安全 尽量避免数据库被公网访问，公网连接时必须绑定弹性公网IP，设置合适的白名单。 尽量使用SSL连接，保证连接的安全性。

约束限制 FTP、SFTP、SCP协议类型资源，不支持批量登录。 手动登录帐户和双人授权帐户，不支持批量登录。 批量登录的多运维会话窗口，不支持“协同分享”功能。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统 2 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面 3 勾选多个目标运维资源，单击“批量登录”，跳转到运维会话窗口。 批量登录会话窗口 4 切换资源会话窗口。 单击批量登录列表中资源名称，可将切换到目标会话窗口。 5 会话窗口操作说明，请分别参见如下说明。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 6 通过文件传输，可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载，详细说明请参见 文件传输。 7 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理，详细说明请参见通过Web浏览器登录资源进行运维。 文件传输 通过Web运维支持“文件传输”功能，在Web浏览器会话窗口上传/下载文件。不仅可实现本地与主机之间文件的传输，同时可实现不同主机资源之间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程，可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘，可作为不同主机资源间文件的“中转站”，暂存用户上传/下载的文件，且个人网盘中文件内容对其他用户不可见。 “主机网盘”与系统用户直接匹配，删除用户后，个人网盘中文件将被清空，个人网盘空间将被释放。 约束限制 目前仅SSH、RDP协议主机，支持通过Web运维上传/下载文件。 Web运维不能通过执行 rz /sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行rz /sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。 支持下载一个或多个文件，不支持下载文件夹。 不支持断点续传，文件上传或下载过程请勿终止或暂停。 不支持传输大小超过1G的超大文件，建议分批次上传/下载文件，或10.1.4 通过FTP/SFTP/SCP客户端登录文件传输类资源。 前提条件 已获取主机资源文件上传/下载权限。 已获取主机资源运维的权限，能通过Web浏览器正常登录。 Linux主机中文件的上传/下载 Linux主机资源上传/下载文件不依赖个人网盘，可直接实现与本地的文件传输。个人网盘可“中转”来自其他主机资源的文件。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”，选择目标Linux主机资源。 3 单击“登录”，跳转到Linux主机资源运维界面。 4 单击“文件传输”，默认进入Linux主机文件列表。 5 上传文件到Linux主机。 单击上传图标，可选择“上传本地文件”、“上传本地文件夹”、“上传网盘文件（夹）”，可分别上传一个或多个来自本地或个人网盘的文件（夹）。 上传文件到Linux主机 6 下载Linux主机中文件。 选中一个或多个待下载文件。 单击下载图标，可选择“下载到本地”、“保存到网盘”，可分别下载一个或多个文件到本地或个人网盘。 下载Linux主机中文件 7 上传文件到个人网盘。 单击“云主机文件”，选择“主机网盘”，切换到个人网盘文件列表。 单击上传图标，可选择“上传本地文件”、“上传本地文件夹”，可上传一个或多个来自本地的文件或文件夹。 上传文件到个人网盘 8 下载个人网盘中文件。 选中一个或多个待下载文件。 单击下载图标，直接下载一个或多个文件到本地。 下载个人网盘中文件

本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景 恢复回收站中的云硬盘。 因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天，用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。 约束与限制 当账号被冻结或受限时，回收站的资源无法支持恢复操作。 回收站内的云硬盘资源为不可用状态时，回收站功能会失效。 云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击“回收站”页签，进入回收站控制台。 5. 单击待恢复云硬盘所在行的“操作>恢复”按钮。 6. 此外，您还可以选中云硬盘左侧的复选框，点击“恢复”按钮，批量恢复云硬盘。 7. 通过以上两种方式恢复云硬盘后，弹出确认框，确认后，云硬盘就被恢复到云硬盘列表中。操作成功后，在云硬盘列表中可看到该条云硬盘信息，该条云硬盘信息从回收站列表中消失。

什么是云助手？ 天翼云云助手（CTCA， Cloud Assistant）是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具，免密码、免登录、无需使用跳板机，即可批量执行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 如何使用云助手？ 您可以通过弹性云主机、物理机控制台创建及执行命令，详情请参见 云助手产品介绍 。 可以修改已经创建的命令吗？ 可以。云助手支持修改命令基本信息中的所有内容，具体步骤如下： 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择我的命令标签页。 3. 在命令列表中选择需要修改的命令，点击修改命令按钮。 4. 在弹出的“修改命令”窗口中，编辑后单击保存即可。 为什么返回结果中显示乱码？ 云助手支持中文。出现乱码可能有以下原因： 您输入的命令内字符编码方式非 UTF8 编码，请确保采用 UTF8 编码。 您执行的命令本身输出了二进制内容等非 UTF8 编码字符，该情况与您直接在终端执行命令是同样的效果。例如，tail n4 /usr/bin/ls 命令的输出一定是包含乱码的。

