本文介绍如何删除或退订专有宿主机。对于按量付费的专有宿主机,结束使用后选择“删除”,对于包年包月的专有宿主机,结束使用后选择“退订”。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页。 4. 需确认当前专有宿主机上已不存在云主机，其上云主机全部结束使用后，可对专有宿主机进行删除或退订。 5. 找到需要删除或退订的专有宿主机，点击操作栏“更多”按钮，对于按量付费的专有宿主机，点击“删除”按钮，对于包年包月的专有宿主机，点击“退订”按钮。 6. 产看弹窗中的相关信息并确认后，点击“确认”。

本文帮助您快速熟悉如何删除对等连接。 操作场景 对等连接在任何状态下，两端账户均有权限删除对等连接。删除对等连接后，之前连接的VPC之间将无法直接通信。 注意 删除对等连接会同时删除其相关的路由配置，删除后不可恢复。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表中选择要修改的对等连接，点击“操作”列下的“删除”按钮。 5. 在弹出的窗口中，点击“确定”，完成删除操作。

本节介绍了云数据库TaurusDB的自定义列表项。 操作场景 您可以根据自身业务需要，自定义设置实例信息列表项。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击，选择自定义列表项。 系统默认展示以下列表项：实例名称/ID、实例类型、实例备注、数据库引擎、运行状态、计费模式、读写内网地址、操作。 默认实例信息列表项不可更改。 您还可以选择其他列表项，主要包括：创建时间、数据库端口和存储空间类型等。

本文介绍如何删除或退订专有宿主机。对于按量付费的专有宿主机,结束使用后选择“删除”,对于包年包月的专有宿主机,结束使用后选择“退订”。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页。 4. 需确认当前专有宿主机上已不存在云主机，其上云主机全部结束使用后，可对专有宿主机进行删除或退订。 5. 找到需要删除或退订的专有宿主机，点击操作栏“更多”按钮，对于按量付费的专有宿主机，点击“删除”按钮，对于包年包月的专有宿主机，点击“退订”按钮。 6. 产看弹窗中的相关信息并确认后，点击“确认”。

本节介绍了如何查看云数据库TaurusDB实例的参数模板应用记录。 操作场景 参数模板编辑修改后，您可根据业务需要将其应用到对应实例中，TaurusDB支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“参数模板管理”页面： 在“系统默认”页签，选择目标参数模板，单击“应用记录”，查看应用记录。 在“自定义”页签，选择目标参数模板，单击“更多>应用记录”，查看应用记录。 您可查看参数模板所应用到的实例名称/ID、应用状态、应用时间、失败原因。

导入应用服务器 云堡垒机提供线下模板，方便您批量导入应用服务器。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”，并且在左上方选择“应用服务器”，进入“应用服务器”页面。 3. 单击“导入”按钮，弹出“应用服务器导入”对话框，单击“下载导入文件模板”。 4. 根据模板提供的配置项说明，填写要导入的应用服务器配置信息。 5. 上传已经填写完成的导入文件，根据需求选择重复导入策略。 说明 跳过：若存在同名服务器，则跳过该服务器的导入。 覆盖：若存在同名服务器，使用新服务器覆盖旧服务器。 建立副本：若存在同名服务器，则为新服务器增加后缀后导入（后缀新增为1;2……以此类推）。 6. 单击“提交”完成应用服务器导入。

本节介绍如何为下一代防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在下一代防火墙业务网卡上，从而将用户业务流量接入下一代防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列，单击“绑定弹性IP”，为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中，通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡，在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP，单击“配置弹性IP”，进入创建弹性IP页面，创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后，单击“确定”，完成绑定。

本文带您了解VPC终端节点的功能特性。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务（VPC Endpoint Service）指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关，可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用，实现跨 VPC 的访问，而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息，使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务，实现在指定的白名单用户间服务私有共享。 终端节点服务允许用户快速将其服务发布到内部网络，通过白名单授权管理，确保在确保安全的前提下，能够灵活地管理可访问的用户。这种方式可以使用户能够方便地通过内部网络共享服务。 终端节点 终端节点（VPC Endpoint）在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序，也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务，天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点：是具备私有IP地址的弹性网络接口，“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口，为VPC提供主动访问云服务能力，"接口"类型终端节点可连接自建服务，也可以连接天翼云云提供的原生服务。 "反向"类型终端节点：同样是具备私有IP地址的弹性网络接口，"反向"类型终端节点为服务主动访问用户VPC资源的出口，服务可通过此类型终端节点主动访问VPC内的资源。

