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      • 创建QoS策略
        本节将为您介绍如何创建QoS策略。 操作场景 用户新建QoS策略。要使QoS策略生效,需要创建两条分别针对不同带宽类型(即分别保障SDWAN带宽和互联网带宽)的QoS策略,并将它们关联到同一个智能网关实例上。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击“创建QoS策略”按钮,进入创建QoS策略页面。 5. 根据页面提示填写策略参数:针对每条策略,需要设置带宽保障规则,针对每个规则,需要设置限速类型和流规则类型。不同的规则可设置不同的流规则类型。 6. 单击“确定”,完成QoS策略创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        创建QoS策略
      • 开通套餐指引
        本文介绍如何开通安全与加速服务、边缘接入服务。 开通天翼云边缘安全加速平台服务,需首先注册天翼云账户。 开通步骤如下: 步骤一:注册并登录 注册并登录天翼云 步骤二:实名认证 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤三:快速了解产品 实名认证后进入边缘安全加速平台—安全与加速服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 步骤四:开通服务 开通安全与加速服务 在购买页面选择适合的套餐和扩展服务,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即购买】,边缘安全加速平台—安全与加速服务服务即开通。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通套餐指引
      • 修改自定义告警模板
        本文为您介绍修改自定义告警模板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警模板不能满足业务需求时,您可以在控制台修改自定义的告警模板。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“修改”选项,进入“修改自定义告警模板”页面。 6. 在“修改自定义告警模板”页面,可以对告警规则、模板信息进行修改,也可以单击“添加”按钮,添加新的告警规则。 7. 单击“下一步”,对模板信息进行修改。 8. 单击“确认”按钮,完成修改。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        修改自定义告警模板
      • 功能特性
        本文介绍事件总线EventBridge的功能特性。 功能集 功能 功能描述 参考文档 事件总线 事件源 事件源是事件的来源,将天翼云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序产生的事件消息投递至事件总线。 事件总线EventBridge支持天翼云官方事件源与自定义事件源。 事件源概述 天翼云官方事件源 管理自定义事件源 事件总线 事件规则 事件规则用于匹配特定类型的事件。当事件成功匹配时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。 事件模式 事件内容转换 管理事件规则 事件流 事件流 事件流适用于端到端的流式数据处理场景,对源端产生的事件实时抽取、转换和分析并加载至目标端。 管理事件流 网络管理 网络端点 通过访问端点,您可以推送用户用户自定义事件至事件总线EventBridge。 访问端点
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        事件总线
        产品简介
        功能特性
      • agent管理
        Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针,包括“正常上报“和“未上报”的探针,显示各个探针的关键指标信息,提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”,进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。
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        微服务云应用平台
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        应用监控
        应用监控
        agent管理
      • 查看事件监控数据
        操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面,默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”,分别查看不同时段的事件。 4. 展开对应的事件类型,单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”,可查看具体事件的内容。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        查看事件监控数据
      • 使用一次性拨测工具
        本文带您了解如何使用一次性拨测工具。 操作场景 一次性拨测工具用于从不同地域探测点发起HTTP、Ping、MRT(My traceroute)和路由追踪拨测的网络拨测,以便了解不同地域网络环境访问检测目标的情况。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"一次性拨测工具",进入一次性拨测工具页面。默认为HTTP拨测任务创建界面。 5. 切换选择HTTP、PING、MRT拨测、路由追踪拨测页签,根据提示配置参数后,点击下方“立即拨测”,完成一次性拨测任务创建。 6. 一次性拨测任务完成后,会在下方显示拨测结果。 具体参数配置如下: 参数 参数说明 地址 例如 分布 可以选择一个或者多个拨测点,具体以控制台为准。
