本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问，需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为：172.17.0.1，请勿占用此网桥网卡地址，否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本：Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库（DRDS） 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片 支持的运维客户端软件限制 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 Firefox 50.0及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 putty 堡垒机客户端自带 ssh/telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本

本节介绍了云容器引擎的最佳实践：云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型，作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式，为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中，用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发，分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣，供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容，相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用（块设备极少被容器应用直接使用，需用户自行管理无文件系统的块设备） 最小容量10GB，适合轻量存储需求 产品覆盖广泛，各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载，数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障，数据不可用。（例如云硬盘是在可用区1，节点在可用区2，则云硬盘无法完成挂载使用。） 文件系统模式下不支持多机读写（ReadWriteMany），不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写（ReadWriteMany），支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB，是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费，灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。（例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件） 适合海量小文件场景。

本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的管理类问题。 天翼云弹性高性能计算都有哪些资源池上线售卖？ 目前天翼云弹性高性能计算为您提供内蒙6、武汉41、华东1、华北2、上海15和华南2资源池，后续将提供更多资源池供您选择，敬请期待。 弹性高性能计算使用时有什么限制？ 建议不要自行升级节点的内核版本和操作系统版本。 不要对调度器的配置文件进行手动变更。 不要随意停止调度器服务的进程。 弹性高性能计算集群通过LDAP服务进行用户统一管理，增加/删除用户请在弹性高性能计算控制台进行操作，不要直接在集群中通过useradd或者userdel等命令进行操作。 弹性高性能计算预装了哪些软件？ 当前集群已预装的软件请参考“软件管理”章节。 如果您需要安装其他软件，请您自行登录集群，将软件安装至/opt或/home目录，或其他已进行全局共享的NFS目录下。 为什么某些地域无法创建弹性高性能计算集群？ 如果您在某些地域无法创建弹性高性能计算集群，可能是由于该地域不支持弹性高性能计算集群，或者该地域物理机规格的库存不足。建议您选择其它地域创建弹性高性能计算集群。 当前集群支持的调度器类型和版本是什么？ 当前弹性高性能计算集群支持的调度器类型为Slurm，版本为Slurm 22.05.9.1。Slurm(Simple Linux Utility for Resource Management)作为高扩展性( Highly Scalable )资源管理器，适用于大型和小型Linux高性能计算集群，在全世界范围得到广泛应用。

删除网卡 1. 获取待删除增强高速网卡的bond网卡地址。 2. 以“root”用户，使用密钥或密码登录物理机。 3. 找到bond网络设备，然后执行命令关闭并删除网络设备。 ifdown bond1 4. 执行以下命令，删除网络配置文件“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth2”、“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth3”和“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgbond1”。 rm f /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth2 rm f /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth3 rm /etc/sysconfig/network/ifcfgbond1

本文主要介绍如何配置增强高速网卡(Ubuntu系列)。 下面以Ubuntu 16.04 LTS (Xenial Xerus x8664)操作系统为例，举例介绍物理机增强高速网卡的bond配置方法： 说明 Ubuntu系列其他操作系统的配置方法与Ubuntu 16.04 LTS (Xenial Xerus x8664)类似。 增加网卡 步骤1 以“root”用户，使用密钥或密码登录物理机。 步骤2 进入物理机的命令行界面，查询网卡信息。 ip link 返回信息示例如下： 1: lo: mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1 link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00 inet 127.0.0.1/8 scope host lo validlft forever preferredlft forever inet6 ::1/128 scope host validlft forever preferredlft forever 2: eth0: mtu 8888 qdisc mq master bond0 state UP group default qlen 1000 link/ether fa:16:00:9b:91:c3 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 3: eth1: mtu 8888 qdisc mq master bond0 state UP group default qlen 1000 link/ether fa:16:00:9b:91:c3 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 4: p5p1: mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000 link/ether 40:7d:0f:52:e4:1d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 5: p5p2: mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000 link/ether 40:7d:0f:52:e4:1e brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 6: p4p1: mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000 link/ether 40:7d:0f:52:e3:a9 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 7: p4p2: mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000 link/ether 40:7d:0f:52:e3:aa brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 8: bond0: mtu 8888 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether fa:16:00:9b:91:c3 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet 192.168.254.85/24 brd 192.168.254.255 scope global bond0 validlft forever preferredlft forever inet6 fe80::f816:ff:fe9b:91c3/64 scope link validlft forever preferredlft forever 9: bond0.3157@bond0: mtu 8888 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether fa:16:00:9c:1e:79 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet 192.168.100.14/24 brd 192.168.100.255 scope global bond0.3157 validlft forever preferredlft forever inet6 fe80::f816:ff:fe9c:1e79/64 scope link validlft forever preferredlft forever 10: bond0.3159@bond0: mtu 8888 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether fa:16:00:0a:2e:8e brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet 192.168.101.153/24 brd 192.168.101.255 scope global bond0.3159 validlft forever preferredlft forever inet6 fe80::f816:ff:fe0a:2e8e/64 scope link validlft forever preferredlft forever 说明 其中，“eth0”和“eth1”为承载VPC网络的网络设备，“p5p1”、“p5p2”、“p4p1”和“p4p2”为承载增强高速网络的网络设备。下面步骤将使用“p4p1”和“p4p2”配置增强高速网卡bond。 步骤3 检查udev规则配置文件。 执行以下命令，查看“/etc/udev/rules.d/”目录下是否有“80persistentnet.rules”配置文件。 ll /etc/udev/rules.d/ grep 80persistentnet.rules 如果存在“80persistentnet.rules”，且该配置文件中已存在步骤2 中查询到的除“bond0”和“lo”以外的其它所有网卡和对应的MAC地址，请执行 步骤6 。 否则，继续执行 步骤4 。 步骤4 执行以下命令，将“/etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules”文件拷贝一份（文件名为“/etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules”）。 cp p /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules /etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules 步骤5 设置udev规则。 将步骤2中查询到的除“lo”、“eth0”、“eth1”和“bond0”以外的网卡和MAC对应关系添加到“/etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules”文件中，使得物理机重启复位后，网卡名称和顺序不会发生改变。 说明 网卡的MAC地址和名称中的字母，请使用小写字母。 vim /etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules 修改后的示例如下： SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"f4:4c:7f:5d:b6:fc", NAME"eth0" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"f4:4c:7f:5d:b6:fd", NAME"eth1" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"40:7d:0f:52:e4:1d", NAME"p5p1" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"40:7d:0f:52:e4:1e", NAME"p5p2" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"40:7d:0f:52:e3:a9", NAME"p4p1" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"40:7d:0f:52:e3:aa", NAME"p4p2" 修改完成后，按“Esc”，输入“:wq”保存并退出。 步骤6 执行以下命令，将网卡配置文件“/etc/network/interfaces.d/50cloudinit.cfg”拷贝为“/etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg”。 cp p /etc/network/interfaces.d/50cloudinit.cfg /etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg 说明 如果没有“/etc/network/interfaces.d/50cloudinit.cfg”文件，请拷贝“/etc/network/interfaces”文件，依次执行以下命令： mkdir /etc/network/interfaces.d cp p /etc/network/interfaces /etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg 步骤7 执行以下命令，编辑“/etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg”，配置“p4p1”设备和“p4p2”设备的网络配置文件“/etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg”。 vim /etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg 按如下格式编辑： auto p4p1 iface p4p1 inet manual bondmode 1 bondmaster bond1 bondmiimon 100 mtu 8888 auto p4p2 iface p4p2 inet manual bondmode 1 bondmaster bond1 bondmiimon 100 mtu 8888 auto bond1 iface bond1 inet static bondmiimon 100 bondslaves none bondmode 1 address 10.10.10.103 netmask 255.255.255.0 hwaddress 40:7d:0f:52:e3:a9 mtu 8888 其中， “p4p1”和“p4p2”为承载增强高速网络配置的网卡名称。 “hwaddress”为“p4p1”设备对应的MAC地址。 “address”的取值为给增强高速网络“bond1”配置的IP（给增强高速网络规划的IP地址在没有与VPC网段冲突的情况下可任意规划，需要通过增强高速网络通信的物理机须将增强高速网络配置在同一个网段）。 “netmask”的取值为给增强高速网络“bond1”配置的IP的掩码。 各个设备的其他参数可参考如上信息进行配置，如“mtu”配置为“8888”，“bondmiimon”配置为“100”，“bondmode”配置为“1”等。 修改完成后，按“Esc”，输入“:wq”保存并退出。 步骤8 执行以下命令，启动bond网卡。 ifup p4p1 ifup p4p2 说明 其中，“p4p1”和“p4p2”分别为承载增强高速网络的网卡。 步骤9 执行以下命令，查看网卡设备的状态和“bond1”配置文件是否生效。 ip link Ifconfig 步骤10 参见上述步骤，完成其他物理机的配置。 步骤11 待其他物理机配置完成后，互相ping对端增强高速网络配置的同网段IP，检查是否可以ping通。 ping 10.10.10.102 ，返回如下： [root@bmsubuntu ~]

