使用FTP对公网进行带宽测速，为什么达不到订购的带宽值？ 当您尝试使用FTP对公网带宽进行测速时，可能会发现实际传输速度低于订购的带宽值，原因如下： FTP传输速率受限于主机磁盘读写性能，导致传输速率降低。 当网络中存在其他占用带宽的服务时，可能会降低FTP的传输速率 FTP应用程序自身存在限速 建议使用Iperf工具测试真实带宽值。 弹性 IP 支持的带宽范围多大？ 弹性 IP 默认支持 1300Mbps 带宽，可以通过工单提至2000Mbps。 若您需要提升带宽限制，请您提交工单。 工单内请您说明业务情况以及需提升范围的相应计费方式，我们将根据您的业务情况为您提升至指定的大小。 是否支持向共享带宽中添加已开通的弹性IP？ 支持向共享带宽中增加按量开通的弹性IP，不支持添加包年包月开通的弹性IP。目前与云主机一起开通的弹性IP暂不支持加入至共享带宽。 您可以在共享带宽的列表页和详情页将弹性IP添加至该共享带宽。 说明：弹性IP添加到共享带宽后，原本的带宽大小无效，将使用共享带宽进行限速；弹性IP本身的独享带宽将不再计费，不会额外计算流量和带宽费用。

本文主要介绍云日志服务的API接入概述。 云日志服务支持通过REST风格的API上报日志数据，详情请查看上报日志。 前提条件 您需要在源端云主机所在的VPC创建云日志服务的VPC终端节点，以打通与日志服务的网络连接。更多关于VPC终端节点请查看VPC终端节点产品介绍。 操作步骤： 1. 访问终端节点创建页面。 2. 服务列表中，选择名称为.lts结尾的服务。如在华东1资源池，则服务名称为‘cn.ctyun.cnhuadong1.lts’。 3. 虚拟私有云中，选择源端所在的VPC。 4. 展开高级配置，打开私网域名开关。 5. 点击下一步，提交订单，完成VPC终端节点创建。 6. 将源端云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址（100.95.0.1）。详细步骤请查看内网DNS操作指南。 访问地址（Endpoint） 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址（Endpoint）。

本文主要介绍云日志服务的API接入概述。 云日志服务支持通过REST风格的API上报日志数据，详情请查看上报日志。 前提条件 您需要在源端云主机所在的VPC创建云日志服务的VPC终端节点，以打通与日志服务的网络连接。更多关于VPC终端节点请查看VPC终端节点产品介绍。 操作步骤： 1. 访问终端节点创建页面。 2. 服务列表中，选择名称为.lts结尾的服务。如在华东1资源池，则服务名称为‘cn.ctyun.cnhuadong1.lts’。 3. 虚拟私有云中，选择源端所在的VPC。 4. 展开高级配置，打开私网域名开关。 5. 点击下一步，提交订单，完成VPC终端节点创建。 6. 将源端云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址（100.95.0.1）。详细步骤请查看内网DNS操作指南。 访问地址（Endpoint） 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址（Endpoint）。

CNAME记录多长时间可以生效？ 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间，以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况，NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群（提供拦截截图及相关ID信息）。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差；客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差，对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题，访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传，需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办？ 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息，云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的，类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应，不是云WAF拦截导致的，如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态（例如进程、CPU、内存、Web日志等）是否存在异常并修复异常。

审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录与SMS相关的操作事件，方便您进行事后审计。您可以在CTS控制台，事件列表菜单中，搜索SMS的事件来源，即可查看所有SMS相关的审计日志。详情可参考云审计。 服务韧性 SMS后端节点采用AZ级容灾，其中任何一个AZ故障，剩余的AZ中仍然会有足够的节点承载后端流量。 数据库采用主备模式，主节点出现故障可自动漂移到备节点，实现主备倒换，保障系统的可用性。 SMS的API接口均配置有流控，超过阈值数量的访问将被限制，从而保障SMS服务的可用性。 SMS支持断点续传，在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障，故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。

本文介绍了如何配置RDSPostgreSQL安全组。 RDSPostgreSQL开通后，您连接访问前需要对实例进行安全组相关设置，具体指引如下： 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用RDSPostgreSQL实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDSPostgreSQL实例时，需要为RDSPostgreSQL所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当RDSPostgreSQL实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的RDSPostgreSQL实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的RDSPostgreSQL实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“华东1”。 3. 在页面中找到【网络】>【虚拟私有云】，并点击进入。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面，单击“安全组名称”列对应的安全组，进入安全组详情界面。 6. 根据实际情况，选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 7. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 8. 根据界面提示配置安全组规则。 9. 单击“确定”。

