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      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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      • 查看云硬盘追踪事件
        本节介绍了查看云硬盘追踪事件的操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 云硬盘支持通过云审计服务对云硬盘的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS。 支持审计的关键操作列表 表 云审计服务支持的EVS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建磁盘 evs createVolume 更新磁盘 evs updateVolume 扩容磁盘 evs extendVolume 删除磁盘 evs deleteVolume
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        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘追踪事件
      • 为什么云搜索服务中的索引恢复速度较慢?
        解决方案 合理设置分片大小:避免分片过大,建议单个分片的大小控制在 50GB 以下。如果索引的数据量较大,可以通过增加分片数量来分散负载,提升恢复效率。 扩展集群资源:根据需求扩展节点的 CPU 和内存资源,并确保存储性能足够支撑恢复操作。 优化网络配置:在分布式集群环境中,确保节点间的网络延迟尽可能低,必要时可以使用高速网络设备或调整网络配置以优化数据传输性能。 提高并发恢复数:可以调整并发恢复分片的数量,以加快恢复速度。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的索引恢复速度较慢?
      • 选择企业路由器组网构建方案
        本文向您介绍如何选择企业路由器的组网构建方案。 组网方案概述您可以通过企业路由器构建中心辐射型组网,简化网络架构。以构建云上业务VPC之间互通组网为例,当前我们为您提供两种典型组网方案:方案一:将业务VPC直接接入企业路由器组网方案二:使用中转VPC,结合VPC对等连接和企业路由器共同组网图-业务VPC接入企业路由器组网架构图(方案一)图-中转VPC接入企业路由器组网架构图(方案二)详细的方案说明及方案对比如下表。
        来自:
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        企业路由器
        快速入门
        选择企业路由器组网构建方案
      • 解绑云资源
        如果您的云资源无需进行公网通信,您可以解除其与弹性IP的绑定关系。 操作步骤 登录网络控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。 在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。 在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“解绑”。 在解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        管理添加的弹性IP
        解绑云资源
      • 升级云容灾网关
        操作场景当云容灾网关发布新版本后,需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。升级步骤以下操作以升级“24.6.0”版本的容灾网关“sdrs_xxxx_24.6.0.xxxx.tar.gz”为例。获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。跨区域和跨可用区:复制服务控制台页面提供的命令,登录待部署的云容灾网关服务器,进入任意目录,粘贴并执行命令获取软件包。在软件包所在目录下,以“root”用户,执行以下命令,解压缩软件包。
        来自:
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        升级云容灾网关
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 安装云容灾网关
        操作场景当需要使用SDRS服务时,需要在生产站点单独部署云容灾网关,不能与代理客户端部署在相同服务器。云容灾网关将接收到的生产站点服务器的IO数据,进行汇聚压缩后,传输到容灾站点。前提条件云容灾网关建议起始规格为8U16G,操作系统只支持Linux,建议参考支持的操作系统版本。云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。
        来自:
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        安装云容灾网关
      • 恢复方案概览
        本文介绍SQL Server的恢复方案概览。 场景 功能 相关操作 恢复数据 按备份集恢复数据 按备份集恢复数据 将数据恢复至指定时间点 将数据恢复至指定时间点 ZOS备份数据上云 ZOS备份数据上云 跨域恢复 跨域恢复
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        恢复方案概览
      • 账号登录
        本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页账号登录:使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云,建议您先注册天翼云账号。短信登录:使用您注册账号绑定的手机号,通过短信验证可登录。扫码登录:如果您在天翼云APP上登录了帐号,可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP,请点击:下载天翼云APP。其他账号登录:您可以通过QQ、微信账号登录天翼云,首次登录需要绑定天翼云账号。账号登录操作步骤填写正确的登录名/邮箱和登录密码。点击登录。
