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      • 修改私有镜像
        本节介绍了修改私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数,点击确定,完成修改。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        修改私有镜像
      • 概述
        使用说明 本实践的资源规划仅作为演示,实际业务场景资源以用户实际需求为准。 本实践端到端的数据为测试数据,仅供参考。 全量同步可以实现数据迁移;增量同步可以实现实时同步源端和目标端两个库之间的数据。 前提条件 拥有天翼云实名认证账号。 账户余额大于等于100元。 如果测试使用,需要自行在本地搭建Oracle数据库。 已知待迁移Oracle数据库的IP地址,端口,帐户和密码。
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        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        概述
      • 一个推流域名有限制推多少路直播流吗
        本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高,建议
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        一个推流域名有限制推多少路直播流吗
      • 接入前须知
        调整防护策略 切换CNAME接入防护后,您可以通过登录自服务平台进行包括防护规则、CC防护、地区封禁、攻击防绕过和HTTP合规性检测等功能在内的自定义防护配置调整。 防护策略针对不同行业客户支持个性化定制,可直接联系天翼云指定的安全工程师提供技术支持,工程师将根据实际使用情况与攻防日志进行策略调整优化。 24小时值班电话:4008109889,语音提示后,请按“2”转接人工服务。
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        Web应用防火墙
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        接入前须知
      • 云服务备份的用户权限
        本章节介绍了云服务备份产品CBR的用户权限管理。 如果您需要对创建的CBR资源,设置不同的访问权限,以达到不同用户之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 系统默认提供两种用户权限:用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有CBR的使用权限,但是不希望他们拥有删除CBR等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用CBR,但是不允许删除CBR的权限策略,控制他们对CBR资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用CBR服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 CBR权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBR部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBR时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如下表所示,包括了CBR的所有系统权限。 表 CBR系统权限 策略名称 描述 策略类别 CBR FullAccess 云备份管理员权限,拥有该权限的用户可以操作并使用所有存储库、备份和策略。 系统策略 CBR BackupsAndVaultsFullAccess 云备份普通用户权限,拥有该权限的用户可以创建、查看和删除存储库和备份等,无法创建、更新和删除策略。 系统策略 CBR ReadOnlyAccess 云备份只读权限,拥有该权限的用户仅能查看云备份数据。 系统策略 下表列出了CBR常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统策略的关系 操作 CBR FullAccess CBR BackupsAndVaultsFullAccess CBR ReadOnlyAccess 查询存储库 √ √ √ 创建存储库 √ √ × 列举存储库 √ √ √ 更新存储库 √ √ × 删除存储库 √ √ × 绑定资源 √ √ × 解绑资源 √ √ × 创建策略 √ × × 更新策略 √ × × 绑定策略 √ √ × 解绑策略 √ √ × 删除策略 √ × × 执行备份 √ √ × 更新订单 √ √ × 查询agent状态 √ √ × 删除备份 √ √ × 使用备份恢复数据 √ √ × 挂载存储库 √ √ × 批量添加删除存储库标签 √ √ × 添加存储库标签 √ √ × 修改标签 √ √ ×
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        云服务备份
        产品介绍
        云服务备份的用户权限
      • 更新一台轻量型云主机密码
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa newPassword 是 String 用户密码,满足以下规则:长度在8~30个字符;必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项;特殊符号可选:()~!@$%^&+|{}[]:;'<>,.?/ 且不能以斜线号/开头 1qaz@WSX
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        更新一台轻量型云主机密码
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • 分享开发机镜像
        本文介绍如何在科研助手中分享开发机保存的自定义镜像给其他用户。 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 控制台左侧导航栏中,选择【镜像管理】。 3. 在【镜像管理 】中,选择要分享的开发机自定义保存的镜像,点击【分享】 4. 输入要分享用户的天翼云用户邮箱,点击【添加 】,如果要分享多个用户,可多次添加,完成分享镜像,点击【关闭】,退出分享镜像。
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        科研助手
        用户指南
        镜像管理
        分享开发机镜像
      • 对象资源
