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      • 健康检查
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 在详情页,单击“健康检查> 创建健康检查规则”,根据页面提示,填写健康检查规则配置参数。 单击“确定”,完成健康检查规则配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        健康检查
      • 主子账号和IAM权限管理
        如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 策略:是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        主子账号和IAM权限管理
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 磁盘增强型D6
        如需长期保存,建议将数据存储在云硬盘上。 10.您不能单独购买本地盘,本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定,只能在创建D6型弹性云主机的同时购买本地盘。 使用场景 应用:大规模并行处理 (MPP)数据仓库,MapReduce和Hadoop分布式计算,大数据计算。 场景特点:适合处理海量数据、需要高I/O能力,要求快速数据交换和处理的场景。 使用场景:分布式文件系统 ,网络文件系统、日志或数据处理应用。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        磁盘增强型
        磁盘增强型D6
      • 怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全
        用户还可以选择购买天翼云安全防护产品,进一步加强弹性云主机的安全防护。关于弹性云主机的相关安全问题,用户还可以通过提交工单的方式联系客服,我们会尽快给予用户相应技术支持。 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 1、密码长度范围为8到30位。2、密码至少包含以下4种字符中的3种:大写字母、小写字母、数字、 ()`~!@#$%^&*_-+=。3、密码不能以斜线号(/)开头。 Djsn_6Gksn@d
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全类
        怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全
      • 云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
        本节介绍云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 云审计服务记录了态势感知(专业版)相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
      • 实例冻结/注销/续费/退订
        RDS-PostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDS-PostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDS-PostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDS-PostgreSQL实例后才能备份数据。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 审计云数据库
        通过免Agent的方式审计天翼云关系数据库MySQL版注意通过免Agent方式审计RDS数据库之前,首先需要开启SQL审计日志功能,具体操作请参考:关系型数据库MySQL版-开启SQL审计日志。(II类资源池中仅支持一类节点的资源池)1.登录数据库审计实例。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统配置 > 日志采集方式”,确认是否已开始天翼云RDS日志采集。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云数据库
      • 概览
        本文介绍天翼云云搜索服务内核增强能力及和开源组件对比能力。 天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量内核能力增强。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        概览
      • 创建VPC和安全组
        创建VPC 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 单击“立即创建”。 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        创建VPC和安全组
      • 是否支持配置录制文件的保持时长
        本文介绍如何配置录制文件的保持时长。 直播录制支持配置录制文件的保持时长。建议您登录存储控制台进行文件保持时长的相关配置。 注意 直播控制台中直播录制的保持时长,对应的是整个存储桶生命周期,所以请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        是否支持配置录制文件的保持时长
      • 创建k8s共享存储
        创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建k8s共享存储
      • 订购说明
        ."、"_"、"-" Test-01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件...天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 概述
        天翼云媒体存储的访问控制可以管理访问权限,访问权限描述的是网络用户(包括天翼云用户和匿名用户)对存储资源可以进行哪些具体操作,因此一个访问权限可以表示成三个必要的组成元素:身份、资源、操作。 访问权限的元素 构成访问权限的三个元素,包括:身份、资源、操作。 访问权限的元素说明如下: 元素 说明 身份 用户注册天翼云账号的时候,系统会创建一个用于登陆天翼云服务的账号身份。而没有账号的互联网用户,我们称之为匿名用户。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        概述
      • 续订
        阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        续订
      • 数据坏块类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据坏块类问题。 表文件损坏问题 问题描述 执行SQL报错,ERROR: could not read block 2 in file "base/xxx/xxx":read only 0 of 8192 bytes。报错信息和表文件损坏一样。 可能影响 SQL执行如果使用到坏块则会报错。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据坏块类问题
      • 查看告警模板
        操作场景 告警模板是一组以服务为单位的告警规则组合,您可使用系统默认推荐的或自己创建的告警模板,快速为云资源创建告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        查看告警模板
      • 查看子网
        本文帮助您快速熟悉如何查看子网的子网网段、状态、DNS服务器等信息。 操作场景 当您查看子网的相关联的ACL、主机、虚拟IP、路由等信息时,可以进行通过以下操作进行查看。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        子网管理
        查看子网
      • 上传视频文件后如何进行管理
        上传视频文件后如何进行管理? 上传视频文件后如何进行管理? 云点播平台支持各种媒资管理操作。 用户可以在控制台【点播模式】-【媒体库】对媒资进行管理,同时为了避免错误操作,点播存储桶在存储控制台中已经做了隐藏处理。用户也可以调用SDK/API获取视频条目信息进行管理,详情可查看搜索视频。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频上传类
        上传视频文件后如何进行管理
      • 计费类
        3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。一体机服务期内是否允许退订?存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费,因一体机涉及硬件部分,交付后,不支持中途退订,到期后,用户可根据需要选择全部续订或部分续订,不续订的机器天翼云会收回。服务到期后产权是否可以归属客户?一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。一体机最长能提供多久续订服务?初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • CDN权限管理
        本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 权限管理
        本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        权限管理
      • 重置Linux云主机密码(未安装重置密码插件)
        − 修改AllowUsers的值为root 在文件中查找AllowUsers,如果没有请在文件末尾补充AllowUsers root。 关闭临时弹性云主机,卸载原弹性云主机的系统盘,并将其重新挂载回原弹性云主机后执行重启操作。 a. 临时弹性云主机关机,并进入详情页,选择“云硬盘”页签。 b. 单击“卸载”,卸载2中临时挂载的数据盘。 c. 展开原Linux弹性云主机的详情页,选择“云硬盘”页签。 d.
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        重置Linux云主机密码(未安装重置密码插件)
      • 虚拟网关及网络配置
        场景A 态势-网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。 点击路由表选项下添加路由信息,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址 场景B 态势-网关下挂负载均衡器场景,网络配置步骤: 步骤一:在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二:在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        虚拟网关及网络配置
      • 获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
        导出虚拟私有云列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云信息,以Excel文件的形式导出至本地。 该文件记录了虚拟私有云的名称、ID、状态、网段、子网个数等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在虚拟私有云列表页面,单击列表左上方的“导出”。 说明导出已选中数据到XLSX:勾选一个或多个虚拟私有云,导出所选虚拟私有云的信息。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
      • 如何配置规则防护引擎
        然后联系天翼云安全专家(联系方式见服务保障)沟通具体的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 添加域名失败排查
        问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 检查域名是否重复添加。 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。
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        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 微服务云应用平台
        微服务云应用平台(本文中也简称微服务应用平台或MSAP)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控服务等云服务能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。支持SpringCloud,Dubbo等微服务框架,帮助企业应用快速上云。
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        微服务云应用平台
      • 微服务云应用平台
        微服务云应用平台(ServiceStage)是面向企业的微服务应用管理与运维平台,提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Go、PHP、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境。支持Web应用,以及Apache ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo、服务网格等微服务应用和通用应用,让企业应用上云更简单。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
      • 快照备份
        备份名称:设置备份文件名称。描述:设置备份操作描述信息。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        快照备份
      • 什么是数据库服务器备份
        本章节介绍数据库服务器备份的基本概念,包含产品定义,应用一致性,约束与限制,以及与云主机备份的对比。 数据库服务器备份简介 业界对备份一致性的定义包括如下三类: 不一致备份:备份的文件、磁盘不在同一个时间点。云服务备份中的云主机备份提供对弹性云服务器的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。如果使用云硬盘备份进行多个磁盘单独备份,多个磁盘由于备份时间点不一致,会出现不一致备份。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        数据库服务器备份
        什么是数据库服务器备份
      • 降配客户支持计划
        天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
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        客户支持计划
        计费说明
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