参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 Integer 状态 0关闭 1开启 1 day 是 Integer 扫描频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date 是 String 扫描时间，08:00表示每day天的点开始执行 08:00 agentGuidList 否 Array of Strings 作用guid列表 ["testguid"] scopeType 是 String 作用范围 ALL全部主机 OPTIONAL自选主机 ALL vulType 是 Array of Strings 漏洞类型 LINUXlinux漏洞，WINDOWSwindows漏洞, EMERGENCYVUL应急漏洞,APPLICATION应用漏洞,WEBCMSwebcms漏扫 ["LINUX", "WINDOWS"]

本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息，看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例，单击立即诊断。 发现死锁信息，单击查看详情。 看到死锁日志记录。

原因分析 原因分析 说明 初始化失败 函数初始化失败打印的日志。 加载失败 runtime加载用户函数文件失败打印的日志 系统错误 内部错误。 调用超时 函数调用时间超过配置的“执行超时时间”打印的日志。 内存超限 函数内存大小超过配置的“内存”大小打印的日志。 磁盘超限 磁盘超出限制大小打印的日志。 代码异常 代码出现异常情况打印的日志。 说明 支持的时间条件：最近1小时、最近1天、最近3天及自定义。 您可以单击“到LTS进行日志分析等更多操作”，前往LTS控制台管理函数日志。

访问方式 是否支持对象加密上传 参考文档 管理控制台 是 可参考： XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传，但如果桶配置服务端加密功能，那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考： SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口，您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。

本页介绍天翼云TeleDB数据库管理安全。 除了技术要求以外，数据库管理团队也应参考信息安全等级保护（三级）确保数据库被安全管理，例如： 应安排专人进行数据库的运维管理，安全管理和审计工作。 应建立安全管理小组，并及时处置相关安全风险。 应建立应急响应机制和备份恢复策略，并定期演练。 应定期进行数据库巡检，及时进行数据库升级工作，确保产品的缺陷和安全漏洞进行修复。 应建立与天翼云的服务团队的常规联系，确保紧急情况下联系畅通。

本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下，客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的效果，则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务（CDN+ Identity and Access Management，简称CDN+IAM）进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一：登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口：天翼云CDN+IAM。 2、进入账号登录界面，请单击【其他登录方式】里的第一个图标（如下图1），随即自动跳转到天翼云账号登录界面（如下图2），输入官网账号和密码后，单击【登录】。 步骤二：创建工作区 工作区是一个租户的概念，在工作区里可以共享合作，可实现团队管理，角色管理，子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后，系统已为您创建了一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区，您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角，单击【新增】。 工作区生成后，您可以直接单击【系统内置工作区】进入工作区，该工作区的所有者是您。

本文介绍多网段互通配置建议及相关问题。 多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值，因此您在对端网关设备上添加VPN配置时，IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法（PFS）也都只能指定一个值，且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能，则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。 多网段配置方案推荐 某公司希望将本地数据中心和天翼云VPC通过IPsec VPN连接实现多网段互通：天翼云VPC下的多个网段为10.1.1.0/24和10.1.2.0/24，本地数据中心下的多个网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，拓扑图如下： 推荐配置方案如下： 方案 适用的IKE版本 方案说明 方案优势或限制 配置示例 方案一（推荐） IKEv1/IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，天翼云侧IPsec连接使用“目的路由”的路由模式，用户侧的网关设备配置源网段为0.0.0.0/0、目的网段为0.0.0.0/0的感兴趣流，然后通过在VPN网关和本地数据中心配置静态路由控制流量转发。 方案优势：后续如果新增或删除待互通的网段，仅需调整路由的配置，无须修改IPsec VPN连接的配置。在您新增或删除待互通的网段时，IPsec VPN连接不会中断，对其余路由的流量也不会产生影响。 方案一配置实例 方案二（次选） IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，将本地数据中心侧和VPC侧待互通的网段分别聚合为1个网段，然后为IPsec连接和对端网关设备配置聚合网段。 方案限制：后续如果新增或删除网段，您可能需要重新指定聚合网段，然后重新对天翼云侧及其用户侧网关设备进行配置，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。 方案二配置实例 方案三 IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，IPsec连接及其对端网关设备下配置多个本端网段或对端网段实现多网段互通。 方案限制：后续如果有新增或删除的网段，您需要重新为IPsec连接及其对端网关设备配置感兴趣流网段，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。一个IPsec连接支持添加的本端网段的数量最多为5个、支持添加的对端网段的数量最多也是5个。 方案三配置实例

