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      • 使用等保加固版本CTyunOS镜像
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:使用等保加固版本CTyunOS镜像。 云容器引擎提供了CTyunOS的等保2.0标准三级版操作系统镜像,该版本操作系统镜像实现了国家信息安全部发布的《GB/T222392019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中对操作系统提出的大部分三级安全要求,其中主要安全加固模块有:身份鉴别、访问控制、安全审计、入侵防范、恶意代码防范。用户可以为节点池的工作节点选择实现了等保加固的CTyunOS操作系统。 使用方式 开通新集群在节点池订购页面选择CTyunOS加固版操作系统镜像。 新建节点池选择CTyunOS加固版操作系统镜像并扩容。 升级节点池功能中勾选更换操作系统并选择加固版操作系统镜像。 使用须知 CTyunOS等保加固版本镜像实现了《GB/T222392019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中对操作系统提出的大部分第三级安全要求,但这并不代表该加固版操作系统一定能通过第三方的操作系统等保加固标准测试,相关通过标准和风险需要用户自行评估。 如需禁用root通过ssh登录并创建管理员账号进行系统管理请用户运行/root/extraenhance.py文件按指引执行。 部分未执行的加固项需要用户根据实际需求自行完成,详细见/root/extraenhance.py文件输出。 虽然等保加固版本的操作系统在性能上与普通版本的操作系统没有显著差距,但是加固项的引入会增加后期用户的维护成本(如密码管理、文件权限管理、日志审计等),因此,如无特殊需要仍建议用户使用普通版本CTyunOS镜像。 CTyunOS等保加固版本镜像对账户密码做了一定的限制,用户在使用过程中需要根据这些限制留意密码的管理和维护,其中包括: 1、密码有效期为90天,密码到期后需要进行密码重置以更新密码的有效期。 2、密码长度至少为8位,并且至少包含一个大写字母、一个小写字母、一个特殊字符以及一个数字字符,在云主机控制台进行密码重置时务必确认输入的密码符合该要求,否则密码重置会失败,如密码test@2025会重置失败,而Test@2025可以重置成功。 3、密码重用次数最大为五次,重用次数超过五次将导致密码重置失败。 4、输入密码错误次数超过五次时将锁定账户禁止登录,锁定时长为900秒。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        节点和节点池
        使用等保加固版本CTyunOS镜像
      • 查看监控数据
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解查看HPFS监控数据相关操作。 操作场景 并行文件服务开通后自动接入云监控服务,无需格外开通。通过云监控服务查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一:通过并行文件服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“存储>并行文件服务”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 在文件系统列表页,点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页。 4. 在文件系统详情页,点击监控图表的页签页,即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段,查看对应的监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等,获取想要的监控数据。 方式二:通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"并行文件监控”。 4. 在并行文件监控页面选定需要查看的文件系统名称,单击操作栏下面的“查看监控图标”,即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段,查看对应的监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等,获取想要的监控数据。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        查看监控数据
      • 新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
        本文为您介绍新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库的具体操作。 新增非天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入数据库列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏,进入非天翼云数据库列表页。 6. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云数据库操作的命名空间。 7. 点击页面右上角“新增非天翼云数据库”按钮,弹出新增非天翼云数据库弹窗。 8. 填写新增非天翼云数据库相关信息,各配置项信息如下: 参数 是否必填 配置说明 数据库实例名 √ 填写数据库实例名,同命名空间下非天翼云数据库名称需唯一。 长度为263字符。 所属分区 √ 选择当前命名空间下数据库所属分区。 数据库类型 √ 选择数据库类型,可选MySQL/Redis/ PostgreSQL/MongoDB。 连接地址 √ 填写数据库实例配置的公网IP地址,默认回显当前公网IP,无公网IP不展示。 