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      • Computer Use
        本文介绍通过 MCP 调用 AIuse 云电脑 Computer Use 工具的方法。 本文介绍通过 MCP 调用 AIuse 云电脑 Computer Use 工具的方法。以下示例以 desktopCodexxx 为例,实际调用时请替换为目标云电脑的桌面编码。 工具列表 工具名 说明 movemouse 移动鼠标 clickmouse 点击鼠标 dragmouse 拖拽鼠标 scroll 滚动 presskey 按下键盘按键 typetext 输入文本 screenshot 截图 getcursorposition 获取鼠标位置 movemouse 移动鼠标到指定坐标。 plaintext { "name": "movemouse", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "x": 500, "y": 300 } } 参数说明: 参数 是否必填 说明 desktopCode 是 目标云电脑桌面编码 x 是 目标 X 坐标 y 是 目标 Y 坐标 clickmouse 在指定坐标点击鼠标。 plaintext { "name": "clickmouse", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "x": 500, "y": 300, "clickMode": "left" } } 参数说明: 参数 是否必填 说明 desktopCode 是 目标云电脑桌面编码 x 是 X 坐标 y 是 Y 坐标 clickMode 否 left、right、middle、doubleleft,默认 left pressMode 否 是否仅按下鼠标 releaseMode 否 是否仅释放鼠标
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        MCP接入
        Computer Use
      • Computer Use(1)
        本文介绍通过 MCP 调用 AIuse 云电脑 Computer Use 工具的方法。 本文介绍通过 MCP 调用 AIuse 云电脑 Computer Use 工具的方法。以下示例以 desktopCodexxx 为例,实际调用时请替换为目标云电脑的桌面编码。 工具列表 工具名 说明 movemouse 移动鼠标 clickmouse 点击鼠标 dragmouse 拖拽鼠标 scroll 滚动 presskey 按下键盘按键 typetext 输入文本 screenshot 截图 getcursorposition 获取鼠标位置 movemouse 移动鼠标到指定坐标。 plaintext { "name": "movemouse", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "x": 500, "y": 300 } } 参数说明: 参数 是否必填 说明 desktopCode 是 目标云电脑桌面编码 x 是 目标 X 坐标 y 是 目标 Y 坐标 clickmouse 在指定坐标点击鼠标。 plaintext { "name": "clickmouse", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "x": 500, "y": 300, "clickMode": "left" } } 参数说明: 参数 是否必填 说明 desktopCode 是 目标云电脑桌面编码 x 是 X 坐标 y 是 Y 坐标 clickMode 否 left、right、middle、doubleleft,默认 left pressMode 否 是否仅按下鼠标 releaseMode 否 是否仅释放鼠标
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      • 使用VNC Viewer连接Linux云主机
        本文以CentOS7.6操作系统为例,介绍如何为云主机安装VNC Server,以及如何使用VNC Viewer连接云主机。 背景介绍 Linux云主机一般采用SSH连接方式,使用密钥对进行安全地无密码访问。但是SSH连接一般都是字符界面,有时我们需要使用图形界面进行一些复杂操作。 VNC Viewer是一款免费,并且开源的远程控制软件,可以实现批量管理,远程监控,批量打开链接,操作一台等于同时操作N台,使用起来十分便捷。 准备工作 1. 已创建一台CentOS7.6操作系统的弹性云主机,并且为云主机绑定弹性公网IP,确保可以连接互联网,具体操作参见弹性云主机创建弹性云主机。 2. 已在本地PC安装VNC Viewer客户端。 给CentOS 7.6云主机安装gnome桌面环境 1. 使用SSH工具或控制台远程登录云主机。账号:root;密码:您在创建云主机时设置的密码。 2. 执行如下命令,安装图形化界面。 plaintext yum groupinstall "GNOME Desktop" "Graphical Administration Tools" y 3. 执行以下命令,设置默认启动图形化界面。 plaintext ln sf /lib/systemd/system/runlevel5.target /etc/systemd/system/default.targ 4. 执行以下命令,重启云主机。 plaintext reboot 5. 通过天翼云控制台远程登录方式登录云主机,详情请参见登录Linux 弹性云主机。 登录云主机后查看可视化界面即表示搭建成功,根据界面提示进行配置进入桌面后,可按需进行相关操作。如图所示:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        使用VNC Viewer连接Linux云主机
