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- 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误本文介绍域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后，用户请求加速域名出现“504 Gateway Time-out”报错，导致无法正常访问。报错如下： 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢，超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容，则会出现504报错。此时具体排查步骤如下： 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常，如是否有跑高等异常现象。
- 操作(2)重启天翼云电脑（公众版）：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼云电脑。 (3)尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。 8. 天翼云电脑（公众版）崩溃或蓝屏如何恢复？ 通过桌面上方工具栏中“系统重装”，将天翼云电脑（公众版）恢复至之前的状态。提示：请在“系统重装”前备份保存好个人数据。 9. 天翼云电脑（公众版）如何下载、更新与卸载软件？ 您可以像普通电脑一样下载、安装和更新软件。
- 不同资源池通过公网网络接入天翼云具体可参考天翼云ECS绑定公网IP相关文档绑定弹性公网IP。 ECS实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档，区别的点是放通ECS实例的公网IP和DTS实例的公网IP。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。
- 如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式，验证IP是否属于天翼云IP，详情请参见：查询IP地址归属详情。 示例： 请求：https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
- 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式，验证IP是否属于天翼云IP，详情请见：查询IP地址归属详情。 示例： 请求：https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
- 通过天翼云SD-WAN（尊享版）实现组网天翼云SD-WAN（尊享版）支持客户站点全互联组网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN（尊享版）实现客户站点之间互通。 场景示例 针对政企客户、大型企业，天翼云SD-WAN（尊享版）提供混合组网服务，核心站点可通过专线接入，边缘站点可通过智能网关方式接入。用户可以采用天翼云SD-WAN（尊享版）在各个站点之间建立通信，实现本地IDC之间内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。
- 同VPC通过VPC网络接入天翼云本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库，同VPC情况下，通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部，网络默认是互通的，故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步，主要需要关注网络安全策略的放通，具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式，DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。
- 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践2 天翼云EMR实例DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上，基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署，并展示相关性能指标。 2.1 服务部署 为了方便用户使用，天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像，内置DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及open-webui前端可视环境。
- 桌面管理删除桌面 通过资源包开通的桌面，支持删除桌面操作，删除后，资源会释放回资源包： 1.进入“云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要删除的桌面所在行，点击“管理”，点击“删除桌面”操作，弹出“删除桌面”弹窗； 4.点击“确认”，即完成桌面删除。
- 不同资源池通过公网网络接入天翼云具体可参考天翼云数据库绑定公网IP相关文档绑定和解绑弹性公网IP。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档，区别的点是放通源数据库实例的公网IP和DTS实例的公网IP。 数据库添加白名单。 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。
- 通过天翼云SD-WAN（尊享版）实现上网天翼云SD-WAN（尊享版）支持客户站点上网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN（尊享版）实现客户站点上网。 场景示例 天翼云SD-WAN（尊享版）支持访问互联网能力，通过在客户站点部署一条物理专线，并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网，实现专线上网，满足客户安全上网要求。 前提条件 已经注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 步骤一：订购天翼云SD-WAN（尊享版），开通上网业务 登录控制中心。
- 通过云专线实现客户站点与VPC互通本实践将为您介绍通过云专线实现客户站点与VPC互通的全流程操作。 场景描述 企业进行业务规划时，欲将业务进行隔离，独立部署核心业务与非核心业务，将核心业务独立部署于本地数据中心，而在云上搭建开发测试环境等非核心业务，此类业务搭建需要确保本地数据中心与云上资源池间的通信稳定安全。 解决方案 用户可以采用云专线在本地数据中心和天翼云之间建立稳定可靠的通信通道，实现本地IDC与天翼云VPC之间的内网互通。
- 天翼云文档数据库服务等级协议本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起，新版天翼云文档数据库服务等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本（2019-11-11）
- 如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷天翼云数据库团队漏洞处理的大概流程： 报告者将可能的安全漏洞报告给天翼云数据库团队; 团队记录并第一时间安排专家复现验证，分析原因； 与报告者私下沟通确认更多漏洞细节； 无论是否确认为安全漏洞，均答复报告者具体原因和后续方案； 若为超危、高危安全漏洞的且无法短时间修复的，将先输出临时解决方案，再进行完整修复； 若为新增安全漏洞的，将按照国家相关规定，向国内相关漏洞收录组织报告； 修复完成后，通过合适手段向天翼云数据库用户公开漏洞信息和修复方案。
- 开启CDN加速后HTTPS访问失败本文介绍启用CDN加速后HTTPS访问失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云CDN控制台新增域名并切换到CDN节点后，HTTP请求访问正常，HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在CDN控制台开启HTTPS功能。 在CDN控制台配置的证书过期，或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录CDN控制台，单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名，查看【HTTPS配置】是否启用。
- 自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建PostgreSQL。
- 自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL本节为您介绍 自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL。
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- 自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS MySQL本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建MySQL。
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