本文介绍余额不足的提示规则及提醒方式。 如果用户的账户余额不足，天翼云会有提示机制。 提示规则 在以下两种情况下会有提示： 第一种是账户余额低于用户设置的阈值，会有通知。为了避免余额不足的情况产生，可以通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户可用额度小于设定阈值时，会 每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天 。 第二种是账户余额小于0时，会有短信/邮件通知。 操作步骤如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户，请及时关注短信及邮件。

域名信息模板创建：在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“控制台”进入控制台页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“控制台”进入控制台页面 在控制台模版界面，点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。并点击“提交”，即可完成域名信息模板创建，等待模版实名认证通过后即可购买域名（ 请注意域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致，若模版实名被拒绝，请修改或者新建模版 ）。 查找要注册的域名，有两种方式如下： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“域名注册”进入域名查询页面，在域名查询页面输入想要注册的域名，显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。

本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能，开启页面优化功能后，会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符，可以有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速，依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议，拥有更少的握手时长和更强的弱网性能，能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户，解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议，可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议

如果您已停用某个接入商的服务，需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器，需要取消在天翼云接入的备案，并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用，可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您已备案成功的App已经下架或者不再使用，可以通过注销App将备案信息彻底删除: 若您的App已经在天翼云成功备案，现要停止该App的服务，需注销APP在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您的备案主体已不再使用，可以通过注销主体将该主体及主体下的所有互联网信息服务删除： 注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务，包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案，同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。 温馨提醒：注销主体影响范围较大，请您谨慎操作。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问云硬盘数据。 背景信息 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一块云硬盘，且要求与待创建ECI实例归属同一可用区。 云硬盘需要满足按量计费模式，VBD模式，非共享，状态未挂载等要求。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载云硬盘作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块30G大小的云硬盘，挂载目录为/disktest。 5. 让我们尝试向云硬盘中写入文件，执行 echo 'ctyun yyds' > /disktest/evs.txt 命令。这段命令的含义是向云硬盘下的evs.txt文件中写入'ctyun yyds'。 6. 让我们参数从云硬盘中读文件，执行cat /disktest/evs.txt命令。这段命令的含义是读取云硬盘下的evs.txt文件。

本文为您介绍密钥管理服务的开通流程。 密钥管理服务（KMS）包周期版提供基础版、企业版两个规格，本章为您介绍如何购买KMS服务。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 基础版提供软件保护等级服务，支持客户构建专属的密钥库，具备高度可扩展性；同时提供极简的密码运算接口能力，满足应用的安全快速集成。 企业版提供硬件保护等级服务，底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件，提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务，满足监管机构的检测认证要求。 基础版、企业版单基础实例计算性能（应用接入点）默认为2000QPS。 基础版、企业版单基础实例最多可创建2000个密钥、1000个证书。 操作步骤 1. 进入天翼云门户并登录，在产品导航栏，定位到“安全与管理”分类，找到密钥管理，点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页，单击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面，选择云服务区、服务版本、实例数量、扩展资源数量，设置订购时长，确认参数配置后，阅读《天翼云密钥管理服务协议》，并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”，点击“立即购买”。 4. 进入订单详情 页面，确认支付金额，点击 立即支付 。 5. 完成订单支付，可在订单详情页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 6. 服务开通后，您可进入密钥管理服务控制台创建资源。

如您选择使用OpenAPI接入： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品，了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【OpenAPI密钥】，点击【立即授权】，即可获取AK/SK，作为调用OpenAPI的凭证使用。

回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥，可按照如下步骤操作： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】，即可获取AK/SK，作为接收回调事件的凭证使用。

本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 工单说明： 紧急工单：客户业务重要功能不可用，需要立即处理；客户业务的重要功能受损或降级，非关键功能/系统异常；10分钟内响应。 一般工单：一般性问题咨询；30分钟内响应。

本文介绍了企业交换机服务协议 天翼云企业交换机服务协议详情请参见这里。

天翼云企业中心财务托管协议

本文介绍企业组织常见问题 我是主账号，为什么我不能创建子账号？ 天翼云对不同渠道来源的账号做了创建子账号的限制动作。若您为电信省公司渠道账号将不允许在企业中心创建子账号，您可以通过客户经理为您创建账号，再进行邀请加入企业组织。若您为天翼云公司或天翼云省分公司后付费渠道账号，需要由客户经理在BCP完成申请动作才能在企业中心创建子账号。 邀请子账号有什么限制？ 被邀请的子账号需要完成企业实名认证，且原则上要求待被邀请的子账号实名认证信息需与主账号一致，或为关联企业。 代理商渠道账号是否允许开通企业中心功能? 暂时不支持代理商渠道账号开通企业中心。 企业组织对成员账号的授权与CTIAM授权的区别？ 企业组织对成员账号的授权是隐式拒绝权限，是范围权限，判定成员账号只能在其授权范围内，对账号下的用户进行权限管理。对某个IAM用户而言，企业组织权限判定优先级高于CTIAM。