        参数 参数说明 取值样例 名称 填写需要添加的时间规则的名称。 Test 描述 输入需要添加的时间规则描述。 生存时间 选择该资源的生存时间: 永久有效:该时间规则永久有效。 自定义:选择时间规则到期的日期。 自第一次出现起:告警程序第一次匹配算起,填写需要保留的时间,保留时间单位可选小时或者天。 永久生存 时间类型 选择需要生效的“时间类型” 周期:以“年”、“月”或“日”为基础进行选择。 范围:选择“日期”或“星期”后再选择时间段。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        对象资源
      • 产品退订
        本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明:内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        内容审核(文档停止维护)
        计费说明
        产品退订
      • 购买类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的购买类常见问题。 云防火墙(原生版)可以按天购买吗? 不支持,目前只支持包月和包年购买。 云防火墙的流量带宽和防护IP数支持升降吗? 支持。但在降配时,每次只支持降级一个参数,即防护互联网边界的流量峰值、防护互联网边界公网IP数若都要降配,需要分两个订单完成。 支持同时防护公网的IP不够怎么办? 高级版可通过弹性扩展提升规格,可按照您的需要进行IP升配。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        购买类
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务MQTT
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
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        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        开通方式
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION proc1() RETURNS void AS $$ begin raise notice 'Hello teledbpg'; end; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE FUNCTION teledb CREATE PROCEDURE proc1() AS $$ begin raise notice 'Hello teledbpg'; end; $$ LANGUAGE PLPGSQL; ERROR: function "proc1" already exists with same argument types teledb 如果要替换,则提示。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE proc1() AS $$ begin raise notice 'Hello teledbpg'; end; $$ LANGUAGE PLPGSQL; ERROR: cannot change routine kind DETAIL: "proc1" is a function. teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 复制表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的复制表功能。 复制表是所有DN 节点都存储一份相同的数据。 plaintext teledb create table trep (id int,mc text) distribute by replication; CREATE TABLE teledb d+ trep Table "public.trep" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Description +++++++ id integer plain mc text extended Distribute By: REPLICATION Location Nodes: ALL DATANODES 所有节点都会保存一份数据 plaintext teledb insert into trep values(1,'teledb'),(2,'ctyun'); COPY 2 teledb EXECUTE DIRECT ON (dn01) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows) teledb EXECUTE DIRECT ON (dn02) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows)
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        开发手册
        数据库基础开发
        DDL操作
        数据表管理
        复制表
      • 复制表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的复制表功能。 复制表是所有DN 节点都存储一份相同的数据。 plaintext teledb create table trep (id int,mc text) distribute by replication; CREATE TABLE teledb d+ trep Table "public.trep" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Description +++++++ id integer plain mc text extended Distribute By: REPLICATION Location Nodes: ALL DATANODES 所有节点都会保存一份数据 plaintext teledb insert into trep values(1,'teledb'),(2,'ctyun'); COPY 2 teledb EXECUTE DIRECT ON (dn01) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows) teledb EXECUTE DIRECT ON (dn02) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows)
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        复制表
      • 修改单个节点上参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何修改单个节点上参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,在下拉框选择对应的节点、IP和端口、在搜索框中输入配置项搜索 需修改的参数,单击查询, 查找要修改的目标节点。 3. 在查找出的参数行,单击编辑 按钮,出现编辑配置项 对话框。 4. 将修改值根据自己的需求设置为需调整后的参数,单击确定, 出现提示 对话框。 5. 您可单击立即前往 查看任务详情。
