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      • 退订实例
        本页介绍了文档数据库实例的退订。 当您不再需要某个文档数据库实例的时候,您可以退订该实例。 1. 打开TeleDB数据库控制台实例页面。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,在需要退订实例的操作列,依次点击“更多”、“退订”。 3. 进入退订确认页面,确认退订信息,确认信息后根据引导即可完成实例退订。 4. 退订的实例,会进入回收站,您可以在回收站重建或者销毁该实例,具体操作,请参见实例回收站。 注意 退订订购时间不超过15天的实例,该实例会直接被删除,无法重建,请谨慎操作。 具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        退订实例
      • NAT网关的SNAT规则删除(DNAT规则删除操作相同)
        NAT网关的SNAT规则删除(DNAT规则删除操作相同) 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对NAT网关的SNAT规则进行删除操作。 2、弹出删除提醒框,并带有验证提示栏如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回SNAT规则删除弹窗界面,继续进行删除操作。
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        短信验证能力
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        NAT网关的SNAT规则删除(DNAT规则删除操作相同)
      • 站内消息
        本文主要介绍了站内消息的设置方法和消息类型。 用户可以接收、查看、管理天翼云发送的各类消息通知。 操作步骤 1、登录消息中心。 2、在站内消息菜单,可以进行以下操作: 查看全部、未读、已读消息。 按消息类别/消息类型,筛选查看某类消息。 将未读消息标记为已读。 删除消息。 消息类型 消息类型 消息介绍 产品信息 产品的创建、开通及资源到期提醒等产品相关信息通知 账户资金 充值、订单支付、提现等资金相关信息通知 活动消息 各类线上活动通知 服务消息 新产品上线或商业化通知 重要通知 网站重要公告、通知、声明等信息通知 其他 非以上消息类型通知
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        账号中心
        消息中心
        站内消息
      • 开启IPv6双栈
        本章主要介绍IPv6双栈信息。 操作场景 IPv4/IPv6双栈可以为您的物理机提供两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。如果需要开启IPv6双栈,请参考本指导进行操作。 使用须知 当前仅支持在创建物理机时开启IPv6,不支持添加网卡时开启IPv6。 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。开启IPv6功能成功后,不能关闭。 启用IPv6双栈时,物理机将同时获取IPv4和IPv6两个IP地址,不支持单独使用IPv6。 操作步骤 1、开启虚拟私有云子网的IPv6功能。 a. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云页面。 b. 在待配置的虚拟私有云所在行,单击子网个数。 进入子网页面。 c. 在待配置的子网所在行,单击“开启IPv6”。 d. 在弹出的对话框中单击“确定”,开启IPv6。 说明 子网的IPv6功能开启后,不能关闭。 2、创建物理机,开启IPv6双栈。 镜像 选择支持IPv6的镜像。如果是公共镜像,支持IPv6的镜像会在操作系统版本后标识;如果是私有镜像或共享镜像,需要用户自行确认是否支持IPv6。 虚拟私有云 选择已开启IPv6功能的虚拟私有云。 网卡 选择已开启IPv6功能的子网后,页面将显示IPv6功能配置项,选择“自动分配IPv6地址”。 说明 若镜像选择私有镜像或共享镜像,且不支持IPv6,即使此处的IPv6功能配置项选择“自动分配IPv6地址”,也会配置不成功,即物理机操作系统中查询不到IPv6地址。因此,如果需要使用IPv6功能,建议选择公共镜像中支持IPv6的镜像。 公共镜像中CentOS 7.3操作系统不支持扩展网卡获取IPv6地址,请优先使用其他镜像。 3、创建物理机,物理机创建成功后,登录操作系统内部,可以看到分配的IPv6地址。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        VPC网络
        开启IPv6双栈
      • 怎样设置镜像密码的有效期?