操作步骤 云主机通过绑定弹性IP访问公网 配置方法 在创建子网路由表时已经默认生成了指向IPv4网关的缺省路由规则，所有的子网默认具备访问公网的能力。不需要再配置其他路由规则即可通过弹性IP访问公网。 子网1中的ECS可以通过弹性IP访问公网。 云主机通过SNAT访问公网 前提条件 在VPC内创建NAT网关实例。 配置方法 如果子网2、子网3需要通过SNAT主动访问公网，需要在子网2、子网3关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则。由于user类型的路由规则优先级高于系统类型的路由规则，这样可以保证可以通过NAT网关访问互联网。 从以上的例子可以看出，同一个子网内的云主机绑定弹性IP和NAT网关后，默认通过NAT网关访问公网，弹性IP无法访问公网。因此，不建议同一个子网内的云主机同时绑定弹性IP和NAT网关。

本节介绍iVPN app实例删除操作说明。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“删除”，即可删除iVPN app实例。

本节介绍iVPN app实例删除操作说明。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“删除”，即可删除iVPN app实例。

云服务备份支持通过云审计服务（CTS）对云服务备份的操作进行记录，以便查询事件列表，用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的CBR操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建策略 policy createPolicy 更新策略 policy updatePolicy 删除策略 policy deletePolicy 设置存储库策略 vault associatePolicy 解除存储库策略 vault dissociatePolicy 创建存储库 vault createVault 修改存储库 vault updateVault 删除存储库 vault deleteVault 移除资源 vault removeResources 添加资源 vault addResources 执行备份 vault createVaultBackup 创建备份 backup createBackup 删除备份 backup deleteBackup 恢复备份 backup restoreBackup 查看审计日志 如何查看审计日志，请参考天翼云云审计帮助中心的“查看追踪事件”章节。 停用/启用追踪器 云审计服务管理控制台支持停用已创建的追踪器。追踪器停用成功后，系统将不再记录新的操作，但是您依旧可以查看已有的操作记录。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 步骤 3 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 步骤 4 在追踪器信息右侧，单击操作下的“停用”。 步骤 5 单击“是”，完成停用追踪器。 步骤 6 追踪器停用成功后，操作下的“停用”切换为“启用”。如果您需要重新启用追踪器，单击“启用 > 确定”，则系统重新开始记录新的操作。

本节介绍iVPN app的用户管理。 iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，操作用户中点击“禁用”，即可禁用该用户，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。 iVPN app启动用户 若管理员在使用过程中想对已经禁止的一个或多个用户恢复使用iVPN app接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，已被禁用的用户中点击“启用”，即可恢复该用户使用iVPN app，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量启用”即可同时启用多个用户。

本节介绍开通云打印策略的操作说明。 当前翼打印为免费开放，用户只需通过策略配置即可生效，步骤如下： 前提： 系统要求 终端：支持 Windows、Linux、Android系统； 云电脑：支持 Windows、Linux系统； 网络要求 USB打印机：接入时无网络要求。 网络打印机：配置前需要确认云电脑内网络或本地终端的网络，与打印机的9100端口网络可以正常连通。您可以在云电脑内或在终端系统上，执行命令“telnet 网络打印机真实IP 9100”如（telnet 123.123.123.001 9100）以检查连通性。 操作流程： 开启策略 1. 在AI云电脑管理台策略管理基础策略管理外设管理菜单中: 2. 外设重定向选择“开启”，并将打印机策略设置为“翼打印”。 网络打印机管理 勾选扫描指定IP的网络打印机，显示打印机信息配置框。 点击添加，输入网络打印机的真实IP地址和端口信息，端口可填写9100，备注即打印机在桌面内显示的名称，可以按需填写。 USB打印机管理 通过USB线连接到终端，无需在云电脑控制台配置，即可以直接使用。