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        云监控服务
        快速入门
        使用一次性拨测工具
      • 一个推流域名有限制推多少路直播流吗
        本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高,建议
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        一个推流域名有限制推多少路直播流吗
      • 常用数据库参数调优
        本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的配置参数调优说明。 常用数据库性能相关参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效方式 sharedbuffers integer 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区大小,这个值一般建议1/4物理内存大小。由于进程之间需要同步共享内存信息、且PG还会使用操作系统缓存,因此不宜太大。需要根据内存命中率的情况适当调整该参数 资源模板的1/4 restart tempbuffers integer 连接本地内存,仅用于访问临时表,并不是设置多大就分配多大,而是分配一个buffer指针,按需扩展到tempbuffers。 8MB userset workmem integer 连接本地内存,用于连接的一些排序、hash table等操作,如果workmem不够,则会申请临时磁盘空间。 4MB userset maintenanceworkmem integer 维护操作能申请的最大内存,例如:VACUUM, CREATE INDEX,提高会加速这些操作,包括pgrestore操作。注意autovacuumworkmem如果没有设置,则会使用这个设置,最多能申请autovacuummaxworkersautovacuumworkmem大小内存。因此建议在做维护操作的连接单独设置,并给autovacuum进程单独设置autovacuumworkmem。 64MB userset vacuumcostlimit integer 累积的cost消耗到这个值后,vacuum休眠vacuumcostdelay(默认为0,不休眠)时间。 PG为200,TDSQLPG默认为10000 restart autovacuumvacuumcostdelay floating point 当前所有autovacuum进程积累的cost消耗到autovacuumvacuumcostlimit后休眠的时间。 PG为2ms,TDSQLPG默认为20ms restart walcompression boolean full page image 在写入到WAL中进行压缩,目前是gzip压缩方式,压缩比能到30%。对wal日志比较大系统有提升,但会消耗CPU,一般在5%左右,不同CPU影响程度不一样。 off restart checkpointtimeout integer 两次自动checkpoint间隔时间,设置越大故障时间越长,但IO可能会更平滑,但不能一味设置很大,要看系统的IO、业务压力情况而定。 PG为5min,TDSQLPG默认为10min restart checkpointcompletiontarget floating point checkpoint完成目标,尽量让checkpoint在checkpointcompletiontarget checkpointtimeout时间内完成。 如果checkpoint时间太短,会让checkpoint进入急速模式,IO压力骤增。 PG为0.5min,TDSQLPG默认为0.93 restart randompagecost integer 随机扫描一个块的代价基准值,建议值:SATA/SAS盘: 4SSD:2Nvme SSD:1 PG为4,TDSQLPG默认为2 restart effectivecachesize integer 生成执行计划时,评估数据库能用的缓冲内存大小(sharedbuffers+操作系统的文件系统缓存),不会实际占用。值越大更偏向于走索引扫描,一般可设置总内存 sharedbuffers 业务内存。 4GB restart logmindurationstatement integer 执行时间超过logmindurationstatement的SQL将记录到数据库运行日志中。 PG为1,TDSQLPG默认为10000 reload logstatement enum 设置数据库对那些类型SQL进行日志记录。推荐设置为DDL,加上logmindurationstatement针对慢SQL的设置即可。 PG为none,TDSQLPG默认为ddl reload autovacuumvacuumscalefactor integer 表中数据变化(inserted, updated or deleted tuples)超过表数据比例,之后才会触发autovacuum中的vacuum。 autovacuumanalyzescalefactor同理(PG为0.1,TDSQLPG默认为0.0001)。 PG为0.2,TDSQLPG默认为0.0002 库/表级参数,表级优先 reload fillfactor integer 表填充因子,数据块在插入多少比例数据之后不再插入,留下空间给update操作copy新行使用。在同一块中申请空间,将用到HOT update,对update性能提升很大。 默认为100 表级参数。更改参数需要重建表生效。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        配置参数调优
