功能配置相关 花卷慧办客户端如何快速查看或导出日志？ 客户端异常时将获取错误情况进行上报，主动并实时关注客户端情况，同时终端用户使用花卷慧办客户端的导出功能：右键点击客户端图标，弹出托盘，通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志：主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志：主要针对客户端引擎相关问题可查看。 客户端打开后要求输入的企业标识如何获取？ 企业认证标识是登录客户端的重要凭证，建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录花卷慧办控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 客户端短信验证码收不到如何解决？ 若您选择将手机号直接设置为登录账号，发送账号新增通知时，短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险，可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险，会对含 "手机号”的短信进行严格校验，易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信，您可按以下方式排查： 检查平台手机号填写准确性，若填写错误可修正后尝试； 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」（如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看，小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询）； 查看第三方安全软件（如手机管家）的拦截记录，确认是否存在误拦截情况； 联系手机号所属运营商（移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000）查询短信发送状态。

如何安装PostgreSQL客户端 PostgreSQL官网提供了针对不同操作系统的不同版本的客户端安装包，用户可以根据自己的需要选择适合自己的客户端并使用。此处以CentOS弹性云主机（ECS）为例，介绍如何在ECS上安装下PostgreSQL 12版本客户端，并访问实例数据库。 1.打开PostgreSQL官网客户端下载页面。 2.选择数据库版本、操作系统、操作系统架构，在弹性云服务器上执行以下命令安装PostgreSQL客户端。 sudo yum install y PostgreSQL官网地址/pub/repos/yum/reporpms/EL7x8664/pgdgredhatrepolatest.noarch.rpm sudo yum install y postgresql12server 3.登录连接实例。 在连接数据库之前，请确保您的ECS和RDSPostgreSQL实例在同一VPC下且配置安全组放通数据库对应端口，确保网络通畅。 在ECS上执行以下命令登录连接实例，其中username是实例的用户名、host是实例的ip、port是实例的连接端口和dbname是实例的数据库。在执行该命令后按照提示输入数据库账号的密码即可登录连接实例。 psql U username h host p port d dbname

本文介绍添加子账号的操作步骤。 背景信息 一般情况下，客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的效果，则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务（CDN+ Identity and Access Management，简称CDN+IAM）进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一：登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口：天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面，请单击【其他登录方式】里的第一个图标，如下图所示。 3. 随即自动跳转到天翼云账号登录界面，输入官网账号和密码后，单击【登录】。 步骤二：创建子账号。 1. 选择右上角【我的工作区】中的【系统内置工作区】。 2. 在【工作区管理】页面中，单击左侧菜单中的【子用户管理】，并单击页面中的【新增】。 3. 输入子用户基本信息，并单击【确定添加】。 步骤三：为子账号配置权限。 1. 在【工作区管理】页面中，单击左侧菜单中【角色管理】，并在【角色所属服务】中搜索【直播控制台】，单击对应角色中的【管理】按钮，如下图所示。 2. 单击页面中的【备选成员】，并在对应成员中单击【授权】。 3. 在【工作区管理】页面中，单击左侧导航栏中的【子用户管理】，并在对应子账号的操作栏中单击【配置权限】。 4. 单击【备选角色】菜单，增加【CDN参与者】和【直播参与者】权限。 步骤四：子账号登录控制台。 配置子账号后，单击进入天翼云CDN+IAM，并输入子账号和密码，登录控制台页面。

本节介绍了数据库参数修改相关问题与处理方法。 如何修改时区 TaurusDB支持创建实例时选择时区，创建完成后，可以修改时区。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏，选择“参数修改”。 步骤 6 在搜索框中搜索时区参数，例如timezone。 步骤 7 选择时区，单击“保存”。 步骤 8 在弹框中，单击“是”，完成时区的修改。 TaurusDB如何设置表名大小写敏感 表名大小写敏感可以通过在管理控制台或API创建数据库实例时指定。 已创建完成的实例不支持修改表名大小写敏感。 通过管理控制台的购买实例页面设置是否区分表名大小写。 图 数据库设置 通过API创建数据库实例设置“lowercasetablenames”指定大小写是否敏感，默认值是“1”。 取值范围： 0：表名称大小写敏感。 1：表名将被存储成小写且表名称大小写不敏感。 是否支持使用SQL命令修改全局参数 云数据库TaurusDB不支持在数据库中执行修改全局参数的命令，您可以到控制台修改参数。

