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      • 配置说明
        在已购买云日志服务的情况下,开启关联日志可以查看trace的日志详情设置操作默认编辑状态,所有修改要点击【保存】按钮后生效。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
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        应用设置
        配置说明
      • 操作类
        您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少?
        来自:
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        算力互联调度平台
        常见问题
        操作类
      • 拓扑图
        云日志服务采集到拓扑数据后,可进行数据解析并将其结构化,您可以通过日志数据中的child、parent字段粗略获得不同模块或应用之间的依赖关系,但并不直观。针对原始的拓扑数据,您可以通过查询和分析语句获取描述拓扑关系的字段,如* | SELECT child, parent, child_type, parent_type FROM log语句获取child、child_type、parent和child_type。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        拓扑图
      • 自建Kubernetes集群对接ECI
        功能限制基于公有云的安全性和虚拟节点本身带来的限制,ECI目前还不支持Kubernetes中HostPath、DaemonSet等功能,具体如下表所示: 不支持的功能说明HostPath挂载本地宿主机文件到容器中HostNetwork将宿主机端口映射到容器上DaemonSet在容器所在宿主机上部署Static Podtype=NodePort的Service将宿主机端口映射到容器上调度方式对于混合使用普通节点和虚拟节点的Kubernetes集群,您可以根据需要将Pod调度到VNode,以ECI来运行
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过自建集群使用ECI
        对接ECI
        自建Kubernetes集群对接ECI
      • 升级实例版本
        注意若在您开始升级一小时后,启动升级的实例还处于“升级中”的状态,请你联系天翼云支撑工程师查看实例升级情况。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
      • 计费概述
        欠费 在按需计费的模式下帐号的余额不足即为欠费,欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,需要及时充值。详细介绍请参见欠费说明。 停止计费 按需计费模式下,当媒体存储中存储的数据不再使用时,可以将他们删除,从而避免继续收费。 计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:00-9:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。具体各计费项计费周期说明可参考:计费项。
        来自:
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        媒体存储
        计费说明
        计费概述
      • 备案信息准确性
        相关邮箱: 对于备案信息的准确性、网站内容的合规性,天翼云也会定期核查并通过邮箱等发送相关通知,需要确保相关邮箱有专人负责,避免因信息未及时查看导致如网站空壳清理等影响服务问题的产生。 备案有效期有要求么? ICP备案信息如果准确那么备案信息会持续有效,如果已备案的信息发生变更(例如人员离职、负责人更换、证件更新、单位证件更新、域名弃用、接入商变更等),需要优先完成对应信息的变更,变更申请通过管局终审后备案会持续有效。
        来自:
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        备案指引
        注意事项
        备案信息准确性
      • 词云图
        操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击词云图。结果将以词云图的形式展示。 配置参数查询分析配置参数说明图表名称支持自定义图表名称。词列选择要展示的一组词的信息。数值列指定词列对应的数值信息。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        词云图
      • 漏斗图
        操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击漏斗图。结果将以漏斗图的形式展示。配置参数查询分析配置参数说明图表名称支持自定义图表名称。数值列选择数值所在字段,某个类别对应的数值越大,越靠上面层。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        漏斗图
      • 实例磁盘使用率过高的影响是什么?
        观测现象通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现,当磁盘使用率过高时,可能会对于业务产生显著的影响。解决方案默认情况下,搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理:低警戒水位线管理:当磁盘使用率达到85%时,无法在此节点分配新的分片。高警戒水位线管理:当磁盘使用率达到90%时,此时,实例尝试对节点的分片进行重新分配,此时将对实例内所有节点的分片进行影响。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例磁盘使用率过高的影响是什么?
      • 查看切换详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表栏中应急切换名称,进入应急切换详情页。在基础信息部分,可查看当前切换名称、所属命名空间、涉及容灾管理中心、切换状态、预计耗时、切换超时/开始/结束时间、切换耗时等信息。可点击切换状态中的“切换管理”查看流程视图或操作相关任务。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        查看切换详情
      • 常见问题
        大模型安全卫士需要部署在和安装大模型的云主机所在的同一个虚拟私有云(VPC)内。大模型安全卫士能解决智算场景下哪些安全问题?有效拦截大模型推理过程中的潜在违规内容,对输入和输出的语义进行深度分析和检测,防止模型被利用进行恶意攻击或生成有害内容,强化了模型推理过程中的安全保障。代理RAG业务系统请求,解析文件进行内容检测。保障语料库及生成内容的安全性、合规性,防止恶意攻击(如数据投毒、提示注入)、敏感信息泄露及生成有害内容。支持开启模型推理的情况下检测聊天内容中的隐私信息并脱敏。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        常见问题
        常见问题
      • 创建自定义拓扑集群
        虚拟私有云:默认即可。如果没有虚拟私有云,请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云,创建一个新的虚拟私有云。 子网:默认即可。 安全组:选择“自动创建”。 弹性公网IP:选择“暂不绑定”。 CPU架构:默认即可。MRS 3.x版本无该参数。 常用模板:具体说明请参见下方“自定义集群模板说明”。 实例规格:单击配置实例规格、系统盘和数据盘存储类型和存储空间。 实例数量:请根据业务量调整集群实例数量。具体可参考下方“MRS自定义集群节点部署方案”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建自定义拓扑集群
      • 包周期产品升降配规则
        产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • 全站加速计费
        注意事项 如果您对全站加速服务有突发带宽使用需求,请至少提前3个工作日(重大节日的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联...云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        全站加速计费
      • 故障类
        如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS,可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息,将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机,查看“/etc/resolv.conf”文件的内容,确认其中包含待配置的DNS服务器地址,并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。
        来自:
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        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 云主机快照管理
        云主机快照概述天翼云云主机快照是一种云主机数据备份方式,云主机快照服务可以备份或者恢复云主机所有云硬盘的数据,常用于重要变更前的数据临时备份、数据恢复等。云主机快照不支持跨可用区,跨地域使用。相关需求请使用云主机备份,镜像服务等功能。云主机快照主要适用于系统配置变更时的临时备份场景。鉴于其特性,并不推荐将其用于日常数据备份。若需进行日常数据备份操作,建议优先选择云主机备份或云硬盘备份方案,以保障数据的安全性与完整性。云主机快照能够记录云主机在某个时刻的数据,通过回滚将数据恢复至快照时间点。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机快照
