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      • 授权VPC实例
        本文介绍如何在控制台授权VPC实例。 操作场景 将用户本地VPC实例授权至对方用户账号,使对方用户账号的专线网关可以配置用户本地VPC实例,实现专线网关跨账号访问VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上方的,选择地域。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4. 进入“广域云网控制台”,单击“云专线跨账号授权管理”,进入已授权网络实例列表页。 5. 单击“授权”按钮,进入跨账号网络实例授权配置页面,设置跨账号VPC和对方用户信息等。 参数 描述 专属云项目 选择专属云名称,默认为无。 虚拟私有云(VPC) 选择需要授权的VPC名称。 对方账户ID 输入对方账号ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 对方专线网关ID 输入对方专线网关ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 6. 单击“确认”按钮,完成VPC实例授权。
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        云专线 CDA
        用户指南
        跨账号授权
        授权VPC实例
      • 远程登录(VNC方式-Linux)
        后续处理 系统支持从本地拷贝命令行到弹性云主机,实现本地数据与弹性云主机之间的单向复制、粘贴功能,方法如下: 1. 使用VNC方式成功登录弹性云主机。 2. 单击页面右上角的“复制命令输入”。 图 复制命令输入 3. 使用快捷键Ctrl+C,复制本地计算机的数据。 4. 使用快捷键Ctrl+V,将本地数据粘贴至“复制命令输入”窗口。 5. 单击“发送”。 将复制的数据发送至命令行窗口。 说明 对于使用图形化界面的Linux弹性云主机,在使用VNC窗口提供的“复制命令输入”功能时,会小概率出现数据丢失的情况。这是由于弹性云主机CPU核数过低,图形化界面占用较多CPU资源导致。此时,建议您每次发送的字符数不超过5个,或者从图形化界面切换至命令行界面(也称“文本界面”),然后再使用“复制命令输入”功能。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Linux)
      • 设置IP黑白名单
        概述 云原生网关支持通过配置ip黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关;黑白名单不能同时开启,同时只有一种能生效。 云原生网关默认读取请求中的Remoteaddr字段值作为客户端IP(即网络层IP);如果您的客户端访问出口存在七层代理,此时Remoteaddr字段值为出口代理地址,可通过开启从xff头部获取ip配置选项,从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 注意 通过ELB访问云原生网关时,网关看到的网络层地址是ELB出口IP;当前ELB采用四层代理模式,不会添加xff头部;我们将在后续的版本中优化ELB访问时的IP限制能力。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏,选择安全认证> 黑白名单。 4. 切换tab栏,填写黑名单或白名单。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        设置IP黑白名单
      • 客户端安装
        本小节介绍云日志审计Windows系统客户端配置。 Windows系统客户端配置 1.进入【日志采集】→【采集控制器】,点击“NXLog”客户端,进行下载。 压缩包内包括客户端配置程序、配置文件、操作方法。 相关配置文件需注意,“Host”为云日志审计IP地址。 2.配置文件修改后,重启服务。 Linux客户端配置 1.进入Linux系统,进行rsyslog进程配置。 命令: vim /etc/rsyslog.conf 2.修改配置如下: . @云日志审计IP地址(写入发送日志指向的云日志审计地址) 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置 其他类型资产可选择内置syslog方式,填写云日志审计组件IP地址。 若配置完成,可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。
        来自:
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        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        客户端安装
      • 云下一代防火墙如何开启防护功能?
        本小节介绍云下一代防火墙如何开启防护功能? 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到云下一代防火墙的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问云下一代防火墙管理界面。 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、IP信誉库、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置,防护功能模版详细操作详见云下一代防火墙WebUI用户手册。 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。
        来自:
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙如何开启防护功能?
