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- 常见问题本文介绍查询与分析常见问题。 日志从产生到可查询的延时是多久？ 日志从产生到可查询的延时约为30秒 。 如何完成双重条件查询？ 云日志服务支持多条件进行查询，如在搜索框中输入以下查询语句。详情请查看日志查询语法。 host: test and latency > 100 如何进行上下文查询？ 当您检索到日志后，在日志检索页面，找到目标日志，并点击上下文检索图标，即可查看日志上下文。详细步骤请查看上下文查询。 支持哪种统计分析场景？ 云日志服务支持以下统计分析场景。 基础分析 字段筛选&过滤 基础统计 指标统计 分组统计 高级统计 日志占比 TopN 时间趋势 如何手动删除日志？ 不支持手动删除日志。系统会根据那您在创建日志单元时设置的日志存储时间，自动清理过期的日志数据。 配置日志接入后多久有日志？ 在云日志服务控制台的“日志接入”页面配置接入后，进入日志检索页面。约等待1~5分钟，即可在“原始数据”页面查看到上报的原始日志。
- 网络层安全报表本文介绍网络层安全报表所展示的数据。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以通过网络层安全报表查询网络层防护的相关统计数据。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 说明 网络层防护根据内置的智能识别算法进行攻击判断，未开放控制台配置。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【安全分析】【安全报表】【网络层安全报表】页面。 查询功能 您可以在网络层安全报表头部指定您要查询的时间范围。默认将展示最近7天。 报表内容： 说明 卡片栏 展示网络层攻击事件数、DDoS防护带宽峰值、DDoS峰值时间、DDoS攻击平均时长。 攻击趋势 展示被攻击的服务IP的攻击趋势图。（服务IP，即提供DDoS防护能力CNAME解析出的IP地址。） TOP攻击类型 根据攻击流量大小，计算攻击类型的占比情况。 攻击时长分布 根据攻击事件的持续时长，计算攻击时长的分布情况。
- 态势感知本文为您介绍Web应用防火墙客户控制台【态势感知】的开启条件以及操作步骤。 功能介绍 客户如果购买了态势感知大屏服务，可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度，实时展示客户业务整体的攻击情况，主要包括：攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见快速接入WAF 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务可视化大屏服务，支持使用态势感知，具体请见可视化大屏服务 操作步骤 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 在左侧导航栏中选择【态势感知】，浏览器将跳转至新页面，为您展示目前已接入域名的安全态势
- 操作指导进入控制台 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”，进入Web应用防火墙v1.0资源列表页面。 3. 单击目标资源操作列的“配置”，跳转到Web应用防火墙v1.0控制台。 使用Web应用防火墙v1.0 了解更多Web应用防火墙v1.0相关操作内容，请下载阅读《云等保专区Web应用防火墙 v1.0 用户指南》。来自：
- 保护Failover Cluster模式下的SQL Server本文主要介绍保护Failover Cluster模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下，SQL Server服务只在主节点上是启动的，故在创建云主机备份时，只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后，及时调整策略，确保始终对主节点进行备份。在恢复时，请先停止所有备节点，然后还原主节点。
- 删除集群本章节主要介绍云搜索服务如何删除集群。 当用户已完成数据搜索业务，无需继续使用某一集群时，可删除集群。删除集群时，集群创建的快照将保存在OBS桶中，不会被删除。 说明 由于集群删除后，数据无法恢复，请您谨慎操作。 操作步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面，在对应集群的“操作”列中单击“更多>删除”。 3.在弹出的确认提示框中，单击“确定”完成集群删除。
