改后重新提交。
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        域名无忧
        快速入门
        域名备案
      • 计费FAQ
        在使用天翼云-应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算?
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        应用性能监控
        常见问题
        计费类
        计费FAQ
      • 计费类
        本章介绍天翼云关系型数据库在计费方面的常见问题及解决办法。 为什么有些RDS实例删除后仍在计费 请查看该实例是否存在手动备份,由于手动备份不会随实例删除而删除,因此在删除含有手动备份的实例后,手动备份仍然会计费,可在控制台左侧导航栏备份页面选择该实例的手动备份进行删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        计费类
      • 如何进行对象存储迁移
        操作场景 在“存储对象存储对象存储迁移服务迁移任务”控制台界面,您可以创建迁移任务,将其它云厂商存储的数据迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 前提条件 您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 您的源端存在待迁移的数据。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 操作指导 创建迁移任务 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(迁移服务目前仅支持华东1)。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何进行对象存储迁移
      • CT-LLM-Inference介绍
        这里介绍天翼云自研的CT-LLM-Inference超长序列生成软件包的相关信息。 这里介绍天翼云基于开源推理平台vllm拓展的基于上下文并行进行超长序列生成软件包CT-LLM-Inference的相关信息,超长序列指的是理论上无限长的序列,实际上的生成长度只限于所有可用的计算单元(GPU)内存大小。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CT-LLM-Inference超长序列生成软件包
        CT-LLM-Inference介绍
      • 产品定义
        安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品,整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件,具备云安全防护能力,满足等级保护防护需求。安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。
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        安全专区
        产品介绍
        产品定义
      • 计费类
        如何退订云防火墙? 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回,建议您退订前导出防护策略,重购后导入防护策略,以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作,请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 在弹出的对话框中,勾选需要退订的资源,单击“确认”。
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        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机(政企版)内容补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容云手机(政企版) 2022年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题
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        天翼云手机
        产品动态
        产品动态
      • CDN加速业务实例
        该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。 访问控制 步骤四: 在CDN控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 具体流程如下: 在天翼云CDN控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        前提条件 完成天翼云账号注册、实名认证。 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
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