      • 地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        步骤一:开启子网的IPv6功能 登录网络控制台,在子网列表页找到subnet9e37,点击 ; 弹出修改子网页,在子网IPv6网段,点击 点击 开启IPv6后,在子网详情页,可以看到自动分配的子网网段(IPv6),表示子网的IPv6功能启用成功; 步骤二:弹性云主机IPv6地址生效 登录计算控制台,进入云主机ecm92f5详情页,确认云主机是否获取到IPv6地址; 注意 由于IPv6地址的获取有一定的时延,如果云主机详情页显示未获取到IPv6地址,请稍后再试;如果一直未获取到IPv6地址,可提工单处理; 登录计算控制台,进入云主机列表页,重启云主机ecm92f5; 云主机ecm92f5重启成功后;检查IPv6地址是否配置到OS; 如果从云主机OS中接口上能查看到对应的IPv6地址,则表示IPv6地址已在弹性云主机中生效
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机
        本节介绍了本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍本地Linux操作系统主机通过SCP向Linux云主机传输文件的操作步骤。 操作步骤 登录管理控制台,在ECS列表页面记录待上传文件的云主机的弹性公网IP。 上传文件 在本地Linux操作系统主机上执行以下命令,传输文件到Linux操作系统云主机。 scp 本地主机文件地址 用户名@弹性公网IP:云主机文件地址 例如:将本地文件 /home/test.txt 上传至弹性公网IP地址为139.x.x.x的云主机对应目录下,命令如下: scp /home/test.txt root@139.x.x.x:/home 根据提示输入登录密码,即可完成上传。 图 上传文件 下载文件 在本地Linux操作系统主机上执行以下命令,下载云主机上的文件到本地主机。 scp 用户名@弹性公网IP:云主机文件地址 本地主机文件地址 例如,将弹性公网IP地址为139.x.x.x的云主机文件/home/test.txt 下载至本地对应目录下,命令如下: scp root@139.x.x.x:/home/test.txt /home/ 根据提示输入登录密码,即可完成文件下载。 图 下载文件
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能,与其他服务的关系如图所示: 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象,用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。 伸缩配置管理 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing) 弹性伸缩可联动负载均衡,当伸缩组中增加或减少弹性云主机时,会自动将其纳入负载均衡监听器的监听范围,并按照预设分发算法为其分发访问请求,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 添加负载均衡器 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 为不同的伸缩组提供逻辑隔离,构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境,用户可以为每一个伸缩组进行网络配置,包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略,云监控会成为伸缩控制工具,监控预设的性能指标是否到达阈值,若达到则触发伸缩活动,若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 功能特性
        本页面介绍云数据库ClickHouse的功能特性。 云数据库ClickHouse具备丰富的功能特性,包括灵活配置、极简快速部署、便捷运维和安全可靠性。 灵活配置 云数据库ClickHouse提供了灵活的配置选项,让用户能够根据具体业务需求进行定制。通过在线选择单副本或双副本架构,以及按需扩容云数据库ClickHouse节点和磁盘,用户能够灵活应对不同规模和性能要求的业务场景。 极简快速部署 借助云数据库ClickHouse控制台,用户可以快速搭建云数据库ClickHouse集群,无需关注底层设施和繁琐的部署流程。这种部署方式降低了学习成本,大大提高了生产效率,让用户能够更快地开始数据分析工作。 便捷运维 云数据库ClickHouse控制台提供了直观的可视化监控功能,使用户能够实时查看集群的运行状况。此外,用户还可以通过控制台轻松查看和分析集群中的SQL查询语句,帮助优化查询性能和调整数据库配置,从而实现更加便捷的运维管理。 安全可靠 云数据库ClickHouse采用多租户资源隔离策略,确保数据的安全性和隐私性。它提供了企业级的安全功能,包括身份验证、访问控制和数据加密等。此外,云数据库ClickHouse还具备针对人为错误的故障安全机制,以及VPC私有网络隔离,为数据访问提供多重安全保障,保证数据的安全可靠性。 综上所述,云数据库ClickHouse通过灵活配置、极简快速部署、便捷运维和安全可靠性等特性,为用户提供了强大而可信赖的数据分析解决方案。无论是处理大规模数据还是保障数据安全,云数据库ClickHouse都能够满足用户的需求,并提供卓越的性能和可靠性。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        产品简介
        功能特性
      • 主机接入
