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      • 基本概念
        本节主要介绍基本概念 使用企业项目管理服务时常用的基本概念包括:帐号、IAM用户、帐号与IAM用户的关系、用户组、授权、权限、身份凭证、IAM项目、企业项目。 账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。 如果您忘记了IAM用户的登录密码,可以在天翼云网门户“账号中心 > 子用户”中重置密码。 帐号与IAM用户的关系 帐号与IAM用户可以类比为父子关系,帐号是资源归属以及计费主体,对其拥有的资源具有所有权限。IAM用户由帐号创建,只能拥有帐号授予的资源使用权限,帐号可以随时修改或者撤销IAM用户的使用权限。 图 账号与IAM用户 授权 授权是您将完成具体工作所需要的权限授予IAM用户,授权通过定义权限策略生效,通过给用户组授予策略(包括系统策略和自定义策略),用户组中的用户就能获得策略中定义的权限,这一过程称为授权。用户获得具体云服务的权限后,可以对云服务进行操作,例如,管理您帐号中的ECS资源。 图 授权
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        企业项目管理(二类节点)
        产品简介
        基本概念
      • 产品规格
        网络环境与传输需求 NAS 共享盘:在天翼AI云电脑局域网环境下,能够提供高速且稳定的传输速度,支持大文件传输。如果您的使用场景主要集中在AI云电脑局域网内,对文件传输速度和大文件处理能力有较高要求,NAS 共享盘可以确保文件的快速、稳定传输,提高工作效率。例如,设计团队在局域网内共享大型设计文件、视频制作团队传输高清视频素材等场景。 网络共享盘:虽然在天翼AI云电脑中的速度有一定上限,但它支持公网访问,适合混合云访问场景。如果企业员工需要在不同网络环境下(如公网环境)随时随地访问共享文件,网络共享盘能够满足这种需求。例如,企业员工出差时需通过公网访问共享文件,网络共享盘可支持其随时随地访问与操作。 性能参数 功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台 1000台(天翼云电脑) 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度(Windows) 30MB/S 40~50MB/S 单用户端最大下载速度(Windows) 30MB/S 50~60MB/S 单用户端最大上传速度(Linux) 暂不涉及 100MB/S 单用户端最大下载速度(Linux) 暂不涉及 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238 注意 单用户端最大上传、下载速度为理论上限,受文件大小以及天翼AI云电脑资源池网络影响。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 购买方式概述
        本节内容为您介绍购买弹性云主机的方式,以及购买前注册天翼云账户并实名认证的操作步骤。 购买方式简介 说明 自定义购买弹性云主机:自定义购买可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。 我们以自定义购买方式、创建密码鉴权方式的弹性云主机为例,以“图+文字”的形式为您介绍弹性云主机创建流程: 新手入门: 注册天翼云并实名认证 如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。 1. 打开天翼云网站 2.在注册页面,请填写“邮箱地址”、“密码”、“确认密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“重新获取短信验证码”按钮。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 3、选择一种账号类型。 4、以个人认证身份证认证为例,选择身份证认证方式。 5、使用天翼云APP扫描二维码,按照提示完成认证。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        购买方式概述
      • 修改/启用/停用企业项目
        本节主要介绍修改/启用/停用企业项目。 操作场景 当您的业务发生变化时,可以对已存在的企业项目进行修改、启用、停用操作。 为了保证您的资源安全,目前暂不支持删除企业项目。如果您不再使用企业项目,您可以停用企业项目。 说明 已停用企业项目无法使用修改功能。 停用后的企业项目仍会占用企业项目配额,如果您的企业项目配额不足,建议您提交工单让后台运维人员为您提供企业项目删除功能,或提升企业项目数量配额。 企业项目停用后在云服务创建页的“企业项目”中将不可见,无法迁入资源和添加用户组,如需再次使用,请重新启用该企业项目。 默认企业项目(default)无法编辑和停用。 修改企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待修改企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“修改”。 步骤 4 在修改企业项目信息弹出框中,输入新的“名称”和“描述”。 步骤 5 单击“确定”完成企业项目修改。 启用/停用企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待启用/停用企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“启用”/“停用”。 步骤 4 在企业项目启用/停用确认框中,单击“是”完成企业项目启用/停用。
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        企业项目管理(二类节点)
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        本文介绍媒体存储支持哪种计费方式。 天翼云门户目前仅支持媒体存储对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 查看订单详情
        本文主要介绍了在“我的订单”页面进行查看订单详情的操作步骤。订单详情包含订单号、订单类型、创建时间、支付状态、订单资源和订单金额等信息。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。 3. 在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。 当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。 当订单状态为“已完成”时,客户可在订单详情页面查看原订单。
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        查看订单详情
      • 基本概念
        本文为您介绍VPC终端节点产品的基本概念。 终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立私网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果希望其他账号下的VPC访问服务,需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源( Service Resources ) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。 终端节点(Endpoint) 终端节点可以与终端节点服务相关联,以建立VPC通过私网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。根据终端节点连接的服务类型,可分为接口型和反向型。 终端节点访问控制(Endpoint Access Control List) 终端节点的访问控制能力,可以通过访问白名单方式,控制可通过终端节点访问服务的源主机信息。
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        虚拟私有云 VPC
        VPC终端节点
        基本概念
      • 信息的获取
        OpenAPI鉴权信息获取。 您可通过以下方式获取调用API时所需的相关鉴权信息: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的endpoint。 3.获取密钥信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】,选择备注【CTIAM新增密钥】作为调用OpenAPI的凭证使用。 具体可参考:密钥管理。
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      • 步骤