连接端口 √ 填写数据库实例配置的连接端口。所选数据库类型为MySQL时,默认为3306,所选数据库类型为Redis时,默认为6379,所选数据库类型为PostgreSQL时,默认为5432,所选数据库类型为MongoDB时,默认为27017。 端口范围为165535。 数据库名 √ 填写数据库实例配置的数据库名,Redis类型数据,不展示属性。 长度最多为63位。 用户名 √ 填写数据库实例配置的用户名,非Redis类型数据库,用户名为必填项,Redis类型数据库用户名为选填项。 长度最多为63位。 密码 √ 填写数据库实例密码。 长度最多为63位。 描述 × 填写描述。 长度为0100个字符。 连接状态 √ 调试当前数据库状态,点击“测试”按钮进行连接测试,测试状态可为未知、连接成功、连接失败、测试中。 9. 点击“确定”按钮,完成新增非天翼云数据库。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
      • 查询专属云的统计信息
        接口功能介绍 该接口供用户查询其所属专属云的统计信息的功能 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权 接口约束 无 URI GET /v4/dec/statisticsdec 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 ef901a5734964ce29eedac918c4716a3 azName 否 String 可用区名称,您可以调用获取资源池信息,查询结果中zoneList内返回存在可用区名称(即多可用区,本字段填写实际可用区名称),若查询结果中zoneList为空(即为单可用区,本字段填写default) az2 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码,详见错误码说明 Openapi.PatternCheck.NotValid message String 英文描述信息 SUCCESS description String 中文描述信息 成功 returnObj Object 成功时返回的数据 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalmemorymb Float 总内存大小 1542613.9296875 vcpusused Integer 已用vcpu数量 203 totalvms Integer 总云主机数量 25 host Integer 宿主机数量 3 memorymbfree Float 可用内存 1035733.9296875 memorymbused Float 已用内存 506880.0 vcpusfree Integer 可用vcpu数量 53 totalvcpus Integer 总vcpu数量 256
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询专属云的统计信息
      • 设置GaussDB实例级自动备份策略
        本节介绍了如何设置云数据库GaussDB 的自动备份策略。 操作场景 创建GaussDB实例时,系统默认开启实例级自动备份策略。实例创建成功后,您可根据业务需要修改实例级自动备份策略。GaussDB按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 约束限制 GaussDB单副本实例V2.03.0以下版本不支持设置实例级自动备份策略。 为了满足时间点恢复的需求,超出备份保留天数最近的一次全量备份不会被立即删除。 示例:设置自动备份策略为每天备份1次,保留天数为1天,即11.1号生成备份1,11.2号生成备份2并保留备份1;11.3号生成备份3,并保留备份2及删除备份1。 修改自动备份策略 【方式一:单个实例修改自动备份策略】 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏,选择“备份恢复”,单击“修改备份策略”。您可以查看到已设置的备份策略,如需修改备份策略,请调整以下参数的值。 步骤 6 按照界面提示修改实例级备份策略。 表 全量备份策略 参数 说明 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 对于系统中最近一个全量备份文件,如果在新的全量备份未超过保留天数前系统会一直保留,直至新的全量备份超过保留天数后才会删除。 增加保留天数,可提升数据可靠性,请根据需要设置。 减少保留天数,会针对已有的备份文件生效,即超出备份保留天数的已有备份文件(包括全量备份和增量备份)会被自动删除,但手动备份不会自动删除,请您谨慎选择。 全量备份文件自动删除策略: 已有备份文件超出备份天数后会自动删除,考虑到数据完整性,自动删除时仍然会保留最近的一次超过保留天数的全量备份,保证在保留天数内的数据可正常恢复。 假如备份周期选择“周一”、“周二”,保留天数设置为“2”,备份文件的删除策略如下: 本周一产生的全量备份,会在本周四当天自动删除。原因如下: 本周二的全量备份在本周四当天超过保留天数,按照全量备份文件自动删除策略,会保留最近的一个超过保留天数的全量备份(即本周二的备份会被保留),因此周四当天删除本周一产生的全量备份文件。 本周二产生的全量备份,会在下周三当天自动删除。原因如下: 下周一产生的全量备份在下周三超过保留天数,按照全量备份文件自动删除策略,会保留最近的一个超过保留天数的全量备份(即下周一的备份会被保留),因此下周三当天删除本周二产生的全量备份。 备份流控 控制备份数据从实例数据盘上传至备份存储设备(例如OBS)的速率,默认75MB/s,0表示上传不限速,但是备份实际上传速率仍然受到网络、实例规格、磁盘IO等因素制约。 是否启用备机备份 如果启动备机备份,实例全量备份、差量备份在备DN所在主机进行备份。 