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        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云极速直播流量包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        退款说明
      • 应用场景
        天翼云极速直播产品,提供极致的视频体验,让在线课堂也能像线下授课一样自然。超低时延:兼容已有直播架构,支持RTMP推流,RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流,为观众打造毫秒级的直播观看体验。直播点播联动:直播过程中可将授课内容及时生成点播文件,便于二次传播授课内容。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        产品介绍
        应用场景
      • HTTPS/QUIC功能计费
        重要说明 当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        HTTPS/QUIC功能计费
      • 启用/删除/停用脚本黑名单
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。选中需启用的脚本黑名单,点击列表上方的“启用”按钮,弹出启用黑名单弹窗。确认需启用的黑名单及其相关信息,点击“确定”按钮,完成黑名单启用。 删除脚本黑名单使用条件仅已停用状态的黑名单支持黑名单删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        启用/删除/停用脚本黑名单
      • 查看账单
        客户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。账单说明WAF产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。WAF属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。操作步骤登录天翼云控制中心。在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        查看账单
      • 删除虚拟IP
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP的创建。 删除虚拟IP前,您需要先解绑与虚拟IP绑定的资源,例如云主机、弹性IP等。具体操作方法请参考“解绑服务器”页面,“解绑弹性IP”页面。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟IP
        删除虚拟IP
      • 删除安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        删除安全组规则
      • 最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
        CREATE DATABASE "mydb" WITH NAME "myrp" 查询数据库 SHOW DATABASES 切换数据库 USE db_name 删除数据库 DROP DATABASE "db_name" 图15 创建数据库 RETENTION POLICY语法 创建RETENTION POLICY,当前RETENTION POLICY命名中不能包含逗号、冒号、分号和点号。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
      • VPC连接
        为了极致的使用体验,天翼云提供了多种连接方式以满足虚拟私有云VPC内的云主机与公网、其他VPC、或本地数据中心(IDC)互连的需求。 访问Internet VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP(EIP)并将其绑定到ECS上,ECS即可连接公网,实现主动访问公网或面向公网提供服务。支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包,降低公网成本。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC连接
      • 使用类
        本章节主要介绍使用类问题 导出的数据库结果集显示乱码时如何处理 从DAS服务中导出的CSV文件的编码方式为UTF-8,而EXCEL是ANSI编码,出现乱码情况是由于编码方式不一致导致的。 请您先将CSV用txt记事本打开,然后选择ANSI编码方式另存,重新打开。 DAS连接第三方客户端使用注意事项 第三方客户端操作数据库后的内容,请您刷新数据管理服务控制台主页进行查看。 数据管理服务的用户名及密码是什么 新增数据库登录时需要输入用户名和密码。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        使用类
      • 单区域访问CDN节点异常
        注意 关于如何检测是否天翼云CDN节点ip,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 场景四:访问CDN加速域名后获取到的内容为非本站点文件内容 可能的原因: 访问到非CDN节点。检测访问的IP是否为CDN的节点IP。关于如何检测,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果访问的节点不是CDN节点IP,请核实是否存在如下几种情况: 本地是否有开启代理软件,因为有些代理软件会强制更改访问域名的解析。若有,则建议关闭该代理软件。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        单区域访问CDN节点异常
      • 数据表权限
        在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据目录”模块,进入数据目录页面。 详见下图:选择数据目录 选择“数据权限 > 数据表权限”,在“我的权限”页签中单击“申请”。 输入使用场景说明,选择对应数据连接、数据库和数据表。 选择需要申请的表/列权限。 申请单张表/列权限。 勾选自己当前无权限但需要使用的表权限/列权限。 申请多张表/列权限。 批量选择多张表后,在权限信息页面依次勾选需要使用的表/列权限。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据目录
        数据权限
        数据表权限
      • 连接集群的方式
        如果您已经创建了DWS 集群,就可以使用SQL客户端工具或者JDBC(Java database connectivity)/ODBC(Op...数据库。 连接集群的步骤如下: 获取集群连接地址 如果使用SSL加密连接方式,需要执行: 使用SSL进行安全的TCP/IP连接 连接集群访问集群数据库。您可以选择以下任意一种方式连接集群。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        连接集群的方式
      • 为什么自动备份会失败?
        自动备份失败原因及解决方法 实例的数据库异常 如果实例的数据库处于脱机、正在还原中等状态,自动备份可能失败(或则自动备份中不包含这些库),系统会在备份时间段自动多次尝试执行备份,您也可以及时进行一次手动备份。 实例数据库处于单用户模式 如果实例的数据库处于单用户模式,自动备份可能失败(或则自动备份中不包含这些库),系统会在备份时间段自动多次尝试执行备份,您也可以及时进行一次手动备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        为什么自动备份会失败?