前提条件 资源池具备对象存储能力。 说明 当前支持通过镜像文件制作物理机系统盘私有镜像的资源池为华东1、华南2、华北2、西南1。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利，镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时，请确认文件对云平台可读： 如果您的资源池支持自动授权，请直接授权云平台访问文件。 否则，请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云，导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤： 1. 准备符合要求的镜像文件，请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶，请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像，请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后，需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后，需要将其注册为云平台可用的私有镜像，以下为详细操作步骤。

前提条件 资源池具备对象存储能力。 说明 当前支持通过镜像文件制作物理机系统盘私有镜像的资源池为华东1、华南2、华北2、西南1。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利，镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时，请确认文件对云平台可读： 如果您的资源池支持自动授权，请直接授权云平台访问文件。 否则，请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云，导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤： 1. 准备符合要求的镜像文件，请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶，请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像，请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后，需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后，需要将其注册为云平台可用的私有镜像，以下为详细操作步骤。

本文介绍视频直播按需模式的退订流程。 背景说明 视频直播支持退订视频直播服务，天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明 退订视频直播服务后，对应的增值服务也将失效，包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网，进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】页面。 2. 选择【视频直播】，单击【退订】，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角，如下图所示，单击【退订】。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式二 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】，支持参照如下页面在计费详情页发起视频直播按量计费的退订。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

本文主要讲述了个人实名认证变更规则及操作流程。 原实名认证为个人类型的账号，可变更为其他个人或升级为企业账号。适用于通过大陆居民身份证认证的个人账号变更，非身份认证的账号的变更请通过工单申请。 修改个人认证 即原个人类型的账号更为其他个人账号，实名主体发生变更。 推荐通过天翼云APP修改个人认证，更加便捷。 变更规则 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原主体。 操作步骤 1、登录天翼云官网，点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响，并点击确认。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码，进入身份证认证流程。 5、根据手机端页面提示，选择“个人用户个人身份证认证”，上传本人身份证（变更后主体），并进行活体验证，完成实名认证。 升级为企业认证 即原个人类型的账号更为企业账号，实名主体发生变更。

RocketMQ实例的Topic数量是否有限制？ 在天翼云分布式消息服务RocketMQ中，不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同，详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗？ 可以删除。登录RocketMQ控制台，在包周期实例所在行，单击“更多 > 退订”，即可完成实例的删除。 分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗？ 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致？ 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后，为确保老客户权益，将不再面向新客户开放，产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的命名规范。 DB object：database， schema， table， column， view， index， sequence， function， trigger 等名称。 建议使用小写字母、数字、下划线的组合。 建议不使用双引号即"包围，除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 长度不能超过63个字符。 不建议以pg 开头或者 pgxc（避免与系统 DB object 混淆），不建议以数字开头。 禁止使用SQL 关键字，如 type， order 等。 table 能包含的 column 数目，根据字段类型的不同，数目在250到1600之间。 临时或备份的DB object：table、view 等，建议加上日期， 如 dbaops.b2cproductsummay20140712 (其中 dbaops 为 DBA 专用 schema)。 index命名规则为：普通索引为 表名列名idx，唯一索引为 表名列名uidx，如 studentnameidx，studentiduidx。