备份时间段 默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00,12:00~13:00等。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换,备份时间段会因时区变化而改变。 备份周期 可选范围为周一至周天,默认全选。可根据需要进行选择,并且最少需要选择一天。 保留天数范围为1~732天。 备份时间段区间以1个小时为单位,共24个时间区可选。建议根据业务情况,选择业务低峰时段,备份周期默认全选,可修改,且至少选择一周中的1天。 实例创建完成后,会立即触发一次全量备份,之后会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份和差量备份策略。备份时间段请选择为业务峰值较低的时间段。全量备份会在此时间段进行。 表 差量备份策略 参数 说明 备份周期 需要选择差量备份的周期,即每隔多长时间进行一次差量备份。默认30分钟一次。 差量预取页面个数 控制差量备份时读取磁盘上表文件增量修改页面的预取页面个数,默认64。当差量修改页面非常集中时(如数据导入场景),可以适当调大该值;当差量修改页面非常分散时(如随机更新),可以适当调小该值。当调大差备预取页面个数时,差备在读取磁盘上表文件的预取页面会变多,所占用的IO变大,此时会影响其他业务,导致数据库性能有一定的下降。 分片大小 全量、差量备份时产生的备份文件会根据分片大小进行拆分,可设置范围为0~1024GB,需设置为4的倍数,默认4GB,0GB表示不限制大小。 步骤 7 单击“确定”,确认修改。 步骤 8 查看修改结果。 任务提交成功后,您可以单击“修改备份策略”,查看设置的备份策略,检查修改是否成功。 结束 【方式二:批量实例修改自动备份策略】 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“批量修改备份策略”。 步骤 5 在“批量修改备份策略”界面,您可以按照界面提示设置实例级备份策略。 步骤 6 单击“确定”,确认修改。 说明 批量修改备份策略最多可以选择30个实例。 所选择的实例中,如有未开启备份策略的实例,批量修改备份策略操作将不会修改其备份策略。 因备份时间段和备份周期以UTC时区保存,如您需要修改策略中的“备份时间段”或“备份周期”,建议同时修改“备份时间段”和“备份周期”,再下发修改,以避免修改后的备份时间段和周期在您的时区不符合预期。 步骤 7 查看修改结果。 任务提交成功后,您可以单击实例名称,在左侧导航栏选择“备份恢复”,单击“修改备份策略”,查看到已设置的备份策略,检查该实例的备份策略修改是否成功。 结束
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        数据备份
        设置GaussDB实例级自动备份策略
      • 连接器基本原理和使用场景
        本文主要介绍连接器基本原理和使用场景。 连接器是什么 天翼云AOne连接器是AOne零信任架构中实现网络互通互联的核心组件,它部署于客户侧,是客户连接AOne网络的接入点。 连接器与AOne网络节点建立加密隧道,实现内网用户接入,通过AOne“高速公路”触达其他区域的公网或内网应用。 连接器通过反向连接技术将内网应用资源与零信任安全网关进行安全连通,避免业务系统直接暴露于互联网。 适用场景 零信任远程办公 场景需求 :员工通过互联网安全访问企业内网资源,如 OA、ERP 系统。 连接器作用 :员工通过零信任客户端访问应用时,连接器作为中转代理,将流量加密转发至内网,避免直接暴露应用 IP。 连接器价值 : 统一接入能力 :支持跨多云、混合云、本地机房等复杂环境的网络连通,解决企业数字化转型中的混合部署难题。 安全隔离 :通过隐藏网络拓扑、动态访问控制和加密隧道,将攻击面最小化,防御来自内外部的威胁。 高可用性 :支持多活部署(如在不同服务器安装同一集群的连接器),结合负载均衡算法实现流量分发,保障业务连续性。 办公组网 场景需求 :企业分支机构与总部、云资源之间的安全互联。 部署模式 : 加速模式 :分支机构连接至就近的 POP 节点(全球 300 + 骨干网节点),通过专线骨干网互联,适用于跨区域中大型企业。 连接模式 :分支机构直接通过加密隧道连接总部,成本低,适合小型企业。 混合模式 :结合加速与连接模式,灵活适配复杂网络架构。 技术优势 :支持带宽限制(如连接模式 15000Mbps)、自定义 DNS 解析,优化网络性能。 连接器价值 : 关联不同数据中心的应用至对应连接器集群,确保流量精准回源(如北京机房应用关联北京集群)。 支持跨区域负载均衡,提升多云环境下的访问效率。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器基本原理和使用场景
      • 查看错误日志
        本页介绍了如何查看关系数据库MySQL版的错误日志。 操作场景 关系数据库MySQL版服务的错误日志功能支持查看数据库级别的日志,包括数据库运行时产生的错误和告警信息(Error和Warning级别),您可以通过错误日志分析系统中存在的问题。 约束限制 目前支持查询并保存七天内的错误日志明细。 下载错误日志仅支持备份类型为对象存储的情况。使用公网链接下载时会产生流量费用,具体资费参考备份。使用内网链接下载需到云主机使用,只需将链接复制,然后在云主机上使用wget ' 注意事项 错误日志采集频率为每小时,如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 如果有短时间内有太多重复日志,将进行抽样采集,比如Too many connections。 如果每次采集间隔内(1小时)有超过1w条记录,将只采集前1w条记录。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ,进入错误日志页签。 5. 在错误日志列表中,查看错误日志的详细信息。 您可以根据实际需要选择时间区域,查看不同时间段内的错误日志。 对于无法完全显示的描述信息,鼠标悬停即可查看完整信息。 6. 单击下载,获取错误日志下载链接。 获取到下载链接后,您可以直接单击下载或复制链接到浏览器进行下载。 注意 临时下载地址链接有效时间为1小时。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看错误日志
