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      • 服务流程与实施分工说明
        天翼云责任启动阶段确保清晰把握重保背景、需求、目标及客户主要接口人等基本信息,确认实施交付的可行性后,接受客户的重保服务申请;组建重保专项服务团队。
        来自:
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务流程与实施分工说明
      • 开通站点
        前提条件登录用户已在天翼云门户完成实名认证;登录用户已在天翼云门户完成企业用户的认证。操作步骤登录公共传输通道控制台,单击【站点信息】。在站点列表页面,在右上角单击【订购公共传输通道】。在订购页面面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】后,单击【确定】。参数说明取值样例客户经理信息填写用户的客户经理人力编码7112xxx@HQ缴费地选择缴费地所在的省市信息山东省青岛市客户信息选择当前客户对应的客账号信息——节点类型选择新增或补点。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        快速入门
        开通站点
      • 续费与退订
        云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
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        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • 计费模式
        产权归属智算一体机的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内,包括初次订购的3年和可能的增购期,用户拥有的是使用设备的权利,而不是设备的所有权。在服务期全部结束后,天翼云会对设备进行回收处理,以进行设备的报废操作。 收费细则 基础费用产品基础计费主要依据是智算一体机内置的不同规格数量。这就好比购买汽车时,根据车辆的不同配置(如发动机排量、内饰级别等)来定价。不同规格的智算一体机可能在计算能力、存储容量、网络性能等方面存在差异,这些差异会体现在收费标准上。
        来自:
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        智算一体机
        计费说明
        计费模式
      • 删除知识库
        20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
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        知识库问答
        API参考
        API
        删除知识库
      • 计费概述
        退订规则客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。实例到期包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时在控制台费用中心续订管理,手动续订或开通自动续订。
        来自:
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        应用托管
        计费说明
        计费概述
      • CMS-SMS迁移环境准备
        回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run && sudo ./moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • CMS-SMS迁移环境准备
        回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run && sudo ./moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • 查看监控概览
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明监控概览功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控概览”,即可进入监控概览界面并查看。监控概率页面主要由资源告警总览、云主机监控、告警历史等组成。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        查看监控概览
      • 跨地域备份
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后进入备份策略页签。单击跨域备份右侧的编辑。打开跨域备份开关,选择备份地域,然后单击提交。跨地域备份配置完成,跨域备份将会按照备份策略进行跨域备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        跨地域备份
      • 实例回收站
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择管理中心> 回收站,进入回收站页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的续订。跳转到续订实例页面,选择续订类型等信息,进行下单支付操作。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        实例回收站
      • 计费项及计费模式
        文件备份 文件备份功能适用于本地数据中心、天翼云ECS、天翼云物理机中的文件目录备份,包含文件备份客户端费用和文件备份存储库费用。 文件备份客户端软件费用 文件备份的备份客户端软件支持按需计费和资源包两种计费模式。默认按需付费,此外还支持资源包的计费模式,在客户购买资源包后,自动优先从资源包抵扣用量。 备份客户端软件费用根据客户端数量和使用时长计费。 按需计费:备份客户端默认为按需计费模式。按照客户端的使用数量和实际使用时长计费,先使用后付费,每小时结算一次。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        计费说明
        计费项及计费模式
      • 流量录制
        6.Chrome浏览器插件列表中出现“天翼云PTS录制器”,即表示安装成功。 使用插件 1.成功安装插件后,在 Chrome 浏览器顶部菜单栏,单击 图标,找到“天翼云PTS录制器”,打开录制工具,选择录制类型,按需筛选URL,点击开始录制。 URL 筛选:通过 URL 筛选,录制您想要压测的URL。例如您仅关心发送到域名为esx.ctyun.cn的请求,那么在 URL 筛选中填入该域名即可。 录制类型:选择仅录制您想要压测的请求类型。
        来自:
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        性能测试PTS
        操作指南
        流量录制
      • 包年/包月计费方式
        如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II-应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 查看费用账单 从天翼云的费用中心查看使用弹性负载均衡的费用账单。 查看入口: 官网首页—>点击右上角账号头像显示下拉菜单—>选择费用中心,进入费用账单页面。 续费 性能保障型负载均衡有两种续订方式: 在弹性负载均衡控制台的弹性负载均衡实例列表页,选择ELB实例进行续费。 在费用中心管理控制台—>订单管理—>续订管理页面进行续费。
        来自:
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        弹性负载均衡
        计费说明
        包年/包月计费方式
      • 批量数据变更后手动收集统计信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在批量数据变更后,手动执行vacuum analyze收集统计信息的方法。 在批量数据变更后,由于autovacuum触发机制原因,或autovacuum任务繁忙原因,统计信息收集可能会一定的延时,此时统计信息是不准确的,会导致相关SQL的执行计划生成不准确,从而导致SQL执行变慢甚至执行卡死问题。 批量数据变更包括:批量导入数据、批量更新数据、批量删除数据、truncate表、truncate表+批量导入数据。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        批量数据变更后手动收集统计信息
      • DDoS防护
        配置说明 新增接入时开启DDoS防护 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 进入【域名】-【IP应用加速接入】页面。 点击左上角【新增接入】,完成加速配置后,点击右下角【下一步】进入【安全防护配置】页面。 按需开启DDoS防护-中国内地、DDoS防护-全球(不含中国内地)开关。 修改DDoS防护 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 进入【域名】-【IP应用加速接入】页面。 找到您要防护的域名/实例,点击操作列的安全防护,进入【安全防护配置】页面。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        DDoS防护
