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      • 查看或编辑用户信息
        本节主要介绍查看或编辑用户信息 管理员可以查看用户的基本信息、所属用户组以及用户日志。当人员职责发生变动时,管理员可以通过修改用户所属的用户组来修改用户所拥有的权限。 查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“编辑”,在编辑用户界面修改用户的绑定邮箱、电话、用户名、描述等信息,如需暂停使用此IAM用户,在用户状态栏选择“禁用”选项。 步骤 6 单击“确定”,完成用户信息及状态修改。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        卡券使用
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        卡券使用
      • 用户使用手册
        本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf
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        智能语音交互
        文档下载
        用户使用手册
      • 修改组件运行用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改组件运行用户密码功能。 操作场景 建议管理员定期修改集群内组件运行用户的密码,以提升系统运维安全性。 组件运行用户,根据初始密码是否是系统随机生成,可分为两类: 密码随机生成的,用户类型为“机机”用户。 密码不是随机生成的,用户类型为“人机”用户。 对系统的影响 初始密码为系统随机生成的组件运行用户,在修改密码后需要重启集群,重启期间会造成业务暂时中断。 前提条件 已在集群内的任一节点安装了客户端,并获取此节点IP地址。 操作步骤 1.以客户端安装用户,登录安装了客户端的节点。 2.执行以下命令,切换到客户端目录,例如“/opt/Bigdata/client”。 cd /opt/Bigdata/client 3.执行以下命令,配置环境变量。 source bigdataenv 4.执行以下命令,输入kadmin/admin用户密码后进入kadmin控制台。 kadmin p kadmin/admin 说明 kadmin/admin的默认密码为“Admin@123”,首次登录后会提示该密码过期,请按照提示修改密码并妥善保存。 5.执行以下命令,修改系统内部组件运行用户密码。此操作对所有服务器生效。 cpw 系统内部用户名 例如:cpw oms/manager 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!?,.;'(){}[]/<>@ $%^&+。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码,例如Admin@12345。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。此策略只影响“人机”用户。 说明 执行如下命令,可以查看用户的信息。 getprinc 系统内部用户名 例如:getprinc oms/manager 6.确认修改密码的用户,用户类型是哪种? 用户类型为“机机”用户,执行7。 用户类型为“人机”用户,密码修改完成,任务结束。 7.登录FusionInsight Manager。 8.选择“集群 > 待操作的集群名称 > 更多 > 重启”。 9.在弹出窗口中,输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 10.在确认重启的对话框中,单击“确定”。 11.等待界面提示重启成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改组件运行用户密码
      • 恢复OMS数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复OMS数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对FusionInsight Manager系统进行重大数据调整等操作后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,需要对Manager进行恢复数据操作。 管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Manager任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Manager数据。 对系统的影响 恢复过程中需要重启Controller,重启时FusionInsight Manager无法登录和操作。 恢复过程中需要重启所有集群,集群重启时无法访问。 Manager数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据,例如系统设置、用户信息、告警信息或审计信息。可能导致无法查询到数据,或者某个用户无法访问集群。 Manager数据恢复后,系统将强制各集群的LdapServer从OLadp同步一次数据。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 检查OMS资源状态是否正常,检查各集群的LdapServer实例状态是否正常。如果不正常,不能执行恢复操作。 检查集群主机和服务的状态是否正常。如果不正常,不能执行恢复操作。 检查恢复数据时集群主机拓扑结构与备份数据时是否相同。如果不相同,不能执行恢复操作,必须重新备份。 检查恢复数据时集群中已添加的服务与备份数据时是否相同。如果不相同,不能执行恢复操作,必须重新备份。 停止依赖集群运行的上层业务应用。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复OMS数据
      • 恢复归档存储对象
        参数 说明 有效期 对象恢复后,保持为“已恢复”状态的时长,从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如:恢复对象时,有效期设置为20天,则从对象恢复成功后开始算起,20天后,该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急:可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准:可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速:可在512小时内以较低的成本恢复大量(千兆字节)数据。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        管理对象
        恢复归档存储对象
      • 服务到期与续订
        修改自动续订周期 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【续订管理】,找到要修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”。 3. 修改续订周期,勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”,点击“确定提交”。 关闭自动续订 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【续订管理】,找到要修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”。 3. 点击“自动续订”右侧的关闭/开通按钮,改成关闭状态后,单击“确定提交”,如下图效果。
        来自:
      • 计费类
        服务到期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 新手指南
        名称 示例 短信签名 天翼云 短信模板 您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! 完整的短信【短信签名】+短信模板 【天翼云】您正在申请手机注册,验证码为:{code},5分钟内有效! 说明: {code}为模板变量。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        新手指南
      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网