        常用数据库参数调优
      • CCE节点故障检测
        故障检查项 功能 说明 FrequentKubeletRestart 通过监听journald日志检测kubelet是否频繁重启 周期:5分钟 回溯时间:10分钟 阈值:10次即在回溯时间段内重启10次表示频繁重启,将会产生故障告警。 监听对象:/run/log/journal目录下的日志说明Ubuntu操作系统由于日志格式不兼容,暂不支持上述检查项。 FrequentDockerRestart 通过监听journald日志检测docker是否频繁重启 FrequentContainerdRestart 通过监听journald日志检测containerd是否频繁重启 CRIProblem 检查容器CRI组件状态 检查对象:Docker或Containerd KUBELETProblem 检查Kubelet状态 无 NTPProblem 检查ntp、chrony服务状态检查节点时钟是否偏移 时钟偏移阈值:8000ms PIDProblem 检查Pid是否充足 阈值:90% 使用量:/proc/loadavg中nrthreads 最大值:/proc/sys/kernel/pidmax和/proc/sys/kernel/threadsmax两者的较小值。 FDProblem 检查文件句柄数是否充足 阈值:90% 使用量:/proc/sys/fs/filenr中第1个值 最大值:/proc/sys/fs/filenr中第3个值 MemoryProblem 检查节点整体内存是否充足 阈值:90% 使用量:/proc/meminfo中MemTotalMemAvailable 最大值:/proc/meminfo中MemTotal ResolvConfFileProblem 检查ResolvConf配置文件是否丢失检查ResolvConf配置文件是否异常异常定义:不包含任何上游域名解析服务器(nameserver)。 检查对象:/etc/resolv.conf ProcessD 检查节点是否存在D进程 数据来源: /proc/{PID}/stat 等效命令:ps aux例外场景:ProcessD忽略BMS节点下的SDI卡驱动依赖的常驻D进程heartbeat、update ProcessZ 检查节点是否存在Z进程 ScheduledEvent 检查节点是否存在主机计划事件典型场景:底层宿主机异常,例如风扇损坏、磁盘坏道等,导致其上虚机触发冷热迁移。 数据来源:
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        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        CCE节点故障检测
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议
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        数据库审计
        相关协议
        服务协议
      • 术语解释
        本文为您介绍数据安全中心的相关名词的主要含义。 API API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)是一些预先定义的函数,应用将自身的服务能力封装成API,并通过API网关开放给用户调用。API包括基本信息、前后端的请求路径和参数以及请求相关协议。 安全风险 安全风险是对资产安全状况的综合评估,反映了一段时间内资产遭受的安全风险。安全风险通常体现为一个量化的数值,便于用户理解目前资产的安全状况,数值大小并不代表资产的绝对安全或危险,仅作为资产遭受攻击严重程度的参考。 数据脱敏 指对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据的变形,实现敏感隐私数据的可靠保护。 数据源 是指业务上首次正式发布某项数据的应用系统,经过数据管理专业组织认证,作为唯一数据源头被周边系统调用。 数据库数据库实例(DWS) 一个数据库实例是一个进程以及它控制的数据库文件。在集群的一个物理节点上安装多个数据库实例,集群各节点上所安装的GTM、CM、CN、DN统称为实例。一个数据库实例也被称为一个逻辑节点。 数据库实例(RDS) 数据库实例是在云中运行的独立数据库环境。它是RDS的基本构建模块。一个数据库实例可以包含多个由数据库用户创建的数据库,并且可以使用与独立数据库实例相同的客户端工具和应用程序进行访问。 索引 数据库索引,是数据库管理系统中一个排序的数据结构,以协助快速查询、更新数据库表中数据。
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        数据安全中心
        产品介绍
        术语解释
      • 关系数据库MySQL版解决I/O高问题
        临时表导致实例I/O高 现象 通常情况下MySQL产生的临时文件很小,同时也会及时释放,但是一些异常情况下,比如慢查询,会导致短时间产生大量的临时文件。如果临时目录很大,可能存在慢SQL排序、去重等操作导致创建很大的临时表。临时表写入也会造成I/O增加。您可以在实例监控指标页面查看临时表创建情况。 解决方案 在控制台的慢日志页面,下载并查看执行缓慢的SQL,通过分析慢SQL的执行耗时和执行计划,优化对应的SQL。 读取冷数据导致实例I/O高 现象 关系型数据库MySQL版采用的是buffer pool缓存架构,SQL访问或者修改的数据行,不在buffer pool中命中,就需要到文件系统中读取物理文件,这时会产生大量的读IO,如果buffer pool空闲页不够,还需要交换部分脏页数据到磁盘,同时又会产生大量的写IO。您可以在实例监控指标页面查看缓冲池命中率。 解决方案 根据业务场景重新设计业务缓存策略,或者升级实例规格。 大事务写Binlog导致实例I/O高 现象 关系数据库MySQL版在事务提交时候需要写binlog,默认binlog日志为行格式,当出现大事务时候,比如一个大表一次delete大量数据,这时候会产生大量的binlog日志,可能达到几十G甚至更多,binlog文件需要刷盘,造成突然很高的磁盘IO使用率。 解决方案 建议尽量将大事务拆分为小事务,避免大事务和降低刷新磁盘频率。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版解决I/O高问题