      • 查询统计
        本节介绍管理员通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录介绍,进行查询统计。 操作场景 通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录记录,您可以了解桌面的运行情况和用户的使用情况,用于问题定位和系统维护;您也可以将查询结果统计数据导出为excel文件。 用户活跃度统计及导出 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”,查看全部桌面用户的每日使用情况; 3. 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选; 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户使用情况查询及导出 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看桌面用户的登录、使用等统计; 3. 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“查询统计”选择“用户登录记录”,查看桌面用户的登录记录; 3. 可指定接入终端类型、桌面名称、起止日期进行用户登录记录筛选; 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        查询统计
      • 简介
        本节介绍应用市场的产品简介,以便您了解应用市场。 应用市场,是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务,既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管,也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成:天翼AI云电脑(政企版)控制台应用市场模块(以下简称控制台)、天翼AI云电脑应用市场客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作;也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行;还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录,以及桌面已安装应用等数据。 客户端 桌面用户可通过客户端下载与安装天翼AI云电脑提供的免费应用以及企业上架的专属应用,还可查看管控状态下的各类阻止与申请记录。管理员也可以查看和处理其他桌面用户提交的多种申请。 如需下载应用市场客户端请前往:客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        简介
      • CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
        二、Cherry Studio桌面软件安装 1. 下载Cherry Studio桌面软件 访问Cherry Studio官网,选择合适的软件版本并下载,本案例中以CherryStudio0.9.27setup.exe (88.1 MB) Windows标准安装包为例。 2. 安装Cherry Studio软件 找到您下载的Cherry Studio安装包,按照提示进行安装。 三、Cherry Studio实现自部署DeepSeek大模型对话 1. 云主机ollama服务配置更新 对云主机上的ollama服务配置文件进行更新,添加第一部分中开放的端口。 如果您想同时在OpenWebUI以及其它服务上面启用,建议您使用11434端口,这样不用重启OpenWebUI服务。 plaintext 1 编辑 ollama.service 服务参数,添加监听所有 ip 设置 2 vim /etc/systemd/system/ollama.service 添加内容如下: plaintext 1 Environment"OLLAMAHOST0.0.0.0" 2 Environment"OLLAMAORIGINS" 随后按照以下操作,重启ollama服务。 plaintext 1 重新加载系统管理器的配置文件,使得ollama.service文件修改生效 2 sudo systemctl daemonreload 3 重启 ollama 服务 4 sudo systemctl restart ollama.service 5 查看 ollama 服务监听端口 6 sudo netstat tulnp grep 11434 2.
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
      • 实践教程
        本文以 Qoder 为例,演示如何配置 AIuse 云电脑 MCP Server,并调用工具完成基础桌面操作和文件操作。 场景目标 本教程完成以下动作: 1. 在 Qoder 中配置 MCP Server。 2. 确认可用工具列表。 3. 截取云电脑屏幕。 4. 创建一个测试目录。 5. 写入并读取一个文本文件。 6. 执行一次鼠标移动或文本输入。 准备信息 请准备以下信息: 参数 示例 AccessKey ID youraccesskeyid AccessKey Secret youraccesskeysecret desktopCode xxx 服务地址 配置 MCP Server 在 Qoder 的 MCP 设置页面中添加自定义 MCP Server,并粘贴以下配置: plaintext { "mcpServers": { "aiusedesktop": { "command": "npx", "args": ["y", "@ctyun/desktopagentmcp"], "env": { "CTGAPIKEY": "youraccesskeyid", "CTGAPISECRET": "youraccesskeysecret", "CTGSERVICEURL": " } } } } 保存后刷新或重启 Qoder。 确认工具加载 初始化完成后,Qoder 应能展示 MCP 工具列表。当前版本工具包括: movemouse clickmouse dragmouse scroll presskey typetext screenshot getcursorposition createdirectory readfile writefile movefile searchfiles 如果工具列表为空或 MCP Server 状态异常,请先检查 Node.js、npx、包名和 AccessKey 配置。 截图验证桌面 在 Qoder 中输入: plaintext 在 desktopCodexxx 桌面,截取当前屏幕。 结构化工具调用等价于: plaintext { "name": "screenshot", "arguments": { "desktopCode": "xxx" } }
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        MCP接入
        实践教程
      • 模型与Token
        如何查看Token余量 1. 在【云电脑】桌面中打开【云智助手】; 2. 在【云智助手】侧边栏中找到【我的Token】模块; 3. 在顶部统计模块查看整体token用量(注意:统计功能需要2.6.0版本以上支持); 4. 点击Token模块点击对应APIKey【统计】支持查看每个APIKey目前的Token调用量。 如何更换OpenClaw云电脑默认模型 云电脑中的OpenClaw,会根据当下算力使用情况,默认动态调用如下大模型:MiniMax M2.5,GLM5等,更多模型持续更新中。如需要指定模型可用下发流程。 1. 进入天翼AI云电脑的桌面端、移动端或小程序的AI云电脑列表页面; 2. 在进入【云电脑】桌面后找到【云智助手】客户端; 3. 在【云智助手】侧边栏中找到【我的Token】模块。找到对应桌面名称的桌面APIKey; 4. 在【我的Token】列表中,找到对应小龙虾(OpenClaw)桌面名使用的API,点击【编辑】; 5. 在【编辑】页面中,默认全选,你可以选择想用的模型,保存后生效。
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        模型与Token
      • 模型与Tokens
        如何查看Token余量 1. 在【云电脑】桌面中打开【云智助手】; 2. 在【云智助手】侧边栏中找到【我的Token】模块; 3. 在顶部统计模块查看整体token用量(注意:统计功能需要2.6.0版本以上支持); 4. 点击Token模块点击对应APIKey【统计】支持查看每个APIKey目前的Token调用量。 如何更换OpenClaw云电脑默认模型 云电脑中的OpenClaw,会根据当下算力使用情况,默认动态调用如下大模型:MiniMax M2.5,GLM5等,更多模型持续更新中。如需要指定模型可用下发流程。 1. 进入天翼AI云电脑的桌面端、移动端或小程序的AI云电脑列表页面; 2. 在进入【云电脑】桌面后找到【云智助手】客户端; 3. 在【云智助手】侧边栏中找到【我的Token】模块。找到对应桌面名称的桌面APIKey; 4. 在【我的Token】列表中,找到对应小龙虾(OpenClaw)桌面名使用的API,点击【编辑】; 5. 在【编辑】页面中,默认全选,你可以选择想用的模型,保存后生效。
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      • 常见问题
        加密桌面管理找不到要处理的桌面 AI云电脑需要分配加密策略后才可以在加密桌面管理进行操作处理。如果您在加密桌面管理找不到要处理的AI云电脑,请先给这些AI云电脑分配加密策略。 新建用户无法正常提交脱密申请或无法正常走审批流程 添加的新用户,需要等待24小时,才会自动更新组织架构,生效审批流程。如需快速处理,也可以在【租户管理—审批流程—分管设置】,手动点击【同步组织机构】,立即生效审批流程。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        常见问题
      • 操作类问题
        混合云一体机推理基础版的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过SDWAN的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。如不能提供公网带宽,则一般通过远程工具接入。 如果客户不能连公网,我们可以现场解决或者一线运维可以通过建热点的方式提供远程连接。 混合云一体机推理基础版交付时间为多久? 混合云一体机推理基础版从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为35天。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        操作类问题
      • 分配加密策略
        本节介绍翼加密如何分配加密策略。 通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”—“加密策略管理”,点击右侧的“分配”,自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门 部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池 桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面 加密策略也可以直接分配给桌面。 注意:当桌面分配的加密策略,与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时,按桌面>桌面池>部门的优先级判断。即: 1、先判断桌面是否分配了加密策略,若有,则以桌面分配的加密策略为准; 2、若桌面没有分配加密策略,则判断桌面所属桌面池是否分配了加密策略,若有,则以桌面池分配的加密策略为准; 3、若桌面池也没有分配加密策略,则判断桌面所属部门是否分配了加密策略,若有,则以部门分配的加密策略为准。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密AI云电脑
        分配加密策略
      • 查询池化桌面池列表v3