        本节介绍了怎样设置镜像密码的有效期的操作步骤。 如果弹性云主机镜像密码已过期导致无法登录,请联系管理员处理。 如果弹性云主机还可正常登录,用户可以参考以下操作设置密码有效期,避免密码过期造成的不便。 操作步骤 以EulerOS 2.2镜像为例: 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,查看密码有效期。 vi /etc/login.defs 找到配置项“PASSMAXDAYS”,该参数表示密码的有效时间。 3. 执行以下命令,修改参数“PASSMAXDAYS”的取值。 chage M 99999 username 其中:99999为密码有效期限,username为系统用户,例如root用户。 说明 建议用户根据实际情况及业务需求进行配置,定期使用该命令更新密码有效期。 4. 再次执行vi /etc/login.defs,验证配置是否生效。 图 验证配置
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        怎样设置镜像密码的有效期?
      • 停止容灾复制
        本文为您介绍停止容灾复制的操作流程。 操作场景 您可以通过控制台停止生产中心容灾复制到容灾中心过程。 前提条件 受保护的服务器处于“全量复制中”或“实时复制中”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>停止复制”,进入停止复制。 注意 复制停止后,状态为“全量复制停止中”或“实时复制停止中”。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        停止容灾复制
      • 退订说明
        说明退订流程。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要,可以在 "费用中心>订单管理>退订管理" ,自助释放删除名下的云电竞实例,也可以联系客户经理进行释放删除。 资源实例一旦被释放,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 资源到期 包年包月资源订购时长到期后,您名下绑定的资源将被冻结,无法正常使用,并在15天后自动释放,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时续订。 账户欠费 按需服务中,若客户账户欠费,将无法继续使用云电竞服务,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请确保账户余额充足。 如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,云电竞服务将恢复可用状态。 包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。
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        云电竞
        计费说明
        退订说明
      • 查看预定义服务组
        本节为您介绍如何查看预定义服务组。 云防火墙为您提供预定义服务组,包括“常用Web服务”、“常用数据库”和“常用远程登录和ping”,适用于防护Web、数据库和服务器。 预定义服务组仅支持查看,不支持添加、修改、删除操作。 查看预定义服务组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“服务组”页签,选择“预定义服务组”页签,单击目标服务组的名称,进入详细信息页面,查看服务组信息。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        查看预定义服务组
      • 创建制品微服务
        高级配置——日志收集管理 应用部署到k8s集群时,可以开通云日志服务,把业务文件日志、容器标准输出stdout、stderr日志输出到云日志服务,方便无限制行数地查看日志和自聚合分析日志。目前,云日志服务支持的采集日志类型为标准输出、文件日志,文件日志的采集路径支持配置为具体文件、文件夹。配置为具体文件时,系统只会采集该文件的日志;配置为文件夹时,系统会采集该文件夹下所有文件的日志。添加采集规则需要选择日志项目和日志单元,若不存在日志项目和日志单元可以点击选择框后面的创建按钮进行创建。 需要注意的是,正常使用日志收集管理功能需要两个前提: 1. 需要开通云日志服务; 2. 需要在开通的云容器引擎实例中成功安装日志插件; 高级配置——配置管理 将创建好的K8s配置项或者K8s保密字典以文件的形式挂载到容器的指定目录,从而向容器中注入配置信息。 配置管理参数名称 配置管理参数含义 配置类型 目前支持K8s配置项和K8s保密字典。 挂载类型 支持挂载到文件。 挂载源 需要挂载到应用容器文件系统中的配置项名称。 挂载主目录 设置容器的挂载主目录。路径必须以正斜线(/)开头。 文件挂载方式 保留原文件。保留原目录下的文件,相同文件名将保留本次挂载文件,隐藏原目录重名文件。 挂载配置 要挂载的key:需要挂载到应用容器文件系统中的配置项指定的Key。 挂载文件路径:相对挂载主目录的子路径。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        创建制品微服务
      • 修改物理专线
        本文将为您介绍如何修改创建成功的物理专线。 操作场景 当您的物理专线创建成功之后,用户可以在云专线管理控制台中查看到已经创建成功的物理专线信息,同时用户可以修改物理专线的名称、描述。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,默认进入“云专线>物理专线”页面。 4. 在此页面,用户可以查看当前账户下已开通的物理专线开通列表。 5. 点击目标物理专线“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示,用户可修改名称、描述。 7. 确认修改信息后,点击“确定”,完成物理专线基本信息修改。 注意 建议您在物理专线开通前期做好网段规划。