性能趋势的数据来源于统一监控采集上报,提供丰富的性能监控指标的区间查看和对比。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL和DDS数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 性能分析 > 性能趋势，进入性能趋势界面。 功能介绍 性能趋势区间查看 支持选中一段时间区间查看监控指标数据，默认展示关键指标，可在指标选择中勾选更多指标。 监控指标最大支持查看时间范围为30天，指标粒度与查询的时间范围相关，时间范围跨度越大，指标粒度也越大。 勾选联动图表选项，支持多图表指标联动。 性能趋势区间对比 支持选中两个不同日期的同一时间段进行对比查看，默认展示关键指标，可在指标选择中勾选更多指标。 查看区间对比的最大范围为1天，指标粒度与查询的时间范围相关，时间范围跨度越大，指标粒度也越大。 勾选联动图表选项，支持多图表指标联动。 说明 若想查看每个性能指标的含义，可查看图表指标名称左侧的问号说明。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。

section77d934847e72a69e)。 手动续订 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择所需续订的配额，点击“续订”；或勾选需要续订的配额，单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士（原生版）续订页面，根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》“，在页面右下角单击“立即购买”。 自动续订 方法一：在购买服务器安全卫士（原生版）时，同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买服务器安全卫士（原生版）配额。 方法二：若购买服务器安全卫士（原生版）时未开启“自动续订”，用户也可在购买后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](

本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。 开启APP安全防护功能后，当您打开天翼云APP时，需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证，优先使用面容验证 2、面容验证失败，可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式，可选择手势密码或账号登录 注意 多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施，请谨慎操作。

实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型，提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可购买分布式缓存服务Redis实例，支持包周期与按需两种计费方式，具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。

事件总线负责接收事件源生产的事件。 事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型： 云服务专用事件总线：一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线，用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线：需自行创建并管理的事件总线，用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。

天翼云主机迁移服务产品服务协议

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

本节主要介绍验证结果 通过前述步骤，已创建了企业项目、用户组及IAM子用户，接下来这些用户即可使用自己的用户名及密码访问天翼云。 如果IAM用户登录失败或忘记密码，IAM用户可以联系企业管理员重置密码。 操作步骤 步骤 1 IAM子用户打开天翼云网门户首页。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”，在登录页面输入用户名IAM用户名（一般为邮箱地址）、密码，单击“登录”按钮，登录天翼云。 步骤 3 单击顶部“控制台”，并进入各云服务的管理控制台，检查是否可看到云资源及相应操作权限。

配置项 说明 安全认证 可启用或禁用，默认禁用。 验证有效时间 有效值143200 分钟，默认5 分钟，验证通过后该时间段内访问数据库登录放行。 登录超时 可启用或禁用，默认禁用。 登录超时时间 有效值1120 分钟，默认10 分钟，当数据库访问账号超过设定时长对数据库无操作时默认阻断，再次操作需重新登录。 账号有效期 可启用或禁用，默认禁用。 账号有效期时间 有效值159999 天，默认值180 天，数据库访问账号新建时默认有有效期，若超过有效期则阻断。

本章节主要介绍运维调度的运维概览。 在“运维调度 > 运维概览”页面，用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据，目前支持查看以下四种统计数据。 今日作业实例调度情况概览 近七天作业实例调度情况概览 近30天作业实例执行时长排行TOP 10 单击作业名称，跳转至“实例监控”页面，查看执行时间长的作业实例的详细运行记录。 近30天作业实例运行失败TOP 10 单击“运行失败次数”列的统计次数，跳转至“实例监控”页面，查看运行异常的作业实例的详细运行记录。

本小节介绍漏洞扫描购买方法。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。 3. 进入漏洞扫描产品详情页面，点击“立即订购”进入购买页面。 4. 进入漏洞扫描订购页面，根据需求选择规格 及订购数量，点击“立即购买”即可。

使用ollama运行模型 plaintext ollama run deepseekr1:14b 4. 通过web界面进行交互 a.安装openwebui plaintext docker pull ghcr.io/openwebui/openwebui:main b.启动容器 plaintext docker run d nethost e PORT3000 e OLLAMABASEURL e ENABLESIGNUPtrue e ENABLEOPENAIAPIFalse v openwebui:/app/backend/data name openwebui restart always ghcr.io/openwebui/openwebui:main 后续请参考上文“快速体验DeepSeek——步骤二：使用deepseek模型” 。 FAQ 盘不够了，我应该怎么办？ 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够，可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载，相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置？ 在linux环境下，ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/，我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘，将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的，我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录，我们以 /data/ollama/models 目录为例： 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama