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      • 计费常见问题
        欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储(简称ZOS)数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗?
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        计费常见问题
      • 创建共享带宽
        在系统首页,单击“网络虚拟私有云”。 在网络控制台选择“共享带宽”,进入共享带宽页面。 在共享带宽页面,单击“购买共享带宽”,进入订购页面,按照提示配置参数。 相关配置说明如下所示: 参数 说明 取值样例 地域 区域指虚拟私有云所在的物理位置。同一区域内可用分区间内网互通,不同区域间内网不互通。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        创建共享带宽
      • 管理类
        所有操作云容器引擎命名空间(创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用)的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限,才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。MSAP系统是否支持无限量的创建项目?不允许无限量创建项目,因为此数据受租户配额管理,最多允许租户创建100个项目,如确实需要增加项目数,可以联系客服人员进行合理增加。跳转到日志服务后,检索不到日志内容?出现此问题先按照如下方式进行检查。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        常见问题
        管理类
      • 产品定义
        安全评估安全评估服务通过用户现有的安全组件(如漏扫、EDR)及天翼云服务团队自有的安全评估工具,对用户的安全情况进行整体的安全脆弱性评估,全方位的发现目前用户资产存在的安全漏洞及脆弱性,并针对用户现状,提出切实可行的安全加固方案。全流量分析服务全流量分析服务通过对已接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,人工验证病毒木马、APT攻击等安全事件,分析研判事件真实性,发现隐藏威胁,综合资产属性,制定有效的加固策略,提高托管服务价值。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 使用自建Logstash导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用Logstash组件将数据导入至天翼云云搜索服务OpenSearch实例。 Logstash是一个开源的服务器端实时数据处理工具,支持从多个数据源中提取数据,经过处理后将数据导入到OpenSearch中。它非常适合处理流数据,如日志、监控数据和指标数据。 适用场景 日志数据、监控数据、流数据等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Logstash且打通和OpenSearch实例之间的网络。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用自建Logstash导入数据至OpenSearch实例
      • 使用自建Logstash导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用Logstash组件将数据导入至天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 Logstash是一个开源的服务器端实时数据处理工具,支持从多个数据源中提取数据,经过处理后将数据导入到Elasticsearch中。它非常适合处理流数据,如日志、监控数据和指标数据。 适用场景 日志数据、监控数据、流数据等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 已经部署Logstash且打通和Elasticsearch实例之间的网络。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用自建Logstash导入数据至Elasticsearch实例
      • 节点启动或停止失败类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点启动或停止失败类问题。 节点启动失败问题总体分析思路 问题描述 控制台页面上显示节点为停止/异常状态,手动启动失败。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        节点启动或停止失败类问题
      • 公网VIP概述
        公网VIP特指一个没有实际分配在虚拟机网卡上但又关联了虚拟机的公网EIP地址,绑定了公网VIP地址的虚拟机同时具备EIP(弹性公网IP地址)和公网VIP(虚拟公网地址),其中任意一个地址都具备同样的公网访问能力。公网VIP的主要用于高可用、容灾备份的组网场景。 使用限制 公网VIP只能绑定有直通网卡的虚拟机,不能用于VPC网卡虚拟机。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        公网VIP
        公网VIP概述
      • Redis使用常见问题
        通过监控平台对接入机节点和redis节点的可用性进行检查,通过返回码判断服务的可用性。接入机可用性检查则需要选择客户端监控,监控类型为接入机,通过查询统计值分析其可用性。redis健康检查要选择接入机监控,查询统计值,分析redis可用性。 如何进行性能状态检查? 通过查询接入机、redis、客户端各节点的指标进行性能分析,根据请求数量、平均耗时、最大耗时、报文大小的分布情况检查 Redis实例能否修改VPC和子网? 实例的VPC和子网,创建后不允许修改。 如何确认实例是单DB还是多DB?
