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      • 查看审计事件
        本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败)。 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        快速入门
        查看审计事件
      • 宿主机续订、退订、扩容
        本文对宿主机续订、退订、扩容做出说明。 宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 宿主机退订:本产品不支持无理由退订 宿主机扩容:专属云的计费模式是以宿主机台数为计费量纲,您通过联系客户经理对宿主机扩容成功后,需要根据新扩容宿主机的计算单元、存储单元、网络单元综合定价后支付新扩容宿主机的费用,购买宿主机之后专属云开通云主机不再收取vCPU和内存的费用。具体专属云的计算单元、存储单元、网络单元的价格参见专属云(计算独享型)价格清单。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。 实例列表信息介绍 实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。 参数 描述 名称 订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。 企业项目 当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 状态 展示目前实例状态: 运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例 创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例 处理中:处于重启等正常操作下的实例 已冻结:包周期已到期的实例,可续费或退订销毁 已销毁:实例已删除,资源已回收的实例;如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败,将自动销毁,可再次下单或工单联系技术支持 异常:实例不可连接或可连接但不可用 注意 实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。 索引数量 实例内的索引数量 存储用量 磁盘已使用的存储总量 版本 展示实例的版本号 计费模式 包年包月 到期时间 包年包月实例使用,表示包周期可使用的截止时间 创建时间 实例的创建时间 操作 展示实例可执行的操作入口,包含重启、续订等针对实例的操作,当前实例无法操作某项时,按钮将置灰。已经销毁的实例可以点击删除按钮,该实例不会在列表中展示。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 方案正文
        创建ECS(MySQL服务器) 购买弹性云主机,用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标,选择“计算 > 弹性云主机 ECS”。 4、单击“购买弹性云主机”。 5、配置弹性云主机参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机,并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本,执行bash /root/im.sh后,数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此,测试自建库完成搭建。 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台。 2、单机管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单机左侧的服务列表图标,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        方案正文
      • 什么是云间高速(标准版)
        云企业路由器 在云间高速(标准版)产品中,是区域(资源池)范围内的核心网络设备,承担当前区域内流量和跨域间流量的转发,同时支持自定义路由表和自定义路由策略。 网络实例 在云间高速(标准版)产品中,可以无缝接入云间高速的网络实例,包含用户购买的天翼云产品:虚拟私有云(VPC)、云专线、天翼云SDWAN、VPN连接(CTYUN4.0资源池)和云桌面网络。 跨域互联带宽包 购买云间高速(标准版)产品,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 跨域连接 云间高速(标准版)实例中,任意两个云企业路由器实例间建立的连接称为跨域连接。跨域连接的带宽需从互联带宽包中分配,且带宽为双向。所有跨域连接带宽的总和不得超出其所属带宽包的容量。请根据实际的业务网络需求,提前合理规划跨域连接的带宽。 路由表 云间高速(标准版)产品实例中,云企业路由器通过配置在其上的路由表进行流量转发,每个云企业路由器包含一张默认路由表,支持创建多自定义路由表和自定义路由,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 说明 支持自定义路由表能力的资源池:CTYUN4.0资源池。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 准入管控
        本文介绍准入管控的功能和配置方法。 功能说明 针对企业管理要求,通过不同维度设置准入条件,仅满足准入条件的用户才可通过认证登录成功,进入内网访问,保障其企业安全性。 配置说明 主要常用策略条件如下: 是否开启指定软件:如内置防火墙是否开启、是否运行指定的杀毒软件等。 访问行为是否异常:根据用户平时行为进行记录分析,判断是否存在异常,如是否在异常时间登录、异常地点、异常的访问IP地址等。 终端环境是否符合企业要求:根据设定的终端环境条件进行判断,如mac地址、IP地址、访问地点、访问时间等。 支持配置对应的策略生效范围,可选按用户范围,按组织范围,按用户组范围三种模式进行范围圈选。 支持配置对应的策略处置动作,若检测到策略范围内的账号匹配到对应的准入管控策略,将实时下发处置动作到对应账号设备。 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服进行处理。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        准入管控
      • 产品类
        此小节介绍云堡垒机产品类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗? 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口? 推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表: 端口 用途 说明 18443 门户端口,及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产) 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 19000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 20000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 6003 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时,需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 修改健康检查配置