本章节主要介绍导入数据的最佳实践。 从OBS并行导入数据 • 将导入数据拆分为多个文件 导入大数据量的数据时通常需要较长的时间及耗费较多的计算资源。 从OBS上导入数据时，如下方法可以提升导入性能：将数据文件存储到OBS前，尽可能均匀地将文件切分成多个，文件的数量以DN的整数倍更适合。 • 在导入前后验证数据文件 从OBS导入数据时，首先将您的文件上传到OBS存储桶中，我们建议您列出存储桶的内容，然后验证该存储桶是否包含所有正确的文件并且仅包含这些文件。 在完成导入操作后，请使用SELECT查询语句以验证所需文件是否已导入。 • OBS导入导出数据时，不支持中文路径。 使用GDS导入数据 • 数据倾斜会造成查询表性能下降。对于记录数超过千万条的表，建议在执行全量数据导入前，先导入部分数据，以进行数据倾斜检查和调整分布列，避免导入大量数据后发现数据倾斜，调整成本高。 • 为了优化导入速度，建议拆分文件，使用多GDS进行并行导入。另外，单个导入任务可以拆分成多个导入任务并发执行导入，多个导入任务使用同一GDS时可以使用t参数打开GDS多线程并发执行导入。GDS建议挂载在不同物理盘以及不同网卡上，避免物理IO以及网络可能出现的瓶颈。 • 在GDS IO与网卡未达到物理瓶颈前，可以考虑在数据仓库开启SMP进行加速。SMP开启之后会对对应的GDS产生成倍的压力。需要特别说明的是：SMP自适应衡量的标准是数据仓库的CPU压力，而不是GDS所承受的压力。 • GDS与数据仓库通信要求物理网络畅通，并且尽量使用万兆网。千兆网无法承载高速的数据传输压力，极易出现断连。即使用千兆网时数据仓库无法提供通信保障。满足万兆网的同时，数据磁盘组I/O性能大于GDS单核处理能力上限（约400MB/s）时，方可寻求单文件导入速率最大化。 • 并发导入场景，与单表导入相似，至少应保证I/O性能大于网络最大速率。 • GDS跟DN的数据比例建议在1:3至1:6之间。 • 为了优化列存分区表的批量插入效率，在批量插入过程中会对数据进行缓存后再批量写盘。通过GUC参数“partitionmembatch”和“partitionmaxcachesize”，可以设置缓存个数以及缓存区大小。这两个参数的值越小，列存分区表的批量插入越慢。当然，越大的缓存个数和缓存分区，会带来越多的内存消耗。

本节主要介绍IAM API请求结构。 接入地址 对象存储网络接入地址为：ooscniam.ctyunapi.cn，对象存储网络2接入地址为：ooscn2iam.ctyunapi.cn，香港精品网和香港普通网的接入地址为ooscnhkiam.ctyunapi.cn。 通信协议 为了保证通信的安全性，IAM仅支持HTTPS。 请求方法 IAM支持POST请求方法发送请求。 请求参数 每个请求都需要指定如下信息： 要执行的操作：Action参数。 每个操作接口都需要包含的公共请求参数。 操作接口所特有的请求参数。 注意 请求的参数都需要url encode，服务端进行url decode。 公共参数 说明 在后续提到具体IAM API时，举例中都会有公共请求头，但是不对其进行描述和解释。 在每个请求中，都需要携带公共参数和对应的接口参数。公共请求参数如表所示： 名称 描述 是否必须 ::: Host IAM访问域名： 对象存储网络：ooscniam.ctyunapi.cn。 对象存储网络2：ooscn2iam.ctyunapi.cn。 香港精品网和香港普通网：ooscnhkiam.ctyunapi.cn。 是 Authorization 请求头签名。 支持V4签名认证。 类型：字符串 是 XAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准，并且必须使用“yyyyMMddTHHmmssZ”格式进行格式化。例如，如果日期和时间是“08/01/2018 15：32：41.982700”，则必须首先将其转换为UTC（协调世界时），然后提交为“20180801T083241Z”。 是 ContentType 请求内容类型。 类型：字符串 取值：application/octetstream。 是 Connection 客户端与OOS服务器之间的连接状态。 取值： keepalive：长连接，请求结束后继续保持连接。 close：短连接，请求结束后关闭连接。 默认值为：keepalive。 否