        本文主要介绍算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网。 操作步骤 一、 前提 通过公共算力服务提前完成跨域互联的创建。 二、 云专线产品配置全0路由 1. 云专线产品创建工单 在天翼云4.0侧控制台搜索云专线产品,在云专线产品上创建工单,问题类型选择“云专线开通”。 说明: 专线网关在添加云侧路由配置时支持基于”其他”类型的自定义地址段添加,可以配置0.0.0.0/0,用于把IDC机房访问Internet的流量引入VPC。在VPC页签下,点击VPC后的其他目的网段配置,填写目的网段IPv4:0.0.0.0/0(如不支持,请提交工单申请)。 2. 等待工单实施完毕 三、 创建EIP 在天翼云4.0侧,创建弹性IP。 四、 创建NAT网关 1. 在天翼云4.0侧,创建公网NAT网关 2. 配置SNAT规则 说明: 源网段类型:选择“手动输入自定义网段”。 源网段:输入算力网关侧需访问公网的裸金属IP地址。 弹性IP:选择第3步创建的EIP。 3. 配置DNAT规则 说明: 弹性IP:选择第3步创建的EIP。 类型:选择手动输入自定义地址。 端口设置:选择具体端口。 内网地址:输入算力网关侧裸金属IP地址。 公网端口:输入NAT网关对外提供服务的端口。 内网端口:输入算力网关侧裸金属IP的所在端口。 支持的协议:根据客户需求选取。
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        帮助文档
        公共算力服务
        最佳实践
        跨域互联
        算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网
      • 注册
        本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号? 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号? 目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录? 通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
        使用场景 大模型API提供了接口以便用户更好地进行DeepSeek管理和应用开发。用户在开通天翼云DeepSeek云主机后,利用Open WebUI API即可实现对外提供API调用,同时也可以非常方便的实现外部大模型API接入使用。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署DeepSeekr1:7b模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 16核  内存 64G GPU: NVIDIA A101 (24GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。 准备 参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云快速体验DeepSeek ,准备相关设备及模型资源。 认证 OpenWebUI 使用Bearer Token认证保证客户端请求的合法性,其Token为APIKEY中JWT令牌(Json Web Token)。获取API key方式如下: 1. 登录Open WebUI。 2. 选择设置>账户,选择获取或者新建API KEY。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 购买智算安全专区
        本节介绍如何购买智算安全专区。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 智算安全专区”。 4. 在页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,配置区域 、可用区 、虚拟私有云 、子网、CPU架构 。 6. 选择规格和购买数量。 7. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 8. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云智算安全专区服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云智算安全专区服务协议》”,单击“立即购买”。 9. 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
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        智算安全专区
        快速入门
        购买智算安全专区
      • 通用问题
        本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证? 若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间? 不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心​>操作指南​>注册天翼云账号。
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        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 产品定义
        天翼云物理机与自建物理机、云主机的功能对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中,√表示支持,×表示不支持。 表 特性对比: 功能分类 功能 天翼云物理机 自建物理机 云主机 ::::: 发放方式 自动化发放 √ × √ 计算 无特性损失 √ √ × 计算 无性能损失 √ √ × 计算 无资源争抢 √ √ × 存储 拥有本地存储 √ √ × 存储 使用云硬盘(系统盘)启动 √ × √ 存储 使用镜像,免操作系统安装 √ × √ 网络 使用虚拟私有云网络 √ × √ 网络 物理机集群和云主机集群之间通过VPC通信 √ × √ 管控 VNC远程登录等体验和云主机一致 √ × √ 管控 支持监控以及关键操作审计 √ × √
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品定义
      • 计费模式
        实例到期说明 WAF实例到期后,您所购买的防护服务会自动停止,保留期为15天,为了保证您能够持续为Web业务提供防护,所购买服务到期前后,WAF会给您发送通知,通知的具体规则如下: 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:WAF到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:WAF到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的WAF销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 欠费
        本节介绍了专属云(存储独享型)的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天,15天内您可进行充值,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        欠费
      • 购买问题
        此章节为您介绍数据库审计购买常见的问题。 每个资源池最多支持购买几个数据库审计实例? 根据你购买的数据库审计版本而决定。 标准版:3个 高级版:6个 企业版:12个 旗舰版:30个 如何为数据库审计实例续费? 在数据库审计实例到期前,用户可以通过续费操作继续使用数据库审计。 续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 6.在后续操作中完成支付即可正常续费数据库审计。 如何退订数据库审计实例? 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待退订的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 退订”。 4.在弹出的对话框中单击“确定”。 5.在“退订申请”页面中选择退订原因和确认后,单击“退订”,即完成数据库审计实例的退订。
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        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • 一键部署OpenClaw个人AI助手
