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      • 通用类问题
        小时级~天级 分钟级~小时级 云容灾服务是如何收费的? 云容灾服务会收取容灾客户端的费用,容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 云容灾服务的计费说明如下表所示: 计费项 说明 计费方式 收费方 容灾客户端 指授权部署在云主机上被保护的客户端。 公测期间免费试用。注意:容灾使用的其他服务,如云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        常见问题
        通用类问题
      • 产品定义
        本文主要介绍云防火墙(Cloud Firewall,CFW)的产品定义。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 产品优势
        本文介绍专属云(存储独享型)的产品优势。 专属云(存储独享型)是一种独特的数据存储服务,可以确保数据的安全性和完整性,同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。资源独享计算和存储资源独享,无须担忧资源竞争,可提供稳定可靠的底层基础。安全可靠物理资源隔离,数据三副本冗余,数据持久性高达99.9999999%。弹性扩展可根据业务需求按需扩容存储池,同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘,并且性能线性增长,满足业务需求。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品优势
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 产品定义
        本页为您介绍翼云快销的产品定义。 翼云快销是一站式云商务助手,通过一键生成H5活动、快速创建智能云名片等多种能力,助力企业成员简单、高效的上线酷炫的营销活动,让每个营销人员高水准、标准化的推广企业产品和服务。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        产品介绍
        产品定义
      • 购买问题
        存储空间资源包是云空间资源的基础集合,一个资源包可对应创建一个云空间实例,相关配置通过管理控制台进行操作,可参考创建空间。 未过期的资源包可以重复使用吗? 若资源包已被用于创建云空间实例,则需要将对应的云空间实例删除,删除后自动释放资源包。此外,资源包在过期前可以重复使用,只要未被占用即可用于创建新的云空间实例。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        购买问题
      • 安全与加速配置常见问题
        并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。 利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 售前类
        ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗? 支持自定义规格,例如2vCPU 6GB内存。您可以联系您的客户经理,或者提交客服工单。一般建议您使用内存GB数量为vCPU核数的2倍或4倍,以便实现较高性价比。 ECX实例带宽资源有哪些类型? ECX实例带宽有单线、三线、BGP资源,主要以电信线路为主,不同集群资源不同。如需三线、BGP资源您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 节点须知
        节点取决于业务,既可以是虚拟机,也可以是物理机。每个节点都包含运行Pod所需要的基本组件,包括Kubelet、Kube-proxy 、Container Runtime等。 说明 CCE创建的Kubernetes集群包含master节点和node节点,本章讲述的节点特指 **node节点** ,node节点是集群的计算节点,即运行容器化应用的节点。在云容器引擎CCE中,主要采用高性能的弹性云主机ECS或物理机BMS作为节点来构建高可用的Kubernetes集群。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        节点须知
      • 内置保留字段
        本文主要介绍云日志服务的内置保留字段。 在云日志服务采集日志时,会将采集规则名称、采集时间、采集文件名称、主机IP等信息以Key-Value对的形式添加到日志中,这些字段是云日志服务的内置字段。 云主机接入场景 日志示例 如下是一条云容器引擎场景接入的日志,__message __字段值是日志原文,其他字段是常见的一些内置保留字段。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        内置保留字段
      • 计费类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的计费类常见问题。 云防火墙(原生版)计费方式是什么? 云防火墙(原生版)为包周期计费,分为按月和按年2种方式。 云防火墙(原生版)计费项是什么? 云防火墙(原生版)的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙(原生版)的配额续费条件是什么? 您所需续费的配额,需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽? 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        计费类
      • 快速开始
        操作云盘空间 进入用户操作页面后,您可进行常规的文件管理、上传下载、共享等操作。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        快速入门
        快速开始
      • 整机数据跨可用区迁移
        操作步骤步骤一:创建云主机备份点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选择相应的存储库,点击操作列下的“创建备份”。在弹出的“创建云主机备份”页面,选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。选择“立即备份”,即时完成目标主机备份的创建,点击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        整机数据跨可用区迁移
      • 排查RDS-PostgreSQL CPU使用率高的原因和解决方法
        操作步骤(部分资源池加载功能有所差异,请以控制台实际界面为准)如下: 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击【监控】进入单个实例的监控详情面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        性能调优
        排查RDS-PostgreSQL CPU使用率高的原因和解决方法
      • 请求签名
        步骤一:获取AccessKey和SecurityKey 登录天翼云官网。 前往个人中心。 在安全设置中查看用户AccessKey和SecurityKey。 步骤二:构造时间戳 构造一个eop-date的时间戳,格式为yyyymmddTHHMMSSZ,简单来说就是“年月日T时分秒Z”。 步骤三:构造请求流水号 构造一个ctyun-eop-request-id的流水号,最好为每次请求不同,可以简单的使用UUID。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        公共参数
        请求签名
      • 直播录制的计费规则是什么
        天翼云视频直播仅支持对接收到的源直播流进行录制,暂不支持录制直播转码流。 直播录制包含录制服务费和存储空间费用。 直播录制费用以当月直播录制并发路数峰值为结算标准,详细信息请参见:直播录制。 存储计费规则请参见:媒体存储计费说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        直播录制的计费规则是什么
      • 计费问题
        本文汇总了云空间的计费常见问题。 云空间如何计费? 云空间包含可分配的存储容量费、下行流量费、用户服务费三项费用,其中存储容量费在订购资源包时按0.09元/GB/月进行收取,下行流量、用户服务费限时免费,具体可参考计费模式。 存储费用按逻辑空间还是物理空间计算? 云空间按照整个空间实例可分配到子用户的容量配额计算,即逻辑空间。例如您在云空间实例下创建了A、B两个子用户,其中A分配100GB,B分配200GB,则不管实际文件是否存在重复,逻辑空间为100+200=300GB。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        计费问题