      • 管理逻辑集群
        本章节主要介绍数据仓库服务如何编辑逻辑集群。 编辑逻辑集群 注意 向逻辑集群中添加节点或删除节点都以“环”为单位。 逻辑集群中至少要保留一个“环”。 从逻辑集群中删除的“环”将落入到弹性集群中。 逻辑集群在8.1.3及以上集群版本支持在线扩容。 1. 登录DWS管理控制台,在左侧导航栏中,选择“集群 > 专属集群”。 2. 在集群列表中,单击指定集群名称,进入“集群详情”页面。 3. 切换至“逻辑集群管理”页签,在需要编辑的逻辑集群所在行的“操作类型”列单击“编辑”按钮。 4. 在弹出窗口中根据需求选择向逻辑集群中添加节点(从右侧将选中的环移动到左侧),或从逻辑集群中减少节点(从左侧将选中环移动到右侧),并单击“确定”。 5. 在添加节点时,根据弹出框中提示选择在线/离线扩容。 资源管理(逻辑集群模式) 注意 在从物理集群转换为逻辑集群的过程中,原有的资源池配置将会被清除。转为逻辑集群后若如果需要配置资源池,请重新添加。 1. 登录DWS管理控制台,在左侧导航栏中,选择“集群 > 专属集群”。 2. 在集群列表中,单击指定集群名称,进入“集群详情”页面。 3. 在左侧导航栏切换至“逻辑集群管理”页面,在指定的逻辑集群所在行的“操作类型”列单击“资源管理”按钮,页面将跳转至资源管理页面。用户可进行逻辑集群资源管理操作,详情请参见资源管理。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        逻辑集群管理
        管理逻辑集群
      • 计费概述
        本文将为您介绍天翼云短信服务的计费方式。 计费概述 计费方式 短信服务支持按需和资源包两种计费模式,使用越多越便宜。更多信息,请参见产品定价。 短信月消费金额=月累计短信发送成功量×月达量的单价。例如:110万单价是0.043元/条,1030万单价是0.039元/条,若您当月累计用了15万,则消费金额为15万×0.039元/条。 计费规则 短信计费规则说明 天翼云短信服务产品属于后付费产品。 短信服务产品按接收计费,即发送短信成功才会开始计费。不同短信模板的单价不同,产生费用后,进行累计计费,每5分钟出账扣费一次,每个月月底进行扣费。 天翼云账户余额为0,或天翼云账户处于欠费状态时,即使国内短信套餐包仍有余量也无法发送短信。 短信服务产品采用T+1的模式,即当月出具账单后,在下个月可以申请发票。例如,10月31日出具10月完整账单,11月申请10月的发票。 发送量统计和计费统计规则说明 短信是按照运营商回执状态报告计费,即发送成功计费,月底出账。 短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询,计费是按照运营商回执状态报告计费,所以发送量统计和计费数据会存在误差。 标准资费补充说明 当月消费金额仅供参考,最终以月底结算账单为准。最终抵扣代金券的结算费用,请前往天翼云费用中心消费总览查看。 当月计费单价仅供参考,该计费单价只表示当月的平均单价,计费单价 当月消费金额 ÷当月计费量 ,且计费单价会精确到小数点后四位,所以会出现计费单价 ×当月计费量 和当月消费金额出现误差的情况,最终以月底结算账单为准。 计费单价根据当月发送总量实时变动,自动跨档。跨档后当月发送总量按新阶梯价计算,请注意刷新,查看短信服务定价详情。 每个自然月最后一天24:00:00结算当月收到回执的所有短信的账单,下月收到回执将计入下月账单中。 短信内容长度计算规则 短信长度(字数)=签名字数+模版内容字数+2。 汉字、字母、数字、符号(不区分全角和半角),都按照一个字计算。 短信内容长度不超过70个字,按照一条短信计费。 短信内容长度超过70个字,则按照67个字每条拆分成多条计费。 例如:短信长度为136个字,将会被分隔成67字、67字、2字三条进行计费。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
      • 关联账号
        本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
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      • 计费模式
        计费项 云数据库ClickHouse集群的计费包括ClickHouse节点和Zookeeper节点的规格和数量、存储空间,计费规则如下: 节点机器计费: 计费公式:节点机器费用 计算节点单价 × 节点数量 × 使用时长。 根据所选的节点数量、使用时长以及每个节点的计算单价计算节点机器的费用。 存储空间计费: 计费公式:存储空间费用 存储单价 × 存储空间 × 节点数量 × 使用时长。 根据存储单价、存储空间、节点数量和使用时长计算存储空间的费用。 计费模式 预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 建议场景:测试场景或其他非长期业务场景,可以选择按需计费模式(按需计费模式下整月费用相较于包月模式费用高) 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 按需计费模式和预付费模式(包年包月)可以按用户实际需要进行转换操作 操作路径:实例管理 > 选择指定实例 >操作 > 更多 > 转包周期或转按需
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        计费模式
      • 账号注销