        接口功能介绍 查询池化桌面池列表 接口约束 无 URI GET /v3/commonDesktopPool/describe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 poolName 否 String 桌面池名称 testtest pageNum 否 Integer 页码,至少1,默认1 1 pageSize 否 Integer 每页数量,最大100,默认10 10 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 1 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid String 桌面池ID dp2abarbp4482p6b2vxlw3t poolName String 桌面池名称 testtest desktopCount Integer 桌面池中云电脑数量 1 pubUserCount Integer 授权使用桌面池的终端用户数量 1 vpcOid String VPC ID vpcj2cqg2x69mjl4xugi3ape vpcName String VPC 名称 maxm0901AA osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版(生产) status String 状态(Operating运维中;Running运行中) Running createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230919T11:26:03Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230929T16:00:00Z config Object 桌面池配置策略 config 表 config 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 keepDuration Integer 用户断开连接后,云电脑的保留时长(单位:分钟) 3 afterReleaseAction String 云电脑释放后操作(rebuild还原;stop关机) rebuild rebuildAfterStopOrReboot String 关机或重启后还原系统(on开启;off关闭) on
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        池化桌面池
        查询池化桌面池列表v3
      • 天翼云培训与认证优惠码说明
        天翼云培训与认证优惠码简介 天翼云培训与认证优惠码是用户订购天翼云学堂付费课程、班级、认证、会员等可使用抵扣券码。用户可根据抵扣券适用产品在订购过程中享受相应优惠。 天翼云培训与认证优惠码具有两种形态:1)抵价模式:获得优惠券用户在订购付费课程、班级、认证、会员时,可享受优惠券同等面额优惠。2)打折模式:用户订购时可获得券面折扣优惠。 兑付载体:天翼云学堂([]( ) 天翼云培训与认证优惠码用户与法律声明 天翼云培训与认证优惠码为虚拟券面资产,不可兑付现金。单一编号优惠券码仅可使用1次,一经验证恕不退还,请用户谨慎操作。用户在使用优惠券码付款订单发生退订等情况优惠券码权益恕不退还。根据运营情况,已发优惠券码存在随时调整变更可能性,恕不另行通知。 天翼云培训与认证优惠券码由中国电信股份有限公司云计算分公司统一经营管理,除授权中国电信云计算公司区域中心、中国电信内部业务运营单位、官方认证代理渠道外,无任何其他授权经营渠道。优惠券码中国电信云公司保留最终解释权。
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        天翼云学堂
        优惠码
        天翼云培训与认证优惠码说明
      • 某交投能源充电桩项目
        项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个,充电车位400多个。市民通过小程序接入充电,平台访问快速,用户感知良好。 项目平台采用云原生架构,使用了天翼云众多高阶产品,包括云容器引擎、消息队列、云数据库等,为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群,基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征,需实现应用弹性扩展,又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下: 提升业务稳定性:选择天翼云容器引擎部署业务应用,经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化,业务无需过多改造,只需注册到容器集群,不仅提升了稳定性,还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量:容器可以快速弹性扩展,一次性扩容多台云主机,业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验:容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力,如集成了应用性能监控、云日志服务,可以快速定位性能问题,更好地保证业务的连续性
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 操作类
        Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击? 可以。云WAF默认加载中国电信抗D产品防护,利用电信大网资源和路由调度,有效抵御来自互联网的DDoS攻击。 Web应用防火墙支持哪些TLS协议? WAF实例默认支持TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2。 Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站? 不支持。如果网站使用NTLM协议认证,经WAF转发的访问请求可能无法通过源站服务器的NTLM认证,客户端将反复出现认证提示。 Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗? 不支持。WAF通过公网进行回源,不支持直接填写内网IP。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 管理用户
        本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台(++中国电信天翼云管理中心++)。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板,设置用户基本信息,然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成,云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组; 7. 主账号进入云SSO用户的详情页,点击发送验证邮件(注意:请进入管理页面手动点击发送验证邮件); 8. 登录云SSO用户的关联邮箱,完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面,单击目标用户名称,可查看用户的以下信息: 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页,点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“禁用”按钮 2. 禁用后,云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。
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        云SSO
        用户指南
        管理用户
      • 产品优势