        当您选择了云主机接入方式时,云日志服务可以将主机待采集日志的路径配置到日志流中,ICAgent将按照日志采集规则采集日志,并将多条日志进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查看日志。 前提条件 已安装ICAgent并添加至主机组。 操作步骤 云日志服务接入方式选择云主机 ECS文本日志时,按照如下操作完成接入配置。 步骤 1 登录云日志服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云主机 ECS文本日志”进行主机接入配置。 步骤 3 选择日志流。 1. 单击“所属日志组”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志组,若没有所需的日志组,单击“所属日志组”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 2. 单击“所属日志流”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志流,若没有所需的日志流,单击“所属日志流”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 3. 单击“下一步:选择主机组”。 步骤 4 选择主机组。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组,若没有所需的主机组,单击列表左上方“新建”,在弹出的新建主机组页面创建新的主机组,具体可参考创建主机组。 主机组可以为空,可以在接入配置设置完成后对主机组进行设置。 在“主机管理 > 主机组”页面对主机组和接入配置进行关联。 在接入配置详情中对主机组和接入配置进行关联。 2. 单击“下一步:采集配置”。 步骤 5 采集配置。 对主机日志采集设置具体的采集规则,具体请参考采集配置。 步骤 6 完成。 接入成功,可以单击“返回接入配置列表”查看日志接入,也可单击“查看日志流”查看该日志流下的采集日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        主机接入
      • 终端节点服务
        通过内网域名或节点IP访问集群 1.获取内网域名或者节点IP。 当前用户 登录console控制台,单击集群名称,进入集群“基本信息”页面,选择“终端节点服务”,查看内网域名,如下图。 其他用户 如果您申请了终端节点,登录终端节点控制台,单击“ID”,进入终端节点基本信息页面查看内网域名。如下图。 2.在弹性云主机中,直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 弹性云主机需要满足如下要求: 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中,开通终端节点服务后,可以实现跨VPC访问。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同,请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群,其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口,或者允许端口范围包含9200端口。 例如,使用cURL执行如下命令,查看集群中的索引信息,集群中的内网访问地址为“vpcep7439f7f62c6647d4b5f3790db4204b8d.region01.ctyun.cn”,端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式,接入方式为: curl ' 如果接入集群已启用安全模式,则需要使用https方式访问,并附加用户名和密码,在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k '
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        终端节点服务
      • 用量查询
        本文介绍如何查询全站加速的用量。 天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
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        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作怎么处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows弹性云主机报错,报错显示:您的凭据无法工作,之前用于连接到云主机的凭据无法工作,请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤依次排查,并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云主机验证问题是否解决,如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一:修改网络访问策略 步骤二:修改凭据分配 步骤三:设置本地主机的凭据 步骤四:关闭云主机密码保护共享 步骤一:修改网络访问策略 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 图 gpedit.msc 3.选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”,打开“网络访问:本地帐户的共享和安全模型”。 图 打开网络访问策略 4.选择“经典 对本地用户进行身份验证,不改变其本来身份”,单击“确定”。 图 修改网络访问策略
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 绑定弹性网卡到弹性公网IP
        本文主要介绍如何绑定弹性网卡到弹性公网IP。 操作场景 通过将弹性公网IP与弹性网卡绑定,您可以构建更灵活,扩展性更强的IT解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP,与弹性公网IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化,当弹性网卡从云主机上迁移时,即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡,当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时,这个云主机就拥有了多个弹性公网IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定弹性公网IP”,选择需要绑定的弹性公网IP。 5. 单击“确定”,完成绑定。 约束与限制 扩展弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到弹性公网IP