本页介绍天翼云TeleDB数据库鉴权配置。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航中单击参数管理。 2. 选择鉴权配置 页签，单击批量配置， 出现鉴权修订 对话框。 3. 在鉴权修订对话框中，您可根据自己的实际需求修改参数值，单击下一步 ，进入配置生效节点修改 页面。 4. 在配置生效节点页面，您可根据实际需求勾选节点组 ，单击下一步 ，进入确认信息页面。 5. 在确认信息页面，您可根据实际情况核对信息，若确认无误，单击确定 。 6. 出现注意提示 框，单击确定 。 7. 您可单击立即前往 去任务管理查看执行详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库进程标题相关参数。 这些设置控制服务器进程的进程标题是如何被修改的。进程标题通常使用程序ps查看，或者，在Windows上， 使用进程管理器查看。 clustername (string) 设置出现在集群中的所有进程标题中的集群名称。名称可以是任何小于NAMEDATALEN字符（标准64字符）的字符串。 只有可输出的ASCII字符可以用在clustername值中。 其他字符将用问号替换(?)。 如果此参数设置为空字符串''（即为缺省值），不显示名字。 此参数只能在服务器启动时设置。 updateprocesstitle (boolean) 启用更新进程标题的特性，这个特性在每次服务器接收到一个新SQL命令时都会更新进程的标题。 这个设置在大多数平台上默认为on，但是在Windows上默认为 off，因为该平台对于更新进程标题有较大的开销。 只有超级用户可以更改这个设置。

托管检测与响应服务（原生版）护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查，包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态，提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效，订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮，跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面，【产品配置】栏，按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查： 必选项，单位为天，最低选购时长为5天，每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长： 必选项，单位为天，最低选购时长为1天，用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包： 可选项，单位为个，每超过50个资产，需要购买一个扩展包，用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务： 可选项，单位为次，每次提供3人5天蓝军攻击服务，用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本节主要介绍创建、查看和删除VPC子网。 使用说明 创建VPC之后，需要在VPC下创建子网，才能使用云上网络地址。 规划子网的个数，根据业务需求，在VPC下创建一个或者多个子网。 在VPC有和其他VPC、本地数据中心的互通需求时，若不能做到VPC的网段不重叠，则需要确保互通的子网之间不冲突。 在删除子网时，需要确保该子网下的计算资源已经全部释放后，才能删除子网。 创建的子网网段不能与VPC关联的路由表已添加的路由条目的目的地址完全一样，可修改子网网段或者调整VPC路由条目。 创建子网 创建子网包括在创建VPC时创建子网和在已有VPC上创建子网，其中创建VPC时创建子网，请参考创建虚拟私有云的操作指南，在已有虚拟私有云上创建子网参考如下操作。 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】，选择对应的地域，查看该地域下已创建的虚拟私有云，选择所要创建子网的虚拟私有云，点击其操作栏的【新增子网】，在创建子网的页面，填入相关的参数。 创建子网的相关参数。 参数 说明 虚拟私有云 显示创建该子网所属的虚拟私有云名称。 地域 显示创建该子网所属的虚拟私有云所在的地域。 网段 显示创建该子网所属的虚拟私有云的网段。 名称 自定义子网的名称，若未填写则使用系统默认生成名称。 网络类型 包括IPv4和IPv4/v6两种网络类型，当地域有规划IPv6资源时默认为IPv4/v6，当地域没有规划IPv6资源时，默认为IPv4。IPv4网络类型只为该子网分配IPv4网段，IPv4/v6网络类型会同时为该子网分配IPv4网段和IPv6网段。 IPv4子网网段 该子网从虚拟私有云的网段中分配的IPv4网段，该网段的子网掩码范围最小为VPC网段的最小掩码，最大为29，每个子网网段中第一个、第二个和最后一个地址为预留地址，其他地址皆为可用地址。 IPv6子网网段 在网络类型选择IPv4/IPv6时，会展示该选项，为系统自动分配。 3. 若需要为该虚拟私有云创建多个子网，可以单击【+添加子网】继续创建子网。 4. 配置子网参数后，勾选协议，单击【立即创建】执行创建。