在部署天翼云TeleDB数据库前，您需要先获取软件包。 获取软件包 请在软件安装开始前，提前获取云服务必要的插件包和软件包。 注意 您下载获取的软件包的MD5值需与对应版本软件包MD5进行核对，确保其一致才可以确认为正确的软件包。 您可在服务器中执行md5sum 软件包名命令查找MD5。 版本号 软件包名称 软件包说明 获取方式 V5.1.5.20.3 5.1.5.20.3x86centos.tar 该软件包是指5.1.5.20.3版本中X86架构软件包，包括内核包、管控包和DCP软件包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码，请您提交工单获取。 V5.1.5.20.3 5.1.5.20.3armkylin.tar.gz 该软件包是指5.1.5.20.3版本中arm架构软件包，包括内核包、管控包和DCP软件包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码，请您提交工单获取。 V5.1.5.20.3 5.1.5.20.3loongarchkylin.tar 该软件包是指5.1.5.20.3版本中loongarch架构软件包，包括内核包、管控包和DCP软件包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问[天翼云网盘链接](

参数 描述 数据流动方向 选择入云。 入云指目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择MySQL分库分表。 目标数据库引擎 选择DRDS。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型，可按照需求选择VPC网络、公网网络和VPN、专心网络。 VPC网络：适合云上数据库之间的迁移。 公网网络：适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库，该类型要求目标数据库绑定弹性公网IP（EIP）。 VPN网络：适合通过VPN网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 专线网络：适合通过专线网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 目标数据库实例 用户所创建的目标数据库实例。 迁移实例所在子网 选择迁移实例所在的子网。也可以单击“查看子网”，跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网，请选择有可用IP地址的子网。为确保迁移实例创建成功，仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型，目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能，才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 迁移模式 全量：该模式为数据库一次性迁移，适用于可中断业务的数据库迁移场景，全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库，包括：表、视图、存储过程、触发器等。 说明 如果用户只进行全量迁移时，建议停止对源数据库的操作，否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 全量+增量：该模式为数据库持续性迁移，适用于对业务中断敏感的场景，通过全量迁移过程完成目标端数据库的初始化后，增量迁移阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式，增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 源端数据库实例个数 源端数据库实例个数默认最小值为2，最大值为16，你需要根据源端实际的分片数据库个数设置该值大小。 标签 可选配置，对迁移任务的标识。使用标签可方便管理您的迁移任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后，您可以单击任务名称，在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作，请参见标签管理。