      • 云容器集群Pod磁盘填充
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘填充故障演练。 背景介绍 在云原生环境中,Pod 依赖持久卷(如云盘、PVC、emptyDir)存储日志、缓存和业务数据。磁盘空间耗尽常由日志无限增长、缓存未清理或异常写入引起,一旦发生,可能导致文件写入失败、配置无法更新、数据库无法落盘、服务崩溃或系统重启。通过模拟磁盘耗尽演练,可提升对资源耗尽问题的预警、防护和恢复能力,增强业务系统弹性。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod磁盘填充
      • 云容器集群Pod磁盘填充(1)
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘填充故障演练。 背景介绍 在云原生环境中,Pod 依赖持久卷(如云盘、PVC、emptyDir)存储日志、缓存和业务数据。磁盘空间耗尽常由日志无限增长、缓存未清理或异常写入引起,一旦发生,可能导致文件写入失败、配置无法更新、数据库无法落盘、服务崩溃或系统重启。通过模拟磁盘耗尽演练,可提升对资源耗尽问题的预警、防护和恢复能力,增强业务系统弹性。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 升级集群
        为减少安全隐患和稳定性风险,云容器引擎建议用户及时升级kubernetes版本。用户使用云容器引擎控制台升级集群的Kubernetes版本,本文介绍集群升级前后的注意事项、升级流程、操作步骤等。 升级集群的好处 云容器引擎使用kubernetes的原生v . . 版本语义,目前尚只支持4个次要版本,分别为v1.23.3, v1.25.6, v1.27.8, v1.29.3版本。云容器引擎会定期发布支持的Kubernetes版本并逐步停止对过期版本的技术支持。建议使用v1.23.3版本的用户建议尽快升级到更高版本kubernetes,已获得更好的使用体验。 主动升级集群有以下好处: 降低安全和稳定性风险:随着Kubernetes版本迭代,会不断优化及修复发现的安全及稳定性漏洞,长久使用过期版本集群会给业务带来安全和稳定性风险。 享受更好的维护支持:对于过期Kubernetes版本,云容器引擎不再提供安全补丁和问题修复,也无法保证过期版本的技术支持质量。使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的新功能:随着社区Kubernetes版本的演进,新版本包含新的功能和改进,云容器引擎也将适配新版本,为您带来更好的开发和运维体验。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        升级集群
      • 基本概念
        即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复云主机数据和备份快速创建镜像,恢复云主机数据和备份创建镜像的时间相较于特性启用之前将大大缩短。支持即时恢复的备份与普通备份只有恢复速度上的区别。系统默认创建的备份均为“增强备份”。 备份类型为“普通备份”的备份,不支持即时恢复。备份类型为“增强备份”的备份,支持即时恢复。增强备份相较于普通备份恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短。 增强备份 增强备份是在云服务备份支持即时恢复特性的场景下,产生的一种能够快速恢复云服务器数据和快速创建镜像的备份。 即时恢复特性上线前,云服务备份创建的备份类型均为“普通备份”。即时恢复特性上线后,云服务备份创建的备份类型为“增强备份”。“增强备份”是云服务备份系统性能上的优化,无需特殊的操作进行启用。云服务备份目前系统默认创建的备份均为“增强备份”,已不会再创建“普通备份”。 使用“普通备份”恢复云服务器数据或创建镜像时,恢复耗时较长。“增强备份”相较于“普通备份”,恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短,但备份内容并无区别。“增强备份”与“普通备份”主要是恢复速度上的区别,大小上也会有一定量的增加。
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        云服务备份
        产品介绍
        基本概念
      • Windows云主机卡顿
        本文介绍如何处理Windows云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象,则可能是由以下原因导致的: 1. 云主机使用共享型实例:共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源,这会导致资源争用,可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒的感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一:问题定位 检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二:问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一:问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。此外,您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二:问题处理 如果服务器受到恶意软件感染,及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Windows云主机卡顿
      • Linux云主机卡顿