        本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面,“注销账号”下进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能;保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”,在安全设置选择下方”注销账号“,点击“关闭账号”,进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了,无法注销?请检查如下情况: a.账号关联了代理商:如果您的账号关联了代理商/合作伙伴,请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号:请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况,请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款,阅读并勾选《天翼云账号注销条款》,以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面,系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭,则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过:可根据页面提示,对未通过项进行处理,完成后可重新检查。 检查通过:点击“确认关闭”,进行身份验证,验证通过后账号进入48小时关闭期,当关闭期结束,账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后,需要继续使用该账号,可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面,单击“恢复账号”,即可重新使用该账号。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 数据开发
        Hive SQL和Spark SQL脚本脚本执行失败,界面只显示执行失败,没有显示具体的错误原因? 请确认当前Hive SQL和Spark SQL脚本使用的数据连接为“直接连接”还是“通过代理连接”。 “直接连接”模式下DataArts Studio通过API把脚本提交给MRS,然后查询是否执行完成;而MRS不会将具体的错误原因反馈到DataArts Studio,因此导致数据开发脚本执行界面只能显示执行成功还是失败。 如果需要查看具体的错误原因,则需要到MRS的作业管理界面进行查看。 数据开发节点运行中报TOKEN不合法? 请确认当前用户在IAM的权限管理中权限是否有变更、是否退出用户组,或者用户所在的用户组权限策略是否有变更? 如果有变更,请重新登录即可解决。 作业开发时,测试运行后如何查看运行日志? a.待节点测试运行完成后,在当前节点鼠标右键选择查看日志。 b.通过画布上方的“前往监控”,在实例监控中展开作业实例,查看节点日志。 月周期的作业依赖天周期的作业,为什么天周期作业还未跑完,月周期的作业已经开始运行? 如下图,月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完,月周期的作业已经开始运行? 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上,月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成,而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中,11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        数据开发
      • 审计功能类
        DBSS服务是否支持线下部署? 不支持。数据库安全服务需要部署在您所使用的云上的服务器中,您需要将相关的业务迁移至目标云上。 云服务首页提示DBSS服务预测容量不足如何处理? DBSS实例磁盘不支持单独扩容,磁盘容量预测无法满足保存至少180天日志的合规要求时,需要进行备份。 此告警为提醒用户实例磁盘使用阈值较高,建议按小时备份。如果已开启了备份,则可忽略该告警。
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        数据库安全
        常见问题
        审计功能类
      • 购买类
        本小节介绍数据库安全购买类常见问题。 购买实例时如何选择“子网”? 需要选择与数据库同一VPC的子网。 购买实例时为何要选择VPC? 对于非云上的数据库,Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC,将导致无法审计。 同一区域可以多少个数据库安全审计实例? 基础版:最多支持3个数据库实例。 专业版:最多支持6个数据库实例。 高级版:最多支持30个数据库实例。 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗? 当您在专属云上购买数据库安全服务时,DBSS将消耗您在专属云上的计算资源,消耗的资源说明如表所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源,请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU:4核 内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核 内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核 内存:64GB 硬盘:2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务? 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点,主要区域包含如下: 购买实例时提示资源售罄时如何处理? 当您在购买数据库安全服务时,界面提示资源售罄,请您单击管理控制台左上角的区域按钮选择其他区域后购买或提交工单。