本文向您介绍弹性云主机中网络的有关知识。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性，使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。 子网 云资源（例如云主机、物理机等）必须部署在子网内。您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网，但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通，同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改，请合理规划网络。 更多内容请参见子网管理 子网的高级配置。 虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address，简称VIP）是一个从子网中分配的内网IP地址，没有分配给真实弹性云主机网卡。虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力，用户也可以像主私网IP地址一样通过虚拟IP去访问弹性云主机。 您可以通过将虚拟IP与主备弹性云主机绑定，根据是否需要访问公网可以为虚拟IP绑定一个弹性IP，配合高可用软件（例如Keepalived）使用，实现业务的高可用。 注意 如未结合Keepalived使用，请谨慎删除与虚拟IP绑定的主服务器或者网卡，有可能会导致备服务器或网卡流量不通等现象。 更多内容请参见虚拟IP概述虚拟IP概述。

本文以CDN加速产品为例，为您介绍CDN加速产品在手机应用商店发布应用、更新应用的集中高并发业务场景下，如何将业务流量下沉边缘，缓解源站服务器压力，提升用户端下载体验。 业务场景简介 风起云涌的高科技时代，智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展，也带来了移动APP应用的爆炸式增长。越来越多的企业已经意识到手机应用可以为其提供自有销售平台、精准消费者数据信息、线下到线上的无缝连接和品牌宣传渗透的稳定渠道。无独有偶，各地的政务服务也在逐步从传统的线下办理模式到移动终端线上快捷高效办理的模式进行转变。 业务场景痛点 手机应用在给用户带来极度便利的同时，也为企业带来了许多问题： 用户需求飞速衍生，应用体量越来越大 因业务需要和用户诉求多元化，各类手机应用的功能都在不断叠加、丰富，市面上超过百M大小的手机应用已经成为普遍现象。 应用更新、发布后，用户更新和下载行为集中 现有应用的更新和新应用的发布，往往在上线后的3天内会面临着用户的集中更新和下载，造成服务站点的下行带宽暴涨、机器资源被耗尽，客户业务随时都面临瘫痪风险，用户下载体验差，流失风险高。 客户端多网分布，跨网传输稳定性差 用户分布于国内各大主要运营商网络下，客户自建服务站点在不具备BGP线路时，用户的下载、更新存在跨网传输的情况，极易造成下载速度慢、不稳定、下载中断等情况。 硬件、网络资源扩容建设成本高昂 通过服务站点硬件和网络带宽的扩容建设解决用户集中下载、更新带来的一系列问题，建设的成本让大多数企业望而却步；在业务闲时，扩建的资源也无法得到有效利用。

本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线？ 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象，以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点，建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线，是端口带宽资源被用户独占的物理专线，此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线，是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线？ 是指利用多业务传送节点（MSTP）技术，依托中国电信传送网，为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能，接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务，带宽调整颗粒为2M（VC12）。 什么是MPLSVPN专线？ 是依托于中国电信CN2承载网，采用多协议标记交换（MPLS）方式，为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能，提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址？ VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务，子网内的虚拟机IP地址都属于该子网，此网段不能与远端地址重复。

本文简要介绍了如何创建组播域。 操作场景 您需要通过创建组播域来划分一个组播网络范围，仅在此组播域内的组播源和组播成员才能发送和接收组播流量。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 在系统首页， 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面 。 4. 在左侧导航栏，选择“组播”。 5. 进入组播操作页，在界面右侧详情区域单击“创建组播域”。 6. 在创建组播域对话框，根据以下信息进行配置，然后单击“确定”创建完成。 配置项 说明 组播域名称 输入组播域的名称。 组播域来源 选择组播域的来源，支持云间和云内两种方式，只可同时选择一项。 当组播域中存在通过专线从 IDC 机房接入组播源的场景，需要选择云间组播域。 当组播域中的组播源全部都在天翼云内部，不存在组播源为 IDC 机房的场景，需要选择云内组播域。 所属vpc 选择组播域关联的VPC。 成员加入方式 选择组播成员加入组播域的方式，支持动态加入和静态加入。成员动态加入和静态加入只可同时选择一项。 成员动态加入时，根据行情接收者 APP 所使用的 IGMP 版本选择IGMP 协议，IGMPv2、IGMPv3至少选择一个。 云间组播域选择IGMPv3协议时，需填写SSM组地址。SSM组地址默认为232.0.0.0/8，可输入范围格式如225.0.0.0/24225.100.100.0/24，多个IP地址间用“;”隔开。 成员静态加入时，需手动填写组播组地址，目前只支持填写单个地址且不可相同。 描述 输入组播域的描述信息。 注意 1、目前成员静态加入方式只支持云服务器的主网卡。系统将以该网卡的主私网IP地址接收组播流量。 2、一个组播组地址可以添加多个网卡。 3、组播接收云服务器所在的安全组需放通组播源的端口和地址。 4、知名组播地址（224.0.0.0～224.0.0.255，239.0.0.0～239.255.255.255）会做下发限制，暂不允许添加，如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口，联系工单开放白名单功能。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何新增节点组。 当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时，您可以使用新增节点组功能增加实例数量。 背景信息 1. V2.16版本起，数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持新增节点组功能。 2. V2.17版本起，云搜索场景支持新增节点组功能。 3. 当前数据湖、数据服务、实时数据流与自定义业务场景支持新增core与task节点组，数据分析与云搜索场景支持新增core节点组。 4. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行新增节点组操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”，点击“新增节点组”按钮。 4. 选择新增节点组的配置并完成支付后，可在“节点管理”的节点信息中，查看新增节点组结果。当新增节点组状态从变为“运行中”，表示新增成功。

