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云硬盘删除问题
本文主要介绍云硬盘删除问题。误删除的云硬盘数据可以找回吗查看该云硬盘是否有对应的快照或者云硬盘备份。有，可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点。详情请参见快照回滚数据（公测）或云硬盘备份恢复数据。注意如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点，则无法通过快照或备份找回已丢失数据。无，无法找回。为什么无法删除云硬盘请查看待删除的云硬盘是否满足以下条件：按需计费云硬盘需要满足以下条件，您才可以删除云硬盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘删除问题
应用场景
本文将介绍天翼云弹性伸缩的主要应用场景。弹性伸缩服务有广泛的业务场景，本文主要介绍三种典型的应用场景。场景一：非周期波动场景场景说明社交平台、新闻网站会因为某个突发热点事件，访问量激增，在激增过后，访问量又下降回归正常数值，此类波动通常无法提前预测，且业务访问量变化无规律可循，无法设置定时或周期策略，用户可通过以下两种方式应对此类场景：当业务访问量突增或突减时，手动对业务主机实现增减。但此方法很难做到及时且完善的增减，不推荐。

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弹性伸缩服务
产品简介
应用场景
管理共享云硬盘
本章将为大家介绍如何管理共享云硬盘，包括共享云硬盘使用的场景，如何挂载、删除等操作。创建共享云硬盘的场景用户在创建共享云硬盘时，可以创建VBD类型的共享云硬盘和SCSI类型的共享云硬盘。VBD类型的共享云硬盘：默认为VBD类型，不支持SCSI锁。SCSI类型的共享云硬盘：SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。挂载共享云硬盘普通云硬盘单次可挂载至1台弹性云主机，而共享云硬盘最多可同时挂载至16台弹性云主机。SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。

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云硬盘
用户指南
管理共享云硬盘
包年包月
1、收费方式（1）预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。（2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位。 2 、升级规则关系型数据库升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。

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分布式关系型数据库
计费说明
计费方式
包年包月
包年/包月
云数据库ClickHouse可提供包年/包月的计费方式说明：本章会介绍云数据库ClickHouse包年包月的收费模式 1、收费方式（1）...天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。（2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位。 2、升级规则数据库升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。

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云数据库ClickHouse
计费说明
包年/包月
包年/包月
收费方式预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。升级规则 RDS-PostgreSQL升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。续订规则续订RDS-PostgreSQL数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。退订规则退订RDS-PostgreSQL数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
计费方式
包年/包月
创建云硬盘快照
确定云硬盘快照的配置信息后，点击“下一步”，进入“资源详情”页面。在“资源详情”页面，您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后，阅读并勾选服务协议，点击“立即购买”。购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面，找到创建的快照，确认快照状态为“可用”，表示创建成功。云硬盘快照页面创建快照登录控制中心。单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。点击右上角“创建云硬盘快照”按钮，进入创建界面。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
创建云硬盘快照
管理云硬盘备份
本文将为您介绍如何为云硬盘创建备份与管理备份。创建云硬盘备份操作场景在云硬盘控制台对已有的云硬盘进行备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。在云硬盘页面，单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。选择合适的存储库和企业项目，您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。

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云硬盘
用户指南
管理云硬盘备份
挂载共享云硬盘
比如：共享云硬盘首次同时挂载至多台Windows云主机，则卸载后，也不能挂载至Linux云主机。因为Windows和Linux支持的文件系统不同，无法识别云硬盘原有文件系统，如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 ● 共享云硬盘只能用作数据盘，不能用作系统盘。在云硬盘页面挂载步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表，找到需要挂载的云硬盘，单击“挂载”。共享云硬盘支持批量挂载操作，可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。

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云硬盘
快速入门
挂载云硬盘
挂载共享云硬盘
数据库存储类
本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现存储、处理和保护数据的核心服务。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务，从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
数据库存储类
云硬盘扩容概述
本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。操作场景当云硬盘空间不足时，用户可以扩大云硬盘的容量，也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式：申请一块新的云硬盘，并挂载给云主机。扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。本文主要对方式二进行介绍。在该方式中，您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。

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云硬盘
用户指南
扩容云硬盘
云硬盘扩容概述
概述
本文将带您简要了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。操作场景通过VPC终端节点，同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。通常情况下，不同VPC中的云资源是相互隔离的，无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点，您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信，就好像这两个VPC在同一个网络中一样。

