通过SSH客户端运维上传/下载失败 问题现象 在Xshell客户端上，登录云堡垒机运维SSH协议主机资源，不能正常调用Xftp客户端传输文件。 可能原因 云堡垒机SSH客户端运维限制调用工具进行文件传输，即SSH客户端运维不支持文件传输功能和审计传输的文件。 解决办法 重新配置一个同“主机地址”的FTP/SFTP协议主机资源，通过FTP/SFTP客户端运维进行文件传输。 例如，配置SFTP协议主机资源并授权访问控制权限后，直接在Xftp客户端上，登录云堡垒机运维配置的主机资源，即可实现上传/下载文件。 通过Web运维SSH协议主机资源，实现上传/下载文件操作。 通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，选择“文件传输”页签，提示“当前主机不支持文件传输功能”，无法查看文件目录。 可能原因 Linux主机systemdlogind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。 解决办法 步骤 1 检查SSH服务是否正常。 在运维会话窗口，执行systemctl status sshd.service命令，查看服务状态。 若回显信息如下，则为systemdlogind服务异常，请执行2。 plaintext pamsystemd sshd:session:Failed to create session :Activation of org...... 若回显其他信息，请联系技术支持。 步骤 2 重启Linux主机systemdlogind服务。 在运维会话窗口，执行systemctl restart systemdlogind.service命令，重启登录服务。 步骤 3 重启Linux主机SSH服务。 在运维会话窗口，执行如下命令，重启SSH服务。 plaintext CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd 步骤 4 退出登录，重新通过云堡垒机登录Linux主机资源，打开运维会话窗口。 通过Web浏览器运维，单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办？

本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，“高级配置”选择“自定义”后，为集群添加标签。 您可以选择预定义标签，并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”，进入“标签管理服务”，了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时，可单击标签右侧的“删除”按钮，删除此标签。当不设置标签时，可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群，标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择，当标签键和标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时，会取各个标签的交集，进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。

概述 服务网格CSM支持包括HTTP、HTTPS、gRPC、TCP等流量的代理，默认会自动检测协议类型。对于无法识别的协议，将被当做TCP或者UDP流量处理。本文介绍网格中的服务端口定义规范。 端口协议定义 方式1：通过端口名定义 服务的端口必须有名字，命名满足[协议][后缀]格式，协议字段可以是http、http2、grpc、mongo、redis等，主要用于服务网格的路由特性，例如name: http2foo或者不加后缀name: http都是合法的格式，但是name: http2foo是非法的。如果端口名称不按照上述格式定义，该端口上的流量将被当做TCP流量或者UDP（显示指定UDP端口的情况）。 方式2：通过服务端口的appProtocol字段定义 当前云容器引擎集群Service端口支持使用appProtocol字段显式指定协议。 服务共享工作负载的情况 多个Service选中相同工作负载的情况下，Service中同一个端口的协议必须一致。

添加资质 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击资质管理 。 3. 在资质管理 页面左侧单击 创建资质 。 4. 选择资质的申请用途，自用或者他用。 5. 填写 企业名称 ，与下发的企业营业执照名称一致。 6. 填写 资质名称 ，此信息可以自定义，用于标识该资质，方便后期识别。 7. 填写 企业证件信息 ，选择三证合一、企业营业执照、社会信用代码证书、事业单位法人证书任意一个，并上传带红色公章的证件图片，最后填写证件上的统一社会信用代码。 8. 填写企业法人信息，需要填写企业法人信息和身份证号。 9. 填写经办人信息，一般为企业联系人或者登录天翼云账号的联系人，需要填写经办人姓名、身份证号、并上传带红色公章的身份证正反面图片。 10. 若资质的用途为他用，还需上传带红色公章的委托授权书。 11. 最后勾选协议（仔细阅读并同意）后提交。

