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      天翼云桌面云解决方案_相关内容
      • 用户账号激活
        天翼量云电脑(政企版)在开通桌面后,首次使用的用户账号需激活才能使用,本节介绍了用户账号激活的操作说明。 1. 完成开通AI云电脑后,用户邮箱会收到天翼AI云电脑(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账号即可。(初次开通AI云电脑,需激活账号) 2. 根据步骤完成激活流程填写密码,即完成账号认证 。(后续需使用该账号密码登录AI云电脑客户端进行连接使用) 如遇激活失败,可通过如下方式重新激活: 重发激活邮件:< 联系管理员处理,在管理控制台组织管理用户管理,修改通知邮箱。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        用户账号激活
      • 服务等级协议
        本文主要介绍新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务等级协议
      • 天翼云关系数据库服务协议
        本页介绍了天翼云关系型数据库服务协议。 自2023年5月30日起,新版关系型数据库服务协议生效。详情请参见这里。 协议历史版本请参见天翼云关系型数据库服务协议 历史版本(20191111)。
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        关系数据库MySQL版
        相关协议
        天翼云关系数据库服务协议
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库安全服务协议 天翼云数据库安全服务协议
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        数据库安全
        相关协议
        服务协议
      • 创建文件系统
        海量文件系统是天翼云文件存储的产品之一,本文为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 文件系统支持挂载至多台云主机、物理机等计算服务,从而实现文件系统的共享访问。本文介绍如何创建文件系统实例,包含包年包月和按量付费两种计费模式。 说明 本服务当前在华东1支持创建按实际使用量付费的文件系统实例,您可以提交工单申请白名单试用,具体参考按实际用量付费计费说明。 前提条件 创建文件系统之前,请确认该地域已创建VPC,具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC,才能保证网络互通,实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务 OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 点击“创建OceanFS实例”,进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数,参数说明如表所示: 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分,同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目,默认为default,只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内,电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称,支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成,不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾,2~255字符。 存储类型 支持OceanFS容量型。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux,CIFS协议仅支持Windows。 说明 不同资源池覆盖情况不同,以订购页面实际展示为准。各资源池能力情况可参考产品能力地图。 选择网络 选择虚拟私有云(VPC),若当前地域没有虚拟私有云,点击“创建虚拟私有云”,创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注意 文件系统须与计算服务同属一个VPC,才能挂载成功。 终端节点 默认关闭。开启后,创建开启后本服务将为您创建免费的终端节点(VPCE),自动连接OceanFS文件存储服务。若挂载物理机必须通过终端节点访问OceanFS文件系统,其它计算服务如云主机、容器为非必须。创建VPCE后将返回该VPC专属的挂载地址,通常需要1~3分钟。 注意 为您创建的VPC终端节点(VPCE)为免费服务 ,可以在“网络VPC终端节点”控制台查看到,请务必不要删除或修改“VPCEoceanfs”开头的VPCE,否则可能导致客户端与文件系统断开连接,影响业务进行。 若系统检测到您选用的VPC中已有VPC终端节点,将复用该VPC终端节点。 IP地址类型 选择创建VPC终端节点后需要选择子网。目前仅支持IPv4类型的VPC终端节点,VPC终端节点将占用VPC子网中的一个IP,您可以选择对应的子网,方便进行网络规划。 容量 100GB起步,步长1GB。可以选择按GB或TB 自定义容量。默认单文件系统最大支持1PB,可提交工单申请更大容量,最大可申请至4PB。 说明 单用户默认总配额为500TB,若需要创建500TB以上的文件系统实例,请先提交工单申请提高用户总容量配额。 按量付费是根据订购时配置容量按小时计费,不是按实际使用量计费,开通后即开始计费。华东1可申请白名单试用按实际用量付费的文件系统实例。 购买时长 可选择1个月3年。选择按年订购可享受包年一次性折扣,参考包年包月计费说明。 自动续订,是否启动自动续订。按月购买:自动续订周期为1个月;按年购买:自动续订周期为1年。 数量 同一订单创建相同配置文件系统的数量,受用户配额约束。 同时创建多个实例时,系统将自动在名称末尾增加数字编号后缀进行区分。例如数量为2时,名称为“oceanfs36d8001、oceanfs 36d8002"。 5. 配置完成后,点击“下一步”,进入购买界面,确定相关规格配置,阅读天翼云海量文件服务协议。 6. 确认无误,勾选“我已阅读并同意相关协议”,单击“立即购买”,包年/包月模式下完成支付,即完成文件系统的购买。 7. 返回OceanFS控制台,等待文件系统的状态变为“可用”,表示文件系统创建成功。
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡服务等级协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
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        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • 云智手机