      • 产品类
        时间范围 统计周期 近1小时 1分钟、5分钟 近6小时 1分钟、5分钟、1小时 近1天 1分钟、5分钟、1小时 近1周 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近15天 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近30天 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近3月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近6月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近9月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近12月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。
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        应用运维管理
        常见问题
        产品类
      • 查看正在告警
        本文带您了解如何查看正在告警记录。 操作场景 正在告警可以展示当前处于告警状态的记录,帮助您快速定位当前正在告警的资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下“告警记录”,默认进入“正在告警”界面。 说明 界面默认展示当前处于告警中的告警记录,如果告警已经恢复,会归档到”历史告警“页签下。
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        云监控服务
        快速入门
        查看正在告警
      • CDN内容审核计费
        本文介绍CDN内容审核增值服务的计费规则、开通方式、违规内容的评定规则。 重要说明 当前天翼云支持CDN内容审核,该功能是CDN加速产品的一项增值服务,基于天翼云计算AI平台,能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后,系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐,鉴定为违规内容的URL将会被记录下来供客户导出,同时支持对违规内容做封禁,实现“净网分发”。 计费规则 CDN内容审核的标准资费为1.3元/千张。 注意事项 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 CDN内容审核为打分制,每一张审核图片均有一个01的分值。分值越大则越可能是违规内容,分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小,分为确定部分和不确定部分。确定部分是指确定为违规部分和确定为正常部分的内容,一般分值在0.6以下或0.9以上,这部分一般无需人工干预,可直接基于审核结果对内容进行封禁或相关删除操作;不确定部分是指疑似违规图片,系统无法区分是否实际违规,建议用户进行人工二次确认。目前对于不确定部分,CDN内容审核不收取费用。 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,详情请见:CDN内容审核开通。 2. 线下配置开启。如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。详情请见:CDN内容审核。 该功能目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。
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        CDN加速
        计费说明
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      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        查看流量使用情况 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,例如操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控服务控制台选择“云服务监控”页面,在云服务中选择“对象存储”进入对象存储监控页面,在页面下方即可查看流量的详细情况。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 创建子账号