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VPC终端节点
快速入门
配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
概述
端口映射配置
iptables -t nat -A PREROUTING -d 弹性云主机1私网IP -p tcp --dport 1080 -j DNAT --to-destination 弹性云主机2私网IP:22 iptables -t nat -A POSTROUTING -d 弹性云主机2私网IP -p tcp --dport 22 -j SNAT --to 弹性云主机1私网IP 验证配置是否生效，执行如下命令，登录弹性云主机1的1080端口。

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弹性云主机
常见问题
网络配置类
其它类
端口映射配置
产品规格
在购买私网NAT网关时，请根据您的网络规划，合理选择私网NAT网关的规格。私网NAT网关支持的规格如下表所示。表私网NAT网关规格规格SNAT最大连接数带宽小型2000200Mbps中型5000500Mbps大型200002Gbps超大型500005Gbps

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NAT网关
产品简介
产品规格
云硬盘备份操作
本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。创建云硬盘备份登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>快照】，点击快照列表操作栏【更多>备份】。创建好备份后，点击左侧导航栏【边缘存储>备份】，在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。状态限制：成功状态的快照才能创建备份。快照所属的云盘处于冻结状态时，无法创建备份。云硬盘备份恢复登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>备份】，点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。

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智能边缘云
用户指南
边缘存储
备份
云硬盘备份操作
约束与限制
天翼云为防止资源滥用，对云服务每个区域的用户资源数量和容量做了配额限制。如需查看每个配额项目支持的默认配额，可登录控制台查询您的配额详情。如需扩大资源配额，可提交天翼云客服工单进行配额扩大申请。

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虚拟私有云
产品简介
约束与限制
云硬盘快照问题
本节包含云硬盘快照的相关问题。创建快照失败的原因有哪些当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态，或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时，此时创建快照会失败。请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时，再执行创建快照的操作。云硬盘是否支持自动创建快照不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外，您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。我的云硬盘快照是怎么产生的云硬盘快照的产生分为两种情况，用户手动创建和系统自动创建。

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云硬盘
常见问题
云硬盘快照问题
使用指南
本节提供了天翼云电脑（公众版）相关使用指南文档下载天翼云电脑（公众版）终端用户使用指南.pdf 天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf

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天翼云电脑（公众版）
文档下载
使用指南
备份类
云备份产品使用天翼云提供的NTP服务器，如果您的云主机使用其他NTP服务器，可能会发生实际备份时间与设置备份时间不一致的情况。使用天翼云提供的NTP服务器作为您云主机的NTP服务器，即可解决该问题。NTP服务器配置说明请参见在天翼云上配置NTP服务器。

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云备份
常见问题
备份类
流量
网络类型流量的网络类型（仅香港节点支持）：全部网络类型：精品网和普通网流量和值。精品网：精品网的流量。普通网：普通网的流量。可以点击“下载”按钮，将流量统计信息下载到本地查看。项目描述Date 统计时间。Region数据位置。Bucket 存储桶。StorageClass存储类型。NetType网络类型（仅香港节点支持）：highqualitynet：精品网。normalqualitynet：普通网。InternetDirectInbound 互联网直接上行流量，单位是Byte。

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对象存储（经典版）I型
控制台指南
统计概览
统计
流量
查看辅助弹性网卡基本信息
操作场景您可以在控制台查看您所拥有的辅助弹性网卡基本信息，包括ID、所属弹性网卡、VLAN、所属VPC、所属子网、私网IP、绑定的弹性IP、MAC地址及关联的安全组等信息。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在“弹性网卡”页面，选择“辅助弹性网卡”页签。在辅助弹性网卡列表中，单击需要查看详情的辅助“私有IP地址”，打开辅助弹性网卡的详情页。