本节介绍了锁超时相关问题与解决方法。 场景描述 业务侧实例上报错误码1205，等锁超时提示。 TaurusDB error code MY001205 (ERLOCKWAITTIMEOUT): Lock wait timeout exceeded ; try restarting transaction 原因分析 1. 查看监控指标“行锁花费时间”，监控到行锁等待时间较长，说明该系统出现过锁冲突的现象。 监控指标详细内容请参考查看监控指标。 2. 登录实例，执行如下SQL，查看系统当前存在的长事务，以及事务持有的行锁信息。 select trxmysqlthreadid, trxid, trxstate, trxstarted, trxtableslocked, trxrowslocked, trxisolationlevel, trxquery, trxoperationstate from informationschema.innodbtrx order by trxstarted; informationschema.innodbtrx表包含了当前innodb内部正在运行的事务信息。 trxstarted：表示事务的开始时间，用来判断当前事务是否是长事务，当前时间减去开始时间就是事务的执行时间。 trxstate ：表示当前事务的状态，取值如下： RUNNING：运行。 LOCK WAIT：等待锁 说明 如果事务当前的状态是LOCK WAIT，即表示事务持有行锁。 RUNNING：运行。 LOCK WAIT：等待锁 解决方案 由于持锁长事务长时间未提交或回滚导致后续操作阻塞，如果持锁长事务已经阻塞了后续的业务，需要将长事务KILL，后续业务侧尽量避免持锁长事务。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块，提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询：在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情：单击消息标题可以查看具体消息的详情，在查看具体消息详情之后，会将推送的消息置灰。 除此之外，还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时，所有消息都将置灰。

本小节介绍微隔离防火墙 工作负载及标签管理。 工作负载 1.点击工作负载即可进入工作负载列表。工作负载列表可以对所有的工作负载进行查看，并可以借助排序、搜索等方式对工作负载进行过滤。同时此页面还支持对工作负载进行批量的修改及删除。 2.点击工作负载的主机名称，可进入该工作负载的详细信息页面，包括其基本信息、服务信息、策略信息、阻断日志及相似计算。 服务信息：可查看此工作负载所有有网络监听的服务，以及对应的端口、进程； 策略：可查看此工作负载目前所生效的安全策略； 阻断信息：如果开启阻断日志、且工作负载处于测试或防护状态，即可查看阻断日志的； 相似计算：根据工作负载的基本信息、所开放的服务端口以及连接等信息，计算其他工作负载与此工作负载的相似程度。便于对业务进行分析。 标签管理 标签用于描述工作组的相关属性以及工作负载的具体角色。 组标签分为三类：位置，应用，环境； 可以根据需要创建、删除或修改不同类型的标签； 标签分为名称及显示名称，名称必须为英文及数字的组合，且唯一。显示名称可以为中文，不唯一。 注意 当要删除角色标签时，此角色标签需未被赋予任何工作负载。工作组标签删除时同理。

本章节介绍如何快速手动创建文件备份，为文件提供数据保护。 场景说明 帮助用户快速手动创建文件备份，为文件提供数据保护。 如您希望实现系统自动备份文件，请先完成策略创建和绑定存储库，系统会自动在策略设定的时间点自动进行备份。 备份的业务高峰期在22点到早上8点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果在业务高峰时段备份，可能会有一定的延迟。 约束限制 只有“正常”状态的客户端才可以进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面，选择“文件备份”页签，找到对应的资源。 3. 单击“操作”列下的“执行备份”。系统会自动为文件创建备份。 4. 在“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。备份详情中产生备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。执行备份成功后，后续可以使用文件备份恢复文件数据。 说明 如果在备份过程中对文件的数据进行删除等操作，被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性，建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。

本节介绍了云数据库TaurusDB如何绑定弹性公网IP。 操作场景 TaurusDB实例创建成功后，支持用户绑定弹性IP，通过公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 绑定弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“网络信息”模块，单击“读写公网地址”后面的“绑定”。 图 设置安全组 步骤 6 在弹出框的弹性IP地址列表中，选择目标弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP，您可单击“查看弹性IP”，跳转到网络控制台创建弹性IP，创建完成后请返回实例的基本信息页面绑定弹性IP。 注意 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。请参见 图 选择弹性IP 步骤 7 在“网络信息”模块“读写公网地址”处查看绑定成功的弹性IP。