        本文将为您介绍创建子账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建子账号,创建完成后新账号与企业主账号自动建立主子账号关联关系。企业主账号可通过企业中心实现对子账号账务、发票等财务信息的集中查看与管理,助力提升企业财务管理的统筹效率。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号创建。 2. 主账号已完成企业实名认证,认证信息是普通企业,不能是个体工商户。 3. 主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 4. 被创建的账号未被其它企业主账号关联成为企业子账号。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,默认不能自行创建子账号,需联系客户经理申请变更后再创建;天翼云云公司、云省分线上渠道客户,不受此限制,可自行创建。 6. 电信省公司线上、线下渠道客户,不支持使用企业中心创建子账号。 7. 代理商客户不能创建子账号。 8. 创建的企业子账号将继承企业主账号实名认证信息,法人信息,以及部分基础信息(如账号类型、客户类型等)。 9. 主账号创建子账号受一证五号的限制,若超出限制,线上渠道客户可联系客服人员或电销经理申请解除限制,线下渠道客户可联系客户经理申请解除限制。 创建财务独立子账号 什么是财务独立:指独立子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理,具体包含以下要点: 1. 子账号核心权限:独立子账号可自行对本账号产生的费用完成独立结算,也可自主开具发票; 2. 主账号管理权限:主账号可根据管理需求,执行查看独立子账号账单、代其开具发票、为其拨款等操作。 操作步骤: 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要创建子账号的组织,点击“创建账号”。 3. 填写账号信息: 1. 设置基础信息:账号显示名、邮箱地址等。 说明 1. 子账号密码设置的规则为:826个字符;包含大小写字母、数字及符号3种;不能包含与账号名相关的信息;不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123, Qwe;不能使用常用的具有特殊含义的字符串。 2. 账号显示名为账号在企业中心的显示名称,创建时的账号显示名默认为账号的登录名,子账号登录后可自行修改登录名,修改后不影响账号显示名。 2. 设置财务模式:选择“财务独立”,为财务独立设置权限,权限说明: 权限点 权限说明 允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等) 主账号可在企业中心财务管理模块查看子账号的消费信息、订单信息、账单信息等。 为子账号开具发票的主体主账号 主账号可替子账号开票,子账号不允许自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体子账号 主账号不可替子账号开票,子账号自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体主账号&子账号 主账号和子账号都可开子账号的发票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 允许子账号继承主账号的商务折扣(账号折扣) 主账号账号折扣可被子账号使用(仅针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,且子账号无账号折扣的情况) 允许主账号管理子账号的云资源 主账号可在企业中心资源管理查看子账号的云资源清单、在企业中心云SSO管理及账号的云资源 4. 点击“确认”完成创建: 1. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户,创建完成后,子账号可基于账密信息进行登录使用。 2. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,创建完成后,需等天翼云客户经理完成合同绑定后,子账号可基于账密信息登录使用。
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        财务管理
        用户指南
        创建子账号
      • 费用账单
        产品类型 GeminiDB Influx 产品 GeminiDB Influx存储 计费模式 按需 消费时间 2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 12:09:06时段计费系统将生成6笔流水账单,对应每一个计费周期,分别如下: 2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 11:00:00 2023/04/08 11:00:00 ~ 2023/04/08 12:00:00 2023/04/08 12:00:00 ~ 2023/04/08 12:09:06 官网价 官网价使用量 单价 容量本例中,在第一个计费周期内GeminiDB Influx的使用量为3054秒,单价可在云数据库 GeminiDB价格详情中查询,以0.00378元/GB/小时为例,容量为40GB,那么官网价(3054 ÷ 3600) 0.00378 40 0.128262 元。同理,您可以计算剩余计费周期内资源的官网价。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 抹零金额 天翼云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。以第一个计费周期为例,抹零金额为:0.008268 元 应付金额 应付金额官网价优惠金额抹零金额以第一个计费周期为例,假设优惠金额为0,那么应付金额0.128262 0 0.008262 0.12 元。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        费用账单
      • 作业依赖详解
        时间点 作业B(小时调度,开始时间00:00,间隔时间10小时) 作业A(天调度,每天02:00执行) 第1天00:00 执行 第1天02:00 检查 [第0天00:00:00, 第1天00:00:00) 区间,无作业B实例运行,不执行 第1天10:00 执行 第1天20:00 执行 第2天00:00 执行 第2天02:00 检查[第1天00:00:00, 第2天00:00:00) 区间,有作业B实例运行完成,执行作业A 第2天10:00 执行 第2天20:00 执行 ... ... ...