- 资源规划本文向您介绍如何为弹性云主机器配置内网域名。 资源规划 云主机的内网域名资源规划如下表所示。 表内网域名资源规划 设备 内网域名 关联VPC 内网IP 记录集类型 说明 ECS1 api.ecs.com VPC001 192.168.2.8 A 公共接口ECS。 ECS2 api.ecs.com VPC001 192.168.3.8 A 备份公共接口ECS。 RDS1 db.com VPC001 192.168.2.5 A 数据库，用于存储业务数据。 RDS2 db.com VPC001 192.168.3.5 A 备份数据库。
- 云审计服务支持的Anti-DDoS操作列表云审计服务记录了AntiDDoS相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的AntiDDoS操作列表如下： 操作名称 事件名称 开启AntiDDoS防护 OPENANTIDDOS 修改AntiDDoS防护配置 UPDATEANTIDDOS 设置LTS全量日志配置 UPDATELTSCONFIG 更新租户的告警提醒配置情况 UPDATEALERTCONFIG 修改流量清洗阈值默认档位 UPDATEDEFAULTCONFIG 删除流量清洗阈值默认档位 DELETEDEFAULTCONFIG
- 使用hostAliases配置Pod /etc/hosts本节介绍云容器引擎的最佳实践:使用hostAliases配置Pod /etc/hosts。 使用场景 DNS配置不满足要求时，可以通过配置 hostAliases 向pod的“/etc/hosts”文件中添加域名解析条目。 操作步骤 进入云容器引擎集群控制台 选择工作负载>无状态>创建Deployment 点击高级配置，设置主机别名配置 远程登录pod查看配置的 hostAliases 是否正常，执行如下命令：
- 错误处理错误类型 描述 http.{ErrorCode} HTTP请求返回非200的状态码，如： http.404 ：请求的资源未找到。 http.401 ：未授权，需验证身份。 http.500 ：服务器内部错误，建议重试。 cf.{ErrorCode} 函数调用错误码，如cf.404、cf.500。 cf.InvalideArgument 函数调用参数错误。 cf.ParseError 函数调用成功但结果解析失败。 cf.Unknown 函数调用成功但执行出错，未被捕获的错误。 ctapi.{ErrorCode} 普通集成 请求错误码，如ctapi.404、ctapi.500。 cloudflow.InvalideArgument 云工作流执行参数错误。 cloudflow.Unkown 云工作流执行未被捕获的错误。
- 文件系统挂载提示“Connection timed out”可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 定位思路 排除网络问题后，重试挂载命令。 解决方法 1）检查网络连接是否正常。正常跳转到步骤2，若不正常，修复网络，网络修复完成后执行步骤2； 2）登录文件系统挂载失败的云主机； 3）重新执行挂载命令，参考挂载至Linux云主机。 mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径来自：
- 零基础如何使用安全与加速服务初识WAF 说明 相关文档 什么是边缘安全加速平台？ 通过介绍边缘安全加速平台，主要功能和应用场景，帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品。 为什么需要边缘安全加速平台？ 通过详细介绍产品优势，帮助客户全面了解边缘安全加速平台能解决的业务问题。 安全与加速服务如何计费？ 详细介绍天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的计费方式，指导客户如何选择合适的计费方式。 基本概念 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程，专门提炼相关专业术语并提供解释说明。
- 列举桶本文帮助您了解对象存储列举桶相关的功能。 操作场景 在ZOS控制台，您可以通过列举桶查看已创建的桶列表。桶列表包括已创建的桶的名称以及其他相关信息，如存储类型、存储用量、冗余策略、所属企业项目、文件数量和创建时间等。通过这些信息，您可以方便地了解和管理您的存储桶。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台，查看已创建的桶列表。 5. 您可在桶列表中，对支持筛选的字段进行筛选。这里以“存储类型”筛选为例。
