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      • 日志备份下载与清理
        合并下载 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击日志合并下载页签。 您可以在合并任务列表中,查看已经合并的任务和文件。 6. 单击创建合并任务 ,配置合并时间段 ,然后单击确定。 在合并任务列表中,您可以看到正在初始化的合并任务。等待任务完成后,单击合并任务名称左侧的下拉框,查看并下载已合并的日志文件。 注意 合并的日志文件会占用空间,因此产生费用,您可在下载后手动进行删除,如未删除系统将会在24小时后将清理合并后的Binlog文件,故请及时下载所需的文件。 如选择内网下载,则将链接复制,使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 日志备份清理 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 找到备份空间使用量一栏,点击日志备份清理按钮。 5. 根据可清理时间段,选择待清理的时间节点,单击确定。 系统将会删除您所选择时间节点之前的所有Binlog文件。 注意 删除Binlog文件可释放部分备份空间,但同时会影响您恢复至任意时间点的功能,建议通过备份空间扩容来满足备份空间不足的需求。 删除Binlog操作为异步任务,单击确定进行删除操作后,您在几分钟后刷新界面,即可看到相关文件已被清理,时间和清理的文件大小有关。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        Binlog下载与清理
        日志备份下载与清理
      • 服务条款
        本文主要介绍了天翼云分布式关系型数据库服务协议(新)。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务协议生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务协议。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务条款
      • 产品手册
        本文提供媒体存储相关文档下载方式。 媒体存储产品手册请参考: 1天翼云媒体存储产品手册20260424.pdf 2天翼云媒体存储控制台指南20260410.pdf 3天翼云媒体存储数据处理指南20260327.pdf 4天翼云媒体存储客户端工具指南20260327.pdf 5天翼云媒体存储常见问题与最佳实践20260410.pdf
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        产品手册
      • 如何将Ingress服务暴露到公网
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:如何将Ingress服务暴露到公网。 如果你是通过Ingress访问你的服务,并且想通过公网访问,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。 具体配置步骤如下: 1、登录到控制台,进入服务所在的集群,选择菜单“网络“>”服务“,命名空间选择“kubesystem”,点击”创建服务“按钮。 2、其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的负载均衡(如果列表为空,请确认你是否有可用的负载均衡,没有的话,请先到ELB控制台创建)。 端口映射一栏,填写好容器端口和服务端口(该端口是负载均衡的监听端口)。如下所示: 注意 nginxingresscontroller pod 默认的http端口是10080,默认的https端口是10443。 如需修改,可以到nginxingresscontroller插件yaml修改端口号。 3、工作负载绑定一栏,类型选择Deployment,名称选择nginxingresscontrollernginxingresscontroller,然后点击提交。 注意 选择工作负载前请先确认nginxingresscontroller插件的版本,如果版本小于1.3.5,这里工作负载类型应选择DaemonSet 4、待ELB绑定后,即可通过服务列表中“集群外访问”中的外网地址访问服务了。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        如何将Ingress服务暴露到公网
      • 如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷。 天翼云数据库团队欢迎您通过工单或邮件(teledb@chinatelecom.cn)向我们报告数据库产品可能存在的安全漏洞或安全缺陷,我们将第一时间处理并向您反馈结论。 为提高确认安全漏洞的效率,欢迎您在相关报告中明确发现产品或组件版本,复现问题的具体方法。相关安全漏洞在未经天翼云确认前,请勿向互联网或第三方公开。 天翼云数据库团队漏洞处理的大概流程: 报告者将可能的安全漏洞报告给天翼云数据库团队; 团队记录并第一时间安排专家复现验证,分析原因; 与报告者私下沟通确认更多漏洞细节; 无论是否确认为安全漏洞,均答复报告者具体原因和后续方案; 若为超危、高危安全漏洞的且无法短时间修复的,将先输出临时解决方案,再进行完整修复; 若为新增安全漏洞的,将按照国家相关规定,向国内相关漏洞收录组织报告; 修复完成后,通过合适手段向天翼云数据库用户公开漏洞信息和修复方案。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
      • 关于日志