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        作业依赖详解
      • 常见问题
        Q: 什么是新增备案,新增网站,新增接入? A:新增备案:此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案 新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。 Q: 备案要多久? A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求,最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q: 备案需要什么材料? A:企业:单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书(主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供)、真实性核验单、现场核验照。 Q: 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性,天翼云给您将备案资料提交通信管理局后,系统会给您发送短信(发信号码12381),您需完成短信验证后,备案资料才能进入通信管理局审核。 方法:点击短信中的链接,输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位,点击提交。 规则:新增备案:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增网站:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增接入:原网站负责人做短信验证,具体信息可到原接入商处查询; 备案变更:若变更主体相关信息,主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息,网站负责人做短信验证,若主体和网站信息都变更,则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q: 我之前在阿里云做过备案了,还需要在天翼云再做备案吗? A:需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核,变更接入商也需要重新备案。 Q: 我在天翼云使用二级域名,还需要再备案吗? A:gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案,但一级域名需进行新增接入。 Q: 我原来在天翼云做过备案,购买了新主机还需要再做备案吗? A:需要重新备案,您可到天翼云官网备案中心申请备案变更。 Q: 短信验证问题,超时或没收到短信,要求重发? A:我们会在当天或第二个工作日重新为您提交,请注意做短信验证。 Q: 网站页面无法上传图片? A:请更换浏览器尝试,建议使用火狐或者谷歌浏览器,如仍不可提交,提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q: 备案流程? A:请您登陆天翼云官网备案中心,您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q: 备案已成功,80端口什么时候开通? A:80端口会在备案成功后的第一时间为您开通,一般一工作日内可开通,开通后会电话联系网站负责人。 Q: 可不可以不备案直接开通80端口? A:根据《互联网信息服务备案管理办法》规定,在中国境内提从事互联网信息服务活动,必须先做ICP备案。备案成功之后,天翼云为您开通互联网端口。 Q: 国外的域名,域名证书怎么提供? A:境外注册域名,需将域名转入到境内注册服务商,具体转入方式可联系域名注册商,2018年1月1日起,境外注册域名无法备案。 Q: 备案一次可以提交几个域名? A:2019年4月22日起,通信管理局规定,一个备案号只对应一个域名,多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量,变更备案只可减少域名,不可增设新域名。 Q: 不良信息处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)配合整改,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问,累计出现3次及以上的不良信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。 Q: 未备案域名处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)关闭网站同时删除域名解析,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。
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        ICP备案
        常见问题
        常见问题
      • 产品动态
        本文说明应用加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户: 因业务调整,从2024年12月1日起,天翼云应用加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力,相比于应用加速的应用场景更丰富。 新购客户:2024年12月1日起,将无法订购应用加速产品。如需订购,请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务。 存量客户:应用加速产品将持续提供服务至您当前订单周期结束,但从2024年12月1日起,将无法进行续订和变更。如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务;如需变更,请先退订应用加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见: 如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们,我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
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        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 激活