如何在DLI中运行复杂PySpark程序？ 数据湖探索（DLI）服务对于PySpark是原生支持的。 对于数据分析来说Python是很自然的选择，而在大数据分析中PySpark无疑是不二选择。对于JVM语言系的程序，通常会把程序打成Jar包并依赖其他一些第三方的Jar，同样的Python程序也有依赖一些第三方库，尤其是基于PySpark的融合机器学习相关的大数据分析程序。传统上，通常是直接基于pip把Python库安装到执行机器上，对于DLI这样的Serverless化服务用户无需也感知不到底层的计算资源，那如何来保证用户可以完美运行他的程序呢？ DLI服务在其计算资源中已经内置了一些常用的机器学习的算法库，这些常用算法库满足了大部分用户的使用场景。对于用户的PySpark程序依赖了内置算法库未提供的程序库该如何呢？其实PySpark本身就已经考虑到这一点了，那就是基于PyFiles来指定依赖，在DLI Spark作业页面中可以直接选取存放在OBS上的Python第三方程序库（支持zip、egg等）。 对于依赖的这个Python第三方库的压缩包有一定的结构要求，例如，PySpark程序依赖了模块moduleA（import moduleA），那么其压缩包要求满足如下结构： 压缩包结构要求 即在压缩包内有一层以模块名命名的文件夹，然后才是对应类的Python文件，通常下载下来的Python库可能不满足这个要求，因此需要重新压缩。同时对压缩包的名称没有要求，所以建议可以把多个模块的包都压缩到一个压缩包里。至此，已经可以完整的运行起来一个大型、复杂的PySpark程序了。

本节介绍处理弱口令。 若您收到弱口令告警，则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中，若密码被破解，系统中的数据和程序将毫无安全可言，请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单，与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子帐号，会被系统判定为弱密码。 排查弱口令 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 3、选择“风险预防 > 基线检查”，单击“经典弱口令检测”，查看存在的弱口令。 4、根据经典弱口令列表中的“弹性云主机名称”、“账号名”、“账号类型”和“弱口令使用时长”，登录待修改弱口令的主机，修改弱口令。 修改常见的服务器弱口令 系统名称 修改登录口令 说明 :: Windows系统 以Windows 10为例说明。 1. 登录Windows主机系统。 2. 单击左下角的，然后单击，弹出“Windows设置”窗口。 3. 在“Windows设置”窗口中，单击“帐户”。 4. 在左侧导航栏中，单击登录选项。 5. 在“登录选项”页面，请根据页面提示信息修改服务器密码。 Linux系统 登录Linux服务器，执行以下命令，修改用户登录口令。passswd [] 若不输入登录用户名，则修改的是当前用户的口令。 命令执行完成后，请根据提示输入新的口令。 说明 “user”为登录用户名。 MySQL数据库 1. 登录MySQL数据库。 2. 执行以下命令，查看数据库用户密码。 SELECT user, host, authenticationstring From user; 部分MySQL数据库版本可能不支持以上查询命令。 若执行以上命令没有获取到用户密码信息，请执行命令。 SELECT user, host password From user; 3. 执行以下命令，根据查询结果及弱密码告警信息，修改具体用户的密码。SET PASSWORD FOR '用户名 '@ '主机 'PASSWORD( '新密码'); 4. 执行以下命令，刷新修改的密码信息。flush privileges ； Redis数据库 1. 打开Redis数据库的配置文件redis.conf。 2. 执行以下命令，修改弱口令。requirepass; 若已存在登录口令，则将其修改为复杂口令。 若不存在登录口令，则添加为新口令。 说明 “password”为登录口令。 Tomcat 1. 打开Tomcat根目录下的配置文件“conf/tomcatuser.xml”。 2. 修改user节点的password属性值为复杂口令。

