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        本文帮助您了解对象存储资源包退订的相关步骤。 退款前须知 申请退款前,请确认已知悉相关退款规则,详见退订规则说明。 按需付费方式不支持退款。如果您不再使用ZOS,可以直接清空ZOS所有使用数据,清空后,ZOS将不再产生费用。 资源包退订不会影响您存储在ZOS的数据。资源包退订后,如果当前账号下无抵扣的资源包,则自动转按需付费。 所有类型的资源包均支持七天无理由退订,需注意七天无理由退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数)。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包,若七天无理由退款次数已用完,则不允许在订购当月执行退订操作。 退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”,点击左侧“订单管理”,点击“退订管理”,选择需要退订的资源包,点击“退订”。 3.选择退订原因,确认退款金额,点击“退订”,退订成功,退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中,选择需要退订的资源包,在操作列中点击“退订”。 4.选择退订原因,确认退款金额,点击“退订”,退订成功,退款金额原路返回。
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        对象存储 ZOS
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      • 删除SNAT规则
        本文主要介绍如何删除SNAT规则 操作场景 添加SNAT规则后,如果不再需要此SNAT规则,您可以删除SNAT规则。 前提条件 私网NAT网关下存在成功添加的SNAT规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面,单击目标私网NAT网关的名称。 5. 在SNAT页签的SNAT规则列表中,单击目标SNAT规则操作列中的“删除”。 6. 在弹出的对话框中单击“是”,完成SNAT规则的删除。
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        NAT网关
        用户指南
        管理私网NAT网关SNAT规则
        删除SNAT规则
      • 快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
        !/bin/bash setsn CTCEXXXXXXXXXSN 8. 确认配置信息并支付。 步骤三:激活vCPE实例 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域。 3. 依次选择“广域云网(CloudWAN)”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关vCPE实例“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示,配置私网网络地址。 6. 单击“确定”,开始激活操作。 7. 激活成功后,业务状态变为“已激活”。 步骤四:绑定SDWAN网络实例 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤五:创建互联 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击上述已经绑定的目标SDWAN实例名称。 3. 进入“设备互联”页签,单击“添加设备互联”。 4. 根据页面提示,选择要建立互联关系的两个智能网关实例。 5. 单击“确定”,完成在两个智能网关设备之间建联。 互联链路建立成功后,您可通过对端智能网关实例的下挂设备访问vCPE所在VPC下的云主机,测试是否连通。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
      • 域名无忧(文档停止维护)
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。
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        域名无忧(文档停止维护)
      • 计费类
        本页介绍了SSL证书计费常见问题。 SSL可以如何计费? 根据所选类型证书,订购成功后即开始计费,具体以电信出账账单为准。注意:证书的使用有效期是以实际审核通过签发之日起开始计算,不以订购日期为准。
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        SSL证书
        常见问题
        计费类
      • 步骤一:规划组网和资源
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的步骤一内容。 通过企业路由器构建同区域VPC互通组网,您需要规划组网和资源: 规划组网:规划VPC及其子网的网段、VPC路由表和ER路由表信息。 规划资源:规划云上资源的数量、名称以及主要参数等信息,云上资源包括VPC、ECS以及ER。 规划组网 同区域VPC互通组网规划如下图所示。 同区域网络流量路径说明如下表所示。 场景 说明 请求路径:VPC1→VPC3 1. 在VPC1路由表中,通过下一跳为ER的路由将流量转送到ER。 2. 在ER路由表中,通过下一跳为VPC3连接的传播路由将流量送达VPC3。 响应路径:VPC3→VPC1 1. 在VPC3路由表中,通过下一跳为ER的路由将流量转送到ER。 2. 在ER路由表中,通过下一跳为VPC1连接的传播路由将流量送达VPC1。 同区域VPC互通组网规划如下表所示。 资源 说明 VPC VPC网段(CIDR)不能重叠。 本示例中,ER路由表使用的是“虚拟私有云(VPC)”连接的传播路由,由ER自动学习VPC网段作为目的地址,不支持修改,因此重叠的VPC网段会导致路由冲突。 如果您已有的VPC存在网段重叠,则不建议您使用传播路由,请在ER路由表中手动添加静态路由,目的地址可以为VPC子网网段或者范围更小的网段。 VPC有一个默认路由表。 VPC默认路由表中的路由说明如下: local:表示VPC本地IPV4的默认路由条目,用于VPC内子网通信,系统自动配置。 ER:表示将VPC子网流量路由至ER,建议您在VPC路由表中增加三个VPC的网段10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16。 