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        数据库安全
        常见问题
        购买类
      • 等级协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务等级协议。 天翼云数据库审计服务等级协议
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        数据库审计
        相关协议
        等级协议
      • 忘记天翼云账号密码怎么办
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 3. 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端或目标端分别显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。 以下主要针对配置过网络ACL,绑定了不同安全组的情况进行配置: 配置ECS所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 网络ACL:网络ACL需要增加入方向规则,放通DTS私网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围,源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。 安全组:增加ECS实例安全组的入方向规则,放通DTS实例的私网IP作为源地址可以访问源数据库监听端口。 配置目标数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 DTS实例和目标数据库实例在同一个子网且绑定同一个安全组,两者默认互通且出方向规则默认放通所有,故此场景无需配置。 如果对子网的网络ACL或者安全组规则进行过配置,则需要调整确保在出方向上放通DTS实例的私网IP和端口,具体为: 网络ACL:在出方向上,配置DTS实例的私网IP到源数据库的IP、监听端口的放通。 安全组:在出方向上,配置DST实例的私网IP、随机端口和源数据库的IP、监听端口的放通。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。 以下主要针对配置过网络ACL,绑定了不同安全组的情况进行配置: 配置源数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 网络ACL:网络ACL需要增加入方向规则,放通DTS私网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围,源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。 安全组:增加源数据库实例安全组的入方向规则,放通DTS实例的私网IP作为源地址可以访问源数据库监听端口。 配置目标数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 DTS实例和目标数据库实例在同一个子网且绑定同一个安全组,两者默认互通且出方向规则默认放通所有,故此场景无需配置。 如果对子网的网络ACL或者安全组规则进行过配置,则需要调整确保在出方向上放通DTS实例的私网IP和端口,具体为: 网络ACL:在出方向上,配置DTS实例的私网IP到源数据库的IP、监听端口的放通。 安全组:在出方向上,配置DST实例的私网IP、随机端口和源数据库的IP、监听端口的放通。 数据库添加白名单。 源数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 创建迁移任务组
        本节主要介绍创建迁移任务组 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务,对您的对象数据实施迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket,get BucketLocation,list Object,head Object,get Object等权限,具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用,如果使用指定桶名时可不用配置。 −目的端拥有OBS OperateAccess权限,获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“迁移实施”页签,展开右侧出现的“对象存储迁移”页签,单击“迁移任务组 > 创建迁移任务组”,仔细阅读弹出的隐私协议声明,勾选“同意以上隐私协议”,单击“确定”,进入“创建迁移任务组”页面。 创建迁移任务组 步骤 3 参见创建迁移任务章节,依次选择源端/目的端、设置任务参数、确认信息后,开始迁移。查看迁移任务组列表已新增该任务组。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务组
      • 添加DNAT
        配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务,本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后,用户可以通过Internet访问内部网络,从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签,单击“添加DNAT规则”,进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面,根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口:内网地址对外映射后服务端口。取值范围:165535。 内网端口:内网地址提供服务真实端口。取值范围:165535。 协议类型:智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        添加DNAT