- 苹果Mac安装客户端本小节介绍SSL VPN的苹果Mac安装客户端操作方法。 1. 在苹果Mac电脑上打开自带浏览器Safari，地址栏打开 VPN客户端页面，打开SSL VPN接入地址后会显示VPN客户端软件EasyConnect的下载，点击下载安装运行，如下图。 2. 浏览器控件EasyConnectPlugin.dmg会下载到“下载”目录，当下载完成时，双击程序包图标，启动安装向导，按照安装向导的提示操作，完成安装。 3. 当出现如下界面时，表示已经安装完成，此时打开SSL VPN客户端登录即可。 注意 目前只支持Safari浏览器，请使用Safari浏览器登录。 4. 登录成功后，在终端电脑上打开业务客户端输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
- 登录windows物理机本章节主要介绍如何登录windows天翼云物理机。 登录方式说明 只有“运行中”的物理机才允许用户登录。 登录Windows物理机的方式为：MSTSC密码方式，仅适用于Windows物理机，您可以通过在本机运行MSTSC方式登录物理机。此时，需要该物理机绑定弹性IP。 MSTSC密码方式登录 我们以mstsc.exe远程登录工具为例介绍如何登录物理机。 1. 在Windows物理机下发并配置完成之后，在管理控制台页面对应的Windows物理机所在行，单击“更多 > 获取密码”，选择本地下发物理机的私钥文件。然后单击“获取密码”，即可获取Windows物理机的用户名和密码。 2. 在本地Windows操作系统“开始”菜单中输入“mstsc.exe”，在远程桌面连接的界面输入Windows物理机的弹性IP以及用户名，并按照提示输入步骤1中获取的密码即可完成登录。
- 使用限制本文为您介绍IAM的使用限制。 目前，天翼云IAM中的用户数、用户组数等有配额限制， 其中“是否支持修改”列标示“是”的，表示该限制项可以修改。如果当前资源配额无法满足业务需要，您可在天翼云网门户提交工单，申请扩大配额。 限制项 限制值 是否支持修改 IAM用户组 50 是 用户组数 20 是 一个用户组中可添加的用户数 账号下的IAM用户数 否 委托数 50 是 用户可加入的用户组数 20 否 用户可创建的访问密钥（AK/SK）数 2 否 用户名的字符数 32 否 用户组名的字符数 64 否 子用户登录名字符数 128 否 IAM账号别名（后缀名） 63 否 子用户登录前缀名 128IAM账号别名 否 策略名称的字符数 64 否
- 查询实例的SQL洞察（SQL审计）日志参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 10 pageNum 是 Integer 页码最小值为1 1 pageSize 是 Integer 页大小取值范围为：1500 10 dbName 否 String 数据库名称。默认为所有数据库，也可以输入数据库名称查询，一次只能输入一个 test accountName 否 String 用户名称。默认为所有用户，也可以输入用户名称查询，一次只能输入一个 root startTime 是 String 查询开始时间,格式：yyyyMMdd HH:mm:ss endTime 是 String 查询结束时间,大于查询开始时间，与查询开始时间间隔小于等于30天,格式：yyyyMMdd HH:mm:ss queryKeywords 否 List 用于查询的关键字, 1.多个关键字以空格分隔，不超过10个关键字 2.如果SQL语句中的字段名使用了反引号（），以该字段名作为查询的关键字时，也需要输入反引号。例如，字段名为id，则输入id，而不是id SELECT
- 修改安全组本章节主要介绍在DRDS管理控制台上修改安全组的方法。 使用须知 修改实例安全组后，可能导致当前实例与已关联的数据节点网络不通，请谨慎操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击【操作】列的【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 在基本信息中可以看到安全组属性，单击【修改】按钮可以对安全组进行修改。 5. 修改完成后，可在实例的基本信息页面查看到已修改的安全组。 说明 如需了解更多安全组配置，请参考
- 跨地域备份跨地域备份下载 举例：当前在华东1资源池，选择跨域备份到西南1。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，然后进入跨域备份列表页签。 5. 选择备份集所在资源池为在备份策略中选择的跨域资源池（本例中选择西南1）。 6. 点击要下载的备份集右侧下载按钮，可选择内网或者外网下载。 说明 如果选择内网下载，需要将内网链接复制到对应的跨域资源池（本例中则选择西南1）ECS主机中进行下载，使用“wget 内网链接”的方式进行下载。