本文将向您介绍安全分析报表模块，在此模块可以查看WAF安全报表与CC安全报表的攻击数据，帮助您了解站点的安全情况。 功能介绍 可以通过安全报表，可以查询Web安全、CC安全两个维度的攻击数、攻击趋势、威胁类型分布、攻击IP TOP 10、TOP攻击URL等报表，并且支持导出报表。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 新增域名后，边缘云WAF将会自动为域名开启域名防护规则功能，一旦识别到攻击行为，将产生攻击日志，并将攻击数据统计在安全报表中 查看安全报表 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【安全分析】模块 2. 根据您的安全数据查看需求，选择WAF攻击报表或者CC攻击报表页面 Web安全报表说明 数据指标 说明 请求数 展示所选域名的请求数 攻击数 展示所选域名的攻击请求数 攻击源 展示所选域名的攻击来源个数 攻击网站数 展示所选域名中被攻击的域名个数 攻击趋势 展示所选域名的受攻击次数趋势 威胁类型分布 展示所选域名被攻击的类型的分布，包括：SQL注入、代码执行等 攻击地域来源TOP 10 展示所选域名攻击来源分布最多的10个地区 攻击IP TOP 10 展示所选域名收到攻击最多的10个IP

业务销售范围： 福建云专线产品的两端须在中国境内（港澳台除外），通达范围为中国电信股份有限公司福建分公司高质量专线承载网络覆盖的节点所在地， 业务受理途径： 线下受理入口：通过中国电信股份有限公司福建分公司CRM系统购买。 线上受理入口：通过CTYUN门户购买。

本节介绍了导出镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台，单击【镜像服务】； 3、在私有镜像列表中，在需要导出的镜像所在行，单击操作列的“更多 > 导出”。 4、在“导出镜像”对话框中，填写对应参数。 快速导出：大于128GB的镜像必须勾选“使用快速导出”，勾选后将无法指定导出格式，只能为zvhd2格式。 格式：目前支持qcow2、vmdk、vhd、zvhd格式，请根据需要进行选择。 名称：输入一个方便您识别的名称。 存储路径：单击展开桶列表，选择一个用来存储镜像的OBS桶。 5、单击“确定”。 在私有镜像列表上方可以查看镜像导出任务进程。 6、完成镜像导出。

本文说明如何支持移动端文本输入。 对于需要文本输入的3D应用，由于应用在云端 Windows Server 环境中运行，如果使用云端桌面默认的 Windows 版本输入法，无法支持输入中文，并且输入法使用体验不佳。因此，在移动端上使用时，云渲染提供了两种输入方式供您选择。 虚拟键盘 1. 若您需要输入文本信息，默认开启虚拟键盘。 2. 云端实例识别到应用程序输入框聚焦时，将会在Web页面由底部弹出软键盘，此键盘可与 应用页面展示方向保持一致并支持中文输入 ，无需任何适配要求。 本地键盘 1. 若您需要唤起手机设备的原生输入法，需要在控制台应用发布时选择开启本地键盘。 2. 当云端实例识别到应用程序内置的Input输入框聚焦时，点击屏幕时将会唤出系统输入法。 3. 当输入框失焦时，将会自动收起系统输入法。

本文描述云防火墙（原生版）用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源，为确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建，创建初期是没有任何权限，需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色：权限控制针对所有天翼云用户，IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托：包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略：是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙（原生版）已经对接了统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM，可以将用户加入到一个用户组中，并用策略来控制他们对云资源的访问范围，也可以将用户加入到企业项目中，为用户赋予企业项目的权限。

功能概述 依托中电信量子安全加密体系，深度集成量子安全服务平台，基于“量子软模块/量子安全盾+云电脑”，提供更高级别的量子安全防护。 客户端（V3.1.1版本以上）已全面集成量子安全软模块，用户可通过管理控制台免费开通。 开通后，即可享受两大核心安全升级： 量子级身份认证：结合量子安全介质，为终端接入提供量子安全级身份认证保障; 动态量子加密传输：采用"一次一密"量子会话密钥机制，每次连接使用一个量子会话密钥，会话结束后立即销毁，保障端到端数据传输安全。 功能优势 量子身份认证：结合量子软模块/安全盾，提供终端接入的量子身份认证保护。 “一次一密”量子加密保护：每次连接使用一个量子会话密钥，会话结束后立即销毁，从根本上杜绝暴力破解风险。 使用场景 政务领域：XC、党政办公 政务领域涉及大量国家机密、政策文件及敏感数据，安全要求高； 金融领域：金融办公、服务外包办公 金融行业涉及客户数据、交易记录、财务信息等高度敏感数据，需更高的安全保护； 科研领域：高校、科研办公 科研机构对知识产权保护有更高要求，近年来科研数据泄露成重灾区。