        天翼云轻量型云主机致力于为用户打造极致体验,本文为您讲解轻量型云主机的产品优势。 快捷易用,简单方便 轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务,使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器,同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入,帮助用户更快上手,迅速部署业务到云。 规格丰富,按需选择 提供多种云资源套餐,支持套餐升级;支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载,提供多种存储类型的云硬盘,满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求,轻量型云主机服务提供了基础型、进阶型两款精心搭配的云资源套餐,适配中小型轻量化业务性能需求。另提供随心购套餐,方便用户自定义套餐规格大小,灵活选择。同时,用户可选购普通IO、高IO、通用SSD、超高IO类型云硬盘,拓展数据存储容量。 性价比高,服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源,使开支清晰直观,方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比,轻量型云主机套餐价格更低,能在保证高性能的前提下,提供更高的性价比。 此外,轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的724小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品优势
      • 数据库使用许可协议
        12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务,用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息, 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码(“诊断信息”)。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务,本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息,天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式,并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您,并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试,但不能保证与提供的技术清单外的,所有的软硬件系统完全兼容,不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担,在适用法律允许的最大范围内,对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险,包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失,本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定,对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品,本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品,使用此类产品,将可能导致不可预测的风险,建议用户不要轻易下载、安装、使用,本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保,为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内,天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务(如有)均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供,不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保:包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性,反应的精确性,结果的完整性,不含病毒及疏忽,针对本“产品”提供或不提供支持服务。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 图形加速型G1
        本节包含了图形加速型G1云主机的概述、规格。 概述 G1型弹性云主机基于NVIDIA GRID虚拟GPU技术,提供较为经济的图形加速能力。同时,G1型弹性云主机使用NVIDIA Tesla M60 GPU卡,能够支持DirectX、OpenGL,可以提供最大显存4GiB、分辨率为4096×2160的图形图像处理能力,适用于图形渲染要求较高的应用。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: G1 2.6GHz/3.5GHz 英特尔® 至强® 处理器 E52690 v4 规格 表 G1型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽 最大收发包能力 GPU 显存(GiB) 虚拟化类型 :::::::: g1.xlarge 4 8 中 中 1×M601Q 1 XEN g1.2xlarge 8 16 中 中 1×M602Q 2 XEN 说明 M60xQ使用GPU虚拟化能力,x为1/2,表示云主机使用GRID技术将M60 GPU虚拟为不同规格和型号的vGPU, x对应于vGPU的显存大小,Q表示该类型的vGPU主要适用于工作站和桌面场景。更多关于GRID虚拟GPU的介绍,请参见
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        图形加速型G1
      • 查看云手机
        本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”,可以查看云手机的配置信息,编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意 1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口; 2、如您订购了电信用户专享套餐,可以查看10G定向流量的使用情况。
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        天翼云手机
        移动端使用指南
        查看云手机
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