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虚拟私有云
用户指南
弹性网卡和辅助弹性网卡
辅助弹性网卡
查看辅助弹性网卡基本信息
开启云专线防护
本节介绍如何开启云专线防护。前提条件当前账号下已创建物理专线，详细操作请参见创建物理专线。仅“企业版”支持开启云专线防护。一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额，在开启防护前，确保有足够的VPC边界防护配额。开启云专线防护登录云防火墙（原生版）控制台。在左侧导航栏，选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。在“云专线”页签，找到需要开启防护的云专线实例，单击操作列的“开启防护”。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
开启云专线防护
企业级QoS功能
在弹性IP或IPv6网卡页签下，单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“设置限速”。设置“保证带宽”与“最大带宽”值。取消限速登录管理控制台。在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 弹性IP” 在左侧导航栏，选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。在共享带宽列表页，单击待设置限速共享带宽的名称，进入共享带宽详情页。在弹性IP或IPv6网卡页签下，单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“取消限速”。单击“确定”。

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弹性IP
用户指南
共享带宽
企业级QoS功能
使用群发助手
群发助手是为用户提供的批量发送短信的辅助工具，无需进行代码开发，即可使用天翼云云通信控制台的群发助手发送消息，支持发送所有类型的短信模板。前提条件完成天翼云账号注册和实名认证。开通短信服务。具体操作，请参见短信服务。添加签名和短信模板并通过审核。具体操作，请参见添加签名和添加模板。操作流程登录短信服务控制台。选择群发助手页签，单击添加任务，根据页面提示，填写相关任务信息。单击提交群发任务。预计十分钟处理完成。配置信息及说明参照下表：名称说明短信签名选择短信发送任务的短信签名。

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云通信-短信
快速入门
使用群发助手
基本概念
镜像仓库包括如下内容：天翼云官方镜像：展示了天翼云平台上的公开镜像，您可以基于公开镜像创建应用；我的镜像：展示了用户创建的所有镜像仓库。本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法，说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程，用户完成镜像上传后，即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】，使用用户自己上传的私有镜像部署应用。注意事项镜像仓库不扫描用户上传的镜像，不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令，密码等隐私信息，以避免隐私泄露。

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云容器引擎（旧版）
用户指南
镜像仓库
基本概念
查看专属云资源
本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。操作场景当您已经通过客户经理创建好计算专属云，可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。前提条件已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云，详情请参见申请计算专属云服务。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的，选择您的专属云资源池，如内蒙>Dec-test。说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。

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专属云（计算独享型）
用户指南
查看专属云资源
TeleDB两城三中心容灾部署
本页介绍天翼云TeleDB数据库的两城三中心容灾部署方案。两城三中心容灾部署是指将数据库部署在两个地理位置不同的数据中心，并在每个数据中心内部署三个独立的数据节点，形成一个两地三中心的容灾架构。当一个数据中心发生故障或不可用时，另一个数据中心仍然可以提供服务，确保数据不会丢失，从而有效应对自然灾害、硬件故障、人为错误等导致的数据中心不可用的情况。分布式数据库中的两地三中心容灾部署原理架构主要涉及三个物理机房，分别是主中心、同城容灾中心和异地灾备中心。‌

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
技术白皮书
方案简介
TeleDB容灾部署方案架构
TeleDB两城三中心容灾部署
云硬盘挂载失败
本章节介绍当云硬盘挂载失败后，可能造成的原因和解决方案。现象描述多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。可能原因云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。

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云服务备份
故障案例
云硬盘挂载失败
云硬盘快照（公测）
本节介绍了什么是云硬盘快照、快照原理、使用场景、公测时期的收费标准、使用方法。什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能，您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。云硬盘快照简称为快照。您可以创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。

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云硬盘
产品简介
云硬盘快照（公测）
开通云审计服务
本文主要介绍开通云审计服务操作场景使用云审计服务前需要开启云审计服务，开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”，类型为“管理事件”的追踪器，系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。为了保存操作记录，需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器，即OBS桶。因此，开通云审计服务之前，需要开通对象存储服务，且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
产品咨询类
云搜索服务支持的搜索功能包括强大的全文检索，高亮显示，切面搜索，近实时索引，动态聚类，丰富的文档（如Word、PDF等格式）处理和地理信息搜索等。云搜索服务使用的数据压缩算法是什么？天翼云云搜索服务，除了支持搜索引擎自带的LZ4和DEFLATE算法外，还额外支持了ZSTD压缩算法。具体介绍和使用方法可参考压缩算法章节。

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云搜索服务
常见问题
产品咨询类
服务协议
此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。天翼云数据库审计服务协议

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数据库审计
相关协议
服务协议

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