        本文为您介绍一键部署个人AI助手 OpenClaw的最佳实践。 OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排,可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”,适用于自动化办公与任务代理,通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目,建议在使用前全面评估其安全性与稳定性,仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用,确保系统和数据安全。 注册账号 在创建和使用天翼云产品之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见注册天翼云账号。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,可跳转到下一步骤。 创建OpenClaw云主机 1.登录天翼云官网,进入公有云生态专区。点击“立即选购”,进入应用选购列表页面。 2.在应用选购列表中,选择OpenClaw,点击“立即订购”。 3.根据指引,完成简单配置后,依次点击“确认下单”、“立即购买”,完成OpenClaw云主机订购操作。同时,建议您开通云主机备份产品对OpenClaw云主机进行备份保护。 说明 资源池范围:西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、武汉4、上海7、芜湖2、拉萨3、上海36
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        一键部署OpenClaw个人AI助手
      • 违规管控解封指引
        违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作: 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料,并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核,并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为(冻结文件)可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件,删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容,对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置,若您对封禁存在异议,请通过工单提交反馈,天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知,您可根据通知要求进行整改,整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后,天翼云基于什么决定是否解封? 针对您提交的解封申请内容,若审核未发现违规内容,则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为(冻结文件),删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请,天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为,结合您提交的资质、业务说明综合判定,对于严重、特别严重的违规行为,若您无法说明业务的合规性,根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况,天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为,什么是严重、特别严重违规行为? 请参见《安全违规处罚等级说明》。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控解封指引
      • 用户权限
        如果您需要对天翼云上购买的存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用SDRS的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 SDRS系统策略 策略是以JSON格式描述权限集的语言。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,您可以直接使用这些系统策略。 SDRS部署时通过物理区域划分,为项目级服务,需要在各区域(如江苏苏州)对应的项目(cnjssz1)中设置策略,并且该策略仅对此项目生效,如果需要所有区域都生效,则需要在所有项目都设置策略。访问SDRS时,需要先切换至授权区域。
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        存储容灾服务
        产品简介
        用户权限
      • 带宽
        本文主要介绍带宽的约束与限制。 注意 共享带宽业务主要是为用户提供互联网业务通道,在使用中遵循即开即用。 为优化业务逻辑,加速带宽资源合理分配,若您成功退订共享带宽资源或共享带宽资源到期,系统将直接对此共享带宽资源进行销毁处理,不再对此共享带宽资源提供资源保留期。 数量限制: 共享带宽可创建的数量受配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 使用限制: 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 独享带宽支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 共享带宽和独享带宽均不支持跨帐号使用。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        带宽
      • 产品定义
        访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API: 天翼云也支持用户通过API(Application Programming Interface)方式访问ROS,具体操作请参见ROS API参考。
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        资源编排ROS
        产品介绍
        产品定义
      • 查看API列表
        sectiona23b4c84bf26e005)。 防护对象 API所属防护对象。 请求方法 API所用的请求方法。 路径 API的路径信息。 协议 HTTP、HTTPS。 站点 API所属站点。 最近7天访问量 统计该API最近7天访问量。 最近30天风险事件 统计该API最近30天的风险事件数。 业务用途 API所属业务用途。 来源 手动添加:通过手动新增API方式添加的API自查。 自动识别:通过API自动发现任务发现的API资产,然后手动确认为API资产。 自动确认:通过API自动发现任务发现的API资产,并开启了“确认为API资产”,自动确认为API资产。 生命周期 包括失活、低频、活跃。 首次发现时间 手动添加的API资产为创建时间。 自动发现的API资产为自动发现时间。 最近活跃时间 该API最近活跃的时间。活跃为产生成功的请求响应。 备注 用户自定义的API备注信息。 查看API详情 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。 5. 单击API名称链接,进入API详情页面。 6. 查看API详情。 参数 说明 基本信息 防护对象 API所属防护对象。 基本信息 站点 API所属站点。 基本信息 请求方法 API所用的请求方法。 基本信息 API名称 API的自定义名称。 基本信息 路径 API的路径信息。 基本信息 协议 HTTP、HTTPS。 基本信息 来源 手动添加:通过手动新增API方式添加的API自查。 自动识别:通过API自动发现任务发现的API资产,然后手动确认为API资产。 自动确认:通过API自动发现任务发现的API资产,并开启了“确认为API资产”,自动确认为API资产。 基本信息 业务用途 API所属业务用途。 基本信息 备注 用户自定义的API备注信息。 统计信息 近30天风险事件数量 统计该API最近30天的风险事件数。 统计信息 近30天访问量 统计该API最近30天访问量。 统计信息 首次发现时间 发现该API的时间。 统计信息 最近活跃时间 该API最近活跃的时间。 统计信息 最近访问TOP5 最近七天访问API的TOP5访问IP。 请求样例 展示最近5条请求样例,包括请求时间、请求内容、响应码。 默认展开了第一条请求详情,可以看到该请求的请求内容、响应内容,点击图标可收起详情。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        查看API列表
      • IP被DDoS封堵后如何恢复业务?