        本章节主要介绍翼MapReduce服务关于日志。 日志描述 MRS集群的日志保存路径为“/var/log/Bigdata”。日志分类见下表: 日志分类一览表 日志类型 日志描述 安装日志 安装日志记录了Manager、集群和服务安装的程序信息,可用于定位安装出错的问题。 运行日志 运行日志记录了集群各服务运行产生的运行轨迹信息及调试信息、状态变迁、未产生影响的潜在问题和直接的错误信息。 审计日志 审计日志中记录了用户活动信息和用户操作指令信息,可用于安全事件中定位问题原因及划分事故责任。 MRS日志目录清单见下表: 日志目录一览表 文件目录 日志内容 /var/log/Bigdata/audit 组件审计日志。 /var/log/Bigdata/controller 日志采集脚本日志。 controller进程日志。 controller监控日志。 /var/log/Bigdata/dbservice DBService日志。 /var/log/Bigdata/flume Flume日志。 /var/log/Bigdata/hbase HBase日志。 /var/log/Bigdata/hdfs HDFS日志。 /var/log/Bigdata/hive Hive日志。 /var/log/Bigdata/httpd httpd日志。 /var/log/Bigdata/hue Hue日志。 /var/log/Bigdata/kerberos Kerberos日志。 /var/log/Bigdata/ldapclient LDAP客户端日志。 /var/log/Bigdata/ldapserver LDAP服务端日志。 /var/log/Bigdata/loader Loader日志。 /var/log/Bigdata/logman logman脚本日志管理日志。 /var/log/Bigdata/mapreduce MapReduce日志。 /var/log/Bigdata/nodeagent NodeAgent日志。 /var/log/Bigdata/okerberos OMS Kerberos日志。 /var/log/Bigdata/oldapserver OMS LDAP日志。 /var/log/Bigdata/omm oms:“omm”服务端的复杂事件处理日志、告警服务日志、HA日志、认证与授权管理日志和监控服务运行日志。 oma:“omm”代理端的安装运行日志。 core:“omm”代理端与“HA”进程失去响应的dump日志。 /var/log/Bigdata/spark Spark日志。 /var/log/Bigdata/sudo omm执行sudo命令产生的日志。 /var/log/Bigdata/timestamp 时间同步管理日志。 /var/log/Bigdata/tomcat Tomcat日志。 /var/log/Bigdata/yarn Yarn日志。 /var/log/Bigdata/zookeeper ZooKeeper日志。 /var/log/Bigdata/kafka Kafka日志。 /var/log/Bigdata/storm Storm日志。 /var/log/Bigdata/patch 补丁日志。
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      • 实例管理概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的实例管理操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,例如选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer > 实例”,进入实例管理页面,包含功能区和角色实例列表。 功能区 在功能区勾选需要操作的实例后,可对角色实例执行相关维护管理任务,例如启动或停止实例等,主要操作如下表所示。 实例维护管理功能 操作入口 说明 “ 启动实例” 将集群中指定实例启动。适用于操作状态为“未启动”、“停止失败”或“启动失败”角色实例,以使用该角色实例。 “ 更多 > 停止实例” 将集群中指定实例停止。适用于不再使用或异常的角色实例。 “ 更多 > 重启实例” 将集群中指定实例重启。适用于状态异常的角色实例,以恢复角色实例功能。 “ 更多 > 滚动重启实例” 为集群中指定实例提供不中断业务的重启操作,具体参数配置可参考滚动重启集群。 “ 更多 > 入服/退服” 为集群中指定实例执行入服务或退服的操作,变更实例的业务可用状态方式,具体可参考入服与退服实例。 说明 仅HDFS的角色DataNode、Yarn的角色NodeManager、HBase的角色RegionServer支持此操作。 “待操作实例名称> 更多 > 同步配置” 当某个角色实例的“配置状态”为“配置过期”,表示该角色实例修改配置后还未重启生效,新的配置仅保存在FusionInsight Manager。将新的配置下发至指定实例。 说明 同步角色实例配置后需要重启配置过期的角色实例。重启时对应的角色实例不可用。 完成同步配置后,完成后请重启实例以使配置生效。 “待操作实例名称> 实例配置” 具体请参考管理实例配置。 功能区支持按角色或运行状态进行快速筛选。 说明 单击“高级搜索”,支持指定其他筛选条件搜索指定的实例,例如主机名称、管理IP、业务IP和实例组等。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例管理概述
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
        本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录,以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足,避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口,默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后,不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一:安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面, 打开“服务器管理器”,单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数,单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”,选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”,选择“从服务器池中选择服务器”,单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”,在此页面保持默认参数,单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”,在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,在弹出的窗口单击“添加功能”,单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色,单击“安装(I)”。 10. 安装完成后,重启云主机。 