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改健康检查配置操作。 操作场景 管理员可以启用自动健康检查减少手工操作时间。自动健康检查默认会对整个集群进行检查。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 健康检查 > 配置”。 “定期健康检查”表示是否启用自动执行健康检查,选择“启用”表示启用,默认“不启用”表示不启用。 启用后根据运维需要选择检查周期为:“每天”、“每周”或“每月”。 3. 单击“确定”保存配置。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        健康检查
        修改健康检查配置
      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 数据库审计v2.0
        本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台,及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 退订
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品退订模式 该产品不支持退订,如遇特殊情况,可联系服务商或者官方客服进行解决。
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        WPS云文档天翼云版
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        退订
      • 办公组网介绍
        本文介绍零信任办公组网。 什么是办公组网 办公组网为边缘安全加速平台网络服务中的一个产品能力,依托中国电信优质的节点资源,是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接,满足企业分支互访、多云互联等多种场景。 办公组网可以解决什么问题 全球组网 深度融合“零信任安全架构”与CDN全球化网络能力,为企业提供安全高效的组网及加速一体化解决方案,助力企业无缝连接全球业务节点,优化跨境访问体验,保障数据传输的安全性与合规性。 其中,天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心,为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施,实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网,轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点,TB级网络,保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器,全程数据加密,多路负载均衡,提供云间安全、高速、稳定的专用网络。 办公组网功能优势
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        办公组网介绍
      • 设置人机识别策略
        本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略,精准命中爬虫流量,拦截各类恶意爬虫,守护网站业务安全。 功能介绍 边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力,帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量,保障网站不受恶意爬虫攻击。 注意 目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见Bot管理计费。 人机识别功能说明 Cookie基础检测 注意 客户端标识检测:客户端标识检测是人机识别第一检测策略,将先一步校验Cookie挑战、人机挑战以及跳转挑战下发的cookie个数和完整性。无客户端标识、客户端标识缺失、客户端标识解析失败三种情况都需要配置。 无客户端标识。即针对请求没有cookie的情况进行处理 处理动作:拦截/告警/跳转/放行 拦截:拦截请求 告警:仅记录请求 跳转:GET请求启动302跳转策略,POST请求启动307跳转策略 放行:不对该异常做处理,另外不会再校验其他的BOT防护规则 统计粒度:静态cookie/IP+UA/IP 触发条件:达到触发条件的请求将对其执行处理动作,并支持配置处理动作持续时长(触发规则后的惩罚时间) 客户端标识缺失。即针对请求带回cookie个数小于下发的个数(最多会下发四个)进行处理 客户端标识解析失败。即针对失败解析cookie的情况下进行处理 其他字段: 客户端标识过期时间:默认15天,单位天,最大值365天 白名单:即例外条件,符合条件的请求不进行功能检测
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置人机识别策略
      • 管理主机操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务管理主机操作。 操作场景 当主机故障异常时,用户可能需要在MRS Manager停止主机上的所有角色,对主机进行维护检查。故障清除后,启动主机上的所有角色恢复主机业务。 操作步骤 单击“主机管理”。 1.勾选待操作主机前的复选框。 2.选择“更多 > 启动所有角色”或“停止所有角色”执行相应操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        管理主机操作
      • 产品定义
        本文为您介绍镜像服务的产品定义及产品类型。 镜像服务(CTIMS,Image Management Service)是弹性云主机可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像和云镜像市场。 公共镜像为系统默认提供的镜像。 私有镜像为用户自己创建的镜像。 共享镜像为其他用户共享的私有镜像。 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。 应用镜像为预装了一些常用应用与工具的镜像。 云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。 详情如表所示: 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。 公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 官方公共镜像支持的操作系统类型包括:CentOS、Ubuntu、Windows、CTyunOS、KylinOS、Anolis、openEuler、Debian。当前大部分公共镜像免费,仅部分镜像收费,以控制台收费详情为准。 当前麒麟及统信镜像为不提供license的免费公共镜像,license需要用户自行购买。 私有镜像 私有镜像为用户自己基于实例或快照创建的镜像,或者从本地导入的镜像,包含已部署的应用或数据库等信息,仅用户自己可见。 私有镜像在标准上和安全性上不如公共镜像,用户需要自己把控自己使用的私有镜像,天翼云不保证用户私有镜像的安全性与可用性。 