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis使用常见问题
      • 开始迁移
        单击开始迁移前会进行一些必要的校验,比如源机是否激活、源机和平台通讯检测、源机和目标机通讯检测、校验是否对目标机分区以及是否进行任务配置等,校验通过后才会开始迁移,否则提示检验失败原因。 开始迁移操作入口 您可以在迁移任务配置完成后直接单击“开始迁移”,执行迁移任务。 您也可以在“任务追踪”页签,单击 “开始迁移”开始迁移任务。 迁移源机处于“等待迁移”状态时,在主机管理列表单击“开始迁移”,也可开始迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        迁移任务公共操作
        开始迁移
      • 开始迁移
        单击开始迁移前会进行一些必要的校验,比如源机是否激活、源机和平台通讯检测、源机和目标机通讯检测、校验是否对目标机分区以及是否进行任务配置等,校验通过后才会开始迁移,否则提示检验失败原因。 开始迁移操作入口 您可以在迁移任务配置完成后直接单击“开始迁移”,执行迁移任务。 您也可以在“任务追踪”页签,单击 “开始迁移”开始迁移任务。 迁移源机处于“等待迁移”状态时,在主机管理列表单击“开始迁移”,也可开始迁移任务。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        全流程迁移配置演示
        开始迁移
      • 基本概念
        节点取决于业务,既可以是虚拟机,也可以是物理机。 每个节点都包含运行Pod所需要的基本组件,包括Kubelet、Kube-proxy 、Container Runtime等。 命名空间 命名空间(Namespace)是Kubernetes提供的一种机制,可以将同一集群中的资源划分为相互隔离的组。同一命名空间内的资源名称要唯一,但跨命名空间时没有这个要求。在实际使用时可以为不同的用户、租户、环境或项目创建对应的命名空间,例如为test、dev、pro环境分别创建各自的命名空间。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        基本概念
      • 压缩算法
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的压缩算法能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务,在OpenSearch和Elasticsearch都实现了对多种压缩算法的支持,其中包括 Zstandard (zstd) 压缩算法。 Zstandard 是一种无损压缩算法,具有高压缩率和高速压缩/解压速度的优点。相较于传统的压缩算法(如 Gzip 或 LZ4),Zstandard 可以在更短的时间内实现更好的压缩比,这对于需要处理大量数据的搜索引擎尤其有利。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        压缩算法
      • 删除虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云VPC的删除。 操作场景 如果您的云环境中存在多个不再使用或冗余的VPC,您可能需要删除这些VPC以进行资源整理和优化。这可以减少管理和维护的负担,并提高资源利用率。 前提条件 如果您不再继续使用某个VPC,您可以删除VPC来减少管理和维护的成本。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“操作”列,点击“删除”选项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        删除虚拟私有云
      • 保存自定义镜像
        镜像保存过程约5-10分钟,开发机实例状态将变为【快照中】,请耐心等待。此时实例将无法操作。 镜像保存成功后,开发机实例状态变为“运行中”,用户可在容器镜像服务(CRS)查看到该镜像详情。 再次创建开发机,在框架版本的弹窗中选择“自定义镜像”,即可找到保存的镜像。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研版
        开发机
        保存自定义镜像
      • 产品咨询类
        云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志,包括Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。短信使用余量是否会进行提醒?云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时,提醒用户短信剩余量。云安全中心没有收到告警,可能的原因是什么?若已在日志发送端配置好日志转发,但在云安全中心反复刷新仍未收到日志,请先检查网络是否可达,网络不可达将导致日志接收失败。
        来自:
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        云安全中心
        常见问题
        产品咨询类
      • 业务告警
        功能介绍天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于:带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。请求数:上限/下限监控、突增突降监控。状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 创建对象存储迁移任务
        2025-01-01 08:00:00 表 sourceInfo 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 so...云; ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 S3 sourceEndpoint 是 String 迁移资源池地址,支持输入IP或域名,以https://或http://开头。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储迁移
        创建对象存储迁移任务
      • 产品类型和规格
        按产品性能区分 天翼云弹性负载均衡产品按性能可划分如下性能保障型负载均衡和经典型负载均衡,您可以根据实际需求选择适合的负载均衡器型号和配置。 性能保障型负载均衡 性能保障型负载均衡适用于对性能有较高要求的应用场景,能够提供更强大的性能和扩展能力。 性能保障型负载均衡为收费产品,为集群模式部署,支持经典型升级为性能保障型,支持规格升级、降级。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品类型和规格
      • 存储库类问题
        计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算:存储库容量=(500+(30/1)* 5)*120%=780GB云硬盘备份的存储库可以合并吗?不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。存储库容量不足时应该怎么办?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 操作类
        天翼云监控支持历史告警记录查看。在云监控页面“告警服务”中选择“告警记录”,切换至”历史告警“页签,即可查看近30天所有告警记录。统计图表分别以告警实例、告警产品、告警指标维度查看告警信息,方便您及时了解告警资源情况。 如何实现应用分组告警? 当多个资源需要用到同一套告警规则时,可以通过创建告警模板,对同一分组下的监控对象统一设置告警策略,实现分组告警规则的设置。具体操作步骤请参见 通过告警模板设置应用分组的告警规则 。 为什么购买了云产品,在云监控服务找不到对应产品监控?