第二步:允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”,并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”,设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”,设置“限制连接数量”选择为已启用,可根据具体数量设置,这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”,“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用,或者已禁用,请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用:多个用户同时登录的多用户登录,不能单个用户多登录 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用:单个用户同时多个登录的多用户登录 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 第三步:配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 2. 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息,单击“创建”。 4. 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users组,单击“添加”。 5. 进入选择用户界面,单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 7. 单击“确定”,添加用户到Remote Dsektop Users组。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
      • 管理智能网关实例
        本节介绍删除QoS策略中关联的智能网关实例。 操作场景 用户删除QoS策略已关联的智能网关实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且与智能网关实例进行关联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 5. 用户可以取消已选中的智能网关。 6. 单击“取消关联”,解除QoS策略与智能网关实例的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”,可添加智能网关实例;单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选中想要删除的智能网关实例,单击“取消关联”,可删除已关联的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        管理智能网关实例
      • 离线锁定/解锁
        本节为您介绍如何操作离线锁定/解锁。 操作场景 当前设备开启离线锁定功能后,如果设备的离线时间超过约定时长,系统将自动锁定设备。锁定后,无法通过该设备访问SDWAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在详情页,单击“离线锁定”按钮。 6. 在离线锁定界面,设置离线时长,离线时间超过该时长后,系统将自动锁定设备。 7. 设置完锁定后,如果需要继续使用设备,需要先将设备解锁,同时确保设备在线。点击详情页“解锁”,在解锁界面,根据弹框提示,单击“确认”按钮,完成解锁设备。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        离线锁定/解锁
      • 查看基本信息
        本节为您介绍查看设备信息。 操作场景 您购买智能网关设备后,系统会在智能网关列表页创建一个智能网关实例,您可以通过智能网关实例查看您智能网关设备的基本信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”。 5. 单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 6. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。 7. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、客户信息等内容。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        查看基本信息
      • 设备级高可用
        本节帮助您了解如何在智能网关控制台配置设备级高可用。 操作场景 智能网关支持设备级高可用。在购买智能网关设备时,您可以选择使用方式为双机备份,在主设备发生故障时将自动进行主备切换,以保障业务不中断。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5. 配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。其他具体配置参数信息可参考购买智能网关硬件版页面。 6. 单击“提交订单”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
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        设备级高可用
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息,请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。
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        天翼云短信服务文档使用指引
      • 创建告警规则