计费时长 云解析产品采用“包年”的计费模式，用户可选择计费时长为1至5年。

本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号？ 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外（含港澳台）手机号注册天翼云账号？ 目前不支持用海外（港澳台）手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录？ 通过短信登录账号后，在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改，可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码，即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用，如何修改账号信息？ 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书，写明日期，加盖公章。（模板：授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx） 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 （3）如果您提供的账户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本文为您介绍设计预案阶段的具体操作。 使用条件 若预案阶段设计需要脚本任务，需要预先在脚本库中新建脚本并发布。 操作场景 在您创建预案阶段后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段中任务的编排。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”，进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表中的“预案阶段设计”按钮。 1. 若当前预案阶段状态为草稿，直接进入预案阶段设计页面。 2. 若当前预案阶段状态为已启用，且未被预案关联，直接进入预案阶段设计页面。 3. 若当前预案阶段状态为已启用，且存在被草稿/已启用/已停用状态关联的预案，弹出预案阶段设计提示弹窗，用户确认已知晓相关信息后，点击确认按钮后，进入预案阶段设计页面。不同状态的预案与预案阶段的关联情况如下： 1. 若当前预案阶段已被草稿状态的预案关联，对预案阶段重新设计后，对应预案将自动关联最新的预案阶段。 2. 若当前预案阶段已被启用状态的预案关联，对预案阶段重新设计后，对应预案状态将更新为“待重新启用”，需重新启用预案。 3. 若当前预案阶段已被停用状态的预案关联，对预案阶段重新设计后，对应预案状态不改变，启用预案时自动关联最新预案。 7. 在预案阶段设计页面，用户可拖拽普通任务、条件任务、开始节点和结束节点至画布中，同时可点击任务节点进行任务配置。 流程绘制说明如下： 1. 普通任务：通过关联自定义脚本或平台内置能力对单个资源执行预期操作。 2. 条件任务：在普通任务基础上支持根据条件任务的执行结果（正常/异常）分别配置后续工作，配置条件任务在配置自身任务信息外，需对后面的箭线配置执行条件，条件任务后只能有2条箭线。 3. 任务并行编排通过任务间的箭线决定，一条箭线两端的任务为串行执行顺序，一个任务后有多条普通箭线（非条件判断箭线）代表此任务执行完成后需并行执行其后的任务。 8. 用户拖拽普通任务至画布后，点击“普通任务”，弹出编辑任务弹窗，可对普通任务进行任务编辑。任务类型分为脚本任务、人工任务、内置任务。 1. 当任务类型为脚本任务时，各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 任务名称 √ 填写任务名称。任务名称需要在命名空间范围内唯一。 长度为263字符。 任务类型 √ 选择任务类型为脚本任务。任务类型可选脚本任务、人工任务、内置任务。 脚本名称 √ 选择脚本名称，下拉数据源为脚本库中“已发布”状态脚本的脚本名称。 目标资源 √ 选择容灾管理中心，下拉数据源为当前命名空间下所有运行的容灾管理中心。 选择目标资源，下拉数据源为所选容灾管理中心下相应资源。其中： 若所选脚本的资源类型为“主机”：下拉数据源为对应操作系统类型的开启了远程连接的非天翼云主机。 若所选脚本的资源类型为“数据库”：下拉数据源为对应数据库类型的配置连接信息的数据库实例。 请求参数名 √ 选择参数类型，可选自定义、参数引用。 参数类型为自定义时，由用户自定义设置参数值。 参数类型为参数引用时，引用任务下拉框为画布中排在当前任务前的所有任务，引用参数下拉框为所选任务的所有返回参数名。 预计耗时 √ 填写预计耗时时间（单位：s）。预计耗时不影响任务执行，仅作为切换整体进度的参数。 取值范围为17200s。 失败重试次数 √ 填写失败重试次数。 取值范围为15次。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 2. 当任务类型为人工任务时，各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 任务名称 √ 填写任务名称。任务名称需要在命名空间范围内唯一。 长度为263字符。 任务类型 √ 选择任务类型为内置任务。任务类型可选脚本任务、人工任务、内置任务。 目标资源 × 选择容灾管理中心，下拉数据源为当前命名空间下容灾管理中心。 选择目标资源，下拉数据源为所选容灾管理中心下资源类型的资源实例。 预计耗时 √ 填写预计耗时时间（单位：s）。预计耗时不影响任务执行，仅作为切换整体进度的参数。 取值范围为17200s。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 3. 当任务类型为内置任务时，各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 任务名称 √ 填写任务名称。任务名称需要在命名空间范围内唯一。 长度为263字符。 任务类型 √ 选择任务类型为内置任务。任务类型可选脚本任务、人工任务、内置任务。 任务目的 √ 选择任务目的，可选资源操作、流程控制。 操作名称 √ 选择操作名称。 任务目的为资源操作时：可选云主机关机、云主机重启、云主机开机、MySQL/Redis/PostgreSQL/MongoDB主备切换、ELB流量切换、ELB流量调节、ELB流量回切。 任务目的为流程控制时：可选等待。 等待时长 √ 仅任务目的为流程控制时可见，填写等待时长时间（单位：s）。 取值范围为17200s。 目标资源 √ 选择容灾管理中心： 1. 任务为非流量配置相关的任务时：可选当前命名空间下所有运行中的容灾管理中心。 2. 任务为流量配置相关的任务时：可选当前命名空间下配置了ELB的运行中的容灾管理中心。 选择目标资源，下拉数据源为所选容灾管理中心下相应资源： 1. 主机相关任务：资源所选容灾管理中心下的云上云主机 2. 数据库相关任务：资源为所选容灾管理中心下的云上数据库 3. 流量相关任务：资源为所选容灾管理中心下接入成功的且流量配比进行过初始配置的应用 请求参数名 √ 选择参数类型，可选自定义、参数引用。 参数类型为参数引用时，引用任务下拉框为画布中排在当前任务前的所有任务，引用参数下拉框为所选任务的所有返回参数名。 预计耗时 √ 任务目的为资源操作时：填写预计耗时时间（单位：s）。 任务目的为流程控制时：与等待时长一致，不可编辑。 失败重试次数 √ 仅任务目的为资源操作时可见，填写失败重试次数。 取值范围为15次。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 9. 编辑任务完毕后，点击弹窗底部“确定”按钮。若存在参数引用的相关配置，用户确认知晓提示内容后，点击“已确认”。 10. 条件任务按上方基础任务配置后，需对后面的箭线配置执行条件。点击箭线后，弹出条件配置弹窗。条件判定可选择正常或异常，选择完毕后，点击“确认”按钮，完成条件配置，配置结果显示在箭线上。 11. 整体预案阶段设计完毕后，检查是否符合预案阶段设计流程规则，如下： 1. 有且必须有一个开始节点； 2. 有且必须有一个结束节点； 3. 至少有一个普通任务或条件任务节点，且所有任务节点均不能为空； 4. 所有节点必须通过箭线连接； 5. 条件任务节点后必须跟2条箭线，且箭线上需配置判定条件，同时两条箭线的判定条件不能相同； 6. 两个节点间只能有1条箭线（不区分箭头方向）； 7. 开始节点不能有入方向箭线，结束节点不能有出方向箭线。 12. 确认符合规则后，点击画布上方“保存”按钮，保存当前预案阶段设计。