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        云专线 CDA
        用户指南
        物理专线
        修改物理专线
      • 通过标签查找存储库
        本文将为您介绍如何通过标签查找存储库。 操作场景 用户可以利用标签将存储库分类,快速查找对应标签下的存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,单击上方“筛选标签”按钮。 6. 在“筛选标签”窗口,用户可输入已存在的标签“键值”,点击“确定”。 7. 标签对应的存储库会出现在列表中,通过标签查找存储库完成。例如:在此搜索之前创建的“test:2”标签的存储库,显示如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        标签管理
        通过标签查找存储库
      • 为虚拟IP解绑实例
        本章节指导用户解绑虚拟IP上的实例。 操作场景 本章节指导用户解绑虚拟IP上的实例。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,单击虚拟IP地址所属的子网名称超链接。进入子网“基本信息”页面。 5. 选择“IP地址管理”页签。进入虚拟IP列表页面。 6. 在虚拟IP列表中,在目标虚拟IP所在操作列下,选择“更多 > 解绑实例”。弹出“绑定的实例”对话框。 7. 执行以下操作,解绑虚拟IP绑定的实例。 a. 选择绑定的实例类型,系统会展示对应的实例列表。 b. 在目标实例所在行的操作列下,单击“解绑”。弹出解绑确认对话框。 c. 确认无误后,单击“是”,将虚拟IP和实例解绑。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟IP
        为虚拟IP解绑实例
      • 删除保护组
        本文为您介绍删除保护组的操作流程。 操作场景 当您不再需要该保护组时,可以删除保护组。 前提条件 删除保护组,必须先注销受保护的服务器,请参见注销受保护的服务器。 如果未注销受保护服务器,执行删除操作,提示删除失败和提示用户先注销受保护的服务器才可以继续删除保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击“删除”,进入确认对话框。 6. 在确认对话框,单击“确定”,完成删除保护组操作。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        管理容灾保护组
        删除保护组
      • 客户端管理能力说明
        介绍云电竞客户端的资源管理能力。 客户端状态查询 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】,可实时查询您注册过的客户端的服务使用情况,用于及时查询管理单个终端的用量用度。 客户端状态管理 1.对于正在使用中的客户端,单击【停用】,则该客户端无法再次发起串流,直至您主动恢复为止。 2.如有对于正在使用中的客户端,单击【踢出】操作,可使其断开连接。 3.对于正在串流中或Loading过程中的客户端,单击【下载日志】,客户端在线时会自动上传日志,用于分析用户行为。 客户端下载 1.单击页面右上角 【 下载客户端 】按钮,可下载云电竞客户端软件Esports。
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        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        客户端管理
        客户端管理能力说明
      • 更改VPC
        此章节指导您如何更改VPC。 为方便您的堡垒机和云上其他项目处于同一VPC下,您可以在堡垒机控制台更改VPC。 约束条件 堡垒机实例版本在V3.3.52.0及以上版本才支持更换VPC操作。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改VPC。 在切换VPC前要确保待切换的VPC子网下的IP数≥3。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例界面。 4.在需要修改VPC的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 5.在弹出的对话框中勾选需要切换的“VPC”和“子网”。 说明 堡垒机实例切换VPC后,旧子网会依旧处于占用状态,需要您手动去子网下删除。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改VPC
      • 告警云
        本小节介绍安全专区威胁分析告警云。 告警云展示所有威胁目标IP,并统计威胁目标IP关联告警数量。告警数量越多,IP图形越大,凸显威胁情况越严重。 点击IP图形,自动把IP地址加如筛选条件。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        威胁分析
        告警云
      • 监控指标
        删除指标 1. 在云产品监控 指标列表,找到希望删除的监控指标对象,单击删除按钮。 2. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 3. 返回云产品监控指标列表,确认该监控指标对象已成功删除。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        监控指标
      • 寒武纪计算加速型云主机