        云主机快照管理
      • 数据库连接报错类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据库连接报错类问题。 用户名不对问题 问题描述 用户存在,但客户端连接报错: FATAL: password authentication failedfor user "xxx" 可能影响 无法连接数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据库连接报错类问题
      • 网站接入WAF
        - 步骤一:添加防护网站 如果您的业务服务器部署在云上,您可以将网站的域名或IP添加到WAF,使网站流量切入WAF。 前提条件 已申请WAF独享引擎实例。 约束条件 接入Web应用防火墙的网站已使用公网ELB(Elastic Load Balance)代理用作负载均衡。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        网站接入WAF
      • 调大work_mem减少I/O
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过调大work_mem来减少I/O的优化案例。 work_mem参数为SQL中排序、hash散列操作时可用的内存,当排序、hash散列操作需要的内存超过work_mem时,会将超出部分写入临时文件,当触发临时文件写时,会产生I/O,大量的临时文件写会严重影响SQL性能。 work_mem默认为4MB,可以针对需要更多work_mem的SQL进行会话级/语句级设置,不建议全局设置过大,避免因内存消耗过多导致的OOM。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        调大work_mem减少I/O
      • 内存相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库内存相关参数。 shared_buffers (integer) 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区量。默认通常是128 兆字节(128MB),但是如果你的内核设置不支持(在initdb时决定),那么可以会更少。这个设置必须至少为 128 千字节(BLCKSZ的非默认值将改变最小值)。不过为了更好的性能,通常会使用明显高于最小值的设置。如果有一个专用的 1GB 或更多内存的数据库服务器,一个合理的shared_buffers开始值是系统内存的 25%。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内存相关参数
      • 通用类问题
        在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途? 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示,您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响? 没有影响。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        通用类问题
      • 快速创建弹性伸缩
        0台 虚拟私有云 弹性云主机使用的网络是虚拟私有云(VPC)提供的。同一伸缩组内的弹性云主机均属于该VPC。 - 子网 您最多可以选择五个子网,伸缩组会自动为创建的实例绑定所有网卡。您选择的第一个子网默认作为云主机的主网卡,其它子网作为云主机的扩展网卡。自动分配IPv6地址:当且仅当选择支持IPv6的AZ、且VPC子网开启了IPv6功能时,该参数可见。子网如何开启IPv6功能,请参见《虚拟私有云用户指南》。系统默认分配IPv4地址,勾选后,网卡的IP地址为IPv6类型。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        快速创建弹性伸缩
      • 应用组件部署
        本节主要介绍应用组件部署 部署方式说明 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云平台上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 如果创建的组件未开启构建,则不支持容器部署。 部署组件 本节介绍如何将静态组件部署到对应的环境上。 新建应用组件时,也可以选择“创建并部署”,部署操作与本节介绍步骤相同。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用组件部署
      • 网络概述
        网络底层基础设施VPC虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),是基于创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间彻底逻辑隔离。可以为云服务器、云数据库和负载均衡等构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。您可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络概述
      • 通过Nginx反向代理访问OBS
        server { listen 8089; #天翼云针对公网IP默认封闭80端口,需要备案后才能使用,建议使用其他端口如:8089,或者使用内网80端口访问。
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        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过Nginx反向代理访问OBS
      • 手动部署Java Web
        本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 适用对象:本文档适用于使用天翼云弹性云主机部署Java Web环境的用户。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        手动部署Java Web
      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
        来自:
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        云硬盘
        最佳实践
        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 应用扩缩容
        弹性策略触发后,如果微服务云应用平台根据所设置的策略对应用实例进行扩容或缩容,表示自动弹性伸缩策略设置成功。同时您可以前往事件中心查看应用扩缩容相关事件。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用扩缩容
      • 如何排查404/502/504错误?
        说明如果您的网站不是部署在云上,建议您咨询服务器服务商,该服务器是否存在默认的防护拦截并要求服务商解除默认拦截。 这种情况一般有三种原因: 原因一 原因:您的网站使用了其他的安全防护软件(如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件),这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP,拦截了WAF转发的请求,导致不能正常访问。 解决办法: 将WAF的回源IP网段添加到防火墙(硬件或软件)、安全防护软件、业务限速模块的白名单中。 原因二 原因:网站的后端配置了多个服务器,其中某个源站不通。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        如何排查404/502/504错误?
      • 总览
        SA的“安全概览”页面实时呈现云上整体安全评估状况,并联动其他云安全服务,集中展示云上安全。在“安全概览”查看安全概览信息和相关一键操作,实现云上安全态势一览和风险统一管控。您可以在“安全概览”页面查看您的资产安全总览情况,并进行相关操作。“安全概览”分为以下几个板块:安全评分安全监控安全趋势安全评分“安全评分”板块根据不同版本的威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分,可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况,如下图。分值范围为0~100,分值越大表示风险越小,资产更安全。
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      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在同地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机,海量文件服务兼容的操作系统请参考操作系统限制。已创建同VPC下的NFS协议文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。
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        海量文件服务 OceanFS
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        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
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