        本文为您介绍创建告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前,云监控已经根据各个云服务的应用属性,为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板,供您选择使用。同时云监控为用户提供了自定义创建告警模板的功能,您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 注意 系统事件不支持告警规则配置,仅支持事件通知,入口:云监控服务>系统事件>事件订阅。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 7. 配置参数如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,指标监控(包括站点监控)。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任一策略,检查频率为设定值,其中策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 0%,连续1个检测周期,检测频率为60s 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 说明 告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。 关于如何使用回调接口,请参见使用告警回调。 说明 针对监控无数据状态,可配置三种处理策略。 不做处理 逻辑说明:当监控指标在指定周期内没有产生数据时,云监控不会触发任何告警动作,也不会对该情况进行特殊标记或通知。相当于忽略无数据的情况,继续按照正常的告警逻辑,等待后续有数据时再进行判断 。 适用场景:适用于监控指标偶尔会因为业务特性、网络波动等原因出现短暂无数据,但这种无数据情况不会对业务运行产生实质性影响,且频繁发送无数据告警会干扰运维人员的场景。 视为告警 逻辑说明:一旦监控指标在设定的时间周期内没有接收到新的数据,如用户配置告警通知渠道,云监控就会按照预先配置的方式(如短信、邮件等)发送告警信息,提示相关人员当前指标出现无数据的情况。 适用场景:适用于对数据连续性要求较高的业务场景,即无数据本身就可能意味着业务出现异常或者数据采集链路出现故障的情况。 视为恢复 逻辑说明:当监控指标之前处于触发告警的状态,而在后续某个周期内出现无数据的情况时,云监控会将这种无数据状态视为告警已经恢复,自动将告警状态更新为恢复,并按照配置的通知方式发送告警恢复的通知。但如果指标从未触发过告警,单纯出现无数据,不会发送恢复通知 。 适用场景:适用于那些依赖数据来判断告警状态,且无数据可以被认为是问题已解决的场景。 注意 告警规则创建>定义告警策略模块,“检测频率”如需支持修改,请联系客户经理开放功能。 检测频率,即每次告警数据检测任务间隔的时间,默认为1分钟。如云资源监控数据频率为1min,调整告警规则检测频率为30s,则连续两个检测周期,查询获取的数据可能为同一数据点。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        创建告警规则
      • 数据迁移工具适用场景
        本文介绍数据迁移工具适用场景。 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
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        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 服务等级协议
        本文主要介绍新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务等级协议
      • 计费类
        本小节介绍Web应用防火墙计费类常见问题。 一个域名包支持多少个二级域名? 一个域名包支持包含1个一级域名(www.baidu.com)以及这个一级域名下二级域名(如 abc.baidu.com)总计10个域名的防护。 如果超过10个,需要购买实例增加域名包数量以支持域名防护。 选择带宽是否需要和网站业务带宽匹配? 是的,Web应用防火墙最低标准带宽为200Mbps,真实业务带不能高于这个标准,如高于标准200Mbps,则需要拓展带宽包。 Web应用防火墙是付费产品吗? 天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。 产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。 线上是否支持试用订购? 不支持。 试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。 我已经购买了Web应用防火墙产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如配置上传、下发、测试验证等操作。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        计费类
      • 创建Nacos实例
        本章节介绍如何创建一个 Nacos引擎实例 概述 Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。 为了方便您开通实例,从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击进入产品页面,点击左侧菜单栏的注册配置中心>实例列表,进入注册配置中心控制台。本文将介绍如何创建一个Nacos引擎实例。 操作步骤 1. 进入微服务引擎控制台,并在左上方选中您需要开通产品的资源池。点击“注册配置中心”页签,进入“实例列表”页签; 2. 点击页面左上方的“创建实例”按钮,进入实例开通页面; 3. 选择开通配置,配置项详细说明如下: 计费模式:目前可选择“包年包月”或“按需付费”,具体计费模式和规则可点击右侧的“查看产品定价”查看; 系列:目前可选择“单机版”或“集群版”或“企业版”,推荐您开通集群版或企业版,以保障实例的高可用性,企业版目前支持通过白名单方式开放订购,若您需要订购使用,请联系客户经理或提工单进行解决。 引擎类型:若您需要开通Nacos引擎,则选中“Nacos”; 实例名称:输入该实例的名称,实例名称是帮助您区分不同实例的重要标识; 实例规格:可选择将实例搭载在指定CPU、内存规格的机器上; 节点数量:可选择开通实例的节点数,节点数越大,实例越高可用; 部署模式和可用区:可选择将多节点实例部署在不同可用区,进一步提高可用性; 虚拟私有云:选择将实例开通在指定的虚拟私有云(VPC)下; 所在子网:选择将实例开通在该虚拟私有云指定的子网下; 安全组:为该实例绑定指定的安全组规则; 购买时长和自动续期:若您选择“包年包月”,则需要选择您购买的周期,并选中到期时是否自动续期; 4. 配置确认后,点击右下方的“下一步”按钮,进入开通配置确认页面,确认无误后,点击“提交订单”,进入订单结算页面。完成支付后,等待5至10分钟,即可完成开通; 5. 开通完成后,您可以在微服务引擎控制台的“注册配置中心”页签下找到您开通的实例。