        如何重启云智手机? 您可以通过以下方式重启云手机: 在“云智手机”页面中,点击右上角设置按钮,如果是小图模式,先切换成大图模式,再点击“重启”按键;如进入云手机遇到卡顿等问题,可尝试重启云手机解决。 如何进行“系统更新”? 为了提升系统性能和安全性,我们将定期对云手机系统进行更新。在您每次进入云手机时,如检测到更新,将弹窗提醒安装。或后续可在云手机内,点击悬浮球,打开“设置”“系统更新”页面中手动安装升级。 如果不想定时更新系统,可在升级界面中选择关闭“自动获取更新”,关闭后,将不再检测系统更新。 如何恢复出厂设置? 在云手机内,点击屏幕中的悬浮球,在展开菜单中,点击“设置”“系统重装”即可将云手机系统还原至初始状态。 所有个人数据(除天翼云盘中保存的数据外)和已装应用将被清除,请及时备份个人数据。如非系统故障,一般情况下不建议使用。 使用云智手机遇到故障,如何报障? 登录云智手机APP,在首页右上角点击图标,在界面中点击“我的”“试用反馈”进行报障。 云智手机可以拍照吗? 云智手机支持“相机”功能,您可在云智手机中点击“相机”应用,调起本地相机进行拍照。拍照后的照片保存在本地相册内,需使用“文件管理”APP,将图片上传至云智手机,方可在云智手机内查阅图片。
        来自:
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        云智手机
        常见问题
        云智手机
      • 使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
        公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。 因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 前提条件 假设已申请DCS缓存实例一个,本地电脑可以连接互联网,且安装有MobaXterm、Redis客户端等工具。 申请一台弹性云主机(ECS),满足以下要求: 绑定弹性IP,公网可以访问ECS. ECS的虚拟私有云以及子网配置成与DCS缓存实例相同。 ECS配置正确的安全组访问规则。 为了方便,ECS使用linux操作系统。 这样保证ECS与DCS缓存实例网络互通,同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 操作步骤 通过MobaXterm建立隧道作为跳板机 1.新建一个到ECS的SSH连接,使用22号端口。 图 连接ECS 2.SSH连接配置好后,输入登录用户和密码,连接上ECS。登录后输入TMOUT0,避免连接超时自动关闭。 图 输入TMOUT0 3.在MobaXterm工具中找到MobaSSHtunnal,建立隧道。 图 创建隧道 4.配置本地IP为127.0.0.1后,启动隧道。 图 启动隧道 5.本地电脑打开Redis客户端,以Redis命令行界面为例。连接DCS缓存实例,命令如下: Rediscli h 127.0.0.1 p 3306 a {password} 参数说明: h 主机名:localhost或者127.0.0.1,和隧道建立时配置的本地IP相同。 p 端口号:3306,和隧道建立时配置的本地侦听端口相同。 a 密码:DCS缓存实例连接密码。 6.连接成功,显示如下。 图 连接实例
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
      • 退订
        本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        退订
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 1. 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法:管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限,方法请参考:用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因:管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法:管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情,确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句,方法请参考:用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要,管理员可以创建自定义策略,允许该操作对应的授权项,方法请参考:用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因:管理员给用户组授予权限后,忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法:管理员将IAM用户添加至用户组中,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因:对于区域级服务,管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法:管理员在对IAM所在用户组授权时,选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限,用户只能访问该默认项目中的资源,不拥有该默认项目下IAM子项目的权限,建议您授予IAM用户最小区域权限,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因:对于区域级服务,IAM用户登录控制台后,没有切换到授权区域。 解决方法:IAM用户访问区域级服务时,请切换至授权区域,方法请参见:用户指南 > 项目。 6. 可能原因:管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法:请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因:浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法:请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因:管理员同时在IAM和企业管理给用户授权,基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法:请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 服务创建
        本节介绍人脸识别产品快速入门的入门前的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三:创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。
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        帮助文档
        人脸识别
        快速入门
        服务创建
      • 文档下载
        天翼云应用服务网格用户指南.pdf