本文帮助您了解对象存储资源包退订的相关步骤。 退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则，详见退订规则说明。 按需付费方式不支持退款。如果您不再使用ZOS，可以直接清空ZOS所有使用数据，清空后，ZOS将不再产生费用。 资源包退订不会影响您存储在ZOS的数据。资源包退订后，如果当前账号下无抵扣的资源包，则自动转按需付费。 所有类型的资源包均支持七天无理由退订，需注意七天无理由退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包，若七天无理由退款次数已用完，则不允许在订购当月执行退订操作。 退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”，点击左侧“订单管理”，点击“退订管理”，选择需要退订的资源包，点击“退订”。 3.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中，选择需要退订的资源包，在操作列中点击“退订”。 4.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。

本节介绍删除跨域互联带宽的操作流程。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情跨域带宽管理，点击“删除”。 注：如果已设置跨域互通带宽，需要先删除跨域互通带宽才能删除跨域带宽。

参数 说明 名称 DNAT规则名称，名称系统自动生成。 端口类型 分为指定端口和所有端口两种类型。 指定端口：通过端口映射方式，NAT网关会将以指定协议和端口访问对应弹性公网IP的请求转发到私网IP绑定的实例上。 所有端口：通过IP映射方式，任何访问对应弹性公网IP的请求都将转发到目标私网IP绑定的实例上。 公网端口 端口类型设置为指定端口时；外部公网用户访问服务的端口，端口范围1~65535。部分资源池端口范围在1到1024之间，具体以控制台为准。 私网端口 端口类型设置为指定端口时；应用在内部提供服务使用的端口，端口范围1~65535。 支持协议 分为TCP和UDP两种协议类型，端口类型为指定端口时，可选TCP或UDP，端口类型为所有端口时，此参数默认设置为全部。 公网IP 弹性公网IP。 私网IP实例类型 可以是虚拟机或裸金属，必选项。 描述 DNAT规则的描述信息，非必填项。

本节为您介绍如何关联/解关联VPC。 在关联VPC前，请确保已经为内网域名添加相应内网域名解析记录，具体操作请参见创建解析记录。 说明 如希望VPC内主机访问私网域名生效，除操纵私网域名关联VPC，还需要VPC内主机修改DNS指向内网DNS server。具体步骤您可参见 也可在对应子网详情面板修改VPC子网DNS配置，子网修改配置后存量主机需要重新DHCP后才会生效。 内网域名关联VPC后，在被关联VPC内的ECS上，您的内网域名将按照内网域名解析记录被解析，其公网解析记录则会被覆盖。 说明 VPC环境外，该内网域名的公网解析记录不受影响。通过为内网域名添加内网域名解析记录，可以防止记录为空的内网域名将需要使用的公网解析覆盖掉，造成异常。 假设您添加了如下内网域名example.com，并为其添加了相应内网域名解析记录。此时，您可以将该内网域名关联到VPC。关联VPC后，对应VPC内的ECS访问example.com下的域名时，会使用您为example.com添加的内网域名解析记录，而example.com在公网的解析将会被完全覆盖。 操作步骤 1. 已创建内网域名，并登录到[内网DNS](

本节介绍了: cstorcsi插件的用户指南。 云容器引擎服务提供cstorcsi插件，基于Kubernetes容器存储接口（CSI），深度融合天翼云存储服务云硬盘、弹性文件存储、对象存储、并行文件和海量文件等，并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。 插件介绍 cstorcsi插件包括cstorcsiprovisioner和cstorcsinodeplugin两部分。 cstorcsiprovisioner以无状态负载形态部署，通过将云存储服务的功能与 Kubernetes 的存储框架无缝集成，使用户能够通过 Kubernetes API 动态创建和删除存储卷，而无需直接与云存储服务进行交互； cstorcsinodeplugin以守护进程形态部署在所有节点，将存储卷与节点上的容器运行时进行集成，并提供对存储卷的挂载、卸载和快照等操作的支持，以使容器可以方便地使用存储卷提供的持久性存储功能。 版本推荐 目前CSI版本中，4.0及以上版本为新版插件，4.0以下版本为旧版插件。两版插件的实现逻辑存在差异，建议优先采用新版插件。 新版插件完全兼容旧版插件的所有功能，不存在兼容性问题。 插件安装 前提条件 大部分资源池插件安装无需配置用户AK和SK，仅少部分资源池在安装前需要配置。如需配置AK和SK，请先到天翼云门户“用户”“安全设置”“用户AccessKey”中获取AK和SK。 预付费账号请检查天翼云账户余额是否在100元以上，cstorcsi插件开通的存储为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 强烈建议使用CStorCSI的最新版本，至少选择4.0及其以上版本，越高的版本具备更多特性，更好的性能，更好的兼容性。最新CSI版本兼容之前的CSI版本。