        本小节介绍DDoS封禁后如何恢复业务。 IP被DDoS封堵后如何恢复业务? IP 被 DDoS 封堵后,可等待封堵时长到期自动解封,也可通过以下两种方式主动恢复业务,其中购买配置 DDoS 高防并更换 EIP 为推荐方案,仅更换 EIP 存在较大安全风险,不建议使用。 一、购买配置 DDoS 高防并更换 EIP(推荐) DDoS 基础防护的封堵仅支持两种解除方式:等待封堵时间自动到期;或购买配置 DDoS 高防产品后,通过天翼云工单系统申请提前解封。 您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击,以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类产品可提供业务 IP 隐藏、大流量攻击清洗、攻击源分析等能力。业务 IP 接入高防防护后,由高防 IP 替代其暴露在公网,攻击者仅能对高防 IP 发起攻击;攻击流量经高防节点清洗后,正常流量回注至业务 IP,不会超出DDoS防护阈值,可避免触发基础防护封堵。 同时请注意:若业务IP历史存在攻击,可能已被攻击者获知,即使配置DDoS高防,攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击,若攻击流量过大,仍会超过DDoS防护阈值,触发封禁,因此建议在配置高防的同时,同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问,实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 完成防护配置后即可提交工单申请提前解封。 二、仅更换 EIP(不推荐) 购买新的公网 IP,或使用账号下未被封堵的公网 IP; 将原封禁 EIP 绑定的云资源切换绑定至新公网 IP,即可恢复业务访问。 注意 仅更换 IP 无法从根源抵御 DDoS 攻击,新 IP 仍可能再次遭到攻击。若同一账号下资源频繁触发 DDoS 封堵,持续冲击平台网络稳定性,天翼云有权依据服务协议对账号采取权限限制,包括但不限于暂停新购资源权限等处置措施。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封堵解封类相关问题
        IP被DDoS封堵后如何恢复业务?
      • 使用限制
        本文介绍客户业务接入天翼云全站加速的使用限制。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地: 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球(不含中国内地): 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球: 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 1.全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为:中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云全站加速,否则天翼云无法提供加速服务。 加速域名使用限制 1. 域名类型:支持子域名(例如,abc.ctyun.cn)或泛域名(例如,.ctyun.cn域名)。 2. 域名长度:长度不超过128字节。 3. 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线(),如为泛域名,支持以 开头,例如 .ctyun.cn域名。 4. 主子账号共用100个加速域名限额,如需配置超过100个加速域名,请提交工单申请。 无。 刷新预取额定用量 1. URL刷新:10000条/日。 2. 目录刷新:100条/日。 3. URL预取:2000条/日。 为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。 内容审核 全站加速不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 1. 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容的网站。 2. 盗版游戏 / 盗版软件 / 盗版视频网站。 3. P2P类金融网站、彩票类网站、违规医院和药品类网站。 4. 游戏私服类。 如果您的加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为,全站加速将封禁该域名,因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 缓存key 缓存Key长度不能超过8KB,超过则返回400状态码。 无。 源站HTTP响应头 源站向节点返回的响应头,其总大小默认最大不能超过128KB,否则全站加速服务会响应异常。 无。 突发带宽限流 若您对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求,请提前提交工单申请配置全网带宽控制功能。全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。详见全网带宽控制。 文件上传 全站加速默认支持的最大上传文件大小为300MB。 无。 请求方式 天翼云全站加速支持GET、PUT、POST和HEAD等请求方式。 单URL或单请求头长度限制:不能超过64KB,超过则返回494状态码。 URL+所有请求头总长度限制:不能超过256KB,超过则返回414状态码。 可以通过回源HTTP请求头功能,改写用户回源请求中的HTTP Header信息,携带特定的参数信息给源站,实现特定业务需求。 API接口频率设置 天翼云全站加速API接口,针对操作类API接口,单用户一分钟限制调用10次。 针对查询类API接口,单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。
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        全站加速
        产品介绍
        使用限制
      • 删除互联关系
        本文为您介绍如何删除互联关系。 操作场景 某一个智能网关不再需要访问时,可以在控制台进行删除操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 5. 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 6. 单击“确定”,完成互联关系删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
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