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 unitCode 是 String 日志单元ID，可通过采集规则详情接口获取 579933c5795e ruleCode 是 String 采集规则ID，可通过采集规则详情接口获取 c660a5dc3792 logPaths 是 Array of Strings 待采集的日志文件路径列表（目前仅限1个路径）。路径中支持使用和 通配符，其中 通配符仅能出现一次且仅限用于文件名前 cuttingMode 是 String 提取模式，不同模式对应其他参数不同。1：单行正则；2：分隔符；3：多行正则；4：单行全文；5：json；6：多行全文；7：组合解析；8：nginx模板解析 1 extractMode 是 Byte 采集类型。1：云主机文本日志；2：云容器引擎标准输出；3：云容器引擎文本日志；4：syslog协议；5：物理机文本日志；6：windows事件日志；7：对象存储文件；8：Kafka数据导入；9：Systemd Journal日志；10：审计日志；11：k8s节点文件日志 1 accessType 是 Byte 接入类型。1：ccse；2：msap；3：csm；4：faas；5：msegw；6：ctgcache；7：kafka；8：mq2；9：amqp；10：host；11：mqtt；12：ebm；13： rcc；14：ossimport；15：kafkadata；16：auditimport；17：cceone；18：cae 10 firstLinePattern 否 String 首行正则，例如：d+d+d+sd+:d+:d+.d+s. customTime 否 Object 自定义时间戳提取格式 customTime

本节介绍天翼AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

限制 项 具体要求 说明 数据库实例 客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例（客户自己的、客户被授权运维或类似实例）。 为防止产生安全问题和纠纷，客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例。若客户违反该约定，天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用，且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。 数据库权限 天翼云数据库专家在提供服务时，客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。 客户需向天翼云进行必要的数据库授权，以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务，并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。

本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

本文为您介绍使用parted分区工具初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例，介绍如何使用parted分区工具为数据盘设置分区，操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB，使用parted工具进行Linux数据盘初始化共分为五步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 查看新增数据盘：查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机，并查看其容量。 创建GPT分区：为新增数据盘创建独立的逻辑分区，以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载：为新建分区创建文件系统，可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘：云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l，查看新增数据盘。回显如下： 当前的云主机有两块磁盘，“/dev/vda”是默认的系统盘，“/dev/vdb”是本次新增需要初始化的数据盘，容量为30G。