        本节为您介绍激活智能网关的操作流程。 操作场景 用户购买智能网关实例后,需要激活才能使用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 激活过程中需保持智能网关通电且已连通网络,且“设备状态”为“在线”(注:设备状态可在“目标智能网关详情页面基本信息”标签下查看)。 如果智能网关为硬件版,还需要提前配置链路,具体操作,详见链路设置章节。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示,选择设备接入方式,并配置网络。 6. 单击“确定”,开始激活操作。 7. 激活成功后,业务状态变为“已激活”。 8. 激活智能网关后,可进一步将智能网关绑定到天翼云SDWAN实例中。绑定到天翼云SDWAN实例后,可以实现设备互联,访问云上资源。具体操作步骤,请参考绑定天翼云SDWAN实例页面。 说明 如需天翼云人员协助上门安装,请购买装维服务。购买服务后,装维人员将联系您上门协助完成智能网关安装、激活等操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        激活
      • 筛选和搜索备份策略
        本文带您熟悉如何筛选和搜索备份策略,方便您查找已有的备份策略。 操作场景 您可以通过各种筛选条件在备份策略列表查看已有备份策略,也可以搜索已有的备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,点击“状态”列可筛选查看不同状态的备份策略。 备份策略各种状态的说明: 状态 状态属性 说明 全部 显示所有状态的备份策略。 启用 稳定状态 备份策略创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 停用 稳定状态 备份策略已停用,不可绑定存储库。 5. 您也可以在备份策略列表右上角的搜索框中输入要查找的备份策略名称进行搜索,搜索到的备份策略会显示在存储库列表中。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        筛选和搜索备份策略
      • 使用告警回调
        云监控通知方式除短信、邮件外,还支持webhook回调方式。通过该功能,可以将资源告警信息通知至企微、钉钉或其他自建平台。 操作场景 需要将告警通知信息推送至企微、钉钉、飞书或其他自建平台。 前提条件 1、注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 2、需准备好公网URL地址,该地址将填写至告警规则“告警回调”文本框,作为告警消息推送地址。 注意 告警回调需将182.43.5.0/24 、182.43.7.0/24 加入防火墙的白名单。 告警回调的重试策略为3次,超时时间为5秒。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“配置告警通知”模块,将前提条件准备好的URL地址填写至“告警回调”文本框。 7. 点击“测试”完成接口连通性测试,同步完成其他告警规则项配置。 8. 点击“确定”,即可完成通知方式为告警回调接口的规则配置。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        使用告警回调
      • 分配机架
        本章节主要介绍翼MapReduce的分配机架操作。 操作场景 大型集群的所有主机通常分布在多个机架上,不同机架间的主机通过交换机进行数据通信,且同一机架上的不同机器间的网络带宽要远大于不同机架机器间的网络带宽。在这种情况下网络拓扑规划应满足以下要求: 为了提高通信速率,希望不同主机之间的通信能够尽量发生在同一个机架之内,而不是跨机架。 为了提高容错能力,分布式服务的进程或数据需要尽可能存在多个机架的不同主机上。 Hadoop使用一种类似于文件目录结构的方式来表示主机。两层网络的集群如下图所示,Node1的Rack建议设置为 /Switch1/Rack1 ,Node4的Rack建议设置为 /Switch1/Rack2 。 两层网络结构 由于HDFS不能自动判断集群中各个DataNode的网络拓扑情况,管理员需设置机架名称来确定主机所处的机架,NameNode才能绘出DataNode的网络拓扑图,并尽可能将DataNode的数据备份在不同机架中。同理,YARN需要获取机架信息,在可允许的范围内将任务分配给不同的NodeManager执行。 当集群网络拓扑发生变化时,需要使用FusionInsight Manager为主机重新分配机架,相关服务才会自动调整。 对系统的影响 修改主机机架名称,将影响HDFS的副本存放策略、Yarn的任务分配及Kafka的Partition存储位置。修改后需重启HDFS、Yarn和Kafka,使配置信息生效。 不合理的机架配置会导致集群的节点之间的负载(包括CPU、内存、磁盘、网络)不平衡,降低集群的可靠性,影响集群的稳定运行。所以在分配机架之前,需要进行全局的统筹,合理地设置机架。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        分配机架
      • 快照恢复
        本页主要介绍快照恢复的使用方法。 注意 快照恢复功能仅白名单用户可见,如有急需,可提单咨询开通。 使用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 约束限制 快照恢复仅支持恢复到当前实例,即对原实例进行覆盖。 快照恢复不支持跨域恢复。 按时间点恢复 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 在备份文件列表上方,单击快照恢复。 6. 在弹出页面中选择恢复的参数,可选择按时间点和按备份集进行恢复。 相关参数说明如下: 源实例:恢复的源实例。 恢复策略:按时间点即恢复到时间段内某个点,按备份集即将实例的数据用此备份集进行覆盖。 可还原时间点:根据备份文件和Binlog文件,您当前可以恢复到的一个时间段。 恢复到:恢复的目标实例。 7. 恢复的记录可以在快照恢复列表中进行查看。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        快照恢复
      • 更换手机号