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      • 同地域实现内网访问OOS
        本节主要介绍在OOS资源池所属地域内,如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据,并且随着数据增长,硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池,以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时,公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响,读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支,企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时,需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连,否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux:在host文件(vim /etc/hosts )添加一条映射: 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件(C:WindowsSystem32driversetchosts)添加一条映射: 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候,使用该OOS域名作为endpint地址,即可确保存取对象数据时通过内网访问,并且无需承担数据下载产生的流量费用。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        同地域实现内网访问OOS
      • NLP大模型快速微调
        前置条件 注意 本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示,本文中涉及资源开通时,均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 1. 进入数据集管理模块,点击【创建数据集】,在弹窗中创建一个数据集,录入数据集名称,数据类型选择“文本”,标注类型选择“指令微调”、标注模版选择“指令微调”,点击【创建并导入】。 2. 数据导入页面支持从媒体存储上传、本地上传、上传压缩包、从互联网链接导入。这里我们选择上传,导入方式选“JSON”。 3. 对导入成功的数据,在数据集列表操作列点击【标注】,进入在线标注页。 4. 指令微调数据标注:instruction、input、output是指令微调的3个字段,instruction代表指令要求,input代表指令输入,output代表模型根据指令和输入执行的结果。撰写完成点击【下一篇】按钮进行下一条数据的处理。标注页面右侧可以对该条数据进行打标审核。 5. 标注完成后,在数据集列表,选择对应数据集,点击右上角【发布】,完成发布后的数据集才能供后续的训练使用。 可以将标注后的数据从MySQL转换为JSON格式,便于训练。 如果您希望训练过程中训练速度更快的话,可以点击【加速】,将数据从对象存储转存到快速存储中进行加速。
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        帮助文档
        训推服务
        最佳实践
        NLP大模型快速微调
      • 容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
        本文为您介绍当容量大于2TB时,如何在Windows2012环境下初始化数据盘。 操作场景 本示例以“Windows Server 2012标准版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘容量大于2TB时在Windows中的数据盘初始化操作,当容量大于2TB时,需要使用GPT分区进行磁盘划分。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 前提条件 数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量大于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量大于2TB时,分区形式请选择GPT(GUID分区表)。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘(GPT分区) 1. 登录成功之后,单击开始图标,在弹出菜单中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 在此页面中,单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后,若存在没有初始化的磁盘,系统会自动弹出“初始化磁盘”的窗口,可以看到“磁盘1”处于“没有初始化”状态。因未初始化的磁盘容量大于2TB,因此磁盘分区形式勾选“GPT(GUID分区表)”,点击“确定”。 4. 在磁盘区域,当前有两个磁盘,一个为“磁盘0”,一个为“磁盘1”,经过上一步的“初始化磁盘”后,“磁盘1”的状态已更新为“联机”。右键单击磁盘上空白的未分配的区域,选择“新建简单卷”。 5. 在弹出的“新建简单卷向导”窗口,根据界面提示,点击“下一步”。 6. 用户根据需要指定卷大小(建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量),默认为最大值,单击“下一步”。 7. 进入“分配驱动器号和路径”页面,勾选分配驱动器号,单击“下一步”。 8. 进入“格式化分区”窗口,勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,这里保持默认值,单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 9. 单击“完成”,等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功。 10. 验证初始化,可以回到桌面,点击下方任务栏中文件管理器的图标打开文件资源管理器查看“E卷”是否创建成功,如图所示,当有E卷时,证明初始化磁盘已成功。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
      • 公司管理
