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- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败将公钥文件导入天翼云控制台。
- 退订如果您有退订SQL Server产品的需求，可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网，进入【费用中心】->【订单管理】->【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
- 产品介绍使用说明使用范围（1）公有云：所有天翼云电脑（公众版）、天翼云电脑（政企版）均可使用AI应用中心；（2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式（1）已在云电脑镜像中预装，在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用；（2）如未在桌面找到或已卸载，可前往云电脑应用市场，搜索“AI应用中心”下载。使用条件（1）AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。（2）天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
- 产品介绍使用说明使用范围（1）公有云：所有天翼云电脑（公众版）、天翼云电脑（政企版）均可使用AI应用中心；（2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式（1）已在云电脑镜像中预装，在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用；（2）如未在桌面找到或已卸载，可前往云电脑应用市场，搜索“AI应用中心”下载。使用条件（1）AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。（2）天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
- 准备工作注册天翼云账号 在开通和使用并行文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用并行文件服务。 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考会员服务-实名认证。
- 产品规格本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传（2G）可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享
- 如何处理CNAME解析不生效问题客户接入DDoS高防（边缘云版）时，在天翼云DDoS高防（边缘云版）控制台完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名，例如 *.ctdns.cn，您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点，实现防护的目的。
- 欠费后，会删除域名么当客户的天翼云账户中，没有余额或产生欠费的情况下，天翼云会通过短信通知客户充值，如客户未在48小时内缴清欠款，不会删除域名，但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站，直播控制台上域名状态变更为【已停止】。 3天内，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址（offline.ctxcdn.com）。
- 产品定义天翼云电脑（政企版） 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务，使用云电脑部署全部自动化处理完成，随开随用，资源使用更加灵活，具备多重数据安全防护机制，助力政企客户办公上云，提供更安全，便捷，节约成本的解决方案。 产品架构图 说明关于天翼云电脑（政企版）的产品规格说明，请参考产品规格关于天翼云电脑（政企版）的产品功能说明，请参考产品功能关于天翼云电脑（政企版）的客户端下载，请前往客户端下载
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