ER 开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”功能,添加完“虚拟私有云(VPC)”连接,系统会自动执行以下配置: 将4个“虚拟私有云(VPC)”连接关联至ER默认路由表。 在默认路由表中创建“虚拟私有云(VPC)”连接的传播,路由自动学习VPC网段。 ECS 4个ECS分别位于不同的VPC内,VPC中的ECS如果位于不同的安全组,需要在安全组中添加规则放通网络。 VPC路由表中路由信息如下表。 目的地址 下一跳 路由类型 10.0.0.0/8 企业路由器 静态路由:自定义 172.16.0.0/12 企业路由器 静态路由:自定义 192.168.0.0/16 企业路由器 静态路由:自定义 说明 如果您在创建连接时开启“配置连接侧路由”选项,则不用手动在VPC路由表中配置静态路由,系统会在VPC的所有路由表中自动添加指向ER的路由,目的地址固定为10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,192.168.0.0/16。 如果VPC路由表中的路由与这三个固定网段冲突,则会添加失败。此时建议您不要开启“配置连接侧路由”选项,并在连接创建完成后,手动添加路由。 不建议在VPC路由表中将ER的路由配置为默认路由网段0.0.0.0/0,如果VPC内的ECS绑定了EIP,会在ECS内增加默认网段的策略路由,并且优先级高于ER路由,此时会导致流量转发至EIP,无法抵达ER。 ER路由表中路由信息如下表。 目的地址 下一跳 路由类型 VPC1网段:192.168.0.0/16 VPC1连接:erattach01 传播路由 VPC2网段:172.16.0.0/16 VPC2连接:erattach02 传播路由 VPC3网段:10.1.0.0/16 VPC3连接:erattach03 传播路由 VPC4网段:10.2.0.0/16 VPC4连接:erattach04 传播路由
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      • iVPN app VPC管理
        本节介绍iVPN app VPC管理的操作说明。 iVPN app加载VPC 若想通过iVPN app加密接入本资源池不同VPC下的多个AI云电脑,可在iVPN app实例中加载所需VPC。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC; 5.确定后,AI云电脑客户端通过iVPN app重新登录,即可进入新加载VPC所包含的当前用户的AI云电脑。 iVPN app移除VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,操作VPC中点击“移除”即可。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app VPC管理
      • 弹性负载均衡不同类型的功能对比
        其他特性对比 表其他特性对比 特性类型 描述 独享型 共享型 支持自定义多可用区 可以选择在多个可用区创建负载均衡实例,各可用区间根据算法采取最优路径处理访问请求, 同时互为备份,提高业务处理效率和可靠性。此外,选择多个可用区之后,对应的性能规格(新建连接数/并发连接数等)会加倍。 例如:单实例最大支持2kw并发,那么双AZ就支持4kw并发。说明:对于公网访问 , 会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上。对于内网访问 :从创建ELB的AZ 访问时, 流量将被分配到本AZ中ELB上,当本AZ的ELB不可用时,容灾到创建的其他AZ的ELB上;从未创建ELB的AZ 访问时, 会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中ELB上。 √ ╳ 支持加权轮询算法/加权最少连接/源IP算法 弹性负载均衡支持的分配策略类型有:加权轮询算法、加权最小连接、源IP算法。 √ √ 支持公网和私网负载均衡 公网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端云主机进行处理。 私网负载均衡器通过私网IP对外提供服务,将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端进行处理。 √ √ 支持修改公网带宽 当负载均衡器是公网类型时,通过带宽提供负载均衡器和公网之间的访问流量, 您可以按照实际需求更改ELB实例关联的弹性公网IP的带宽。 √ √ 支持绑定/解绑EIP 可以根据业务需要为负载均衡实例绑定IP地址,或者将负载均衡实例已经绑定的IP地址进行解绑。 √ √ 支持会话保持 会话保持功能可以识别客户与主机之间交互过程的关联性,在作负载均衡的同时, 还保证一系列相关联的访问请求会保持分配到同一台主机上。 √ √ 支持访问控制 可以通过添加白名单和黑名单的方式控制访问负载均衡监听器的IP。通过白名单能够设置允许特定IP访问, 而其它IP不许访问。通过黑名单能够设置允许特定的IP不能访问,而其它IP允许访问。 √ √ 支持健康检查 负载均衡器会定期向后端主机发送请求以测试其运行状态,这些测试称为健康检查。通过健康检查来判断后端主机是否可用。 √ √ 支持管理证书 负载均衡器支持两种类型的证书,主机证书和CA证书。配置HTTPS监听器时,需要为监听器绑定主机证书, 如果开启双向认证功能,还需要绑定CA证书。您可以创建证书、更换证书等。 √ √ 支持添加标签 对于拥有大量云资源的用户,可以通过给云资源打标签,快速查找具有某标签的云资源, 可对这些资源标签统一进行检视、修改、删除等操作,方便用户对云资源的管理。 √ √ 支持查看监控指标 通过配置监控,您可以对弹性负载均衡器的运行状态进行日常监控,可以查看弹性负载均衡器的各项监控指标。 √ √
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        弹性负载均衡不同类型的功能对比
      • 功能特性
        本文带您了解NAT网关的功能特性。 使用SNAT主动访问Internet 使用NAT网关的SNAT功能,构建VPC主动访问公网出口,使VPC内没有弹性IP的资源可以直接访问公网,实现云内主机共享使用弹性IP访问Internet。 使用DNAT面向Internet提供服务 使用NAT网关的DNAT端口级转换功能,使云上资源可轻松面向Internet提供服务,同时节省大量弹性公网IP,保护云上私网网络结构。 可视化运维 结合弹性IP和NAT网关监控,可对出入网流量进行可视化主动运维。及时发现网络瓶颈,保障业务永续服务,让运维更简单。 使用私网NAT网关 SNAT实现指定地址访问IDC 使用私网NAT网关的SNAT功能,可实现云上VPC内计算实例使用统一私网中转IP地址与IDC互访,IDC网络仅需向中转IP地址开放访问权限,无需感知云上VPC内网络地址明细信息。 使用私网NAT网关 DNAT实现使用指定私网地址开放VPC私网服务 使用私网NAT网关的DNAT功能,可实现云上VPC内计算实例使用同一私网中转IP地址开放服务,避免暴露VPC真实地址,实现网络的安全隔离。