个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。 注意事项 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 操作步骤 1、登录天翼云官网，进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“手机号码认证”。 4、根据页面提示填写真实姓名、身份证号、手机号码、短信验证码。 注意 手机号码必须是当前填写证件申请的手机号码。 5、勾选协议并提交，进行人脸识别验证身份。 6、验证通过后即可完成实名认证。（点击“已完成认证”，可快速刷新页面，查看认证结果）

迁移完成后，目的端服务器存在源端云服务商相关服务的Agent插件 主机迁移是整机迁移，会把源端磁盘数据和服务配置一起迁移到目的端服务器。 例如：源端云服务商的Agent插件部署在源端服务器磁盘中，并配置为开机自动启动。迁移完成后，源端云服务商的Agent插件会存在于目的端服务器，并且保留配置为开机自动启动。 您可以在目的端自行删除卸载相关插件或修改相关配置。主机迁移服务只保证迁移前后数据的一致性，业务相关配置需要您自行修改。 Windows 64位操作系统迁移后，系统识别的可用安装内存（RAM）小于实际内存 问题描述 Windows 64位操作系统迁移后，系统识别的可用安装内存（RAM）小于实际内存。例如：系统识别的可用安装内存为2 GB，实际安装内存应为32 GB。 问题分析 可能设置了系统最大内存。 解决方案 1. 在键盘上按Win+R组合键，打开“运行”窗口，输入“msconfig”，单击“确定”，弹出系统配置窗口。 2. 单击“引导”选项卡，单击“高级选项”，弹出引导高级选项窗口。 3. 查看“最大内存”是否被勾选并设置了数值。如果被勾选，则去除勾选，单击“确定”，关闭引导高级选项窗口。 4. 单击“确定”，关闭系统配置窗口，重启计算机。 启动目的端失败，提示“对目的服务器重新建立引导失败” 问题描述 启动目的端时失败，错误码：SMS.3103，提示迁移失败原因“对目的服务器重新建立引导失败”。 问题分析 启动目的端后，系统会重新安装目的端Grub，在安装过程中出现问题时会提示该错误码。可能的原因：缺少安装Grub的关键文件。比如：缺少 /usr/lib/grub/i386pc下的 normal.mod文件等。 说明 迁移失败原因可能会提示其他原因，比如：readlink命令未找到。请查看源端SmsAgentError.log文件是否有i386pc字段，如果有，则是缺少i386pc文件夹导致。 解决方案 1. 下发一台与目的端服务器在同一地区、同一可用区且系统相同的临时服务器。 2. 将目的端服务器的系统盘挂载到临时服务器vdb磁盘，并进行 mount操作。 3. 将临时服务器的 /usr/lib/grub/i386pc文件夹整体拷贝，放到目的端系统盘对应目录下，覆盖原有的i386pc文件夹。 4. 将目的端系统盘从临时服务器上卸载，最后挂载回目的端服务器。 5. 重启目的端服务器进行验证。

