天翼云云市场_天翼云云市场文档介绍内容-天翼云

续费与退订
说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。

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云下一代防火墙
计费说明
续费与退订
什么是视频直播
产品定义视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network)基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术,保证直播分发速度和服务可用性,为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务,使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。天翼云视频直播提供:直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。产品架构基于视频源的不同,我们将直播流接入分为:回源架构、推拉流架构两种。

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视频直播
产品介绍
什么是视频直播
纸质发票
发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。发票为什么没有抵扣联?

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费用中心
常见问题
发票管理
纸质发票
管理和使用分布式缓存服务
本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述管理分布式缓存服务Redis实例天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理,分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台登录天翼云账号后,进入控制中心,选择开通实例的资源池,选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力,包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等,具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
使用前必读
管理和使用分布式缓存服务
性能优异
优化性能天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验,结合关系数据库MySQL版的云化改造技术,大幅优化传统数据库,为您提供更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。高质量的硬件基础通过多年的研究、创新和开发,天翼云对MySQL版数据库进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下,MySQL版数据库服务变得更加稳定、高性能,为您提供更加优质的数据库服务。

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关系数据库MySQL版
产品简介
产品优势
性能优异
回源HTTP响应头
配置说明天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务回源HTTP响应头采用key、value的方式进行配置。添加回源HTTP响应头,key对应需要添加的响应头名称,value对应需要配置的响应头的值。修改回源HTTP响应头,key对应需要修改的响应头名称,value对应修改后的响应头值。删除回源HTTP响应头,key对应需要删除的响应头名称,value配置为空。如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
头部修改
回源HTTP响应头
配置WebSocket
功能介绍天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有WebSocket加速,您无需拆分域名,使用天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
websocket加速
配置WebSocket
产品实例退订
费用中心进行退订用户可以登录天翼云用户个人费用中心,进行实例退订。登录天翼云官网。当您处于天翼云官网页面时,点击右上角“我的”,在下拉中点击“费用心中”,进入到个人费用中心页面。当您处于TeleDB数据库控制台页面时,点击右上角的“费用”,进入到个人费用中心页面。在“费用中心”页面依次点击“订单管理”-“退订管理”,进入到退订管理页面。在“退订管理”页面,勾选您要退订的实例,点击右侧的“退订”按钮。在点击“退订”按钮后弹出确认框,点击“确定”按钮即可完成退订。

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文档数据库服务
计费说明
产品实例退订
CDN内容审核开通
勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。

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CDN加速
购买指南
增值服务开通
CDN内容审核开通
查看监控数据
方式三:通过OpenAPI获取海量文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取,参考使用API查询云监控数据-云监控服务-最佳实践...天翼云。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
监控告警
查看监控数据
Serverless集群创建失败的解决方法
解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。

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Serverless容器引擎
常见问题
Serverless集群创建失败的解决方法
账号相关问题
本文介绍天翼云AOne会议账号相关问题。 AOne会议支持哪些类型的账号?AOne会议支持两类账号:企业用户账号:由企业订购开通AOne会议基础套餐,由企业管理员统一创建和管理,可用于加入会议、预定会议、快速会议等。个人用户账号:由个人自行注册使用,仅支持加入会议。个人用户账号与企业用户账号有什么区别?功能企业用户账号个人用户账号加入会议✅ 支持✅ 支持预定会议✅ 支持❌ 不支持快速会议✅ 支持❌ 不支持如何申请或开通企业账号?