本文为您介绍初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例，介绍如何使用fdisk分区工具为数据盘设置分区，操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB，使用fdisk工具进行Linux数据盘初始化共分为五步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 查看新增数据盘：查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机，并查看其容量。 创建MBR分区：为新增数据盘创建独立的逻辑分区，以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载：为新建分区创建文件系统，可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘：云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l，查看新增数据盘。回显如下： 当前的云主机有两块磁盘，/dev/vda是默认的系统盘，且已经拥有了一个分区/dev/vda1，/dev/vdb是本次新增需要初始化的数据盘，容量为40G。

共享磁盘的主要优势 多挂载点：单个共享磁盘最多可同时挂载给16个云主机。 高性能：多台云主机并发访问超高IO共享磁盘时，随机读写IOPS可高达160000。 高可靠：共享磁盘支持自动和手动备份功能，提供高可靠的数据存储。 应用场景广泛：可应用于只需要VBD类型共享磁盘的Linux RHCS集群系统，同时也可应用于需要支持SCSI指令的共享磁盘的场景，如Windows MSCS集群和Veritas VCS集群应用。 共享磁盘的规格性能 磁盘性能的主要指标有IO读写时延、IOPS和吞吐量。 IOPS：磁盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量：磁盘每秒成功传送的数据量，即读取和写入的数据量。 IO读写时延：磁盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。 不同类型磁盘的单队列访问时延如下： 高IO：1 ms ~ 3 ms 超高IO：1 ms 参数 高IO 超高IO 每GB磁盘的IOPS 3 50 单个磁盘的最大IOPS 3000 20000 单个磁盘的基线IOPS 100 100 单个磁盘的IOPS上限 min (3000, 100 + 3 × 容量) min (20000, 100 + 50 × 容量) 单个磁盘的IOPS突发上限 3000 10000 最大吞吐量 150 MB/s 350MB/s 挂载云主机数量 最大可同时挂载至16台云主机 说明 测试共享云硬盘性能时，必须满足以下要求： 共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机（弹性云主机或者物理机）。 当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时，这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。 如果弹性云主机不满足反亲和性，则共享云硬盘性能无法达到最大化。

本节主要介绍产品优势 对资源进行精细访问控制 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问系统中所有的云服务。 如果您创建了多种资源，例如弹性云主机、云硬盘、物理机等，您的团队或应用程序需要使用您的资源，您可以为员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 跨帐号的资源操作与授权 如果您创建了多种资源，其中一种资源希望由其它帐号管理，您可以使用IAM提供的委托功能。 例如您希望将资源委托给一家专业的代运维公司来运维，通过IAM的委托功能，代运维公司可以使用自己的帐号对您委托的资源进行运维。当委托关系发生变化时，您可以随时修改或撤消对代运维公司的授权。下图中帐号A即为委托方，帐号B为被委托方。

本文为您介绍对象存储迁移服务的功能特性等信息。 服务介绍 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）是天翼云提供的存储数据迁移服务。通过对象存储迁移服务，您可以将其它云厂商存储的数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 对象存储迁移服务目前提供“ 迁移评估 ”和“ 迁移任务 ”两个控制界面，分别对应对象存储迁移场景中的评估需求和迁移需求。 对象存储迁移服务目前提供“ 全托管模式 ”和“ 半托管模式 ”两种迁移模式，分别适用于小数据量非紧急的迁移和大数据量紧急迁移两种场景。 服务控制台入口位置：控制中心>存储>对象存储>对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云（OSS）、华为云（OBS）、腾讯云（COS）迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储（ZOS）、天翼云（OOS）迁移至ZOS。 支持AWS（S3）和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。 支持两种迁移模式 支持传统的全托管迁移模式，由服务端执行迁移任务。 支持半托管迁移模式，由您自己的设备执行迁移，可适应多种迁移部署需要，灵活提升迁移速率。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后，可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡，本文介绍如何设置队列负载均衡。

场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云堡垒机（HTTPS） 入方向 TCP 22333 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306 通过云堡垒机访问MySQL数据库 出方向 TCP 3306 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 入方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数据库 出方向 TCP 50000 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53