私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像,其中: 系统盘镜像:包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像,系统盘镜像可以用于创建弹性云主机,迁移用户业务到云; 数据盘镜像:只包含用户业务数据的镜像,数据盘镜像可以用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 整机镜像:包含系统盘与数据盘,使用挂载有数据盘的云主机创建的整机镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据。可用于快速发放相同配置的弹性云主机,实现数据搬迁。 共享镜像 其他用户共享出来的镜像,用户不用制作镜像就可以使用。 安全产品镜像 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像,如DAS、EDR、网页防篡改等。 应用镜像 与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。 云镜像市场 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如DeepSeek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品定义
      • 产品类
        本章节主要介绍应用容灾多活产品类问题。 应用容灾多活解决什么问题? 应用容灾多活是为应用提供高可用解决方案的产品,提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。 应用容灾多活支持哪些容灾架构? 应用容灾多活目前支持应用双活和数据双活两种基本架构,客户可以根据自身业务的发展状况、业务规模、物理架构、容灾诉求和投入成本等,灵活选择合适的容灾架构。 应用容灾多活与其他云产品的关系? 应用容灾多活是构建在已有应用之上的管控,协同其他云产品,但不负责其他云产品的生命周期。 应用容灾多活与云应用平台冲突吗? 应用容灾多活与现有云产品均不存在功能冲突,通过深度集成云上业务使用的核心产品,对应用进行分层抽象,帮助业务屏蔽组件管理差异,自动编排有序的容灾流程。 应用容灾多活要求用户使用全套天翼云产品吗? 不一定。容灾多活产品构建的容灾架构,对应用进行分层管理,通过控制面和数据面的管控编排与容灾逻辑织入,实现应用多活的容灾调度。 应用容灾多活提供控制面能力,根据组件化的程度,用户可以选择以下数据面策略: 流量入口使用多活配套网关,应用层相关组件自建。 流量入口使用多活配套网关,数据层使用多活支持的天翼云数据库产品与同步服务,应用层相关组件自建。 流量入口、微服务、数据库、消息等使用多活支持的天翼云产品与服务,其他组件可参考接入示例自建,或提交工单确认是否支持。
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        应用高可用
        常见问题
        应用容灾多活
        产品类
      • 怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个
        本文为您介绍查询弹性云主机使用的密钥对的操作。 问题描述 当用户创建了多个密钥对时,可能会混淆登录云主机使用的密钥对,因此需要查询弹性云主机使用的密钥对是哪个。 操作步骤 1. 打开天翼云官网,登录并点击“控制中心”,进入云主机控制台。 2. 选择区域,进入云主机列表页。 图1 区域选择 3. 在云主机列表页中,选择需要查看密钥对的云主机,点击“实例名称”一列,进入云主机详情页即可查看该云主机所使用的密钥对。 图2 云主机详情页
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台,点击备份恢复页面的修改备份策略,根据实例名称选着自己需要修改的实例,修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间,选着需要每两次备份的时间间隔,自动备份保留份数最少为一份、最多为三份,点击保存即可。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 云容器引擎容器存储选型
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型,作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式,为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中,用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发,分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣,供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容,相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用(块设备极少被容器应用直接使用,需用户自行管理无文件系统的块设备) 最小容量10GB,适合轻量存储需求 产品覆盖广泛,各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载,数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障,数据不可用。(例如云硬盘是在可用区1,节点在可用区2,则云硬盘无法完成挂载使用。) 文件系统模式下不支持多机读写(ReadWriteMany),不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写(ReadWriteMany),支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB,是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费,灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。(例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件) 适合海量小文件场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        云容器引擎容器存储选型
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时,弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍了云防火墙与其他云服务的关系。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云防火墙服务提供了权限管理的功能。用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。用户可以通过为子用户配置不同的角色分配访问云防火墙(原生版)不同的权限。云防火墙(原生版)角色包含admin角色和viewer角色,其中admin角色拥有全局权限,可以使用云防火墙(原生版)的全部功能。viewer角色只拥有可读权限,只能查看云防火墙(原生版)相关数据,不能进行配置操作。 与Web应用防火墙(原生版)的区别 Web应用防火墙(原生版)针对Web业务防护,主要应用于对七层应用流量进行防护,其防护对象为域名相关的网站,主要防护Web攻击,通常在用户部署公网Web业务时,需要开启Web应用防火墙对网站进行防护,对非Web类业务没有防护能力,且只防护由外对内的攻击,对业务的恶意主动外联没有监测和防护能力。 