        本文介绍如何处理Linux云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象,则可能是由以下原因导致的。 1. 云主机使用共享型实例:共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源,这会导致资源争用,可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一:问题定位 检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二:问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一:问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。此外,您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二:问题处理 如果服务器受到恶意软件感染,及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Linux云主机卡顿
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        本文介绍媒体存储支持哪种计费方式。 天翼云门户目前仅支持媒体存储对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 快速创建Tomcat容器实例
        本文为您介绍如何快速创建Tomcat容器实例。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速订购Tomcat实例。 1. 通过天翼云弹性容器实例快速订购页面创建ECI实例,镜像选择 tomcat。 2. 等实例Runing后,通过详情页的远程连接进入容器中,检查8080端口。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        快速创建Tomcat容器实例
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 镜像更多操作
        通过云主机创建系统盘镜像 通过镜像文件创建系统盘镜像 通过云主机创建数据盘镜像 通过镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机快照创建系统盘镜像
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机镜像
        镜像更多操作
      • 创建云主机备份存储库
        帮助用户完成云主机备份存储库的创建,快速创建云主机备份容器。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在界面右上角单击“购买云主机备份存储库”。 3. 选择计费模式。 包年包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据实际使用量进行计费,可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 4. 选择保护类型。 备份:创建的存储库类型为云主机备份存储库,用于存放云主机备份。 说明 单AZ备份:备份数据仅存储在单个可用区(AZ),成本更低。 多AZ备份:备份数据冗余存储至多个可用区(AZ),可靠性更高。 5. 选择是否启用数据库备份(该功能目前仅在部分资源池上线)。 启用:启用后,存储库可用于存放数据库备份。通过数据库备份内存数据,能够保证应用系统一致性,如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云主机。如果数据库备份失败,系统会自动执行云主机备份,云主机备份也会存放在数据库备份存储库中。 不启用:仅对绑定的云主机进行普通的云主机备份,通常用于不包含数据库的弹性云主机。 6. (可选)在云主机列表中勾选需要备份的云主机或磁盘。勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。可以选择云主机部分磁盘绑定至存储库。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,建议您对整个云主机进行备份。 若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。 例如,Oracle应用的数据分散在不同磁盘上,如果只备份了部分磁盘,会导致恢复后数据不一致(已备份磁盘恢复到历史时间点数据,未备份磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 图 选择云主机 说明 所选云主机未绑定存储库且状态必须为“运行中”或“关机”。 若不勾选云主机,如需备份可在创建存储库后绑定云主机即可。 7. 输入存储库的容量。取值范围为[10,10485760]GB。您需要提前规划存储库容量,存储库的容量不能小于备份云主机的大小,开启自动绑定功能和绑定备份策略后所需的容量更大。在使用过程中资源新增磁盘或磁盘进行扩容,未开启自动扩容的情况下存储库不会进行自动扩容。如果实际使用时存储库容量不足,可以通过扩容存储库扩大容量。 8. 选择是否配置自动备份。 立即配置:配置后会将存储库绑定到备份策略中,整个存储库绑定的云主机都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略,也可以创建新的备份策略。 暂不配置:存储库将不会进行自动备份。 9. 如开通了企业项目,需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 10. (可选)为存储库添加标签。 标签以键值对的形式表示,用于标识存储库,便于对存储库进行分类和搜索。此处的标签仅用于存储库的过滤和管理。一个存储库最多添加10个标签。 11. 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。例如:vaultf61e。也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“vaultxxxx”。 12. 当计费模式为“包年/包月”时,需要选择购买时长。可选取的时间范围为1个月~5年。 可以选择是否自动续费,勾选自动续费时: 按月购买:自动续费周期为1个月。 按年购买:自动续费周期为1年。 13. 根据页面提示,完成支付。 14. 返回云主机备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。