      • 创建应用
        本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用,您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略,从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数 描述 应用名称 以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名,则需要输入访问地址,支持网站名称(例如:www.ctyun.cn)或域名格式(例如:ctyun.cn); 若选择五元组,则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息,配置源/目的端口范围时,请先指定协议类型(TCP或UDP);不配置协议或协议类型为ICMP时,不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”,完成自定义应用创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        创建应用
      • 操作类
        点击Tensorboard没反应? 1、需要检查是否被浏览器拦截; 2、输出目录有限制:必须将数据写入指定的目录; 3、最多支持开启10个(同一个任务点击2次开2个)。 查看监控时,无法选择我需要的时间? 注意时间的选择由时间精度(分、时、日)与时间范围共同控制: 选择时间精度为分,图像步长为1分钟,时间跨度至多1天; 选择时间精度为时,图像步长为1小时,时间跨度至多7天; 选择时间精度为日,图像步长为1天,时间跨度至多31天; 当您需选择更大的时间跨度时,可能需要同时调整相应的时间精度。 产品使用方面的问题如何反馈? 您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】进行反馈。
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        训推服务
        常见问题
        操作类
      • 术语解释
        本节介绍云解析相关术语。 域名 域名类似于网络上的门牌号码,是用于识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识,与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应。但相对于IP地址而言,更便于使用者理解和记忆。 DNS 域名系统(Domain Name System,DNS)是一个全球性的分布式系统,独立于任何系统平台和网络,是全球域名体系的承载体,完成易于记忆的域名与难以记忆的IP地址之间的映射。 DNS结构 全球域名体系从结构上呈倒立树型分层结构。整个系统体系可以划分成四个服务环节,分别是根域权威解析、顶级域权威解析、二级和二级以下域的权威解析、递归解析服务。 域名解析 将域名映射为IP地址的过程,由DNS客户端和DNS服务器完成整个解析过程。 域名解析涉及的四个DNS服务器: 根域名服务器(Root nameserver),提供域名所在顶级区域的权威服务器名称和地址。 顶级域名服务器(Tld nameserver),提供域名所在二级区域中权威名称服务器列表。 权威域名服务器,提供域名在本区域内与IP地址的对应关系,例如天翼云云解析。 本地域名服务器(Local DNS),处理来自解析器发出的递归查询请求,并最终返回准确的DNS服务器。 主机名 因特网上的主机或Web站点的名称。主机名映射到IP地址,但是主机名和IP地址之间没有一对一关系。
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        云解析
        产品介绍
        术语解释
      • 登录控制台
        介绍登录媒体存储用户控制台步骤。 功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 1. 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品视频视频服务媒体存储】。 2. 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
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        媒体存储
        控制台指南
        登录控制台
      • 导出/导入告警模板
        通过模板导出/导入,可以快捷创建告警模板,且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求,通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能,生成新的告警模板,且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮,出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗,点击代码右上角粘贴按钮,将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息,修改代码name字段,其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”,完成告警规则的导入。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
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