        寒武纪系列为国产AI加速卡,本节为您介绍寒武纪计算加速型云主机的相关规格,目前在广州6资源池上线。 PCH1型云主机 PCH1型寒武纪计算加速型云主机采用专为AI推理打造的MLU370S4加速卡,国产X86架构海光CPU,独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,没有进行资源超配,属于计算加速型(直通)规格,云主机的CPU/内存配比为1:4,可广泛支持视觉、语音、自然语言处理等高度多样化的人工智能应用,帮助AI推理平台实现超高密度。 规格特点 规格名称 CPU型号 AI加速卡型号 AI加速卡数量 单卡性能 磁盘类型 寒武纪计算加速型PCH1 海光 7285(主频2.0GHz) MLU370S4 1、2、3、4 72 TFLOPS半精度浮点计算 192 TOPS INT8计算 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 规格 系列 CPU 内存 GPU显卡类型 显存 最大带宽/基准带宽(Gbit/s) 网络收发包(万PPS) 多队列 pch1.4xlarge.4 16 64 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.6xlarge.4 24 96 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.9xlarge.4 36 144 Cambricon MLU370 s4 224G 30/22.5 400 16 pch1.12xlarge.4 48 192 Cambricon MLU370 s4 324G 30/22.5 400 16 pch1.21xlarge.3 84 252 Cambricon MLU370 s4 424G 47/45 800 32
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        GPU云主机
        产品简介
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        寒武纪计算加速型云主机
      • 组件评估报表整合搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估, 组件评估报表整合搜索。 云迁移服务CMS提供异构评估组件评估报表整合搜索功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面根据时间或任务名称搜索目标任务,如图所示。
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      • 计费模式
        本文介绍实时云渲染计费项、计费模式与费用说明等信息。 计费项 实时云渲染基础服务由带宽、渲染实例组成,渲染实例包含了CPU、高IO磁盘、直通式GPU等虚拟化计算资源,1路渲染实例同一时刻最多可为1个终端提供应用接入,您可以根据应用的算力需求按需开通最优规划资源。 本页面仅展示实时云渲染产品标准价格,最终价格以实际销售情况为准。 产品价格 渲染实例 服务类型 销售规格 应用类型 CPU 内存 GPU 显存 计费方式 标准资费 计费单位 渲染实例 标准型 适用三维应用实时云渲染主流云应用 812核 1624G GPU 性能 12 TF SP / 30T INT及以上 6GB 包年包月 1180 元/路/月 渲染实例 标准型 适用三维应用实时云渲染主流云应用 812核 1624G GPU 性能 12 TF SP / 30T INT及以上 6GB 按需计费 2.5 元/路/小时 渲染实例 高级型 适用大型三维应用实时渲染主流3A级云游戏 16核 1624G GPU 性能 29 TF SP / 60T INT及以上 10GB 包年包月 3100 元/路/月 渲染实例 高级型 适用大型三维应用实时渲染主流3A级云游戏 16核 1624G GPU 性能 29 TF SP / 60T INT及以上 10GB 按需计费 6.4 元/路/小时 渲染实例 旗舰型 适用特大型三维应用医学影像数字孪生 24核 32G GPU 性能 35 TF SP / 60T INT及以上 24GB 包年包月 3800 元/路/月 渲染实例 旗舰型 适用特大型三维应用医学影像数字孪生 24核 32G GPU 性能 35 TF SP / 60T INT及以上 24GB 按需计费 7.8 元/路/小时 说明 • GPU 性能的主要指标为 GPU 的浮点运行能力。 • TF 代表 T Flops 每秒浮点运算次数。 • SP 代表 Single Precision 单精度浮点运算。 • DP 代表 Double Precision 双精度浮点运算。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        计费说明
        计费模式
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 点对多点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为多个数据中心,通过VPN建立不同用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 配置VPN时需要注意以下几点: 本端子网与对端子网不能重复。 本端和对端的IKE策略、IPsec策略、PSK相同。 本端和对端子网,网关等参数对称。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 VPN对接成功后两端的云主机或者物理设备之间需要进行通信,VPN的状态才会刷新为正常。 前提条件 已创建VPN所需的虚拟私有云和子网。 操作步骤 1. 在管理控制台上,创建VPN网关、用户网关,选择合适的IKE策略和IPsec策略创建VPN连接。 2. 检查本端和对端子网的IP地址池。 3. 为弹性云主机配置安全组规则,允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 4. 