本文主要介绍保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Always On模式下，SQL Server服务在主备节点上都是启动的，数据由主复制到备，主上拥有全部的数据。故在创建云主机备份时，只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后，及时调整策略，确保始终对主节点进行备份。 由于SQL Server自身的机制，在恢复主时，可能会触发同步，使备节点上的数据也被覆盖，导致备份时刻之后新产生的数据丢失，所以建议只有在主备节点均不可用时才进行整机恢复，防止非预期的数据丢失。

本节介绍如何查看告警信息及处理告警。 查看告警列表 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“安全告警”，进入安全告警页面。 3. 在页面上方切换云防火墙实例。 说明 默认展示近一天的告警，可在页面右上角自定义查看的时间范围。 查看告警详情 单击告警列表操作列的“详情”，进入告警详情页面。在该页面可以查看告警的详细信息。 处理告警 若您已手动处理告警，可将其“标记为已处理”，标记后，告警的状态将从“未处理”变为“已处理”。 操作步骤：单击“标记为已处理”，在弹出的确认框中，单击“确定”。

本节主要介绍创建IAM用户并登录 步骤1已完成用户组的创建并完成了授权，本节将描述A公司使用已注册的天翼云帐号，给公司成员创建IAM用户并加入用户组的操作，使得他们拥有独立的用户和密码，可以独立登录天翼云并管理权限范围内的资源。 创建IAM用户 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中，单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中，输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组：在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组“开发人员组”，新用户将具备此用户组的全部权限，这一过程即给用户授权。 用户基本信息：依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息，并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法，创建用户Charlie、Jackson和Emily，并加入对应的用户组。 IAM用户登录 通过前述步骤，A公司已在其天翼云帐号中创建了名为James、Alice、Charlie、Jackson和Emily的IAM用户。完成IAM用户创建后，A公司管理员需要将帐号名、IAM用户名及初始密码告知对应的员工，这些员工就可以使用自己的用户名及密码访问天翼云及各云服务平台。 如果IAM用户登录失败或忘记密码，IAM用户可以联系A公司管理员重置密码。 步骤 1 A公司IAM用户打开天翼云官网。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”，在登录页面输入用户名IAM用户名（一般为邮箱地址）、密码，单击“登录”按钮，登录天翼云。