        本文主要介绍了更换手机号的操作流程和方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录设置 绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择:通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证,则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后,需要设置新手机号码并输入短信验证码,验证手机号可正常接收使用。 特殊情况处理 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并加盖企业公章。 2. 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 1. 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 2. 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并签字。 2. 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明 选型说明: 1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版 2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。 3. 集群选型:经典版集群(代理集群)承担着路由转发、负载均衡和故障转移等职责,能够实现架构转换,帮助您如同在使用标准版一样地使用集群版,但在命令的使用上有部分限制(详细请参考开源命令兼容性章节)。如果想更贴近开源使用方式且对业务性能与吞吐要求较高,可选择基础版或增强版Cluster集群(直连集群),该模式下业务请求直接绕过代理服务器直接请求后端Redis分片,从而降低了网络IO开销提升了整体性能。 分布式缓存服务Redis版各个版本号区别如下表所示。 比较项 Redis 5.0 (基础版) Redis 6.0 Redis 7.0 Redis 2.8 / 4.0 /5.0 (经典版) 兼容开源版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本 Redis 6.0兼容开源6.2.12版本 Redis 7.0兼容开源7.0.14版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本 实例类型 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备读写分离 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备 读写分离 单机、主备 集群单机、集群主备 版本类型 基础版 基础版、增强版 基础版、增强版 经典版 实例部署模式 云主机 云主机 云主机 云主机 QPS 单节点约10万QPS 基础版单节点约10万QPS 增强版单节点约22万~30万QPS 基础版单节点约10万QPS 增强版单节点约22万~30万QPS 单节点约10万QPS 公网访问 支持 支持 支持 支持 域名连接 支持 支持 支持 支持 可视化数据管理 提供Web CLI访问Redis,管理数据 提供Web CLI访问Redis,管理数据 提供Web CLI访问Redis,管理数据 提供Web CLI访问Redis,管理数据 离线全量key分析 支持 支持 不支持 支持 账号管理 不支持 支持 支持 仅集群支持 SSL管理 不支持 仅基础版支持 仅基础版支持 不支持 扩容/缩容 支持 支持 支持 支持 实例数据迁移 支持 支持 支持 支持 支持多数据库(DB) Cluster集群仅支持1 其他256 Cluster集群仅支持1 其他256 Cluster集群仅支持1 其他256 支持256 备份恢复 支持 支持 支持 支持
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • 查询回源状态码请求数,回源状态码请求数占比数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天
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      • 查询四层加速网络带宽
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近186天 20分钟 31天 1h 最近186天 20分钟 31天 24h 最近186天 20分钟 31天
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        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        IPA统计分析
        查询四层加速网络带宽
      • 查询四层加速网络流量
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近186天 20分钟 31天 1h 最近186天 20分钟 31天 24h 最近186天 20分钟 31天
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        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        IPA统计分析
        查询四层加速网络流量
      • 查询状态码请求数,请求状态码占比数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天
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        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询状态码请求数,请求状态码占比数据
      • 查询流量,命中流量,流量命中率,回源流量数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天
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        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询流量,命中流量,流量命中率,回源流量数据
      • 查询QPS,回源QPS数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天
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        CDN加速
        API参考
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      • 查询回源请求失败率数据
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      • 查询QPS,回源QPS数据
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