删除网卡： 1. 获取待删除增强高速网卡的bond网卡地址。 2. 以“root”用户，使用密钥或密码登录物理机。 3. 找到bond网络设备，然后执行以下命令关闭并删除网络设备。 wicked ifdown bond1 4. 执行以下命令，删除网络配置文件“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth2”、“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth3”和“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgbond1”。 rm f /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth2 rm f /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth3 rm /etc/sysconfig/network/ifcfgbond1

插件安装不成功怎么处理？ 插件安装不成功可以从以下几个方向排查： 1. 插件准备： 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程：如遇安装过程完成，未能成功重启，可在实例列表页尝试再次重启，如尝试不成功，可提报工单联系工程师处理。

本文为您介绍计算专属云的产品规格。 计算专属云的规格提供了对应计算资源的配置信息，决定了您能在计算专属云中使用的弹性云主机规格，也决定了您能创建的弹性云主机实例数量。 计算专属云中对应的宿主机的配置信息主要包括：物理内核、超配比、硬件配置（CPU型号和内存大小）、虚拟CPU核数（vCPUs），您可以根据自己的业务需求和成本规模，选择合适的专属宿主机规格。 目前已支持的计算专属云规格如下： 通用计算型 计算增强型 内存优化型 国产化系列

我能否自己安装或者升级操作系统？ 可以，GPU云主机支持用户重装操作系统。您可以重装至其他公有镜像，也可上传私有镜像，重装至目标私有镜像。详细请参见重装操作系统。 为什么Windows操作系统不支持DirectX等功能？ 由于Windows自带的远程连接（RDP）协议本身并不支持DirectX、OpenGL等相关应用。因此，您需要自行安装TightVNC服务和客户端，或其它支持PCOIP、XenDesktop HDX 3D等协议的远程连接客户端。 如何在GPU云主机和普通弹性云主机间传输数据？ GPU云主机除GPU加速能力外，与普通弹性云主机使用体验一致。同一安全组内的GPU云主机和弹性云主机之间默认内网互通，无需特别设置。 普通弹性云主机实例规格族是否支持升级或变更为GPU云主机实例规格族？ 目前不支持该功能。如果您需要使用GPU则请购买GPU云主机或GPU物理机。 如何查询GPU显卡的详细信息？ 如果您的GPU云主机安装了Linux操作系统，您可以执行命令nvidiasmi，查询GPU显卡的详细信息。 如果您的GPU云主机安装了Windows操作系统，您可以在设备管理器中查看GPU显卡的详细信息。 为什么购买GPU云主机后，执行命令nvidiasmi找不到GPU显卡？ 当您执行命令nvidiasmi 无法找到GPU显卡时，通常是由于您的未成功安装NVIDIA驱动。请根据您所购买的GPU云主机的规格选择对应的操作指引来安装驱动，请参见NVIDIA驱动安装指引。

本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

IPv6带宽可绑定多种云资源,本文向您介绍将IPv6带宽绑定至云资源的操作步骤。 如果您所购买的双栈云主机需要绑定IPv6带宽，实现IPv6地址访问公网能力，您可以参考此说明。 前提条件 要绑定的云资源与该IPv6带宽为同一资源池； 被绑定的IPv6带宽没有绑定其他云资源，且为正常状态。 操作须知 绑定IPv6带宽不需要对虚拟机进行关机，绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. IPv6带宽可绑定云主机、物理机及负载均衡，其中，仅有支持双栈网卡的主机可绑定IPv6带宽。 2. 搭建IPv6专有网络，需要在创建VPC之前，根据具体的业务需求规划VPC的数量、子网的数量和IP网段划分等。 3. 登录控制台虚拟私有云页面，创建VPC，在对子网配置时，请务必勾选“开启IPv6”，将自动为子网分配IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭，暂不支持自定义设置IPv6网段。 4. 开通云主机的IPv6网络访问能力，则需要在创建云主机时，网卡绑定开启了IPv6地址的VPC及子网，将自动为该网卡分配IPv6地址。 5. 要使该主机具备访问IPv6互联网的能力，则需将该实例与IPv6带宽进行绑定。进入网络控制台，在IPv6带宽列表找到待绑定IPv6带宽，单击操作列中的【绑定】按钮； 6. 在弹窗中的资源列表中，选择需要绑定的主机网卡，选择完毕后点击【确定】完成绑定操作，如下图所示：