        本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录,以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足,避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口,默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后,不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一:安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面, 打开“服务器管理器”,单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数,单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”,选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”,选择“从服务器池中选择服务器”,单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”,在此页面保持默认参数,单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”,在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,在弹出的窗口单击“添加功能”,单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色,单击“安装(I)”。 10. 安装完成后,重启云主机。 第二步:允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”,并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”,设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”,设置“限制连接数量”选择为已启用,可根据具体数量设置,这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”,“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用,或者已禁用,请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用:多个用户同时登录的多用户登录,不能单个用户多登录 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用:单个用户同时多个登录的多用户登录 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 第三步:配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 2. 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息,单击“创建”。 4. 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users组,单击“添加”。 5. 进入选择用户界面,单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 7. 单击“确定”,添加用户到Remote Dsektop Users组。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
      • 访问网站或应用故障类
        Windows云主机无法访问外网怎么办? 当Windows云主机状态正常,但是无法访问外网时,我们可以通过以下步骤进行排查: 1. 查看云主机是否负载过高 可以通过云监控查看云主机负载情况,您可以创建告警任务,当CPU或带宽利用率高时,系统会自动发送告警给您。 如果确定云主机负载过高,可以使用进程管理查找负载过大的进程,终止过高负载的进程,再尝试进行访问外网。 2. 查看云主机的安全组设置 检查弹性云主机安全组是否有配置错误,安全组出方向规则为允许,放行出方向网络流量。 3. 查看VPC的网络ACL设置 查看云主机对应的子网是否关联了网络ACL。单击子网名称查看网络ACL的信息。点击ACL名称,进入修改ACL规则,或者将子网内的ACL删除。 4. 检查云主机的防火墙设置 查看并禁用Windows弹性云主机防火墙策略,禁用后检查是否可以连通网络。 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的开始图标,选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 单击“检查防火墙状态 > 关闭Windows防火墙”。 再次尝试访问公网。 5. 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云主机与网关通信是否正常。如果可以ping通就是其他原因,无法ping通需查看DNS设置情况。 如果上述排查都没能成功访问公网,请提交工单,联系技术支持人员帮助解决。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        访问网站或应用故障类
      • 条件策略
        功能概述 在不同网络环境及设备条件下,AI云电脑可以应用不同的基础策略。如:在互联网环境下不支持桌面拷入拷出、不允许使用某些外设设备,但在专线环境下需要支持。 功能优势 提供更加灵活的策略配置方案。 使用场景 用户想要通过接入环境条件来相应地设置桌面使用不同的基础策略。如: 1.当用户从互联网和专线接入时,桌面可以应用基础策略A。 2.当用户通过不同设备接入时,桌面可以应用基础策略B。 创建条件策略 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击左侧菜单“策略管理”“基础策略管理”,进入“基础策略管理”页面; 3.单击“新建策略”,把桌面实际需要执行的基础策略进行配置完成,配置操作可参考 基础策略; 4.把基础策略配置完成后,即可进入条件策略配置,.点击左侧菜单“策略管理”“条件策略”, 5.点击“新建”,进入条件策略创建页面,可对条件范围(互联网/专线/设备)、条件关系(针对条件范围),以及具体的执行策略、设备进行配置,具体使用方式如下图; 示例1:当用户从互联网或专线接入时,桌面可以应用”基础策略A”的策略。 示例2:当用户从专线接入时,桌面可以应用”基础策略B”的策略。 示例3:当用户通过专线且通过“Windows客户端”的设备接入时,桌面可以应用”基础策略C”的策略。 提示:如果同时满足多个条件,桌面会按照条件排序优先级进行生效。 6.配置完成后,点击“确定”即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        条件策略
      • 天翼云账号注销条款
        《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 特别提示: 《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》,如有任何疑问,请您通过客服电话:400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容,请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起,天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的,天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件: 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形,或者您已就相关事宜与天翼云达成一致: 欠费、欠票、待付费用,或者有可用余额; 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等); 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系; 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系; 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形; 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动,不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形; 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉,或被国家机关调查,或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全,天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的,而您又希望注销天翼云账号的,敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前,请您自查是否满足本条款第1条的全部条件,否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认,截至账号注销申请提交时,中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议(含订单)的约定提供服务,不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。 