本节介绍了智能边缘云的主要应用场景。 AI模型推理 边缘云有丰富的GPU资源，可以支撑多种AI模型推理场景，可涵盖生活、工作、娱乐、公共服务等众多领域，例如 图像生成编辑：通过AI生成艺术作品、广告素材或修复旧照片。 城市交通管理：实时监控交通流量，通过AI技术进行交通流量监控，及时发现拥堵路段。 生产线视觉质检：通过AI进行质量检测，能够自动识别产品缺陷，提高生产效率和产品质量。 医疗影像诊断：利用深度学习技术辅助医生识别CT、MRI图像中的异常病变，提高诊断准确率和效率。 个性化内容推荐：如新闻、视频、音乐等内容的个性化推荐，提升用户体验。 互动直播 在互动直播场景中，客户可以将转码、连麦、弹幕、切片等业务部署在边缘计算节点，离终端用户更近，提升用户体验，降低中心成本。具备以下优点： 本地覆盖：节点分布广泛，保障用户就近接入。 多样算力：提供GPU服务器等多样化算力，提升特效渲染、高清转码、内容审核等场景处理的性价比。 降低中心带宽：将业务下沉至边缘，降低中心带宽成本压力。 本地园区 在靠近终端用户的边缘节点，提供低时延的计算服务；甚至可以在客户的园区提供计算能力，做到流量本地化，数据不出园区。具备以下优势： 企业数据安全：企业最重视的确保企业数据的传输及存储安全。 高速稳定的多种网络：接入对于固网、WLAN、移动等网络的兼容接入，调用能力访问业务。

命名空间配置项用于存储应用运行所需的各种配置信息。通过配置项，用户可以灵活管理应用在容器中的运行环境，支持多种注入方式： 环境变量：配置项可在容器中作为环境变量使用，方便在应用部署后随时调整配置。 命令行参数：可通过启动命令将配置项传入应用，实现即时配置。 挂载配置文件 ：配置项可写入文件并挂载到容器中，便于集中管理和动态更新配置。 本章节将详细说明如何在云应用引擎控制台中创建命名空间的配置项，并展示如何在应用中使用这些配置，实现高效的配置管理与灵活部署。 功能入口 创建配置项 1. 登录云应用引擎控制台。 2. 在左侧导航栏单击“配置管理”>“配置项”，进入配置管理页面。 3. 单击“创建”，在右侧弹出的创建配置项面板，根据下表说明完成参数配置，然后单击“确认”。 使用表单创建 配置项 说明 示例 所属命名空间 ConfigMap所属的命名空间，仅在该命名空间内有效 默认 配置项名称 自定义的配置项名称 test 配置项描述 对配置项的文字说明，便于识别和管理 这是一个测试 ConfigMap 配置映射 单击“使用表单添加变量”，在对话框中输入变量名和变量值 变量名：env 变量值：test

限速配置 基于IP的限速配置 当WAF与客户端之间并无代理设备时，通过源IP来检测攻击行为较为精确，建议直接使用IP限速的方式进行访问频率限制。 基于session的频率限制 当黑客控制多台肉鸡，模仿普通访问者，共用同一IP，或通过代理频繁更换源IP持续向站点发起请求，通过IP进行频率限制无法准确识别恶意访问源。因此建议通过配置session，通过会话区分单个访问者，实现更细粒度的限速。 SESSION配置项： SESSION位置：可选则GET、POST、COOKIE、HEADER。 SEESION标识：取值标识，通过配置唯一可识别Web访问者的某属性变量名（Key），系统将根据此标识匹配到的内容识别访问者。

本小节介绍域名无忧产品咨询类常见问题。 什么是域名刷新服务？ 域名被污染后，执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录，与源站权威DNS的数据同步最新数据，对域名解析异常问题进行快速修正。 域名无忧下域名监控支持的类型有哪些？ 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型，其它格式包括nx、mx目前不支持。 域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务？ 目前无法提供移动及联通的刷新服务。 域名无忧备案后的域名若需要执行刷新操作是否必须开启监控？ 域名刷新支持非监控任务中的域名进行独立刷新操作，前提是该域名必须经过备案。 不同入口启动刷新，都会在域名刷新的菜单下生成一条域名刷新记录并可以查看刷新详情。