      • 产品优势
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专享存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。特性丰富支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。场景丰富灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。高性能采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品优势
      • 计费项
        本文介绍云容器引擎的计费项。 资源类型计费说明计费方式是否必选云主机用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选规格、数量、时间收费不同,详情请参见《云主机计费说明》是云硬盘用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选类型、数量收费不同。详情请参见《云硬盘计费说明》是弹性公网IP用户需要单独进行创建,可在集群创建流程中进行绑定支持按量付费和包年包月两种方式,具体收费请详见《弹性IP计费说明》否
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费项
      • 操作流程
        本文介绍专属云(存储独享型)的操作流程。 准备工作:开通专属云。具体操作请参见准备工作。创建云主机。具体操作请参见准备工作。申请存储池。使用专属云(存储独享型)服务前,需要先申请存储池。具体操作,请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。创建磁盘。用户在申请存储池成功后,就可以在专属存储池中创建专属磁盘。具体操作,请参见创建磁盘。将创建的磁盘挂载至云主机。具体操作,请参见挂载磁盘。初始化磁盘。将磁盘挂载至云主机之后,用户并不能立即访问或使用该磁盘,需要进行初始化操作。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        操作流程
      • 产品定义
        本文为您介绍云容灾产品定义和产品架构。 云容灾服务 云容灾CT-CDR(Cloud Disaster Recovery)为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能,当生产站点故障时,可在容灾站点快速恢复业务,保障客户数据安全和业务连续性。 注意 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        同时,云电竞的 PaaS 平台还提供计费服务、监控告警、实例调度等云管能力,进一步降低用户搭建电竞资源池过程中的成本。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        产品介绍
        产品定义
      • 产品组件
        云搜索服务的Elasticsearch集群默认提供Cerebro,无需安装部署,即可一键访问Cerebro。云搜索服务完全兼容开源Cerebro,适配最新0.8.4版本。 支持Elasticsearch可视化实时负载监控。 支持Elasticsearch可视化数据管理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        产品组件
      • 功能类
        IPS支持观察模式和阻断模式,当您选择阻断模式时,云防火墙根据IPS规则检测出符合攻击特征的流量进行阻断。具体配置步骤请参考配置访问控制策略。云防火墙攻击日志,为什么显示还未纳入防护的EIP?云防火墙会将所有受到攻击的EIP信息做收集,以便您更好的配置防御策略。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        功能类
      • 用户
        此小节介绍云堡垒机用户管理。 云堡垒机系统具备集中管理用户功能,创建一个用户即创建一个云堡垒机系统的登录账号。系统管理员admin是系统默认用户,为系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法删除和更改权限配置。根据用户角色的不同,用户拥有不同的系统操作权限。根据用户组的划分,可批量为同组用户授予资源运维的权限。用户相关操作约束限制仅有“管理角色”权限的用户可以新建、编辑和删除用户。新增单个用户操作步骤1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        用户
      • 等保合规能力说明
        云防火墙实现云上资产对外流量的主动外联、失陷感知等出方向流量分析和攻击防护及访问控制。入侵防护安全区域边界-入侵防范-中当检测到攻击行为时,记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间,在发生严重入侵事件时应提供报警。云防火墙提供对业务流量中的攻击行为的检测和记录,并能根据策略设置提供攻击流量阻断功能,记录风险级别、事件名称、源IP、目的IP、方向、判断来源、发生时间和动作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        等保合规能力说明
      • 启用与取消IPv6地址
        本文介绍虚拟机启用和取消IPv6地址操作指南。 虚拟机VPC网卡配置IPv6地址 前提条件 虚拟机VPC网卡所在的子网已开启IPv6网段,如需开启可参考开启IPv6网段。 操作说明 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘虚拟机>实例】,选择对应的地域,即可查看已创建的虚拟机。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        启用与取消IPv6地址
      • 手势与操作模式
        本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 1.快捷键 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。 2.触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时AI云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 3.触屏模式-手势指引 在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下: 单击:单指轻按屏幕。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        手势与操作模式
      • 计费模式
        本文为您介绍云审计服务的计费模式。 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        计费说明
        计费模式
      • 添加网卡
        私有IP地址:如果需要给弹性云主机添加一张指定IP地址的网卡,用户需填写“私有IP地址”。 单击“确定”。 后续任务 部分操作系统无法识别新添加的网卡,需手动激活网卡。下面以Ubuntu系统为例介绍具体激活网卡的操作步骤,其他操作系统请自行完成相关操作,如有问题,请参见对应操作系统的官网指导或手册来完成操作。 在弹性云主机所在行的“操作”列下,单击“远程登录”。 登录弹性云主机。 执行如下命令,查看网卡名称。 ifconfig -a 例如,查询到的网卡名为:eth2。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        添加网卡
      • 分享文件
        对于私有存储桶(Bucket)内的文件(Object),用户可以创建临时的“共享链接”,以便在不破坏存储桶的私有属性的前提下,与他人分享文件。注意基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。在分享图片或者网页时,访问者会下载到本地查看。通过文件分享,可以分享单个文件或者多个文件。
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        对象存储(经典版)I型
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      • 更新服务
        如果您的Helm Chart存放在私有仓库中,需要进行授权设置命名空间制定应用部署的命名空间chart values自定义Helm Chart的配置参数,根据实际需求调整各个参数,如镜像版本、副本数量、服务类型等超时等待时间定义Helm部署过程中拉取Chart的最大等待时间完成修改后,点击【确认】即可启动更新流程。
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