VPC终端节点产品广泛应用于多种云上跨VPC的私网服务连接场景,本文带您更快了解VPC终端节点经典应用场景。 安全灵活的服务私网连接 通过VPC终端节点产品能够将VPC私密地连接到终端节点服务，用户无需做服务公网开放或配置复杂的路由打通私有网络，提高了访问效率，提供了更加灵活、安全的组网方式。 服务提供方 服务提供方在服务VPC内配置终端节点服务，服务后端资源可以是自己VPC内的云主机、负载均衡、裸金属、虚拟IP。 当终端节点服务配置完成后，即可将己方后端资源对应的应用服务在云上进行共享。 针对不同账号间云服务共享场景，服务提供方可以配置白名单管控使用方的接入权限，安全可控。 服务使用方 其他VPC通过配置VPC终端节点与终端节点服务连接，用户访问对应终端节点的地址皆可访问对应的云服务 。

出网流量路径 出网流量遵循请求从哪进来，响应从哪出去的原则。 通过负载均衡器进入的访问流量，对应的响应流量通过负载均衡器返回。由于负载均衡器实际是通过绑定的EIP接收来自公网的流量和响应请求，所以负载均衡器的限制实际是在负载均衡器绑定的EIP 上，并在EIP上进行计费。从负载均衡到后端云主机之间通过VPC内网进行通信，不收取费用。 通过NAT网关进入的访问流量，对应的响应流量通过NAT网关返回。在NAT网关上限速和计费。由于NAT网关实际是通过绑定的EIP接收来自公网的流量和访问公网，所以NAT网关上进行的是连接数的限制，带宽或者流量的限制是在NAT网关绑定的EIP上，并分别在NAT网关和弹性公网IP上进行计费。 通过EIP进入的访问流量，对应的响应流量通过EIP返回，在EIP上限速和计费。

SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明：天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内（含20个）可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深（一线城市） 元/月 245 非北上广深（二线城市） 元/月 430 其他（三线城市或乡村等） 元/月 460 北上广深（一线城市） 元/次 2670 非北上广深（二线城市） 元/次 4670 其他（三线城市或乡村等） 元/次 5000 说明：用户开通SDWAN服务时，如需天翼云安排装维人员协助上门安装智能网关硬件设备，可订购装维服务。乙方优先采用远程方式进行故障排查与处置；仅当乙方经远程诊断确认故障无法远程解决时，方提供上门运维服务。请联系您的客户经理，或拨打客服电话（4008109889）咨询相关装维服务的具体开通事宜。