审计事件 函数计算已与云审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作函数计算产生的管控事件。天翼云云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各类云资源操作记录的收集、存储和查询能力，可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，函数计算支持在操作审计中查询的事件如下表所示。 事件名称 事件含义 读写类型 函数创建 创建函数 写 函数删除 删除函数 写 函数更新 更新函数 写 触发器创建 触发器创建 写 触发器删除 触发器删除 写 触发器更新 触发器更新 写 函数版本创建 函数版本创建 写 函数版本删除 函数版本删除 写 函数别名创建 函数别名创建 写 函数别名删除 函数别名删除 写 层创建 层创建 写 层删除 层删除 写 自定义域名创建 自定义域名创建 写 自定义域名删除 自定义域名删除 写 创建工作流 创建工作流 写 删除工作流 删除工作流 写 修改工作流 修改工作流 写 查询工作流 查询工作流 读 触发执行 触发执行工作流，所有启动工作流的方式都会触发此事件 写 查询执行历史 查询执行历史 读 查询执行日志 查询执行日志 读 创建工作流调度 创建一个工作流调度 写 删除工作流调度 删除一个工作流调度 写 更新工作流调度 更新工作流调度 写 查询工作流调度 查询工作流调度列表 读

本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议

本文主要介绍云专线的退订。 客户需要退订服务的，需要提前与客户经理沟通终止服务。

本文为您介绍查看监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 监控视图添加完成后，您可以在监控面板页面查看该监控项近3小时内的监控走势图。系统提供固定时长和自定义时长两种方式查看监控数据统计图。 大屏模式：大屏主要用于关键运维场景下的全局可视化监控和集中管理，以及需要实时掌握系统运行状态并进行快速决策的业务场合。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，即可查看该监控面板下的所有监控视图。 5. 在监控视图右上角，单击“监控面板”，即可查看该监控面板下的所有监控视图。 6. 在监控视图右上角，单击，进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。

本文为您介绍删除监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时，您可以删除该监控视图。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，选择需要删除的监控面板，在待删除的“监控视图”区域，单击右上角的，弹出删除确认框。 5. 单击“确认”按钮，删除该监控视图。

本文为您介绍巡检记录。 操作场景 在巡检记录模板可以查看历史巡检记录结果，便于您分析资源健康趋势。同时您可以依据巡检建议，及时处置资源问题，提升业务能力。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检记录”，进入巡检记录页面。 5. 点击展开按钮，可以查看历史巡检记录结果信息。 6. 点击操作建议，可以进入对应帮助文档，查看不同风险项对应处置建议。

介绍创建用户并授权使用Kafka 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务对所拥有的Kafka服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问系统中所有的云服务。若您的团队或应用程序需要使用您的Kafka资源，您可以为员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。 前提条件 基于IAM服务进行权限管理控制时，您需先了解Kafka的策略管理，包含Kafka所支持的系统策略管理，以及各策略间资源粒度的授权情况。 授权流程 左侧导航栏分别包含“用户组”、“子用户”、“策略管理”、“企业项目”，用户根据个人需要进行操作资源的权限控制。 授权具体流程为：创建IAM用户 > 创建用户组并授权Kafka资源权限 > 为IAM用户授权，具体操作步骤如下： 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中，单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中，输入子用户信息。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，返回子用户列表，将显示新创建的IAM用户。

本节包含了云通信产品SLA协议，请参考。 详情请参见这里。

本节介绍了初始化Windows数据盘（Windows 2016）的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体操作请参见“初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008）”。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时，如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作，主要包括创建分区和文件系统等操作，那么当后续扩容磁盘时，新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 操作指导 1.在云主机桌面，单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。 2.单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口，如下图所示。 图 服务器管理器 3.“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。弹出“计算机管理”窗口，下图所示。 图 计算机管理 4.选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面，存在未初始化的磁盘时，系统会自动弹出“初始化磁盘”对话框，如下图所示。 图 磁盘列表 5.在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘，此处以选择“GPT（GUID分区表）”为例，单击“确定”。返回“计算机管理”窗口，如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2016) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 6.在磁盘1右侧的未分配的区域，右键单击选择“新建简单卷”。弹出“新建简单卷向导”窗口，如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2016) 7.根据界面提示，单击“下一步”。进入“指定卷大小”页面，如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2016) 8.指定卷大小，系统默认卷大小为最大值，您还可以根据实际需求指定卷大小，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。进入“分配驱动器号和路径”页面，如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2016) 9.分配到驱动器号和路径，系统默认为磁盘分配驱动器号，驱动器号默认为“D”，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。进入“格式化分区”页面，如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2016) 10.格式化分区，系统默认的文件系统为NTFS，并根据实际情况设置其他参数，此处以保持系统默认设置为例，单击“下一步”。进入“完成新建卷”页面，如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2016) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 11.单击“完成”。需要等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功，如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2016) 12.新建卷完成后，单击下方任务栏中，在文件资源管理器中查看是否有新建卷，此处以“新建卷（D:）”为例。单击“此电脑”，若下图所示，可以看到“新建卷（D:）”，表示磁盘初始化成功，任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2016)