        本文将带您了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一:创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信,您需要将特定VPC内的云资源(即后端资源)创建为终端节点服务,以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。 以下将以VPC2中,属于帐号B的“内网负载均衡”作为后端资源为例,指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源(即内网负载均衡ELB)。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入B账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID,即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1~65535,单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时,通过“终端端口→服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括: 云主机:作为服务器使用。 物理机:作为服务器使用。 虚拟IP:作为内网IP使用。 内网负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明:终端节点服务配置的后端资源所在安全组,安全组添加的规则是白名单,需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则,详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述(可选) 可添加终端节点服务相关的描述。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 步骤
        本文将带您了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一:创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信,您需要将特定VPC内的云资源(即后端资源)创建为终端节点服务,以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。以下将以“内网负载均衡ELB”作为后端资源为例,指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源(即内网负载均衡ELB)。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID,即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1~65535,单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时,通过“终端端口 → 服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括: 云主机:作为服务器使用。 物理机:作为服务器使用。 虚拟IP:作为内网IP使用。 内网负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明:终端节点服务配置的后端资源所在安全组,安全组添加的规则是白名单,需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则,详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述(可选) 可添加终端节点服务相关的描述。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 注册与登录
        天翼云学堂( 注册 在天翼云官网没有账号的用户,请先注册一个账号,注册地址为[]( 登录 1) 在天翼云官网已经登录成功的用户,访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。 2) 没有在天翼云官网登录的用户,点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面,登录成功后将会返回天翼云学堂首页,此时天翼云学堂已经自动登录。 第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面,如下图所以: 1) 个人学习用户:点击【下一步】按钮直接进入首页,无需验证; 2) 中国电信员工: 点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证,验证通过后进入首页;(员工务必选择准确所属公司,以免对学习数据统计造成影响) 3) 天翼云代理商:点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证,验证通过后进入首页。 用户可以选择不进行验证,直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页,后期想要进行身份验证的时候,可以在[个人设置安全设置修改](
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        天翼云学堂
        操作指导
        注册与登录
      • 多活容灾方案相关问题
        MDR容灾架构中的资源哪些是云下用户的,哪些是云上的? 当前MDR纳管的资源中,部分资源支持由云下用户提供。 天翼云云上资源包括:ECS、ELB、MySQL、Redis等。 可以由云下用户提供,也可以使用云上的资源:ZOS。 MDR多活类型的容灾管理必须配置应用管理的流量配比吗,还是只创建容灾管理就行了? 如果需要多活容灾场景生效,或业务需求要求在不同的场地或数据中心之间实现负载均衡或流量分配,则必须要配置应用管理的流量配比,不然当前流量无法打入应用的云主机中。 如果策略采用了主备模式,则无需手动配置流量配比。
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        多活容灾服务
        常见问题
        多活容灾方案相关问题
      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        开通对象存储服务
      • 产品咨询
        成本评估支持离线模式能下载对应模板么? 离线模式支持对应模板下载。 云迁移成本评估支持在线采集、离线采集,离线采集可在云迁移>成本评估新建任务>选择采集方式后下载离线模板后续方可填写导入信息。 云迁移服务CMS之服务器迁移工具是什么? 服务器迁移服务(CMSSMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。 云迁移服务CMS之数据迁移工具是什么? 数据迁移服务(CMSZMS,ZOS Migration Service)是云迁移(CMS)的数据迁移工具,其具备可视化、稳定、易用的特点;支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到 ZOS 进行存储,并提供了灵活的迁移策略,通过功能组合满足各类需求与场景,实现企业数据快速上云。 云迁移服务CMS之数据库迁移工具是什么? 数据库迁移工具(CMSDMS,Database Migration Service)是云迁移(CMS)的数据库迁移工具,其具备高效、稳定、易用的特点;它提供了评估评估、数据迁移、数据同步和数据订阅四大核心能力,通过提供统一操作台、一站式迁移流程和高效的迁移性能,降低了企业同/异构数据库迁移技术门槛,实现企业数据快速上云。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 服务协议
        本节介绍云安全中心服务协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务协议
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        帮助文档
        云安全中心
        相关协议
        服务协议
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”,在创建工单业务,填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息,单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。
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        企业项目管理(二类节点)