检查VPC安全组。 5. 检查远端LAN配置(即对端数据中心网络配置)。 假设您在云中已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),您在自己的数据中心Router下也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24)。您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 本端和对端子网IP池不能重合。例如,本端VPC有两个子网,分别为:192.168.1.0/24和192.168.2.0/24,那么对端子网的IP地址池不能包含本端VPC的这两个子网。 从本地数据中心ping云主机,验证安全组是否允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 在远程LAN(对端数据中心网络)配置中有可以将VPN流量转发到LAN中网络设备的路由。如果VPN流量无法正常通信,请检查远程LAN是否存在拒绝策略。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 企业交换机工作原理
        隧道IP 企业交换机需要和云下IDC建立VXLAN隧道实现二层网络通信,VXLAN隧道两端各需要一个隧道IP,包括本端隧道IP和远端隧道IP,两个IP地址不能冲突。 本端隧道IP:属于本端隧道子网,例如SubnettunnelL01,隧道IP为192.168.100.101。 远端隧道IP:属于远端隧道子网,例如SubnettunnelR01,隧道IP为200.51.51.100。 隧道号 云下IDC连接企业交换机所需要的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),是VXLAN隧道的标识,用于区分不同的VXLAN隧道。 对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致,即本端和远端隧道号一致。
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        企业交换机
        产品介绍
        企业交换机工作原理
      • 告警通知模板:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 通知模板名称 ,长度240个字符。 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs contents 是 Array of Objects 通知模板 content isDefault 否 Boolean 是否为自定义默认通知模板,默认值为false false
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        通知模板
        告警通知模板:创建
      • 云上云下无法Ping通
        本文向您介绍如何排查企业版VPN云上云下无法Ping通的问题。 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通VPC上的ECS服务器。 VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 安全组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查安全组配置 确认default安全组已经放通去往对端子网数据流。 default安全组查看步骤如下: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳,单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签,检查端口放通情况。 确认default安全组已经放通来自对端子网数据流。 确认default安全组已经放通去往本端子网数据流。 确认default安全组已经放通来自本端子网数据流。 确认ECS所在的安全组已经放通去往对端子网数据流。 ECS安全组可以选择“计算 > 弹性云主机”,单击“更多 > 安全组规则配置”查看。 确认ECS所在的安全组已经放通来自对端子网数据流。 检查客户设备侧放通策略 确认客户设备侧已经放通去往VPN本端子网的数据流。 确认客户设备侧已经放通来自VPN本端子网的数据流。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。 检查客户设备侧路由配置 确认公网路由配置正确:目的地址为VPN网关EIP地址,下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确:目的地址为VPN本端子网,下一跳为设备出口地址。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。
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        VPN连接
        故障排查
        云上云下无法Ping通
      • 升级ICAgent