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        修改单个节点上参数
      • 复制表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的复制表功能。 复制表是所有DN 节点都存储一份相同的数据。 plaintext teledb create table trep (id int,mc text) distribute by replication; CREATE TABLE teledb d+ trep Table "public.trep" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Description +++++++ id integer plain mc text extended Distribute By: REPLICATION Location Nodes: ALL DATANODES 所有节点都会保存一份数据 plaintext teledb insert into trep values(1,'teledb'),(2,'ctyun'); COPY 2 teledb EXECUTE DIRECT ON (dn01) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows) teledb EXECUTE DIRECT ON (dn02) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows)
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      • 复制表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的复制表功能。 复制表是所有DN 节点都存储一份相同的数据。 plaintext teledb create table trep (id int,mc text) distribute by replication; CREATE TABLE teledb d+ trep Table "public.trep" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Description +++++++ id integer plain mc text extended Distribute By: REPLICATION Location Nodes: ALL DATANODES 所有节点都会保存一份数据 plaintext teledb insert into trep values(1,'teledb'),(2,'ctyun'); COPY 2 teledb EXECUTE DIRECT ON (dn01) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows) teledb EXECUTE DIRECT ON (dn02) 'select from trep'; id mc + 1 teledb 2 ctyun (2 rows)
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      • 启动实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动实例。 操作场景 当实例处于停止状态时,TeleDB支持手动启动实例,启动实例所有组件进程。 约束与限制 启动实例过程中不支持备份和重置密码等操作。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例列表 ,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面,在操作下拉框,单击启动实例 ,出现提示 对话框。 4. 在提示 对话框,单击确定 启动实例。 5. 您在单击立即前往 ,跳转至任务管理中查看执行情况。
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        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        启动实例
      • 功能概述
        功能类型 功能项 功能描述 相关文档 加速范围 TCP/UDP加速 支持基于TCP/UDP协议的所有应用,甚至私有协议的应用加速。 加速范围 HTTPS无证书加速 HTTPS协议,无需部署证书,即可实现加速,保证数据安全不被篡改。 访问控制 IP黑白名单 通过配置访问的IP黑白名单来对访问者身份进行识别和过滤,屏蔽非法访问。 访问控制 区域访问控制 天翼云边缘接入服务IP应用加速区域访问控制功能可通过设置区域访问控制黑白名单,从而仅允许或者限制部分区域的用户访问。 访问控制 全网带宽控制 支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 回源相关 域名/IP回源方式 支持域名方式回源,或者IP方式回源。 回源相关 源站负载均衡 支持主备、择优、按权重轮询、基于客户端IP哈希等多种源站负载均衡策略。 回源相关 传递用户IP回源 支持tcpoption、proxyprotocol传递用户IP回源。 日志管理 日志下载 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。 性能优化 内容优化 通过智能压缩技术,优化传输内容,提升传输效率。 性能优化 多路传输 支持多路传输功能,开启多路传输功能后,有利于提升数据传输效率,在单条路径质量波动较大时有显著的效果。 智能选路 实时探测 节点间实时探测获取当前网络状况,并上报智能选路中心,作为选路依据。 智能选路 快速选路 利用加速节点间实时探测的RTT值,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。 智能选路 稳健选路 利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。 可靠传输 多点覆盖 边缘节点采用多点覆盖,避免单节点故障造成访问故障,提高可靠性。 可靠传输 零时延切换 当边缘节点与下一跳节点建连时,若发现下一跳节点故障时,零时延切换到其他回源链路去。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        功能概述
      • 基于Anything LLM实现云主机外挂Embedding模型、向量数据库的最佳实践指南