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        NAT网关
        产品简介
        功能特性
      • 基本概念
        本文为您介绍VPC终端节点产品的基本概念。 终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立私网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果希望其他账号下的VPC访问服务,需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源( Service Resources ) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。 终端节点(Endpoint) 终端节点可以与终端节点服务相关联,以建立VPC通过私网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。根据终端节点连接的服务类型,可分为接口型和反向型。 终端节点访问控制(Endpoint Access Control List) 终端节点的访问控制能力,可以通过访问白名单方式,控制可通过终端节点访问服务的源主机信息。
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        虚拟私有云 VPC
        VPC终端节点
        基本概念
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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      • 创建实例
        参数 描述 虚拟私有云 实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您可根据需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 目前云数据库GaussDB(for Redis)实例创建完成后不支持切换虚拟私有云VPC,请谨慎选择所属虚拟私有云。如需与ECS进行内网通信,云数据库GaussDB(for Redis)实例与需要通信的ECS需要处于同一个虚拟私有云下,或者不同虚拟私有云之间配置对等连接。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 说明 目前不支持选择IPV6网段的子网,建议您在使用时创建并选择IPV4网段的子网。 内网安全组 安全组限制安全访问规则,加强云数据库GeminiDB Redis与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。如果没有可用的安全组,系统自动为您分配资源。 IPv6 启动IPv6后,可通过IPv6地址连接实例。 说明 当所选可用区、规格和子网均支持IPv6,实例才支持开启IPv6。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        创建实例
      • 产品地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品地域和可用区
      • 产品地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 指向VPC子网的对等连接配置
        配置一个中心VPC与两个VPC的特定子网对等 如果您需要建立一个中心VPC以及多个其他VPC之间的资源互访,其中中心VPC部署一些共享资源,而其他VPC只能通过特定子网来访问中心VPC内的资源,并且各VPC之间保持隔离,那么您可以参考以下网络规划示例。在该规划中,中心VPC内的公共资源没有进行分类,其他VPC可以根据需要选择性地访问这些资源。其他VPC包含多个子网,根据业务需求指定某个子网来访问中心VPC内的资源。 资源规划 VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联VPC路由表 弹性云主机名称 私有IP地址 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA01 10.0.1.0/24 RouterA A01 10.0.1.2 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB01 192.168.1.0/24 RouterB B01 192.168.1.2 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB02 192.168.2.0/24 RouterB B02 192.168.2.2 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC01 192.168.1.0/24 RouterC C01 192.168.1.3 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC02 192.168.2.0/24 RouterC C02 192.168.2.3
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向VPC子网的对等连接配置
      • 指向VPC子网的对等连接配置(1)