        为了更好的采集体验,LTS会不断更新ICAgent版本。当系统提示您有新的ICAgent版本时,您可以按照如下操作步骤进行升级。 云日志服务主机管理界面仅支持升级安装在Linux环境中ICAgent,不支持升级Windows环境中的ICAgent。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台,单击“主机管理”。 2. 单击“主机”切换至主机页签。 3. 选择“普通主机”,在主机列表中选中一个或多个待升级ICAgent前的复选框,单击“升级ICAgent”。 选择“CCE集群”,在右侧下拉框中,选择待升级ICAgent的集群,单击“升级ICAgent”。 说明 首次创建的CCE集群,默认集群下的主机已安装了ICAgent 且上报日志到AOM,采集容器标准输出到AOM的开关处于开启状态;如需将日志上报至LTS则执行升级ICAgent操作时,关闭采集容器标准输出到AOM的开关。建议使用“接入日志 > 云服务接入 > 云容器引擎CCE”直接采集容器标准输出到LTS,不推荐采集到AOM。 CCE集群ID(ClusterID): 每个集群为固定的ID。 升级ICAgent时,LTS将为您的CCE集群创建对应的日志组和主机组。且该日志组和主机组的名称为k8slog{ClusterID}。您可以创建接入配置(云服务接入>云容器引擎CCE)将当前CCE集群的日志接入到该日志组。 当集群里的主机未安装ICAgent或ICAgent版本过低时,单击“升级ICAgent”操作,可对该集群里的所有主机安装ICAgent。 4. 在“升级ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始升级,升级ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。待ICAgent的状态由“升级中”变为“运行”时,表示升级成功。 说明 如果升级后,界面显示ICAgent状态异常或者其它升级失败场景,请直接登录节点使用安装命令重新安装ICAgent即可(覆盖式安装,无需卸载操作)。
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        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        升级ICAgent
      • 查询实例列表信息
        接口功能介绍 此接口提供云搜索服务实例信息分页查询功能。 接口约束 1.入参必填字段必须按请求body参数传入 2.入参类型必须按请求body参数表格传入 3.本接口不支持Logstash类型实例查询 URI POST /os/openapi/v1/cluster/selectInstancePage 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池id,云搜索服务当前支持的资源池参考文档 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 pageIndex 是 Integer 当前页,参数值需为正整数 1 pageSize 是 Integer 每页大小,参数值需为正整数 10 clusterName 否 String 实例名称 ostest clusterType 是 Integer 实例类型: 1:OpenSearch 2:Elasticsearch 1 projectId 否 String 企业项目编码 0 clusterStateList 否 Array of Integers 需要查询的实例状态。 1:创建中 2:运行中 3:处理中 4:释放中 5:已销毁 6:异常 7:处理中(重启) 8:处理中(扩容) 10:已冻结 11:处理中(重置密码) 12:处理中(配置变更) 13:处理中(升配) 14:处理中(磁盘扩容) 15:处理中(开启备份) 16:处理中(加装Logstash) 17:处理中(Logstash退订) 18:处理中(开通云日志) 19:处理中(关闭云日志) [1,2] isQueryNet 否 Boolean 是否查询实例图形化节点公网地址 true:查询(默认值) false:不查询,不查询时,响应参数中componentUrl、ipv6ComponentUrl固定返回null true
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        云搜索服务
        API参考
        API
        2025-03-04 版本
        查询实例列表信息
      • 创建专有宿主机
        配置高级选项 1. 允许自动部署:允许自动部署时,系统自动在专有宿主机上部署云主机。不允许自动部署时,您需要自行在专有宿主机上部署云主机就,系统不会将云主机自动部署在当前宿主机上,创建云主机时,您需要指定专有宿主机。默认允许自动部署。 2. 允许宿主机故障自动迁移:强烈建议开启。开启宿主机故障时自动迁移时,专有宿主机因故障停机时,资源充足情况下专有宿主机上实例会自动迁移至健康的专有宿主机上。关闭宿主机故障时自动迁移时,专有宿主机发生故障停机后,您需要提交工单申请置换一台健康的专有宿主机。默认允许宿主机故障自动迁移 确认所选配置 1. 在“所选配置”栏,查看专有宿主机配置详情。 2. 设置购买量。 3. 购买时长:“包年/包月”方式需要设置购买时长,最短为1个月,最长为1年。 4. 自动续订:“包年/包月”方式可选是否开启自动续订。按月购买的自动续订周期为1个月,按年购买的自动续订周期为1年。 5. 购买数量:设置购买专有宿主机的数量。 6. 协议:阅读并勾选同意协议。 7. 如果您确认配置无误,单击“立即购买”。 8. 点击“立即支付”进行付款,付款成功即可创建专有宿主机。创建专有宿主机创建成功后,您可以在专有宿主机列表页看到您新创建的专有宿主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        专有宿主机
        创建专有宿主机
      • 怎样设置Windows弹性云主机首选语言
        本文介绍切换Windows弹性云主机语言输入法的方法。 操作步骤 本文以Windows 2008操作系统弹性云主机,切换日语输入法为例: 1. 登录云主机,打开“控制面板”。 2. 单击“时钟、语言和区域”下的“更改键盘或其他输入法”选项。 图1 更改键盘或其他输入法 ![] 3. 选择“键盘和语言”标签,并单击“更改键盘”。 图2 键盘和语言 4. 打开“文本服务和输入语言”对话框,在“常规”标签中单击 “添加”。 图3 文本服务和输入语言 5. 在弹出的“添加输入语言”对话框中,找到“日语(日本)”。 图4 添加输入语言 6. 双击“日语(日本)”展开,双击“键盘”子项展开,勾选“Microsoft IME”和“日语”,单击“确定”,依次单击“应用”和“确定”保存修改后退出。 图5 选择日语 7. 点击云主机右下角任务栏输入法图标,输入法已切换为日语。 图6 显示栏输入法列表