本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估，组件应用程序任务评估创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供组件应用程序任务评估创建功能，在左侧导航栏选择迁移评估，点击【异构评估】按钮。跳转至异构评估 [ 组件应用程序 ] 界面。点击【创建评估任务】按钮，跳转至[发现方式选择]界面，如图所示。 2. 在 [ 发现方式选择 ] 界面，您可以选择采集方式，异构评估提供离线采集于在线采集两种模式。如图所示。 3. 点击【离线采集】按钮，跳转至 [ 信息采集 ] 界面，编辑评估任务名称、源端类型相应信息，点击【下一步】按钮，如图所示。 评估任务名称 创建任务使用的名称，用于更好的识别评估报告的对象、用途等。 源端类型 源端类型分为阿里云、IDC离线模板。 目标区域 同一分析任务下所有资源为同一目标区域 点击【调研模板下载】按钮，对模板信息进行填写，如图所示。 填写模板信息，如图所示。 4. 进入[任务完成]界面，点击【完成】按钮，跳转至异构迁移 [ 组件应用程序 ] 界面。如图所示

问题现象 排查指令 预期结果 IB 设备未识别 ibvdevices 显示设备列表（如 mlx50） 驱动版本异常 mst status v 固件版本与硬件匹配（如 20.35.1012） GPU 多卡未识别 nvidiasmi L 列出所有物理 GPU

本章节介绍应用容灾多活的使用限制。您需要提前了解使用限制,例如组件类型和框架版本等,以便容灾服务能正常接入,以及应用程序不出现异常。 Java SDK 分类 组件 版本 微服务 org.springframework.cloud:springclouddependencies 2021.0.8 微服务 org.springframework.boot:springbootstarterweb 2.7.12 微服务 org.springframework.cloud:springcloudstarteropenfeign 3.1.8 微服务 org.apache.dubbo:dubbo 2.7.13 负载均衡 org.springframework.cloud:springcloudloadbalancer 3.1.7 微服务注册中心 com.alibaba.cloud:springcloudstarteralibabanacosdiscovery 2021.1 消息队列 org.apache.rocketmq:rocketmqclient 4.8.0 数据库 mysql:mysqlconnectorjava 5.1.40及以上版本 8.0.15及以上版本 数据库 org.postgresql:postgresql 42.5.0及以上版本 管控通道 应用容灾多活 使用注册配置中心 作为控制面与数据面分离的管控通道，您需要提前开通微服务引擎注册配置中心Nacos引擎实例，确保与应用节点网络连通，并在多活产品控制台进行集成管理。 流量网关 应用容灾多活 通过集成云原生网关 产品能力，支持多活应用流量识别、分发与纠错。您需要根据业务流量规划提前开通微服务引擎云原生网关实例，并在多活产品控制台进行集成管理。

功能 说明 通过配置IP黑/白名单，全站加速边缘节点可以识别客户端IP，拒绝黑名单中IP的访问，或者放行白名单中IP的访问，可以解决恶意IP攻击等问题。 Referer防盗链功能，是通过设置HTTP请求头中Referer字段的黑白名单来实现访问控制策略的，从而能可以对用户的身份进行识别和筛选，防止网站资源被盗用。配置Referer防盗链功能后，全站加速边缘节点会根据Referer黑/白名单中的内容，允许合法访问、拒绝非法请求。拒绝访问时，全站加速节点会返回403状态码。 UserAgent（简称UA）是HTTP请求头的组成部分之一，包含访客使用的浏览器类型及版本、操作系统及版本等信息。因此UserAgent是访客身份的象征，标志访客访问时所使用的工具。通过识别HTTP请求中的UserAgent字段中包含的部分信息，可以规范访客的行为，拦截或允许某一类访客的访问，实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制，主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用，避免产生不必要的带宽浪费，可以配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后，全站加速产品会对加密串及时间戳进行校验，从而有效地保护用户站点资源。 可以通过配置远程同步鉴权功能，在全站加速节点收到用户请求后，将请求转发回提前设定的鉴权源站，在源站鉴权许可后，全站加速节点才给用户返回对应内容，从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 全站加速的有序回源功能是一种流量求并发回源时控制方法，用于大量请的排队管理。 单请求限速功能可以限制全站加速节点响应给用户的下行速率，从而减少域名的整体带宽，节省成本。 IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次，防御CC攻击，防止恶意用户盗刷。