      • 配置OCSP Stapling
        开启OCSP Stapling功能后,将由边缘安全加速平台-安全与加速服务器完成OCSP信息的查询工作。边缘安全加速平台-安全与加速服务器通过较低频率的查询,将结果缓存到本地服务器中(默认缓存时间1小时)。当客户端与边缘安全加速平台-安全与加速服务器进行TLS握手时,边缘安全加速平台-安全与加速服务务器将本地缓存的OCSP信息以及证书一起发送给客户端,供客户端验证,客户端无需再查询数字证书认证机构(CA),极大地节省了客户端验证证书有效性的时间。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置OCSP Stapling
      • 计费项
        本文介绍天翼云AOne会议产品资费。 基础套餐(必须)AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版三种套餐,满足不同规模与场景下的会议需求:免费版:适用于个人或小团队试用体验,单会议室最多10人同时参会,赠送1GB云录制空间,智能云录制每月赠送2次,最多可订购5个账号。标准版:适用于中小企业的日常协作场景,单会议室最多100人同时参会,赠送100GB云录制空间,智能云录制不限次数,性价比高。
        来自:
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        AOne会议
        计费说明
        计费项
      • 产品定义
        安全加速(Secure Content Delivery Network,SCDN), 又名安全的内容分发网络。构建于电信云CDN平台之上,在CDN边缘节点中加入丰富的安全能力,形成一张安全加速的网络。 安全加速基本架构:
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        产品定义
      • 软件管理
        天翼云弹性高性能计算提供了业界主流的超算应用软件,本文介绍E-HPC支持的软件及其依赖。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        软件管理
      • 流量包的有效期是多久
        即订购流量包之前,需先开通视频直播按需计费,详情请参见:开通视频直播服务,且按需计费的计费方式必须为【流量】。 流量包购买请单击资源包订购。 支持流量包退订。详情请参见:退款说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包的有效期是多久
      • 可以购买多个流量包吗
        即订购流量包之前,需先开通视频直播按需计费,详情请参见:开通视频直播服务,且按需计费的计费方式必须为【流量】。 流量包购买请单击资源包订购。 不支持结转:流量包到期后,未用完的流量自动清零,不支持结转至其他流量包。 支持流量包退订。详情请参见:退款说明。 有效期:自购买成功后一年内有效;"流量包用尽"或"有效期结束",将自动转按量计费,即超出部分自动转为后付费的按量扣费。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        可以购买多个流量包吗
      • 设置合规检测策略
        前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为免费版及以上版本,支持合规检测相关功能。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【Web应用防火墙】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 进入防护能力-基础安全防护-【合规性检测】详细设置页。 注意 域名新增时,会有一条全站合规检测的默认策略,可以通过【防护开关】来开启或者关闭,您也可以自定义合规检测规则。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置合规检测策略
      • 流量镜像配置示例
        步骤 三 :创建筛选规则 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。 进入对应筛选条件的详情页,添加入方向规则。 进入对应筛选条件的详情页,添加出方向规则。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        流量镜像配置示例
      • 云间公网NAT网关高速访问互联网
        操作步骤 登录天翼云控制台,选择“网络>云专线”。 通过以下步骤进行云专线的开通。详细步骤参见云专线-开通云专线。 在云专线开通完成后,会有一个默认专线网关,专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备。作为数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁,专线网关一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        云间公网NAT网关高速访问互联网
      • 弹性IP类
        如果无法通过用户设置的密码登录弹性云主机,请提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。 如果网卡没有正确创建,或者网卡已经创建但没有获取私有IP地址,请提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。 执行命令"top",查看弹性云主机的CPU占用率是否冲高。 如果弹性云主机的操作系统是Linux系统,执行命令"iptables-save",查看弹性云主机内部是否有安全规则所限制。 如果弹性云主机的操作系统是Windows系统,请排查弹性云主机的防火墙是否有限制。 端口不通排查。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 容器内获取客户端源IP
        ”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-xforwardedfor”,...天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-protocol-port”,值为“{PORTOCOL}:{PORT}”,点击“添加”4、如果是https监听,需要添加指定https证书的注解,注解类型选择“天翼云注解”,注册名称选择“service.beta.kubernetes.io
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        容器内获取客户端源IP
      • 使用限制
        数据库类型支持的版本天翼云关系数据库MySQL版所有版本天翼云关系数据库PostgreSQL版所有版本天翼云关系数据库SQL Server版所有版本需要安装Agent的数据库数据库类型支持的版本Oracle21c、19c、18c、12c、11g、10g、9i、8iMySQL8.0、5.7、5.6、5.5、5.1、5.0、4.1、4.0SQL Server2019、2017、2016、2014、2012、2008、2005、2000SyBase ASE12.5、11.9DB2v11.5、v11.1、
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 备案所需资料
        1.基本资料:需准备主办单位证件、主办单位负责人证件和互联网信息服务负责人证件等原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 l 主办单位证件 营业执照等主办单位的资质证件材料。 注: 1、当主办单位为律师事务所时,上传的主办单位证件需为律师事务所执业许可证副本原件(包含副本首页、登记事项页、变更登记页、年检页)的电子材料,如原件彩色拍照照片。
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        备案指引
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      • 主机资产
        自动导入天翼云上ECS资产说明目前仅“一类节点”区域的实例支持自动导入天翼云上ECS资产。云堡垒机(原生版)支持的区域请参见支持的区域。使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。选择“导入 > 天翼云ECS实例导入”,勾选需要导入的ECS资产。根据需求选择导入策略。说明跳过:若存在同名资产,则跳过该资产的导入。覆盖:若存在同名资产,使用新资产覆盖旧资产。
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      • 支付
        操作步骤1、登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。2、可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型过滤筛选待支付订单。3、根据实际情况选择单个支付或批量支付。4、选择优惠和支付方式,点击“立即支付”;5、前往支付平台,选择支付方式,点击“确认支付”。
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