本节为您介绍退订算力专网站点退订的操作步骤。 算力专网服务默认为用户启用自动续订机制，以确保服务的连续性和稳定性。若您有意终止算力专网服务的使用，请您务必执行退订操作，以确保服务的正常终止和避免不必要的费用产生。 操作说明 1. 登录天翼云算力专网控制台； 2. 单击“站点信息”，在算力专网的站点列表页面，单击目标站点实例操作列的“退订”； 3. 在退订的弹出框中，确认退订信息； 4. 单击“确定”，并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取，在开通或退网当月，客户通信费用为：（网路使用费 / 当月天数） 当月实际使用天数。 其中，开通当月天数，含开通当天；退网当月天数，含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。

安全VIP服务可以提供724安全值守服务。对接入域名评估与加固指导。可以协助客户对重点系统进行安全体检，并指导客户进行安全优化。根据业务情况，定制整体防护方案和服务支撑。在重保和护网期间安全专家指导安全策略对安全事件进行及时响应。 glmoscodeexplain 如何开通安全VIP服务？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 注意 暂时不支持单独退订安全VIP服务，如果需要单独退订，请

本文将带您简要了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。 操作场景 通过VPC终端节点，同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。 通常情况下，不同VPC中的云资源是相互隔离的，无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点，您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信，就好像这两个VPC在同一个网络中一样。 在同一帐号、同一地域的情况下，如果您希望VPC1中的弹性云主机（CTECS）实例通过私网IP访问VPC2中的ELB，实现了跨VPC的私网通信，可以通过以下方式： 1. 在VPC2中，将您希望VPC1中的资源访问的后端资源（例如内网负载均衡ELB）创建为终端节点服务。 2. 在VPC1中，购买终端节点，通过“按名称查找服务”关联VPC2中已创建的终端节点服务。 操作流程

情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通，对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考

本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务，通过天翼云自研的clink传输协议，将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上，实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意 目前安全云应用功能仅在部分资源池（石家庄3、郴州2、佛山3）开放，如当前资源池的AI云电脑（政企版）控制台没有安全云应用的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn）。 应用场景 国产化转型 在国产操作系统上无缝运行Windows应用，确保用户业务系统的连续性，轻松实现国产化转型。 安全办公场景 远程访问应用，内外网隔离，兼顾外网访问需求的同时，最大限度保证用户数据安全。 支持的操作系统 服务桌面：承载云应用运行的AI云电脑，支持Windows Server 2019 用户桌面：用户使用的国产化AI云电脑，统信V20, 麒麟V10，中科方德 产品规格 规格类型 功能适用 规格参数 系统支持 基础版 适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景 2C4G 80G系统盘 Windows 标准版 适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景 4C8G 80G系统盘 Windows 旗舰版 适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景 8C16G 80G系统盘 Windows

查看共享带宽和弹性公网IP的使用状况时,您可以获取特定时间段内的入网带宽、出网带宽、入网流量以及出网流量等详细使用数据。本文帮助您了解如何查阅共享带宽的监控细节。 通过共享带宽控制台 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择地域。 3. 在左侧导航栏单击共享带宽，进入共享带宽页面。 4. 在共享带宽列表中找到您想查看目标共享带宽，在“操作>更多>查看监控图表”。 5. 可以查看出入网流量、出入网带宽。 通过云监控控制台 1. 登录云监控控制台。 2. 顶部菜单栏处，选择地域。 3. 在左侧导航栏，单击“云服务监控”。 4. 在左侧导航栏，单击云服务监控>弹性IP监控，然后选择共享带宽列表项。 5. 在目标共享带宽实例操作列，单击“查看监控图表”，查看监控数据。 本功能仅在部分资源池可 见，请以控制台实际可见为准。