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        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        创建Nacos实例
      • 产品简介
        本节介绍应用市场的产品简介以及下载方式,以便您了解应用市场。 应用市场客户端 应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提供天翼云电脑应用市场(公众版)客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        产品简介
      • Pro(1)
        2.1.1 高性能计算集群(HCC) 大模型精简版 功能定位:包含 Slurm 调度系统、Apptainer 高性能容器,实现deepseek服务一键启停。 开通步骤: 1. 登录天翼云控制台,进入“弹性高性能计算”产品页面,选择“高性能计算集群”,点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”,在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数,包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储( SFS 或 OceanFS)、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。 4. 确认所有配置无误后,提交订单并完成集群创建,等待节点纳管完成,直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 2.2 NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD,请格式化后用于存储模型文件,提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置: shell !/bin/bash 设备列表 devices("/dev/nvme0n1" "/dev/nvme1n1") mountpoints("/mnt/nvme0n1" "/mnt/nvme1n1") fstype"xfs" 确保 root 权限 if [[ $EUID ne 0 ]]; then echo "请使用 root 运行此脚本!" exit 1 fi for i in "${!devices[@]}"; do device"${devices[$i]}" mountpoint"${mountpoints[$i]}"
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      • 备案审核必看
        您的备案信息填写完毕提交后,需经过天翼云初审和管局审核,各审核环节注意事项如下: 天翼云审核: 1.备案电话保持畅通:在您提交备案申请后,天翼云审核专员会在1工作日左右拨打您的电话号码,请您保持电话畅通并注意接听来电。 2.资料补充:天翼云初审时,审核人员会根据各省市管局要求或者依据您的备案申请具体情况,可能需要您完成一些其他的核验操作。 天翼云审核与管局审核之间: 天翼云将您的备案订单提交管局后,您会收到工信部发送的核验短信(发信号码为12381),您需在24小时内,点击短信中的链接进行短信核验。核验成功后备案申请才能进入管局审核,超期未核验,您的备案申请将被驳回。 管局审核: 1.备案电话保持畅通:部分地区管局可能会拨打备案信息中相关负责人的电话号码进行备案信息核实,请您保持电话畅通注意接听来电。 2.网站内容符合要求:部分地区管局需要查看已备案成功的网站内容是否合规、未备案网站是否关闭,请您在备案审核期间保证网站内容符合要求。
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        备案指引
        备案进行中
        备案审核必看
      • 【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
        尊敬的天翼云用户: 您好! 为确保您的SSL证书持续符合行业安全规范,我们特此通知一项由全球证书颁发机构与浏览器论坛(CA/B Forum)制定的重要政策变更。 变更背景 根据CA/B论坛最新投票决议(SC081),自2026年3月15日 起,所有公开信任的SSL/TLS证书最长有效期将缩短至199天。 此项变更是全球范围内提升网络安全的重要举措,极大地降低了私钥在签发前泄露的风险,从而加强了数字证书作为互联网信任基石的安全性。 影响范围 证书版本 加密标准 有效期 Secursite、Geotrust、TrustAsia 国际标准 2026年2月24日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 标准版 国际标准 2026年3月1日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 CFCA 国际标准 2026年3月14日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 Globalsign 国际标准 2026年3月15日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 Secursite、Geotrust、TrustAsia、标准版、CFCA、Globalsign 国际标准 2027年3月15日之后签发的证书,有效期最长为99天。 说明 国密算法证书:标准版、CFCA、TrustAisa品牌国密算法SM2证书,有效期不变,暂不受该政策影响。 私有(内网)证书:有效期不变,暂不受该政策影响。 测试证书:免费的测试证书有效期依然为3个月,暂不受该政策影响。
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        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 订购与退订