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        账号中心
        操作指南
        账号登录
      • 访问网站时返回状态码为403
        本文介绍访问接入安全与加速响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 接入安全与加速服务后,访问对应网站资源,边缘节点响应403状态码,无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一:加速域名没有接入安全与加速服务 若域名没有接入安全与加速服务,该域名请求访问到边缘节点时,边缘节点会直接响应403。具体报错如下: 解决方案:针对加速域名未在接入安全与加速服务,可以将需要加速的域名接入,详情参见添加服务域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站时返回状态码为403
      • 云硬盘数据跨可用区迁移
        本实践将为您介绍如何使用云硬盘备份跨可用区创建新盘,用户可按照需要跨可用区迁移云硬盘数据。 场景描述用户可以通过云硬盘备份服务实现云硬盘数据备份与恢复,支持利用云硬盘备份创建新的云硬盘时选择不同的可用区,并通过将云硬盘挂载到弹性云主机上,实现在不同可用区间的数据迁移。 说明仅具备多个可用区的地域,例如华东1,支持跨可用区创建新云硬盘。方案优势操作简单,可快速帮助用户实现云硬盘数据迁移。备份细粒化到云硬盘,用户可选择不同云主机下的云硬盘进行迁移,实现不同云主机数据的重组。
        来自:
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        云硬盘备份
        最佳实践
        云硬盘数据跨可用区迁移
      • 产品定义
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户或电信政企客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品定义
      • 资源节点
        天翼云SD-WAN(尊享版)目前可在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。 天翼云SD-WAN(尊享版)区分地域(资源池),试运营期间支持在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        资源节点
      • 云硬盘快照计费说明
        本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。 存量快照处于公测中,您可以免费使用。标准快照为商用快照,本章节主要介绍标准快照的计费说明。标准快照为白名单开放能力,如果有需要,请咨询产品经理。存量快照与标准快照的差异,参见约束与限制快照部分。计费项云硬盘快照以快照链(一块云硬盘中所有快照组成的关系链)为单位,根据快照链容量、存储时长计费。说明当快照开启极速可用功能后,不收取极速可用功能费用,仅收取快照存储费用。计费模式云硬盘快照支持按需计费模式。按需计费:后付费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘快照计费说明
      • 查看IAM操作记录
        本节主要介绍查看IAM操作记录 开通云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,以下简称CTS),是安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 为了方便查看IAM的关键操作事件,例如创建用户、删除用户等,管理员需开启云审计服务。 操作步骤 步骤 1 管理员登录控制台。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        查看IAM操作记录
      • 备份恢复
        解决方案 因增加表字段而引起数据库出现性能问题,有可能是未对新增字段添加索引,数据量大导致消耗了大量的CPU资源。为此,提出如下建议恢复数据库性能。 添加对应索引、主键。 优化慢SQL语句。 怎么解决执行mysqldump出现SET @@SESSION.SQL_LOG_BIN等SQL的问题 场景描述 新购买的天翼云云数据库,执行mysqldump时,会出现如下如所示代码。 图 代码显示 故障分析 开启了“gtid-mode=ON”参数。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        故障排除
        备份恢复
      • DTS安全白皮书
        天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库间的数据传输,致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 DTS秉承天翼云对用户的安全承诺,通过完善的账号权限体系、网络隔离与防护、数据加密传输、断点续传、数据校验,保障用户在进行数据迁移、同步过程中的安全性、可用性和数据一致性。 完善的账号权限体系 DTS在天翼云完善的账号权限体系的基础上,为用户提供严格的租户隔离,以及对各种资源进行了精细的权限控制,保障了用户的账号、数据和进行各项操作的安全性。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        安全白皮书
        DTS安全白皮书
      • 发送短信常见问题
        错误码报错30022应如何解决? 如果客户已开通云通信订单,API接口返回代码:30022(欠费),需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 云硬盘资源创建
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践云硬盘资源创建进行说明。 目前弹性裸金属除系统盘之外,支持再挂载8块磁盘。Oracle RAC 推荐使用3个仲裁盘,以及1块安装Oracle RAC软件的数据盘,再挂载4块供Oracle RAC使用的数据盘。 本示例,创建了30GB仲裁盘: 确认创建信息后,勾选“我已阅读”并单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        云硬盘资源创建
      • 什么是云审计服务?