      • 服务协议
        运维安全中心(云堡垒机)的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务协议
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务协议
      • 接入数据
        在左侧导航栏选择“设置 数据集成”,进入数据集成页面后,在云产品接入表格的“存储位置”列查看日志数据存储位置。 查看后,可以前往目标工作空间的对应管道查看接入的日志数据。 相关操作 取消数据接入 在待取消接入云产品的“审计相关日志”列,单击,关闭接入的云服务日志。 单击“保存”。 编辑数据接入生命周期 在待编辑云产品的“生命周期”列,输入生命周期时间。 单击“保存”。 取消自动转告警 在待取消云产品的“自动转告警”列,单击,关闭告警映射。 单击“保存”。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        设置
        数据集成
        接入数据
      • 共享云硬盘及使用方法
        如果一台ECS给云硬盘传输了一条SCSI Reservation命令,则这个云硬盘对于其他ECS就处于锁定状态,避免了多台ECS同时对云硬盘执行读写操作而导致的数据损坏。 云主机组和SCSI锁的关系:同一个云硬盘的SCSI锁无法区分单个物理主机上的多台ECS,因此只有当ECS位于不同物理主机上时才可以支持SCSI锁,因此建议您结合云主机组的反亲和性一起使用SCSI锁命令。 共享云硬盘的主要优势 多挂载点:单个共享云硬盘最多可同时挂载给16个云主机。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        共享云硬盘及使用方法
      • 基本概念
        虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表:创建VPC后,系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由,VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除,但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表:支持创建VPC内自定义路由表,将自定义路由表和子网绑定,可更灵活地进行VPC网络管理。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        产品简介
        基本概念
      • 基本概念
        虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表 创建VPC后,系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由,VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除,但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表 支持创建VPC内自定义路由表,将自定义路由表和子网绑定,可更灵活地进行VPC网络管理。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        基本概念
      • 版本说明
        实例画像YY一键诊断YY会话管理YY实时性能YY请求分析YY性能趋势YY空间分析YY锁分析YY性能洞察YY诊断报告YY数据追踪NY异常管理YYAI智能数据库智能问答以DMS帮助文档,及各数据库手册为语料提供智能问答以DMS帮助文档,数据库元数据,及各数据库手册为语料提供智能问答NL2SQLNYSQL纠错NY个人中心申请数据权限N细粒度,支持实例、库/模式、表级别组织管理组织信息配置YY屏幕水印屏幕水印YY 切换版本 前提条件 仅支持超级管理员身份登录进行版本切换操作。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品介绍
        版本说明
      • 安全组概述
        入方向 拒绝 IPv4 100 Any Any 0.0.0.0/0 禁止所有IPv4类型的入站流量的数据报文通过。 入方向 拒绝 IPv6 100 Any Any ::/0 禁止所有IPv6类型的入站流量的数据报文通过。 实践建议 以下是一些关于安全组的建议和实践经验,帮助确保您的云环境的安全性,您可根据具体需求和环境来制定适合的安全组策略: 原则上,安全组规则取最小权限原则,通过设置所需的端口和协议,限制对必要IP地址的访问。只允许最少必要的流量进出您的资源实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        安全组
        安全组概述
      • 登录windows物理机
        本章节主要介绍如何登录windows天翼云物理机。 登录方式说明 只有“运行中”的物理机才允许用户登录。 登录Windows物理机的方式为:MSTSC密码方式,仅适用于Windows物理机,您可以通过在本机运行MSTSC方式登录物理机。此时,需要该物理机绑定弹性IP。 MSTSC密码方式登录 我们以mstsc.exe远程登录工具为例介绍如何登录物理机。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录windows物理机
      • 卸载云硬盘
        注意卸载弹性云硬盘并不会清除该硬盘上的数据。目前仅支持数据盘的卸载,不可卸载系统盘。完成卸载后在云硬盘列表确认云盘状态是否变成可挂载。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        卸载云硬盘
      • 文档下载
        天翼云为您提供百G级MySQL服务器迁移最佳实践,请您点击下载查看。 百G级MySQL服务器迁移最佳实践.pdf
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        文档下载
      • 添加加速域名
        天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。1.使用限制2.验证域名归属权加速类型依据业务特性,选取合适的加速类型。
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        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        添加加速域名
      • 实时灾备
        本节主要介绍实时灾备 DRS灾备的RPO、RTO是什么 RPO(Recovery Point Objective)指当前业务数据库一个事务的提交时间,与该事务送达DRS的时间差(该事务通常也是DRS收到的最新的一个事务)。是主实例与DRS实例数据差的一种度量方式,RPO=0时,意味着业务数据库的最新数据已经全部到达DRS实例。 RTO(Recovery Time Objective)指当前DRS实例上事务,传输至灾备实例且执行成功的时间差(该事务通常也是DRS收到的最新的一个事务)。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        实时灾备
      • 其它
        智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多-工单-新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        其它
      • 登录
        天翼云电脑(公众版)和正常电脑的使用体验接近,使用天翼云电脑客户端登录您的帐号,可以快速登录使用了,所有软件及文件数据存在云端,更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入? 只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码? 您可以在天翼云电脑(公众版)“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼云电脑(公众版)连接时默认选择administrator帐户登录。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        登录
      • 概述
        本节主要介绍概述 库管理功能面介绍 功能面编号说明 功能名称 说明 侧边栏 对象列表下包括表、视图、存储过程、事件、触发器和函数六部分。 库信息 显示当前库名称、IP地址、字符集、和可跳转的SQL窗口和数据字典。 元数据采集 允许DAS仅自动采集实例中的库名、表名、字段名等结构定义数据(不包含您的表里的实际数据)。说明实例表过多时,系统不会发起元数据采集,也不加载表列表,避免对数据库性能产生影响。 列表详情 各对象的实际操作区域。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        MySQL数据库管理(开发工具)
        库管理
        概述
      • 使用资源分组
        操作场景 资源分组支持您从业务角度集中管理业务涉及到的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等资源,帮助您按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录,可以迅速提升运维效率。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明资源分组功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用资源分组
      • 修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。 在弹性网卡列表页找到对应的弹性网卡,点击“修改”,填写名称、安全组、描述,点击“确定”即可完成修改。 在目标弹性网卡的“操作”列,点击“管理辅助私网IP”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
      • 修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。 在弹性网卡列表页找到对应的弹性网卡,点击“修改”,填写名称、安全组、描述,点击“确定”即可完成修改。 在目标弹性网卡的“操作”列,点击“管理辅助私网IP”。
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