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        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        创建云主机备份存储库
      • 如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
        本文介绍如何在Linux操作系统中查询云硬盘的设备名(挂载点),并通过设备名(挂载点)查询序列号,以确认此序列号在控制台上对应的磁盘。 实践概述 序列号可以在操作系统内为磁盘提供唯一身份标识,从而达到识别和区分不同磁盘的目的。 您可通过查询到的云硬盘设备名(挂载点)来获取磁盘的序列号,并通过序列号进一步确认磁盘ID。 使用序列号,可以将操作系统内的磁盘和控制台上的磁盘一一对应起来,帮助您更便捷的管理磁盘。 操作前准备 购买一台弹性云主机,购买两个数据盘并挂载至该弹性云主机上。相关操作请参考: ++创建弹性云主机++ ++创建云硬盘++ ++挂载云硬盘++ 操作步骤 1. 远程登录云主机实例,具体操作可参考++登录Linux弹性云主机++。 2. 使用sudo fdisk lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。 以上示例表示,该实例有三块磁盘设备,系统盘的设备名为/dev/vda,数据盘1的设备名为/dev/vdb,数据盘2的设备名为/dev/vdc。 3. 使用以下命令获取磁盘的序列号。 plaintext udevadm info queryall name磁盘设备名 grep IDSERIAL 以查询/dev/vda设备名为例,示例如下所示: plaintext [root@ecmtest ~]
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
      • 管理类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何修改密码? 要修改云下一代防火墙的密码,请按照以下步骤操作: 登录到云下一代防火墙WEB UI管理界面。 在管理界面中,右上角并点击登录账号的选项。 在账户设置中,您将找到当前默认账户的密码选项。 单击密码选项,然后按照系统提示的指南来修改并确认新密码。 保存更改,您的密码将被成功修改。 注意 为了安全起见,建议定期更改密码,并确保新密码是强密码,以提高账户的安全性。如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置? 云下一代防火墙安全产品授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 设置告警规则
        本节介绍了设置告警规则的操作场景、操作步骤。 操作场景 通过设置弹性云主机告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解弹性云主机运行状况,从而起到预警作用。 设置弹性云主机的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置弹性云主机告警规则的具体方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“管理与部署 > 云监控”。 4. 在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 5. 在“告警规则”界面,单击“添加告警规则”进行添加,或者选择已有的告警规则进行修改,设置弹性云主机的告警规则。 以修改弹性云主机的告警规则为例,介绍如何设置告警规则: 1. 单击待修改的告警规则名称,进入详情页。 2. 单击右上角的“修改”。 3. 在“修改告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 4. 单击“确定”。 弹性云主机告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。 说明 更多关于弹性云主机监控规则的信息,请参见
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 课程/班级学习
        课程是学习的基本单位,学员需要加入到某个课程以后才可开始学习(公开课不需要加入)。班级是一系列课程的组合,班级也是学习的单位,学员在加入某个班级后,可以学习该班级下的所有课程。 学员可以通过首页的课程推荐模块选择自己需要课程进行购买,价格为0的商品(课程/班级)将不生成订单,学员直接点击【加入学习】即可开始学习。 课程/班级购买 课程/班级详情页中展示了该课程/班级的所有相关信息,包括标题、封面、价格等,学员可在充分了解后,再决定是否要进行购买。 1) 点击【购买课程】按钮,进入下单流程。 2) 进入到下单流程后会展现订单信息页面,如果学员有平台的优惠券,可以输入优惠券码进行使用,确认优惠金额无误后,点击【提交订单】,进入支付页面。 a) 购买课程:订单信息页面会展示打折、优惠券这些优惠信息。优惠逻辑是:课程打折价乘以折扣优惠券或者课程打折减去抵价优惠券。 b) 购买班级(班级中包含学员已经购买过的课程):优惠逻辑是将已购买课程的费用进行扣除,但是只扣除学员实际支付金额,不包含优惠券金额。例如,班级价格是1000元,学员之前购买了其中一门100元的课程,使用了50元的优惠券,实际课程支付使用了50元,则学员再购买班级时,需要支付100050950元。 付款流程 1) 若学员在购买时,通过使用各种优惠,实付金额已经变为0元,则【提交订单】后,不再进入支付流程,商品直接成功购买。 2) 若订单实付金额不为0元,则【提交订单】后,进入订单详情页面。学员在该页面查看并确认本条订单的详细信息,如果没有问题继续点击【支付订单】按钮,进入到支付环节。 点击【支付订单】按钮跳转到收银台,学员可以选择翼支付、支付宝或者微信进行支付,支付完成后,系统会自动跳转。 课程/班级学习 课程学习界面效果如下图: 1) 左侧是课程内容: 此处显示具体的课程内容,包括视频、音频、图文、PPT、PDF、DOC、Flash、作业、考试、练习、资料、讨论、直播在内的各种内容。 2) 右侧是菜单: 显示课程的学习目录,学员可以点击课时进行学习,课时显示为未学、学过、学完的三种状态。在解锁式学习的课程中,未解锁的课时将无法查看内容。此外还包括菜单目录的伸缩按钮、笔记工具的按钮、问答工具的按钮、知识点工具的按钮。 a) 笔记:学员在学习的过程中可以记录自己的想法 b) 问答:学员在学习的过程中可以就此学习内容对老师进行提问 c) 知识点:学员在学习这个课时的时,可以点击【知识点】按钮查看本课时所涵盖的知识点介绍