        本文介绍如何新建、修改或删除公司信息。 在申请OV或EV SSL证书时,您需通过天翼云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息,以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。 新建公司信息 天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法: 方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。 方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。使用该方式添加的公司信息将会自动保存在“公司”页面,方便您下次使用。 说明 请您提供真实有效的公司信息,若公司信息填写有误会影响您企业型(OV)/增强型(EV)证书的审核结果。 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“信息管理 > 公司”,进入“公司”页面。 3. 单击页面上方的“新建公司”,按照下表的填写规则填写公司的相关信息。 参数 参数说明 公司类型 请您根据公司的性质,如实选择以下五种类型: 私营个体 商业企业 政府实体 事业单位 非营利组织 公司名称 填写待申请证书的公司名称,请保证与营业执照上的公司名称一致。 您为.gov后缀的域名申请OV类型的证书,域名WHOIS注册人联系方式需与公司企业名称保持一致。 部门 输入待申请证书的公司部门。 公司电话 填写公司的联系方式,请保证联系方式真实有效。 组织机构代码 填写待申请证书公司的组织机构代码或统一社会信用代码。当公司位于海外地区时,您需要在组织机构代码开头添加国际域名缩写(又称“国际代号”)。 公司所在区域 填写待申请证书公司的所在地。 详细地址 填写公司的详细地址,请保证与营业执照上的地址一致。 邮政编码 填写公司所在地的邮政编码。 营业执照 上传公司营业执照,只支持jpg/png格式。 4. 填写完成后,单击“确认”,完成公司新建。
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        证书管理服务
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        公司管理
      • 如意宝典产品使用手册
        如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成(RAG)架构的新一代 AI 知识引擎软件,旨在帮助金融机构(银行 / 保险)、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群,利用云平台的计算资源弹性扩展能力,保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署,免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力,在保障高并发场景服务稳定性的同时,显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求:在智能客服场景中,系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案;面向研发领域,能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议;对于企业培训场景,可整合分散的培训资料生成结构化学习路径;在专业咨询领域,支持法律条文与判例库的交叉引用分析,或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配,为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格,不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异: 基础型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+1 台算力服务(32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+2 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型:含 1 台通用型云主机(8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘)+3 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        如意宝典产品使用手册
      • 天翼云镜像服务协议
        本节包含镜像服务的相关协议。 自2021年11月11日起,新版天翼云镜像服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云镜像服务协议 历史版本(20121111)
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        镜像服务 IMS
        相关协议
        天翼云镜像服务协议
      • 退订
        本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。 如您不再需要某一实例,可以退订实例释放资源。 约束限制 1. 退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。 2. 退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。 3. 具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心退订规则说明。 方法一:通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 2. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,信息确认无误后勾选协议,点击“退订”即刻完成退订,资源立即销毁。 方法二:从云搜索服务控制台退订 1.登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例。 2.在操作列单击“更多”>“退订"。 3.在跳转的页面进行退订操作,与订单管理方式退订操作一致。
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        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 天翼云函数工作流服务协议
        本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里
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        函数工作流
        相关协议
        天翼云函数工作流服务协议
      • 服务协议
        运维安全中心(云堡垒机)的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务协议
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        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务协议
      • 新增RDS数据库