组网示例 场景推荐 IP类型 配置示例 两个VPC与一个中心VPC的两个子网对等 当您需要一个中心VPC和其他多个VPC之间资源互访，中心VPC部署的资源类型不同，要求其他多个VPC只能访问中心VPC的特定资源，且彼此之间隔离，可以参考本示例规划组网。 中心VPC具有多个子网，不同子网中部署不同类型的资源。 其他VPC根据业务需要访问中心VPC内特定子网的资源。 IPv4 配置两个VPC与一个中心VPC的两个子网对等 (IPv4) 两个VPC与一个中心VPC的两个子网对等 当您需要一个中心VPC和其他多个VPC之间资源互访，中心VPC部署的资源类型不同，要求其他多个VPC只能访问中心VPC的特定资源，且彼此之间隔离，可以参考本示例规划组网。 中心VPC具有多个子网，不同子网中部署不同类型的资源。 其他VPC根据业务需要访问中心VPC内特定子网的资源。 IPv6/IPv4 配置两个VPC与一个中心VPC的两个子网对等 (IPv6/IPv4) 一个中心VPC与两个VPC的特定子网对等 当您需要一个中心VPC和其他多个VPC之间资源互访，中心VPC部署某类公共资源，其他VPC只有特定子网可以访问中心VPC内的资源，且彼此之间隔离，可以参考本示例规划组网。 中心VPC部署的公共资源没有分类，其他VPC可以访问中心VPC内的所有资源。 其他VPC具有多个子网，根据业务需要指定某个子网访问中心VPC内的资源。 IPv4 配置一个中心VPC与两个VPC的特定子网对等 (IPv4) 一个中心VPC与两个VPC的重叠子网对等 本示例与上面的场景类似，当其他多个VPC和中心VPC对等的子网网段重叠时，可能会导致流量无法被转发到正确的目的地址，请参考本示例规划组网，避免发生该情况。 IPv4 配置一个中心VPC与两个VPC的重叠子网对等 (IPv4)

本节主要介绍验证私网服务器是否可以被外部公网服务器通过NAT网关访问的方式 操作场景 DNAT规则添加完成后，分为以下两步验证： 1. 验证是否成功为目标公网NAT网关添加DNAT规则。 2. 验证私网服务器ECS01是否可以被外部公网服务器ECS02通过NAT网关（DNAT规则绑定的EIP为：223.240.81.227）访问到。 操作前提 DNAT规则已经添加。 验证是否成功添加DNAT规则 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。 3. 在公网NAT网关页面，单击目标公网NAT网关的名称。 4. 在DNAT页签的DNAT规则列表中，可以看到DNAT规则详细信息验证是否成功添加DNAT规则。 若“状态”为“运行中”，表示创建成功。 验证私网服务器是否可以被外部公网服务器通过NAT网关访问 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 登录绑定了EIP的服务器ECS02。 步骤 3 在ECS02上pingNAT网关的DNAT规则绑定的EIP（120.46.131.153），验证私网服务器ECS01是否可以被外部公网服务器ECS02通过NAT网关访问到。 图 验证私网服务器是否可以被外部公网服务器通过NAT网关访问 步骤 4 删除DNAT规则 步骤 5 删除DNAT规则后无法被访问到

本节介绍IPSec VPN带宽管理。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中点击“管理”，选择“调整带宽大小”，进入调整带宽大小管理页面； 4.进入调整带宽大小页面，可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。

单台云主机可通过绑定多个弹性IP实现访问不同的公网地址的效果,本文向您介绍云主机绑定多个弹性IP的方式。 前提条件 该实现依赖于云主机可绑定多个弹性网卡，目前仅多可用区资源池支持，其他资源池仅可通过多个虚拟IP绑定主机网卡的方式实现该场景。 背景信息 每个弹性网卡有一个主IP地址，并可分配多个辅助私网IP地址。弹性网卡处于可用状态时，最多可以分配10个辅助私有IP地址。其中弹性IP可与弹性网卡进行绑定。 云主机需要通过公网IP才能与公网通信。在不使用弹性网卡的情况下，每个云主机仅支持绑定一个弹性IP。通过为弹性网卡绑定弹性IP地址，您可以实现单个云主机分配多公网IP地址。如果您的云主机需要通过不同应用对不同网址进行访问，每个应用可以对外呈现一个独立的公网IP地址，从而提高云主机的利用率。 注意 1. 您已经创建了云主机。具体操作，请参见使用向导创建实例。 2. 您已经创建了辅助弹性网卡，且辅助弹性网卡必须满足以下条件： 辅助弹性网卡与要绑定的云主机属于同一个VPC。 3. 您已经申请了3个弹性IP，且弹性IP的资源池与要绑定的辅助弹性网卡的资源池相同。具体操作，请参见申请弹性IP。