        模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。 自主订购 实名认证 开通模型适配专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云官网,注册指南请参见账号中心操作指南注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务,实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 订购流程 购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即订购】。 在购买页面选择订购规格,阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【立即购买】。 支付后即算订购完成。 委托客户经理订购 联系客户经理,沟通预订购产品规格,客户经理通过内部系统下单。 退订说明 本产品订购成功后,一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。
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        模型适配专家服务
        计费说明
        订购与退订
      • 删除告警联系组
        本文为您介绍删除告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组不需要使用时,您可以在控制台进行删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 进入“告警联系组”页面,单击联系组所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除联系组”界面,单击“确定”,可以删除告警联系组。 6. 或在“告警联系人/组”界面,可勾选多个联系组,单击“删除”,在弹出的“删除联系组”界面,单击“确定”,可以删除多个联系组。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        删除告警联系组
      • 编辑监控视图
        本文为您介绍配置监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 随着云上服务的业务日趋增长,监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,选择要修改的监控面板,在待配置的“监控视图”区域单击,进入“修改监控视图”页面。 5. 在配置监控项页面,用户可以对监控视图标题进行编辑,也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        编辑监控视图
      • 查询协议服务
        协议服务提供标准 NFS 协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍查询协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 您可以查看文件系统下协议服务的基本信息,支持按协议服务 ID 或描述关键字查看指定的协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务 HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表页查看所有协议服务的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 协议服务 ID 协议服务的 ID,创建时自动生成,不支持修改。 状态 协议服务状态: 创建中、创建失败、可用、删除中、异常。 规格 通用型。 协议类型 NFS 协议,默认支持 NFSv3 和 NFSv4。 VPC 挂载地址 导出的 NFS 的挂载地址。 VPCE 挂载地址 若创建时选择开启终端节点(VPCE),则展示 VPCE 挂载信息,返回通常需要 1~3 分钟。 注意 如果您删除了终端节点,则 VPCE 的挂载地址将会失效。 VPC 名称/ID 协议服务绑定的虚拟私有云(VPC),VPC 的名称可以点击跳转到对应详情页面。 创建时间 协议服务的创建时间。 描述 协议服务的描述信息。 操作 仅支持删除操作。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型分类。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 集群版实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型简介 实例类型 简介 使用说明 适用场景 :::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。 微型网站。 中小企业的开发测试环境。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,支持跨AZ高可用,选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。主实例和备实例共用一个IP地址。 备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,会同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 当主节点故障后,会发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。 大中型企业的生产数据库。 覆盖互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业的应用。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构,支持1主1备5只读集群模式,拥有更高可用性,可靠性,可拓展能力。 仅限RDS for SQL Server使用。 金融行业。 互联网行业。 酒店行业。 在线教育。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • 监控VPN
        本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态,天翼云提供了云监控服务(CES)。您可以使用该服务监控您的VPN,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        监控
        监控VPN
      • 服务协议
