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产品地域和可用区
本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。

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GPU云主机
产品简介
产品地域和可用区
登录资源故障
通过云堡垒机登录资源异常怎么办? 问题现象通过云堡垒机登录资源,云主机黑屏无法正常显示。通过云堡垒机登录资源,登录不上或出现网络断连。通过云堡垒机纳管资源后,登录不了资源。可能原因原因一:资源主机服务器卡顿,网络连接不稳定。原因二:云堡垒机共享带宽不满足使用需求。原因三:资源相关主机服务授权到期,例如Windows授权到期,RDP远程服务120天授权到期等。原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。解决办法原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
故障排除
登录资源故障
记录弹性伸缩
操作场景弹性伸缩支持使用云审计记录服务资源操作。云审计记录的操作类型有三种,通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作,通过云服务支持的API执行的操作,以及系统内部触发的操作。如果用户开通了云审计,AS服务的API被调用时,调用信息将会上报到云审计,云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组和实例的监控
记录弹性伸缩
创建存储库
说明用户在创建存储库时可以直接选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,若暂时不选择云硬盘资源,则代表仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。用户后续可在已有的存储库中创建备份,具体操作请参见创建云硬盘备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。单击“创建存储库”按钮。在“基础配置”版块中,您可以配置付费方式、存储库名称、企业项目及创建时长(如选择包年/包月付费方式)等参数。

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云硬盘备份
快速入门
创建存储库
设置Web规则白名单
背景信息您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
防护白名单
设置Web规则白名单
日志中心
本章节介绍ECS应用实例日志相关能力概述通过日志中心用户可以在线查看ECS应用实例日志,也可以将ECS应用实例日志添加到云日志服务,让云日志服务纳管当前应用实例日志,前提用户需要先订购云日志服务产品。

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微服务云应用平台
用户指南
部署运维
ECS应用实例
日志中心
数据库迁移
云间高速通道提供高带宽、低时延的网络连接,可以加速备份数据的传输,确保备份过程高效完成。数据迁移:在进行数据迁移时,将文档数据库服务中的数据从一个地域迁移到另一个地域是常见的需求。云间高速通道可以提供稳定、高速的网络连接,使得数据迁移过程更快捷、可靠。跨地域数据恢复:在目标地域中使用mongorestore命令,将通过云间高速通道传输过来的备份数据恢复到MongoDB数据库中,从而实现数据的恢复和同步。云间高速产品的具体操作,请参见云间高速(尊享版)-云间高速(尊享版)-操作指导。

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文档数据库服务
常见问题
操作类
数据库迁移
创建访问控制
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击“创建访问控制”按钮,进入创建访问控制界面。在访问控制页面,根据页面提示填写访问控制参数。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
创建访问控制
产品优势
云点播产品主要优势。一体化解决方案提供集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,客户可按需接入使用。提供视频加密,防盗链等多种安全手段,保护媒资安全。可与CDN紧密耦合,帮助用户快速上线业务。专业视频处理强大的云端处理能力,支持H.264/265/VP9等多种编码规格,支持4K/8K超高清视频的快速转码。支持雪碧图截图、视频拼接、视频水印等常见专业场景需求。播控安全借助智能识别技术代替人工审核,及时发现和拦截违规视频。

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云点播
产品介绍
产品优势
创建IAM用户并登录
本节主要介绍创建IAM用户并登录步骤1已完成用户组的创建并完成了授权,本节将描述A公司使用已注册的天翼云帐号,给公司成员创建IAM用户并加入用户组的操作,使得他们拥有独立的用户和密码,可以独立登录天翼云并管理权限范围内的资源。创建IAM用户步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。

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统一身份认证（二类节点）
快速入门
创建IAM用户并登录
设置爬虫情报规则
前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明背景信息边缘云WAF安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置爬虫情报规则
虚拟网关及网络配置
场景A 态势-网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。点击路由表选项下添加路由信息,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址场景B 态势-网关下挂负载均衡器场景,网络配置步骤: 步骤一:在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。步骤二:在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。

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态势感知
快速入门
虚拟网关及网络配置
设置点播存储文件权限
通过本接口向云点播设置存储桶内文件的ACL权限。接口功能介绍用户可通过本接口向云点播设置存储桶内文件的ACL权限。接口约束本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /accessControl/acl/set 请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 regionCode 否 String 可选参数,资源池编码。如不传入则设置默认资源池的acl。

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云点播
API参考
API
点播模式API
设置点播存储文件权限
产品咨询
当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。

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云迁移服务CMS
常见问题
数据迁移服务模块
产品咨询
连接类
如果ping不通,可以查看弹性云服务器和关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内,是否使用同一个安全组。内网连接方式下,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。公网连接方式下,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。检查连接IP和端口号是否正确。注意IP和端口号之间使用“逗号”隔开。检查关系型数据库服务的运行状态是否异常。查看用户名密码是否正确,尝试重置密码。尝试重启关系型数据库实例,检查是否改善。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
连接类
变更配置概述
公网带宽变配如需修改公网带宽配置,请参考:修改带宽云硬盘变配如需修改云硬盘配置,请参考:云硬盘变配