        配置一个中心VPC与两个VPC的特定子网对等 如果您需要建立一个中心VPC以及多个其他VPC之间的资源互访,其中中心VPC部署一些共享资源,而其他VPC只能通过特定子网来访问中心VPC内的资源,并且各VPC之间保持隔离,那么您可以参考以下网络规划示例。在该规划中,中心VPC内的公共资源没有进行分类,其他VPC可以根据需要选择性地访问这些资源。其他VPC包含多个子网,根据业务需求指定某个子网来访问中心VPC内的资源。 资源规划 VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联VPC路由表 弹性云主机名称 私有IP地址 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA01 10.0.1.0/24 RouterA A01 10.0.1.2 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB01 192.168.1.0/24 RouterB B01 192.168.1.2 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB02 192.168.2.0/24 RouterB B02 192.168.2.2 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC01 192.168.1.0/24 RouterC C01 192.168.1.3 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC02 192.168.2.0/24 RouterC C02 192.168.2.3
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      • 公网NAT网关
        基于NAT网关的用户网络,可以配置哪些安全策略实现访问限制? NAT网关提供隔离主机网络的安全能力,但不支持做主机访问的策略控制,如用户需要对主机进行访问限制,可以配置以下安全策略来实现访问限制: 1. 网络ACL:可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问。 2. 安全组:安全组是一种虚拟防火墙,可以在弹性云主机中配置。通过安全组,可以定义允许和拒绝的流量规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问。 安全组对弹性云主机进行防护,网络ACL对子网进行防护,两者结合起来,可以实现更精细、更复杂的安全访问控制。 同时存在指向NAT网关的默认路由和指向IPv4网关的默认路由,路由优先级是什么样的? VPC的默认路由表中,如果同时存在指向IPv4网关的自定义路由,和指向NAT网关的自定义路由,由于指向IPv4网关的自定义路由优先级更高,流量会转发到IPv4网关; 示例如下:假如VPC路由表中存在两条自定义路由,目的地址为默认路由(0.0.0.0/0),下一跳为NAT网关;目的地址为默认路由(0.0.0.0/0),下一跳为IPv4网关。 如果线下IDC通过专线接入云上公网NAT网关,转发时会匹配优先级更高的路由规则,此时流量会转发至IPv4网关,无法抵达NAT网关; 如果VPC内的同一个子网下部分ECS绑定了EIP,部分ECS通过NAT网关出公网,会匹配子网的策略路由;将绑定了EIP的ECS流量转发给IPv4网关,而未绑定EIP的ECS流量则转发给NAT网关出公网。
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        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 新购配额(不包含进行了续订等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)当年的七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号每自然年享有3次七天无理由全额退订次数,从每年的1月1日开始计算); 同一您累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一您是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。
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        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 云上ECS通过内网访问OBS
        在Linux ECS上使用obsutil通过内网访问OBS obsutil是适用于Windows、macOS和Linux操作系统的命令行工具,支持通过配置内网DNS服务器地址的方式,使Linux ECS通过内网直接访问OBS,下面将介绍其具体操作流程和操作步骤。 注意 obsutil需通过公网下载,或者从其他可以访问公网的云服务器下载后传到当前云服务器安装。 登录Linux ECS 1. 登录OBS并进入OBS控制台页面。 2. 在服务列表,选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。 3. 选择待登录的云服务器,登录弹性云服务器。 查看Linux ECS是否已配置内网DNS 1. 成功登录Linux ECS后,打开命令行终端。 2. 运行cat /etc/resolv.conf命令,查看“nameserver”后的IP地址是否为当前ECS所在区域的内网DNS地址。 注意 云解析服务提供了内网DNS服务器地址,具体请登录云解析服务控制台,在内网域名页面单击域名进入详情页查看 − 否,执行步骤3。 − 是,执行步骤5。 配置内网DNS 修改ECS的DNS服务器为云解析服务提供的内网DNS,可以通过修改VPC子网DNS地址和修改本地DNS配置两种方式实现。 方式一:修改VPC子网DNS地址 确定ECS所在VPC,并修改VPC子网的DNS服务器地址为内网DNS地址后,可以使整个VPC内的ECS都通过内网DNS进行解析,从而访问内网的OBS服务。详细操作请参见修改子网信息。 方式二:修改本地DNS配置 此处以CentOS 6.x 64bit弹性云服务器为例,介绍如何修改本地DNS配置。 1. 打开命令行终端。 2. 运行以下命令,打开“/etc/resolv.conf”文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按下i键进入编辑模式,在“/etc/resolv.conf”文件中按照以下格式,在原有的DNS服务器地址之前新增内网DNS服务器地址。 nameserver 内网DNS服务器地址 4. 按下Esc键,并输入:wq!,保存并退出文件。 注意 内网DNS服务器地址:需要根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址,具体的地址信息请登录云解析服务控制台,在内网域名页面点击域名进入详情页查看。 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS服务器按照nameserver顺序选择,且仅在前一个DNS服务器出现故障、不可用或无法解析请求的域名时,才选择下一个DNS服务器。因此,后续如果想切换成公网方式,需要将首行DNS地址改为公网的DNS,或者在已有DNS服务器地址前增加一条公网DNS服务器地址。 修改后的DNS地址在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。