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        天翼云学堂
        操作指导
        课程/班级学习
      • 通过数据盘创建数据盘镜像
        本节介绍了通过数据盘创建数据盘镜像的流程等内容。 操作场景 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像,您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。数据盘镜像可用来创建新的云硬盘,从而实现用户业务数据的迁移。 如果您有以下使用场景,建议通过数据盘镜像来实现。 云主机上的业务数据迁移到另一个账号。 实现方式:A账号将数据盘制作成数据盘镜像,共享给B账号,然后B账号使用数据盘 镜像创建新的数据盘。 场景示例:通过制作数据盘镜像,将快到期云主机的磁盘数据导出。 背景知识 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像的过程如下:从现有数据盘开始,挂载至云主机实例,初始化数据盘并写入数据,创建数据盘镜像,并最终创建新的数据盘,如下图所示。 数据盘镜像使用流程 前提条件 云主机已挂载数据盘,并且云主机处于开机或关机状态。 如未挂载,请参考“《云硬盘操作指南》 > 快速入门 > 挂载云硬盘”挂载数据盘。 用于创建数据盘镜像的数据盘,磁盘容量需≤1TB。 数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时请选择创建整机镜像。 操作步骤 1.登录IMS控制台。 登录控制台。 选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 2.创建数据盘镜像。 单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 在“镜像类型”区域,选择镜像的创建方式为“数据盘镜像”。 镜像源选择“云主机”,在云主机已挂载的磁盘列表中选择一块数据盘。 在“配置信息”区域,输入镜像名称,选择企业项目,并根据需要输入镜像的描述和标签。 加密属性依据数据盘而定,使用未加密的数据盘创建的私有镜像为未加密的私有镜像。在创建镜像时不可更改此属性,创建成功后,可以通过区域内复制更改加密属性。 单击“立即创建”。 根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选协议,单击“提交申请”。 返回私有镜像列表,等待数据盘镜像创建成功。 3.返回私有镜像列表,查看创建的数据盘镜像。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过数据盘创建数据盘镜像
      • 立即执行备份策略
        本文将为您介绍如何通过备份策略来立即执行备份的操作步骤。 操作场景 用户可手动执行备份策略,完成对此策略下云硬盘的立即备份。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略至少已绑定1个云硬盘。 备份策略已经绑定至存储库。 约束与限制 如果此备份策略中的云硬盘正在执行备份任务,则无法手动立即执行备份策略。 如果此备份策略中的云硬盘所挂载的云主机正在执行云主机备份任务,则无法手动立即执行备份策略。 若手动备份任务正在进行中,但此备份策略的周期性备份调度计划开始工作,则系统会优先手动备份,取消当次周期性备份调度计划。建议两者之间的执行时间间隔≥3小时。 操作步骤 当前有两种方式来立即执行备份策略,分别在“云硬盘备份存储库”与“云硬盘备份策略”两个页签进行操作。 在云硬盘备份存储库页签执行 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”列表,单击相应的存储库名称,进入存储库详情页面。 5. 在“备份策略”页签中,选择相应的备份策略,单击操作列的“立即备份”。 6. 在立即备份弹出窗口中,单击“确定”,即可执行立即备份操作。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 查看实例详情
        此小节介绍查看实例详情。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后,对云堡垒机实例进行管理操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例,展开实例详情,查看实例详情信息。 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录:绑定 EIP后,才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动:启动已经关闭 的实例。 更多:关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置(绑定和解绑)。 实例ID 实例唯一的标识ID,自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后,VPC不可更换,如选错,只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后,安全组不可更换,如选错,只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        查看实例详情
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