本文介绍云原生API网关的常见问题。 云原生API网关支持哪些服务来源？ 云原生API网关当前支持从天翼云Nacos注册中心、Eureka注册中心、云容器引擎集群发现服务。添加完服务来源之后，可以从指定命名空间中发现服务，配置为网关代理转发的目标服务。网关通过监听指命名空间下的服务，实时动态感知服务节点列表变化，实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos、Eureka或云容器引擎实例？ 云原生API网关属于某一个指定的VPC网络，选择Nacos、Eureka或云容器引擎作为服务来源时会过滤集群列表，只能选择和当前网关同一VPC下的集群作为服务发现来源，并且网络插件需为cubecni插件类型。 云原生API网关如何支持https访问？ 通过域名管理功能可以配置访问域名，对于有https访问需求的场景，可以配置域名的https证书。通过网关节点的27154端口或者外部ELB的https端口（需要配置转发规则转发到网关的27154端口）访问，实现https加密通信。注意：在创建REST API时，API协议需要勾选HTTPS. 路由配置支持哪些匹配规则？ 当前路由支持根据请求的域名、路径、HTTP方法、header、query、cookie等匹配。路径匹配支持精确匹配和前缀匹配，例如对于前缀匹配/abc可以匹配请求/abc，/abcd/ef，/abc/def/cc。 一个请求同时匹配到多个路由时，最终会使用哪条路由规则？ uri精确匹配优先级最高。对于多个uri前缀匹配同时命中的情况，匹配深度较高的优先。相同uri的路由，如果存在其他匹配条件，则优先按其他条件匹配。其他条件也都同时匹配的情况下，优先级数字较大的路由优先匹配。

Ubuntu 发布版本 发布时间 版本描述 2.28.3 20260512 支持自动登录，支持IPsec传输、FakeIP本地配置，一键重启服务，悬浮球体验优化，弱网模式优化，完善DNS 解析，OTP 绑定流程优化，提示语优化、用户体验提升。 2.22.2 20250924 支持OTP口令、滑动验证码，联动客户端登录态，单点登录更丝滑，视觉改版，交互体验提升，修复其他缺陷问题。 2.17.0 20250331 全面支持deepseek，AI能力强化，优化使用体验，修复已知问题。 2.13.0 20241209 丰富登录方式，修复已知问题。 2.9.1 20240909 首个版本发布。 Linux 命令行版本 发布版本 发布时间 版本描述 1.6.0 20260327 支持密码修改，用户体验优化，问题修复。 1.4.0 20260313 修复已知问题。 1.3.0 20260917 修复已知问题。 1.2.0 20250606 首个版本发布。 Windows 32bit 发布版本 发布时间 版本描述 2.28.3 20260512 支持自动登录，支持IPsec传输、FakeIP本地配置，一键重启服务，悬浮球体验优化，弱网模式优化，完善DNS解析，OTP绑定流程优化，提示语优化、用户体验提升。 2.26.3 20260208 支持关闭开机自启动，新增可信网络因子检测，悬浮球体验优化，内外网隔离支持本机流量处理，其他缺陷问题修复。 2.24.1 20251124 支持滑动验证码，联动客户端登录态，单点登录更丝滑，节点优选，协议探测优化，访问质量提升，修复其他缺陷问题。 2.22.2 20250908 支持OTP口令、滑动验证码，联动客户端登录态，单点登录更丝滑，视觉改版，交互体验提升，修复其他缺陷问题。 2.17.1 20250331 客户端支持实时防护、病毒查杀、漏洞补丁、外设管控等能力。 2.13.3 20250210 客户端全面支持deepseek满血版。 2.9.1 20240909 首个版本发布。

云主机通过SNAT访问公网 前提条件 在VPC内创建NAT网关实例。 配置方法 如果子网2、子网3需要通过SNAT主动访问公网，需要在子网2、子网3关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则。由于自定义类型的路由规则优先级高于系统类型的路由规则，这样可以保证可以通过NAT网关访问互联网。 从以上的例子可以看出，同一个子网内的云主机绑定弹性IP和NAT网关后，默认通过NAT网关访问公网，弹性IP无法访问公网。因此，不建议同一个子网内的云主机同时绑定弹性IP和NAT网关。 方式2：公网IP优先 创建子网类型自定义路由表时，会默认生成2种类型的路由规则，目的网段为VPC CIDR、下一跳为local的系统类型路由；目的网段为0.0.0.0/0、下一跳为IPv4网关的自定义类型路由（自定义类型规则可以删除）。因此，所有的子网默认具备通过IPv4网关访问公网的能力。 注意 首先按照路由目的地址最长掩码进行匹配；其次，路由目的地址相同时优先通过公网IP（IPv4网关）访问公网（云主机等服务器需要绑定公网IP）。 在同一个子网内云主机同时绑定弹性IP和SNAT规则时，目的地址相同的指向IPv4网关和NAT网关的自定义路由规则同时存在时，当匹配该路由访问公网地址时，云主机绑定弹性IP的情况下，通过弹性IP进行访问，否则，通过NAT网关进行访问。 示例如下： VPC CIDR：10.0.0.0/8 子网1 CIDR:10.0.0.0/24、子网2 CIDR:10.0.1.0/24、子网3 CIDR:10.0.2.0/24