本文主要介绍云原生网络2.0。 云原生网络2.0网络模型 云原生网络2.0是CCE的新一代容器网络模型，深度整合了虚拟私有云VPC的弹性网卡（Elastic Network Interface，简称ENI）和辅助弹性网卡（Sub Network Interface，简称SubENI）的能力，直接从VPC网段内分配容器IP地址，支持ELB直通容器，绑定安全组，绑定弹性公网IP，享有高性能。 图 云原生网络2.0 说明 物理机节点上Pod使用ENI网卡；ECS节点上Pod使用SubENI网卡，SubENI网卡通过VLAN子接口挂载在ENI上。 节点内Pod间通信：直接通过VPC的弹性网卡/弹性辅助网卡进行流量转发。 跨节点Pod间通信：直接通过VPC的弹性网卡/弹性辅助网卡进行流量转发。 约束与限制 仅CCE Turbo集群支持使用云原生网络2.0。 优缺点 优点 容器网络直接使用的VPC，网络问题易排查、性能最高。 支持VPC内的外部网络与容器IP直通。 可直接利用VPC提供的负载均衡、安全组、弹性公网IP等能力。 缺点 由于容器网络直接使用的VPC，消耗VPC的地址空间，创建集群前需要合理规划好容器网段。 适用场景 性能要求高，需要使用VPC其他网络能力的场景：由于云原生网络2.0直接使用的VPC网络，性能与VPC网络的性能几乎一致，所以适用于对带宽、时延要求极高的业务场景，比如：线上直播、电商秒杀等。 大规模组网：云原生网络2.0当前最大可支持2000个ECS节点，10万个容器。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何开通实例。 本文档用于指导如何在非独立部署(依赖统一PaaS平台)的环境上开通TelePG实例。 前提条件 已部署好telepg后端控制台。 已部署好telepg前端。 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 操作步骤 1. 使用系统管理员登录到统一PaaS平台。 2. 单击管控面板 ，在左侧导航树上选择系统管理与审批 > 系统配置 > 组件应用管理 ，进入组件应用管理页面。 3. 在搜索框中搜索postgresql ，单击更多 > 资源板池， 在对应资源池上配置telepg的后端服务访问地址。 4. 统一PaaS平台上存在租户、租户管理员(租户拥有者)。 1. 租户管理员：使用系统管理员登录到统一PaaS平台，选择管理面板> 租户管理 > 账号管理，新建账号。 2. 租户：使用系统管理员登录到统一PaaS平台，选择管理面板> 租户管理 > 租户管理，新建租户，设置上面创建的用户为租户拥有者。 5. 对应租户对应资源池上已配置了可用的主机，且配置的主机的系统ssh账号有sudo权限。 如果使用非物理机模式开通组件，则可以忽略此步骤。 新增主机：使用租户管理员(租户拥有者)登录到统一PaaS平台，单击管理面板 ，选择我的资源> 我的主机 ，单击新增 ，新增主机。 6. 对应租户对应资源池上已配置了虚拟ip。 7. 如果使用非物理机模块开通组件，则可以忽略此步骤(2) 如果没有配置虚ip，使用物理机开通时，只能开通基础版的pg实例，无法开通高可用版(一主一从)。 新增虚拟ip：使用租户管理员(租户拥有者)登录到统一PaaS平台，单击管理面板 ，选择我的资源> 虚IP资源管理 ，单击新增，新增虚拟ip。 8. 对应资源池内的Postgresql组件已上架。 使用系统管理员登录到paas平台，单击管理面板 ，选择资源池管理 > 池内组件上架 ，单击上架，上架待开通的telepg实例。 9. 开通实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台，单击控制台。 2. 在PaaS平台上，选择组件产品> RDSPostgresql版。 3. 在Postgresql数据库开通页面上，选择资源池、网络、版本、系列、实例规格，录入实例名称和实例的root用户密码、以及磁盘大小，开启高级设置，单击检测 。(1) 开通时的版本是根据postgresql的后端资源池版本确定的。这里只会显示一个小于等于后端资源池版本的最新的版本 (2) 不开启高级设置，则使用新建虚机的方式开通实例 (3) 如果不手工选择主机，则检测成功后，会自动分配主机，如果分配的主机不是用户想要的，则可以重新选择主机。 4. 单击订购，弹出订购预览对话框，查看相关的产品和部署信息。 5. 单击确认，提示提交成功，会生成一个开通的订单。 6. 查看订单详情。 1. 单击管理面板，选择订单中心> 我的订单 ，查看生成的订单。若订单处理失败，则可以单击订单上的更多 > 作废，作废此订单，释放响应端口。 2. 单击订单详情，可查看订单详情。 3. 单击订单流程，可查看订单的各个流程。 7. 查看工单详情 1. 单击管理面板 ，选择订单中心 > 我的订单，可查看已开通生成的订单。 2. 进入我的工单页面，单击工单ID，可查看工单详情，包含参数信息、施工过程和施工流程。 3. 若开通失败时，可单击查看流程，查看具体的报错信息。 4. 若开通失败，可单击更多> 重新施工。 paas平台施工时默认会进行3次重试，若3次都重试失败，才会将工单的施工结果标注为失败。 8. 查看开通的实例 1. 选择管理面板 ，单击我的云服务 > 我的组件，即可查看已开通的实例信息。 2. 单击控制台，可跳转至TelePG控制台。