        购买指南
        申请开通
      • 添加SNAT规则
        本文主要介绍私网NAT网关添加SNAT规则 操作场景 私网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,VPC子网中全部或部分云主机可以通过共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他VPC。 一个子网对应一条SNAT规则,如果VPC中有多个子网需要访问用户IDC或其他VPC,则可以通过创建多个SNAT规则实现共享一个或多个中转IP。 前提条件 私网NAT网关创建成功。 中转子网与中转IP创建成功。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面,单击需要添加SNAT规则的私网NAT网关名称。 5. 在SNAT规则页签中,单击“添加SNAT规则”。 6. 根据界面提示,配置添加SNAT规则参数,详情请参见下表。 表 SNAT规则参数说明 参数 说明 子网 云主机访问IDC或其他VPC的方式。 选择已有:选择虚拟私有云中的子网,使该子网中全部云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义:选择自定义,使该定义网段中的云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义子网支持配置云专线的IP。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网,非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP, 或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。 7. 配置完成后,单击确定,完成“SNAT规则”创建。 说明 根据您的业务需求,可以为一个私网NAT网关添加多条SNAT规则。
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        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        添加SNAT规则
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 应用容灾服务帮助客户在天翼云建立应用容灾能力,当灾难发生时,在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下,保证生产系统快速恢复。 第2章 应用场景 核心应用容灾 :财务、人力资源、客户关系管理等核心应用的容灾至关重要,通过应用容灾确保在发生灾难时快速恢复核心业务系统。 重要数据容灾 :应用容灾可以保障业务数据、知识产权、客户信息、财务数据等重要数据不丢失,防止重要数据丢失对企业造成重大伤害。 全部业务容灾 :全部业务容灾是对企业的全部业务系统实现容灾备份,包括企业的业务流程系统和应用程序等。 第3章 服务优势 数据可靠性高:应用容灾服务采用天翼云服务实现多重备份和容错技术,保证数据在发生灾难时不丢失或少丢失。 业务快速恢复:应用容灾服务帮助企业在发生灾难时快速恢复业务,减少损失,提高企业的抗风险能力。 安全合规:应用容灾服务可以帮助企业实现安全合规性审计,达到符合行业规范和法律法规对容灾的要求。 第4章 服务范围 应用容灾服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云应用容灾服务范围包含: 业务架构分析、应用容灾、数据库容灾、容灾演练等。 天翼云应用容灾服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的容灾工作。
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 连接器异常排查手册
        4、检测端口情况 可能连接器占用端口和应用端口冲突:零信任连接器占用UDP端口(从控制台可以获取),如果应用必要端口与连接器占用端口重复,请联系天翼云技术支持修改零信任连接器端口号。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        连接器异常排查手册
      • 查看/修改服务器
        项目 描述 门户IP iSCSI目标门户IP。 取值:IPv4或IPv6格式。 端口 iSCSI目标端口号。 取值:整型,取值为[1, 65535]。 是否启用iSCSI目标门户 可以根据下拉选项,启用或禁用iSCSI目标门户IP和端口。 删除 点击“删除”,可以删除iSCSI目标门户IP和端口。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        服务器
        查看/修改服务器
      • 全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
        快速入门 您可以基于以下指引,快速开通天翼云全站加速服务,并通过以下高阶配置策略,提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务,实现一站式网站、应用加速。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME 动静态资源加速 智能分离动静态内容,静态内容通过配置缓存提升命中率;动态内容通过动态加速配置多种回源策略(择优回源、轮询回源、保持登录回源等)实现最优路径提速回源。 缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道,实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密,保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPv6 开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速,可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 性能优化 开启页面优化功能后,可有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 html页面优化 文件压缩
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
      • 全站加速在游戏行业的最佳实践
        快速入门 您可以基于以下指引,快速开通天翼云全站加速服务,并通过以下高阶配置策略,提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务,实现一站式网站、应用加速。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME 动静态资源加速 智能分离动静态内容,静态内容通过配置缓存提升命中率;动态内容通过动态加速配置多种回源策略(择优回源、轮询回源、保持登录回源等)实现最优路径提速回源。 缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道,实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密,保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPV6 开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速,可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 性能优化 开启页面优化功能后,可有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 html页面优化 文件压缩
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在游戏行业的最佳实践
      • 数据水印功能会不会修改源数据?
        本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时,DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件,将水印信息嵌入到文件后生成新的文档,该文档会下载到您指定的本地路径,所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解,请参考数据水印章节。
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        数据安全中心
        常见问题
        数据水印类
        数据水印功能会不会修改源数据?