本页介绍了关系数据库MySQL版的只读实例。 注意 I类型资源池（仅南京3、重庆2、海口2、合肥2、上海7资源池）和II类型资源池均支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 功能简介 云数据库的实例支持只读实例。在对数据库有少量写请求，但有大量读请求的应用场景下，单个实例可能无法抵抗读取压力，甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展，分担数据库压力，您可以在某个区域中创建一个或多个只读实例，利用只读实例满足大量的数据库读取需求，以此增加应用的吞吐量。 只读实例为单个物理节点的架构（没有备节点），采用MySQL的原生复制功能，将主实例的更改同步到所有只读实例，而且主实例和只读实例之间的数据同步受网络延时的影响。 注意 您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读实例的连接地址，才能实现将写请求发往主实例而将读请求发往只读实例。 功能特点 规格可以与主实例不一致，但建议选择大于或等于主实例的规格，后续可以随时更改规格（没有时间限制），便于弹性升级。 不需要维护帐号与数据库，全部通过主实例同步。 提供系统性能监控。关系数据库MySQL版服务提供近20个系统性能的监控视图，如磁盘容量、IOPS、连接数、CPU利用率、网络流量等，用户可以轻松查看实例的负载。 权限会自动同步，主实例中进行的权限调整会自动同步到备实例和只读数据库中。

本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护，您可以在边缘安全加速控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意： 1、对域名进行停用操作后，边缘安全与加速服务节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作。 2、边缘安全加速平台套餐内默认包含一些流量，若套餐有效期内流量用尽，边缘安全加速平台安全与加速服务将会停止加速服务，将CNAME入口解析至客户源站地址，对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。 3、边缘安全加速平台客户退订套餐或套餐到期，边缘安全加速平台安全与加速服务会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态将变更为“已停止，1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 前提条件 域名状态为“已启用”。 停用域名前，为了避免停用导致业务中断，客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云，调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.选择需要停用的域名，在操作栏点击【停用】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，域名会进入停用流程，域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输，一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量，另一方面可节省传输时间，提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下： Gzip 压缩算法：Gzip基于DEFLATE算法，它是LZ77和霍夫曼编码的组合，最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进 Web应用程序性能的技术，Web服务器和客户（浏览器）必须共同支持Gzip。当下主流的浏览器都是支持Gzip压缩，包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera等。 Brotli压缩算法：Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩，特别侧重于HTTP压缩。与其他压缩算法相比，通常可以获得更高的压缩效率。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供压缩功能，开启压缩功能后，可以减少网络中传输的内容，能够带来两个明显的好处，一是减少存储空间，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。 支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器，Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器，您可以根据业务需要选择适合的压缩算法。 安全与加速服务对文件压缩时，会改变文件的MD5值，若源站配置了MD5校验机制，需要关闭压缩功能。 页面优化功能和文件压缩功能不允许同时开启，同时开启时，压缩功能会失效。 如果域名同时配置Brotli压缩和Gzip压缩，若客户端两种压缩算法都支持，则仅Brotli压缩生效。 常见的视频文件（MP4、WMV、AVI等）以及图片文件（JPEG、JPG、PNG等）通常已经做了压缩处理，开启压缩后一般没有效果，建议您关闭压缩功能。

本文介绍如何创建子账号及相关规定 前提条件 完成企业中心的开通，开通方式参考“开通企业中心”。 只有企业中心管理员账号及主账号可以创建/邀请子账号。 子账号关联模式 子账号分“财务托管”与“财务独立”两种关联模式 财务托管：指主账号对子账号的财务纳入统一管控，包括资金代付，发票代开等。子账号无独立的商务，账单/订单由主账号支付，子账号专注于业务层面的资源使用与管理。 财务独立：指子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限，同时主账号可按需进行辅助管理。 更多规则与介绍，请参考“ 创建子账号”“ 邀请子账号”。 附1：各渠道账号关联账号支持规则 关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持（需客户经理完成申请） 支持 支持（需客户经理完成申请） 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持（需客户经理完成申请） 支持 支持（需客户经理完成申请） 不支持 不支持 邀请子账号 （跨渠道账号之间不能邀请） 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 （跨渠道账号之间不能邀请） 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 说明 1. 后付费客户账号若要创建子账号，需要联系客户经理，由客户经理或客服人员在BCP系统完成申请后，才能创建子账号。省公司渠道账号暂时不允许创建子账号。 2. 由主账号创建出来的子账号，其实名认证以及渠道信息继承主账号信息。 3. 由主账号邀请加入的子账号，原则上要求子账号必须与主账号实名认证信息一致，或为关联母子公司。 4. 同一个实名认证主体，当前天翼云最多允许存在五个天翼云账号，若需要提高限额，需联系客户经理申请。