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弹性云主机
购买指南
变更配置
变更配置概述
应用场景
客户部署在天翼云上的系统有等级保护需求,可采购云等保咨询服务,轻松过等保。系统未开展测评客户系统准备或者已经部署上线,准备启动等保测评,购买贴心服务,无忧过等保。通过云等保咨询服务全程协助系统定级备案,整改建设,系统测评,解决用户不了解如何定级备案、如何准备材料、如何合规建设、如何联系测评机构的问题。通过云等保咨询标准化服务解决客户快速过等保的需求。系统已开展测评客户系统已经部署上线,已经联系测评机构完成了差距测评,需要完成整改。

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等保咨询
产品简介
应用场景
购买IPv6带宽
IPv6带宽可绑定的云资源有:弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等云资源。如果您需要购买IPv6带宽绑定云资源,可以参考以下内容。前提条件请确保该待绑定IPv6带宽的云资源已分配IPv6地址。操作须知 IPv6带宽配额默认为 10 个,如果您申请的IPv6带宽数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。

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弹性IP
IPv6带宽
IPv6带宽管理
购买IPv6带宽
关闭实例
关闭实例后,将不能登录云堡垒机系统。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。在需要关闭的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。在弹出的关闭实例对话框中,单击“确定”。实例成功关闭后,实例的“运行状态”变为“关闭”。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
关闭实例
什么是态势感知
态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。为什么选择态势感知(专业版)一屏全面感知:采集各类安全服务的告警事件,并进行大数据关联、检索、排序,全面评估安全运营态势,支持大屏展示安全运营动态。

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态势感知（专业版）（新版）
产品介绍
什么是态势感知
自定义应用
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。单击“查看监控项”。可跳转至管理与部署控制台,查看应用监控。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用识别DPI
自定义应用
创建静态路由
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。在详情页,单击“静态路由 >添加”。根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。单击“确定”,完成静态路由规则配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
创建静态路由
通用类
二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。什么是隧道子网? 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络,为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。企业交换机创建后是否可以变更规格? 企业交换机创建完成后,不支持修改规格,请根据业务需要选择合适的企业交换机。

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企业交换机
常见问题
通用类
创建二层链接
云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。10001远端接入信息> 隧道IP必选参数。云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。-远端接入信息> 隧道端口云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。4789名称必选参数。输入二层连接的名称。要求如下:l长度范围为1~64位。

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企业交换机
用户指南
二层连接
创建二层链接
步骤三：创建二层连接
云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。10001远端接入信息 > 隧道IP必选参数。云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。-远端接入信息 > 隧道端口云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。4789名称必选参数。输入二层连接的名称。要求如下:l长度范围为1~64位。

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企业交换机
快速入门
步骤三：创建二层连接
创建集群
产品类型 :根据客户需求选择,例如“ 云数仓 ”类型。 CPU 架构 :根据客户需求选择,例如“ X86 ”架构。节点规格 :默认即可。节点数量 :默认即可,至少3个。 6.配置网络参数。虚拟私有云 :可以在下拉框中选择已有的虚拟私有云,如果未配置过虚拟私有云,可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台,新创建一个虚拟私有云例如“vpc-dws”。然后回到DWS 管理控制台的创建集群页面,单击“虚拟私有云”下拉框旁边的进行刷新,再选择新创建虚拟私有云。

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数据仓库服务
快速入门
创建集群
计费说明
关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明

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微服务云应用平台
购买指南
计费说明
产品功能
本节介绍了云容器引擎的产品功能。

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云容器引擎
产品介绍
产品功能
使用限制
通用平台配额边缘虚拟机资源名称配额限制单位 vCPU 1000 核(vCPU) 内存 1200 GB GPU ...云硬盘 800 GB 本地裸盘 700000 GB 每个云盘最大手动快照数 10 个每台虚拟机手动整机备份上限 5 个每个云盘最大手动备份数 5 个

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智能边缘云
产品简介
使用限制
功能特性
本文介绍云容器引擎的功能特性。集群管理支持1.15/1.18版本的Kubernetes 。支持设置Master节点数量1个(基础版)或3个(高级版)。支持50个Worker节点的集群规模。支持绑定弹性IP,使用云主机、云硬盘、VPC作为集群的基础计算、存储、网络资源。支持通过不同企业项目纳管集群。支持挂载普通IO、高IO类型数据盘。支持通过前端web界面及后台kubectl操控集群。支持管理命名空间,可创建/删除命名空间。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
功能特性
数据库控制策略
约束限制仅专业版云堡垒机支持数据库运维操作审计。仅针对MySQL和Oracle类型数据库,支持通过数据库控制策略设置操作细粒度控制。前提条件已获取“数据库控制策略”模块操作权限。操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 数据库控制策略 >策略列表”,进入策略列表页面。数据库控制策略页面 3 单击“新建”,弹出策略基本信息配置窗口。选择一个策略,单击“更多 > 插入”,亦可新建数据库控制策略。配置完成后,在已创建的策略前新建一个策略。 4 配置策略基本信息。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统策略
数据库控制策略
与其他云服务的关系
与云审计服务的关系数据仓库服务使用云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)审计用户在管理控制台页面的非查询操作,可用于检视是否存在非法或越权操作,完善服务安全管理。与云日志服务的关系数据仓库服务用户可以在云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)查看采集的集群日志或进行日志转储。

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数据仓库服务
产品简介
与其他云服务的关系

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