本节主要介绍删除卷命令。 本地卷 ./stor lun rm { n name } LUNNAME [ f force ] 上云卷 ./stor lun rm { n name } LUNNAME [ { c delcloud } ] [ f force ] 此命令用来删除指定的卷。 说明 卷禁用后，才能被删除（3.9之前版本）。对于上云卷，如果删除卷的时候未删除云上数据，后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。删除卷时，应确保卷不包含快照、一致性快照。 注意 对于上云卷，选择强制删除卷，且同时删除云上数据，可能会有云上数据残留，需要对云上数据进行手动删除。 如果卷存在关联克隆卷，且克隆卷未处于“Deleting”或“Flattening”状态，则禁止删除源卷。 如果卷有关联的快照或一致性快照，只能强制删除卷。强制删除卷时，将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险，请谨慎操作。 参数 参数 描述 n LUNNAME 或 name LUNNAME 指定删除的卷名称。 c 或 delcloud 删除卷时，删除云上数据。 说明 如果卷状态为Suspended、Suspending或SuspendFailed，即使强制删除卷，也不能删除云上数据。 f 或force 强制删除卷。 注意 强制删除卷，会产生数据残留风险，请谨慎操作。

步骤二：排查是否开启健康检查 通过“监听器 > 后端主机组”查看是否开启了健康检查选项。 当客户端直接访问后端云主机业务正常时，请检查负载均衡器是否开启了健康检查。当云主机开启了健康检查，而健康检查失败时，负载均衡器不会向此后端云主机转发流量。 如未开启健康检查，共享型负载均衡实例请检查后端云主机的安全组和网络ACL规则已经放通100.125.0.0/16网段。独享型负载均衡请检查后端云主机的安全组已经放通ELB后端子网所在的VPC网段。 注意 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB后端子网所在的VPC网段。 步骤三：排查健康检查是否正常 通过“监听器 > 后端主机组”查看云主机的健康检查结果是否为正常。健康检查异常的情况下，负载均衡不会向这台云主机转发流量。 当服务器开启了健康检查，而健康检查失败时，负载均衡器不会向此后端云主机转发流量。

本节介绍创建Linux云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑（政企版）可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通AI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”； 资源包方式开通：管理员可通过已订购资源包，通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑，无需单独付费。 单实例方式开通：管理员可以选择AI云电脑配置，直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择规格类型“桌面版”或“服务器版”，再根据需求选择AI云电脑规格； 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 注意：系统将自动生成root密码并在开通邮件中提醒。 10.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 11.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则，具体说明如下： 入方向规则：入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址，并且策略为“允许”时，允许该请求进入，其他请求一律拦截。 因此，如果没有特殊需求，您一般不用在入方向配置策略为“拒绝”的规则，因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则：出方向指安全组内的实例访问外部的指定端口。在出方向中配置目的地址匹配所有IP地址的规则，并且策略为“允许”时，允许所有的内部请求出去。 0.0.0.0/0表示匹配所有IPv4地址。 ::/0表示匹配所有IPv6地址。 如果实例关联的安全组策略无法满足使用需求，比如需要开放某个TCP端口，您可以参考以下操作，通过在入方向规则添加端口，从而打开指定的TCP端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表中，单击目标安全组所在行的操作列下的“配置规则”。进入安全组规则配置页面。 5. 在“入方向规则”页签，单击“添加规则”。弹出“添加入方向规则”对话框。 6. 根据界面提示，设置入方向规则参数。单击“+”按钮，可以依次增加多条入方向规则。 7. 入方向规则设置完成后，单击“确定”。返回入方向规则列表，可以查看添加的入方向规则。 8. 在“出方向规则”页签，单击“添加规则”。弹出“添加出方向规则”页签。 9. 根据界面提示，设置出方向规则参数。单击“+”按钮，可以依次增加多条出方向规则。 10. 出方向规则设置完成后，单击“确定”。返回出方向规则列表，可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和源地址 端口：允许远端地址访问弹性云主机指定端口，取值范围为：1～65535。 22或2230 端口和源地址 源地址：可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。 表 出方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和目的地址 端口：允许弹性云主机访问远端地址的指定端口，取值范围为：1～65535。 22或2230 端口和目的地址 目的地址：可以是IP地址、安全组。允许访问目的IP地址或另一安全组内的实例。例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。