- 查看操作日志本文介绍了如何查看关键操作日志。 操作场景 当您需要查看您的RDSPostgreSQL实例的操作日志时，您可使用此功能。 约束限制 仅RDSPostgreSQL Ⅱ类资源池支持查看关键操作监控日志。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【操作日志】，点击进入操作日志管理页。 您可以单击右上角的“请选择操作”对“操作类型”进行筛选，支持的操作类型详见支持监控的关键操作说明。 您可以单击右上角的时间选框，选择时间范围，筛选查看不同时间段内的操作记录。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见
- 导出参数本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的导出参数操作。 操作场景 您可以导出当前实例的内核参数，在本地离线查看参数值的情况。 注意事项 导出实例的内核参数，需要连接实例，请确认当前实例状态处于“运行中”的正常状态。 操作步骤 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面，选择实例列表第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面，点击"导出参数"按钮，等待参数导出文件下载后即可本地查看参数信息。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见
- 比较参数模板本文介绍了比较参数模板的功能。 操作场景 您可以比较不同参数模板之间的差异，以了解当前参数模板的配置情况。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面，选择需要复制的参数模板名称，"操作"列点击"比较"。 6. 在弹出框中的"参数模板二"选项框中，选择您想要对比的参数模板名称，确认信息无误后，点击确定按钮。 7. 系统执行比较参数模板后，会在"参数模板比较"界面显示您对比的两个参数模板之间的参数项差异。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见
- 删除标签本页介绍了关系数据库MySQL版删除实例标签的方法。 关系数据库MySQL版删除实例标签的方法如下： 操作场景 支持删除指定标签。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击标签列的标签图标。 4. 单击编辑，进入标签编辑页面。 5. 找到目标标签，单击操作 列的删除 ，然后单击确定，即可删除不需要的标签。 说明 控制台页面的标签删除仅表示为此实例解绑该标签，底层删除该标签可进入
- 删除三方数据中心本文为您介绍删除三方数据中心的具体操作。 使用条件 三方数据中心关联命名空间数量为0时，可进行删除三方数据中心操作。 操作场景 在您新增三方数据中心后，可以通过多活容灾服务控制台进行三方数据中心删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“三方数据中心”，进入三方数据中心列表页。 5. 点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除三方数据中心弹窗。 6. 确认删除该三方数据中心后，点击“确认”按钮。
- 确认演练结果本文为您介绍确认演练结果的具体操作。 使用条件 仅当演练整体状态为执行中可进行演练结果确认操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”，进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“确认演练结果”按钮，弹出确认演练结果弹窗。 7. 选择本次演练结果，可选执行成功或执行失败。 8. 点击“确定”按钮，完成容灾演练结果确认。
- 编辑/删除预案使用条件 预案状态为草稿或已停用状态，可进行删除预案操作。 操作场景 在您创建预案后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除预案弹窗。 7. 确认删除该预案后，点击“确定”按钮。
- 关闭弱口令策略后，之前扫描的弱口令事件为什么还会重复出现？本节介绍关闭弱口令策略后，之前扫描的弱口令事件为什么还会重复出现。 若您在关闭弱口令策略前，已经修改弱口令事件，进行重新检测并符合弱口令检测要求，该弱口令事件不会在重复出现。 若您在关闭弱口令策略前，未修改弱口令事件，已经检测出来的结果不会改变，系统也将不再进行新的检测且历史检测结果会保留30天。 为保障您的主机安全，请您及时修改登录主机系统时使用弱口令的帐号，如SSH帐号。 为保障您主机内部数据信息的安全，请您及时修改使用弱口令的软件帐号，如MySQL帐号和FTP帐号等。 验证 ：完成弱口令修复后，建议您立即执行手动检测，查看弱口令修复结果。如果您未进行手动验证且未关闭弱口令检测，HSS会在次日凌晨执行自动验证。
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