本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以身份证识别为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择印刷文字识别下的对应产品（以身份证识别为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【立即开通】； 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡，一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理，单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致，为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题，可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP： 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP，基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡，详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后，需重启两台添加了网卡的防火墙云主机，让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题，可联系天翼云工作人员协助处理。

关注配额限制 云服务和集群资源均有配额限制，以防止意外过度使用资源。 云服务配额：如弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等均有配额限制，当资源配额限制无法满足使用时，可以提交工单申请扩大配额； 集群配额：租户可创建集群数量、单集群管理节点数量、单节点最大Pod数有配额限制，详见使用限制。 监控控制节点指标 采集控制节点指标可以深入了解控制节点性能并提前识别问题，运行状况不佳的控制节点会影响应用可靠性。 云容器引擎通过ccsemonitor插件对接应用性能监控服务APM，以采集集群指标，默认会采集kubeapiserver、kubecontroller、kubescheduler、etcd等核心组件指标。 可在云容器引擎控制台的“运维管理监控”侧查看这些系统组件的监控面板。 运行npd 工作节点故障可能影响容器应用的正常运行。npd（node problem detector）是Kubernetes社区提供的用于检测集群节点异常的插件，借助npd可及时获取节点可能存在的异常并处理。npd插件支持自定义配置，如目标节点、触发阈值、检查周期等。 配置DNS缓存 CoreDNS默认不缓存DNS，当集群内DNS请求量增加时，CoreDNS可能出现如下问题： 延迟增加：CoreDNS要处理更多请求，DNS查询可能变慢，从而影响业务性能； 资源占用率增加：CoreDNS需要占用更多CPU和内存，以满足激增的DNS请求。 可在集群中部署NodeLocal DNSCache插件以减少DNS请求延迟，提升服务发现的稳定性和性能。该插件在每个集群节点上运行DNS缓存代理，所有注入DNS配置的Pod优先使用该DNS缓存代理进行域名解析，以减少CoreDNS服务的压力，提高集群DNS性能。 详见使用NodeLocal DNSCache。

本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ 内容识别产品提供API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题，可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关，在整个数据传输过程中，从源端到目的端，都采取了一系列的安全措施，包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等，这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性，提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务，图片数据是否会存储？ 天翼云一直注重保护客户隐私，图片数据不会存储。 同时因相关规定限制，内容审核公有云服务数据不落盘，用户的原始图片和识别数据均不作保留，使用内容审核服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

规格版本 支持添加的数据库数量 OBS体量 API调用额度 支持的功能 标准版 2个 100GB 不支持 数据安全总览 敏感数据识别 数据使用审计 安全体检 专业版 2个 100GB 100W次 数据安全总览 敏感数据识别 数据使用审计 数据脱敏 数据水印注入/提取 安全体检 API接口的调用

本节介绍云等保专区产品的产品规格。 注意 云等保专区暂时限制通过控制台新购，若您需要购买此业务请在官网提交工单咨询。 产品套餐说明 等保体系 等保测评项 安全产品名称 二级等保基础版 二级等保高级版 三级等保基础版 三级等保高级版 安全通信网络 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段 下一代防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全区域边界 应具有提供访问控制、边界防护、入侵防范等安全机制 Web应用防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 日志审计 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 数据库审计 × × ✓ ✓ 安全计算环境 应对用户进行身份鉴别、访问控制、运维审计 堡垒机 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 漏洞扫描 × × × ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 主机安全 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全管理中心 集中监控，集中审计，集中配置，集中告警 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全运维管理 应根据数据资产安全管理制度识别数据并编制数据资产清单 数据分类分级 大数据扩展场景可选 安全数据处理 应根据数据的使用目的，采取相应的数据脱敏技术、数据脱敏规则和数据脱敏策略对敏感数据进行脱敏。 数据脱敏与水印 大数据扩展场景可选