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        对象存储 OBS
        最佳实践
        云上ECS通过内网访问OBS
      • 创建静态路由
        参数名称 参数说明 取值样例 目的地址 必选参数。 目的地址一般为网络实例的地址,以“虚拟私有云(VPC)”连接为例,可以是虚拟私有云网段、子网网段。 如果此处选择的“虚拟私有云(VPC)”连接已开启IPv6,则目的地址支持填写IPv6地址。 192.168.2.0/24 黑洞路由 可选参数。 开启黑洞路由,则无需配置路由的“连接类型”和“下一跳”。如果路由匹配上黑洞路由的目的地址,则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 “虚拟私有云(VPC)”:表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云 (VPC) 下一跳 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 在下拉列表中,选择目标连接。 erattach01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该静态路由的描述信息。
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        创建静态路由
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。 内网可达,无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时,通过资源池内部网络进行互通,不会绕行公网。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        产品优势
      • iVPN app VPC管理
        本节介绍iVPN app VPC管理的操作说明。 iVPN app加载VPC 若想通过iVPN app加密接入本资源池不同VPC下的多个AI云电脑,可在iVPN app实例中加载所需VPC。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC; 5.确定后,AI云电脑客户端通过iVPN app重新登录,即可进入新加载VPC所包含的当前用户的AI云电脑。 iVPN app移除VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,操作VPC中点击“移除”即可。
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      • 服务端加密
        查看文件的加密信息 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择安徽合肥2。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称,进入“概览”页面。 5. 在ZOS控制台“文件管理”页面,点击文件名称,查看详情,可以看到文件加密状态。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        服务端加密
      • 工作说明书
        产品规格 服务方式及时间 电信标准价 应用容灾服务 远程支持,工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务(可选) 现场支持,工作日9:0018:00 15000/天/人(应在应用容灾服务期内)
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • NAT
        添加DNAT规则 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“网络功能”,选择“NAT管理”,进入“NAT网关”列表页面; 3. 选择需要NAT网关的所在行,点击“配置规则”,选择“DNAT规则”页签,点击“添加DNAT规则”按钮,进入“添加DNAT规则”页面; 4. 根据实际需要选择“端口类型”、“支持协议”、“弹性IP”,输入“公网端口”、“私网IP”、“私网端口”等信息,完成DNAT规则的添加。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        NAT
      • 管理跨域互通带宽
        本节介绍跨域互通带宽的管理操作。 设置跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理,点击“设置跨区域互通带宽”; 5.选择要互通的区域并设置带宽大小; 6.选择带宽类型,类型包括VPN、专线,其中专线类型需要对应的资源池都支持专线才能选择; 7.确认开通后,即可查看到对应的跨域互通带宽信息。 修改跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理,选择需设置跨域互通带宽所在行; 5.点击“变更”,选择带宽分配值即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        管理跨域互通带宽
      • 创建物理专线
        本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划,例如大概需要几条云专线,云专线的带宽速率等等,具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些?”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1:订购云端口带宽 步骤2:开通云端口配置 步骤1:订购云端口带宽 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域,建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称,长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽,带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息,非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名,非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话,非必填。 