您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 (1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 (2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示:天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 (3)初次检查通过 对于通过初次检查的申请,经您在初次检查结果页面点击“确认”后,将进行身份验证,以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程(见第4条)。但是,初次检查通过至注销完毕期间,如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形,天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 (4)初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请,初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的,账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的,应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后,账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内,天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查,再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果,并手动选择立即注销。 提示:天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 4.4 关闭期内,您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作,云服务资源会被系统释放): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 5.3 保留期内,您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内,您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后,账号将被立即注销,账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满,账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息(手机、邮箱等),在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后(包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形)的后果包括但不限于如下: 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务; 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作; 您将无法找回该账号下的数据,包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等; 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前,您应当确保天翼云账号相关的所有数据(包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据)均已迁出并妥善备份,或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后,天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求,采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用,您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的,天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
        本文介绍如何挂载CIFS文件系统到Windows云主机。 操作场景 CIFS类型的文件系统仅支持使用Windows操作系统的云主机进行挂载。本此以Windows Sever 2012标准版操作系统为例进行CIFS类型的文件系统的挂载。其他版本请参考以下主要步骤,根据实际界面进行配置。 注意事项 不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux,因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低,并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患。因此本产品仅提供Windows 挂载CIFS的方式。 如果仍然期望采用CIFS协议的文件系统挂载至Linux的方式,请提交工单联系技术人员进行相关评估和配置。同时请务必知晓上述风险,若采用此种挂载方式,本服务不承诺SLA。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Windows Sever 2012标准版,具体操作步骤参见创建弹性云主机。 已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为CIFS,具体操作步骤参见创建文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 对于Windows Server 2016以上的系统,需要配置允许客户端匿名访问,在命令行工具执行以下命令。 plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 5. 单击桌面左下角Windows按键,选择这台电脑,右键单击“这台电脑>映射网络驱动器”。 6. 在弹出窗口中,设置“驱动器”盘符名称及文件夹(即在文件系统中看到的挂载目录),文件夹及为文件系统的挂载地址,可在文件系统的详情页获取,如下图。勾选“登录时重新连接”可在云主机重启后自动挂载文件系统。设置完毕后单击完成。 地域资源池挂载地址获取: 可用区资源池挂载地址获取: 7. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在网络位置处将出现已挂载的文件系统,此时您可以像使用一般的文件系统一样进行创建、修改删除文件,构造自己的文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
      • 接入指南