常见Deepseek部署方案大都是单点服务,单个Deepseek服务承载能力有限,难以支撑数以千计的高并发场景。多机集群能够显著提升系统的处理能力、可靠性和扩展性,更能满足企业实际需求。本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。 此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pn8r"、"规格"为"pn8r.16xlarge.4"。 3. 选择镜像 “镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeek R1模型的DeepSeekR132BvLLMUbuntu22.04镜像。 4. 设置云硬盘。 3.

此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP，不能修改IP以外的其他备案信息，此备案类型无需上传证件信息，非天翼云IP无法在天翼云备案。 第一步：登录天翼云官网，www.ctyun.cn 第二步：点击备案“备案” 第三步：点击“我的备案” 第四步：点击已备案信息管理、变更接入 第五步：点击“详情”，进入信息编辑页面 第六步：点击“编辑”修改信息并保存、提交 第七步：天翼云审核。

本文带您了解天翼云加密相关产品 天翼云支持以下方式，助您对弹性云主机资源进行加密，从而提升数据的安全性。 云硬盘加密 天翼云云硬盘支持系统盘加密和数据盘加密。 云硬盘加密功能 ：创建云硬盘时，用户可以选择是否加密此云硬盘，云硬盘创建完成后加密属性无法更改。 云主机系统盘加密 ：创建云主机时，支持在创建时直接设置系统盘加密。 云主机数据盘加密 ：创建云主机时，支持在创建时直接设置数据盘加密。 云硬盘加密与快照 ：加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。 云硬盘加密与备份 ：加密云硬盘生成的备份及通过这些备份创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。 密钥管理 天翼云使用行业标准的AES256 算法，利用数据密钥加密您的云硬盘数据，加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理（KMS，Key Management Service）功能提供，用户可轻松创建并管理密钥，满足数据加解密及数字签名验签等需求，安全便捷。 KMS通过使用硬件安全模块HSM（Hardware Security Module）保护密钥的安全，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪，并提供所有密钥的使用记录，满足审计和合规性要求。密钥管理可以轻松满足对小数据和大量数据的加解密。 工作原理 在了解云硬盘加密工作原理之前，首先需要了解两个概念： 默认密钥（Default CMK） ：用户第一次通过对应云服务使用KMS加密时，系统自动生成的并托管在用户账号下的服务密钥。 用户主密钥（Customer Master Key，CMK） ：用户主密钥包括对称密钥及非对称密钥，主要用于加密保护数据密钥并产生信封，也可直接用于加密少量的数据。用户可以调用KMS的API CreateKey创建一个用户主密钥。 第一次使用加密云硬盘时，系统会自动创建一个用户主密钥（CMK），该密钥有且仅有一个，且是在KMS中的相应地域所创建，并将其存储在受严格的物理和逻辑安全控制保护的密钥管理服务上。 每个地域的加密云硬盘，都需要通过256位数据密钥（DK）进行加密，此数据密钥（DK）具备地域唯一性，即每个地域都有且仅有一个。该密钥受 KMS 提供的密钥管理基础设施的保护，能有效防止未经授权的访问。云硬盘的数据密钥（DK）仅在实例所在的宿主机的内存中使用，不会以明文形式存储在任何持久化介质（即使是云硬盘本身）上。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后，以下数据都将关联此密钥并进行加密： 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据（实例操作系统内的数据不加密） 通过加密云硬盘创建的快照

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 attachedId String 绑定设备ID aab10b211ec040108b16d76993b49d9b attachedName String 绑定设备名称 asconfigb17cqes8 attachedPrivateIp String 绑定设备ip 172.31.0.150 attachedType String 绑定设备类型 VM云主机 BM物理机 VIP虚拟ip LB是负载均衡，BM;LB;NAT;VIP;VM; VM bindStatus String 绑定状态，bind;unbind; bind eip String eip 182.43.62.56 eipId String eipId eipp0weypef75 eipName String eip名称 eip1cc7 eipNum String eip数字形式表现 firewallEdition String 防火墙版本号 firewallId String 防火墙ID ipType String IP类型，ipv4;ipv6; ipv4 protectStatus Boolean 防护状态 regionId String 资源池ID a6449feab4db11e9a6b40242ac110007 subnetCidr String 子网cidr subnetId String 子网id subnetName String 子网名称 tip String 提示 normal正常 tipOpenFirewall提示开通防火墙 tipConfig提示更改配置 uid String 租户ID 6ee4c9fa71c3403eab8af44e29c3e4c1 userId String 用户id 6ee4c9fa71c3403eab8af44e29c3e4c1 vpcId String vpc id vpccc91 vpcIp String vpc ip 192.168.0.0/16 vpcName String vpc名称 vpccc91 endpoint Object 终端节点 GwlbeInfoVo

本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS（HTTP Strict Transport Security，HTTP 严格传输安全），是一种网站用来声明他们只能使用安全连接（HTTPS）访问的方法。网站可通过声明HSTS，来强制客户端（如浏览器）只能使用HTTPS与服务器连接，拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书，降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如： 未启用HSTS时，当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时，在浏览器中输入HTTP协议的URL，用户访问到天翼云边缘节点时，如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能，边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS，如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点，HTTP请求可能会被拦截或者篡改，存在安全隐患。 启用HSTS后，当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时，在浏览器中输入HTTP协议的URL，用户访问到天翼云边缘节点时，如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能，边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS，此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端，告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点，此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点，不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前，请确保已成功配置HTTPS证书，操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前，可配置强制跳转功能，使用户首次以HTTP协议访问时，能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。

本节介绍了如何获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云节点上，达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙（边缘云）服务，需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例，配置如下： 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效；您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，功能也已生效。

本节主要介绍云存储网关的技术支持。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后，根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID，将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下，远程协助功能处于禁用状态，用户可以随时启用或禁用此功能。启用后，天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时，具有以下两种用户的权限：开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能，则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全，但是由于系统环境的复杂性，我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问，并希望使其保持禁用状态，则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。