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        怎样设置Windows弹性云主机首选语言
      • 音视频转码
        云点播音视频转码功能介绍。 综述 音视频转码是把音视频码流转换为另一种清晰度、编码格式或封装格式的服务。音视频在经过转码后,可以适应不同网络带宽、不同终端播放设备的使用需求。云点播支持的音视频格式可以查看功能介绍。音视频转码适用的主要场景如下: 场景 说明 :: 适配多场景播放 原始视频格式规格多,编码质量参差不齐。前端播放器难以完全兼容适配。且受限于各种版权限制,有些编码格式在播放设备上可能不被支持,限制了视频的播放范围。通过云点播转码,将多种视频格式统一成少数几种常用格式,使媒体资源能够在更多设备上流畅播放。 适配带宽 将视频转换成流畅、标清、高清以及超清等多种规格输出,用户可以根据当前网络环境选择合适码率的视频播放,确保视频播放流畅。 快速起播 将某些MP4文件的元信息从尾部提前到头部,保证播放器无需完整下载视频即可开始播放,提升播放体验。 版权声明保护 为视频加上水印标识视频的归属或版权。 拼接片头片尾 在视频的片头或片尾拼接广告、宣传介绍内容等。 优化CDN回源 通过对视频进行合理分割切片,减少每次CDN回源的数据量,降低用户运营成本。 云点播目前支持多种视频、音频格式的输入和常用转码封装格式的输出,以下是具体的支持情况。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        音视频转码
      • 操作类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的操作类问题,以及相对应的解答。 安装插件常见问题 为了保证使用备份恢复的新云主机可以自定义配置(例如修改云主机密码),请在恢复完成后安装相应的工具插件。 安装配置相关操作请参考更新一键式重置密码插件 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败怎么办? 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败的主要原因是由于CloudInit版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中NetworkManager与CloudInit 0.7.9版本存在兼容性问题。 处理方法:请卸载当前版本CloudInit,安装0.7.6及以下版本的CloudInit。 云主机安装CloudInit可以做什么? CloudInit可以对新创建的云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。
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        云服务备份
        常见问题
        操作类
      • 开启/关闭VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙
        配置完成后,防火墙默认为“未开启”状态,此时流量只经过企业路由器,未转发到防火墙。您可选择手动开启或关闭VPC间防火墙功能。 开启VPC边界防火墙 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“资产管理> VPC边界防火墙管理”,进入“VPC边界防火墙管理”页面。 5. 在“防火墙状态”侧,单击“开启防护”。 6. 单击“确认”,完成开启VPC边界防火墙。 关闭VPC边界防火墙 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“资产管理> VPC边界防火墙管理”,进入“VPC边界防火墙管理”页面。 5. 在“防火墙状态”侧,单击“关闭防护”。 6. 单击“确认”,完成关闭VPC边界防火墙。关闭后,您VPC边界的流量将不会被防火墙防护。
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        云防火墙
        用户指南
        开启VPC边界流量防护
        企业路由器模式(新版)
        开启/关闭VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙
      • 从零到使用文档数据库服务步骤指引
        本页介绍了如何从零到使用文档数据库的操作步骤。 内网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 创建同VPC下的弹性云主机 请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 在步骤2中创建的云主机上,连接文档数据库 请参见内网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。 公网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 绑定弹性公网IP 请参见绑定与解绑弹性公网IP。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 连接文档数据库 请参见公网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。
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        文档数据库服务
        快速入门
        从零到使用文档数据库服务步骤指引
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