云防火墙(原生版)包含全部业务防护,主要应用于对四层网络流量的防护和访问控制,其防护对象为用户的IP,支持对Web漏洞的基础防护以及其他网络层的攻击行为,同时还支持内对外的主动外联流量检测。支持失陷主机和恶意外联的自动拦截。通常在用户开通互联网访问时需要部署,是网络访问基础的防护设备。 具体区别对比如下表: 类别 云防火墙(原生版) Web应用防火墙(原生版) ::: 产品定义 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 Web应用防火墙(原生版)(CTWAF,Web Application Firewall)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。 防护对象 IP(弹性公网IP、内网IP等) 域名 网络层级 四层 七层 应用场景 边界网络防护 Web业务安全防护 核心技术 ACL访问控制、DPI深度包检测、IPS入侵检测技术 HTTP协议解析、Web攻击检测 安全能力 支持外部访问控制和主动外联管控,能够检测攻击者对用户网络发起的攻击,同时也能对用户网络主动外联行为进行分析,阻断由内而外的恶意连接行为,保护用户的资产安全。 集成机器学习检测引擎,支持专家经验特征与语义特征,有效检测SQL 注入、XSS等基于形式语言的攻击类型,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 Web应用防火墙建议使用场景: 当用户部署了对外提供服务的Web应用时,建议用户购买Web应用防火墙,以便能够保护所部署Web服务的安全。 注意 无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意 天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 使用流程
        本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤: 使用流程 说明 环境设置 创建集群前,您需要进行必要的环境设置。 说明: 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”,可直接使用,不需额外创建。 . 创建虚拟私有云,提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署; . 创建子网,在虚拟私有云下创建子网,用于集群部署; . 配置安全组,确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群),后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式,用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx; . 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 数据库备份与恢复
        MySQL实例的备份空间如何收费 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式:云硬盘方式和对象存储服务方式,两种方式计费方法不同。 云硬盘方式 在订购实例时和存储空间一同购买,开通后支持单独扩容,实例到期冻结后备份数据会被删除,云硬盘也不会再计费。具体请参考备份计费规则。 对象存储服务方式 通过对象存储服务存储备份数据实例冻结后备份数据不会被删除,需单独关闭对象存储服务。计费方式请参考按需计费。 如何查看MySQL实例备份空间使用情况 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式:云硬盘方式和对象存储服务方式,两种方式查看备份空间使用情况方法不同。 云硬盘方式 您可以在实例基本信息页面查看备份空间使用情况,具体操作,请参见如何查看关系数据库MySQL版的存储空间使用情况。 对象存储服务方式 对象存储空间的使用情况也可在实例基本信息页面查看使用量。 如何将数据库备份到弹性云主机上 弹性云主机(ECS)上不限制您存放哪些数据,但数据必须是符合国家法律法规的。您可以通过导出SQL语句或使用第三方软件的方式将数据库备份到ECS上,但是不建议您将ECS作为数据库备份空间使用。强烈建议您使用关系数据库MySQL版自带的备份管理功能将数据备份到云硬盘或对象存储中以保障数据的安全性和获得更加专业的服务。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 创建DHCP选项集
        使用场景 当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时,可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后,该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 根据您的业务场景,如果VPC下的所有云服务器使用相同的DNS域名服务器IP、域名,此时您可以使用DHCP选项集进行统一管理。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 点击创建“DHCP选项集”,进入创建DHCP选项集详情页。 6. 填写对应的名称、域名、DNS域名服务器IP、描述后,点击“确认”按钮进行创建。
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        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        创建DHCP选项集
      • 企业高可用混合组网(负载专线)
        本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(专线负载模式)。 应用场景 针对专线客户混合组网核心需求,云间高速服务可快速搭建高吞吐云间网络。依托多可用区(AZ)专线部署 + 负载分担机制,不仅实现本地与云上无缝互联,更能均衡分配流量、提升线路并发处理能力,避免单条线路瓶颈。 前提条件 您已在申请两条物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关 分别为专线 1、专线 2 按照云专线流程创建专线网关 假设2条专线的配置如下: 类型 专线网关名称 说明 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 专线1 cdaA 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 专线2 cdaB 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 具体请参考: 创建物理专线 创建专线网关 注意 云专线的专线网关暂不绑定 VPC,预留至下一步在云间高速的云企业路由器上绑定。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        企业高可用混合组网(负载专线)
      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。 变更配置 扩容存储空间:如果您的业务需求增大,可以通过扩容或者增加物理机挂载的云硬盘来扩展您的存储空间。这部分存储空间将按照您选择的云硬盘计费方式(按需或包周期)计费。 续订规则 续订物理机,续费可按月或按年进行续费,购买后用户可自定义续费周期。 如果需要为某一台物理机续费,请单击“操作”列下的“更多 > 续费”,跳转至续费管理页面完成续费。 自动续订:用户购买物理机后,在管理中心>费用中心>订单管理>续订管理,选中物理机可开通自动续订。具体续订操作说明,请参考费用中心>订单管理>续订管理>自动续订说明。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机计费项