      • 云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
        首先确认云下一代防火墙所防护的业务是否正常,如果正常可以先排查一下云下一代防火墙管理EIP是否被解绑(解绑了会无法通过公网进行管理),是否调整了安全组限制了管理端口(安全组限制会导致公网机内网进行管理)。如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
      • 使用云存储
        基于cstorcsi插件,支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源(块、文件和对象)的低成本、高可靠、高可用的存储服务,您可以根据业务负载的存储需求,考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素,来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下: 云硬盘 天翼云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储,一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储,一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 对象存储
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        存储
        使用云存储
      • API使用说明
        本页主要介绍云原生API网关产品的API使用说明 关于如何使用云原生API网关产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
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        云原生API网关
        API参考
        API使用说明
      • 服务等级协议
        本节介绍云安全中心服务等级协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        相关协议
        服务等级协议
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        天翼云EMR实例DeepSeekR1DistillQwen7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。 1. 服务部署 为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeekR1DistillQwen7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及openwebui前端可视环境。您可在天翼云控制台选择下列资源池和镜像,开通云主机进行体验。 类型 可用资源 可用资源池 华东华东1az2、华东华东1az3 可用规格 c8e系列(最低内存需求32G) 可用镜像 DeepSeekvLLM英特尔AMX推理加速(CPU) 完成云主机开通后,推理服务会在5分钟内自动启动,您无需进行任何其他操作。 注意 如需在云主机外访问服务,您需要绑定弹性IP,并在安全组内放行22/3000/8000端口。 2. 模型使用 openwebui前端使用 镜像已内置openwebui,并已完成和vllm的连接配置,可直接通过以下地址进行访问: plaintext 注意 1. 首次打开页面时,您需要先完成管理员注册,以进行后续的用户管理。注册数据均保存在云实例的/root/volume/openwebui目录下。 2. 如果首次打开对话页面时没有模型可供选择,请您稍等几分钟让模型完成加载即可。 vllm api调用 镜像内置vllm服务可直接通过如下地址访问: plaintext
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 查看监控指标
        本文主要介绍如何查看监控指标。 操作场景 查看详细的监控数据,RDSPostgreSQL支持的监控数据详见支持的监控指标。 Ⅰ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 左上角选择资源池区域,RDSPostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 4. 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 5. 点击左侧边栏选择仪表盘,如下图所示。 ![736564710786715648[1].png]( 6. 点击仪表盘右侧对应节点“图表”列中的按钮,即可查看各个节点的历史详细监控信息,如下图所示。 Ⅱ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】,点击进入产品实例监控页,如下图所示。 5. 点击对应节点“图表”列中查看的按钮,即可跳转到对应节点的详细监控信息页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        查看监控指标
      • 云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑,或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面,输入天翼云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”,弹出专线接入配置框。 2.在专线接入配置框中,选择协议类型“http”或“https”,输入专线地址和端口。 3.点击“启用”按钮。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑同步工具
      • 私网NAT网关
        私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 支持,SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP,实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL? 私网NAT网关本身不支持ACL,可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL:可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组:安全组是一种虚拟防火墙,可以在弹性云主机中配置。通过安全组,可以定义允许和拒绝的流量规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后,网络不通如何处理? 私网NAT网关配置完成后,网络不通可以通过以下步骤进行处理: 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中,如果不是运行中,可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期,显示已到期,可以点击续订,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后,会处于冻结状态,可以进行续费处理,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效,且确认弹性云主机在SNAT规则子网内,或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则,具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效,DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则,具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的,可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由,如果不包含,请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关,再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置,如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口,需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称,进入云主机详情页,选择安全组页签,展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口,地址为0.0.0.0/0,入方向端口放通DNAT绑定的应用端口,具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置,如果VPC的业务子网关联了网络ACL,可能导致网络不同。 1. 点击子网名称,进入子网详情页,选择ACL页签,查看是否有绑定网络ACL,检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则,请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称,点击查看监控指标,查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限,可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”,变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口,以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听,请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后,网络依然不通,可以提交工单,联系技术支持人员帮助解决。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
        本文介绍基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速的操作实践。 使用背景 用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC,自身无internet或希望统一线上线下公网出口,可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口,实现混合云Internet加速。 方案优势 节省成本:云上云下多台服务器,可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP,可以有效降低成本。 配置简单,即开即用:NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小,以适应应用流量变化的需求。 安全高效:云专线提供云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,结合NAT网关的SNAT和DNAT功能,可满足各类用户带宽需求。 方案涉及产品 VPC,NAT网关,弹性IP,云专线 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 实现方式如下: 1. 通过云专线将用户IDC与VPC连通。 2. 在VPC中搭建公网NAT网关,连通Internet。 操作步骤 步骤一:创建云上VPC环境 配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划,确保云上VPC网段和本地IDC网段没有冲突或重叠。 具体操作步骤参见虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
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