联系人email 设置云端口使用人email,非必填。 备注 设置云端口备注信息,非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场,最短为1个月,最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订,选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买,自动续订周期为1个月。 按年购买,自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页,确认订购信息准确后,单击【确认订购】。 5、在订单页面,单击【立即付款】,付款成功后即可在物理专线页中创建云端口,此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后,订单状态处于开通中,此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。
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        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 通过云原生网关访问bookinfo应用
        本章节介绍如何通过云原生网关访问bookinfo应用 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云应用服务网格实例。 3. 开通天翼云微服务引擎,并在应用服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。 操作步骤 我们在当前云容器引擎实例同VPC下预先开了一个云原生网关实例;通过云原生网关,我们可以从外部访问到云容器引擎内的服务,具体操作如下说明。 1. 首先通过云原生网关实例内服务来源>创建来源,将当前云容器引擎集群添加为服务来源。 2. 然后通过服务列表>创建服务,将sample命名空间下的bookinfo应用入口服务productpage添加为云原生网关的服务。 3. 在路由配置内,通过配置网关路由规则,将bookinfo的访问流量路由到productpage服务,需要添加路由匹配如下路径: /logout /login /api/v1/products/ /static/ /productpage 请求转发到productpage服务。 4. 通过网绑定的ELB地址可以访问到bookinfo应用的首页(
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        应用服务网格
        快速入门
        通过云原生网关访问bookinfo应用
      • 跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
        约束与限制 使用混合负载均衡功能时,请注意以下事项: 请前往负载均衡器基本信息页面开启跨VPC后端功能,否则该功能无法正常使用。 添加的跨VPC后端的IP地址只允许为IPv4类型的地址。 添加的跨VPC后端的IP地址不能为本VPC内的IP地址以及公网IP地址,否则请求不可达。 请确保负载均衡器的后端子网有足够的IP地址(至少有16个可用IP地址),否则该功能无法正常使用。可以通过负载均衡器的“基本信息 > 后端子网”添加多个后端子网来增加后端子网的IP地址。 跨VPC后端的安全组规则必须放通负载均衡器的后端子网网段,否则会导后端业务流量与健康检查异常。 跨VPC后端功能开启后无法关闭。 方案架构 独享型负载均衡(ELBTest)在VPCTest01(172.18.0.0/24)中; 云主机(ECSTest)在VPCTest02(172.17.0.0/24)中; 通过使用跨VPC后端功能将VPCTest02(172.17.0.0/24)中的云主机(ECSTest)添加至独享型负载均衡(ELBTest)的后端云主机组中。 资源规划 表 资源规划表 资源 资源名称 资源说明 ::: VPC VPCTest01 创建独享型负载均衡(ELBTest)所在VPC:172.18.0.0/24 VPC VPCTest02 服务器(ECSTest)所在的VPC:172.17.0.0/24 对等连接 PeeringTest 在ELB所在的VPC和云上其他VPC之间建立对等连接 本端VPC网段:172.18.0.0/24 对端VPC网段:172.17.0.0/24 路由表 RouteVPCTest01 创建对等连接路由,所属VPC:VPCTest01 目的地址:172.17.0.0/24 路由表 RouteVPCTest02 创建对等连接路由,所属VPC:VPCTest02 目的地址:172.18.0.0/24 ELB ELBTest 独享型负载均衡 EIP EIPTest 用于给ELBTest绑定的弹性公网IP 119.3.233.52 ECS ECSTest ECS所属VPC:VPCTest02 私网IP:172.17.0.145
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
      • 快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
        !/bin/bash setsn CTCEXXXXXXXXXSN 8.确认配置信息并支付。 步骤三:激活vCPE实例 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域。 3. 依次选择“广域云网(CloudWAN)”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关vCPE实例“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示,配置私网网络地址。 6. 单击“确定”,开始激活操作。 7. 激活成功后,业务状态变为“已激活”。 步骤四:绑定SDWAN网络实例 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤五:创建互联 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击上述已经绑定的目标SDWAN实例名称。 3. 进入“设备互联”页签,单击“添加设备互联”。 4. 根据页面提示,选择要建立互联关系的两个智能网关实例。 5. 单击“确定”,完成在两个智能网关设备之间建联。 互联链路建立成功后,您可通过对端智能网关实例的下挂设备访问vCPE所在VPC下的云主机,测试是否连通。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