本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则，具体说明如下： 入方向规则：入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址，并且策略为“允许”时，允许该请求进入，其他请求一律拦截。 因此，如果没有特殊需求，您一般不用在入方向配置策略为“拒绝”的规则，因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则：出方向指安全组内的实例访问外部的指定端口。在出方向中配置目的地址匹配所有IP地址的规则，并且策略为“允许”时，允许所有的内部请求出去。 0.0.0.0/0表示匹配所有IPv4地址。 ::/0表示匹配所有IPv6地址。 如果实例关联的安全组策略无法满足使用需求，比如需要开放某个TCP端口，您可以参考以下操作，通过在入方向规则添加端口，从而打开指定的TCP端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表中，单击目标安全组所在行的操作列下的“配置规则”。进入安全组规则配置页面。 5. 在“入方向规则”页签，单击“添加规则”。弹出“添加入方向规则”对话框。 6. 根据界面提示，设置入方向规则参数。单击“+”按钮，可以依次增加多条入方向规则。 7. 入方向规则设置完成后，单击“确定”。返回入方向规则列表，可以查看添加的入方向规则。 8. 在“出方向规则”页签，单击“添加规则”。弹出“添加出方向规则”页签。 9. 根据界面提示，设置出方向规则参数。单击“+”按钮，可以依次增加多条出方向规则。 10. 出方向规则设置完成后，单击“确定”。返回出方向规则列表，可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和源地址 端口：允许远端地址访问弹性云主机指定端口，取值范围为：1～65535。 22或2230 端口和源地址 源地址：可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。 表 出方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和目的地址 端口：允许弹性云主机访问远端地址的指定端口，取值范围为：1～65535。 22或2230 端口和目的地址 目的地址：可以是IP地址、安全组。允许访问目的IP地址或另一安全组内的实例。例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。

本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务的创建。 1. 云迁移服务CMS平台在左侧导航栏选择迁移评估选项，点击【成本评估】按钮，进入 [ 成本评估任务 ] 界面，如图所示。 2. 进入 [ 成本评估任务 ] 界面，点击【创建分析任务】按钮，进入[发现方式选择]界面。如图所示。 3. 点击【离线采集】按钮，进入 [ 信息采集 ]界面，如图所示。 任务名称 创建任务使用的名称，用于更好的识别评估报告的对象、用途等。 源端类型 源端类型分为阿里云、IDC离线模板。 目标区域 同一分析任务下所有资源为同一目标区域 4. 在 [ 信息收集 ] 界面，点击【IDC调研模板下载】如图所示。 5. 填写IDC离线下载模板，如图所示。 6. 创建任务完成，在 [成本评估任务]界面可查看创建信息。如图所示。

问题现象 开通服务网格后控制面服务没有正常启动，报错信息如下： message: 'Internal error occurred: failed calling webhook "cosignwebhook.kubesystem.svc": failed to call webhook: Post " x509: certificate is valid for cosignwebhook, cosignwebhook.default, cosignwebhook.default.svc, not cosignwebhook.kubesystem.svc' 问题原因 由于在云容器引擎集群开启了cubesign插件，该插件会对集群中部署的镜像做签名验证，提升系统安全性。服务网格控制面组件镜像不会使用cubesign签名，因此部署会因为签名校验而失败。 解决方案 关闭云容器引擎集群cubesign插件，重新部署网格控制面服务。