本章节主要介绍翼MapReduce服务的多租户功能。 简介 现代企业的数据集群化正在逐步向中心化、云计算方向发展，多用户在多个集群上执行不同的应用（分析、查询、流式处理等），且存储的数据类型、格式各不相同。部分用户（如银行、政府机构等）对数据安全问题非常重视，无法容忍自己的数据和他人数据放在一起。 翼MapReduce提供多租户功能，将大数据集群资源分割为相互独立的资源集合，用户可“租用”所需的资源集合，用于执行应用、工作、存储数据。在大数据集群中，提供多个资源集合满足多个用户的不同需求。 优势 合理配置和隔离资源： 租户之间的资源是隔离的，一个租户对资源的使用不影响其他租户，保证了每个租户根据业务需求去配置相关的资源，可提高资源利用效率。 测量和统计资源消费： 系统资源以租户为单位进行计划和分配，租户是系统资源的申请者和消费者，对用户资源消费进行测量和统计。 保证数据安全和访问安全： 多租户场景下，分开存放不同租户的数据、控制用户对租户资源的访问权限，以保证数据安全和访问安全。

本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在，在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS服务负责存储海量日志数据。 YARN服务负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析，快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS服务，为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里，例如，Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架，对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。

本节介绍翼甲卫士的产品规格。 使用方式&范围 按VPC维度开通翼甲卫士，绑定带宽/专线后对其下所有AI云电脑生效防护，并支持针对不同AI云电脑集群搭配不同策略组合。 支持的操作系统 服务桌面：Centos Server 7, UOS Server v20(arm/x86)。 用户桌面：Windows：Windows Server 2008/2016/2019， Windows 7/10。Linux：UOS v20，麒麟v10。 数据安全 审计数据存储于防火墙虚机内部，保障数据不出租户。 功能规格 功能 描述 标准版 增强版 访问控制 基于安全策略进行访问控制，支持ACL过滤、DNAT、SNAT、旁路规则 支持 支持 VPN隧道 搭建VPN加密通道，实现本地网络与VPC之间的网络互通 支持 支持 病毒防护 探测各种病毒威胁并拦截 支持 支持 入侵防御 实时监控多种网络攻击并根据配置对网络攻击进行阻断等操作 支持 支持 网站访问管理 基于预设或自定义网站库对用户访问网站行为进行审计管控 不支持 支持 短信告警 支持自定义配置告警通知，可配置通知频率、多个管理员接收通知等 支持 支持 日志规格 高IO 高IO/超高IO 日志监控 支持各类防护、管控事件的审计 支持 支持

本章节主要提供组件操作指南的下载。 点此下载：《MapReduce服务组件操作指南（普通版）》 点此下载：《翼MapReduce组件操作指南（LTS版）》

问题现象 云主机部署对公网开放的服务后，如果公网带宽不足，则可能因为随机丢包，导致公网服务卡顿。 解决思路 云主机绑定的公网带宽，为独享带宽或是共享带宽，其带宽均需要在购买时设置上限。 对于公网带宽不足情况，建议根据您的业务流量，设置合理的公网带宽告警策略，以便及时发现此类问题，提前干预。 如果是随着运行服务需要使用更高带宽的正常运行情况，可以通过对带宽进行扩容解决此问题。 扩容公网带宽，请参考修改弹性IP带宽。 设置合理的公网带宽告警策略 您需要根据购买的带宽以及业务运行情况设置合理的告警策略。 假设您购买的公网带宽大小为10Mbps，基于自定义告警模板，设定告警触发规则，用于系统发送告警通知。 1. 登录控制中心，在产品服务列表内，点击“云监控”，跳转至云监控产品控制台。 2. 左侧导航栏选择“告警服务”>“告警模板”>“创建自定义告警模版”，进入到自定义告警模版管理界面。 3. 创建用于监控公网带宽的自定义告警模版。 以此配置好“选择类型”>“添加规则”>“模版信息”后，点击“确定”后提示“创建告警模版成功”。 选择类型： 云服务：选择“弹性IP和共享带宽”。 维度：请根据您实际使用的带宽类型，选择“弹性IP”或“共享带宽”。 添加规则： 监控指标：根据实际业务监控需求，可选择“入网流量”、“入网带宽”、“出网流量”、“出网带宽”。 聚合方式：根据实际业务监控需求，可选择“原始值”、“平均值”、“最大值”、“最小值”。 阈值方式：根据实际业务监控需求，可选择“”、“>”、“<”、“≥”、“≤”。 告警阈值：根据实际业务监控需求，用户自定义配置（不能超过最大带宽值）。 聚合周期：根据实际业务监控需求，可选择“1分钟”、“5分钟”、“20分钟”、“1小时”、“4小时”、“12小时”和“24小时”。 出现次数：根据实际业务监控需求，可选15，最小为1次，最大为5次。 操作：可删除添加的规则，最多可添加20条告警规则 模版信息： 名称：用户自定义，建议根据实际业务规划命名。 描述：可选项，建议根据实际业务场景，做简述。 4. 创建告警模板后，可参考云监控服务操作说明，创建告警规则并启用告警规则。启用后，您即可收到对应的告警通知。 创建告警规则请参考云监控创建告警规则 启用告警规则请参考云监控启用告警规则