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AOne会议
常见问题
账号相关问题
产品服务协议
天翼云为您提安全体检产品服务协议说明,请您点击查看。请参见安全体检产品服务协议。

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安全体检
相关协议
产品服务协议
产品定义
本文为您介绍天翼云弹性高性能计算产品的定义和产品架构。弹性高性能计算(E-HPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。弹性高性能计算和其他产品的关系如下表所示:产品说明相关文档物理机物理机是集群的组成部分,在集群中作为管理节点和计算节点。

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弹性高性能计算
产品介绍
产品定义
XEN主机实例关机-开机操作
天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机-开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;

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弹性云主机
常见问题
产品咨询类
XEN主机实例关机-开机操作
IPv6配置
功能介绍天翼云视频直播节点已经支持IPv6协议。开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点。新增域名时,默认开启IPv6;存量域名,可参考如下步骤开启IPv6。配置说明登录直播控制台。在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。单击【IPv6配置】,以推拉流场景下的拉流为例,如下图所示。单击【ipv6开关】,从“停用”改为“启用”,单击【提交保存】。

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视频直播
用户指南
域名管理
IPv6配置
直播录制为什么需要提前开通媒体存储
天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。

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视频直播
常见问题
直播录制类
直播录制为什么需要提前开通媒体存储
卡券管理
天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。代金券是否可以抵扣欠费不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。

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费用中心
常见问题
卡券管理
使用任务中心
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。查看任务中心登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。

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云监控服务
快速入门
使用任务中心
使用通知记录
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。

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云监控服务
快速入门
使用通知记录
响应时限
基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
响应时限
移除用户组权限
本节主要介绍移除用户组权限操作步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
用户组及授权
移除用户组权限
退订
自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。注意如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。

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备案管家
计费说明
退订
产品优势
支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。

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事件总线
产品简介
产品优势
事件总线概述
事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型:云服务专用事件总线:一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线,用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。自定义事件总线:需自行创建并管理的事件总线,用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。

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事件总线
用户指南
事件总线
事件总线概述
登录AI云电脑
本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录打开天翼AI云电脑移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。2.免密登录如果本机号码已注册天翼AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。3.专线/VPN接入若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
登录AI云电脑
查看操作记录
本页介绍天翼云TeleDB数据库查看操作记录。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击任务管理 ,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
控制台操作指南
任务管理
查看操作记录
变更配置
本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作

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关系数据库SQL Server版
计费说明
变更配置
系统策略
通用服务作用范围系统策略名称系统策略描述通用全局CtyunFullAccess天翼云全局读写权限(包含官网管理中心功能、接入IAM的一类资源池节点全量云服务操作)通用全局CtyunResourceAdmin天翼云全量资源(接入IAM的一类资源池节点全量云服务)、订单、合同、账务、卡券等管理权限,不包含IAM功能权限通用全局CtyunReadOnlyAccess天翼云全局只读权限(包含官网管理中心只读操作、接入IAM的一类资源池节点全量云服务只读操作,暂不包含科研助手)通用全局CtyunTenantGuest

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统一身份认证（一类节点）
产品概述
系统策略
创建快速发放物理机服务器
本章节主要介绍如何快速发放天翼云物理机服务器。操作场景在天翼云物理机服务器发放过程中,普通物理机服务器的操作系统需要从云端下载、安装,下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的物理机服务器的操作系统直接安装在云硬盘(即系统盘使用云硬盘),所以可以实现快速发放能力。相比普通物理机服务器,快速发放型服务器有如下优势: 从云硬盘启动,发放时间缩短至5min左右。支持整机备份,数据更有保障。支持故障重建,保证业务快速恢复。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
创建物理机
创建快速发放物理机服务器
高速网络
本章节主要介绍天翼云物理机的高速网络。物理机的内部网络,为同一可用分区内的物理机之间提供带宽不受限制的网络。如果您需要部署高吞吐量或要求低时延的服务,可以创建高速网络。目前,物理机服务支持的高速网络带宽的最大值为10Gbps。

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物理机
产品简介
网络
高速网络
启动节点
本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。操作场景该任务用于在停止节点后,手动启动节点。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。进入详情页面,单击操作列的启动 ,出现提示对话框。在提示对话框,单击确认启动节点。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
控制台操作指南
维护管理实例
启动节点

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