边缘安全加速平台—安全与加速服务提供一站式安全与加速服务,支持DDoS防护、WAF、Bot防护、访问控制/限流等。 防护能力概览 下表将为您描述目前边缘安全加速平台安全与加速服务具备的防护能力以及应用场景： 功能模块 功能说明 详情链接 DDoS防护 依托于边缘清洗节点，能够承载T级以上DDoS攻击，百G抗D节点地市级覆盖，全网总防护能力可达10Tbps。 DDoS防护 Web防护 实时检测恶意请求并及时处理，帮助用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题，从而保障网站安全。 Web防护 Bot防护 通过cookie挑战、跳转挑战、人机挑战、爬虫阈值限制、爬虫陷阱等防爬策略，精准命中爬虫流量，拦截各类恶意爬虫。 Bot防护 访问控制/限流 []( 访问控制/限流 API安全 支持管理和识别API资产、帮助用户实时查看API的业务运行情况，同时帮助用户发现和分析业务异常。 API安全 漏洞扫描 []( [](

本章节介绍如何配置热点规则 配置热点规则 为应用程序配置热点规则后，微服务治理中心会对系统中的资源调用次数进行分析，并根据配置的热点规则来限制包含热点参数的资源调用，以保证系统的稳定性。 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 进入应用之后，新建隔离规则：在左侧导航栏，单击流量防护，在流量防护 规则管理 热点规则页，单击新增热点规则按钮。 5. 在新增热点限流规则对话框中，配置规则信息。 6. 单击新增。 使用场景 常用场景 1：秒杀场景 为了保证系统稳定性，可以配置热点规则，当超过一定量的阈值后，系统会让满足热点规则的请求流量排队等待。例如，对于购买同一商品的请求，如果在1秒内调用次数超过100次，则其他请求将被等待处理。在新建热点规则对话框中，可以配置以下规则信息： 阈值：设置超过多少次请求会被限流。 等待时间：设置等待时间，单位为秒。 调用次数：设置调用次数的阈值。 例如购买同一商品，1s内调用超过100次请求后，则其余请求进行等待。在新建热点规则对话框中配置以下规则信息： 填写接口名称。 统计维度选择通过请求数。 统计周期时间设置为1s，单机阈值设置为100。 流控效果选择排队等待。 超时时间设置为30 ms。

部署在云上的微服务如何进行排错？ 对于问题的定界，可以使用微服务仪表盘，通过仪表盘可以看到系统内所有微服务及其实例的实时运行情况，找到没有正常工作的节点。 找到问题节点后，可以通过APM查看问题节点的应用日志来分析具体问题。 如何解决获取依赖失败的问题？ 配置maven镜像源之后，获取依赖失败。 对于企业内部需要使用代理访问外网的情况，需要配置Maven代理，可以在用户目录（windows中如 C:Usersyang ） 下的.m2目录中setting.xml（用户配置）或Maven安装目录下的conf目录中setting.xml（系统全局配置）里配置代理来实现。 找到setting.xml文件中的标签对，在其内配置代理信息，参考如下样例。 自定义proxyid，多个proxy配置间不可重复 true http proxy认证帐号 proxy认证密码 企业的代理地址 代理地址端口号 自定义proxyid，多个proxy配置间不可重复 true http proxy认证帐号 proxy认证密码 企业的代理地址 代理地址端口号 服务名重复校验范围是什么？ 问题描述 服务名重复校验范围是什么？ 解决方法 服务名重复校验范围是微服务名称、微服务应用、微服务版本和微服务环境。 是一个微服务的主键，标识一个唯一的微服务。 请确保主键不重复。