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        操作类
      • 云硬盘取消关联自动快照策略
        本文主要介绍云硬盘如何取消关联自动快照策略。 操作场景当云硬盘不再需要创建自动快照时,用户可以为云硬盘取消关联自动快照策略。云硬盘取消关联自动快照策略后,将不会再按照自动快照策略继续创建自动快照。取消关联后,原本已经创建的自动快照不会被自动删除。操作步骤为云硬盘取消关联自动快照策略时,您可以从云硬盘页面和云硬盘自动快照策略页面两个入口进入操作界面。云硬盘页面登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        云硬盘取消关联自动快照策略
      • 云日志服务Logging handler SDK
        /handler/logging.ini")获取logger 实例:root此操作是用于使用原生的logger 功能,即不将logger日志...云日志服务。其中root参数可以省略。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Logging handler SDK
      • 云原生监控插件
        插件简介 云原生监控插件(kube-prometheus-stack)通过使用Prometheus-operator和Prometheus,提供简单易用的端到端Kubernetes集群监控能力。 使用kube-prometheus-stack可将监控数据与容器智能分析对接,在容器智能分析控制台查看监控数据,配置告警等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        云原生监控插件
      • 上传证书
        相关操作证书上传后,支持一键部署到天翼云服务,详细操作请参见一键部署SSL证书至天翼云服务。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        上传证书
      • HPFS-POSIX客户端挂载
        您创建的HPFS-POSIX协议的文件系统及子目录可以挂载到对应物理机上,支持挂载的物理机规格可查看产品能力地图。当您登录到物理机上后,请按照顺序进行以下操作:前置客户端网络环境检查在客户端使用 ping测试到存储服务器端是否连通。如若不通,请检查网络环境,存储网口是否up,ip是否配置正确。服务端存储地址,可以在文件系统的挂载地址中获取:其中挂载地址为 ip1@type:ip2@type:xxx 格式。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-POSIX客户端挂载
      • 绑定云主机实例
        前提条件 要绑定的云资源没有绑定其他弹性公网IP。 被绑定的弹性公网IP没有绑定其他云资源。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 进入控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 在弹性IP列表找到待绑定弹性IP地址,单击操作列中的“绑定”按钮。 在弹出窗口中,如果需要绑定云主机,选择“一对一映射”;如果需要绑定负载均衡,选择“负载均衡”;选择完毕后点击“确定”按钮。
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        弹性IP
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        绑定与解绑云资源
        绑定云主机实例
      • 使用备份创建新的云硬盘
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。单击待创建新云硬盘的备份副本所在行的“操作>创建磁盘”。跳转至创建页面,配置新云硬盘的参数。 注意因为是从备份创建的云硬盘,新云硬盘的磁盘类型、容量支持修改,其他参数如磁盘加密、磁盘模式默认和源云硬盘保持一致,无法修改。单击“下一步”,确认配置,如配置无误,单击“立即购买”。购买完成后,进入云硬盘列表,如果看到新创建的云硬盘,说明操作成功。您可以挂载该云硬盘并查看验证内部是否有源云硬盘备份的数据。
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        云硬盘备份
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        数据恢复
        使用备份创建新的云硬盘
      • 云主机访问云上资源
        当云主机访问OBS,SMN等云上服务时,解析过程如下图右侧的的“1~10”所示。在解析过程中,因需要通过Internet,访问时延大,体验差。若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS,云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。当云主机访问OBS、SMN等云上服务时,内网DNS直接返回这些云服务的内网地址,无需通过Internet,访问时延小,性能高,解析过程如下图左侧的“1~4”所示。在这种情况下,无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。图-访问内部服务
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        内网DNS
        产品简介
        内网DNS的应用场景
        云主机访问云上资源
      • 云硬盘备份与快照的区别
        本节介绍了云硬盘备份与快照的区别。 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 表 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。
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        云硬盘
        产品简介
        云硬盘备份与快照的区别
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