本页面介绍云数据库ClickHouse如何通过控制台查看慢查询语句。 我们提供了强大的慢查询监控功能，让您能够深入了解和优化长时间运行的查询。通过这个功能，您可以查看在指定时间段内执行时间超过特定阈值（以毫秒为单位）的慢查询： 慢查询监控功能提供了以下关于慢查询的详细信息： 返回信息 描述 用户 执行慢查询的用户。这可以帮助您识别哪些用户的查询较慢，并可能需要进行性能调优或优化。 访问源地址 执行慢查询的客户端的IP地址或主机名。这个信息可以帮助您追踪慢查询的来源，并定位潜在的网络或连接问题。 起始时间 慢查询的开始时间。这个时间戳可以让您了解慢查询发生的具体时间，以便进行更精确的分析和对比。 持续时间 慢查询的执行时间，以毫秒为单位。这个指标反映了查询的耗时，让您可以找出执行时间较长的查询，并进行性能优化。 查询ID 每个查询都有一个唯一的查询ID。这个ID可以用于标识和跟踪慢查询，便于日志记录和调试。 内存使用量 慢查询执行期间使用的内存量。了解查询的内存消耗情况可以帮助您优化内存配置和调整查询的资源需求。 异常码 如果慢查询期间发生了异常或错误，会显示相应的异常码。这可以帮助您排查和解决慢查询过程中出现的问题。 SQL语句 慢查询的具体SQL语句。您可以查看查询的详细语句，从而深入分析查询逻辑和优化查询性能。 读取行数 查询期间读取的行数。这个指标可以帮助您了解查询的数据访问情况，并针对性地进行数据读取的优化。 读取数据大小 查询期间读取的数据量。这个指标可以帮助您评估查询的数据规模，并根据需要进行存储和网络资源的优化。 结果集行数 查询返回的结果集中的行数。这个指标可以帮助您了解查询结果的规模，并进行结果集处理的优化。 通过这些返回的信息，您可以全面了解慢查询的性能指标和查询细节，从而更好地分析、调优和优化您的系统。 通过监控慢查询，您可以及时发现执行时间较长的查询，识别可能存在的性能问题，并采取相应的优化措施。这可以提高系统的响应速度、减少查询的执行时间，并提升用户体验。 慢查询监控功能是优化云数据库ClickHouse性能的有力工具，它使您能够更好地了解系统中的查询行为，从而针对性地进行性能调优和优化。通过监控慢查询，您可以提升系统的整体性能，并确保高效处理大量查询请求。

参数 参数说明 认证源 本地认证：不依赖外部网络或远程服务器的情况下，直接在设备或系统内部完成用户身份验证的过程。 AD认证：用户登录时，系统将账号密码发送到AD认证服务器进行验证，而非在本地校验。AD认证让云堡垒机“借用”了企业现有的、成熟的身份管理目录来识别用户是谁，并决定他们能做什么。 双因子认证 短信认证：使用手机短信验证码进行二次认证。 令牌认证：使用手机令牌进行认证。需下载天翼云App，详情请参见 全局生效 开启：所有用户均使用系统认证方式。 关闭：账号的“认证方式”配置为“跟随系统”的用户使用此处配置的“系统认证方式”，配置为“自定义”的用户使用自定义的认证方式。详情请参见