本节主要介绍OOS合规保留功能。 OOS提供合规保留功能，即开启Bucket合规保留功能后，任何用户（包括根用户）都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求，对Bucket级别开启合规保留功能，以天（Days）或者以年（Years）为单位设置合规保留时长，1年365天。 注意 合规保留一旦开启，不能关闭，不能缩短合规保留时长，但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒，例如对Bucket A设置合规保留时长为10天，文件A1属于Bucket A，A1的最后更新时间为201931 12:00:00，该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户（包括根用户）都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件，无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型，只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期：如果生命周期规则为修改文件存储类型，则生命周期规则可以生效；如果生命周期规则为到期删除文件，则文件必须过了合规保留期后，生命周期规则才能生效。

个人用户可通过“身份证认证”（扫码认证）的方式快速完成个人实名认证。 个人用户可通过“身份证认证”的方式快速完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。 注意事项 请提前准备好您的个人证件（仅支持大陆居民身份证）。 使用手机扫码进行实名认证。 操作步骤 1、登录天翼云官网，进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”，系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码（请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码，若过期请刷新）。 5、根据手机端页面提示，填写个人证件信息，上传本人身份证，并进行活体验证，完成实名认证。 说明 在手机端实名认证成功后，PC端刷新页面即可查看最新认证结果 如果扫码认证失败，系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。

本文主要介绍监控告警问题。 云监控无法展示Kafka监控数据 Topic监控数据无法展示，可能原因如下： Topic名称开头包含特殊字符，例如下划线“”、号“”。 Kafka实例中没有创建Topic。 解决方法如下： 删除带特殊字符的Topic。 创建Topic。 消费组监控数据无法展示，可能原因如下： 消费组名称开头包含特殊字符，例如下划线“”、号“”。 此消费组从未有消费者连接。 Kafka监控显示消息堆积数跟实例里的消息数不一致？ 问题现象 ：监控显示消息堆积数为8.1亿+，Kafka控制台显示实例中6个Topic的消息数总和为1亿+，两者不一致。 问题结论 ：两者统计方式不同，Kafka控制台显示的消息数为实例中未消费的消息个数，而监控显示的消息堆积数Topic中的消息积压数消费组数。 Kafka的消费组删除了，怎么监控页面还可以看到这个消费组？ 监控数据是每分钟进行采集上报，上报的数据经过整理后才会显示在监控页面上，此过程大约需要几分钟到十几分钟，建议您在删除消费组后，过一段时间再去监控页面查看。

本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通（双活模式）的组网和资源规划。 数据规划 类别 规划项 规划值 VPC 待互通子网 192.168.0.0/24 192.168.1.0/24 VPN网关 互联子网 用于VPN网关和VPC通信，请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 VPN网关 HA模式 双活 VPN网关 EIP地址 EIP地址在购买EIP时由系统自动生成，VPN网关默认使用2个EIP。本示例假设EIP地址生成如下： 主EIP：1.1.1.2 主EIP2：2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道，配置时两边需要互为镜像。 VPN连接1：169.254.70.1/30 VPN连接2：169.254.71.1/30 用户数据中心 待互通子网 172.16.0.0/16 对端网关 公网IP地址 公网IP地址由运营商统一分配。本示例假设公网IP地址如下： 1.1.1.1 对端网关 Tunnel接口地址 VPN连接1：169.254.70.2/30 VPN连接2：169.254.71.2/30 IKE/IPsec策略 预共享密钥 Test@123 IKE/IPsec策略 IKE策略 版本：v2 认证算法：SHA2256 加密算法：AES128 DH算法：Group 15 生命周期（秒）：86400 本端标识：IP Address 对端标识：IP Address IKE/IPsec策略 IPsec策略 认证算法：SHA2256 加密算法：AES128 PFS：DH Group15 传输协议：ESP 生命周期（秒）：3600