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云, 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录,可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如: plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行,如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录,请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关(NAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通? 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台,单击弹性云主机实例名称,进入详情页,单击安全组页签,点击安全组名称,下拉详情,点击添加规则: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:ICMP 源地址:IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定,完成ICMP协议添加,再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址? 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP(对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由;对于地域资源池绑定弹性公网IP即可),通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台,在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP,具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址,本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令,查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 连接实例
        nosql090104mMcCpPsSli1418818773517 " ")中获取到的GeminiDB Redis实例的内网IP地址或域名。 “8635”为GeminiDB Redis实例的默认端口。 为创建GeminiDB Redis实例时自定义的密码。 返回如下回显信息,表示成功连接GeminiDB Redis实例。 AUTH: OK SET: OK GET key: Hello, hiredis test ok! 通过NodeJs连接实例 主要介绍使用NodeJs访问GeminiDB Redis实例的方法。 前提条件 已成功创建GeminiDB Redis实例,且实例状态为“正常”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机快速入门》中“登录弹性云主机”章节。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机上必须已经安装GCC等编译工具。 操作步骤 获取GeminiDB Redis实例的内网IP地址或域名、端口。 内网IP地址和端口的查看方法请参见查看IP地址和端口。 内网域名获取方法请参见 配置内网域名。 登录弹性云主机,具体操作请参见《弹性云主机快速入门》中“登录弹性云主机”。 安装NodeJs。 方法一: 使用如下命令安装NodeJs。 yum install nodejs 说明 以CentOS(redhat系列)为例,如果是Ubuntu(debian系列),则需要使用其对应的安装命令。 方法二: 如果方法一安装不了,也可以通过如下方式进行安装。 wget nocheckcertificate ; tar xvf nodev0.12.4.tar.gz; cd nodev0.12.4; ./configure; make; make install; 说明 以CentOS(redhat系列)为例,如果是Ubuntu(debian系列),则需要使用其对应的安装命令。 NodeJs安装完成后,可执行如下命令,查看其版本号,确认NodeJs已安装成功。 node v 安装JS包管理工具npm。 yum install npm 安装NodeJs redis客户端ioredis。 npm install ioredis 编辑连接GeminiDB Redis实例的示例脚本。 var Redis require('ioredis'); var redis new Redis({ port: 8635, // 此处为步骤1中获取到的GeminiDB Redis实例的端口。 host: '192.168.1.18', //此处为步骤1中获取到的GeminiDB Redis实例的内网IP,例如:192.168.1.18。 family: 4, // 此处填写4表示IPv4,6表示IPv6。 password: 'pwd', //此处以GeminiDB Redis实例的实际密码为准。 db: 0 }); redis.set('key', 'Nodejs tst ok!'); redis.get('key', function (err, result) { console.log(result); }); 运行示例脚本,确认结果正常。 node ioredisdemo.js
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        连接实例
      • 计费类
        如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
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        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 管理公共镜像
        本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像,适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件,所有用户均可使用,涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等,您可以根据实际需要选择。在使用过程中,如果遇到操作系统类问题,您可以联系开源社区获得技术支持。同时,天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件,如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件,请勿做删除或者修改操作,否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet),这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理公共镜像
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