本文主要介绍视频直播确保内容安全的相关策略。 视频直播服务为您提供了Referer防盗链、IP黑/白名单、UA防盗链、URL鉴权和远程鉴权机制，对访问者的身份进行识别和过滤，符合规则的才可使用直播服务。 功能 描述 Referer防盗链 Referer防盗链，是基于HTTP请求头中Referer字段（例如：Referer黑白名单）来设置访问控制规则，实现对访客的身份识别和过滤，防止网站资源被非法盗用。 IP黑/白名单 通过识别客户端IP来过滤用户请求，拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问，可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA防盗链 UserAgent（简称UA）是HTTP请求头的一部分，可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段，可以识别特定终端，从而限制用户行为，拦截或允许某一类用户的访问，实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL鉴权 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用，避免产生不必要的带宽浪费，可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后，视频直播会对加密串及时间戳进行校验，从而有效地保护用户站点资源。 远程鉴权 支持远程同步鉴权和异步鉴权功能。 ● 同步鉴权：在直播节点收到用户请求后，将请求转发回提前设定的鉴权源站，在源站鉴权许可后，直播节点才给用户返回对应内容，从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 ● 异步鉴权：在直播节点收到用户请求后，直播节点先响应直播流，并同时将请求转发回提前设定的鉴权源站，鉴权源站响应鉴权结果后，视频直播依据鉴权源站结果允许或者拒绝用户访问。

本文主要介绍云服务备份容量类常见问题。 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 常见现象 在云主机中存放了文件并进行了备份，删除文件后再次进行备份，备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 原因分析 以下原因可能造成备份容量会大于磁盘中实际容量： 备份机制使然。云服务备份的云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份均为块级备份。块级备份不同于文件级备份，块级备份每次备份数据都是以一个扇区(512B)为单位来进行备份。 磁盘中的文件系统的元数据会占用磁盘空间。 文件系统为降低性能消耗，删除文件时只在文件属性中创建删除标记，但是未对扇区里已写入的数据进行擦除，扇区上的元数据仍然存在。块级备份无法感知到扇区内的数据是否删除，只能通过是否是全0数据块来判断此扇区是否要备份。 云服务备份系统会根据数据的写入情况，判断哪些数据产生了变化，这里的“变化”包括新增、修改和删除。云服务备份系统通过两次的快照对比每个扇区的数据是否发生了变化，没有变化则不备份。如果有变化，则判断是不是全0数据块，如果是全0数据块，则不会进行备份；如果是非全0数据块，则会进行备份。即使数据删除后，扇区内的元数据未删除，也会被识别为非0数据块，也会被备份。 解决方案 如您仅需对部分文件进行备份，可以使用相应的文件级别备份方案，以达到减小备份空间和降低成本的目的。

本文主要介绍钓鱼检测服务的相关功能。 背景 天翼云云邮箱的钓鱼检测机制是其安全体系的重要组成部分，旨在为企业用户提供高安全性的邮件通信服务。通过邮件正文检测、云端检测、AI检测等多种技术手段，云邮箱能够有效识别和拦截钓鱼邮件，保护企业用户免受钓鱼攻击的侵害。 操作步骤 1. 登录花卷慧办控制台，选择控制台【云邮箱】； 2. 在左侧导航栏，选择【设置】，进入钓鱼能力开关页面； 3. 钓鱼能力分为五个模块，您可以通过编辑对应的卡片来处理对应的列表。 检测总开关 点击开启则进行钓鱼邮件检测，是否进行其他检测看后续开关，点击关闭则不进行任何钓鱼邮件检测。 邮件正文检测 默认开启。点击开启进行邮件正文内容检测；点击关闭则只检测发件人邮箱和主题。对本地检测、云端情报库检测和AI检测有控制是否检测正文。 云端检测开关 默认开启。点击开启则进行云端黑白情报库检测；点击关闭则只进行客户端本地引擎检测（本地规则引擎+客户端本地过黑白名单情报库）。

了解存储资源盘活系统计费类问题。 存储资源盘活系统如何收费？ 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件通过购买软件许可证的方式进行计费，软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。产品价格参见软件许可证计费模式。 一体机： 固定规格的一体机按照服务节点和使用时长计费，产品价格参见云存储一体机HBlock计费模式。 选配规格的一体机目前主要根据服务器节点收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时，同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注意 报价不包含集成交付服务费用和一线运维费用，仅提供三线远程运维支撑。后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 选配规格涉及到维保，维保费用如何收取？ 维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 一体机服务期内是否允许退订？ 存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费，因一体机涉及硬件部分，交付后，不支持中途退订，到期后，用户可根据需要选择全部续订或部分续订，不续订的机器天翼云会收回。