容灾资源是否需要手动创建？ 云容灾会自动创建容灾中心所需的云资源，不需要用户手动进行创建。 创建的容灾中心云资源，需要按需收取所使用的云主机和云硬盘的费用。收费标准按照云主机标准资费和云硬盘标准资费收取。 云容灾支持哪些类型云资源或工作负载的容灾？ 支持云主机的容灾。 目前仅支持64位操作系统，建议运行容灾客户端的机器使用双核，并配备4GB以上的可用内存。 Linux系统的/boot分区和/分区必须在同一磁盘，若不满足同一磁盘要求，建议手动调整磁盘后，再注册受保护实例进行容灾。 支持的云主机操作系统版本请参见支持的操作系统版本。 云容灾复制是否支持断点续传？ 支持。 云容灾支持复制停止后，通过“重启复制”操作再次重启之前的复制过程，此过程是断点续传的过程。具体操作请参见重启容灾复制。 除此之外，复制过程中若发生断网等异常情况，云容灾也支持恢复后断点续传。 云容灾有配额限制吗？ 为避免资源浪费，服务供应商限定了各服务资源的配额，对用户可使用的资源数量和容量等做了限制。 云容灾的具体配额如下：单租户在一个地域内，默认最多可以创建20个容灾客户端。 如有更大需求可以提工单申请，最大支持200个。

其他设置 Mac键盘：开启后，键盘功能按Ma端方式响应（仅限Mac端）。 工具栏：开启后工具栏超过3秒未操作，自动收起工具栏。 臻控©弱网优化：网络环境较差时，在桌面内工具栏偏好设置其他设置中打开“臻控©弱网优化”开关，退出桌面再重新进入生效，可以提升AI云电脑使用流畅度。（对于3.2.0 及以上版本的客户端，此功能已默认开启，您无需进行任何配置。） 唤起云智助手：快捷键Alt（Option）+E 救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时，使用救援模式提供临时访问通道，尝试登录及修复AI云电脑，或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因，救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下，可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 报障 使用AI云电脑过程中，如遇到问题，可点击“报障”，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。

服务名称 交互功能 相关内容 弹性云主机 在弹性云主机上实现通过天翼云内网访问ZOS。 云专线 通过相关服务将数据迁移到ZOS中。 云监控 监控用户/桶的存储容量、存储对象数量、本月公网流出流量、本月请求次数、公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、公网请求次数、内网请求次数、有效请求率、平均使用带宽。 密钥管理 对上传到ZOS中的文件进行加密。 域名服务 为托管在ZOS上的静态网站做域名解析。 关系数据库 使用ZOS作为数据库的数据备份资源池。

本文向您介绍企业版VPN中路由设置的常见问题。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网？ 对端网关和对端子网是两个相对的概念，在建立VPN连接时，从云的角度出发，VPC网络就是本地子网，创建的VPN网关就是本地网关，与之对接的用户侧网络就是对端子网，用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP，对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 Console界面在哪添加VPN远端路由？ 云端在VPN连接创建时会自动下发到达远端子网的路由，无需手动配置。 ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 如果客户使用主网卡与线下网络建立了VPN，不需要添加路由。 如果客户使用非主网卡与线下网络建立了VPN，需要添加去往线下网段的路由指向非主网卡的网关。 什么是NQA 什么是NQA 网络质量分析（Network Quality Analysis，NQA）是一种实时的网络性能探测和统计技术，可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络指标进行统计。NQA能够实时监视网络服务质量，在网络发生故障时进行有效的故障诊断和定位。 为什么需要NQA 随着运营商增值业务的开展，用户和运营商对QoS（Quality of Service）的相关要求越来越高，特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后，运营商与客户之间签订SLA（Service Level Agreement）成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求，运营商需要提供相关的时延、抖动、丢包率等相关的统计参数，以及时了解网络的性能状况。传统的网络性能分析方法（如Ping、Tracert等）已经不能满足用户对业务多样性和监测实时性的要求。NQA可以实现对网络运行状况的准确测试，输出统计信息。NQA可以监测网络上运行的多种协议的性能，使网络运营商能够实时采集到各种网络运行指标，例如：HTTP的总时延、TCP连接时延、DNS解析时延、文件传输速率、FTP连接时延、DNS解析错误率等。通过对这些指标进行控制，网络运营商可以为用户提供不同等级的网络服务。同时，NQA也是网络故障诊断和定位的有效工具。