        本文主要介绍什么是云审计服务? 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 云审计服务记录的操作有以下三种: 用户登录管理控制台的操作。 用户通过云服务支持的API执行的操作。 系统内各服务内部触发的操作。 您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。
        来自:
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        云审计
        产品简介
        什么是云审计服务?
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线
        产品介绍
        产品优势
      • 产品概述
        本文简介什么是天翼云Web应用防火墙(边缘云版)。 产品定义 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云边缘云节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,通过 AI+规则双引擎识别恶意流量,为用户应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        产品概述
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        针对企业内部包含的敏感数据(如薪资标准、客户资料等)以及大量专有信息(包括产品文档、客户案例、流程手册等),RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中,RAG通过外部知识调用的方式,既满足了信息需求,又确保了数据安全性。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。准备好云主机环境用来部署Dify,需要和OpenSearch实例网络互通。准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 还原卷(上云卷)
        否cloud.providerString指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。否cloud.bucketNameString源卷所在存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。是cloud.prefixString源卷的前缀名称。如果源卷未指定前缀,则此处不设置。取值:长度范围是1~256。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        还原卷(上云卷)
      • 源站服务器流量突增
        本文介绍源站服务器流量突增可能的原因及解决方案。 使用CDN加速后,回源监控发现源站服务器访问流量突然增加,本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 大批量新文件发布导致同时间大批量文件回源。 缓存规则变更导致原本可缓存文件不缓存。 提交了URL刷新/目录刷新任务导致CDN缓存过期失效。 解决方案 可对文件进行分批预取,提前将新文件缓存到CDN节点,功能文档详情请见:预取。 查看主要回源文件类型,查看其缓存规则是否进行了变更,如缓存规则调整有误,及时调整。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        源站服务器流量突增
      • NLP大模型快速微调
        前置条件 注意本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示,本文中涉及资源开通时,均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 进入数据集管理模块,点击【创建数据集】,在弹窗中创建一个数据集,录入数据集名称,数据类型选择“文本”,标注类型选择“指令微调”、标注模版选择“指令微调”,点击【创建并导入】。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        NLP大模型快速微调
      • 还原卷(上云卷适用)
        --cloud-provider CLOUD_PROVIDER 指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。-B BUCKET_NAME 或 --bucket BUCKET_NAME源卷所在存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。-X PREFIX 或 --prefix PREFIX源卷的前缀名称。如果源卷未指定前缀,则此处不设置。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        还原卷(上云卷适用)
      • 本地接入云WAF测试
        本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。 本地接入云WAF 获取CNAME值,您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。 以域名portal.damddos.com为例,该域名已添加到WAF的网站配置中,且WAF为其分配了以下CNAME 值:portal.damddos.com.iname.damddos.com。
        来自:
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        Web应用防火墙
        快速入门
        本地接入云WAF测试
      • 边缘云专线管理
        单击左侧导航栏的【边缘网络边缘云专线】,选择对应的地域,可查看已创建的专线。 鼠标移至边缘云专线列表专线名称出现修改图标,单击图标可修改专线名称。 单击专线列表专线名称可进入专线详情页,单击描述旁的修改图标可修改专线描述信息。 如需修改专线的用户端网段,可直接在路由表添加或者修改下一跳类型为边缘云专线,下一跳为需要修改的专线名称的路由条目。具体操作可参考添加和管理路由操作说明。 删除专线 支持自助删除专线,删除后不可恢复。
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      • 经过CDN回源响应非压缩文件
        本文介绍经过CDN回源响应非压缩文件可能的原因及解决方案。 问题描述 源站支持Gzip压缩,且用户请求头中含有Accept-Encoding: gzip, deflate,若请求未经过CDN直接回源,则源站会返回响应头Content-Encoding: gzip,并响应压缩文件;但经过CDN加速回源后,用户收到的是非压缩响应文件。本文介绍可能的原因及解决方案。
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