        天翼云为您提供渗透测试服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云渗透测试服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云渗透测试服务协议生效。 天翼云渗透测试服务协议(旧)
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        帮助文档
        渗透测试
        相关协议
        服务协议
      • 查看智能选路策略详情
        本节为您介绍查看智能选路策略详情的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户创建完智能选路策略后,可以在智能选路列表页,查看创建好的智能选路规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”。 6. 单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
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        前提条件: 1、提前开通专属云(计算独享型),并存留足够未分配的计算资源; 2、提前开通VPC、安全组等网络侧资源; 购买操作步骤: 步骤一:登录天翼云账号,切换至专属云(计算独享型)节点; 如已购买了专属云(计算独享型),在控制台的右上角节点区域,可见有独立专属云“dec”标识的节点,选择用户需要进行Kafka购买的专属云节点进入。 图 带专属云“dec”标识的节点如下: 步骤二:进入专属云节点后,在控制台中的产品列表中选择“分布式消息服务”,进入到服务控制台,在左侧菜单栏选择“Kafka专享版”,进入Kafka专享版实例列表页面。 图 专享版Kafka订购入口 步骤三:点击“购买Kafka实例”,进入订购页面,按提示进行相关规格选择与配置。 1)计费方式为“包年包月”; 2)可用区:客户可自行根据资源池多AZ支持情况选择可用区进行创建。 说明:专享版Kafka的实例为集群模式,支持选择1个或者3个及以上可用区。不支持选择2个可用区,选择时需要注意;该可用区选择后不支持更换。 3)实例名称及企业项目:按命名规范自定义,也可以默认系统分配的名称; 4)Kafka版本:当前支持2种版本选择,2.3.0和1.1.0,推荐时间2.3.0版本; 5)CPU架构:当前仅支持“x86计算”,保持默认值即可; 图 购买Kafka订购页 6)选择具体的队列规格类型,在规格的描述与说明中会有该队列的底层资源类型、代理数量、分区上限、消费组数量,供客户与业务系统需求匹配规格。 说明:当前订购规格后,暂不支持规格变更,请在订购时做好业务整体需求评估。 7)选择存储空间:此处有2种存储可以选择,分别是公有云的云硬盘、专属分布式存储。存储的类型均支持高IO、超高IO。 说明:1、选择云硬盘时,具体价格以公有云的云硬盘价格为准; 2、选择转属分布式存储时,需提前已购买了专属云(存储独享型),在“可用存储”右侧的“存储池”列表中进行选择。 3、根据实际需要选择存储Kafka数据的总磁盘大小。 创建实例时会进行磁盘格式化,磁盘格式化会导致实际可用磁盘为总磁盘的93%~95%。 • 基准带宽为100MB/s时,存储空间取值范围:600GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为300MB/s时,存储空间取值范围:1200GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为600MB/s时,存储空间取值范围:2400GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为1200MB/s时,存储空间取值范围:4800GB ~ 90000GB 图 订购页界面 图 选择云硬盘时存储类别 图 选择专属分布式存储时,需要提前购买专属存储,并在存储池列表中选择 8)选择私有云、安全组; 虚拟私有云可以为您的Kafka专享实例构建隔离的、能自主配置和管理的虚拟网络环境。 虚拟私有云和子网在Kafka专享版实例创建完成后,不支持修改。 安全组是一组对弹性云服务器的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。 可以单击右侧的“管理安全组”,跳转到网络控制台的“安全组”页面,查看或创建安全组。 9)设置Kafka Manager的用户名、密码; Kafka Manager是开源的kafka集群管理工具,实例创建成功后,实例详情页面会展示Kafka Manager登录地址,您可登录Kafka Manager页面,查看Kafka集群的监控、代理等信息。 10)选择订购时长; 11)点击“立即购买”之前,还可进入“更多配置”也进行高级配置。 1、SASLSSL开关,开启后则对数据进行加密传输,但会对性能造成下降; 客户端连接Kafka专享版实例时,是否开启SSL认证。开启Kafka SASLSSL,则数据加密传输,安全性更高。 创建实例后,Kafka SASLSSL开关不支持修改,请慎重选择。如果创建后需要修改,需要重新创建实例。 开启Kafka SASLSSL后,您需要设置连接Kafka专享版实例的用户名和密码。 2、自动创建Topic,开关开启后,Topic将根据配置API接口自动创建。 选择开启“Kafka自动创建Topic”,表示生产或消费一个未创建的Topic时,会自动创建一个包含3个分区和3个副本的Topic。 12)点击“立即购买”,进入支付前规格确认界面。显示详细kafka 实例信息,价格。 13)确认实例信息无误且阅读并同意服务协议后,点击“去支付”进入购买支付环节,完成付款后则开启Kafka创建。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 • 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。 • 如果创建实例失败,在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的实例,然后重新创建。如果重新创建仍然失败,请联系客服。 说明: 创建失败的实例,不会占用其他资源。
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        专属云分布式消息服务Kafka
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