本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署，可灵活调整pod数快速扩缩容；工作负载进行pod级容灾，在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写，并对负载进行集群部署提供冗余，应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构，在主服务器宕机或损坏时，保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传，在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障，故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。

启停用户 云堡垒机系统用户快速管理，支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户，修改用户帐号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态，不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用，用户状态为“已启用”，用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户帐号被禁用后，将被禁止登录系统，失去系统所有操作权限；已登录的用户将被强制退出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 3. 勾选待改变状态用户，单击左下角“启用”或“禁用”，操作立即生效，即刻可查看用户状态变化。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 用户帐号被删除后，用户帐号所有关联的权限将失效，用户个人网盘中文件将被清空。 系统管理员admin不允许被删除。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 3 单击“操作”列的“删除”，即可立即删除该用户。 4 同时勾选多个用户，单击左下角“删除”，可批量删除多个用户。 配置用户登录限制 背景介绍 为加强用户帐号登录管理，云堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置帐号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制，管理用户帐号登录权限，有效降低用户帐号泄露等导致的安全风险。 多因子认证：指开启多因子认证后，用户登录时通过发送短信口令、动态令牌、USBKey等二次认证用户身份。 有效期：指用户帐号的使用有效期，仅在限定时间内可登录。 登录时段限制：指用户帐号限定登录星期和时刻。 登录IP地址限制：指限制指定来源IP地址的用户登录。 登录MAC地址限制：指在局域网内限制指定MAC地址的用户登录。

本节为您介绍迁移前的准备工作，包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 使用或注册天翼云账号，并完成实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用CMSSMS服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 在控制台选择您目标机资源所在区域，此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMSSMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认，具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源 源机需要正常访问公网，访问CMSSMS控制台，注意安全组出方向放通情况，建议出方向安全组不限制； 若使用专线或VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目标机 系统需要开放TCP的8000端口、8001端口。 若使用弹性IP连接，目标机需要提前购买和配置正确的EIP； 说明 目标机安全组放通8000、8001端口，其中8000端口建议指定为迁移源IP，避免端口脏数据注入，导致迁移失败，安全组开放端口与操作系统保持一致。

弱口令检测 通过弱口令字典，检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码，及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查，指针对IT设备的安全特性，选择合适的安全控制措施，定义不同IT设备的最低安全配置要求，则该最低安全配置要求就称为安全基线，天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范，通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况，发现配置薄弱点，反馈检查参数，针对加固，避免因配置薄弱导致的入侵风险。 专业的漏洞分析 漏洞扫描结束后扫描器将自动输出扫描结果，描述漏洞风险、漏洞数量以及整改建议，电信云安全专家对扫描器结果结合应用环境、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等整理输出一份有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告，并提出切实可行的安全整改建议，帮助客户全面掌握漏洞风险态势，合理高效安排加固工作。

内网DNS支持查询内网域名的操作，本节为您快速熟悉内网域名的查询。 在控制中心内网DNS界面的信息列表，可以查看已创建内网域名的记录集数量、已关联的VPC等详细信息。 操作步骤 1. 已创建内网域名，并登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到已创建好的内网域名列表，可以在搜索框输入域名称/ID进行搜索。 3. 您可以单击需要查看的内网域名首列展开按钮，查看内网域名详情。

本章节主要介绍数据仓库服务的使用限制。 数据仓库服务只支持用户管理集群，不支持直接访问集群节点。用户或应用程序使用数据库对应的集群访问IP地址和端口，访问数据仓库。 若创建非ECS+EVS形态的集群，则创建好以后不支持修改规格，如果需要使用更高规格的节点，请重新创建一个新的集群。变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓或实时数仓集群。 用户需要在与集群相同的虚拟私有云子网中使用客户端连接DWS集群。 从文档直接复制命令到执行环境中粘贴时可能自动换行，导致运行出错，请注意删除换行。

本节介绍iVPN app的带宽管理。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“调整带宽大小”，进入iVPN app 调整带宽大小管页面； 4.在调整带宽大小页面中，可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。