        本章节介绍对RDS创建的云数据库进行相关操作的授权。 假如您已经完成数据库资产委托授权,并开通了天翼云关系型数据库(RDS),且已在RDS里创建了数据库,可参考本章节操作,具体如下: 进行授权“只读权限”:只能使用敏感数据识别功能。 进行授权“读写权限”:可使用敏感数据识别和数据脱敏功能。 说明 DSC暂不支持对RDS中已开启SSL的MySQL数据库进行扫描和脱敏。 前提条件 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权操作。 已开通RDS服务,且RDS中已有资产,且对应子网下含有可用的IP配额。 RDS实例的“状态”为“正常”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 未授权”,进入未授权数据库资产列表页面。 5. 在需要授权的数据库资产所在行的“操作”列,单击“授权”。 说明 如果只需要授权数据库实例下的某个数据库,单击数据库实例前的向下按钮,展开实例列表,单击数据库所在行的操作列的“授权”即可。 6. 在弹出的“数据库批量授权”对话框中,参考下表配置数据库参数。 参数名称 参数说明 权限设置 只读权限:只能用于敏感数据识别。 注意 创建了RDS只读权限后,DSC服务会在RDS创建一个dscreadonly帐户。 dscreadonly帐户的密码在RDS重置后,将不会自动同步到DSC服务,会导致敏感数据识别任务失败,因此,建议您不要重置该帐户密码。 如果您已在RDS里重置了dscreadonly帐户的密码,建议您在DSC服务里先删除已授权的rds实例,再重新对该实例进行权限设置。 读写权限:可使用敏感数据识别和数据脱敏功能。 资产列表 “权限设置”选择“只读权限”时,可修改需要授权的“资产名称”。 “权限设置”选择“读写权限”时,可修改需要授权的“资产名称”,必需配置访问该数据库的“用户名”和“密码”。 7. 单击“确定”,数据库添加完成,并展示在已授权的数据库列表中。 数据库添加完成后,该数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性。 DSC能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败?解决。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增RDS数据库
      • 产品定义
        本章节介绍应用服务网格CSM产品定义 什么是应用服务网格CSM? 天翼云应用服务网格(CSM)提供基于Sidecar技术的无侵入式服务治理能力,兼容开源istio服务网格,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全管控和观测能力,满足多语言、技术栈应用统一治理的需求,降低业务接入门槛。 核心功能 网格全生命周期管理:一键创建、销毁网格实例、网格规格扩容,支持日志、链路、指标等自动化配置;实现Sidecar定制化配置,支持Sidecar注入策略及Sidecar代理配置能力。 流量治理能力:支持原生的istio流量治理能力,并提供了本地限流、流量打标、全链路灰度等高阶治理能力;无缝对接云容器引擎,实现多集群统一治理。 可观测及安全策略:支持数据面指标监控,提供控制面和数据面日志及链路追踪能力;支持全链路加密通信,请求认证授权,集成外部授权服务和OPA策略引擎,支持控制台API操作审计。 应用服务网格CSM的核心功能说明如下。更多信息,请参见用户指南。 功能项 说明 相关文档 网格管理 网格可观测、OPA配置等配置能力,全局命名空间管理。 网格管理 sidecar管理 sidecar注入策略配置,sidecar代理配置。 sidecar管理 集群与工作负载管理 ServiceEntry管理,多集群管理。 集群与工作负载 流量治理 提供多集群治理能力,支持基于istio CRD的流量治理,以及扩展的高阶治理能力。 流量管理中心 安全策略 一键开启mTLS安全链路,支持丰富的请求认证和授权策略,支持使用外部授权服务对网格内的服务进行访问授权,支持一键集成OPA策略引擎。 网格安全中心 可观测管理 指标监控,数据面、控制面日志监控能力。 可观测管理中心 网格优化 sidecar资源管理,服务发现范围配置以及自适应配置分发配置。 网格优化中心 网关 ingress、egress网关生命周期管理。 网关
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        应用服务网格
        产品简介
        产品定义
      • 公网NAT网关
        公网NAT网关、弹性IP、VPC内弹性云主机与VPC是什么样的关系? 公网NAT网关、弹性IP、VPC内弹性云主机与VPC之间的关系如下: 1. VPC提供安全隔离的用户网络环境,在VPC内,用户可以自由配置子网、路由表、安全组等网络资源。 2. 弹性IP是一种公网IP资源,可以与云主机绑定,为云主机提供公网访问能力。弹性IP可以解绑并重新绑定到其他资源,例如公网NAT网关上,实现公网IP的灵活分配。 3. 公网NAT网关可以为VPC内的弹性云主机实例提供公网访问能力。 4. VPC内弹性云主机是一种计算服务,可以为用户提供可扩展的、安全的、高性能的虚拟服务器。ECS实例可以与弹性IP绑定,以实现公网访问。也可通过NAT网关访问公网。 总结:公网NAT网关用于提供虚拟私有云访问互联网的能力,弹性IP为云主机提供公网访问能力,而VPC内弹性云主机则是用于提供计算能力的虚拟服务器。在实际应用中,这些资源可以相互配合,实现虚拟私有云中的云主机实例安全访问互联网的需求。 公网NAT网关如何实现高可用性? 天翼云公网NAT网关具备高可用性,支持秒级故障恢复收敛。 天翼云公网NAT网关部署在高可用物理服务器上,采用主备集群模式部署,集群内状态数据实时同步,单网元发生故障时,系统会自动切换业务到集群内备用网元,业务秒级切换,支持用户业务快速恢复。
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        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • 包年包月
        本章介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 添加加速域名
        回源场景下添加域名 针对回源拉流场景的业务,您只需配置拉流域名。 1. 登录直播控制台。 2. 选择 【域名管理】下的【域名列表】,并单击右上角的【添加域名】,显示【添加域名】界面。 3. 输入加速域名后,系统弹出【归属权校验】对话框,根据提示信息验证域名归属权。 4. 选择【产品类型】和【加速区域】,在【域名类型】下拉框中选择【拉流域名】,并在【拉流类型】中选择【回源拉流】。 5. 在【源站设置】中单击【添加】,配置回源地址,以及选择【回源协议】,完成域名添加。 源站:即客户源站。支持IP或者域名方式。 回源协议:指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口:回客户源站时配置的端口。 回源host:回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后,天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后服务才生效,详情请参见
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        视频直播
        快速入门
        添加加速域名