        调用方式 在 Qoder 中可以直接用自然语言说明目标桌面和任务: plaintext 在 desktopCodexxx 桌面,创建一下 C:/aiusertest 文件夹。 如果 MCP Client 展示结构化工具参数,则需要填写: plaintext { "desktopCode": "xxx", "path": "C:/aiusertest" } 接入流程 1. 准备 AccessKey ID、AccessKey Secret 和目标云电脑 desktopCode。 2. 确认本地 Node.js 和 npx 可用。 3. 在 Qoder 或其他 MCP Client 中添加 MCP Server 配置。 4. 保存配置并刷新 MCP Client。 5. 确认工具列表加载成功。 6. 调用 Computer Use 或 FileSystem 工具,并在请求中指定 desktopCode。 验证建议 建议先执行低风险工具验证配置是否可用: plaintext 在 desktopCodexxx 桌面,获取当前鼠标位置。 然后再执行文件或鼠标键盘操作: plaintext 在 desktopCodexxx 桌面,创建一下 C:/aiusertest 文件夹。 安全建议 不要将包含 AccessKey Secret 的 MCP 配置提交到公开仓库。 多人共享开发环境时,应使用个人或项目级 AccessKey。 AccessKey 应只关联必要的云电脑资源。 AccessKey 泄露后应立即在控制台禁用。 文件系统工具具备读写目标云电脑文件的能力,建议只在可信任务和可信桌面中启用。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        MCP接入
        接入指南
      • 卸载文件系统
        本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时,可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在“网络位置”处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104如何处理。 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机,系统报错:检测到一个协议错误(代码 0x1104)。 图 协议错误(代码 0x1104) 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启,若已开启,执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 如果正常,请执行步骤3。 步骤 3 使用VNC方式登录云主机,查看端口信息。 1.进入cmd命令窗,并执行以下命令。 netstat ano findstr :3389 图 检查3389端口 如上图所示,3389端口被占用,进程PID为4。 2.打开任务管理器,查看PID为4的进程为System系统进程。 3.通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行,执行以下HTTP命令进一步查看。 netsh http show servicestate 图 查看系统进程 4.如果可以看到3389端口被HTTP协议使用,可以确定是被IIS服务占用。 5.在浏览器输入“ 6.修改IIS使用其他端口,重启IIS服务。 步骤 4 如果以上检查均没有问题,请执行步骤5,检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 6.选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层 7.单击“确定”。 8.配置完成后,打开“cmd”命令窗。 9.执行以下命令,刷新组策略。 gpupdate 图 刷新组策略
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
      • 产品优势
        本章节向您主要介绍VPN连接服务的主要优势。 高安全 采用专业设备,基于IKE和IPsec对传输数据加密,提供了电信级的高可靠性机制,从硬件、软件、链路三个层面保证VPN服务的稳定运行。 高可用 采用主备模式,正常情况下VPN网关和对端网关通过主连接进行通信;当主连接发生故障时,VPN连接会自动切换到备连接;故障恢复后,VPN连接会自动切回到主连接。 无缝扩展资源 将用户本地数据中心与云上VPC互联,业务快速扩展上云,实现混合云部署。 连通成本低 利用Internet构建IPsec加密通道,使用费用相对云专线服务更便宜。 即开即用 部署快速,实时生效,在用户数据中心的VPN设备进行简单配置即可完成对接。
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        VPN连接
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)的产品优势。 统一管理,维护便捷 无需设立专门的前端维护人员,桌面维护全部在管理台进行可视化操作,一键完成开通桌面、重装系统、镜像升级等操作,并通过自动化批量方式,实现快速大规模的部署。 强化安全,自主可控 网络访问使用VPC、安全组、ACL、主机防火墙进行网络隔离及访问控制,通过防火墙实施安全审计与监控。 规格丰富,配置灵活 提供灵活多样的AI云电脑规格,支持资源包方式开通使用,灵活选择系统版本,网络可配置,并可使用池化桌面提高桌面利用率。 自主领先,畅游云端 自研的CLINK安全传输协议,低延时、高画质、带宽占用少,弱网环境下也可畅快使用。 随时随地,便捷访问 用户通过终端AI云电脑应用即可快速访问调取云端资源,随时随地享受数据共享、移动办公、休闲娱乐等功能。 说明 关于天翼AI云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考 关于天翼AI云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考 关于天翼AI云电脑(政企版)的客户端下载,请前往
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品优势
      • Mac OS系统登录Windows云主机
        操作场景 本节将以使用"Microsoft Remote Desktop for Mac"工具远程连接到运行"Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位"操作系统的云主机为例,介绍如何在Mac OS系统上登录Windows云主机的操作步骤。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 已在Mac OS系统上安装了Microsoft Remote Desktop for Mac或其他适用于Mac OS系统的远程连接工具。您可以下载Microsoft Remote Desktop for Mac。 注意 请注意,微软官方已停止提供Remote Desktop客户端的下载链接,您可以尝试下载 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop应用。 2. 点击"Add Desktop"(添加桌面)。 3. 在"Add PC"(添加计算机)页面,进行登录信息的设置。 PC name(计算机名称):输入要登录的Windows实例的弹性IP地址。 User account(用户账户):从下拉列表中选择"Add user account"(添加用户账户),然后弹出"Add user account"对话框。 在"Add user account"对话框中,输入Windows实例的用户名(例如"administrator")和登录密码,然后点击"Add"(添加)。 4. 在"Remote Desktop"页面,双击要登录的Windows实例的图标。 5. 确认信息后,点击"Continue"(继续)。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Mac OS系统登录Windows云主机
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