      • 方案概述
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的方案概述。 方案架构 XX企业在公有云区域A内部署了4个虚拟私有云VPC,这4个VPC之间需要互相访问。 在区域A内创建一个企业路由器ER,将VPC接入ER内,ER可以在4个VPC之间路由流量,实现网络互通,具体如下图。 说明 本章节指导用户通过企业路由器快速构建同区域组网,实现同区域VPC互通。 您可以使用企业路由器共享功能,将不同帐号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。 操作流程 本文档介绍如何通过企业路由器构建同区域VPC互通组网,流程如下图。 下表为构建同区域VPC互通组网流程说明。 序号 步骤 说明 1 步骤一:规划组网与资源 规划组网和资源,包括资源数量及网段信息等。 2 步骤二:创建企业路由器 创建1个企业路由器,构建一个同区域组网只需要1个企业路由器。 3 步骤三:(可选)创建VPC和ECS资源 创建4个虚拟私有云VPC和4个弹性云云主机ECS。此处资源数量和规格均为示例,您可以根据实际情况调整。 4 步骤四:在企业路由器中添加VPC连接 将4个VPC分别接入企业路由器中。 5 步骤五:(可选)在VPC路由表中配置路由 在VPC路由表中配置到企业路由器的路由信息。 如果您在创建连接时开启“配置连接侧路由”选项,则不用手动在VPC路由表中配置静态路由,系统会在VPC的所有路由表中自动添加指向ER的路由,目的地址固定为10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,192.168.0.0/16。 如果VPC路由表中的路由与这三个固定网段冲突,则会添加失败。此时建议您不要开启“配置连接侧路由”选项,并在连接创建完成后,手动添加路由。 6 步骤六:验证网络互通情况 登录ECS,执行ping命令,验证网络互通情况。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        方案概述
      • 创建子网
        参数 说明 取值样例 区域 子网必须归属于某个VPC,请选择目标VPC所在的区域。 广州4 虚拟私有云 请选择待创建子网的VPC。 vpctest 子网名称 输入子网的名称。要求如下: 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 subnet01 子网IPv4网段 设置子网的IPv4网段范围,子网是VPC内的IP地址块,可以将VPC的网段分成若干块。 10.0.0.0/24 子网IPv6网段 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成,用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表,子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。 高级配置 网关 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 子网的网关,如果没有特殊需求,建议保持系统默认设置。 高级配置 DNS服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。 您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。 DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 高级配置 域名 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处填写DNS域名后缀,支持填写多个域名,不同的域名之间以空格分隔,单个域名长度不超过63个字符,并且域名总长度不超过254个字符。 访问某个域名时,只需要输入域名前缀,子网内的云主机会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后,子网内新创建的云主机会自动同步该配置。 子网内的存量云主机,需要更新DHCP配置使域名生效,您可以重启云主机、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 test.com 高级配置 NTP服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 如果您需要为当前子网新增NTP服务器地址,则需要填写该地址。此处填写的地址不会影响默认NTP服务器地址。 新增或修改原有子网的NTP服务器地址后,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,或者重启ECS,才能生效。 清空NTP服务器地址时,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,重启ECS无法生效。 192.168.2.1 高级配置 IPv4 DHCP租约时间 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以设置IPv4地址的DHCP租约时间。 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间,IP地址将被收回,需要重新分配。 期限租约:设置DHCP租约期限,单位为天或者小时。 无限租约:设置DHCP不过期。 DHCP租约时间修改后,对于子网内的实例(比如ECS)来说,当实例下一次续租时,新的租约时间将会生效。实例续租分为自动更新租约和手动更新租约两种,续租不会改变实例当前的IP地址。如果需要DHCP租约立即生效,请在实例中手动更新租约或者重启实例。 高级配置 标签 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以在创建子网的时候为子网绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 键:subnetkey1 值:subnet01 高级配置 描述 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该子网的描述信息。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“<”和“>”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        创建子网
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