什么是实例？ SQL Server的最小管理单元是实例，一个实例代表了一个独立运行的关系数据库。用户可以在关系数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的系列、规格、引擎、版本和状态，请参见实例说明。 什么是实例类型？ SQL Server的实例分为单机版和主备版两种类型，通过不同的架构，分别提供不同的服务特性，请参见实例类型。 单机版和主备版支持不同的实例规格，请参见实例规格的性能规格。 什么是实例规格？ SQL Server的实例规格主要是由云主机的性能类型、vCPU和内存三个重要属性组成，请参见实例规格。 什么是自动备份？ 创建实例时，SQL Server默认开启自动备份策略。实例创建成功后，您可对自动备份策略进行修改，数据库实例将根据您的配置自动创建全量或增量备份。 什么是手动备份？ 手动备份是由用户手动操作启动对数据库实例进行的全量备份，它会一直保存，直到用户主动删除。 什么是企业项目？ 企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 目前，天翼云已在全国多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。

本章节为您介绍什么是WAF日志分析。 Web应用防火墙（原生版）日志分析服务是高效采集并存储云产品实例及域名的Web访问与攻击日志。 基于天翼云平台自有能力，提供查询分析、报表、实时告警及多系统对接，助您聚焦安全分析，简化运维。满足等保合规与数据安全要求。 适用对象 存在云端主机、网络设备及安全日志的归档与合规存储需求的大型企业与机构。 期望依托云端资产日志开展高级威胁分析，并构建告警的自动化响应流程的企业。 对云端业务安全事件需进行溯源分析，或需提供定期安全报告（周报/月报/年报），以及需满足三级及以上等保要求的用户。 部署有自主安全运营中心的企业（如大型地产集团、电商平台、金融机构及政府单位），需将其安全告警等日志进行集中化管理与运营。 功能优势 等保合规：存储网站六个月以上的访问日志，助力企业符合等保合规要求。 一站式托管：依托天翼云云日志服务产品，提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务，免人工运维。 配置灵活： 通过便捷设置，即可启用 Web 访问日志与安全攻击日志的采集功能。 支持自定义 WAF 日志的存储方案，并可指定待采集日志的保护对象（如云产品实例、域名）。 支持根据实际业务或安全需要，定制专属报表模板（修改预设模板或新建自定义模板），助力您实时掌握业务的安全态势。

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本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。 云硬盘能否跨地域备份？ 当前只支持地域内备份和恢复，不支持跨地域的备份和恢复。 地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现，具体请参见云硬盘备份与恢复。 云硬盘备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要。 用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。 理论上，天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行，不需要停止弹性云主机。 在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下，数据除了被存入云硬盘，还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。在做备份时，需要考虑到这部分缓存数据不会自动写入云硬盘，可能导致备份数据不一致的问题。 因此，推荐用户在备份前暂停数据的写入操作，或者暂停应用系统的运行，选择在使用人数较少的时间段进行备份，例如凌晨。如果对备份数据有更高的完整性要求，用户也可以选择直接将云主机关机，进行离线备份。 备份云硬盘需要多长时间？ 备份时长和磁盘大小、备份类型相关，磁盘容量越大、备份时间越久。 云硬盘备份分为全量备份和增量备份两种。云硬盘备份首次为全量备份，后续均为增量备份。通常全量备份时长大于增量备份。