        指定宿主机核容器内服务到的端口映射,可自主选择 capadd SYSADMIN Docker 命令中的一个选项,用于给容器添加额外的 Linux 内核能力 v ${STORAGELOCATION}:/app/server/storage 服务启动数据宿主机目录和容器目录的映射 v ${STORAGELOCATION}/.env:/app/server/.env 服务启动环境变量配置文件,宿主机和容器的映射 e STORAGEDIR"/app/server/storage" 容器内的环境变量,指定服务数据在容器内存放目录 mintplexlabs/anythingllm 4. 登录Anything LLM 接入GPU物理机提供的DS模型 1. 登录Anything LLM,选择设置LLM首选项。 2. 设置“Local AI Base URL",其中”Local AI Base URL“填充GPU物理机DS地址和端口,然后保存。 Embedding模型 不同的任务需要不同的模型和数据库支持。如信息检索任务,需要 embedding 模型能准确捕捉文本语义信息,向量数据库具备高效的检索功能;对于推荐系统任务,模型要能挖掘用户和物品的潜在特征,数据库要支持快速的相似性计算。 Anything LLM支持多种Embedding模型引擎,包括AnythingLLM Native Embedder (default)、OpenAI、Azure OpenAI、LocalAi (all)、Ollama (all)、LM Studio (all)、Cohere。下面以LocalAi (all)使用BGE M3模型为例说明,其他请参考对应软件官网安装使用。 1. 创建GPU云主机并开放安全组规则。 BGE M3 是一款文本嵌入模型,在部署使用时,云主机配置会受任务类型(如推理、训练)、数据规模、并发请求数量等因素影响。如果是训练任务建议使用1张A100,其他任务可根据实际需求创建规格。创建步骤请参考创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)GPU云主机用户指南创建GPU云主机 天翼云。 安全组放开Anything LLM云主机弹性IP+端口8000,参考添加安全组规则弹性云主机用户指南安全安全组配置安全组规则 天翼云。 2. 下载模型 2.1.安装依赖包 参考文档在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践32B等版本自定义部署DeepSeek步骤三:手动部署DeepSeek > 1.安装依赖包。 2.2.下载BGE M3模型 将以下内容保存为 modeldownload.py 文件,参数 cachedir 为模型的下载路径,您可以按需修改,需确保存储空间足够存放模型。 plaintext from modelscope import snapshotdownload modeldir snapshotdownload('BAAI/bgem3', cachedir'/root/modelpath', revision'master') 运行该文件,启动模型下载。 plaintext python modeldownload.py 2.3.运行模型 plaintext vllm serve BAAI/bgem3 servedmodelname bgem3 gpumemoryutilization 0.95 enforce 3. 配置Embedding模型引擎 4. 使用Embedding模型引擎
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
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        基于Anything LLM实现云主机外挂Embedding模型、向量数据库的最佳实践指南
      • 服务目录
        服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 集群管理权限控制
        操作场景 若需要对集群中的资源进行权限控制,(例如A用户只能对某个命名空间下的应用有读写权限,B用户只能对集群下的资源有读权限等),请参照本章节操作。 操作步骤 步骤 1 若需要对集群进行权限控制,请在创建集群时的“认证方式”参数后勾选“认证能力增强”,选择“认证代理”。单击“CA根证书”后的“上传文件”,上传符合规范且合法的证书。 步骤 2 通过kubectl创建角色。 下面的例子展示了如何创建一个角色,并允许该角色读取default空间下的所有Pod。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: Role apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: namespace: default name: podreader rules: apiGroups: [""] resources: ["pods"] verbs: ["get", "watch", "list"] 步骤 3 通过kubectl创建角色绑定。 下面的例子给出RoleBindings赋予default命名空间下的podreader的角色给用户jane。该策略允许用户jane可以读取default命名空间下的所有pods。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: RoleBinding apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: name: readpods namespace: default subjects: kind: User name: jane 的用户名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io roleRef: kind: Role name: podreader 创建的角色名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io 步骤 4 创建角色并与用户绑定成功后,请在接口请求的headers中携带用户信息以及集群创建时上传的证书访问kubernetes接口。例如调取查询pod的接口时,执行命令如下: curl k H "XRemoteUser: jane" cacert /root/tlsca.crt key /root/tls.key cert /root/tls.crt 返回200表示访问成功,返回403表示没有权限访问。 说明:为避免命令执行失败,请提前把证书上传到/root目录下。 参数解释如下: XRemoteUser: jane:请求头固定为XRemoteUser,jane为用户名。 tlsca.crt :创建集群时上传的CA根证书。 tls.crt:与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端证书。 tls.key:与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端秘钥。 192.168.23.5:5443:为连接集群的地址,获取方式如下: 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”,单击待连接集群的名称,在集群基本信息中获取“内网apiserver地址”后的IP地址和端口号。 说明 CCE支持天翼云帐号和IAM用户分别下载config文件(kubeconfig.json),IAM用户下载的config文件只有30天的有效期,而天翼云帐号下载的config文件会长期有效。该文件用户对接认证用户集群,请用户妥善保存该认证凭据,防止文件泄露后,集群有被攻击的风险。如果不幸泄露,可以通过证书更新的方式,替换认证凭据。 IAM用户下载的config文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。 另外,还支持XRemoteGroup的头域:用户组名,在做RoleBinding时,可以将Role与Group进行绑定,并在访问集群时携带用户组信息。