      • HTTP3.0(QUIC)协议
        工作原理 目前,天翼云CDN加速产品开放使用的是七层协议的QUIC,其工作原理如下图所示,主要应用在客户端与CDN加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。 客户端要求 QUIC属于双边协议,需客户端支持才可发起,客户端要求如下: 浏览器:如果您使用浏览器接入,请使用支持QUIC协议的浏览器,如Chrome、Microsoft Edge等。 自研App:您使用自研App接入,则App需要自行实现QUIC协议栈或者集成支持QUIC协议的网络库,例如:quicgo、ngtcp2、quiche、quant、kwik、aioquic、picoquic等。 适用场景 如果您希望在弱网环境下拥有更高的性能,如更快的首屏、首包,更快的传输效率,可以使用QUIC接入CDN加速平台。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 QUIC版本号 配置需开启的QUIC版本,例如:H3v1
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTP3.0(QUIC)协议
      • 如何获取客户端真实IP
        本文介绍全站加速如何传递真实客户端ip回源以及服务器端如何获取真实ip。 获取真实客户端IP 使用全站加速后,获取客户端真实IP的方法会略有不同,我们会将客户端的真实IP通过HTTP请求头传递给源站。您可以通过特定的HTTP请求头来获取IP信息。 域名未改动过相关配置的情况下,默认会以xforwardedfor的请求头来传递真实客户端IP。您也可以自定义该头部名称。 配置说明 您如果需要修改全站加速传递客户端真实ip的头部,可以提交工单,联系天翼云技术支持操作。 源站配置 如果您需要修改源站获取客户端真实ip的头部为xforwardedfor,可以参考以下列举的几个服务器端获取真实ip的场景。 Nginx场景 打开nginx.conf配置文件,在logformat的日志配置中添加$httpxforwardedfor,将真实客户端IP记录到日志中。 eg: nginx logformat main '$httpxforwardedfor $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent "$httpreferer" ' '"$httpuseragent"'; Tomcat场景 可以设置server.xml文件,添加Connector中的RemoteIpValve字段。 useForwardedHeaders"true":设置tomcat使用请求头字段来获取IP。 remoteIpHeader:根据您全站加速侧设置,指定对应的头部获取IP。 eg: Apache场景 如果源站部署的Apache服务器为2.2及以下版本,可通过运行命令安装Apache的第三方模块modrpaf,并修改http.conf文件获取客户IP地址的头部。 eg: apache LoadModule rpafmodule modules/modrpaf2.0.so
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        全站加速
        最佳实践
        如何获取客户端真实IP
      • 与其他云服务关系
        本文为您介绍密钥管理服务与其他云服务的关系,以及对应密钥的区分。 KMS与其他云服务的加密关系 KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。 服务端加密优势 提升云产品内生安全性 加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。 降低研发成本 使用云产品服务端加密能力,您无需自行构建和维护密钥管理基础设施,无需考虑自研数据加密能力所涉及的密钥管理安全及合理性、加密算法的研发等一系列复杂的工程,大幅度降低开发成本。 加密过程透明无感知 服务端加密为您提供内嵌至云服务中的加密方案,您无需关注底层数据加密的细节,只需一键开启加密功能,即可实现数据加密。 支持服务端加密的云产品 云硬盘 对象存储 弹性文件 关系型数据库MySQL版 关系型数据库PostgreSQL版 文档数据库服务 功能详情详见云产品服务端加密。 KMS与云审计服务的关系 已对接天翼云云审计服务,可通过云审计服务查看资源操作的记录,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至日志审计等产品实现永久保存。 KMS与云监控服务的关系 已对接天翼云云监控服务,可通过云监控服务查看实例节点的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则及通知策略。
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        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 云主机绑定多EIP
        本文介绍如何通过将弹性公网IP与辅助弹性网卡绑定,实现单个云主机绑定多个EIP。 背景信息 单台云主机根据其核数不同,可绑定多个弹性IP,本文将为您介绍单云主机绑定多弹性IP的操作步骤。 业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 1. 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加2个弹性网卡。 2. 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 3. 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。 4. 更新网络配置:在云主机实例内部,根据您的操作系统和网络配置工具,配置并启用新的私网IP地址。这将确保云主机实例能够与所有绑定的EIP建立连接。 方式二: 1. 增加弹性网卡 2. 申请弹性IP 3. 申请虚拟IP 4. 绑定虚拟IP与服务器的弹性网卡 5. 将已绑定网卡的虚拟IP绑定弹性IP 6. 更新网络配置 通过以上步骤,您将成功地将单个云主机实例扩展为同时拥有3个EIP的配置。这将有助于满足公司不断增长的业务需求。 注意 部分资源池仅支持方式二 前提条件 辅助弹性网卡:与要绑定的云主机实例属于同一个VPC。 EIP:各EIP的地域与要绑定的辅助弹性网卡的地域相同。 配置步骤
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • 弹性云主机退订
        本节介绍了弹性云主机的退订流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要退订的弹性云主机,单击【更多】选择退订。 4、核实退订的弹性云主机信息,点击退订即可。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机退订
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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