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        云容器引擎
        用户指南
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        集群管理
        集群管理权限控制
      • 使用Nginx镜像创建ECI实例
        本文为您介绍如何使用Nginx镜像创建ECI实例。 前提条件 请确保您已完成以下准备工作: 已开通弹性容器实例服务。 已在开通地域创建虚拟私有云、创建子网、创建安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建ECI实例的主要步骤: 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3. 设置容器实例信息。 1. 配置实例名称,当打开订购页面时系统会随机生成一个以“eci”开头的名称,您也可按需自定义实例名称。名称由数字、小写字母、和''组成。 2. 计费模式仅支持“按需计费”。 3. 选择虚拟私有云、实例所在子网、安全组。如果当前地域未创建相关资源,支持跳转到对应产品控制台完成创建。 4. 配置容器组。 1. 支持基础模式和指定规格两种创建方式。选择具体创建模式后,首先您需要选择部署模式,并选择对应的可用区。接下来需要为容器组设置CPU和内存大小,重启策略,以及购买数量。最后,容器组支持多项高级设置,包括存储(配置项、临时目录、云硬盘、弹性文件、对象存储),临时存储,镜像缓存,及日志服务等。 5. 配置容器。 1. 容器组支持配置多个容器,点击“+添加容器”可以新增配置。 2. 配置容器名称。 3. 配置容器镜像。如果没有镜像,支持跳转到容器镜像实例CRS创建镜像仓库,用于私有镜像管理。 4. 配置容器镜像版本。 5. 配置镜像拉取策略。支持“总是拉取”和“按需拉取”两种方式。 6. 配置启动命令。 7. 配置容器工作目录。 8. 支持开启高级设置。您可按需配置容器CPU、内存,环境变量,端口和协议,存储,健康检查,生命周期等信息。 说明 容器组内所有容器的CPU总和不得超过为容器组设置的CPU,容器组内所有容器组的内存总和不得超过为容器组设置的内存。 6. 点击“下一步”进入其他设置(选填)。 1. 配置EIP,按需选择自动创建还是使用已有。 2. 配置镜像访问凭证,若您容器里选的镜像是私有的(非天翼云容器镜像服务的镜像),请输入所选镜像的仓库地址、用户名、密码,以便ECI用来拉取镜像,支持添加多个凭证。 3. 标签,标签由区分大小写的键值对组成。例如,用户可以添加一个键为“Group”且值为“Web”的标签,最多可添加20个标签。 7. 点击“确认订单”,进入订单确认页面。勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”,点击“提交订单”完成订购。 8. 进入弹性容器实例控制台容器组列表页,即可查看创建的ECI实例。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        使用Nginx镜像创建ECI实例
      • 使用Nginx镜像创建实例
        本文介绍如何使用Nginx镜像创建实例。 前提条件 请确保您已完成以下准备工作: 已开通弹性容器实例服务。 已在开通地域创建虚拟私有云、创建子网、创建安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建ECI实例的主要步骤: 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3. 设置容器实例信息。 1. 配置实例名称,当打开订购页面时系统会随机生成一个以“eci”开头的名称,您也可按需自定义实例名称。名称由数字、小写字母、和''组成。 2. 计费模式仅支持“按需计费”。 3. 选择虚拟私有云、实例所在子网、安全组。如果当前地域未创建相关资源,支持跳转到对应产品控制台完成创建。 4. 配置容器组。 1. 支持基础模式和指定规格两种创建方式。选择具体创建模式后,首先您需要选择部署模式,并选择对应的可用区。接下来需要为容器组设置CPU和内存大小,重启策略,以及购买数量。最后,容器组支持多项高级设置,包括存储(配置项、临时目录、云硬盘、弹性文件、对象存储),临时存储,镜像缓存,及日志服务等。 5. 配置容器。 1. 容器组支持配置多个容器,点击“+添加容器”可以新增配置。 2. 配置容器名称。 3. 配置容器镜像。如果没有镜像,支持跳转到容器镜像实例CRS创建镜像仓库,用于私有镜像管理。 4. 配置容器镜像版本。 5. 配置镜像拉取策略。支持“总是拉取”和“按需拉取”两种方式。 6. 配置启动命令。 7. 配置容器工作目录。 8. 支持开启高级设置。您可按需配置容器CPU、内存,环境变量,端口和协议,存储,健康检查,生命周期等信息。 说明 容器组内所有容器的CPU总和不得超过为容器组设置的CPU,容器组内所有容器组的内存总和不得超过为容器组设置的内存。 6. 点击“下一步”进入其他设置(选填)。 1. 配置EIP,按需选择自动创建还是使用已有。 2. 配置镜像访问凭证,若您容器里选的镜像是私有的(非天翼云容器镜像服务的镜像),请输入所选镜像的仓库地址、用户名、密码,以便ECI用来拉取镜像,支持添加多个凭证。 3. 标签,标签由区分大小写的键值对组成。例如,用户可以添加一个键为“Group”且值为“Web”的标签,最多可添加20个标签。 7. 点击“确认订单”,进入订单确认页面。勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”,点击“提交订单”完成订购。 8. 进入弹性容器实例控制台容器组列表页,即可查看创建的ECI实例。
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        弹性容器实例
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        使用Nginx镜像创建实例
      • API参考
        本文为您介绍GPU云主机如何使用API。 OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        GPU云主机
        API参考
        API参考
      • 权限组管理
        修改权限组规则 1. 登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入文件存储控制台。在页面左侧选择权限组页签,单击权限组名称,进入权限组规则页面。 3. 选择待修改的规则,单击操作栏下方的“修改”,在弹出页面配置新的权限组规则。 4. 单击“确定”,完成权限组的规则的修改。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        访问控制
        权限组管理
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